CN111445984A - 一种管理医生平台的方法及装置 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种管理医生平台的方法及装置，信息处理单元用于获取医生的基础信息，对医生的资质进行验证；信息管理单元用于对医生平台中的医生信息进行分类，所述医生信息包括基础信息、医生资质、推荐指数、排班方式；信息匹配单元用于根据用户的目标需求，匹配对应的目标医生。本申请整合跨地区、跨医院的医生资源，将医生信息进行统一的管理，对不同类型医生可以用于远程坐诊的时间进行新一轮的分配和安排，使各类医生的远程坐诊的时间可以更合理的安排和利用，并统一数据入口、统一数据的存储和管理，统一封装用于各类平台的使用，提升医生资源的利用率。

Description

一种管理医生平台的方法及装置

技术领域

本申请涉及医疗技术领域，尤其涉及一种管理医生平台的装置及方法。

背景技术

如何合理利用现有的医疗资源更好地为人民服务，是医疗诊疗系统改革与发展亟待解决的问题。随着医疗行业的发展，远程会诊逐渐受到重视，在很多医院已经开始实行。针对不同医院、不同地区和不同形势下的医生资源质量和数量存在不均衡情况，许多热心医生参与了互联网医疗、远程问诊或远程会诊的工作方式。这些医生中有些专职在本地实体医院的工作，可用于远程医疗的时间不具有规律性，有些医生可以有固定的时间用于远程医疗。现有的平台，针对医生信息的管理，不同的医院有不同的管理方式，对于可远程就诊的时间，其排班方式，难以进行整合，对于在实体医院专职医生的弹性的远程坐诊时间，需要采用人工的方式进行排班。

发明内容

本申请提供了一种管理医生平台的装置及方法，以解决现有远程医疗中关于会诊时间，排班方式不能合理整合的问题。

第一方面，为实现上述目的，本申请提供了一种管理医生平台的装置，所述装置包括：

信息处理单元，用于获取医生的基础信息，对医生的资质进行验证；

信息管理单元，用于对医生平台中的医生信息进行分类，所述医生信息包括基础信息、医生资质、推荐指数、排班方式；

信息匹配单元，用于根据用户的目标需求，匹配对应的目标医生。

进一步地，所述信息处理单元与卫生健康委员会平台、实体医院和/或互联网医院连接。

进一步地，所述信息匹配单元用于静态一致性匹配和动态一致性匹配。

进一步地，所述信息匹配单元与远程会诊系统或互联网问诊平台连接。

进一步地，所述信息匹配单元与第三方支付平台连接。

第二方面，为实现上述目的，本申请提供了一种管理医生平台的方法，所述方法包括：

获取医生的基础信息，对医生的资质进行验证；

对医生平台中的医生信息进行分类，所述医生信息包括基础信息、医生资质、推荐指数、排班方式；

根据用户的目标需求，匹配对应的目标医生。

进一步地，所述获取医生的基础信息，对医生的资质进行验证，包括：

通过卫生健康委员会平台、实体医院和/或互联网医院获取医生的基础信息，对医生的资质进行验证。

进一步地，所述根据用户的目标需求，匹配对应的目标医生之前，还包括：

通过远程会诊系统或互联网问诊平台获取用户的目标需求。

进一步地，所述根据用户的目标需求，匹配对应的目标医生，包括：

根据用户的目标需求，进行静态一致性匹配和动态一致性匹配。

进一步地，所述根据用户的目标需求，匹配对应的目标医生之后，还包括；

根据匹配的医生信息生成费用信息。

第三方面，为实现上述目的，本申请提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现第二方面任一项管理医生平台的方法的步骤。

第四方面，为实现上述目的，本申请提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现第二方面任一项管理医生平台的方法的步骤。

由以上技术方案可见，本申请实施例提供的一种管理医生平台的装置及方法，信息处理单元，用于获取医生的基础信息，对医生的资质进行验证；信息管理单元，用于对医生平台中的医生信息进行分类，所述医生信息包括基础信息、医生资质、推荐指数、排班方式；信息匹配单元，用于根据用户的目标需求，匹配对应的目标医生。

