CN111403009A - 一种基于区块链的医院满意度调查方法、系统及计算机可读存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种基于区块链的医院满意度调查方法、系统及计算机可读存储介质，所述方法包括：为参与医院满意度调查的人员以及监管人员创建对应的区块链上的账户；接收所述参与医院满意度调查的人员的账户发送的问卷结果信息，其中，所述问卷结果信息包含所述参与医院满意度调查的人员以及对应的监管人员针对调查问卷所做的共同签名；在所述问卷结果信息被联盟链上全部节点确认后，将所述问卷结果信息储存到区块链上；基于区块链上预设的评判规则以及所述问卷结果信息，生成对应的考评结果信息。
Description
技术领域
本发明涉及区块链技术，尤其涉及一种基于区块链的医院满意度调查方法、系统及计算机可读存储介质。
背景技术
医疗主管部门构建了现有的医院满意度调查系统，目的通过设置详细全面的问卷调查表让病人填写，基于大量广泛的问卷调查结果分析，实现对管辖范围内的医院各种服务能力的客观评估。基于现有的web的开发技术，从系统架构、技术架构、分布式部署等方面都已经有比较成熟的技术体系，有丰富的中间件可以使用，完全可以实现一个满足业务需要的基于中心化的医院满意度调查系统。但是这样的中心化系统存在着天然的缺陷，在信息的安全可信、隐私保护、数据防篡改等方面存在较大的建设成本和风险。具体存在以下问题：
1、信息的可信度差和隐私保护风险大
经过对中心化业务系统的使用，医院满意度调查系统负责部门发现，在解决信息的可信性和隐私保护问题上有些力不从心。首先，因为问卷调研结果对上级主管部门考评本机构的工作有重要影响，因此普遍存在有医院在问卷采集阶段弄虚作假的情况，系统难以从技术上辅助保障信息采集源头的数据准确性。其次，问卷调查结果存储到业务系统的数据库里之后，因为利益关系，存在被考评机构通过人际因素和黑客技术等手段篡改问卷调查结果的风险，极大的增加了系统在权限管理和安全维护上的成本。最后，虽然系统里的数据是加密存储的，但是这些数据能否被查看到，完全受限于系统里权限管理的设置，有高级权限的用户完全可以查看甚至修改权限范围内的数据，从而引起用户数据的隐私保护问题，导致答调研问卷的患者存在各种顾虑，难以反映他们真实的评价。
2、考评结果的权威性和可信服性差
虽然由问卷调查结果生成考评结果有明确的规则，但是此规则能够被严格遵守的人为干预因素太多。这种情况导致系统各级别用户对考评结果有诸多的质疑和猜疑，致使考评结果的可信服性较差。
3、用户参与的积极性低
被要求填写调查问卷的患者参与的积极性不高，一方面是参加调查问卷没有利益驱动力，让患者感觉是额外的负担，因此存在敷衍回答问卷的情况；另一方面，患者对自己回答的问卷结果可能被医院和医生看到，担心对个人不利，因此不敢真实的反馈实情，导致调研数据的不准确。以上两个原因严重影响了患者参与问卷调研的积极性。如何减轻患者顾虑，增加参与的积极性是系统建设的一个重要问题。
发明内容
为解决上述技术问题，本发明实施例提供一种基于区块链的医院满意度调查方法、系统及计算机可读存储介质，
本发明实施例提供的基于区块链的医院满意度调查方法，包括：
为参与医院满意度调查的人员以及监管人员创建对应的区块链上的账户；
接收所述参与医院满意度调查的人员的账户发送的问卷结果信息，其中，所述问卷结果信息包含所述参与医院满意度调查的人员以及对应的监管人员针对调查问卷所做的共同签名；
将所述问卷结果信息储存到区块链上；
基于区块链上预设的评判规则以及所述问卷结果信息，生成对应的考评结果信息。
其中，所述方法还包括：
基于预设的通证发行规则和流通规则，向所述参与医院满意度调查的人员的账户发送通证；
其中，所述通证用于所述参与医院满意度调查的人员的账户购买相应的医疗服务或用于与其他账户进行交易或赠送操作。
其中，所述区块链上的账户至少包括：
用户的公私钥对、账户地址和用户基本信息。
4其中，所述用户的公私钥对基于第一规则确定，所述第一规则包括：
利用分层确定性机制，生成树形结构组织密钥；
将所述树形结构组织密钥上层的分支节点的公私钥对分配给各级别的所述监管人员；
