CN111523866A - 为用户提供系统操作赋能的方法及装置 - Google Patents

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Abstract

本说明书实施例提供了一种为用户提供系统操作赋能的方法及装置，该方法包括：获取业务系统的操作说明信息；其中，该操作说明信息通过扫描业务系统的各个组件的代码得到；获取设定时间长度内业务系统运行的相关数据；其中，该相关数据包括业务系统的运行参数数据和所执行的业务的业务数据；根据上述相关数据和操作说明信息，确定业务系统的使用情况信息；根据业务系统的使用情况信息和操作说明信息，按照设定模板生成业务系统所对应的资料数据，以便为业务系统的操作者赋能。

Description

为用户提供系统操作赋能的方法及装置
技术领域
本文件涉及计算机技术领域，尤其涉及一种为用户提供系统操作赋能的方法及装置。
背景技术
赋能，指的是为原本不具备某种能力的企业或者用户赋予该种能力。例如，当企业引入新设备后，设备的提供方需要对设备的操作人员进行赋能，以使其可以正确操作设备。目前，在给用户或者企业进行赋能时，通常是由产品或者技术的提供方编写相关技术文档，然后通过在线培训、面对面培训或者录制视频课程等形式进行赋能。该种方式耗费较多的人力、且可能无法满足不同用户的实际需求。
因此，亟需提出一种方案，以便可以不需要耗费较多人力的情况下、满足不同用户对技术的不同需求。
发明内容
本说明书实施例提供了一种为用户提供系统操作赋能的方法。其中，该方法包括：获取业务系统的操作说明信息。其中，所述操作说明信息通过扫描所述业务系统的各个组件的代码得到。获取设定时间长度内所述业务系统运行的相关数据。其中，所述相关数据包括所述业务系统的运行参数数据和所执行的业务的业务数据。根据所述相关数据和所述操作说明信息，确定所述业务系统的使用情况信息。根据所述使用情况信息和所述操作说明信息，按照设定模板生成所述业务系统所对应的资料数据，以便为所述业务系统的操作者赋能。
本说明书实施例还提供了一种为用户提供系统操作赋能的装置。其中，该装置包括：第一获取模块，获取业务系统的操作说明信息。其中，所述操作说明信息通过扫描所述业务系统的各个组件的代码得到。第二获取模块，获取设定时间长度内所述业务系统运行的相关数据。其中，所述相关数据包括所述业务系统的运行参数数据和所执行的业务的业务数据。第一确定模块，根据所述相关数据和所述操作说明信息，确定所述业务系统的使用情况信息。生成模块，根据所述使用情况信息和所述操作说明信息，按照设定模板生成所述业务系统所对应的资料数据，以便为所述业务系统的操作者赋能。
本说明书实施例还提供了一种为用户提供系统操作赋能的设备。该设备包括：处理器。以及被安排成存储计算机可执行指令的存储器，所述可执行指令在被执行时使所述处理器：获取业务系统的操作说明信息。其中，所述操作说明信息通过扫描所述业务系统的各个组件的代码得到。获取设定时间长度内所述业务系统运行的相关数据。其中，所述相关数据包括所述业务系统的运行参数数据和所执行的业务的业务数据。根据所述相关数据和所述操作说明信息，确定所述业务系统的使用情况信息。根据所述使用情况信息和所述操作说明信息，按照设定模板生成所述业务系统所对应的资料数据，以便为所述业务系统的操作者赋能。
本说明书实施例还提供了一种存储介质。该存储介质用于存储计算机可执行指令，所述可执行指令在被执行时实现以下流程：获取业务系统的操作说明信息。其中，所述操作说明信息通过扫描所述业务系统的各个组件的代码得到。获取设定时间长度内所述业务系统运行的相关数据。其中，所述相关数据包括所述业务系统的运行参数数据和所执行的业务的业务数据。根据所述相关数据和所述操作说明信息，确定所述业务系统的使用情况信息。根据所述使用情况信息和所述操作说明信息，按照设定模板生成所述业务系统所对应的资料数据，以便为所述业务系统的操作者赋能。
附图说明
为了更清楚地说明本说明书一个或多个实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本说明书一个或多个实施例提供的为用户提供系统操作赋能的方法的第一种方法流程图；
图2为本说明书一个或多个实施例提供的为用户提供系统操作赋能的方法第二种方法流程图；
图3为本说明书一个或多个实施例提供的为用户提供系统操作赋能的方法的流程示意图；
图4为本说明书一个或多个实施例提供的为用户提供系统操作赋能的装置的模块组成示意图；
图5为本说明书一个或多个实施例提供的为用户提供系统操作赋能的设备的结构示意图。
具体实施方式
为了使本技术领域的人员更好地理解本文件中的技术方案，下面将结合本说明书一个或多个实施例中的附图，对本说明书一个或多个实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本文件一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本文件中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本文件保护的范围。
本说明书一个或多个实施例的思想在于，通过扫描业务系统的各个组件所对应的代码从而自动生成业务系统所对应的相关说明信息，并且在生成业务系统所对应的赋能相关资料时，将业务系统当前的实际运行相关情况考虑在内，这样使得所生成的赋能相关资料结合了业务系统当前的实际使用情况，即将该业务系统当前存在的一些问题考虑在内，将业务系统的相关说明信息和当前的实际使用情况结合在一起生成针对该业务系统的赋能相关资料，使得该赋能相关资料更符合业务系统使用者当前的实际需求。基于此，本说明书一个或多个实施例提供了一种为用户提供系统操作赋能的方法、装置、设备及存储介质，下述将一一详细进行介绍。
其中，需要说明的是，本说明书一个或多个实施例提供的为用户提供系统操作赋能的方法应用于该系统，例如，若是该方法是为用户提供系统A的操作赋能，则该方法应用于系统A。该方法应用于相应的系统，实际上也可以理解为用于实现该方法的为用户提供系统操作赋能的装置部署在该系统中。
图1为本说明书一个或多个实施例提供的为用户提供系统操作赋能的方法的第一种方法流程图，图1所示，该方法至少包括如下步骤：
步骤102，获取业务系统的操作说明信息；其中，该操作说明信息通过扫描业务系统的各个组件的代码得到。
其中，上述业务系统可以为执行任意业务的系统，如执行身份识别业务的系统、执行支付业务的系统、执行风控业务的系统等等，执行任意业务的系统都可以采用本说明书一个或多个实施例提供的方法进行赋能。此处只是示例性列举几种业务系统，并不构成对上述业务系统的限定。
上述操作说明信息实际上可以理解为业务系统的各个控件（如接口等）的使用说明信息，即上述操作说明信息是由一个个单独的控件的使用说明信息所构成的。
可选的，在一种具体实施方式中，上述步骤102可以是从业务系统的数据库中读取其存储的操作说明信息。在该种方式中，可以是在业务系统的部署阶段，通过扫描业务系统的各个组件的代码得到该业务系统所对应的操作说明信息，并将所得到的操作说明信息存储在数据库中，这样在执行本说明书实施例所提供的方法时，直接从业务系统的数据库中读取上述操作说明信息即可。