本发明应用于互联网医疗环境下，多个地区、多家医院的医生进行远程问诊、会诊的情况下，对医生进行集中管理。本发明中的医生管理平台实现了对多地区、多医院、多特征的医生进行的集中管理和集中分配的问题，其中包括：医生的远程召集、远程会诊和远程问诊排班、医生资质的确认、提供给远程会诊系统的接口、平台内医生推荐平台外医生加入平台的方法、医生管理平台向远程会诊系统推荐医生的方法等。本发明中的医生管理平台，为对跨地区跨平台的医生资源进行统一的管理，使各类医生的远程坐诊的时间可以更合理的安排和利用，并统一数据入口、统一数据的存储和管理，统一封装用于各类平台的使用。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本申请。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，对于本领域普通技术人员而言，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本申请实施例提供的一种管理医生平台的装置的结构示意图；

图2本申请实施例提供的信息处理单元100的结构示意图；

图3本申请实施例提供的信息管理单元200的结构示意图；

图4为本申请实施例提供的一种管理医生平台的方法的流程示意图；

图5为本申请实施例提供的一种具体匹配流程图。

具体实施方式

下面通过对本申请进行详细说明，本申请的特点和优点将随着这些说明而变得更为清楚、明确。

在这里专用的词“示例性”意为“用作例子、实施例或说明性”。这里作为“示例性”所说明的任何实施例不必解释为优于或好于其它实施例。尽管在附图中示出了实施例的各种方面，但是除非特别指出，不必按比例绘制附图。

在本申请的描述中，需要说明的是，术语“上”、“下”、“内”、“外”、“前”、“后”、“左”和“右”等指示的方位或位置关系为基于本申请工作状态下的方位或位置关系，仅是为了便于描述本申请和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本申请的限制。此外，术语“第一”、“第二”、“第三”和“第四”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。

为解决上述问题，本申请提供了一种管理医生平台的方法及装置，下面结合附图，详细介绍本申请的具体实施例。

图1为本申请实施例提供的一种管理医生平台的装置的结构示意图。如图1 所示，所述装置包括信息处理单元100、信息处理单元200、信息匹配单元300。

所述信息处理单元100用于获取医生的基础信息，对医生的资质进行验证。

具体实施时，所述信息处理单元100可以与实体医院或互联网医院连接，用于医生相关信息的采集和前期处理。医生相关信息的来源包括：医生通过客户端自行填入、从实体医院或互联网医院获取、从第三方验证平台获取、管理人员通过医生管理平台人工录入等。

所述信息处理单元100可以通过身份证号等可唯一标识身份的信息，从关联医院提取医生管理平台需要的医生的相关信息，其中包括医生所在地区、所在实体医院、科室、资质等。

图2为所述信息处理单元100的结构示意图，如图2所示，其中医生资质的验证是医生管理把控中比较重要的内容，通过已接入平台的实体医院的医生信息或者卫生健康委员会平台对医生资质进行验证，验证后的数据，在本平台内形成资质库，便于定期的审核和今后的使用。

实体医院资质信息：如果已挂入医生管理平台的实体医院的医生要加入医生管理平台，则医生资质可以从相关实体医院在职医生信息库中进行提取，并存入医生管理平台的资质库。

医生管理平台的资质库：曾经加入过医生管理平台的医生资质均在医生管理平台的资质库中存储并统一管理。

通过卫生健康委员会平台验证：通过接口或者人工的方式，向卫生健康委员会平台发起资质验证，验证通过后，医生资质信息进入医生管理平台的资质库。

图3为所述信息管理单元200的结构示意图，如图3所示，所述信息管理单元200对采集到的医生信息进行分类，对不同类别的医生信息进行组合利用，提供给所述信息匹配单元300。所述医生信息包括基础信息、医生资质、推荐指数、排班方式等，其中基础信息、医生资质和推荐指数主要用于静态一致性匹配，排班方式用于动态一致性匹配。

