KR102141062B1 - 병원 고객정보 통합 관리 시스템 - Google Patents

병원 고객정보 통합 관리 시스템 Download PDF

Info

Publication number
KR102141062B1
KR102141062B1 KR1020180112269A KR20180112269A KR102141062B1 KR 102141062 B1 KR102141062 B1 KR 102141062B1 KR 1020180112269 A KR1020180112269 A KR 1020180112269A KR 20180112269 A KR20180112269 A KR 20180112269A KR 102141062 B1 KR102141062 B1 KR 102141062B1
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
customer information
hospital
module
unit
advertisement
Prior art date
Application number
KR1020180112269A
Other languages
English (en)
Other versions
KR20200032970A (ko
Inventor
김진영
손형민
Original Assignee
주식회사 성진에이치디에스
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 주식회사 성진에이치디에스 filed Critical 주식회사 성진에이치디에스
Priority to KR1020180112269A priority Critical patent/KR102141062B1/ko
Publication of KR20200032970A publication Critical patent/KR20200032970A/ko
Application granted granted Critical
Publication of KR102141062B1 publication Critical patent/KR102141062B1/ko

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0241—Advertisements
    • G06Q30/0251—Targeted advertisements
    • G06Q30/0269—Targeted advertisements based on user profile or attribute
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0241—Advertisements
    • G06Q30/0251—Targeted advertisements
    • G06Q30/0255—Targeted advertisements based on user history
    • G—PHYSICS
    • G16—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR SPECIFIC APPLICATION FIELDS
    • G16H—HEALTHCARE INFORMATICS, i.e. INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR THE HANDLING OR PROCESSING OF MEDICAL OR HEALTHCARE DATA
    • G16H80/00—ICT specially adapted for facilitating communication between medical practitioners or patients, e.g. for collaborative diagnosis, therapy or health monitoring

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Medical Informatics (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Game Theory and Decision Science (AREA)
  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • Pathology (AREA)
  • Epidemiology (AREA)
  • General Health & Medical Sciences (AREA)
  • Primary Health Care (AREA)
  • Biomedical Technology (AREA)
  • Public Health (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

본 발명은 병원 고객정보 통합 관리 시스템에 관한 것으로, 본 발명은 병원광고를 실행하는 고객 단말; 상기 병원광고를 특정 광고 매체를 통해 진행하고, 상기 고객 단말이 병원광고를 실행하는 경우, 해당 고객 단말의 고객정보를 수집하는 광고대행사 서버; 상기 광고대행사 서버에 상기 병원광고의 진행을 의뢰하는 병원 서버; 및 상기 광고대행사 서버 및 병원 서버와 각각 유무선 통신망을 통해 서로 연결되어 상기 광고대행사 서버에서 수집된 고객정보를 상기 병원 서버에 제공하는 통합관리 서버;를 포함하고, 상기 통합관리 서버는, 상기 광고대행사 서버 및 병원 서버의 회원 정보를 각각 등록하여 회원 인증하는 회원 관리부; 상기 고객 단말의 고객정보를 수집하기 위한 제 1서비스툴을 상기 광고대행사 서버에 제공하는 광고대행사 서비스부; 및 상기 광고대행사 서버에서 수집된 고객정보를 획득하기 위한 제 2서비스툴을 상기 병원 서버에 제공하는 병원 서비스부;를 포함하는 것을 특징으로 한다.

Description

병원 고객정보 통합 관리 시스템{INTEGRATED MANAGEMENT SYSTEM FOR HOSPITAL CUSTOMER INFORMATION}
본 발명의 실시예는 병원 고객정보 통합 관리 시스템에 관한 것이다.
일반적으로 병원은 복수의 광고대행사를 운용함으로써 다양한 매체를 통해 해당 병원에 대한 광고를 고객에게 제공한다.
해당 경우, 각각의 광고를 통해 수집하는 고객정보가 각 광고대행사별로 분산됨으로써 병원이 고객정보를 관리하거나 처리하는데 어려움이 있는 문제점이 발생할 수 있다.
