CN111639907A - 流程管理方法、装置、设备及计算机存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种流程管理方法、装置、设备和计算机可读存储介质。所述方法包括如下步骤：在接收到创建请求时，获取所述创建请求对应的审批事项，根据所述审批事项输出空白审批单；接收基于所述审批单输入的审批信息，根据所述审批事项和所述审批信息生成审批流程；在接收到提交指令时，按照所述审批流程提交包含所述审批信息的审批单；若预设第一时间段没有检测到所述审批流程中发生节点流转，则调整所述审批流程，形成新的审批流程；按照所述新的审批流程流转所述审批单，直至所述审批单审批完成。本发明中提高了流程管理的便捷性和流程管理的效率，减少了人力资源的浪费。

Description

流程管理方法、装置、设备及计算机存储介质

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及流程管理方法、装置、设备及计算机存储介质。

背景技术

现有的企事业单位都涉及到内部流程管理内容，当前流程管理通常是依赖于人工操作，人工操作人力资源消耗较大，因此，部分企事业单位建立了线上流程管理，现有的线上流程管理需要根据组织架构构建，当企事业单位内部组织变化或人员调整时，导致所有流程要重新梳理，流程管理操作较为麻烦，且这无形中增加了流程进度审批时间，导致流程管理效率低。

发明内容

本发明的主要目的在于提出一种流程管理方法、装置、设备及计算机存储介质，旨在解决当前流程管理的操作麻烦，流程管理效率低，人力资源浪费严重的技术问题。

为实现上述目的，本发明提供一种流程管理方法，所述流程管理方法包括如下步骤：

在接收到创建请求时，获取所述创建请求对应的审批事项，根据所述审批事项输出空白审批单；

接收基于所述审批单输入的审批信息，根据所述审批事项和所述审批信息生成审批流程；

在接收到提交指令时，按照所述审批流程提交包含所述审批信息的审批单；

若预设第一时间段没有检测到所述审批流程中发生节点流转，则调整所述审批流程，形成新的审批流程；

按照所述新的审批流程流转所述审批单，直至所述审批单审批完成。

可选地，所述接收基于所述审批单输入的审批信息，根据所述审批事项和所述审批信息生成审批流程的步骤，包括：

接收基于所述审批单输入的审批信息，根据所述审批信息确定所述审批事项的重要等级；

查询预设映射表，获取所述审批事项所述重要等级对应的节点数量；

获取创建请求对应的组织架构信息，及所述组织架构信息中所述审批事项关联的角色集合；

从所述角色集合中抽取所述节点数量的角色，并将所述角色按照角色职位从低到高的排序生成审批流程。

可选地，所述在接收到提交指令时，按照所述审批流程提交包含所述审批信息的审批单的步骤之后，包括：

若预设第二时间段没有检测到所述审批流程中发生节点流转，则确定所述审批流程中待审批的目标节点，发送审批提示至所述目标节点关联的目标角色的终端，其中，所述预设第二时间段小于所述预设第一时间段；