所述基础信息包括医生所在地区、所在实体医院、科室、姓名、身份证信息、收费信息等，主要应用于所述信息匹配单元300的静态一致性匹配。

所述医生资质需要由第三方验证、或者管理人员定期审核的信息，是判断医生管理平台内医生是否能参与排班上线的标准。

所述推荐指数应用于所述信息匹配单元300的匹配算法，其来源包括推荐人的推荐和评价、会诊申请方的评价、人工管理单元的评价指数等。

所述排班方式包括固定排班、临时排班、预约排班，用于所述信息匹配单元300的动态一致性匹配。

所述信息匹配单元300则是对医生信息的加工和应用，属于医生管理平台的数据出口，可以根据业务需求与实体医院、第三方平台进行数据交互。

所述信息匹配单元300中的匹配的是针对于应用需求方的请求，针对其情况进行计算后，提供对应的、合适的数据信息。其信息匹配方式包括：静态一致性匹配和动态一致性匹配。

其中，静态一致性匹配指所述信息匹配单元为向医生管理平台的数据请求内容比较稳定的处理方式，例如：病症的情况对应请求医生的相关科室、指定的实体医院、指定的医生、确定的费用情况等。

另外，医生管理平台的医生，有些是专职在医生管理平台进行问诊工作，可根据情况进行固定排班；有些是专职在实体医院工作，利用业务时间进行远程问诊或者会诊；有些专职在实体医院工作的专家医生，在疑难杂症发生时，在适当的时机提供远程的医疗服务。因此，根据用户的需求，匹配医生的远程就诊或会诊时间为动态一致性匹配的方式之一。

具体实施时，医生来源包括以下路径。

例如X市的儿科医生A(具有医生资质)医生从Y市的M医院离职后，应聘成为Z市的互联网医院N的远程坐诊医生，通过互联网医院N提供的医生终端录入A的相关信息，如：科室、身份证、姓名、年龄、资质、可坐诊时间等。提交信息后，医生管理平台通过接口从第三方对A的资质进行验证后，A成为N 的远程坐诊医生。根据N医院的专职医生的时间要求，A的排班方式为固定排班，坐诊时间为周一至周六的8点至18点，问诊费用为5元/次。其中问诊费用可以是医生管理平台设置范围，医生根据自身情况去选择，也可以医生自己设定，载由医生管理平台审核确定。

又如，A推荐Y市M医院的儿科主任医生B为医院N的兼职远程坐诊医生，由A向N的医生终端录入推荐信息，并录入B医生的部分信息，如姓名等，B医生收到A转发的推荐二维码，下载客户端后，补充相关信息，如身份证、医生资质等，医生管理平台验证B的资质后，B成为N的兼职医生。A在推荐B时，输入推荐指数(例如：最高为10)为9，N管理人员经过验证得知B是国内有名的儿科专家，了解B的相关经历后，该指数验证通过。B日常工作非常忙，很难确定什么时候可以在线坐诊，因此设定为预约排班，同时问诊费用为50元/次。

再如，B在同行中发起远程志愿医生的招募，B的老师，在P市的七十岁的老师C教授申请加入为医院N的兼职远程坐诊医生。验证信息通过后，C教授的信息进入平台。C兼职为多家医院做顾问，兼职讲学，可以弹性安排排班时间，因此设定为临时排班。1月29日C教授得知2月1日的某安排已取消，因此通过医生客户端设定临时排班，2月1日9点至13点，并且此次排班为免费问诊。