将所述树形结构组织密钥最下层的叶子节点层的公私钥对分配给所述参与医院满意度调查的人员。
其中，所述接收所述参与医院满意度调查的人员的账户发送的问卷结果信息之前，包括：
确定由所述参与医院满意度调查的人员的账户信息获得了所述对应的监管人员的背书认可。
其中，为参与医院满意度调查的人员以及监管人员创建对应的区块链上的账户，包括：
接收所述参与医院满意度调查的人员以及监管人员通过扫描二维码上传的个人信息；
调用区块链上的智能合约、基于所述个人信息，创建对应的区块链上的账户。
本发明实施例提供的一种基于区块链的医院满意度调查系统，包括：
账户创建模块，用于为参与医院满意度调查的人员以及监管人员创建对应的区块链上的账户；
接收模块，用于接收所述参与医院满意度调查的人员的账户发送的问卷结果信息，其中，所述问卷结果信息包含所述参与医院满意度调查的人员以及对应的监管人员针对调查问卷所做的共同签名；
存储模块，用于将所述问卷结果信息储存到区块链上；
考评结果生成模块，用于基于区块链上预设的评判规则以及所述问卷结果信息，生成对应的考评结果信息。
其中，所述系统还包括：通证管理模块，
所述通证管理模块，用于基于预设的通证发行规则和流通规则，向所述参与医院满意度调查的人员的账户发送通证；
其中，所述通证用于所述参与医院满意度调查的人员的账户购买相应的医疗服务或用于与其他账户进行交易或赠送操作。
其中，所述账户创建模块中，所述区块链上的账户至少包括：
用户的公私钥对、账户地址和用户基本信息。
其中，所述账户创建模块中，所述用户的公私钥对基于第一规则确定，所述第一规则包括：
利用分层确定性机制，生成树形结构组织密钥；
将所述树形结构组织密钥上层的分支节点的公私钥对分配给各级别的所述监管人员；
将所述树形结构组织密钥最下层的叶子节点层的公私钥对分配给所述参与医院满意度调查的人员。
其中，所述系统还包括确定模块，所述确定模块与所述接收模块连接，
所述确定模块，用于确定由所述参与医院满意度调查的人员的账户信息获得了所述对应的监管人员的背书认可。
其中，所述账户创建模块中，为参与医院满意度调查的人员以及监管人员创建对应的区块链上的账户，包括：
接收所述参与医院满意度调查的人员以及监管人员通过扫描二维码上传的个人信息；
调用区块链上的智能合约、基于所述个人信息，创建对应的区块链上的账户。
本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现前述基于区块链的医院满意度调查方法中任一项步骤。
本发明实施例的技术方案中，为参与医院满意度调查的人员以及监管人员创建对应的区块链上的账户；接收所述参与医院满意度调查的人员的账户发送的问卷结果信息，其中，所述问卷结果信息包含所述参与医院满意度调查的人员以及对应的监管人员针对调查问卷所做的共同签名；将所述问卷结果信息储存到区块链上；基于区块链上预设的评判规则以及所述问卷结果信息，生成对应的考评结果信息。如此，问卷结果信息上传到区块链上之后只有拥有相应私钥的人员才可以看到真实数据，保证了数据的安全不可篡改以及用户的隐私；考评结果信息是基于区块链上预设的评判规则作出的，规则是写死在区块链上的，不能进行篡改，从而保障了考评结果生成的可信服性和权威性。
本发明实施例的技术方案中，基于预设的通证发行规则和流通规则，向所述参与医院满意度调查的人员的账户发送通证；其中，所述通证用于所述参与医院满意度调查的人员的账户购买相应的医疗服务或用于与其他账户进行交易或赠送操作。如此，将通证机制引入医院满意度调查过程中，让通证和用户利益挂钩，有力的提高了用户参与问卷调查的积极性。
附图说明
附图以示例而非限制的方式大体示出了本文中所讨论的各个实施例；
图1为本发明实施例的一种基于区块链的医院满意度调查系统的架构示意图；
图2为本发明实施例的一种基于区块链的医院满意度调查智能合约核心模块的结构示意图；
图3为本发明实施例的一种基于区块链的医院满意度调查方法的流程示意图；
图4为本发明实施例的一种基于区块链的医院满意度调查系统的结构示意图；
图5为本发明实施例的一种基于区块链的医院满意度调查系统的结构示意图。
具体实施方式
为了能够更加详尽地了解本发明实施例的特点与技术内容，下面结合附图对本发明实施例的实现进行详细阐述，所附附图仅供参考说明之用，并非用来限定本发明实施例。