나아가, 병원의 관리력 부재로 인해, 환자 본인이 신청한 의료서비스를 받지 못하게 되는 문제, 신환 상담이력을 추적 및 관리하지 못하는 문제, 신환의 유입경로를 통계화시키지 못하는 문제, 병원 경영관리에 필요한 정보를 통계화시키지 못하는 문제, 수집된 고객정보를 안전하게 보호하지 못하는 문제 등 다양한 문제점이 발생할 수 있다.
대한민국 공개특허공보 제10-2009-0000203호(2009.01.07.)
본 발명은 독립된 서버를 활용하여 광고대행사에서 수집한 병원 고객정보는 물론 병원에서 직접 수집한 고객정보를 통합하여 일괄 관리 및 처리할 수 있는 병원 고객정보 통합 관리 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.
또한, 본 발명은 광고대행사 및 병원에서 각각 수집한 고객정보를 통합 관리하여 종래에 산출하기 어려웠던 맞춤 통계를 산출함으로써 광고대행사 및 병원에 각각 제공할 수 있는 병원 고객정보 통합 관리 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.
또한, 본 발명은 광고대행사와 병원 간의 고객정보 공유 상담이력정보를 활용하여 신환 상담 이력을 추적 관리하고, 신환 유입 경로를 통계화시킴으로써 신환 유치를 위한 방법을 제공할 수 있는 병원 고객정보 통합 관리 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.
아울러, 본 발명은 광고대행사와 병원에서 각각 수집된 고객정보를 보안 관리함으로써 해당 고객정보를 보다 체계적이고 안전하게 보호할 수 있는 병원 고객정보 통합 관리 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.
상기한 바와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 병원 고객정보 통합 관리 시스템은 병원광고를 실행하는 고객 단말; 상기 병원광고를 특정 광고 매체를 통해 진행하고, 상기 고객 단말이 병원광고를 실행하는 경우, 해당 고객 단말의 고객정보를 수집하는 광고대행사 서버; 상기 광고대행사 서버에 상기 병원광고의 진행을 의뢰하는 병원 서버; 및 상기 광고대행사 서버 및 병원 서버와 각각 유무선 통신망을 통해 서로 연결되어 상기 광고대행사 서버에서 수집된 고객정보를 상기 병원 서버에 제공하는 통합관리 서버;를 포함하고, 상기 통합관리 서버는, 상기 광고대행사 서버 및 병원 서버의 회원 정보를 각각 등록하여 회원 인증하는 회원 관리부; 상기 고객 단말의 고객정보를 수집하기 위한 제 1서비스툴을 상기 광고대행사 서버에 제공하는 광고대행사 서비스부; 및 상기 광고대행사 서버에서 수집된 고객정보를 획득하기 위한 제 2서비스툴을 상기 병원 서버에 제공하는 병원 서비스부;를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 광고대행사 서버는, 특정 광고 매체를 지정하여 해당 광고 매체를 통해 상기 병원광고를 진행하는 병원광고 진행부; 및 상기 광고대행사 서비스부에서 제공되는 제 1서비스툴을 이용하여 상기 병원광고를 실행한 고객 단말의 고객정보를 수집하는 고객정보 수집부;를 포함하고, 상기 고객정보 수집부는, 상기 광고대행사 서비스부에 접속하여 상기 제 1서비스툴을 이용하기 위한 제 1서비스툴 접속모듈; 및 상기 광고대행사 서비스부에서 제공되는 제 1서비스툴을 이용하여 상기 고객정보를 수집하는 제 1서비스툴 이용모듈;을 포함할 수 있다.
또한, 상기 병원 서버는, 특정 광고대행사 서버를 지정하여 해당 광고대행사 서버를 통해 상기 병원광고의 진행을 의뢰하는 병원광고 의뢰부; 및 상기 병원 서비스부에서 제공되는 제 2서비스툴을 이용하여 상기 광고대행사 서버에서 수집된 고객정보를 획득하는 고객정보 획득부;를 포함하고, 상기 고객정보 획득부는, 상기 병원 서비스부에 접속하여 상기 제 2서비스툴을 이용하기 위한 제 2서비스툴 접속모듈; 및 상기 병원 서비스부에서 제공되는 제 2서비스툴을 이용하여 상기 고객정보를 획득하는 제 2서비스툴 이용모듈;을 포함할 수 있다.