具体实施时，在用户发起问诊/会诊请求后，医生管理平台根据具体需求进行医生的匹配。

如X市市民H的两岁的孩子轻微腹泄，而此时Z市正发生流感，因此选择互联网问诊平台，在1月31日(周五)的上午10点发起问诊，问诊客户端向医生管理平台发起请求，该市民未指定固定的医生，首次互联网问诊，希望费用为10元以下，希望医生能听懂X市的方言。该市民可通过问诊客户端的选择界面对结合自己的具体需求选择对应项目，也可通过搜索栏输入要求。此时医生管理平台的数据中无临时排班安排。信息匹配系统的静态一致性匹配根据儿科、10元以下、X市语言等固定的因素，挑选出部分医生(包括A)符合要求；接下来进行动态一致性匹配，信息匹配系统中无满足条件的临时排班医生、无预约、根据固定排班时间，输出A医生的信息到互联网问诊平台为H的孩子进行远程诊疗。

又如，H的领居I的孩子在2月1日突然高烧，于中午12点向互联网问诊平台发起问诊，并未提出任何附加要求。问诊客户端向医生管理平台发起请求，信息匹配系统的静态一致性匹配根据儿科等固定的因素，挑选出部分医生(包括A、C)符合要求；接下来进行动态一致性匹配，优先选择临时排班医生、无预约、输出C医生的信息到互联网问诊平台为I的孩子进行远程诊疗。

再如，X市的市民H的孩子的病情加重，到本地医院检查后，根据检查结果，希望有专家参与会诊，该医院于某工作日通过远程会诊平台发起预约请求，并希望指定医生为B。信息匹配系统的动态一致性匹配查找到B的信息，通过医生终端或人工管理平台向B发起预约时间的确定，并将预约确定的结果及相关支付的信息通知到远程会诊平台。

本发明中的医生管理平台实现了对多地区、多医院、多特征的医生进行的集中管理和集中分配的问题，其中包括：医生的远程召集、远程会诊和远程问诊排班、医生资质的确认、提供给远程会诊系统的接口、平台内医生推荐平台外医生加入平台的方法、医生管理平台向远程会诊系统推荐医生的方法等。本发明中的医生管理平台，为对跨地区跨平台的医生资源进行统一的管理，使各类医生的远程坐诊的时间可以更合理的安排和利用，并统一数据入口、统一数据的存储和管理，统一封装用于各类平台的使用。

与本申请提供的一种管理医生平台的装置实施例相对应，本申请还提供一种管理医生平台的方法的实施例。参考图4，为本申请实施例提供的一种管理医生平台的方法的流程示意图。

所述方法包括：

S101：获取医生的基础信息，对医生的资质进行验证。

具体实施时，通过卫生健康委员会平台、实体医院和/或互联网医院获取医生的基础信息，对医生的资质进行验证。

医生的基础信息包括医生所在地区、所在实体医院、科室、资质等。其中医生资质的验证是医生管理把控中比较重要的内容，通过已接入平台的实体医院的医生信息或者卫生健康委员会平台对医生资质进行验证，验证后的数据，在本平台内形成资质库，便于定期的审核和今后的使用。

S102：对医生平台中的医生信息进行分类，所述医生信息包括基础信息、医生资质、推荐指数、排班方式。

采集到的医生信息进行分类，对不同类别的医生信息进行组合利用，提供给所述信息匹配单元300。所述医生信息包括基础信息、医生资质、推荐指数、排班方式等，其中基础信息、医生资质和推荐指数主要用于静态一致性匹配，排班方式用于动态一致性匹配。

S103：根据用户的目标需求，匹配对应的目标医生。

具体实施时，信息匹配单元300通过远程会诊系统或互联网问诊平台获取用户的目标需求，然后根据用户的目标需求，进行静态一致性匹配和动态一致性匹配。所述根据用户的目标需求，匹配对应的目标医生之后，还包括根据匹配的医生信息生成费用信息，通过第三方支付平台收取费用。

