CN110956539A - 一种信息处理方法、装置及系统 - Google Patents
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Abstract
本申请提供一种信息处理方法、装置及系统，先获取客户信息，该客户信息包括客户身份信息和客户交易信息，基于客户身份信息对客户的用户身份进行身份认证，得到认证结果，当认证结果确定客户的用户身份为通过时，判断客户交易信息是否满足执行交易条件，当客户交易信息满足执行交易条件时，将客户信息发送至后台交易系统执行交易处理，即：在柜面前端系统实现对客户的用户身份的认证和客户交易信息的核查，最终将通过认证和满足执行交易条件的客户信息发送至后台交易系统执行交易处理。通过本申请减少了柜面前端系统和后台交易系统之间的信息交互的次数，缩短了因为多次交互带来的流程慢，时间长的问题，进而缩短了处理流程，从而提升了客户体验。
Description
技术领域
本申请涉及计算机信息处理技术领域，尤其涉及一种信息处理方法、装置及系统。
背景技术
银行网点是客户线下办理业务的重要场所，网点内柜员使用的柜面前端系统是银行为客户办理业务的重要渠道。目前，柜员在进行线下代客办理业务时，如：取款业务，需要在柜面前端系统上根据客户填单的信息登记表或其他凭证信息手动录入客户交易信息，然后将客户交易信息提交至后台交易系统上，由后台交易系统对用户身份的认证和客户交易信息的核实，最终，在后台交易系统对身份认证通过和客户交易信息满足执行交易条件的客户交易信息执行交易处理，因此，在柜员办理业务时，业务处理流程较慢，无法满足更高的用户需求，从而影响客户体验。
发明内容
本申请提供了一种信息处理方法、装置及系统，目的在于解决在柜员办理业务时，业务处理流程较慢，无法满足更高的用户需求，从而影响客户体验的问题。
为了实现上述目的，本申请提供了以下技术方案：
一种信息处理方法，包括：
获取客户信息，所述客户信息包括客户身份信息和客户交易信息；
基于所述客户身份信息对用户身份进行身份认证，得到认证结果；
当所述认证结果确定所述客户的用户身份为通过时，判断所述客户交易信息是否满足执行交易条件；
当所述客户交易信息满足所述执行交易条件时，将所述客户信息发送至后台交易系统执行交易处理，得到执行结果；
接收所述后台交易系统反馈的执行结果。
优选的，所述基于所述客户身份信息对用户身份进行身份认证，得到认证结果，具体为：
调用核查数据库对所述用户身份进行身份认证；
将所述客户身份信息与所述核查数据库中包含的客户身份信息进行逐一匹配；
若所述核查数据库中包含的客户身份信息与所述客户身份信息匹配成功，则确定所述用户身份的所述认证结果为认证通过。
优选的，还包括：
若所述核查数据库中包含的客户身份信息与所述客户身份信息匹配不成功，则确定所述用户身份的所述认证结果为认证不通过。
优选的，所述判断所述客户交易信息是否满足执行交易条件，具体为：
依据所述客户身份信息从预设历史交易数据库中查询对应的历史交易数据；
将所述客户交易信息与所述历史交易数据进行对比；
若所述客户交易信息与所述历史交易数据保持一致，则确定所述客户交易信息满足所述执行交易条件。
优选的，还包括：
当所述客户交易信息不满足所述执行交易条件时，则将不满足所述执行交易条件的所述客户交易信息对应的栏位进行高亮显示。
一种信息处理装置，包括：
第一处理单元，用于获取客户信息，所述客户信息包括客户身份信息和客户交易信息；
第二处理单元，用于基于所述客户身份信息对用户身份进行身份认证，得到认证结果；
第三处理单元，用于当所述认证结果确定所述客户的用户身份为通过时，判断所述客户交易信息是否满足执行交易条件；
第四处理单元，用于当所述客户交易信息满足所述执行交易条件时，将所述客户信息发送至后台交易系统执行交易处理，得到执行结果；
第五处理单元，用于接收所述后台交易系统反馈的执行结果。
优选的，所述第二处理单元具体用于：
调用核查数据库对所述用户身份进行身份认证；
将所述客户身份信息与所述核查数据库中包含的客户身份信息进行逐一匹配；
若所述核查数据库中包含的客户身份信息与所述客户身份信息匹配成功，则确定所述用户身份的所述认证结果为认证通过。
一种信息处理系统，包括至少一个柜面前端系统和后台交易系统，其中：
所述柜面前端系统用于获取客户信息，所述客户信息包括客户身份信息和客户交易信息；基于所述客户身份信息对用户身份进行身份认证，得到认证结果；当所述认证结果确定所述客户的用户身份为通过时，判断所述客户交易信息是否满足执行交易条件；当所述客户交易信息满足所述执行交易条件时，将所述客户信息发送至所述后台交易系统；