또한, 상기 병원 서버는, 특정 광고 매체를 지정하여 해당 광고 매체를 통해 상기 병원광고를 실행하는 병원광고 실행부를 더 포함하고, 상기 병원 서비스부는, 상기 고객 단말의 고객정보를 수집하기 위한 제 3서비스툴을 상기 병원 서버에 더 제공하며, 상기 고객정보 획득부는, 상기 병원 서비스부에 접속하여 상기 제 3서비스툴을 이용하기 위한 제 3서비스툴 접속모듈; 및 상기 병원 서비스부에서 제공되는 제 3서비스툴을 이용하여 상기 고객정보를 수집하는 제 3서비스툴 이용모듈;을 더 포함할 수 있다.
또한, 상기 회원 관리부는, 상기 광고대행사의 회원 정보를 등록하여 회원 인증하는 광고대행사 회원 관리부; 및 상기 병원 서버의 회원 정보를 등록하여 회원 인증하는 병원 회원 관리부;를 포함하고, 상기 광고대행사 회원 관리부는, 상기 광고대행사의 회원 정보를 등록하는 광고대행사 회원 등록모듈; 상기 광고대행사의 회원 정보를 인증하는 광고대행사 회원 인증모듈; 및 상기 광고대행사 중 회원 인증된 광고대행사에 상기 제 1서비스툴의 이용을 허용하는 제 1서비스툴 허용모듈;을 포함하며, 상기 병원 회원 관리부는, 상기 병원의 회원 정보를 등록하는 병원 회원 등록모듈; 상기 병원의 회원 정보를 인증하는 병원 회원 인증모듈; 및 상기 병원 중 회원 인증된 병원에 상기 제 2서비스툴의 이용을 허용하는 제 2서비스툴 허용모듈; 및 상기 병원 중 회원 인증된 병원에 상기 제 3서비스툴의 이용을 허용하는 제 3서비스툴 허용모듈;을 포함할 수 있다.
또한, 상기 광고대행사 서비스부는, 상기 고객정보를 입력하는 랜딩 페이지를 생성하기 위한 랜딩 페이지 생성부; 상기 랜딩 페이지를 편집하기 위한 랜딩 페이지 편집부; 및 자사의 랜딩 페이지와 타사의 랜딩 페이지를 서로 결합한 혼합 랜딩 페이지를 생성하기 위한 혼합 랜딩 페이지 생성부;를 포함할 수 있다.
또한, 상기 랜딩 페이지 생성부는, 상기 랜딩 페이지를 디스플레이할 특정 광고 매체를 지정하는 매체 지정 모듈; 상기 고객정보를 입력하기 위한 신청서 폼을 생성하는 신청서 폼 생성모듈; 및 상기 랜딩 페이지의 디자인을 생성하는 랜딩디자인 생성 모듈;을 포함하고, 상기 랜딩 페이지 편집부는, 상기 랜딩 페이지를 디스플레이할 광고 매체를 변경하는 매체 변경 모듈; 상기 신청서 폼을 편집하는 신청서 폼 편집모듈; 및 상기 랜딩 페이지의 디자인을 편집하는 랜딩디자인 편집 모듈;을 포함할 수 있다.
또한, 상기 혼합 랜딩 페이지 생성부는, 자사의 신청서 폼을 설정하는 자사 신청서 폼 설정모듈; 타사의 랜딩디자인을 설정하는 타사 랜딩디자인 설정 모듈; 및 자사의 신청서 폼을 타사의 랜딩디자인에 적용할 수 있는 코드스크립트를 발급하여 상기 혼합 랜딩 페이지를 생성하는 혼합 랜딩 페이지 생성 모듈;을 포함할 수 있다.
또한, 상기 광고대행사 서비스부는, 상기 랜딩 페이지를 통해 수집된 신규 고객정보가 기수집된 수집 고객정보와 기설정된 중복기준이 모두 일치하는 경우 해당 신규 고객정보를 중복고객정보로 판별하는 고객정보 중복판별부; 및 상기 광고대행사 서버의 광고 및 랜딩 별 광고비 소진금액을 기반으로 광고단가를 산출하는 광고단가 산출부;를 더 포함할 수 있다.