当然，在另外一种具体实施方式中，上述步骤102中，在获取业务系统的操作说明信息时，则通过执行扫描业务系统的各个组件的代码而获取。
在本说明书一个或多个实施例中，业务系统的操作说明信息是通过扫描业务系统的各个组件的代码所自动生成的，扫描代码生成操作说明信息的具体执行时间节点可以是在业务系统的部署时间段、也可以是在本说明书实施例提供的方案的执行阶段，还可以是在业务系统部署后、且本方案执行前的任意时间段。此处只是示例性列举几种可能的实现方式，并不构成对本文件的限定。
步骤104，获取设定时间长度内该业务系统运行的相关数据；其中，上述相关数据包括业务系统的运行参数数据和所执行的业务的业务数据。
其中，上述设定时间长度的具体取值可以为一天、两天等任意时长，上述设定时间长度的具体取值可以根据实际应用场景进行设置，本说明书一个或多个实施例并不对上述设定时间长度的具体取值进行限定。
可选的，上述运行参数数据可以包括以下参数数据中的一种或多种：业务系统每次运行时所调动的应用程序编程接口（Application Programming Interface，API）、API在调用时的调用耗时、所使用到的业务系统的功能、功能使用情况记录以及底层对一些指标进行计算情况记录，如计算失败、计算成功、计算出错等；上述业务数据可以包括以下数据中的一种或多种：设定时间长度内的业务访问量、每次业务访问的结果（成功或失败）等。
可选的，所获取的相关数据可以为一条条的数据，例如，在21时09分03秒运行时的相关数据如下：
调用A接口、调用耗时B秒、使用业务系统的功能、XX指标计算成功、所处理的业务、业务处理耗时、业务处理结果等等。当然，此处只是示例性说明，并不构成对本说明书实施例的限定。
当然，此处只是示例性列举了几种具体的运行参数数据和业务数据，除此之外，步骤104中所获取的相关数据还可包括业务系统运行过程中的其他运行参数数据和业务数据。此处只是示例性说明，并不构成对本文件的限定。
可选的，在一种具体实施方式中，可以按照设定时间长度设置数据采集时刻点，当当前时刻到达所设置的数据采集时刻点后，则自动从业务系统的数据库读取业务在从前一数据采集时刻点到当前数据采集时刻点这一时间长度内的相关数据。为便于理解，下述将举例进行说明。
例如，在一种具体实施方式中，上述设定时间长度的具体取值为一天，且约定每天06:00从业务系统的数据库中获取上述相关数据，因此，在每天的06:00，则自动执行从业务系统的数据库中读取业务系统从前一天的06:00至今天的06：00这一时间段内的相关数据。
另外，在执行上述步骤104之前，本说明书一个或多个实施例提供的方法还包括如下过程：收集业务系统运行的相关数据，并将所收集的相关数据存储至业务系统的数据库中，以便在执行本说明书实施例提供的方法时，可以从业务系统的数据库中直接读取该业务系统运行的相关数据。当然，在具体实施时，可以周期性收集业务系统运行的相关数据。其中，该周期的具体时长应该小于或等于上述设定时间长度的具体时长。
步骤106，根据上述相关数据和操作说明信息，确定业务系统的使用情况信息。
其中，业务系统的使用情况信息可以包括在该设定时间长度内使用了业务系统的那些功能、各个功能的使用情况、未使用到的功能、业务系统运行中是否存在风险、以及各个业务数据或者运行参数的统计结果、业务策略的部署是否合理等信息；并且从上述业务系统的使用情况信息，还可以反映出业务系统的操作者当前对业务系统的操作情况，如操作出错情况、漏操作以及业务系统中配置的各个业务策略是否合理等等。
一般的，针对同一个业务系统，不同的使用方由于实际需求不同，因此，使用方可能会选择性的部署一些业务功能，因此，不同使用方所对应的业务系统的组件和/或功能有所差异。因此，在分析某个业务系统的使用情况信息时，需要将该业务系统上所部署的组件和/或业务功能考虑在内。
由于业务系统的操作说明信息实际上可以理解为业务系统的各个接口参数、功能使用等的介绍信息的集合，因此，根据业务系统的操作说明信息可以确定出部署在该业务系统上的业务功能（该业务功能包括标准组件所提供的功能，以及使用方所定制的业务功能）。
步骤108，根据上述使用情况信息和操作说明信息，按照设定模板生成业务系统所对应的资料数据，以便为业务系统的操作者赋能。
在前面已经提到，通过扫描代码所生成的操作说明信息实际上是由各个单独技术点的介绍信息所构成的，并不具备条理性。因此，为了便于操作者查看，可以结合业务系统当前的使用情况信息，并按照设定模板的要求生成可以对操作者进行赋能的资料数据。
可选的，上述设定模板实际上用于指示各部分内容所对应的排列顺序等信息。例如，在一种具体实施方式中，通过上述设定模板可以规定资料数据的第一部分、第二部分、第三部分等各个部分所需要填充的具体内容信息。如第一部分为入门介绍信息，具体的，可以填充各个控件的使用说明等信息；第二部分可以为业务系统的扩展点信息；第三部分可以为与业务系统的稳定性相关的信息等等。当然，此处只是示例性说明，并不构成对本说明书实施例的限定。
本说明书一个或多个实施例提供的为用户提供系统操作赋能的方法，通过扫描业务系统的各个组件所对应的代码的方式自动生成业务系统的操作说明信息，实现了操作说明信息的自动生成，避免了耗费大量的人力及时间编写操作说明信息，节省了大量的时间成本及人力成本；另外，在生成用于进行赋能的资料数据时，将业务系统当前的实际运行相关情况考虑在内，这样使得所生成的赋能相关资料结合了业务系统当前的实际使用情况，即将该业务系统当前存在的一些问题考虑在内，将业务系统的相关说明信息和当前的实际使用情况结合在一起生成针对该业务系统的赋能相关资料，使得该赋能相关资料更符合业务系统使用者当前的实际需求。
可选的，在一种具体实施方式中，可以在部署业务系统时，通过解析业务系统的各组件的代码中所包含的注释的方式生成上述操作说明信息，这样，当需要生成用于进行赋能的资料数据时，则直接从业务系统的数据库中读取操作说明信息即可。因此，在获取业务系统的操作说明信息之前，本说明书一个或多个实施例提供的方法，还包括如下步骤：
在业务系统的部署阶段，扫描部署在业务系统上的各个组件和该组件的扩展点所对应的代码，以确定代码中包含的注释；其中，上述扩展点用于部署业务系统的使用方所定制的业务功能信息；对上述注释进行解析，得到该注释所对应的注释信息；将该注释信息作为业务系统的操作说明信息，存在在业务系统的数据库中。
一般的，当不同的使用方在订购业务系统时，还可以根据自己的实际需求进行一些特殊的业务功能的定制。如使用方A定制的业务系统1的功能包括业务功能1、业务功能2和业务功能4；使用方B定制的业务系统1的功能包括业务功能1、业务功能3和业务功能5；使用方C定制的业务系统1的功能包括业务功能2、业务功能3和业务功能5等等。因此，对于不同的使用方而言，虽然使用的为相同的业务系统，但是其业务系统所具备的具体功能存在差异。对于使用方所定制的功能，业务系统的提供方则将定制功能所对应的代码部署在各个组件的扩展点上。因此，在本说明书一个或多个实施例中，在业务系统的使用方在部署其所订购的业务系统时，除了扫描业务系统的各个组件所对应的代码之外，还需要扫描各个组件的扩展点上所对应的代码。
通过扫描组件以及组件的扩展点所对应的代码，可以确定出代码中所包含的注释。其中，该注释实际上是对业务系统的某个接口或者功能的使用介绍信息。因此，在确定出代码中所包含的注释后，通过解析该注释可以得到注释所对应的注释信息，该注释信息实际上就是业务系统所对应的操作说明信息。