在接收所述终端发送的确认指令时，将所述审批单流转至所述审批流程中所述目标节点的下一节点；

若不存在下一节点，则发送审批完成的提示至创建所述审批流程的终端。

可选地，所述若预设第一时间段没有检测到所述审批流程中发生节点流转，则调整所述审批流程，形成新的审批流程的步骤，包括：

若预设第一时间段没有检测到所述审批流程中发生节点流转，则确定待审批的目标节点，并判断所述目标节点关联的目标角色是否具有代理角色；

若所述目标节点关联的目标角色具有代理角色，则将所述目标节点替换为所述代理角色关联的代理节点，形成新的审批流程；

若所述目标节点关联的目标角色不具有代理角色，则删除所述审批流程中的所述目标节点，形成新的审批流程。

可选地，所述在接收到提交指令时，按照所述审批流程提交包含所述审批信息的审批单的步骤之后，包括：

接收审批单修改指令，输出所述审批单；

获取所述审批单中输入的新的审批信息，判断所述新的审批信息对应位置是否包含预设标识；

若所述新的审批信息对应位置包含所述预设标识，根据所述审批事项和所述新的审批信息生成新的审批流程；

按照所述新的审批流程提交修改后的审批单，直至所述修改后的审批单审批完成。

可选地，所述按照所述新的审批流程流转所述审批单，直至所述审批单审批完成的步骤之后，包括：

在检测到所述审批单审批完成时，将审批完成的审批单按照所述审批事项进行分类保存；

在接收到查询请求时，获取所述查询请求对应的审批事项，按照所述审批事项查询审批单。

可选地，所述在接收到提交指令时，按照所述审批流程提交包含所述审批信息的审批单的步骤之后，包括：

接收创建人触发的审批单撤回请请求时，获取所述审批单撤回请请求对应的审批单，判断所述审批单的审批流程是否已经发生节点流转；

若所述审批单的审批流程已经发生节点流转，则确定已经审批的目标节点，并判断所述创建人是否具有所述审批事项的撤回权限；

若所述创建人具有所述审批事项的撤回权限，则撤回所述审批单，并发送提示信息至所述目标节点对应的终端。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种流程管理装置，所述流程管理装置包括：

获取输出模块，用于在接收到创建请求时，获取所述创建请求对应的审批事项，根据所述审批事项输出空白审批单；

流程生成模块，用于接收基于所述审批单输入的审批信息，根据所述审批事项和所述审批信息生成审批流程；

审批提交模块，用于在接收到提交指令时，按照所述审批流程提交包含所述审批信息的审批单；

流程调整模块，用于若预设第一时间段没有检测到所述审批流程中发生节点流转，则调整所述审批流程，形成新的审批流程；

流程流转模块，用于按照所述新的审批流程流转所述审批单，直至所述审批单审批完成。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种流程管理设备，所述流程管理设备包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的流程管理对应的计算机程序，所述流程管理对应的计算机程序被所述处理器执行时实现如上所述的流程管理方法的步骤。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有流程管理对应的计算机程序，所述流程管理对应的计算机程序被处理器执行时实现如上所述的流程管理方法的步骤。

本发明提供一种流程管理方法、装置、设备及计算机存储介质，本发明本实施例中在接收到创建请求时，获取所述创建请求对应的审批事项，根据所述审批事项输出空白审批单；接收基于所述审批单输入的审批信息，根据所述审批事项和所述审批信息生成审批流程；在接收到提交指令时，按照所述审批流程提交包含所述审批信息的审批单；若预设第一时间段没有检测到所述审批流程中发生节点流转，则调整所述审批流程，形成新的审批流程；按照所述新的审批流程流转所述审批单，直至所述审批单审批完成。本发明实施例中按照审批事项和审批信息创建审批流程，可以保证审批单对应审批事项的便捷性和安全性，同时在审批流程的状态长时间没有变化时，通过快速地调整审批流程，减少了时间浪费，提高了流程管理的效率，此外，本实施例中流程管理方法通过自动地创建审批流程并按照创建的审批流程进行审批，不需要人工进行协调，减少了人力资源的浪费。

附图说明

图1是本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的设备结构示意图；

图2为本发明流程管理方法第一实施例的流程示意图；

图3为本发明流程管理方法第三实施例的流程示意图；

图4为本发明流程管理装置一实施例的功能模块示意图。

本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。

具体实施方式

应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

如图1所示，图1是本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的设备结构示意图。本发明实施例流程管理设备可以是手机、PC机或服务器设备，如图1所示，该流程管理设备可以包括：处理器1001，例如CPU，网络接口1004，用户接口1003，存储器1005，通信总线1002。其中，通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信。用户接口1003可以包括显示屏(Display)、输入单元比如键盘(Keyboard)，可选用户接口1003还可以包括标准的有线接口、无线接口。网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如WI-FI接口)。存储器1005可以是高速RAM存储器，也可以是稳定的存储器(non-volatile memory)，例如磁盘存储器。存储器1005可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储装置。

本领域技术人员可以理解，图1中示出的设备结构并不构成对设备的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

如图1所示，作为一种计算机存储介质的存储器1005中可以包括操作网络通信模块、用户接口模块以及流程管理对应的计算机程序。

在图1所示的设备中，网络接口1004主要用于连接后台服务器，与后台服务器进行数据通信；用户接口1003主要用于连接客户端(用户端)，与客户端进行数据通信；而处理器1001可以用于调用存储器1005中存储的流程管理对应的计算机程序，并执行下述流程管理方法中的操作。