또한, 상기 고객정보 중복판별부는, 상기 신규 고객정보와 수집 고객정보의 중복기준을 설정하는 중복기준 설정모듈; 상기 랜딩 페이지를 통해 수집된 신규 고객정보가 기수집된 수집 고객정보와 상기 중복기준이 모두 일치하는지 여부를 비교하는 고객정보 비교모듈; 및 상기 중복기준이 모두 일치하는 경우 상기 신규 고객정보를 중복고객정보로 판별하는 중복고객 판별모듈;을 포함하며, 상기 중복고객 판별모듈은, 상기 신규 고객정보가 자사의 랜딩 페이지를 통해 수집되는 경우 자사 중복고객정보로 판별하고, 해당 신규 고객정보가 타사의 랜딩 페이지를 통해 수집되는 경우 타사 중복고객정보로 판별할 수 있다.
또한, 상기 병원 서비스부는, 복수의 랜딩 페이지를 통해 수집된 각각의 고객정보를 광고대행사 별로 통합 관리하는 고객정보 통합부; 상기 병원 서버의 상담원에게 통합된 고객정보를 할당하는 고객정보 할당부; 상기 고객정보의 상태에 매칭되는 상태정보 문자를 해당 고객정보의 대상 고객에게 발송하는 상태 문자발송부; 상기 고객정보의 상태에 따른 이력 정보를 저장하는 상태 이력저장부; 및 상기 고객정보가 기설정된 리콜기준에 해당하는 경우 해당 고객정보를 재관리고객정보로 판별하는 고객 재관리부;를 포함할 수 있다.
또한, 상기 고객정보 할당부는, 상기 병원 서버로부터 상기 고객정보를 관리할 상담원을 입력받아 확정하는 상담원 확정모듈; 상기 고객정보가 신규 고객정보인 경우 상기 상담원에게 신규 고객정보를 할당하는 신규 고객 할당모듈; 및 상기 고객정보가 특정 상담원에게 기할당된 중복고객정보인 경우 해당 상담원에게 재할당하는 중복 고객 할당모듈;을 포함할 수 있다.
또한, 상기 상태 이력저장부는, 상기 고객정보의 대상 고객과 상기 상담원 간의 상담내용을 상기 상태에 따라 저장하는 상담내용 저장모듈; 상기 대상 고객의 진료 또는 치료를 위한 예약일을 저장하는 예약일 저장모듈; 및 상기 대상 고객의 진료 또는 치료를 통해 발생한 병원 매출액을 저장하는 매출액 저장모듈;을 포함할 수 있다.
또한, 상기 고객 재관리부는, 상기 고객정보의 리콜기준을 설정하는 리콜기준 설정모듈; 상기 고객정보가 기설정된 리콜기준에 해당하는지 여부를 판별하는 재관리고객 판별모듈; 및 상기 고객정보가 상기 리콜기준에 해당하는 경우 해당 고객정보를 재관리고객정보로 확정하는 재관리고객 확정모듈;을 포함할 수 있다.
또한, 상기 병원 서비스부는, 고객정보를 입력하는 랜딩 페이지를 생성하기 위한 랜딩 페이지 생성부; 랜딩 페이지를 편집하기 위한 랜딩 페이지 편집부; 및 자사의 랜딩 페이지와 타사의 랜딩 페이지를 서로 결합한 혼합 랜딩 페이지를 생성하기 위한 혼합 랜딩 페이지 생성부;를 더 포함하며, 상기 랜딩 페이지 생성부는, 랜딩 페이지를 디스플레이할 특정 광고 매체를 지정하는 매체 지정 모듈; 고객정보를 입력하기 위한 신청서 폼을 생성하는 신청서 폼 생성모듈; 및 랜딩 페이지의 디자인을 생성하는 랜딩디자인 생성 모듈;을 포함하고, 상기 랜딩 페이지 편집부는, 랜딩 페이지를 디스플레이할 광고 매체를 변경하는 매체 변경 모듈; 신청서 폼을 편집하는 신청서 폼 편집모듈; 및 랜딩 페이지의 디자인을 편집하는 랜딩디자인 편집 모듈;을 포함하며, 상기 혼합 랜딩 페이지 생성부는, 자사의 신청서 폼을 설정하는 자사 신청서 폼 설정모듈; 타사의 랜딩디자인을 설정하는 타사 랜딩디자인 설정 모듈; 및 자사의 신청서 폼을 타사의 랜딩디자인에 적용할 수 있는 코드스크립트를 발급하여 혼합 랜딩 페이지를 생성하는 혼합 랜딩 페이지 생성 모듈;을 포함하고, 상기 고객정보 통합부는, 상기 병원 서비스부에서 제공하는 복수의 랜딩 페이지를 통해 수집된 각각의 고객정보를 상기 광고대행사 서비스부에서 수집된 고객정보와 통합 관리할 수 있다.