具体的，上述解析扫描代码所得到的注释，可以理解为对该注释进行格式转换等，以还原出该注释所对应的信息内容。
例如，在一种具体实施中，若是上述注释为某个接口所对应的注释，则该注释的注释信息可以为该接口的入参信息、出参信息以及如何使用信息等。
需要说明的是，在该阶段所生成的操作说明信息实际上为业务系统的各个接口或者功能等技术点所对应的使用说明信息。实际上上述操作说明信息可以理解为包含业务系统的多个使用说明信息的信息集合。
在本说明书一个或多个实施例中，通过扫描代码并解析代码注释的方式可以实现业务系统的操作说明信息的自动化生成，避免了通过人工方式编写操作说明信息，从而可以节省大量的人力成本和时间成本；并且，在扫描业务系统的各个组件所对应的代码时，将组件的扩展点所对应的代码一起进行扫描，由于组件的扩展点上部署的为业务系统的使用方所定制的业务功能所对应的代码，因此，还可以获取到使用方所定制的业务功能所对应的代码中的注释信息，即所生成的操作说明信息除了包含业务系统的标准组件所对应的操作说明信息之外，还包括其所定制业务功能的操作说明信息，因此，采用本说明书实施例所提供的方法，对于不同使用方其生成的操作说明信息有所区别，灵活性更高、且所生成的操作说明信息更符合使用方的实际需求，还不需要耗费大量的人力和时间单独为各个使用方编写操作说明信息，节省了大量的人力和时间成本。
可选的，在一种具体实施方式中，上述步骤106中，根据上述相关数据和操作说明信息，确定业务系统的使用情况信息，具体包括如下过程：
根据上述操作说明信息确定业务系统所部署的组件信息和业务功能信息；将上述组件信息、业务功能信息和相关数据输入预先训练的数据分析模型，数据分析模型根据上述组件信息、业务功能信息和相关数据确定业务系统的使用情况信息；其中，上述使用情况信息包括系统运行情况信息、业务执行情况信息和业务策略的配置情况信息。
具体的，在一种具体实施方式中，数据分析模型可以对上述相关数据按照指定维度进行统计，得到各个维度的特征值，作为业务系统的使用情况信息；以及，还可以调取部署在数据分析模型中的相应的数据分析算法，根据各个维度的特征值或者相关数据，进行某些特定指标的计算；该特定指标可以为业务策略部署评估指标等等。
可选的，在一种具体实施方式中，上述组件信息和业务功能信息中配置有各业务场景下所对应的业务策略；
相应的，上述数据分析模型根据上述组件信息、业务功能信息和相关数据确定业务系统的使用情况信息，具体包括：
数据分析模型根据上述相关数据确定业务系统的当前业务场景，并根据组件信息和业务功能信息确定当前业务场景所对应的业务策略；调取该业务策略所对应的数据分析算法，使用数据分析算法对相关数据进行分析，得到数据分析结果，作为业务系统的使用情况信息；其中，上述数据分析结果用于指示业务策略的配置是否合理。
在具体实施时，可以在数据分析模型中预置多种算法，如逻辑回归算法、随机森林算法等，根据目前所使用的业务策略调用相应的算法进行计算以确定业务系统的使用情况信息。
例如，上述业务系统为风控系统，相应的，业务策略则为风控策略，具体的可以包括节能模式下的风控策略、大促模式下的风控策略等等。在具体实施时，假设当前业务场景为节能模式，则调取节能模式下的风控策略所对应的数据分析算法。
假设所调取的数据分析算法为逻辑回归算法，且相关数据为一天的支付相关数据，具体包括一天中支付时拒绝笔数、支付时的拒绝率、登录时的拒绝笔数以及登录时的拒绝率；所调取的数据分析算法如下所示：
y=a*x1+b*x2+c*x3+d*x4
其中，在上述公式中，a、b、c和d均为常数，x1表示支付时的拒绝笔数，x2表示支付时的拒绝率，x3表示登录时的拒绝笔数，x4表示登录时的拒绝率，y表示风控策略防控值。
若是计算出的y值较高，如大于1，则说明拒绝的次数太多，即该风控策略的配置存在问题，即目前业务系统的运行存在问题或者操作者配置的参数存在问题。
当然上述以计算风控策略防控值为例介绍上述数据分析模型的具体计算过程，在具体实施时，在上述数据分析模型中设置有多种算法，可以根据实际应用场景调取相应的算法进行相应指标的计算。本说明书实施例上述只是示例性说明，并不构成对本说明书实施例的限定。
具体的，上述运行情况信息包括以下信息中的一种或多种：API接口调用成功率、API接口调用耗时、指标计算耗时、指标计算成功率以及指标计算出错率；上述业务执行情况信息包括以下信息中的一种或多种：业务访问量、业务拒绝率和业务通过率。
其中，上述运行情况信息以及业务执行情况信息可以通过数据分析模型对设定时间长度内的各条相关数据进行统计计算得到，此处不再赘述上述统计具体过程。
可选的，在一种具体实施方式中，通过扫描代码所获取的操作说明信息实际上包括各个控件所对应的使用说明信息，即操作说明信息可以理解为多个控件所对应的使用说明信息集合；
相应的，在该种情况下，上述步骤108中，根据使用情况信息和操作说明信息，按照设定模板生成业务系统所对应的资料数据，具体包括如下过程：
按照设定模板所指示的布局要求将上述使用情况信息和各个控件所对应的使用说明信息进行排布，将排布后得到的文档作为上述资料数据。
可选的，在一种具体实施方式中，上述设定模板可以依据通常的学习习惯所设置，例如内容由简到难、从基础到扩展等等，因此，按照该设定模板进行排布实际上也可以理解为按照学习路径进行排布，即所生成的资料数据实际上包含了操作者的学习路径信息，操作者直接按照该资料数据中各部分内容的排布顺序进行学习即可。
例如，上述资料数据实际上就是一个文档，上述设定模板实际上就是用于将使用情况信息和操作说明信息在文档中进行排布的代码信息。在一种具体实施方式中，通过代码预先定义上述资料数据中的每一章、每一节或者每个模块所需要放置的内容标识信息。这样，在生成资料数据时，直接运行该代码即可，从而实现将使用情况信息和操作说明信息进行排布。
在按照上述设定模板进行排布后所生成的文档，实际上是将使用情况信息和操作说明信息按照设定的章节或者模块进行划分、组装，因此，在实际运行时，所展示的资料数据则是包含多个模块，不同的模块用于展示不同的内容，并且，各个模块还可以细分为多个不同的子模块，各个子模块展示不同的内容，以便使用者更容易进行赋能。
一般情况下，操作者的赋能进度可以反映在该操作者对业务系统的操作情况，进而反映在业务系统的运行上，而通过操作者对业务系统的操作情况也可以反映出该操作者的赋能进度，因此，将业务系统的使用情况信息添加至进行赋能的资料数据中，使得该资料数据还可以展示操作者的赋能进度信息。
可选的，在一种具体实施方式中，在根据相关数据和操作说明信息，确定业务系统的使用情况信息之后，本说明书一个或多个实施例提供的方法，还包括如下步骤：
展示业务系统的使用情况信息。
在本说明书一个或多个实施例中，通过展示业务系统的使用情况信息可以便于业务系统的操作者及时发现业务系统运行过程中存在的一些问题，进而确定是否存在一些异常操作或者不当操作。
可选的，本说明书一个或多个实施例所提供的方法，还包括如下步骤：
接收操作者提交的待咨询问题的问题信息；根据操作说明信息确定待咨询问题所对应的答案信息，并将答案信息展示给操作者。