图1为本发明实施例的一种基于区块链的医院满意度调查系统的架构示意图，如图1所示，从系统的上层至下层作如下说明：
1、界面层：可以为用户提供使用各种业务的应用操作界面，包括手机app、web页面等使用形式。
2、中心化应用层：包括传统的医院满意度调查系统和区块链管理系统。传统的医院满意度调查系统为上层提供逻辑查询和处理接口，对下层通过业务适配层调用智能合约或查询区块数据。区块链管理系统的功能可以包括：对区块链内的节点加入和撤出的管理，对智能合约的部署、升级、撤销等，以及对区块链的监控和统计分析。
3、业务适配层：作为应用层和区块链链码之间的桥梁，为应用层生成交易数据发送到区块链去执行，从而实现智能合约的调用或区块信息的查询。
4、智能合约层：可以部署到区块链网络的每一个节点里，具体实现业务授权、信息存储和查询，以及考评结果按约定规则的生成等。
5、区块链网络层：由医院满意度调查系统的各级管理部门的服务器作为网络的节点，形成P2P网络，可以用于存储链内的智能合约和区块链数据，其中的信息公开匿名并且加密。
下面针对系统的核心业务模块进行详细说明。
图2为本发明实施例的一种基于区块链的医院满意度调查智能合约核心模块的结构示意图，如图2所示，包括以下模块：
1、账户管理模块
医院满意度调查系统最核心的用户有两类：回答问卷的患者以及负责问卷调研的管理员。传统中心化的业务系统权限管理模块对账户的创建是统一创建并集中存储在中心化的数据库中。区别于这种集中创建，患者和管理员通过扫描二维码，填写基本的个人信息后，系统调用区块链上的智能合约，智能合约会自动为患者创建区块链上的账户，账户包括用户的公私钥、账户地址和个人基本信息。这些信息只有知道本人私钥的用户才能读取，用户在整个系统的所有操作的数据都关联到这些匿名的账户地址。为了满足用公私钥对对信息进行加解密的权限控制，账号采用分层确定性(Hierarchical Deterministic)公私钥管理机制进行管理。首先要用一个随机数来生成主(根)私钥，再用一个确定的、不可逆的算法，基于主私钥生成任意数量的子私钥,从而实现以树形结构组织密钥。上层的分支节点公私钥分配给各级别的管理员，最下层的叶子节点层的公私钥对分配给最终参与调研的患者。
2、问卷收集模块
患者要参与回答问卷，首先发出请求区块链上的智能合约的交易之前，需要获取管理员(监督者)的背书认可，然后患者答完问卷，利用本人和之前获取的管理员的背书对答卷做共同签名并提交交易到智能合约。经过联盟链全节点的认可后，通过对智能合约的调用把答卷结果存储到区块链上。此过程有两个效果，第一个是：回答问卷需要获得管理员的背书认可，这让管理员有机会把控数据采集人员的真伪，保证数据不被作假。第二个是问卷数据由答卷患者和管理员共同签名，只能看到答卷内容，没法和具体的个人建立对应关联，从而避免了答卷患者因顾虑自己的回答对自己不利而无法反馈自己的真实想法的问题。
3、考评结果生成模块
利用智能合约，把考评规则逻辑用程序编写到合约里面，等到合约条件被触发(比如到某个期限或者由管理员手动触发)，智能合约会严格按照逻辑规则从收集的问卷结果生成考评结果，从而完全杜绝了人际因素对考评逻辑的干预，增加了考评结果的权威性。
4、通证管理模块
为提高用户参与满意度调查的积极性，医院问卷调查智能合约会根据一定规则发布通证，并对用户参与系统的各类操作相应的进行通证奖励，这些通证挂载在患者自己的账户里，可以在整个业务体系里和别人进行相互的交易或赠与，也可以和医院的具体业务相结合，花费这些通证获得相应的医疗服务。通证管理模块有严格的发行规则和流通规则，不可人为干预，从而保证了通证的价值和业务的相关性，从而激励用户参与系统的使用。
图3为本发明实施例的一种基于区块链的医院满意度调查方法的流程示意图，如图3所示，所述方法包括以下步骤：
步骤301：为参与医院满意度调查的人员以及监管人员创建对应的区块链上的账户。
本发明实施例的调查方法的实施主体可以是服务器，具体地，可以是前述医院满意度调查系统的智能合约模块。