基于上述硬件结构，提出本发明流程管理方法实施例。

参照图2，图2为本发明流程管理方法第一实施例的流程示意图，在本实施例中所述流程管理方法包括：

步骤S10，在接收到创建请求时，获取所述创建请求对应的审批事项，根据所述审批事项输出空白审批单。

本实施例中流程管理方法应用于流程管理设备；流程管理设备接收创建请求，创建请求的触发方式不作具体限定，即，创建请求可以是用户主动触发的，例如，用户在流程管理设备上点击“流程创建”按键触发创建请求；或者创建请求还可以是流程管理设备自动触发的，例如，流程管理设备中预设缺勤自动触发触发创建请求，流程管理设备在检测到符合预设的流程创建条件时，自动触发创建请求。

流程管理设备接收到创建请求时，流程管理设备获取创建请求对应的审批事项，流程管理设备根据审批事项输出空白审批单，例如，请假事项输出假条空白审批单，请款事项输出财务核算的空白审批单等等，空白审批单的内容和模式本实施例中不作限定。

本实施例中，流程管理设备输出空白审批单，以供用户填写审批信息，其中，审批信息包括审批日期，审批人，审批事件信息和其他审批事项相关内容，流程管理设备接收用户输入的审批信息，并根据审批信息和审批事项进行审批流程创建，具体地：

步骤S20，接收基于所述审批单输入的审批信息，根据所述审批事项和所述审批信息生成审批流程。

流程管理设备接收空白审批单中输入的审批信息，流程管理设备根据审批事项和审批信息生成审批流程，具体地，包括：

步骤a1，接收基于所述审批单输入的审批信息，根据所述审批信息确定所述审批事项的重要等级；

步骤a2，查询预设映射表，获取所述审批事项所述重要等级对应的节点数量；

步骤a3，获取创建请求对应的组织架构信息，及所述组织架构信息中所述审批事项关联的角色集合；

步骤a4，从所述角色集合中抽取所述节点数量的角色，并将所述角色按照角色职位从低到高的排序生成审批流程。

流程管理设备在检测到审批信息输入完成时，流程管理设备接收用户基于审批单输入的审批信息，流程管理设备根据审批信息确定所述审批事项的重要等级；例如，流程管理设备中预设财务审批单中超过10000重要等级为一级，10000到1000重要等级为二级，1000以下重要等级为三级；若审批信息中包括审批金额20000，流程管理设备确定审批事项的重要等级的一级。

流程管理设备确定重要等级之后，流程管理设备确定审批单需要进行审批的节点数目，具体地，流程管理设备中预设映射表，预设映射表中包含不同审批事项，不同重要等级对应的节点数量，流程管理设备在根据审批信息确定审批事项的重要等级之后，流程管理设备查询预设映射表，获取审批事项重要等级对应的节点数量；即，事项越重要审批节点的数量越多，可以保证事项安全性。

流程管理设备获取创建请求对应的组织架构信息(组织架构信息是指事业单位企业的员工架构信息)，及组织架构信息中审批事项关联的角色集合；流程管理设备从角色集合中抽取节点数量的角色，流程管理设备将角色按照角色职位从低到高的排序生成审批流程。

本实施例中保证了在保证审批事项的安全性的同事，有效地保证了审批流程的灵活创建。

步骤S30，在接收到提交指令时，按照所述审批流程提交包含所述审批信息的审批单。

流程管理设备在审批流程创建完成之后，输出提示信息，用户可以提交审批单，流程管理设备在接收到提交指令时，流程管理设备按照审批流程提交包含审批信息的审批单，以使审批流程中各个节点对应的角色对审批单进行审批。