아울러, 상기 통합 관리 서버는, 상기 광고대행사 서버 및 병원 서버에 각각 맞춤 통계를 산출하여 제공하는 통계 관리부; 및 상기 광고대행사 서비스부 및 병원 서비스부에서 각각 수집된 고객정보를 보안 관리하는 보안 관리부;를 더 포함할 수 있다.
상기한 바와 같이 본 발명에 따른 병원 고객정보 통합 관리 시스템에 따르면, 본 발명은 독립된 서버를 활용하여 광고대행사에서 수집한 병원 고객정보는 물론 병원에서 직접 수집한 고객정보를 통합하여 일괄 관리 및 처리할 수 있는 효과가 있다.
또한, 본 발명은 광고대행사 및 병원에서 각각 수집한 고객정보를 통합 관리하여 종래에 산출하기 어려웠던 맞춤 통계를 산출함으로써 광고대행사 및 병원에 각각 제공할 수 있는 효과가 있다.
또한, 본 발명은 광고대행사와 병원 간의 고객정보 공유 상담이력정보를 활용하여 신환 상담 이력을 추적 관리하고, 신환 유입 경로를 통계화시킴으로써 신환 유치를 위한 방법을 제공할 수 있는 효과가 있다.
아울러, 본 발명은 광고대행사와 병원에서 각각 수집된 고객정보를 보안 관리함으로써 해당 고객정보를 보다 체계적이고 안전하게 보호할 수 있는 효과가 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 병원 고객정보 통합 관리 시스템의 구성도이다.
도 2는 본 발명에 따른 광고대행사 서버의 구성도이다.
도 3은 본 발명에 따른 병원 서버의 구성도이다.
도 4는 본 발명에 따른 통합관리 서버의 제 1구성도이다.
도 5는 본 발명에 따른 회원 관리부의 구성도이다.
도 6은 본 발명에 따른 광고대행사 서비스부의 제 1구성도이다.
도 7은 본 발명에 따른 랜딩 페이지 생성부의 구성도이다.
도 8은 본 발명에 따른 랜딩 페이지 편집부의 구성도이다.
도 9a 및 도 9b는 본 발명에 따른 랜딩 페이지 편집부에서 랜딩 페이지를 편집하는 모습을 보여주는 도이다.
도 10은 본 발명에 따른 혼합 랜딩 페이지 생성부의 구성도이다.
도 11은 본 발명에 따른 광고대행사 서비스부의 제 2구성도이다.
도 12는 본 발명에 따른 고객정보 중복판별부의 구성도이다.
도 13a 및 도 13b는 본 발명에 따른 고객정보 중복판별부에서 중복고객정보를 판별하는 모습을 보여주는 도이다.
도 14a 및 도 14b는 본 발명에 따른 광고단가 산출부에서 광고비 소진금액을 기반으로 광고단가를 산출하는 모습을 보여주는 도이다.
도 15는 본 발명에 따른 병원 서비스부의 제 1구성도이다.
도 16은 본 발명에 따른 고객정보 할당부의 구성도이다.
도 17a 내지 도 17c는 본 발명에 따른 고객정보 할당부에서 고객정보를 상담원에게 할당하는 모습을 보여주는 도이다.
도 18a 및 도 18b는 본 발명에 따른 상태 문자발송부에서 상태정보 문자를 고객에게 발송하는 모습을 보여주는 도이다.
도 19는 본 발명에 따른 상태 이력저장부의 구성도이다.