在一个实施例中，所述为参与医院满意度调查的人员以及监管人员创建对应的区块链上的账户，包括：接收所述参与医院满意度调查的人员以及监管人员通过扫描二维码上传的个人信息；调用区块链上的智能合约、基于所述个人信息，创建对应的区块链上的账户。具体地，参与医院满意度调查的人员和监管人员通过扫描二维码，填写基本的个人信息后，服务器可以调用区块链上的智能合约，智能合约可以自动为患者创建区块链上的账户。
在一个实施例中，所述区块链上的账户至少包括：用户的公私钥对、账户地址和用户基本信息。这些信息只有知道本人私钥的用户才能读取，用户在整个系统的所有操作的数据都关联到这些匿名的账户地址。
在一个实施例中，所述用户的公私钥对基于第一规则确定，所述第一规则包括：利用分层确定性机制，生成树形结构组织密钥；将所述树形结构组织密钥上层的分支节点的公私钥对分配给各级别的所述监管人员；将所述树形结构组织密钥最下层的叶子节点层的公私钥对分配给所述参与医院满意度调查的人员。其中，分层确定性(HierarchicalDeterministic)机制包括：首先要用一个随机数来生成主(根)私钥，再用一个确定的、不可逆的算法，基于主私钥生成任意数量的子私钥,从而实现以树形结构组织密钥。
步骤302：接收所述参与医院满意度调查的人员的账户发送的问卷结果信息，其中，所述问卷结果信息包含所述参与医院满意度调查的人员以及对应的监管人员针对调查问卷所做的共同签名。
在一个实施例中，所述接收所述参与医院满意度调查的人员的账户发送的问卷结果信息之前，包括：确定由所述参与医院满意度调查的人员的账户信息获得了所述对应的监管人员的背书认可。具体地，该步骤可以由服务器来进行确定，也可以由监管人员的账户进行实施，具体地，假设参与医院满意度调查的人员为患者，患者要参与回答问卷，首先，在发出请求区块链上的智能合约的交易之前，需要获取监管人员的背书认可，然后患者答完问卷，利用患者本人和之前获取的管理员的背书对答卷做共同签名并提交交易到智能合约。
本实施例中，回答问卷需要获得监管人员的背书认可，这让监管人员有机会把控数据采集人员的真伪，保证数据不被作假；另外，问卷数据由答卷患者和监管人员共同签名，只能看到答卷内容，没法和具体的个人建立对应关联，从而避免了答卷患者(参与医院满意度调查的人员)因顾虑自己的回答对自己不利而无法反馈自己的真实想法的问题。
步骤303：在所述问卷结果信息被联盟链上全部节点确认后，将所述问卷结果信息储存到区块链上。
经过联盟链全节点的认可后，可以通过对智能合约的调用把答卷结果存储到区块链上。
步骤304：基于区块链上预设的评判规则以及所述问卷结果信息，生成对应的考评结果信息。
这里预设的评判规则可以是区块链上智能合约中预先用程序编写好的考评逻辑规则，当合约条件被触发(比如到某个期限或者由管理员手动触发)，智能合约会严格按照考评逻辑规则从收集的问卷结果信息生成考评结果信息，从而完全杜绝了人际因素对考评逻辑的干预，增加了考评结果的权威性。
在一个实施例中，所述方法还包括：基于预设的通证发行规则和流通规则，向所述参与医院满意度调查的人员的账户发送通证；其中，所述通证用于所述参与医院满意度调查的人员的账户购买相应的医疗服务或用于与其他账户进行交易或赠送操作。具体地，为提高用户参与满意度调查的积极性，可以根据一定规则发布通证，并对用户参与系统的各类操作相应的进行通证奖励，这些通证挂载在患者自己的账户里，可以在整个业务体系里和别人进行相互的交易或赠与，也可以和医院的具体业务相结合，花费这些通证获得相应的医疗服务。通证管理模块有严格的发行规则和流通规则，不可人为干预，从而保证了通证的价值和业务的相关性，实现一个完整的体系，从而激励用户参与系统的使用。
图4为本发明实施例的一种基于区块链的医院满意度调查系统的结构示意图，如图4所示，基于区块链的医院满意度调查系统400包括：
账户创建模块401，用于为参与医院满意度调查的人员以及监管人员创建对应的区块链上的账户；
接收模块402，用于接收所述参与医院满意度调查的人员的账户发送的问卷结果信息，其中，所述问卷结果信息包含所述参与医院满意度调查的人员以及对应的监管人员针对调查问卷所做的共同签名；
存储模块403，在所述问卷结果信息被联盟链上全部节点确认后，将所述问卷结果信息储存到区块链上；
