CN111885576A - 突发状况救助系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种突发状况救助系统,包括:用户终端、设备终端、监控平台,其中:所述用户终端,用于在携带者出现突发状况时向所述监控平台发送救助请求;所述救助请求包括携带者的体征信息、地理位置;所述监控平台,用于在收到救助请求后,基于携带者的体征信息判定突发状况类型,根据携带者的地理位置选定设备终端,并将救助指令发送至选定的设备终端;所述设备终端,用于在收到救助指令后,提示出现突发状况。采用上述技术方案,在病人无法自助求救时启动救助程序,并告知周边的救助人员病人的体征信息和地理位置,为救助人员提供门禁开放,为救助人员提供基本的救助指导和任务分配,充分利用黄金救治时间。
Description
技术领域
本发明涉及紧急救助领域,尤其涉及一种突发状况救助系统。
背景技术
随着老龄化社会加剧,越来越多的老人长期独居家中,无亲人照料,老年人又是疾病的高发人群,一旦突发疾病(或其他意外),后果不堪设想。同时,现代社会生活节奏紧张、工作竞争压力很大、不健康的生活方式等因素的影响下,近20年来我国心脑血管类疾病的发病年龄呈现逐渐年轻化趋势,20-40岁之间发生心梗或脑梗的病例明显增多。
我国现阶段救护车在接通电话常态下2分钟内出车,交通理想状态下平均5-15分钟内到达,特殊情况下甚至可能需15-30分钟到达。而黄金救治时间仅仅只有4分钟,每延迟一分钟,救治成功率下降10%。从报警到专业人员救助,这段“空窗期”内及早、有效施救至关重要。
现阶段存在的问题有,对于突发状况的人来说,有可能直接进入昏迷或无法采取行动的状况,导致无法进行求助,同时也难以向救助团队说明现阶段情况和详细的地理位置,救助团队及时赶到却难以直接进入室内,造成黄金救治时间的流逝。同时,在出现突发状况时,由于大多数人缺乏专业的医疗知识,因此难以为突发状况的病人在黄金救治时间内提供有效的救助手段,而且容易慌张,甚至造成不必要的损失。
发明内容
发明目的:本发明旨在提供一种突发状况救助系统,解决上述现有技术存在的问题。
技术方案:本发明提供一种突发状况救助系统,包括:用户终端、设备终端、监控平台,其中:
所述用户终端,用于在携带者出现突发状况时向所述监控平台发送救助请求;所述救助请求包括携带者的体征信息、地理位置;
所述监控平台,用于在收到救助请求后,基于携带者的体征信息判定突发状况类型,根据携带者的地理位置选定设备终端,并将救助指令发送至选定的设备终端;
所述设备终端,用于在收到救助指令后,提示出现突发状况。
具体的,所述用户终端,用于监测携带者的体征信息,若体征信息达到危险阈值,向监控平台发送救助请求;或用于在接收携带者的发送指令后,向监控平台发送救助请求。
具体的,所述用户终端,用于在发送救助请求后,发出救助请求的有效性提示,将针对有效性提示的回复反馈至监控平台;所述监控平台,若在接收的回复为确认或在预定时间内未接收回复时,确认救助请求有效,执行救助程序;若在接收的回复为否认时,确认救助请求无效,终止救助程序。
具体的,所述监控平台,用于基于携带者的突发状况类型,确定救助的时间期限,并选定到达携带者的地理位置所需时间在时间期限之内的设备终端,并将救助指令发送至选定的设备终端。
具体的,还包括紧急联系终端,所述监控平台,用于在收到救助请求后,向所述紧急联系终端发送救助指令;所述紧急联系终端在收到救助指令后,提示出现突发状况。
具体的,还包括门禁辅助端,所述监控平台,用于在收到救助请求后,向所述门禁辅助端发送救助指令;所述门禁辅助端在收到救助指令后,提示出现突发状况。
具体的,所述监控平台,还用于基于携带者的体征信息确定救助方案,向设备终端或/和紧急联系终端或/和门禁辅助端发送携带者的体征信息、地理位置,并基于救助方案向反馈确认救助的设备终端或/和紧急联系终端或/和门禁辅助端分配任务,提供相应的任务指导。