流程管理设备在审批单提交之后，流程管理设备监控审批单的审批状态，以根据审批单的审批状态判断是否调整审批流程，具体地：

步骤S40，若预设第一时间段没有检测到所述审批流程中发生节点流转，则调整所述审批流程，形成新的审批流程。

具体地，包括：

步骤b1，若预设第一时间段没有检测到所述审批流程中发生节点流转，则确定待审批的目标节点，并判断所述目标节点关联的目标角色是否具有代理角色；

步骤b2，若所述目标节点关联的目标角色具有代理角色，则将所述目标节点替换为所述代理角色关联的代理节点，形成新的审批流程；

步骤b3，若所述目标节点关联的目标角色不具有代理角色，则删除所述审批流程中的所述目标节点，形成新的审批流程。

即，若预设第一时间段(预设第一时间段可以根据具体场景设置，例如，预设第一时间段设置为10个小时)没有检测到审批流程中发生节点流转，流程管理设备确定审批流程中各个节点对应的角色(或者审批人)没有进行流程审批，此时，流程管理设备确定审批单目前所处的待审批的目标节点，流程管理设备判断目标节点关联的目标角色是否具有代理角色；若目标节点关联的目标角色具有代理角色，流程管理设备则将所述目标节点替换为代理角色关联的代理节点，形成新的审批流程；若目标节点关联的目标角色不具有代理角色，流程管理设备则删除所述审批流程中的所述目标节点，形成新的审批流程。

本实施例中流程管理设备在检测到审批单一段时间没有发生审批，流程管理设备将快速地调整审批流程，减少时间浪费，以提高审批效率。

S50，按照所述新的审批流程流转所述审批单，直至所述审批单审批完成。

流程管理设备按照新的审批流程流转所述审批单，直至审批单审批完成；本实施例中按照审批事项和审批信息创建审批流程，可以保证审批单对应审批事项的便捷性和安全性，同时在审批流程的状态长时间没有变化时，通过快速地调整审批流程，减少了时间浪费，提高了流程管理的效率，此外，本实施例中流程管理方法通过自动地创建审批流程并按照创建的审批流程进行审批，不需要人工进行协调，减少了人力资源的浪费。

进一步地，基于本发明流程管理方法第一实施例，提出本发明流程管理方法第二实施例。

本实施例是第一实施例中步骤S30的之后的步骤，本实施例中上述实施例的区别在于：

若预设第二时间段没有检测到所述审批流程中发生节点流转，则确定所述审批流程中待审批的目标节点，发送审批提示至所述目标节点关联的目标角色的终端，其中，所述预设第二时间段小于所述预设第一时间段；

在接收所述终端发送的确认指令时，将所述审批单流转至所述审批流程中所述目标节点的下一节点；

若不存在下一节点，则发送审批完成的提示至创建所述审批流程的终端。

具体地：若预设第二时间段(预设第二时间段可以根据具体场景设置，例如预设第二时间段设置为5小时，预设第二时间段小于第一实施例中预设第一时间段)流程管理设备没有检测到审批流程中发生节点流转，流程管理设备确定审批流程中待审批的目标节点，流程管理设备发送审批提示至目标节点关联的目标角色的终端，提醒目标角色进行审批。

流程管理设备在接收终端发送的确认指令时，流程管理设备将审批单流转至审批流程中目标节点的下一节点；若不存在下一节点，则发送审批完成的提示至创建所述审批流程的终端；此外，流程管理设备继续进行审批流程监控，若直到预设第一时间段还没有检测到所述审批流程中发生节点流转，流程管理设备执行第一实施例中调整所述审批流程，形成新的审批流程的步骤。本实施例中，流程管理设备可以进行审批提示，避免用户没有看到审批信息导致的审批延时，进一步提高了流程管理的效率。