所述后台交易系统用于接收所述柜面前端系统发送的所述客户信息，并根据所述客户信息进行执行交易处理，得到执行结果；
所述柜面前端系统接收所述后台交易系统反馈的所述执行结果。
一种存储介质，所述存储介质包括存储的程序，其中，在所述程序运行时控制所述存储介质所在的设备执行如上述所述的信息处理方法。
一种电子设备，所述电子设备包括至少一个处理器、以及与所述处理器连接的至少一个存储器、总线；其中，所述处理器、所述存储器通过所述总线完成相互间的通信；所述处理器用于调用所述存储器中的程序指令，以执行如上述所述的信息处理方法。
本申请提供一种信息处理方法、装置及系统，该方法应用于柜面前端系统，先获取客户信息，所述客户信息包括客户身份信息和客户交易信息，基于所述客户身份信息对客户的用户身份进行身份认证，得到认证结果，当所述认证结果确定所述客户的用户身份为通过时，判断客户交易信息是否满足执行交易条件，当客户交易信息满足所述执行交易条件时，将客户信息发送至后台交易系统执行交易处理，即：在柜面前端系统实现对客户的用户身份的认证和客户交易信息的核查，最终将通过认证和满足执行交易条件的客户信息发送至后台交易系统执行交易处理。
本申请在柜面前端系统实现用户身份的认证和客户交易信息的核查，将通过认证和满足执行交易条件的客户信息发送至后台交易系统执行交易处理，减少了前端系统和后台交易系统之间的信息交互的次数，缩短了因为多次交互带来的流程慢，时间长的问题，进而缩短了处理流程，从而提升了客户体验。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本申请实施例提供的一种信息处理系统结构示意图；
图2为本申请实施例提供的一种信息处理方法流程图；
图3为本申请实施例提供的基于所述客户身份信息对用户身份进行身份认证，得到认证结果的一种具体实施方式流程图；
图4为本申请实施例提供的断所述客户交易信息是否满足执行交易条件的一种具体实施方式流程图；
图5为本申请实施例提供的一种信息处理装置结构示意图；
图6为本申请实施例提供的一种电子设备结构示意图。
具体实施方式
本申请提供一种信息处理方法及装置，应用于如图1所示的信息处理系统，该信息处理系统包括：至少一个柜面前端系统10和后台交易系统20，柜面前端系统10用于获取客户交易信息，并基于所述客户交易信息对客户的用户身份进行合法认证，得到认证结果，将认证通过的客户交易信息上传至后台交易系统20，后台交易系统20用于接收柜面前端系统10认证通过后的客户交易信息，并根据客户交易信息执行交易处理。
本申请的发明目的在于：解决在柜员办理业务时，业务处理流程较慢，无法满足更高的用户需求，从而影响客户体验的问题。
下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
发明人通过分析发现，在柜员办理业务时，在用户身份认证不通过或客户交易信息不满足执行交易条件时，例如：客户交易信息中的取款金额大于账户余额，则后台交易系统需要将客户交易信息返回柜面前端系统，由柜员对客户交易信息进行核实和修改，然后重新提交至后台交易系统，由后台交易系统重新进行客户交易信息的核实，按照上述业务处理流程，客户交易信息核实工作都是由后台交易系统来进行的，如果出现柜面前端系统发送的信息有误，则柜面前端系统和后台交易系统需要多次的信息传递，势必会存在业务处理流程较慢，无法满足更高的用户需求的问题，因此，发明人从这一角度入手，提供了本申请的技术方案。
如图2所示，本申请实施例提供了一种信息处理方法流程图，该方法应用于上述信息处理系统中的柜面前端系统，具体包括如下步骤：
S201：获取客户信息，所述客户信息包括客户身份信息和客户交易信息。
具体的，在进行业务办理时，客户将填写的单子或者业务办理需要的其他凭证提供给柜员，其中，客户填写的单子上至少包含客户姓名、身份证号、需要办理的业务类型及对应的其他交易信息，如取款和取款金额，或者存款和存款金额，而业务办理需要的其他凭证可以包括身份证原件或者其他证明身份的凭证。
上述客户信息通过OCR识别技术获取的，即柜员通过现有的拍摄设备拍摄客户填写的单子或者业务办理需要的其他凭证的影像，对拍摄好的影像进行关键词的自动识别，成功识别的客户信息自动回填至交易的相关栏位上，然后，需要柜员依据客户填写的单子上的内容和身份凭证对识别得到的客户信息进行核对，最终得到准确的客户信息，该客户信息可以包括客户身份信息和客户交易信息等，如：客户身份证号、账户号、业务类型(取款)以及对应的交易信息。