在具体实施时，当接收到操作者提交的问题信息后，可以提取该问题信息中的关键词信息，并使用该关键词信息在业务系统所对应的操作说明信息中进行匹配，以从该操作说明信息中查找与该关键词信息所匹配的某一个或多个空间所对应的使用说明信息，将所匹配出的使用说明信息作为该问题所对应的答案信息，并将答案信息展示给操作者。
需要说明的是，本说明书一个或多个实施例中，通过问答的形式可以便于操作者快速查询某一个或几个技术点，为操作者带来了极大的便利。
可选的，本说明书一个或多个实施例提供的方法，还包括如下步骤：
将上述使用情况信息发送至业务系统的提供方，以使提供方根据使用情况信息向操作者提供远程指导和/或以使提供方对各使用方对业务系统的使用情况信息进行统计。
图2示出了本说明书一个或多个实施例提供的为用户提供系统操作赋能的方法的第二种方法流程图，图2所示的方法，至少包括如下步骤：
步骤202，在业务系统的部署阶段，扫描部署在业务系统上的各个组件和组件的扩展点所对应的代码，以确定代码中包含的注释。
步骤204，对上述注释进行解析，得到各个注释所对应的注释信息。
步骤206，将上述各个注释确定为业务系统的操作说明信息，并存储在业务系统的数据库中。
步骤208，在业务系统运行阶段，获取设定时间长度内收集的业务系统运行的相关数据，以及，从业务系统的数据库获取上述操作说明信息。
步骤210，将上述操作说明信息和相关数据输入至预先训练的数据分析模型，通过数据分析模型对业务功能信息和相关数据进行分析，以确定业务系统的使用情况信息。
步骤212，按照设定模板所指示的布局要求将上述使用情况信息和操作说明信息进行排布，将排布后的文档作为进行赋能的资料文档。
步骤214，展示业务系统的使用情况信息，并将上述使用情况信息发送给业务系统的提供方，以使业务系统的提供方根据使用情况信息向操作者提供远程指导和/或以使提供方根据各使用方对业务系统的使用情况信息进行统计。
为便于理解本说明书一个或多个实施例提供的为用户提供系统操作赋能的方法，下述将结合具体应用场景介绍本说明书实施例提供的方法。
例如，在一种具体应用场景中，上述业务系统可以为支付系统，支付系统的各个使用者可以为不同的国家，在支付系统中除了部署标准技术组件（包括风控识别类组件，如集成接入组件、决策识别组件、轻量化变量组件和风控运营组件）之外，各个国家还可以根据自己的实际需求进行业务功能的定制，如指纹识别功能、人脸识别功能等等。图3以国家A部署的支付系统为例，介绍本说明书实施例提供的为用户提供系统操作赋能的方法。
在图3所示流程示意图中，在支付系统的部署阶段，扫描支付系统的标准组件和定制业务功能所对应的代码，确定出代码中所包含的注释信息，作为该支付系统所对应的操作说明信息，并将该操作说明信息存储至支付系统的数据库中。该操作说明信息包括标准组件的操作说明信息和定制业务功能的操作说明信息。
在支付系统的运行阶段，周期性收集支付系统运行的相关数据，并从数据库获取支付系统所对应的操作说明信息，通过数据分析模型对操作说明信息和上述相关数据进行分析，以确定出国家A所对应的支付系统当前的使用情况信息。
在得到支付系统当前的使用情况信息后，则可以执行如下操作：
第一、展示该使用情况信息；
第二、按照预先设置的模板对上述使用情况信息和操作说明信息进行组装，生成对操作者进行赋能的资料数据；
第三、将该使用情况信息发送给支付系统的提供方，以使支付系统的提供方根据该使用情况信息提供远程指导和/或对各个国家的使用情况信息进行统计，以确定各个国家的支付系统的健康度。
本说明书一个或多个实施例提供的为用户提供系统操作赋能的方法，至少具有如下技术效果：
在业务系统的部署阶段，通过扫描业务系统的各组件的代码并解析代码中的注释，可以自动生成业务系统所对应的操作说明信息，即实现了操作说明信息的自动化生成，可以节省大量的人力和时间；在生成进行赋能的资料数据时，将业务系统当前的使用情况考虑在内，使得所生成的资料数据更符合操作者的实际需求，并且从所生成的资料数据还可以反映出操作者当前的赋能进度，形成操作者技术操作以及赋能进度的闭环循环；具备问答功能，便于操作者快速查询业务系统某个控件的使用说明信息，及实现了对操作者的主动赋能；通过展示业务系统的使用情况信息可以便于业务系统的操作者及时发现业务系统运行过程中存在的一些问题，进而确定是否存在一些异常操作或者不当操作；将业务系统的使用情况信息发送给业务系统的提供方，便于业务系统的提供方对各个使用方的业务使用情况进行统计，掌握各个使用方的业务系统的健康度。
对应于本说明书图1-图3所示实施例提供的方法，基于相同的思路，本说明书一个或多个实施例还提供了一种为用户提供系统操作赋能的装置，用于执行本说明书图1-图3所示实施例提供的方法。图4为本说明书一个或多个实施例提供的为用户提供系统操作赋能的装置的模块组成示意图，图4所示的方法，至少包括：
第一获取模块402，用于获取业务系统的操作说明信息；其中，所述操作说明信息通过扫描所述业务系统的各个组件的代码得到；
第二获取模块404，用于获取设定时间长度内所述业务系统运行的相关数据；其中，所述相关数据包括所述业务系统的运行参数数据和所执行的业务的业务数据；
第一确定模块406，用于根据所述相关数据和所述操作说明信息，确定所述业务系统的使用情况信息；
生成模块408，用于根据所述使用情况信息和所述操作说明信息，按照设定模板生成所述业务系统所对应的资料数据，以便为所述业务系统的操作者赋能。
可选的，所述第一获取模块，包括：
读取单元，从所述业务系统的数据库读取所述操作说明信息；
本说明书一个或多个实施例提供的装置还包括：
扫描模块，用于在所述业务系统的部署阶段，扫描部署在所述业务系统上的各个组件和所述组件的扩展点所对应的代码，以确定所述代码中包含的注释；其中，所述扩展点用于部署所述业务系统的使用方所定制的业务功能信息；
解析模块，用于对所述注释进行解析，得到所述注释所对应的注释信息；
存储模块，用于将所述注释信息作为所述操作说明信息，存储在所述数据库中。
可选的，上述第一确定模块406，包括：
确定单元，用于根据所述操作说明信息确定所述业务系统所部署的组件信息和业务功能信息；
分析单元，用于将所述组件信息、所述业务功能信息和所述相关数据输入预先训练的数据分析模型，所述数据分析模型根据所述组件信息、所述业务功能信息和所述相关数据确定所述业务系统的使用情况信息；其中，所述使用情况信息包括系统运行情况信息、业务执行情况信息和业务策略的配置情况信息。
可选的，所述所述组件信息和所述业务功能信息配置有各业务场景下所对应的业务策略；
所述分析单元，具体用于：
根据所述相关数据确定所述业务系统的当前业务场景，并根据所述组件信息和所述业务功能信息确定当前业务场景所对应的业务策略；调取所述业务策略所对应的数据分析算法，并使用所述数据分析算法对所述相关数据进行分析，得到数据分析结果，作为所述业务系统的使用情况信息；其中，所述数据分析结果用于指示所述业务策略的配置是否合理。
可选的，所述系统运行情况信息包括以下信息中的一种或多种：
API接口调用成功率、API接口调用耗时、指标计算耗时、指标计算成功率以及指标计算出错率；
所述业务执行情况信息包括以下信息中的一种或多种：
业务访问量、业务拒绝率、业务通过率以及所配置的业务策略是否合理。
可选的，本说明书一个或多个实施例提供的装置，还包括：
第一展示模块，用于展示所述业务系统的使用情况信息。
可选的，所述操作说明信息包括所述业务系统中的各个控件所对应的使用说明信息；