도 20a 및 도 20b는 본 발명에 따른 상태 이력저장부에서 고객정보의 상태에 따른 이력 정보를 저장하는 모습을 보여주는 도이다.
도 21은 본 발명에 따른 고객 재관리부의 구성도이다.
도 22a 및 도 22b는 본 발명에 따른 고객 재관리부에서 고객정보를 재관리고객정보로 판별하는 모습을 보여주는 도이다.
도 23은 본 발명에 따른 병원 서비스부의 제 2구성도이다.
도 24는 본 발명에 따른 통합관리 서버의 제 2구성도이다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시 예를 상세히 설명한다. 우선, 도면들 중 동일한 구성요소 또는 부품들은 가능한 한 동일한 참조부호를 나타내고 있음에 유의해야 한다. 본 발명을 설명함에 있어서 관련된 공지기능 혹은 구성에 대한 구체적인 설명은 본 발명의 요지를 모호하게 하지 않기 위해 생략한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 병원 고객정보 통합 관리 시스템의 구성도이다.
본 발명에 따른 병원 고객정보 통합 관리 시스템은 도 1에 도시된 바와 같이, 고객 단말(100), 광고대행사 서버(200), 병원 서버(300) 및 통합관리 서버(400)를 포함한다.
상기 고객 단말(100)은 고객이 병원광고를 실행하여 해당 병원광고에 포함된 광고내용을 확인할 수 있는 단말로, 데스크탑, 노트북 등의 컴퓨터 또는 스마트폰으로 이루어질 수 있다.
상기 고객 단말(100)이 컴퓨터로 이루어지는 경우, 해당 컴퓨터 상에서 실행되는 웹을 통해 병원광고를 실행할 수 있고, 또한 상기 고객 단말(100)이 스마트폰으로 이루어지는 경우, 해당 스마트폰 상에서 실행되는 웹이나 해당 스마트폰에 설치된 어플리케이션을 통해 해당 병원광고를 실행할 수 있다.
도 2는 본 발명에 따른 광고대행사 서버의 구성도이다.
상기 광고대행사 서버(200)는 병원광고를 특정 광고 매체를 통해 진행하고 고객 단말이 병원광고를 실행하는 경우 해당 고객 단말의 고객정보를 수집하는 서버로, 도 2에 도시된 바와 같이, 병원광고 진행부(210) 및 고객정보 수집부(220)를 포함한다.
본 발명에 기재된 광고대행사는 일반적인 광고대행사는 물론 병원경영지원회사(Management Service Organization;MSO)도 포함하는 광의의 개념이다.
상기 병원광고 진행부(210)는 특정 광고 매체를 지정하여 해당 광고 매체를 통해 병원광고를 진행할 수 있다.
구체적으로, 병원광고 진행부(210)는 병원광고를 진행할 특정 광고 매체로 포털 사이트의 띠배너, 예를 들면 다음-띠배너, 네이버-띠배너, 구글-띠배너 등을 지정하여 해당 광고 매체를 통해 병원광고를 진행할 수 있다.
상기 고객정보 수집부(220)는 후술하는 통합관리 서버(400)의 광고대행사 서비스부(420)에서 제공되는 제 1서비스툴을 이용하여 병원광고를 실행한 고객 단말의 고객정보를 수집할 수 있다.
구체적으로, 고객정보 수집부(220)는 제 1서비스툴 접속모듈(221) 및 제 1서비스툴 이용모듈(222)을 포함할 수 있다.
상기 제 1서비스툴 접속모듈(221)은 광고대행사 서비스부에 접속하여 해당 광고대행사 서비스부가 광고대행사 서버에 제공하는 제 1서비스툴을 이용하도록 할 수 있다.
상기 제 1서비스툴 이용모듈(222)은 광고대행사 서버가 광고대행사 서비스부에서 제공되는 제 1서비스툴을 이용하여 고객정보를 수집할 수 있다.
도 3은 본 발명에 따른 병원 서버의 구성도이다.
상기 병원 서버(300)는 광고대행사 서버에 병원광고의 진행을 의뢰하는 서버로, 도 3에 도시된 바와 같이, 병원광고 의뢰부(310) 및 고객정보 획득부(320)를 포함한다.
