CN111899413A - 零售设备的售卖方法、零售设备及介质 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种零售设备的售卖方法、零售设备及介质。其中，零售设备包括放置于同一售卖区的试用柜、加工柜和正装柜；所述售卖方法包括如下步骤：试用柜接收试用请求；响应于试用请求，试用柜为用户提供试用商品；加工柜接收对试用商品的加工请求；响应于加工请求，加工柜对试用商品进行加工。通过上述方式，本申请能够完善用户试用商品时的体验过程，提高零售设备的功能性。

Description

零售设备的售卖方法、零售设备及介质

技术领域

本申请涉及自动售货技术领域，特别是涉及一种零售设备的售卖方法、零售设备及计算机存储介质。

背景技术

近年来，随着我国城镇居民人均可支配收入的不断增长和物质产品的极大丰富，消费者主权得以充分彰显，人们的消费观念将逐渐从价格消费向价值消费进行过渡和转变，购物体验的好坏将愈发成为决定消费者是否进行买单的关键性因素。基于互联网技术的发展、人们对于消费升级的诉求越来越高，“新零售”模式被提出。

智能零售柜作为新零售模式中的主要形式之一，具有占地小、用户购物方便快捷、营业不受时间限制等特点，在各种场所已有广泛的应用。

而相关技术中的零售设备功能单一，无法满足用户在购买零售设备中的商品前的试用需求。

发明内容

为解决上述技术问题，本申请提供一种零售设备的售卖方法、零售设备及计算机存储介质，以解决相关技术中零售设备功能单一的技术问题。

为解决上述技术问题，本申请提供一种零售设备的售卖方法。其中，零售设备包括放置于同一售卖区的试用柜、加工柜和正装柜；所述售卖方法包括如下步骤：试用柜接收试用请求；响应于试用请求，试用柜为用户提供试用商品；加工柜接收对试用商品的加工请求；响应于加工请求，加工柜对试用商品进行加工。

为解决上述技术问题，本申请提供一种零售设备。该装置包括试用柜，试用柜用于放置试用商品；加工柜，加工柜用于对试用商品进行加工；正装柜，正装柜用于放置并售卖对应试用商品的正装商品；其中，试用柜、加工柜和正装柜放置在同一售卖区。

为解决上述技术问题，本申请提供一种计算机存储介质。计算机存储介质存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行以实现上述的零售设备的售卖方法。

本申请的零售设备设置有试用柜和加工柜，试用柜基于用户的试用请求为用户提供试用商品，并且，加工柜能够对试用商品进行加工，以使得需要加工的试用商品能够在零售设备即可完成加工，如此能够提高零售设备的功能性，使用户一站式完成自主购物流程，为用户的购物带来方便。

附图说明

图1是本申请提供的零售设备一实施例的结构示意图；

图2是本申请提供的零售设备的售卖方法的第一实施例的流程示意图；

图3是本申请提供的零售设备的售卖方法的第二实施例的流程示意图；

图4是本申请提供的零售设备的售卖方法的第三实施例的流程示意图；

图5是本申请提供的计算机存储介质一实施例的结构示意图。

具体实施方式

为使本领域的技术人员更好地理解本发明的技术方案，下面结合附图和具体实施方式对本申请所提供的零售设备的售卖方法、零售设备及介质做进一步详细描述。

请参阅图1，图1是本申请提供的零售设备一实施例的结构示意图。本实施例中，零售设备10包括试用柜11、加工柜12和正装柜13。

其中，试用柜11用于放置试用商品20。加工柜12用于对试用商品20进行加工。正装柜13用于放置并售卖试用商品20对应的正装商品30。

本实施例中，试用柜11、加工柜12和正装柜13放置于同一售卖区，如此方便用户选择试用商品20、对试用商品20进行加工以及购买正装商品30。试用柜11、加工柜12和正装柜13可以为一体成型，如此零售设备10更加紧凑、小型化。当然，试用柜11、加工柜12和正装柜13也可以相互独立，还可以其中任意两者一体、另外一者独立，如此有利于零售设备10的运输、安装、组合或维护等。