所述生成模块408，包括：
排布单元，用于按照所述设定模板所指示的布局要求将所述使用情况信息和各个所述控件所对应的使用说明信息进行排布，将排布后得到的文档作为所述资料数据。
可选的，本说明书一个或多个实施例提供的装置，还包括：
接收模块，用于接收所述操作者提交的待咨询问题的问题信息；
第二确定模块，用于根据所述操作说明信息确定所述待咨询问题所对应的答案信息；
第二展示模块，用于将所述答案信息展示给所述操作者。
可选的，本说明书一个或多个实施例提供的装置，还包括：
发送模块，用于将所述使用情况信息发送至所述业务系统的提供方，以使所述提供方根据所述使用情况信息向所述操作者提供远程指导和/或以使所述提供方对各使用方对所述业务系统的使用情况信息进行统计。
本说明实施例的为用户提供系统操作赋能的装置还可执行图1-图3中为用户提供系统操作赋能的装置执行的方法，并实现为用户提供系统操作赋能的装置在图1-图3所示实施例的功能，在此不再赘述。
本说明书实施例提供的为用户提供系统操作赋能的装置，至少具有如下技术效果：
在业务系统的部署阶段，通过扫描业务系统的各组件的代码并解析代码中的注释，可以自动生成业务系统所对应的操作说明信息，即实现了操作说明信息的自动化生成，可以节省大量的人力和时间；在生成进行赋能的资料数据时，将业务系统当前的使用情况考虑在内，使得所生成的资料数据更符合操作者的实际需求，并且从所生成的资料数据还可以反映出操作者当前的赋能进度，形成操作者技术操作以及赋能进度的闭环循环；具备问答功能，便于操作者快速查询业务系统某个控件的使用说明信息，及实现了对操作者的主动赋能；通过展示业务系统的使用情况信息可以便于业务系统的操作者及时发现业务系统运行过程中存在的一些问题，进而确定是否存在一些异常操作或者不当操作；将业务系统的使用情况信息发送给业务系统的提供方，便于业务系统的提供方对各个使用方的业务使用情况进行统计，掌握各个使用方的业务系统的健康度。
进一步地，基于上述图1至图3所示的方法，本说明书实施例还提供了一种为用户提供系统操作赋能的设备，如图5所示。
为用户提供系统操作赋能的设备可因配置或性能不同而产生比较大的差异，可以包括一个或一个以上的处理器501和存储器502，存储器502中可以存储有一个或一个以上存储应用程序或数据。其中，存储器502可以是短暂存储或持久存储。存储在存储器502的应用程序可以包括一个或一个以上模块（图示未示出），每个模块可以包括对为用户提供系统操作赋能的设备中的一系列计算机可执行指令信息。更进一步地，处理器501可以设置为与存储器502通信，在为用户提供系统操作赋能的设备上执行存储器502中的一系列计算机可执行指令信息。为用户提供系统操作赋能的设备还可以包括一个或一个以上电源503，一个或一个以上有线或无线网络接口504，一个或一个以上输入输出接口505，一个或一个以上键盘506等。
在一个具体的实施例中，为用户提供系统操作赋能的设备包括有存储器，以及一个或一个以上的程序，其中一个或者一个以上程序存储于存储器中，且一个或者一个以上程序可以包括一个或一个以上模块，且每个模块可以包括对为用户提供系统操作赋能的设备中的一系列计算机可执行指令信息，且经配置以由一个或者一个以上处理器执行该一个或者一个以上程序包含用于进行以下计算机可执行指令信息：
获取业务系统的操作说明信息；其中，所述操作说明信息通过扫描所述业务系统的各个组件的代码得到；
获取设定时间长度内所述业务系统运行的相关数据；其中，所述相关数据包括所述业务系统的运行参数数据和所执行的业务的业务数据；
根据所述相关数据和所述操作说明信息，确定所述业务系统的使用情况信息；
根据所述使用情况信息和所述操作说明信息，按照设定模板生成所述业务系统所对应的资料数据，以便为所述业务系统的操作者赋能。
可选的，计算机可执行指令信息在被执行时，所述获取业务系统的操作说明信息，包括：
从所述业务系统的数据库读取所述操作说明信息；
所述获取业务系统的操作说明信息之前，还可执行如下步骤：
在所述业务系统的部署阶段，扫描部署在所述业务系统上的各个组件和所述组件的扩展点所对应的代码，以确定所述代码中包含的注释；其中，所述扩展点用于部署所述业务系统的使用方所定制的业务功能信息；
对所述注释进行解析，得到所述注释所对应的注释信息；
将所述注释信息作为所述操作说明信息，存储在所述数据库中。
可选的，计算机可执行指令信息在被执行时，所述根据所述相关数据和所述操作说明信息，确定所述业务系统的使用情况信息，包括：
根据所述操作说明信息确定所述业务系统所部署的组件信息和业务功能信息；
将所述组件信息、所述业务功能信息和所述相关数据输入预先训练的数据分析模型，所述数据分析模型根据所述组件信息、所述业务功能信息和所述相关数据确定所述业务系统的使用情况信息；其中，所述使用情况信息包括系统运行情况信息、业务执行情况信息和业务策略的配置情况信息。
可选的，计算机可执行指令信息在被执行时，所述组件信息和所述业务功能信息配置有各业务场景下所对应的业务策略；
所述数据分析模型根据所述组件信息、所述业务功能信息和所述相关数据确定所述业务系统的使用情况信息，包括：
所述数据分析模型根据所述相关数据确定所述业务系统的当前业务场景，并根据所述组件信息和所述业务功能信息确定当前业务场景所对应的业务策略；
所述数据分析模型调取所述业务策略所对应的数据分析算法，并使用所述数据分析算法对所述相关数据进行分析，得到数据分析结果，作为所述业务系统的使用情况信息；其中，所述数据分析结果用于指示所述业务策略的配置是否合理。
可选的，计算机可执行指令信息在被执行时，所述系统运行情况信息包括以下信息中的一种或多种：
API接口调用成功率、API接口调用耗时、指标计算耗时、指标计算成功率以及指标计算出错率；
所述业务执行情况信息包括以下信息中的一种或多种：
业务访问量、业务拒绝率和业务通过率。
可选的，计算机可执行指令信息在被执行时，所述根据所述相关数据和所述操作说明信息，确定所述业务系统的使用情况信息之后，还可执行如下步骤：
展示所述业务系统的使用情况信息。
可选的，计算机可执行指令信息在被执行时，所述操作说明信息包括所述业务系统中的各个控件所对应的使用说明信息；
所述根据所述使用情况信息和所述操作说明信息，按照设定模板生成所述业务系统所对应的资料数据，包括：
按照所述设定模板所指示的布局要求将所述使用情况信息和各个所述控件所对应的使用说明信息进行排布，将排布后得到的文档作为所述资料数据。
可选的，计算机可执行指令信息在被执行时，还可执行如下步骤：
接收所述操作者提交的待咨询问题的问题信息；
根据所述操作说明信息确定所述待咨询问题所对应的答案信息，并将所述答案信息展示给所述操作者。
可选的，计算机可执行指令信息在被执行时，还可执行如下步骤：
将所述使用情况信息发送至所述业务系统的提供方，以使所述提供方根据所述使用情况信息向所述操作者提供远程指导和/或以使所述提供方对各使用方对所述业务系统的使用情况信息进行统计。
本说明书实施例提供的为用户提供系统操作赋能的设备，至少具有如下技术效果：