S202：基于所述客户身份信息对用户身份进行身份认证，得到认证结果。
本申请实施例中，需要先对客户身份信息进行用户身份认证，确定提交单子或者业务办理需要的其他凭证的客户是否有交易权限。
S203：当所述认证结果确定所述客户的用户身份为通过时，判断所述客户交易信息是否满足执行交易条件。
本申请实施例中，当所述认证结果确定所述客户的用户身份为通过时，说明可以确定提交单子或者业务办理需要的其他凭证的客户有交易权限。在确定客户有交易权限后，还需要进一步的进行交易信息的核查，确定该交易是否满足执行交易条件。执行交易条件为该交易是否能够成功执行的基础，如：根据客户身份信息查询的可交易金额为10万，而客户提交的单子上的交易金额为20万。
S204：当所述客户交易信息不满足所述执行交易条件时，则将不满足所述执行交易条件的所述客户交易信息对应的栏位进行高亮显示。
本申请实施例中，当所述客户交易信息不满足所述执行交易条件时，将不满足所述执行交易条件的所述客户交易信息对应的栏位进行高亮显示，提示柜员，需要柜员依据客户填写的单子上的内容和身份凭证对识别得到的客户信息进行核对和修改，然后再次返回步骤S203判断是否满足执行交易条件。
S205：当所述客户交易信息满足所述执行交易条件时，将所述客户信息发送至后台交易系统执行交易处理，得到执行结果。
本申请实施例中，当所述客户交易信息满足所述执行交易条件时，则说明该客户信息是准确无误的，即：客户身份信息和客户交易信息已通过审核，确定了交易的真实性和准确性。最终将准确无误的交易提交至后台交易系统执行交易处理，得到执行结果。
S206：接收所述后台交易系统反馈的执行结果。
本申请实施例提供一种银行交易信息处理方法，在柜面前端系统实现用户身份的认证和客户交易信息的核查，将通过认证和满足执行交易条件的客户信息发送至后台交易系统执行交易处理，减少了柜面前端系统和后台交易系统之间的信息交互的次数，缩短了因为多次交互带来的流程慢，时间长的问题，进而缩短了处理流程，从而提升了客户体验。
进一步的，因为客户身份信息和客户交易信息都是在前端进行判断，判断通过后再发送给后台交易系统，节省了后台交易系统对客户身份信息和客户交易信息进行核查的流程，不但提高了处理效率，还大大缩减了后台交易系统的工作量，减少了对后台交易系统处理资源的占用，使得其能够将更多的处理资源用于交易处理，进一步的提升了处理效率。
如图3所示，上述所述基于所述客户身份信息对用户身份进行身份认证，得到认证结果的一种具体实施方式流程图，具体可以包括如下步骤：
S301：调用核查数据库对所述用户身份进行身份认证。
上述核查数据库中存储有公安部联网核查数据以及在银行核心系统中的客户数据。具体的，该核查数据库中包含有所有有交易权限的客户身份信息。
S302：将所述客户身份信息与所述核查数据库中包含的客户身份信息进行逐一匹配。
S303：若所述核查数据库中包含的客户身份信息与所述客户身份信息匹配成功，则确定所述用户身份的所述认证结果为认证通过。
S304：若所述核查数据库中包含的客户身份信息与所述客户身份信息匹配不成功，则确定所述用户身份的所述认证结果为认证不通过。
依据核查数据库中包含的客户身份信息，将通过OCR识别技术提取出的客户身份信息与核查数据库中包含的客户身份信息进行逐一匹配，确定提交单子或者业务办理需要的其他凭证的客户是否有交易权限，若匹配成功，则确定所述用户身份的所述认证结果为认证通过；若匹配不成功，则确定所述用户身份的所述认证结果为认证不通过。
如图4所示，上述所述判断所述客户交易信息是否满足执行交易条件的一种具体实施方式流程图，具体包括如下步骤：
S401：依据所述客户身份信息从预设历史交易数据库中查询对应的历史交易数据。
本申请实施例中，需要根据历史交易数据对客户交易信息进行风险防控处理，如：偶尔发生的银行诈骗，可以通过本申请实施例进行一定程度上的风险防控。
S402：将所述客户交易信息与所述历史交易数据进行对比。
S403：若所述客户交易信息与所述历史交易数据保持一致，则确定所述客户交易信息满足所述执行交易条件。
S404：若所述客户交易信息与所述历史交易数据不一致，则确定所述客户交易信息满足所述执行交易条件。