进一步地，参照图3，基于本发明流程管理方法上述实施例，提出本发明流程管理方法第三实施例。

本实施例是第一实施例中步骤S30之后的细化步骤，本实施例与上述实施例的区别在于：

步骤S60，接收审批单修改指令，输出所述审批单；

步骤S70，获取所述审批单中输入的新的审批信息，判断所述新的审批信息对应位置是否包含预设标识；

步骤S80，若所述新的审批信息对应位置包含所述预设标识，根据所述审批事项和所述新的审批信息生成新的审批流程；

步骤S90，按照所述新的审批流程提交修改后的审批单，直至所述修改后的审批单审批完成。

流程管理设备接收审批单修改指令，其中，审批单修改指令的触发方式不作具体限定，流程管理设备输出所述审批单；以供用户修改审批单，流程管理设备获取所述审批单中输入的新的审批信息，流程管理设备判断新的审批信息对应位置是否包含预设标识(预设标识可以根据具体场景设置，例如，预设标识设置为*)；若所述新的审批信息对应位置不包含预设标识，说明该位置处的信息一般重要，流程管理设备按照原始的审批流程进行提交审批；若所述新的审批信息对应位置包含预设标识，说明该位置处的信息较为重要，流程管理设备根据所述审批事项和所述新的审批信息生成新的审批流程；流程管理设备按照所述新的审批流程提交修改后的审批单，直至所述修改后的审批单审批完成。

本实施例中可以在审批的过程中调整审批单中的审批信息，同时进行实时地流程修改，保证了审批管理更加灵活。

进一步地，基于本发明流程管理方法上述实施例，提出本发明流程管理方法第四实施例。

本实施例是第一实施例中步骤S50的之后细化步骤，本实施例与上述实施例的区别在于：

在检测到所述审批单审批完成时，将审批完成的审批单按照所述审批事项进行分类保存；

在接收到查询请求时，获取所述查询请求对应的审批事项，按照所述审批事项查询审批单。

流程管理设备在检测到所述审批单审批完成时，流程管理设备将审批完成的审批单按照审批事项进行分类保存；方便后期查询，即，流程管理设备在接收到查询请求时，流程管理设备获取所述查询请求对应的审批事项，按照所述审批事项查询审批单；本实施例中将审批完成的审批单进行归档，方便后期查询，实现了审批单的便捷管理。

进一步地，基于本发明流程管理方法上述实施例，提出本发明流程管理方法第五实施例。

本实施例是第一实施例中步骤S30的之后细化步骤，本实施例与上述实施例的区别在于：

接收创建人触发的审批单撤回请请求时，获取所述审批单撤回请请求对应的审批单，判断所述审批单的审批流程是否已经发生节点流转；

若所述审批单的审批流程已经发生节点流转，则确定已经审批的目标节点，并判断所述创建人是否具有所述审批事项的撤回权限；

若所述创建人具有所述审批事项的撤回权限，则撤回所述审批单，并发送提示信息至所述目标节点对应的终端。

流程管理设备接收创建人触发的审批单撤回请请求时，流程管理设备获取所述审批单撤回请请求对应的审批单，流程管理设备判断所述审批单的审批流程是否已经发生节点流转；即，流程管理设备判断是否已经有审批人对审批单进行了审批，若所述审批单的审批流程没有发生节点流转，则创建人可以将审批单进行撤回，若所述审批单的审批流程已经发生节点流转，则确定已经审批的目标节点，并判断所述创建人是否具有所述审批事项的撤回权限；若所述创建人具有所述审批事项的撤回权限，则撤回所述审批单，并发送提示信息至所述目标节点对应的终端；若创建人不具有所述审批事项的撤回权限，则不可以进行撤回。本实施例中可以在审批单审批的过程中，撤回审批单，这样的方式使得审批流程管理更加灵活。

参照图4，本发明还提供一种流程管理装置，所述流程管理装置包括：

获取输出模块10，用于在接收到创建请求时，获取所述创建请求对应的审批事项，根据所述审批事项输出空白审批单；

流程生成模块20，用于接收基于所述审批单输入的审批信息，根据所述审批事项和所述审批信息生成审批流程；

审批提交模块30，用于在接收到提交指令时，按照所述审批流程提交包含所述审批信息的审批单；

流程调整模块40，用于若预设第一时间段没有检测到所述审批流程中发生节点流转，则调整所述审批流程，形成新的审批流程；

流程流转模块50，用于按照所述新的审批流程流转所述审批单，直至所述审批单审批完成。

在一实施例中，所述流程生成模块20，包括：

接收基于所述审批单输入的审批信息，根据所述审批信息确定所述审批事项的重要等级；

查询预设映射表，获取所述审批事项所述重要等级对应的节点数量；

获取创建请求对应的组织架构信息，及所述组织架构信息中所述审批事项关联的角色集合；

从所述角色集合中抽取所述节点数量的角色，并将所述角色按照角色职位从低到高的排序生成审批流程。

在一实施例中，所述的流程管理装置，包括：

发送提示模块，用于若预设第二时间段没有检测到所述审批流程中发生节点流转，则确定所述审批流程中待审批的目标节点，发送审批提示至所述目标节点关联的目标角色的终端，其中，所述预设第二时间段小于所述预设第一时间段；