在业务系统的部署阶段，通过扫描业务系统的各组件的代码并解析代码中的注释，可以自动生成业务系统所对应的操作说明信息，即实现了操作说明信息的自动化生成，可以节省大量的人力和时间；在生成进行赋能的资料数据时，将业务系统当前的使用情况考虑在内，使得所生成的资料数据更符合操作者的实际需求，并且从所生成的资料数据还可以反映出操作者当前的赋能进度，形成操作者技术操作以及赋能进度的闭环循环；具备问答功能，便于操作者快速查询业务系统某个控件的使用说明信息，及实现了对操作者的主动赋能；通过展示业务系统的使用情况信息可以便于业务系统的操作者及时发现业务系统运行过程中存在的一些问题，进而确定是否存在一些异常操作或者不当操作；将业务系统的使用情况信息发送给业务系统的提供方，便于业务系统的提供方对各个使用方的业务使用情况进行统计，掌握各个使用方的业务系统的健康度。
进一步地，基于上述图1至图3所示的方法，本说明书实施例还提供了一种存储介质，用于存储计算机可执行指令信息，一种具体的实施例中，该存储介质可以为U盘、光盘、硬盘等，该存储介质存储的计算机可执行指令信息在被处理器执行时，能实现以下流程：
获取业务系统的操作说明信息；其中，所述操作说明信息通过扫描所述业务系统的各个组件的代码得到；
获取设定时间长度内所述业务系统运行的相关数据；其中，所述相关数据包括所述业务系统的运行参数数据和所执行的业务的业务数据；
根据所述相关数据和所述操作说明信息，确定所述业务系统的使用情况信息；
根据所述使用情况信息和所述操作说明信息，按照设定模板生成所述业务系统所对应的资料数据，以便为所述业务系统的操作者赋能。
可选的，该存储介质存储的计算机可执行指令信息在被处理器执行时，所述获取业务系统的操作说明信息，包括：
从所述业务系统的数据库读取所述操作说明信息；
所述获取业务系统的操作说明信息之前，还可执行如下步骤：
在所述业务系统的部署阶段，扫描部署在所述业务系统上的各个组件和所述组件的扩展点所对应的代码，以确定所述代码中包含的注释；其中，所述扩展点用于部署所述业务系统的使用方所定制的业务功能信息；
对所述注释进行解析，得到所述注释所对应的注释信息；
将所述注释信息作为所述操作说明信息，存储在所述数据库中。
可选的，该存储介质存储的计算机可执行指令信息在被处理器执行时，所述根据所述相关数据和所述操作说明信息，确定所述业务系统的使用情况信息，包括：
根据所述操作说明信息确定所述业务系统所部署的组件信息和业务功能信息；
将所述组件信息、所述业务功能信息和所述相关数据输入预先训练的数据分析模型，所述数据分析模型根据所述组件信息、所述业务功能信息和所述相关数据确定所述业务系统的使用情况信息；其中，所述使用情况信息包括系统运行情况信息、业务执行情况信息和业务策略的配置情况信息。
可选的，该存储介质存储的计算机可执行指令信息在被处理器执行时，所述组件信息和所述业务功能信息配置有各业务场景下所对应的业务策略；
所述数据分析模型根据所述组件信息、所述业务功能信息和所述相关数据确定所述业务系统的使用情况信息，包括：
所述数据分析模型根据所述相关数据确定所述业务系统的当前业务场景，并根据所述组件信息和所述业务功能信息确定当前业务场景所对应的业务策略；
所述数据分析模型调取所述业务策略所对应的数据分析算法，并使用所述数据分析算法对所述相关数据进行分析，得到数据分析结果，作为所述业务系统的使用情况信息；其中，所述数据分析结果用于指示所述业务策略的配置是否合理。
可选的，该存储介质存储的计算机可执行指令信息在被处理器执行时，所述系统运行情况信息包括以下信息中的一种或多种：
API接口调用成功率、API接口调用耗时、指标计算耗时、指标计算成功率以及指标计算出错率；
所述业务执行情况信息包括以下信息中的一种或多种：
业务访问量、业务拒绝率和业务通过率。
可选的，该存储介质存储的计算机可执行指令信息在被处理器执行时，所述根据所述相关数据和所述操作说明信息，确定所述业务系统的使用情况信息之后，还可执行如下步骤：
展示所述业务系统的使用情况信息。
可选的，该存储介质存储的计算机可执行指令信息在被处理器执行时，所述操作说明信息包括所述业务系统中的各个控件所对应的使用说明信息；
所述根据所述使用情况信息和所述操作说明信息，按照设定模板生成所述业务系统所对应的资料数据，包括：
按照所述设定模板所指示的布局要求将所述使用情况信息和各个所述控件所对应的使用说明信息进行排布，将排布后得到的文档作为所述资料数据。
可选的，该存储介质存储的计算机可执行指令信息在被处理器执行时，还可执行如下步骤：
接收所述操作者提交的待咨询问题的问题信息；
根据所述操作说明信息确定所述待咨询问题所对应的答案信息，并将所述答案信息展示给所述操作者。
可选的，该存储介质存储的计算机可执行指令信息在被处理器执行时，还可执行如下步骤：
将所述使用情况信息发送至所述业务系统的提供方，以使所述提供方根据所述使用情况信息向所述操作者提供远程指导和/或以使所述提供方对各使用方对所述业务系统的使用情况信息进行统计。
本说明书实施例提供的为存储介质存储的计算机可执行指令信息在被处理器执行时，至少具有如下技术效果：
在业务系统的部署阶段，通过扫描业务系统的各组件的代码并解析代码中的注释，可以自动生成业务系统所对应的操作说明信息，即实现了操作说明信息的自动化生成，可以节省大量的人力和时间；在生成进行赋能的资料数据时，将业务系统当前的使用情况考虑在内，使得所生成的资料数据更符合操作者的实际需求，并且从所生成的资料数据还可以反映出操作者当前的赋能进度，形成操作者技术操作以及赋能进度的闭环循环；具备问答功能，便于操作者快速查询业务系统某个控件的使用说明信息，及实现了对操作者的主动赋能；通过展示业务系统的使用情况信息可以便于业务系统的操作者及时发现业务系统运行过程中存在的一些问题，进而确定是否存在一些异常操作或者不当操作；将业务系统的使用情况信息发送给业务系统的提供方，便于业务系统的提供方对各个使用方的业务使用情况进行统计，掌握各个使用方的业务系统的健康度。
上述对本说明书特定实施例进行了描述。其它实施例在所附权利要求书的范围内。在一些情况下，在权利要求书中记载的动作或步骤可以按照不同于实施例中的顺序来执行并且仍然可以实现期望的结果。另外，在附图中描绘的过程不一定要求示出的特定顺序或者连续顺序才能实现期望的结果。在某些实施方式中，多任务处理和并行处理也是可以的或者可能是有利的。
在20世纪90年代，对于一个技术的改进可以很明显地区分是硬件上的改进（例如，对二极管、晶体管、开关等电路结构的改进）还是软件上的改进（对于方法流程的改进）。然而，随着技术的发展，当今的很多方法流程的改进已经可以视为硬件电路结构的直接改进。设计人员几乎都通过将改进的方法流程编程到硬件电路中来得到相应的硬件电路结构。因此，不能说一个方法流程的改进就不能用硬件实体模块来实现。例如，可编程逻辑器件（Programmable Logic Device，PLD）（例如现场可编程门阵列（Field Programmable GateArray，FPGA））就是这样一种集成电路，其逻辑功能由用户对器件编程来确定。由设计人员自行编程来把一个数字系统“集成”在一片PLD上，而不需要请芯片制造厂商来设计和制作专用的集成电路芯片。而且，如今，取代手工地制作集成电路芯片，这种编程也多半改用“逻辑编译器（logic compiler）”软件来实现，它与程序开发撰写时所用的软件编译器相类似，而要编译之前的原始代码也得用特定的编程语言来撰写，此称之为硬件描述语言（Hardware Description Language，HDL），而HDL也并非仅有一种，而是有许多种，如ABEL（Advanced Boolean Expression Language）、AHDL（Altera Hardware DescriptionLanguage）、Confluence、CUPL（Cornell University Programming Language）、HDCal、JHDL（Java Hardware Description Language）、Lava、Lola、MyHDL、PALASM、RHDL（RubyHardware Description Language）等，目前最普遍使用的是VHDL（Very-High-SpeedIntegrated Circuit Hardware Description Language）与Verilog。本领域技术人员也应该清楚，只需要将方法流程用上述几种硬件描述语言稍作逻辑编程并编程到集成电路中，就可以很容易得到实现该逻辑方法流程的硬件电路。