具体的,设备终端或/和紧急联系终端将确认救助的人员的信息发送至监控平台,监控平台向门禁辅助端发送确认救助的人员的信息,门禁辅助端向确认救助的人员提供室内通行方式。
具体的,所述监控平台,用于依据突发状况类型或/和救助方案的任务分配,将设备终端或/和紧急联系终端或/和门禁辅助端与相应的救助人员语音或/和视频通信连接。
具体的,所述设备终端或/和紧急联系终端或/和门禁辅助端在收到救助指令后,启动声光警示,并展示携带者的体征信息、地理位置。
有益效果:与现有技术相比,本发明具有如下显著优点:在病人无法自助求救时启动救助程序,并告知周边的救助人员病人的体征信息和地理位置,为救助人员提供门禁开放,为救助人员提供基本的救助指导和任务分配,充分利用黄金救治时间。
附图说明
图1为本发明提供的突发状况救助系统的结构示意图。
具体实施方式
下面结合附图对本发明的技术方案作进一步说明。
参阅图1,其为本发明提供的突发状况救助系统的结构示意图。
本发明提供一种突发状况救助系统,包括:用户终端、设备终端、监控平台,其中:
所述用户终端,用于在携带者出现突发状况时向所述监控平台发送救助请求;所述救助请求包括携带者的体征信息、地理位置、预存的身份信息;
所述监控平台,用于在收到救助请求后,基于携带者的体征信息判定突发状况类型,根据携带者的地理位置选定设备终端,并将救助指令发送至选定的设备终端;
所述设备终端,用于在收到救助指令后,提示出现突发状况。
在具体实施中,在用户终端监测到携带者(病人)出现突发状况时,可以直接向监控平台发送救助请求,避免病人无法自助求救错失救治时间。
监控平台可以将病人的地理位置作为中心点,选择与中心点的距离在预定距离范围内的设备终端,向选定的设备终端发送救助指令(包括携带者的体征信息、地理位置、身份信息)。通常设备终端可以是智能手机、电脑、智能手环、智能手表、急救岛、设置于医疗场所的通信救助平台等,在以上设备终端预装特定软件或为监控平台提供特定通信接口的情况下,监控平台可以发送救助指令。在出现突发状况时,监控平台可以及时通知突发状况发生地周围的附近人员及时采取相应的救助措施,如前往突发状况发生地救助(避免由于专业救助人员前往突发状况发生地所需时间过长而丧失最佳救援时机)。
本发明实施例中,所述用户终端,用于监测携带者的体征信息,若体征信息达到危险阈值,向监控平台发送救助请求;或用于在接收携带者的发送指令后,向监控平台发送救助请求。
在具体实施中,用户终端可以自主监测病人的体征信息,并在体征信息处于特定情况下自动启动救助向监控平台发送救助请求(例如心跳、血压、呼吸、体温等数值达到特定阈值时),也可以由病人主动启动发送救助请求,主动启动救助包括按键救助,拉绳救助,语音救助。
在具体实施中,按键救助:长按设备上的指定组件触发救助;拉绳救助:拉动设备上的指定拉绳组件触发救助;语音救助:在用户终端附近发出指定语音口令触发救助。
在具体实施中,用户终端包括但不限制于心率检测传感器、脉搏检测传感器、血压检测传感器、呼吸频率检测传感器和体温检测传感器,用于记录携带者的心率、脉搏、血压、呼吸频率和体温的生命体征数据,以及陀螺仪传感器、加速度传感器、红外线传感器、水压传感器、风力传感器、噪音传感器,用于记录携带者周围环境的压力、水分、特定物质含量、温度、噪音、风力或其他环境指标中的一个或多个的周边环境数据,由此可以综合判定突发状况的具体类型。自动启动救助可以为用户终端监测病人的血压、心率、呼吸、动作或其他生命体征中的一个或多个,当监测到的携带者心率、体温等生命体征数值超过预设的阈值范围,则发送救助请求;还可以由用户终端监测周边环境中的压力、水分、特定物质含量、温度、噪音、风力或其他环境指标中的一个或多个,监测结果达到预先设定的救助要求后,由用户终端发送救助请求至监控平台。
本发明实施例中,所述用户终端,用于在发送救助请求后,(可以是依据监控平台的指令)发出救助请求的有效性提示,将针对有效性提示的回复反馈至监控平台;