本申请实施例中，若所述客户交易信息与所述历史交易数据保持一致，则确定所述客户交易信息满足所述执行交易条件，将客户信息发送至后台交易系统执行交易处理。若所述客户交易信息与所述历史交易数据不一致，则确定所述客户交易信息满足所述执行交易条件，则将客户信息中的金额栏位进行高亮度显示，提示柜员。例如：某客户进行转账交易时，本次交易金额为10000元，而根据历史交易记录，可以确定其每次的转账金额一般均控制在1000元内，则可以提示柜员对该客户进行进一步的业务询问，在一定程度上起到了风险防控的作用。
请参阅图5，基于上述实施例公开的一种信息处理方法，本实施例对应公开了一种信息处理装置，具体包括：第一处理单元501、第二处理单元502、第三处理单元503、第四处理单元504、第五处理单元505，其中：
第一处理单元501，用于获取客户信息，所述客户信息包括客户身份信息和客户交易信息。
具体的，在进行业务办理时，客户将填写的单子或者业务办理需要的其他凭证提供给柜员，其中，客户填写的单子上至少包含客户姓名、身份证号、需要办理的业务类型及对应的其他交易信息，如取款和取款金额，或者存款和存款金额，而业务办理需要的其他凭证可以包括身份证原件或者其他证明身份的凭证。
上述客户信息通过OCR识别技术获取的，即柜员通过现有的拍摄设备拍摄客户填写的单子或者业务办理需要的其他凭证的影像，对拍摄好的影像进行关键词的自动识别，成功识别的客户信息自动回填至交易的相关栏位上，然后，需要柜员依据客户填写的单子上的内容和身份凭证对识别得到的客户信息进行核对，最终得到准确的客户信息，该客户信息可以包括客户身份信息和客户交易信息等，如：客户身份证号、账户号、业务类型(取款)以及对应的交易信息。
第二处理单元502，用于基于所述客户身份信息对用户身份进行身份认证，得到认证结果。
本申请实施例中，需要先对客户身份信息进行用户身份认证，确定提交单子或者业务办理需要的其他凭证的客户是否有交易权限。
第三处理单元503，用于当所述认证结果确定所述客户的用户身份为通过时，判断所述客户交易信息是否满足执行交易条件。
本申请实施例中，当所述认证结果确定所述客户的用户身份为通过时，说明可以确定提交单子或者业务办理需要的其他凭证的客户有交易权限。在确定客户有交易权限后，还需要进一步的进行交易信息的核查，确定该交易是否满足执行交易条件。执行交易条件为该交易是否能够成功执行的基础，如：根据客户身份信息查询的可交易金额为10万，而客户提交的单子上的交易金额为20万。
第四处理单元504，用于当所述客户交易信息满足所述执行交易条件时，将所述客户信息发送至后台交易系统执行交易处理，得到执行结果；当所述客户交易信息不满足所述执行交易条件时，则将不满足所述执行交易条件的所述客户交易信息对应的栏位进行高亮显示。
本申请实施例中，当所述客户交易信息不满足所述执行交易条件时，将不满足所述执行交易条件的所述客户交易信息对应的栏位进行高亮显示，提示柜员，需要柜员依据客户填写的单子上的内容和身份凭证对识别得到的客户信息进行核对和修改，然后再次判断是否满足执行交易条件。
本申请实施例中，当所述客户交易信息满足所述执行交易条件时，则说明该客户信息是准确无误的，即：客户身份信息和客户交易信息已通过审核，确定了交易的真实性和准确性。最终将准确无误的交易提交至后台交易系统执行交易处理，得到执行结果。
第五处理单元505，用于接收所述后台交易系统反馈的执行结果。
本申请实施例提供一种信息处理装置，在柜面前端系统实现用户身份的认证和客户交易信息的核查，将通过认证和满足执行交易条件的客户信息发送至后台交易系统执行交易处理，减少了柜面前端系统和后台交易系统之间的信息交互的次数，缩短了因为多次交互带来的流程慢，时间长的问题，进而缩短了处理流程，从而提升了客户体验。
优选的，所述第二处理单元502具体用于：
调用核查数据库对所述用户身份进行身份认证；
将所述客户身份信息与所述核查数据库中包含的客户身份信息进行逐一匹配；
若所述核查数据库中包含的客户身份信息与所述客户身份信息匹配成功，则确定所述用户身份的所述认证结果为认证通过。
所述信息处理装置包括处理器和存储器，上述第一处理单元、第二处理单元、第三处理单元和第四处理单元等均作为程序单元存储在存储器中，由处理器执行存储在存储器中的上述程序单元来实现相应的功能。
处理器中包含内核，由内核去存储器中调取相应的程序单元。内核可以设置一个或以上，在柜面前端系统实现用户身份的认证和客户交易信息的核查，将通过认证和满足执行交易条件的客户信息发送至后台交易系统执行交易处理，减少了柜面前端系统和后台交易系统之间的信息交互的次数，缩短了因为多次交互带来的流程慢，时间长的问题，进而缩短了处理流程，从而提升了客户体验。