상기 병원광고 의뢰부(310)는 복수의 광고대행사 서버 중 특정 광고대행사 서버를 지정하여 해당 광고대행사 서버를 통해 병원광고의 진행을 의뢰할 수 있다.
상기 고객정보 획득부(320)는 후술하는 통합관리 서버(400)의 병원 서비스부(430)에서 제공되는 제 2서비스툴을 이용하여 광고대행사 서버에서 수집된 고객정보를 획득할 수 있다.
구체적으로, 고객정보 획득부(320)는 제 2서비스툴 접속모듈(321) 및 제 2서비스툴 이용모듈(322)을 포함할 수 있다.
상기 제 2서비스툴 접속모듈(321)은 병원 서비스부에 접속하여 해당 병원 서비스부가 병원 서버에 제공하는 제 2서비스툴을 이용하도록 할 수 있다.
상기 제 2서비스툴 이용모듈(322)은 병원 서버가 병원 서비스부에서 제공되는 제 2서비스툴을 이용하여 고객정보를 획득할 수 있다.
한편, 상기 병원 서버(300)는 상기한 바와 같이, 광고대행사 서버에 병원광고를 의뢰하여 광고를 실행시키는 것 외에, 병원 스스로 운영하는 특정 광고 매체나 채널을 통해 광고를 직접 실행시킬 수 있다.
구체적으로, 병원 서버(300)는 도 3에 도시된 바와 같이, 그 구성으로 병원광고 실행부(330)를 더 포함할 수 있는데, 이러한 병원광고 실행부(330)는 병원 스스로 운영하는 특정 광고 매체나 채널, 예를 들면, 블로그, 홈페이지, 인바운드 콜 등을 지정하여 해당 광고 매체나 채널을 통해 병원광고를 직접 실행시킬 수 있다.
여기서, 고객정보 획득부(320)는 후술하는 통합관리 서버(400)의 병원 서비스부(430)에서 제공되는 제 3서비스툴을 이용하여 병원 서버에서 수집된 고객정보를 획득하기 위한 구성으로 제 3서비스툴 접속모듈(323) 및 제 3서비스툴 이용모듈(324)을 더 포함할 수 있다.
상기 제 3서비스툴 접속모듈(323)은 병원 서비스부에 접속하여 해당 병원 서비스부가 병원 서버에 제공하는 제 3서비스툴을 이용하도록 할 수 있다.
상기 제 3서비스툴 이용모듈(324)은 병원 서버가 병원 서비스부에서 제공되는 제 3서비스툴을 이용하여 고객정보를 획득할 수 있다.
도 4는 본 발명에 따른 통합관리 서버의 제 1구성도이다.
상기 통합관리 서버(400)는 광고대행사 서버 및 병원 서버와 각각 유무선 통신망(500)을 통해 서로 연결되어 광고대행사 서버에서 수집된 고객정보를 병원 서버에 제공하거나 병원 서버에서 직접 고객정보를 수집하도록 하는 서버로, 도 4에 도시된 바와 같이, 회원 관리부(410), 광고대행사 서비스부(420) 및 병원 서비스부(430)를 포함한다.
상기 회원 관리부(410)는 광고대행사 서버 및 병원 서버의 회원 정보를 각각 등록하여 회원 인증할 수 있다.
도 5는 본 발명에 따른 회원 관리부의 구성도이다.
상기 회원 관리부(410)는 도 5에 도시된 바와 같이, 광고대행사의 회원 정보를 등록하여 회원 인증하는 광고대행사 회원 관리부(411) 및 병원 서버의 회원 정보를 등록하여 회원 인증하는 병원 회원 관리부(412)를 포함한다.
구체적으로, 광고대행사 회원 관리부(411)는 광고대행사 회원 등록모듈(411a), 광고대행사 회원 인증모듈(411b) 및 제 1서비스툴 허용모듈(411c)를 포함할 수 있다.
상기 광고대행사 회원 등록모듈(411a)은 광고대행사의 회원 정보를 등록할 수 있다.
상기 광고대행사 회원 등록모듈(411a)은 통합관리 서버(400)에 접속하여 광고대행사 서비스부의 제 1서비스툴을 이용하려는 광고대행사로부터 해당 광고대행사의 인적 정보 및 기타 정보를 각각 제공받아 회원 정보로 등록할 수 있다.