试用柜11、加工柜12和正装柜13可以是排列设置，以减少零售设备10所需的占地面积。

可选地，试用柜11与加工柜12相邻设置，用户能够方便快捷地对从试用柜11中取出的试用商品20进行加工。试用柜11可以位于正装柜13与加工柜12之间，当然，也可以是加工柜12位于正装柜13与试用柜11之间。

本实施例的零售设备10通过进一步设置有试用柜11和加工柜12，试用柜11提供试用商品20，加工柜12对试用商品20进行加工，能够实现零售设备10的多功能性，满足用户在通过零售设备10购买正装商品30前对该商品的试用需求，即使是需要加工的试用商品20，也不需要安排售货员对试用商品20进行加工，用户能够方便快捷地进行自主加工，可以降低售卖商品的人工成本。

本实施例中，试用柜11可以是智能售货柜。试用柜11包括试用柜箱体111、试用柜门体112、试用柜门锁(图未示)以及试用柜控制器(图未示)。其中，试用柜箱体111内设置有多个搁架，搁架用于放置试用商品20。试用柜门体112可开合地设置于试用柜箱体111上，试用柜门锁设置于试用柜门体112和试用柜箱体111上，用于将试用柜门体112锁定到试用柜箱体111上。试用柜控制器与试用柜门锁连接，用于根据用户的试用请求开启试用柜门锁，以使试用柜门体112能够被用户打开从而能够从搁架上挑选、拿取试用商品20。

试用柜门体112或试用柜箱体111上设置有二维码，用户可以使用用户终端扫描二维码以向试用柜11发出试用请求。和/或，试用柜门锁为密码锁，用户在试用柜门锁上输入密码，以发出使用请求。和/或，试用柜11还包括读码装置，读码装置设置于试用柜箱体111或所述试用柜门体112上，扫码装置与试用柜控制器连接，扫码装置用于扫描用户终端上显示的用户二维码并将用户二维码信息发送至试用柜控制器，试用柜控制器解析用户二维码信息以获取试用请求。

试用柜11还可以设置有试用柜识别装置(图未示)，试用柜识别装置设置于试用柜箱体111内，试用识别装置根据试用柜11从开门到关门期间内，或预设时间段内试用柜箱体111中的试用商品20变化情况，自动识别用户所取出的试用商品20，以提高购物效率，降低货损率。试用柜识别装置可以识别出用户取出的试用商品20的数量、种类等。

试用柜识别装置例如是射频识别器、视觉识别装置或重力感应器等，可以通过射频识别、动态视觉识别、静态视觉识别或重力感应识别等识别出用户取出的试用商品20。

若试用商品20为付费商品，试用柜11还可以在关门后为用户生成试用商品20的订单并自动进行结算，使得用户的购物过程更加方便快捷。

可选地，试用柜11还可以包括人脸识别装置(图未示)，人脸识别装置可以设置于试用柜箱体111内，并且与试用柜控制器连接，以支持多用户同时选购试用商品20。具体地，试用柜11通过人脸识别装置采集用户人脸信息，并将用户人脸信息与用户的拿出和放置动作关联，以判断该用户取出的是哪个试用商品20。在多个用户同时从试用柜11取出试用商品20时，试用柜11能够准确地将用户与该用户取出的试用商品20对应起来，提高购物效率和识别准确率。

当然，试用柜11也可以是弹簧售货柜或履带售货柜等，根据用户发出的试用请求释放相应的试用商品20。

加工柜12可以包括加工装置121，加工装置121用于在接收到来自用户的加工请求后，对试用商品20进行加工。加工装置121例如包括冷水供应装置、热水供应装置、冰块供应装置、微波加热装置或搅拌装置中的一种或多种。

加工柜12装置例如设置有启动按钮(图未示)，启动按钮用于接收用户的加工请求。例如用户按压设置于加工柜12上的启动按钮。加工装置121根据用户的操作，启动相应的功能以对试用商品20进行加工。

加工柜12还可以包括加工柜控制器(图未示)，加工柜控制器连接加工装置121。加工柜控制器用于获取试用商品20的试用商品信息后，根据试用商品信息为试用商品20提供相应的一个或多个加工方案。加工柜12可以为不同的试用商品20提供相应的加工方案，根据加工方案对试用商品20进行加工可以使试用商品20达到较佳的试用状态，以提高用户对试用商品20的体验效果和认知度，进而提高用户对于正装商品30的购买可能性。