控制器可以按任何适当的方式实现，例如，控制器可以采取例如微处理器或处理器以及存储可由该（微）处理器执行的计算机可读程序代码（例如软件或固件）的计算机可读介质、逻辑门、开关、专用集成电路（Application Specific Integrated Circuit，ASIC）、可编程逻辑控制器和嵌入微控制器的形式，控制器的例子包括但不限于以下微控制器：ARC 625D、Atmel AT91SAM、Microchip PIC18F26K20 以及Silicone Labs C8051F320，存储器控制器还可以被实现为存储器的控制逻辑的一部分。本领域技术人员也知道，除了以纯计算机可读程序代码方式实现控制器以外，完全可以通过将方法步骤进行逻辑编程来使得控制器以逻辑门、开关、专用集成电路、可编程逻辑控制器和嵌入微控制器等的形式来实现相同功能。因此这种控制器可以被认为是一种硬件部件，而对其内包括的用于实现各种功能的装置也可以视为硬件部件内的结构。或者甚至，可以将用于实现各种功能的装置视为既可以是实现方法的软件模块又可以是硬件部件内的结构。
上述实施例阐明的系统、装置、模块或单元，具体可以由计算机芯片或实体实现，或者由具有某种功能的产品来实现。一种典型的实现设备为计算机。具体的，计算机例如可以为个人计算机、膝上型计算机、蜂窝电话、相机电话、智能电话、个人数字助理、媒体播放器、导航设备、电子邮件设备、游戏控制台、平板计算机、可穿戴设备或者这些设备中的任何设备的组合。
为了描述的方便，描述以上装置时以功能分为各种单元分别描述。当然，在实施本申请时可以把各单元的功能在同一个或多个软件和/或硬件中实现。
本领域内的技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质（包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等）上实施的计算机程序产品的形式。
本申请是参照根据本说明书实施例的方法、设备（系统）、和计算机程序产品的流程图和／或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令信息实现流程图和／或方框图中的每一流程和／或方框、以及流程图和／或方框图中的流程和／或方框的结合。可提供这些计算机程序指令信息到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令信息产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和／或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些计算机程序指令信息也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令信息产生包括指令信息装置的制造品，该指令信息装置实现在流程图一个流程或多个流程和／或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
这些计算机程序指令信息也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令信息提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和／或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器（CPU）、输入/输出接口、网络接口和内存。
内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器（RAM）和/或非易失性内存等形式，如只读存储器（ROM）或闪存（flash RAM）。内存是计算机可读介质的示例。
计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令信息、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存（PRAM）、静态随机存取存储器（SRAM）、动态随机存取存储器（DRAM）、其他类型的随机存取存储器（RAM）、只读存储器（ROM）、电可擦除可编程只读存储器（EEPROM）、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器（CD-ROM）、数字多功能光盘（DVD）或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体（transitory media），如调制的数据信号和载波。
还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。
本领域技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质（包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等）上实施的计算机程序产品的形式。
本申请可以在由计算机执行的计算机可执行指令信息的一般上下文中描述，例如程序模块。一般地，程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、对象、组件、数据结构等等。也可以在分布式计算环境中实践本申请，在这些分布式计算环境中，由通过通信网络而被连接的远程处理设备来执行任务。在分布式计算环境中，程序模块可以位于包括存储设备在内的本地和远程计算机存储介质中。
本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于系统实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。
以上所述仅为本申请的实施例而已，并不用于限制本申请。对于本领域技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的权利要求范围之内。

Claims (16)

1.一种为用户提供系统操作赋能的方法，所述方法包括：
获取业务系统的操作说明信息；其中，所述操作说明信息通过扫描所述业务系统的各个组件的代码得到；