确认流转模块，用于在接收所述终端发送的确认指令时，将所述审批单流转至所述审批流程中所述目标节点的下一节点；

完成提示模块，用于若不存在下一节点，则发送审批完成的提示至创建所述审批流程的终端。

在一实施例中，所述流程调整模块40，包括：

角色判断单元，用于若预设第一时间段没有检测到所述审批流程中发生节点流转，则确定待审批的目标节点，并判断所述目标节点关联的目标角色是否具有代理角色；

第一生成单元，用于若所述目标节点关联的目标角色具有代理角色，则将所述目标节点替换为所述代理角色关联的代理节点，形成新的审批流程；

第二生成单元，用于若所述目标节点关联的目标角色不具有代理角色，则删除所述审批流程中的所述目标节点，形成新的审批流程。

在一实施例中，所述的流程管理装置，包括：

修订接收模块，用于接收审批单修改指令，输出所述审批单；

获取判断模块，用于获取所述审批单中输入的新的审批信息，判断所述新的审批信息对应位置是否包含预设标识；

第一生成模块，用于若所述新的审批信息对应位置包含所述预设标识，根据所述审批事项和所述新的审批信息生成新的审批流程；

流程提交模块，用于按照所述新的审批流程提交修改后的审批单，直至所述修改后的审批单审批完成。

在一实施例中，所述的流程管理装置，包括：

审批单分类模块，用于在检测到所述审批单审批完成时，将审批完成的审批单按照所述审批事项进行分类保存；

接收查询模块，用于在接收到查询请求时，获取所述查询请求对应的审批事项，按照所述审批事项查询审批单。

在一实施例中，所述的流程管理装置，包括：

撤回接收模块，用于接收创建人触发的审批单撤回请请求时，获取所述审批单撤回请请求对应的审批单，判断所述审批单的审批流程是否已经发生节点流转；

权限判断模块，用于若所述审批单的审批流程已经发生节点流转，则确定已经审批的目标节点，并判断所述创建人是否具有所述审批事项的撤回权限；

提示发送模块，用于若所述创建人具有所述审批事项的撤回权限，则撤回所述审批单，并发送提示信息至所述目标节点对应的终端。

其中，在所述处流程管理装置被执行时所实现的方法可参照本发明流程管理方法各个实施例，此处不再赘述。

本实施例中按照审批事项和审批信息创建审批流程，可以保证审批单对应审批事项的便捷性和安全性，同时在审批流程的状态长时间没有变化时，通过快速地调整审批流程，减少了时间浪费，提高了流程管理的效率，此外，本实施例中流程管理方法通过自动地创建审批流程并按照创建的审批流程进行审批，不需要人工进行协调，减少了人力资源的浪费。

本发明还提供一种计算机可读存储介质。

本发明计算机可读存储介质上存储有流程管理对应的计算机程序，所述流程管理对应的计算机程序被处理器执行时实现如上所述的流程管理方法的步骤。

其中，在所述处理器上运行的流程管理对应的计算机程序被执行时所实现的方法可参照本发明流程管理方法各个实施例，此处不再赘述。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者系统不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者系统所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者系统中还存在另外的相同要素。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在如上所述的一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (10)