所述监控平台,若在接收的回复为确认或在预定时间内未接收回复时,确认救助请求有效,执行救助程序;若在接收的回复为否认时,确认救助请求无效,终止救助程序。
在具体实施中,用户终端向病人发出救助请求有效性提示,避免误报而造成不必要的恐慌。
本发明实施例中,所述监控平台,用于基于携带者的突发状况类型,确定救助的时间期限,并选定到达携带者的地理位置所需时间在时间期限之内的设备终端,并将救助指令发送至选定的设备终端。
在具体实施中,基于突发状况的具体类型,确定在多少时间内病人需要得到有效的救助,因此选定可以在时间内到达的设备终端,且该设备终端的使用人已经回复确认救助,还可以根据到达的先后顺序和突发状况的具体类型分配不同的设备终端不同的救助指令,最大程度利用救治时间保证病人的救助效果,避免非专业人员由于缺乏专业医疗知识而不懂得如何进行救助。设备终端的持有人通常可以是志愿者、专业救助机构等。
本发明实施例中,还包括紧急联系终端,所述监控平台,用于在收到救助请求后,向所述紧急联系终端发送救助指令(包括携带者的体征信息、地理位置);所述紧急联系终端在收到救助指令后,提示出现突发状况。
在具体实施中,紧急联系终端的持有人包括但不限制为紧急联系人、志愿者、专业机构,告知上述人员、机构出现突发状况。
本发明实施例中,还包括门禁辅助端,所述监控平台,用于在收到救助请求后,向所述门禁辅助端发送救助指令;所述门禁辅助端在收到救助指令后,提示出现突发状况。
本发明实施例中,所述监控平台,还用于基于携带者的体征信息确定救助方案,向设备终端或/和紧急联系终端或/和门禁辅助端发送携带者的体征信息、地理位置,并基于救助方案向反馈确认救助的设备终端或/和紧急联系终端或/和门禁辅助端分配任务,提供相应的任务指导。
在具体实施中,在发送救助指令后,如果持有人确认可以进行救助,可以反馈确认救助,则监控平台可以向反馈确认救助的设备终端或/和紧急联系终端或/和门禁辅助端分配任务,提供相应的任务指导,任务指导包括前往突发状况发生地的导航,避免非专业人员由于缺乏专业医疗知识而不懂得如何进行有效救助。
在具体实施中,监控平台可以基于病人的体征信息初步确认突发状况类型,由此可以确定该突发状况类型的救助方案,将救助方案可以按照到达病人处所的先后顺序或者确认救助人员的专业程度进行拆分后分配,避免缺乏专业医疗救助知识的人员,在救助现场出现手忙脚乱无所适从的情形。
本发明实施例中,设备终端或/和紧急联系终端将确认救助的人员的信息发送至监控平台,监控平台向门禁辅助端发送确认救助的人员的信息,门禁辅助端向确认救助的人员提供室内通行方式。
在具体实施中,确认救助的人员的信息包括但不限制为面部信息、虹膜信息、指纹信息、扫码、指纹、RFID射频识别、密码、身份证、远程开启、智能匹配、蓝牙、NFC、GPS、手环等方式中的一种或几种,门禁辅助端通过采用面部识别,虹膜扫描,指纹识别等方式识别确认来访人员是确认救助的人员,可以提供门禁开放,同时可以记录进入人员的身份,一定程度上保证了家庭安全。
在具体实施中,门禁辅助端提供室内通行方式,包括直接开门或者提供开门的途径方式(提供门钥匙、门密码)。
本发明实施例中,所述监控平台,用于依据突发状况类型或/和救助方案的任务分配,将设备终端或/和紧急联系终端或/和门禁辅助端与相应的救助人员语音或/和视频通信连接。
在具体实施中,相应的救助人员是指具有医疗知识的专业的救助人员,通过专业的救助人员的语音指导,可以让设备终端或/和紧急联系终端或/和门禁辅助端的使用人更加明确的了解如何正确地对病人进行紧急救助,还可以让救助人员和用户终端之间进行语音或/和视频通信连接,由救助人员指导病人自行进行紧急救助。
本发明实施例中,所述设备终端或/和紧急联系终端或/和门禁辅助端在收到救助指令后,启动声光警示,并展示携带者的体征信息、地理位置。