本发明实施例还提供了一种信息处理系统，该信息处理系统的结构可参考图1所示，在该信息处理系统中，包括至少一个柜面前端系统10和后台交易系统20，其中：
所述柜面前端系统10用于获取客户信息，所述客户信息包括客户身份信息和客户交易信息；基于所述客户身份信息对用户身份进行身份认证，得到认证结果；当所述认证结果确定所述客户的用户身份为通过时，判断所述客户交易信息是否满足执行交易条件；当所述客户交易信息满足所述执行交易条件时，将所述客户信息发送至所述后台交易系统20。
所述后台交易系统20用于接收所述柜面前端系统发送的所述客户信息，并根据所述客户信息进行执行交易处理，得到执行结果，将所述执行结果反馈至所述柜面前端系统10。
所述柜面前端系统10接收所述后台交易系统20反馈的所述执行结果。
本申请实施例提供一种信息处理系统，在柜面前端系统实现用户身份的认证和客户交易信息的核查，将通过认证和满足执行交易条件的客户信息发送至后台交易系统执行交易处理，减少了柜面前端系统和后台交易系统之间的信息交互的次数，缩短了因为多次交互带来的流程慢，时间长的问题，进而缩短了处理流程，从而提升了客户体验。
本发明实施例提供了一种存储介质，其上存储有程序，该程序被处理器执行时实现所述信息处理方法。
本发明实施例提供了一种处理器，所述处理器用于运行程序，其中，所述程序运行时执行所述信息处理方法。
本发明实施例提供了一种电子设备，如图6所示，该电子设备60包括至少一个处理器601、以及与所述处理器连接的至少一个存储器602、总线603；其中，所述处理器601、所述存储器602通过所述总线603完成相互间的通信；处理器601用于调用所述存储器602中的程序指令，以执行上述的所述信息处理方法。
本文中的电子设备可以是服务器、PC、PAD、手机等。
本申请还提供了一种计算机程序产品，当在数据处理设备上执行时，适于执行初始化有如下方法步骤的程序：
获取客户信息，所述客户信息包括客户身份信息和客户交易信息；
基于所述客户身份信息对用户身份进行身份认证，得到认证结果；
当所述认证结果确定所述客户的用户身份为通过时，判断所述客户交易信息是否满足执行交易条件；
当所述客户交易信息满足所述执行交易条件时，将所述客户信息发送至后台交易系统执行交易处理，得到执行结果；
接收所述后台交易系统反馈的执行结果。
优选的，所述基于所述客户身份信息对用户身份进行身份认证，得到认证结果，具体为：
调用核查数据库对所述用户身份进行身份认证；
将所述客户身份信息与所述核查数据库中包含的客户身份信息进行逐一匹配；
若所述核查数据库中包含的客户身份信息与所述客户身份信息匹配成功，则确定所述用户身份的所述认证结果为认证通过。
优选的，还包括：
若所述核查数据库中包含的客户身份信息与所述客户身份信息匹配不成功，则确定所述用户身份的所述认证结果为认证不通过。
优选的，所述判断所述客户交易信息是否满足执行交易条件，具体为：
依据所述客户身份信息从预设历史交易数据库中查询对应的历史交易数据；
将所述客户交易信息与所述历史交易数据进行对比；
若所述客户交易信息与所述历史交易数据保持一致，则确定所述客户交易信息满足所述执行交易条件。
优选的，还包括：
当所述客户交易信息不满足所述执行交易条件时，则将不满足所述执行交易条件的所述客户交易信息对应的栏位进行高亮显示。
本申请是参照根据本申请实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
在一个典型的配置中，设备包括一个或多个处理器(CPU)、存储器和总线。设备还可以包括输入/输出接口、网络接口等。
存储器可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)，存储器包括至少一个存储芯片。存储器是计算机可读介质的示例。
计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。
还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。
本领域技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
以上仅为本申请的实施例而已，并不用于限制本申请。对于本领域技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的权利要求范围之内。