进一步地，加工柜控制器还可以结合用户的用户信息为该用户定制个性化加工方案。例如，加工柜控制器获取该用户的历史购买记录、历史加工方案选择等建立用户画像，根据用户画像生成试用商品20的加工方案。例如，一用户选取的试用商品20的试用商品信息为某品牌奶茶粉，在该用户画像中，对于奶茶类商品该用户偏好热饮，那么加工柜控制器可以生成热水冲泡该试用商品20的加工方案。加工柜控制器可以生成多个加工方案，根据用户画像对多个加工方案进行优先级排序。例如，加工柜控制器生成包含热水冲泡、温水冲泡和冰水冲泡的多个奶茶粉的加工方案，若用户画像为偏好热饮则按照热水冲泡加工方案、温水冲泡加工方案和冰水冲泡方案的顺序排列。用户能够根据自身喜好选择对应的加工方案，使得加工后的试用商品20更符合用户的个性化需求。

加工柜12还可以包括加工柜显示屏122/扬声器(图未示)，加工柜显示屏122/扬声器与加工柜控制器连接。加工柜控制器控制加工柜显示屏122/扬声器播放试用商品20的加工方案，用户可以通过触摸加工柜显示屏122或点击设置于加工柜12上的选择按钮发出对加工方案的确认指令。基于用户确认的加工方案，加工柜控制器控制加工装置121为试用商品20进行加工，以使得试用商品20达到最佳试用状态。加工柜显示屏122或扬声器进一步还可以用于播放用户选择的加工方案的具体操作流程，以提示用户按照操作流程配合加工装置121完成试用商品20的加工。

例如，若试用商品20为小包装茶叶，加工柜12可以提供包含水温、水量等的茶叶冲泡方案，根据用户选择的茶叶冲泡方案，供应相应的水温、水量的饮用水，以对该小包装茶叶进行冲泡；若试用商品20为饭团，加工柜12可以提供包含加热火力、加热时长等的加热方案，根据用户选择的加热方案，以相应的火力、时长对饭团进行加热；若试用商品20为冷饮，加工柜12可以提供包含冰块规格、冰块数量等的加冰方案，根据用户选择的加冰方案，供应相应数量和规格的冰块，以对冷饮加冰，提高冷饮的口感和风味。

加工柜12例如还包括阅读器(图未示)，阅读器与加工柜控制器连接。阅读器用于读取或识别出试用商品20的试用商品信息。阅读器例如是射频识别器，读取设置于试用商品20上的射频标签以获取试用商品信息；阅读器还可以是读码器，扫描识别设置于试用商品20上的二维码或者条形码以获取试用商品信息；阅读器还可以是图像采集装置，采集试用商品20的图像，加工柜12控制器识别试用商品20图像以获取试用商品信息。在获取试用商品信息后，加工柜控制器进一步根据试用装商品信息为对应的试用商品20提供加工方案。

加工柜12还可以包括加工柜通讯装置(图未示)，试用柜11还可以包括试用柜通讯装置(图未示)。加工柜通讯装置与加工柜控制器连接，试用柜通讯装置与试用柜控制器连接。加工柜通讯装置与试用柜通讯装置用于建立加工柜12与试用柜11之间的有线或无线连接。通讯装置例如是蓝牙模组、无线局域网模组或ZigBee模组等。

加工柜通讯装置与试用柜通讯装置例如建立的是长连接，长连接具体例如是WebSocket连接等。加工柜控制器通过长连接订阅试用柜11的状态，以在试用柜控制器识别出用户取出的试用商品20后，可以及时地通过长连接向加工柜12推送取出的试用商品20的试用商品信息，如此能够减少通讯装置的资源消耗，以及提高加工柜12与试用柜11之间的通信效率，以及加工柜12为试用商品20提供加工方案的效率。