其中，信息匹配单元300提供了一种动态匹配一致性的方法，具体匹配流程如图5所示。

用户通过远程会诊平台或互联网问诊平台发起预约，首先判断该用户是否指定医生，如果用户选择指定医生，则根据该医生的预约排班进行预约处理，如果时间匹配，则支付费用后预约成功。如果用户没有指定医生，则需先知晓平台中是否有临时排班医生空闲，如果有则选择临时排班，如果没有则选择固定排班，预约处理后看是否匹配，如果结果匹配则支付费用后预约成功，如果不匹配则重新进行预约。在此案例中，优先选择的顺序为指定医生、临时排班，固定排班，在实际的应用中，其优先级别可以根据不同时期、在线医生数量、医生级别、患者需求量等实际情况，进行动态的规则调整。通过这种方式可以充分利用有经验医生的时间，充分为新医生提供机会，并满足病患的问诊需求。

本申请实施例提供的一种管理医生平台的装置及方法，信息处理单元，用于获取医生的基础信息，对医生的资质进行验证；信息管理单元，用于对医生平台中的医生信息进行分类，所述医生信息包括基础信息、医生资质、推荐指数、排班方式；信息匹配单元，用于根据用户的目标需求，匹配对应的目标医生。

本申请整合跨地区、跨医院的医生资源，将医生信息进行统一的管理，对不同类型医生可以用于远程坐诊的时间进行新一轮的分配和安排，使各类医生的远程坐诊的时间可以更合理的安排和利用，并统一数据入口、统一数据的存储和管理，统一封装用于各类平台的使用，提升医生资源的利用率。

根据上述管理医生平台的方法，本申请实施例还提供一种可读存储介质和一种计算机设备。可读存储介质上存储有可执行程序，该程序被处理器执行时实现上述管理医生平台的方法的步骤；计算机设备包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的可执行程序，处理器执行程序时实现上述管理医生平台的方法的步骤。

以上结合具体实施方式和范例性实例对本申请进行了详细说明，不过这些说明并不能理解为对本申请的限制。本领域技术人员理解，在不偏离本申请精神和范围的情况下，可以对本申请技术方案及其实施方式进行多种等价替换、修饰或改进，这些均落入本申请的范围内。本申请的保护范围以所附权利要求为准。

Claims (10)

1.一种管理医生平台的装置，其特征在于，所述装置包括：

信息处理单元，用于获取医生的基础信息，对医生的资质进行验证；

信息管理单元，用于对医生平台中的医生信息进行分类，所述医生信息包括基础信息、医生资质、推荐指数、排班方式；

信息匹配单元，用于根据用户的目标需求，匹配对应的目标医生。

2.根据权利要求1所述的管理医生平台的装置，其特征在于，所述信息处理单元与卫生健康委员会平台、实体医院和/或互联网医院连接。

3.根据权利要求1所述的管理医生平台的装置，其特征在于，所述信息匹配单元用于静态一致性匹配和动态一致性匹配。

4.根据权利要求1所述管理医生平台的装置，其特征在于，所述信息匹配单元与远程会诊系统或互联网问诊平台连接。

5.根据权利要求1所述的管理医生平台的装置，其特征在于，所述信息匹配单元与第三方支付平台连接。

6.一种管理医生平台的方法，其特征在于，所述方法包括：

获取医生的基础信息，对医生的资质进行验证；

对医生平台中的医生信息进行分类，所述医生信息包括基础信息、医生资质、推荐指数、排班方式；

根据用户的目标需求，匹配对应的目标医生。

7.根据权利要求6所述管理医生平台的方法，其特征在于，所述获取医生的基础信息，对医生的资质进行验证，包括：

通过卫生健康委员会平台、实体医院和/或互联网医院获取医生的基础信息，对医生的资质进行验证。

8.根据权利要求6所述管理医生平台的方法，其特征在于，所述根据用户的目标需求，匹配对应的目标医生之前，还包括：

通过远程会诊系统或互联网问诊平台获取用户的目标需求。

9.根据权利要求6所述管理医生平台的方法，其特征在于，所述根据用户的目标需求，匹配对应的目标医生，包括：

根据用户的目标需求，进行静态一致性匹配和动态一致性匹配。

10.根据权利要求6所述的管理医生平台的方法，所述根据用户的目标需求，匹配对应的目标医生之后，还包括；

根据匹配的医生信息生成费用信息。

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