Claims (10)
1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：
获取客户信息，所述客户信息包括客户身份信息和客户交易信息；
基于所述客户身份信息对用户身份进行身份认证，得到认证结果；
当所述认证结果确定所述客户的用户身份为通过时，判断所述客户交易信息是否满足执行交易条件；
当所述客户交易信息满足所述执行交易条件时，将所述客户信息发送至后台交易系统执行交易处理，得到执行结果；
接收所述后台交易系统反馈的执行结果。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述客户身份信息对用户身份进行身份认证，得到认证结果，具体为：
调用核查数据库对所述用户身份进行身份认证；
将所述客户身份信息与所述核查数据库中包含的客户身份信息进行逐一匹配；
若所述核查数据库中包含的客户身份信息与所述客户身份信息匹配成功，则确定所述用户身份的所述认证结果为认证通过。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，还包括：
若所述核查数据库中包含的客户身份信息与所述客户身份信息匹配不成功，则确定所述用户身份的所述认证结果为认证不通过。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述判断所述客户交易信息是否满足执行交易条件，具体为：
依据所述客户身份信息从预设历史交易数据库中查询对应的历史交易数据；
将所述客户交易信息与所述历史交易数据进行对比；
若所述客户交易信息与所述历史交易数据保持一致，则确定所述客户交易信息满足所述执行交易条件。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
当所述客户交易信息不满足所述执行交易条件时，则将不满足所述执行交易条件的所述客户交易信息对应的栏位进行高亮显示。
6.一种信息处理装置，其特征在于，包括：
第一处理单元，用于获取客户信息，所述客户信息包括客户身份信息和客户交易信息；
第二处理单元，用于基于所述客户身份信息对用户身份进行身份认证，得到认证结果；
第三处理单元，用于当所述认证结果确定所述客户的用户身份为通过时，判断所述客户交易信息是否满足执行交易条件；
第四处理单元，用于当所述客户交易信息满足所述执行交易条件时，将所述客户信息发送至后台交易系统执行交易处理，得到执行结果；
第五处理单元，用于接收所述后台交易系统反馈的执行结果。
7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述第二处理单元具体用于：
调用核查数据库对所述用户身份进行身份认证；
将所述客户身份信息与所述核查数据库中包含的客户身份信息进行逐一匹配；
若所述核查数据库中包含的客户身份信息与所述客户身份信息匹配成功，则确定所述用户身份的所述认证结果为认证通过。
8.一种信息处理系统，其特征在于，包括至少一个柜面前端系统和后台交易系统，其中：
所述柜面前端系统用于获取客户信息，所述客户信息包括客户身份信息和客户交易信息；基于所述客户身份信息对用户身份进行身份认证，得到认证结果；当所述认证结果确定所述客户的用户身份为通过时，判断所述客户交易信息是否满足执行交易条件；当所述客户交易信息满足所述执行交易条件时，将所述客户信息发送至所述后台交易系统；
所述后台交易系统用于接收所述柜面前端系统发送的所述客户信息，并根据所述客户信息进行执行交易处理，得到执行结果；
所述柜面前端系统接收所述后台交易系统反馈的所述执行结果。
9.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质包括存储的程序，其中，在所述程序运行时控制所述存储介质所在的设备执行如权利要求1至5中任一项所述的信息处理方法。
10.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括至少一个处理器、以及与所述处理器连接的至少一个存储器、总线；其中，所述处理器、所述存储器通过所述总线完成相互间的通信；所述处理器用于调用所述存储器中的程序指令，以执行如权利要求1至5中任一项所述的信息处理方法。
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