获取设定时间长度内所述业务系统运行的相关数据；其中，所述相关数据包括所述业务系统的运行参数数据和所执行的业务的业务数据；
根据所述相关数据和所述操作说明信息，确定所述业务系统的使用情况信息；
根据所述使用情况信息和所述操作说明信息，按照设定模板生成所述业务系统所对应的资料数据，以便为所述业务系统的操作者赋能。
2.如权利要求1所述的方法，所述获取业务系统的操作说明信息，包括：
从所述业务系统的数据库读取所述操作说明信息；
相应的，所述获取业务系统的操作说明信息之前，所述方法还包括：
在所述业务系统的部署阶段，扫描部署在所述业务系统上的各个组件和所述组件的扩展点所对应的代码，以确定所述代码中包含的注释；其中，所述扩展点用于部署所述业务系统的使用方所定制的业务功能信息；
对所述注释进行解析，得到所述注释所对应的注释信息；
将所述注释信息作为所述操作说明信息，存储在所述数据库中。
3.如权利要求1所述的方法，所述根据所述相关数据和所述操作说明信息，确定所述业务系统的使用情况信息，包括：
根据所述操作说明信息确定所述业务系统所部署的组件信息和业务功能信息；
将所述组件信息、所述业务功能信息和所述相关数据输入预先训练的数据分析模型，所述数据分析模型根据所述组件信息、所述业务功能信息和所述相关数据确定所述业务系统的使用情况信息；其中，所述使用情况信息包括系统运行情况信息、业务执行情况信息和业务策略的配置情况信息。
4.如权利要求3所述的方法，所述组件信息和所述业务功能信息中配置有各业务场景所对应的业务策略；
所述数据分析模型根据所述组件信息、所述业务功能信息和所述相关数据确定所述业务系统的使用情况信息，包括：
所述数据分析模型根据所述相关数据确定所述业务系统所对应的业务场景，并根据所述组件信息和所述业务功能信息确定所述业务场景所对应的业务策略；
所述数据分析模型调取所述业务策略所对应的数据分析算法，并使用所述数据分析算法对所述相关数据进行分析，得到数据分析结果，作为所述业务系统的使用情况信息；其中，所述数据分析结果用于指示所述业务策略的配置是否合理。
5.如权利要求3所述的方法，所述系统运行情况信息包括以下信息中的一种或多种：
API接口调用成功率、API接口调用耗时、指标计算耗时、指标计算成功率以及指标计算出错率；
所述业务执行情况信息包括以下信息中的一种或多种：
业务访问量、业务拒绝率和业务通过率。
6.如权利要求1-5任一项所述的方法，所述根据所述相关数据和所述操作说明信息，确定所述业务系统的使用情况信息之后，所述方法还包括：
展示所述业务系统的使用情况信息。
7.如权利要求1所述的方法，所述操作说明信息包括所述业务系统中的各个控件所对应的使用说明信息；
所述根据所述使用情况信息和所述操作说明信息，按照设定模板生成所述业务系统所对应的资料数据，包括：
按照所述设定模板所指示的布局要求将所述使用情况信息和各个所述控件所对应的使用说明信息进行排布，将排布后得到的文档作为所述资料数据。
8.如权利要求1-5任一项所述的方法，所述方法还包括：
接收所述操作者提交的待咨询问题的问题信息；
根据所述操作说明信息确定所述待咨询问题所对应的答案信息，并将所述答案信息展示给所述操作者。
9.如权利要求1-5任一项所述的方法，所述方法还包括：
将所述使用情况信息发送至所述业务系统的提供方，以使所述提供方根据所述使用情况信息向所述操作者提供远程指导和/或以使所述提供方对各使用方对所述业务系统的使用情况信息进行统计。
10.一种为用户提供系统操作赋能的装置，所述装置包括：
第一获取模块，获取业务系统的操作说明信息；其中，所述操作说明信息通过扫描所述业务系统的各个组件的代码得到；
第二获取模块，获取设定时间长度内所述业务系统运行的相关数据；其中，所述相关数据包括所述业务系统的运行参数数据和所执行的业务的业务数据；
第一确定模块，根据所述相关数据和所述操作说明信息，确定所述业务系统的使用情况信息；
生成模块，根据所述使用情况信息和所述操作说明信息，按照设定模板生成所述业务系统所对应的资料数据，以便为所述业务系统的操作者赋能。
11.如权利要求10所述的装置，所述第一获取模块，包括：
读取单元，从所述业务系统的数据库读取所述操作说明信息；
所述装置还包括：
扫描模块，在所述业务系统的部署阶段，扫描部署在所述业务系统上的各个组件和所述组件的扩展点所对应的代码，以确定所述代码中包含的注释；其中，所述扩展点用于部署所述业务系统的使用方所定制的业务功能信息；
解析模块，对所述注释进行解析，得到所述注释所对应的注释信息；
存储模块，将所述注释信息作为所述操作说明信息，存储在所述数据库中。
12.如权利要求10所述的装置，所述第一确定模块，包括：
确定单元，根据所述操作说明信息确定所述业务系统所部署的组件信息和业务功能信息；
分析单元，将所述组件信息、所述业务功能信息和所述相关数据输入预先训练的数据分析模型，所述数据分析模型根据所述组件信息、所述业务功能信息和所述相关数据确定所述业务系统的使用情况信息；其中，所述使用情况信息包括系统运行情况信息、业务执行情况信息和业务策略的配置情况信息。
13.如权利要求12所述的装置，所述所述组件信息和所述业务功能信息配置有各业务场景下所对应的业务策略；
所述分析单元，具体用于：
根据所述相关数据确定所述业务系统的当前业务场景，并根据所述组件信息和所述业务功能信息确定当前业务场景所对应的业务策略；调取所述业务策略所对应的数据分析算法，并使用所述数据分析算法对所述相关数据进行分析，得到数据分析结果，作为所述业务系统的使用情况信息；其中，所述数据分析结果用于指示所述业务策略的配置是否合理。
14.如权利要求12所述的装置，所述系统运行情况信息包括以下信息中的一种或多种：
API接口调用成功率、API接口调用耗时、指标计算耗时、指标计算成功率以及指标计算出错率；
所述业务执行情况信息包括以下信息中的一种或多种：
业务访问量、业务拒绝率和业务通过率。
15.一种为用户提供系统操作赋能的设备，包括：
处理器；以及
被安排成存储计算机可执行指令的存储器，所述可执行指令在被执行时使所述处理器：
获取业务系统的操作说明信息；其中，所述操作说明信息通过扫描所述业务系统的各个组件的代码得到；
获取设定时间长度内所述业务系统运行的相关数据；其中，所述相关数据包括所述业务系统的运行参数数据和所执行的业务的业务数据；
根据所述相关数据和所述操作说明信息，确定所述业务系统的使用情况信息；
根据所述使用情况信息和所述操作说明信息，按照设定模板生成所述业务系统所对应的资料数据，以便为所述业务系统的操作者赋能。
16.一种存储介质，用于存储计算机可执行指令，所述可执行指令在被执行时实现以下流程：
获取业务系统的操作说明信息；其中，所述操作说明信息通过扫描所述业务系统的各个组件的代码得到；
获取设定时间长度内所述业务系统运行的相关数据；其中，所述相关数据包括所述业务系统的运行参数数据和所执行的业务的业务数据；
根据所述相关数据和所述操作说明信息，确定所述业务系统的使用情况信息；
根据所述使用情况信息和所述操作说明信息，按照设定模板生成所述业务系统所对应的资料数据，以便为所述业务系统的操作者赋能。
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