1.一种流程管理方法，其特征在于，所述流程管理方法包括如下步骤：

在接收到创建请求时，获取所述创建请求对应的审批事项，根据所述审批事项输出空白审批单；

接收基于所述审批单输入的审批信息，根据所述审批事项和所述审批信息生成审批流程；

在接收到提交指令时，按照所述审批流程提交包含所述审批信息的审批单；

若预设第一时间段没有检测到所述审批流程中发生节点流转，则调整所述审批流程，形成新的审批流程；

按照所述新的审批流程流转所述审批单，直至所述审批单审批完成。

2.如权利要求1所述的流程管理方法，其特征在于，所述接收基于所述审批单输入的审批信息，根据所述审批事项和所述审批信息生成审批流程的步骤，包括：

接收基于所述审批单输入的审批信息，根据所述审批信息确定所述审批事项的重要等级；

查询预设映射表，获取所述审批事项所述重要等级对应的节点数量；

获取创建请求对应的组织架构信息，及所述组织架构信息中所述审批事项关联的角色集合；

从所述角色集合中抽取所述节点数量的角色，并将所述角色按照角色职位从低到高的排序生成审批流程。

3.如权利要求1所述的流程管理方法，其特征在于，所述在接收到提交指令时，按照所述审批流程提交包含所述审批信息的审批单的步骤之后，包括：

若预设第二时间段没有检测到所述审批流程中发生节点流转，则确定所述审批流程中待审批的目标节点，发送审批提示至所述目标节点关联的目标角色的终端，其中，所述预设第二时间段小于所述预设第一时间段；

在接收所述终端发送的确认指令时，将所述审批单流转至所述审批流程中所述目标节点的下一节点；

若不存在下一节点，则发送审批完成的提示至创建所述审批流程的终端。

4.如权利要求1所述的流程管理方法，其特征在于，所述若预设第一时间段没有检测到所述审批流程中发生节点流转，则调整所述审批流程，形成新的审批流程的步骤，包括：

若预设第一时间段没有检测到所述审批流程中发生节点流转，则确定待审批的目标节点，并判断所述目标节点关联的目标角色是否具有代理角色；

若所述目标节点关联的目标角色具有代理角色，则将所述目标节点替换为所述代理角色关联的代理节点，形成新的审批流程；

若所述目标节点关联的目标角色不具有代理角色，则删除所述审批流程中的所述目标节点，形成新的审批流程。

5.如权利要求1所述的流程管理方法，其特征在于，所述在接收到提交指令时，按照所述审批流程提交包含所述审批信息的审批单的步骤之后，包括：

接收审批单修改指令，输出所述审批单；

获取所述审批单中输入的新的审批信息，判断所述新的审批信息对应位置是否包含预设标识；

若所述新的审批信息对应位置包含所述预设标识，根据所述审批事项和所述新的审批信息生成新的审批流程；

按照所述新的审批流程提交修改后的审批单，直至所述修改后的审批单审批完成。

6.如权利要求1所述的流程管理方法，其特征在于，所述按照所述新的审批流程流转所述审批单，直至所述审批单审批完成的步骤之后，包括：

在检测到所述审批单审批完成时，将审批完成的审批单按照所述审批事项进行分类保存；

在接收到查询请求时，获取所述查询请求对应的审批事项，按照所述审批事项查询审批单。

7.如权利要求1至6任意一项所述的流程管理方法，其特征在于，所述在接收到提交指令时，按照所述审批流程提交包含所述审批信息的审批单的步骤之后，包括：

接收创建人触发的审批单撤回请请求时，获取所述审批单撤回请请求对应的审批单，判断所述审批单的审批流程是否已经发生节点流转；

若所述审批单的审批流程已经发生节点流转，则确定已经审批的目标节点，并判断所述创建人是否具有所述审批事项的撤回权限；

若所述创建人具有所述审批事项的撤回权限，则撤回所述审批单，并发送提示信息至所述目标节点对应的终端。

8.一种流程管理装置，其特征在于，所述流程管理装置包括：

获取输出模块，用于在接收到创建请求时，获取所述创建请求对应的审批事项，根据所述审批事项输出空白审批单；

流程生成模块，用于接收基于所述审批单输入的审批信息，根据所述审批事项和所述审批信息生成审批流程；

审批提交模块，用于在接收到提交指令时，按照所述审批流程提交包含所述审批信息的审批单；

流程调整模块，用于若预设第一时间段没有检测到所述审批流程中发生节点流转，则调整所述审批流程，形成新的审批流程；

流程流转模块，用于按照所述新的审批流程流转所述审批单，直至所述审批单审批完成。

9.一种流程管理设备，其特征在于，所述流程管理设备包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的流程管理对应的计算机程序，所述流程管理对应的计算机程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的流程管理方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有流程管理对应的计算机程序，所述流程管理对应的计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的流程管理方法的步骤。

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