考评结果生成模块404，用于基于区块链上预设的评判规则以及所述问卷结果信息，生成对应的考评结果信息。
在一个实施例中，基于区块链的医院满意度调查系统400还包括：通证管理模块405，通证管理模块405，用于基于预设的通证发行规则和流通规则，向所述参与医院满意度调查的人员的账户发送通证；其中，所述通证用于所述参与医院满意度调查的人员的账户购买相应的医疗服务或用于与其他账户进行交易或赠送操作。
在一个实施例中，账户创建模块401中，所述区块链上的账户至少包括：用户的公私钥对、账户地址和用户基本信息。
在一个实施例中，账户创建模块401中，所述用户的公私钥对基于第一规则确定，所述第一规则包括：利用分层确定性机制，生成树形结构组织密钥；将所述树形结构组织密钥上层的分支节点的公私钥对分配给各级别的所述监管人员；将所述树形结构组织密钥最下层的叶子节点层的公私钥对分配给所述参与医院满意度调查的人员。
在一个实施例中，基于区块链的医院满意度调查系统400还包括：确定模块406，确定模块406与接收模块402连接，
确定模块406，用于确定由所述参与医院满意度调查的人员的账户信息获得了所述对应的监管人员的背书认可。
在一个实施例中，账户创建模块401中，所述为参与医院满意度调查的人员以及监管人员创建对应的区块链上的账户，包括：接收所述参与医院满意度调查的人员以及监管人员通过扫描二维码上传的个人信息；调用区块链上的智能合约、基于所述个人信息，创建对应的区块链上的账户。
本领域技术人员应当理解，图4所示的基于区块链的医院满意度调查系统400中的各模块的实现功能可基于区块链的医院满意度调查方法的相关描述而理解。图4所示的基于区块链的医院满意度调查系统400中的各模块的功能可通过运行于处理器上的程序而实现，也可通过具体的逻辑电路而实现。
图5是本发明实施例的一种基于区块链的医院满意度调查系统的结构示意图，图5所示的基于区块链的医院满意度调查系统500设置在所述终端上，包括：至少一个处理器501、存储器502、用户接口503、至少一个网络接口504。基于区块链的医院满意度调查系统500中的各个组件通过总线系统505耦合在一起。可理解，总线系统505用于实现这些组件之间的连接通信。总线系统505除包括数据总线之外，还包括电源总线、控制总线和状态信号总线。但是为了清楚说明起见，在图5中将各种总线都标为总线系统505。
其中，用户接口503可以包括显示器、键盘、鼠标、轨迹球、点击轮、按键、按钮、触感板或者触摸屏等。
本发明实施例中的存储器502用于存储各种类型的数据以支持基于区块链的医院满意度调查系统500的操作。这些数据的示例包括：用于在基于区块链的医院满意度调查系统500上操作的任何计算机程序，如操作系统5021和应用程序5022；其中，操作系统5021包含各种系统程序，例如框架层、核心库层、驱动层等，用于实现各种基础业务以及处理基于硬件的任务。应用程序5022可以包含各种应用程序，用于实现各种应用业务。实现本发明实施例方法的程序可以包含在应用程序5022中。
上述本发明实施例揭示的方法可以应用于处理器501中，或者由处理器501实现。处理器501可能是一种集成电路芯片，具有信号的处理能力。在实现过程中，上述方法的各步骤可以通过处理器501中的硬件的集成逻辑电路或者软件形式的指令完成。上述的处理器501可以是通用处理器、数字信号处理器，或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。处理器501可以实现或者执行本发明实施例中的公开的各方法、步骤及逻辑框图。通用处理器可以是微处理器或者任何常规的处理器等。结合本发明实施例所公开的方法的步骤，可以直接体现为硬件译码处理器执行完成，或者用译码处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。软件模块可以位于存储介质中，该存储介质位于存储器502，处理器501读取存储器502中的信息，结合其硬件完成前述方法的步骤。