当然，加工柜控制器也可以是通过加工柜通讯装置和试用柜通讯装置向试用柜控制器发起轮询，以向试用柜控制器询问试用商品信息。

可选地，加工柜控制器在获取到试用商品信息后，还可以通过加工柜显示屏122展示试用商品20对应的正装商品30的正装商品信息，以向用户营销正装商品30，能够促进用户对正装商品30的了解，提高用户对该正装商品30的购买欲望。正装商品信息例如包括正装商品30的价格信息、外观信息、规格信息、商品特点信息、库存信息、促销信息、广告信息和在正装柜13中的位置信息中的一种或多种。

可选地，加工柜12还可以包括距离传感器(图未示)/重量传感器(图未示)，距离传感器/重量传感器与加工柜控制器连接。距离传感器/重量传感器用于感应试用商品20是否放置在了加工装置121的工作范围内。距离传感器具体例如是超声波测距传感器、激光测距传感器或红外线测距传感器等。在加工柜控制器通过距离传感器/重量传感器确定试用商品20放置在了加工装置121的工作范围内后，控制加工装置121启动运行以对试用商品20进行加工。如此减少加工装置121在试用商品20未就位的情况下运行导致的资源浪费、加工装置121损坏或用户受伤等，提高加工柜12的安全性。

正装柜13可以包括正装柜箱体131、正装柜门体132、正装柜门锁(图未示)和正装柜控制器(图未示)。其中，正装商品30放置于正装柜箱体131内。正装柜门锁设置于正装柜门体132和正装柜箱体131上，用于将正装柜门体132锁定到正装柜箱体131上。正装柜控制器与正装柜门锁连接，用于根据用户的购物请求开启正装柜门锁，以使用户能够从正装柜箱体131中拿取正装商品30。

本实施例中，正装柜13例如是智能格子柜。正装柜箱体131划分为多个格子柜，正装柜门体132划分有与格子柜对应的格子柜门体正装柜门锁包括多个格子柜门锁。每一格子柜和格子柜门体可开合连接，格子柜门锁用于将格子柜门体锁定在格子柜上，正装商品30放置于格子柜内。正装柜控制器接收到用户对正装商品30的购买请求后，控制正装商品30所在格子柜对应的格子柜门锁开启，使得用户能够打开格子柜门体从格子柜中取出正装商品30。

正装柜13还可以包括正装柜显示屏133，正装柜显示屏133与正装柜控制器连接。正装柜显示屏133用于显示正装柜13中售卖的正装商品30。正装柜显示屏133可以是触摸屏，用户在正装柜显示屏133上选择购买正装商品30并完成结算后，正装柜控制器控制开启用户购买的正装商品30对应的格子柜门锁。

正装柜13还可以包括正装柜通讯装置(图未示)，正装柜通讯装置连接正装柜控制器。正装柜通讯装置与试用柜通讯装置建立有通信连接，基于正装柜通讯装置与试用柜通讯装置之间的通信连接，正装柜控制器从试用柜控制器获取用户取出的试用商品20的试用商品信息。正装柜控制器根据试用商品信息获取试用商品20对应的正装商品30的正装商品信息，并控制正装柜显示屏133显示正装商品信息。正装商品0信息例如包括正装商品30的价格信息、外观信息、规格信息、商品特点信息、库存信息、促销信息、广告信息、相关商品信息和在正装柜13中的位置信息等中的一种或多种。正装柜控制器还可以控制显示器显示正装商品30列表时，对用户取出的试用商品20对应的正装商品30进行标记，以提示用户取出的试用商品20对应的正装商品30是哪一个。

可选地，正装柜13还包括正装柜指示灯(图未示)，正装柜指示灯设置于各格子柜门体或格子柜上，用于提示正装商品30的位置。在正装柜控制器获取用户取出的试用商品20对应的正装商品30后，或获取用户购买请求对应的正装商品30后，控制正装商品30所在格子柜对应的正装柜指示灯亮灯/闪烁/改变发光颜色，以提示用户取出的试用商品20对应的正装商品30在正装中的摆放位置在哪里。

当然，正装柜13还可以是智能售货柜。用户扫描设置于正装柜13上的购物码向正装柜控制器发出开门请求，正装柜控制器控制正装柜门锁开启以打开正装柜门体132。正装柜13通过正装柜识别装置识别用户取出的正装商品30，在预设时间或感应到正装柜门体132关闭后自动对用户取出的正装商品30进行结算。