在具体实施中,门禁辅助端、设备终端、紧急联系终端在收到救助指令后,可以启动声光警示,并显示携带者的体征信息、地理位置,吸引并指导人员及时前去救治病人。
在具体实施中,监控平台由人工与AI全天候值守,平台由客服语音通话模块、远程数据处理模块、远程设备控制模块、音视频数据采集模块,存储模块构成;平台还配有现代化指挥中心及硬件设施,其服务团队包括:客户服务部、医疗专家团队、技术研发部门、信息部、营销部、运维团队等其他相关部门组成,是一个综合性的危急预警服务平台。
Claims (10)
1.一种突发状况救助系统,其特征在于,包括:用户终端、设备终端、监控平台,其中:
所述用户终端,用于在携带者出现突发状况时向所述监控平台发送救助请求;所述救助请求包括携带者的体征信息、地理位置;
所述监控平台,用于在收到救助请求后,基于携带者的体征信息判定突发状况类型,根据携带者的地理位置选定设备终端,并将救助指令发送至选定的设备终端;
所述设备终端,用于在收到救助指令后,提示出现突发状况。
2.根据权利要求1所述的突发状况救助系统,其特征在于,所述用户终端,用于监测携带者的体征信息,若体征信息达到危险阈值,向监控平台发送救助请求;或用于在接收携带者的发送指令后,向监控平台发送救助请求。
3.根据权利要求1所述的突发状况救助系统,其特征在于,所述用户终端,用于在发送救助请求后,发出救助请求的有效性提示,将针对有效性提示的回复反馈至监控平台;
所述监控平台,若在接收的回复为确认或在预定时间内未接收回复时,确认救助请求有效,执行救助程序;若在接收的回复为否认时,确认救助请求无效,终止救助程序。
4.根据权利要求1所述的突发状况救助系统,其特征在于,所述监控平台,用于基于携带者的突发状况类型,确定救助的时间期限,并选定到达携带者的地理位置所需时间在时间期限之内的设备终端,并将救助指令发送至选定的设备终端。
5.根据权利要求1所述的突发状况救助系统,其特征在于,还包括紧急联系终端,所述监控平台,用于在收到救助请求后,向所述紧急联系终端发送救助指令;
所述紧急联系终端在收到救助指令后,提示出现突发状况。
6.根据权利要求5所述的突发状况救助系统,其特征在于,还包括门禁辅助端,所述监控平台,用于在收到救助请求后,向所述门禁辅助端发送救助指令;
所述门禁辅助端在收到救助指令后,提示出现突发状况。
7.根据权利要求6所述的突发状况救助系统,其特征在于,所述监控平台,还用于基于携带者的体征信息确定救助方案,向设备终端或/和紧急联系终端或/和门禁辅助端发送携带者的体征信息、地理位置,并基于救助方案向反馈确认救助的设备终端或/和紧急联系终端或/和门禁辅助端分配任务,提供相应的任务指导。
8.根据权利要求7所述的突发状况救助系统,其特征在于,设备终端或/和紧急联系终端将确认救助的人员的信息发送至监控平台,监控平台向门禁辅助端发送确认救助的人员的信息,门禁辅助端向确认救助的人员提供室内通行方式。
9.根据权利要求7所述的突发状况救助系统,其特征在于,所述监控平台,用于依据突发状况类型或/和救助方案的任务分配,将设备终端或/和紧急联系终端或/和门禁辅助端与相应的救助人员语音或/和视频通信连接。
10.根据权利要求7所述的突发状况救助系统,其特征在于,所述设备终端或/和紧急联系终端或/和门禁辅助端在收到救助指令后,启动声光警示,并展示携带者的体征信息、地理位置。
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TA01 | Transfer of patent application right | ||
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GR01 | Patent grant | ||
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