可以理解，存储器502可以是易失性存储器或非易失性存储器，也可包括易失性和非易失性存储器两者。其中，非易失性存储器可以是只读存储器(ROM，Read Only Memory)、可编程只读存储器(PROM，Programmable Read-Only Memory)、可评论显示可编程只读存储器(EPROM，Erasable Programmable Read-Only Memory)、电可评论显示可编程只读存储器(EEPROM，Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory)、磁性随机存取存储器(FRAM，ferromagnetic random access memory)、快闪存储器(Flash Memory)、磁表面存储器、光盘、或只读光盘(CD-ROM，Compact Disc Read-Only Memory)；磁表面存储器可以是磁盘存储器或磁带存储器。易失性存储器可以是随机存取存储器(RAM，Random AccessMemory)，其用作外部高速缓存。通过示例性但不是限制性说明，许多形式的RAM可用，例如静态随机存取存储器(SRAM，Static Random Access Memory)、同步静态随机存取存储器(SSRAM，Synchronous Static Random Access Memory)、动态随机存取存储器(DRAM，Dynamic Random Access Memory)、同步动态随机存取存储器(SDRAM，SynchronousDynamic Random Access Memory)、双倍数据速率同步动态随机存取存储器(DDRSDRAM，Double Data Rate Synchronous Dynamic Random Access Memory)、增强型同步动态随机存取存储器(ESDRAM，Enhanced Synchronous Dynamic Random Access Memory)、同步连接动态随机存取存储器(SLDRAM，SyncLink Dynamic Random Access Memory)、直接内存总线随机存取存储器(DRRAM，Direct Rambus Random Access Memory)。本发明实施例描述的存储器502旨在包括但不限于这些和任意其它适合类型的存储器。
基于本申请各实施例提供的基于区块链的医院满意度调查方法，本申请还提供一种计算机可读存储介质，参照图5所示，所述计算机可读存储介质可以包括：用于存储计算机程序的存储器502，上述计算机程序可由基于区块链的医院满意度调查系统500的处理器501执行，以完成前述方法所述步骤。计算机可读存储介质可以是FRAM、ROM、PROM、EPROM、EEPROM、Flash Memory、磁表面存储器、光盘、或CD-ROM等存储器。
需要说明的是：本发明实施例所记载的技术方案之间，在不冲突的情况下，可以任意组合。
以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。
Claims (13)
1.一种基于区块链的医院满意度调查方法，其特征在于，所述方法包括：
为参与医院满意度调查的人员以及监管人员创建对应的区块链上的账户；
接收所述参与医院满意度调查的人员的账户发送的问卷结果信息，其中，所述问卷结果信息包含所述参与医院满意度调查的人员以及对应的监管人员针对调查问卷所做的共同签名；
在所述问卷结果信息被联盟链上全部节点确认后，将所述问卷结果信息储存到区块链上；
基于区块链上预设的评判规则以及所述问卷结果信息，生成对应的考评结果信息。
2.根据权利要求1所述的基于区块链的医院满意度调查方法，其特征在于，所述方法还包括：
基于预设的通证发行规则和流通规则，向所述参与医院满意度调查的人员的账户发送通证；
其中，所述通证用于所述参与医院满意度调查的人员的账户购买相应的医疗服务或用于与其他账户进行交易或赠送操作。
3.根据权利要求1所述的基于区块链的医院满意度调查方法，其特征在于，所述区块链上的账户至少包括：
用户的公私钥对、账户地址和用户基本信息。
4.根据权利要求3所述的基于区块链的医院满意度调查方法，其特征在于，所述用户的公私钥对基于第一规则确定，所述第一规则包括：
利用分层确定性机制，生成树形结构组织密钥；