正装柜13也可以是弹簧售货柜，在用户选择正装商品30并通过投币、扫码支付完成结算后，弹出用户购买的正装商品30。

本实施例的零售设备通过设置有试用柜和加工柜，试用柜用于提供试用商品，加工柜用于对试用商品进行加工，以使得需要加工的试用商品能够在零售设备即可完成加工，如此能够提高零售设备的功能性，使用户一站式完成自主购物流程，为用户的购物带来方便。进一步地，零售设备还包括正装柜，正装柜用于提供正装商品。使得用户对试用商品试用后，能够方便快捷地完成购物。

上述的零售设备10可以实现以下零售设备10的售卖方法步骤。

请参阅图2，图2是本申请提供的零售设备的售卖方法的第一实施例的流程示意图。本实施例中，零售设备包括上述零售设备实施例中的试用柜、加工柜和正装柜。本实施例包括如下步骤：

S201：试用柜接收试用请求。

本实施例中，试用柜中放置有一种或多种试用商品。试用商品较正装商品份量小或数量少，用户通过试用商品进行试用，基于用户的实际试用体验增进对试用商品对应的正装商品的了解。例如，试用商品可以是可供一次冲泡量的茶叶、小容量饮料、护肤品或化妆品小样等。

试用请求可以包括试用商品信息，试用商品信息例如包括试用商品的名称、编号、规格、口感、颜色或数量等。试用请求还可以包括对试用柜的开门指令，开门指令用于控制开启试用柜的试用柜门体，以使得用户能够在试用柜中挑选试用商品。

试用柜接收用户的试用请求的方式有多种。试用请求可以是用户直接在试用柜进行操作发起的，例如用户点击或按压设置于试用柜上的请求按钮，或在设置于试用柜的密码器中输入解锁密码，或在设置于试用柜的刷卡器刷卡，或向设置于试用柜的生物特征采集器输入用户的生物特征。试用柜则通过设置于试用柜上的刷卡器、密码器或生物特征采集器接收所述试用请求。

试用柜还可以是接收来自用户终端的试用请求。具体地，用户使用用户终端扫描识别设置于试用柜上的二维码，向云端服务器发出对试用柜中试用商品的试用请求，试用柜接收云端服务器转发试用请求。

S202：响应于试用请求，试用柜为用户提供试用商品。

具体地，若试用请求包括试用商品信息，试用柜可以将试用商品信息对应的试用商品投放至试用柜取货口。

若试用请求包括开门指令，试用柜开启试用柜门锁，以使试用柜门体可以被打开，用户能够在试用柜中挑选试用商品。

S203：加工柜接收对试用商品的加工请求。

用户从试用柜取出试用商品后，还可以进一步利用加工柜对试用商品进行加工。

用户可以通过设置于试用柜上的按钮、显示屏等向试用柜发出对试用商品的加工请求。加工请求例如是对试用商品的冲泡、加热、冷却、清洗、去皮、搅拌、粉碎或压榨等请求。

本实施例中，加工柜可以为用户提供试用商品的加工方案，加工请求可以是用户对加工方案的确认指令。加工方案例如包括加工的时长、温度、模式、功率或辅料用量等参数，和对试用商品进行加工的流程顺序等。例如，试用商品为试用装饭团，则加工方案可以包括对试用装饭团的加热时长、加热火力或加热模式等。

具体地，加工柜获取用户从试用柜取出的试用商品的试用商品信息。加工柜中例如预先存储有各试用商品的一个或多个加工方案，加工柜基于试用商品信息和预先存储的加工方案，生成用户从试用柜取出的试用商品的一个或多个加工方案。加工柜进一步通过设置于加工柜上的加工柜显示屏或扬声器向用户播放加工方案。用户通过加工柜显示屏或加工柜按钮向加工柜发出对加工方案的确认指令。

加工柜还可以进一步结合用户的用户信息为该用户定制个性化加工方案。例如，加工柜获取该用户的历史购买记录、历史加工方案选择等建立用户画像，根据用户画像生成试用商品的加工方案。例如，用户选取的试用商品的试用商品信息为某品牌奶茶粉，在该用户画像中，对于奶茶类商品该用户偏好热饮，那么加工柜控制器可以生成热水冲泡该试用商品的加工方案。加工柜可以生成多个加工方案，根据用户画像对多个加工方案进行优先级排序。例如，加工柜生成包含热水冲泡、温水冲泡和冰水冲泡的多个奶茶粉的加工方案，若用户画像为偏好热饮则按照热水冲泡加工方案、温水冲泡加工方案和冰水冲泡方案的顺序排列。用户能够根据自身喜好选择对应的加工方案，使得加工后的试用商品更符合用户的个性化需求。

加工柜获取使用商品信息的方式有多种。例如，可以是加工柜识别试用商品获得试用商品信息。具体地，加工柜通过图像采集装置、读码器或射频识别器等，识别试用商品的图像、设置于试用商品上的购物码(条形码或二维码)或设置于试用商品上的射频标签等，获取试用商品信息。

还例如，加工柜还可以是通过试用柜获取试用商品信息。具体地，试用柜通过试用请求或设置于试用柜中的识别装置，获得试用商品信息。加工柜与试用柜例如建立有通信连接，加工柜通过订阅试用柜中试用商品的变化情况、或向试用柜发起询问试用商品变化情况的轮询，以获得用户从试用柜取出的试用商品的试用商品信息。

S204：响应于加工请求，加工柜对试用商品进行加工。

加工柜根据加工请求，启动加工装置对试用商品进行加工，以使得试用商品达到用户能够对其进行试用的状态。

响应于加工请求为用户直接对加工装置的启动操作，加工柜启动该加工装置，以对试用商品进行加工。例如，加工装置为热水供应装置，用户按压热水供应装置的开启阀门以冲泡试用商品一杯茶，热水供应装置打开阀门，释放热水对一杯茶进行冲泡。

响应于加工请求为用户对加工方案的确认指令，加工柜按照用户确认的加工方案中的参数或流程对试用商品进行加工。

可选地，在加工柜对试用商品进行加工前，加工柜还获取试用商品的在加工柜中的放置信息。放置信息例如是试用商品是否放置在了加工柜的预设位置，即加工柜的工作范围内。加工柜具体例如通过设置于加工柜的距离传感器、重量传感器或图像识别装置获取试用商品的放置信息。

若试用商品未放置在预设位置，加工柜可以通过扬声器或加工柜显示屏提醒用户将试用商品放置在预设位置，以能够更高效率、更安全地对试用商品进行加工。

本实施例中，零售设备设置有试用柜和加工柜，试用柜基于用户的试用请求为用户提供试用商品，并且，加工柜能够根据用户的加工请求对试用商品进行加工，以使得需要加工的试用商品能够在零售设备即可完成加工，能够提高零售设备的功能性和售卖能力，完善用户的购物流程，给用户带来方便。

若用户在试用柜中选取的试用商品为付费试用商品，试用柜还需要进一步对试用商品进行结算。请参阅图3，图3是本申请提供的零售设备的售卖方法的第二实施例的流程示意图，本实施例是基于零售设备的售卖方法的第一实施例，故相同的步骤在此不再赘述。本实施例包括如下步骤：

S301：试用柜接收试用请求。

S302：响应于试用请求，试用柜为用户提供试用商品。

S303：试用柜识别用户取出的试用商品，获取用户取出的试用商品的取出信息。

具体地，试用柜例如通过试用柜识别装置获取试用柜从开门到关门期间内，或预设时间段内试用柜箱体中的试用商品变化情况，自动识别用户所取出的试用商品的取出信息，以提高购物效率，降低货损率。取出信息例如是取出的试用商品的种类、数量等。

试用柜识别装置例如是射频识别器、视觉识别装置或重力感应器等中的一种或多种，可以通过射频识别、动态视觉识别、静态视觉识别或重力感应识别等识别出用户取出的试用商品的取出信息。试用柜可以利用多种识别技术识别试用商品的取出信息，以提高识别的取出信息的准确率。