将所述树形结构组织密钥上层的分支节点的公私钥对分配给各级别的所述监管人员；
将所述树形结构组织密钥最下层的叶子节点层的公私钥对分配给所述参与医院满意度调查的人员。
5.根据权利要求1所述的基于区块链的医院满意度调查方法，其特征在于，所述接收所述参与医院满意度调查的人员的账户发送的问卷结果信息之前，包括：
确定由所述参与医院满意度调查的人员的账户信息获得了所述对应的监管人员的背书认可。
6.根据权利要求1所述的基于区块链的医院满意度调查方法，其特征在于，所述为参与医院满意度调查的人员以及监管人员创建对应的区块链上的账户，包括：
接收所述参与医院满意度调查的人员以及监管人员通过扫描二维码上传的个人信息；
调用区块链上的智能合约、基于所述个人信息，创建对应的区块链上的账户。
7.一种基于区块链的医院满意度调查系统，其特征在于，所述系统包括：
账户创建模块，用于为参与医院满意度调查的人员以及监管人员创建对应的区块链上的账户；
接收模块，用于接收所述参与医院满意度调查的人员的账户发送的问卷结果信息，其中，所述问卷结果信息包含所述参与医院满意度调查的人员以及对应的监管人员针对调查问卷所做的共同签名；
存储模块，在所述问卷结果信息被联盟链上全部节点确认后，将所述问卷结果信息储存到区块链上；
考评结果生成模块，用于基于区块链上预设的评判规则以及所述问卷结果信息，生成对应的考评结果信息。
8.根据权利要求7所述的医院满意度调查系统，其特征在于，所述系统还包括：通证管理模块，
所述通证管理模块，用于基于预设的通证发行规则和流通规则，向所述参与医院满意度调查的人员的账户发送通证；
其中，所述通证用于所述参与医院满意度调查的人员的账户购买相应的医疗服务或用于与其他账户进行交易或赠送操作。
9.根据权利要求7所述的医院满意度调查系统，其特征在于，所述账户创建模块中，所述区块链上的账户至少包括：
用户的公私钥对、账户地址和用户基本信息。
10.根据权利要求9所述的医院满意度调查系统，其特征在于，所述账户创建模块中，所述用户的公私钥对基于第一规则确定，所述第一规则包括：
利用分层确定性机制，生成树形结构组织密钥；
将所述树形结构组织密钥上层的分支节点的公私钥对分配给各级别的所述监管人员；
将所述树形结构组织密钥最下层的叶子节点层的公私钥对分配给所述参与医院满意度调查的人员。
11.根据权利要求7所述的医院满意度调查系统，其特征在于，所述系统还包括确定模块，所述确定模块与所述接收模块连接，
所述确定模块，用于确定由所述参与医院满意度调查的人员的账户信息获得了所述对应的监管人员的背书认可。
12.根据权利要求7所述的医院满意度调查系统，其特征在于，所述账户创建模块中，所述为参与医院满意度调查的人员以及监管人员创建对应的区块链上的账户，包括：
接收所述参与医院满意度调查的人员以及监管人员通过扫描二维码上传的个人信息；
调用区块链上的智能合约、基于所述个人信息，创建对应的区块链上的账户。
13.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至6任一项所述基于区块链的医院满意度调查方法的步骤。
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|---|---|---|---|
| CN201910000351.5A CN111403009A (zh) | 2019-01-02 | 2019-01-02 | 一种基于区块链的医院满意度调查方法、系统及计算机可读存储介质 |
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| CN201910000351.5A CN111403009A (zh) | 2019-01-02 | 2019-01-02 | 一种基于区块链的医院满意度调查方法、系统及计算机可读存储介质 |
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| Publication Number | Publication Date |
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