S304：试用柜通过试用商品的取出信息实现对试用商品的结算。

试用柜在响应用户的试用请求，为用户提供试用商品前，试用柜获取有用户的账户信息。账户信息例如是包含于试用请求中，也可以是试用柜识别用户的生物特征获取的。

试用柜基于用户取出的试用商品的种类和数量，在该用户的账户信息下生成相应的账单，并对账单进行结算。可选地，试用柜可以根据账单中用户需要支付的金额，自动从用户的账户中进行扣除，如此用户不用手动支付，能够提高试用商品的售卖效率。当然，也可以试用柜是生成账单后，将账单发送至用户对应的用户终端，提醒用户完成订单支付。

S305：加工柜接收对试用商品的加工请求。

S306：响应于加工请求，加工柜对试用商品进行加工。

在本实施例中，S301-S306仅是本实施例的陈述顺序，并不限定为本实施例的执行步骤，其中的步骤在不影响技术方案实现的情况下可以进行调换。

本实施例中，试用柜自动识别用户取出的试用商品的取出信息，并完成结算，使得零售设备更加自动化、智能化，能够提高零售设备售卖试用商品和正装商品的售卖效率。

在试用柜完成试用商品的加工后，若用户对试用商品满意，希望购买试用商品对应的正装商品，或者希望购买其他的正装商品，零售设备还可以进一步根据用户的购买请求售卖正装商品。请参阅图4，图4是本申请提供的零售设备的售卖方法第三实施例的流程示意图，本实施例是基于零售设备的售卖方法的第一实施例，或零售设备的售卖方法的第二实施例，故相同的步骤在此不再赘述。本实施例包括如下步骤：

S401：试用柜接收试用请求。

S402：响应于试用请求，试用柜为用户提供试用商品。

S403：加工柜接收对试用商品的加工请求。

S404：响应于加工请求，加工柜对试用商品进行加工。

S405：正装柜接收购买请求。

其中，正装柜中放置有正装商品。正装柜中正装商品的种类与试用柜中试用商品的种类一一对应。购买请求可以是对正装柜的开门指令，或者是对正装商品的支付完成后，取出相应正装商品的请求。

正装柜可以是接收用户直接在加工柜上的购买操作获取购买请求。例如用户通过正装柜显示屏或者按钮选择购买正装商品，正装柜通过正装柜显示屏或按钮接收购买请求。

正装柜还可以是接收来自于用户终端的购买请求。例如，用户扫描设置于正装柜上的购物码，基于购物码完成对正装商品的支付后向正装柜发送购买请求。

可选地，正装柜在接收购买请求之前，还可以从试用柜或加工柜获取用户取出的试用商品的试用商品信息。正装柜根据试用商品信息获取用户取出的试用商品对应的正装商品的正装商品信息，并利用设置于正装柜的正装柜显示屏播放正装商品信息，以提高用户对正装商品的了解，提高用户的购买倾向。正装商品信息例如包括正装商品的价格信息、外观信息、规格信息、商品特点信息、库存信息、促销信息、广告信息、相关商品信息和在正装柜中的位置信息等中的一种或多种。

S406：响应于购买请求，正装柜为用户提供购买请求对应的正装商品。

正装柜为用户提供购买请求对应的正装商品的方式有多种。

例如，正装柜响应于购买请求打开正装柜门体，以供用户从正装柜中挑选正装商品。进一步地，在正装柜接收到正装柜门体的关闭信号后，或正装柜在正装柜门体开启预设时间段后，确定用户取出的正装商品的种类和数量，自动为用户生成正装商品的订单，并向用户发出支付订单请求或自动从用户的账户中扣除订单对应的金额。

或者，正装柜响应于购买请求，利用弹簧或抓手将相应的正装商品投放至出货口。

或者，正装柜响应于购买请求，打开购买请求对应的正装商品所在的位置的取货窗口，使用户能够从正装柜中取出正装商品。

可以理解，正装柜为用户提供的正装商品，是基于用户的购买请求提供的，也即，用户购买的正装商品既有可能是用户从试用柜取出的试用商品对应的正装商品，也有可能是其他正装商品，本申请对此不做限制。

本实施例中，在用户取得试用商品，或完成试用商品的试用后，零售设备还可以进一步为用户提供正装商品。基于零售设备能够为用户提供自主、个性化、完整的购物体验：提供试用商品、为试用商品提供加工方案、对试用商品进行加工和提供正装商品，能够提高零售设备的功能性、售货能力和智能化程度，提高零售设备、零售设备贩卖的正装商品的市场竞争力。

对于上述实施例的方法，其可以计算机程序的形式存在，因而本申请提出一种计算机存储介质，请参阅图5，图5是本申请提供的计算机存储介质一实施例的结构示意图。本实施例计算机存储介质50中存储有计算机程序51，其可被执行以实现上述实施例中的方法。

本实施例计算机存储介质50可以是U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-OnlyMemory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等可以存储程序指令的介质，或者也可以为存储有该程序指令的服务器，该服务器可将存储的程序指令发送给其他设备运行，或者也可以自运行该存储的程序指令。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的方法和装置，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施方式仅仅是示意性的，例如，模块或单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施方式方案的目的。

另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)或处理器(processor)执行本申请各个实施方式方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述仅为本申请的实施方式，并非因此限制本申请的专利范围，凡是利用本申请说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本申请的专利保护范围内。

Claims (11)

1.一种零售设备的售卖方法，其特征在于，所述零售设备包括放置于同一售卖区的试用柜、加工柜和正装柜；所述售卖方法包括：

所述试用柜接收试用请求；

响应于所述试用请求，所述试用柜为用户提供试用商品；

所述加工柜接收对所述试用商品的加工请求；

响应于所述加工请求，所述加工柜对所述试用商品进行加工。

2.根据权利要求1所述的售卖方法，其特征在于，所述售卖方法还包括：

所述正装柜接收购买请求，所述正装柜中正装商品的种类与所述试用柜中试用商品的种类一一对应；

响应于所述购买请求，所述正装柜为所述用户提供所述购买请求对应的正装商品。

3.根据权利要求1所述的售卖方法，其特征在于，所述试用请求包括试用商品信息，所述试用柜为用户提供试用商品，包括：

所述试用柜为所述用户提供对应所述试用商品信息的试用商品；

或者，所述试用请求包括开门指令，所述试用柜为用户提供试用商品，包括：

所述试用柜开启柜门，以使得用户能够从所述试用柜中取出试用商品。

4.根据权利要求3所述的售卖方法，其特征在于，所述试用请求包括开门指令，所述试用柜接收试用请求包括：

所述试用柜通过设置于所述试用柜上的二维码、刷卡器、密码器或生物特征采集器接收所述开门指令。

5.根据权利要求1所述的售卖方法，其特征在于，所述售卖方法还包括：

所述试用柜通过所述试用商品的取出信息实现对所述试用商品的结算。

6.根据权利要求1所述的售卖方法，其特征在于，所述加工柜接收对所述试用商品的加工请求，包括：

所述加工柜提供对所述试用商品的加工方案；

所述加工柜接收对所述加工方案的确认指令，以根据所述确认指令获得所述加工请求；

所述加工柜对所述试用商品进行加工，包括：

所述加工柜根据所述确认指令对应的加工方案对所述试用商品进行加工。

7.根据权利要求6所述的售卖方法，其特征在于，所述加工柜提供对所述试用商品的加工方案，之前包括：

所述加工柜接收所述试用柜发送的所述试用商品的试用商品信息；或者，所述加工柜识别所述试用商品以获得所述试用商品信息；

所述加工柜根据所述试用商品信息生成所述加工方案。

8.一种零售设备，其特征在于，所述零售设备包括：

试用柜，所述试用柜用于放置试用商品；

加工柜，所述加工柜用于对所述试用商品进行加工；

正装柜，所述正装柜用于放置并售卖对应所述试用商品的正装商品；

其中，所述试用柜、所述加工柜和所述正装柜放置在同一售卖区。

9.根据权利要求8所述的零售设备，其特征在于，所述试用柜、所述加工柜和所述正装柜排列设置，所述试用柜与所述加工柜相邻设置，且所述试用柜位于所述正装柜与所述加工柜之间，或所述加工柜位于所述正装柜与所述试用柜之间。

10.根据权利要求8所述的零售设备，其特征在于，所述零售设备还用于实现如权利要求1至7中任一所述的零售设备的售卖方法。

11.一种计算机存储介质，其特征在于，所述计算机存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行以实现如权利要求1至7中任一项所述的零售设备的售卖方法。

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