상기 광고대행사 회원 인증모듈(411b)은 광고대행사의 회원 정보를 인증할 수 있다.
상기 광고대행사 회원 인증모듈(411b)은 광고대행사가 통합관리 서버(400)에 접속하여 제 1서비스툴을 이용하려는 경우, 광고대행사에 의해 입력된 회원 정보가 기등록된 회원 정보와 일치하는지 여부에 따른 인증 과정을 수행함으로써 광고대행사를 통합관리 서버(400)에 접속시킬 수 있다.
상기 제 1서비스툴 허용모듈(411c)은 광고대행사 중 회원 인증된 광고대행사에 제 1서비스툴의 이용을 허용할 수 있다.
상기 제 1서비스툴 허용모듈(411c)은 통합관리 서버(400)에 접속하려는 광고대행사가 상기 광고대행사 회원 인증모듈(411b)에서 회원으로 인증되지 않는 경우, 해당 광고대행사가 통합관리 서버(400)에 접속하는 것을 차단할 수 있다.
이에 반해, 광고대행사가 상기 광고대행사 회원 인증모듈(411b)에서 회원으로 인증되는 경우, 광고대행사가 통합관리 서버(400)에 접속하는 것을 허용함으로써 해당 광고대행사가 제 1서비스툴을 이용하여 고객정보를 수집하도록 할 수 있다.
상기 병원 회원 관리부(412)는 병원 회원 등록모듈(412a), 병원 회원 인증모듈(412b), 제 2서비스툴 허용모듈(412c) 및 제 3서비스툴 허용모듈(412d)을 포함할 수 있다.
상기 병원 회원 등록모듈(412a)은 병원의 회원 정보를 등록할 수 있다.
상기 병원 회원 등록모듈(412a)은 통합관리 서버(400)에 접속하여 병원 서비스부의 제 2서비스툴을 이용하려는 병원으로부터 해당 병원의 인적 정보 및 기타 정보를 각각 제공받아 회원 정보로 등록할 수 있다.
상기 병원 회원 인증모듈(412b)은 병원의 회원 정보를 인증할 수 있다.
상기 병원 회원 인증모듈(412b)은 병원이 통합관리 서버(400)에 접속하여 제 2서비스툴을 이용하려는 경우, 병원에 의해 입력된 회원 정보가 기등록된 회원 정보와 일치하는지 여부에 따른 인증 과정을 수행함으로써 병원을 통합관리 서버(400)에 접속시킬 수 있다.
상기 제 2서비스툴 허용모듈(412c)은 병원 중 회원 인증된 병원에 제 2서비스툴의 이용을 허용할 수 있다.
상기 제 2서비스툴 허용모듈(412c)은 통합관리 서버(400)에 접속하려는 병원이 상기 병원 회원 인증모듈(412b)에서 회원으로 인증되지 않는 경우, 해당 병원이 통합관리 서버(400)에 접속하는 것을 차단할 수 있다.
이에 반해, 병원이 상기 병원 회원 인증모듈(412b)에서 회원으로 인증되는 경우, 병원이 통합관리 서버(400)에 접속하는 것을 허용함으로써 해당 병원이 제 2서비스툴을 이용하여 광고대행사 서버에서 수집된 고객정보를 획득하도록 할 수 있다.
상기 제 3서비스툴 허용모듈(412d)은 병원 중 회원 인증된 병원에 제 3서비스툴의 이용을 허용할 수 있다.
상기 제 3서비스툴 허용모듈(412d)은 통합관리 서버(400)에 접속하려는 병원이 상기 병원 회원 인증모듈(412b)에서 회원으로 인증되지 않는 경우, 해당 병원이 통합관리 서버(400)에 접속하는 것을 차단할 수 있다.
이에 반해, 병원이 상기 병원 회원 인증모듈(412b)에서 회원으로 인증되는 경우, 병원이 통합관리 서버(400)에 접속하는 것을 허용함으로써 병원 서버가 제 3서비스툴을 이용하여 고객정보를 직접 수집하여 획득하도록 할 수 있다.
상기 광고대행사 서비스부(420)는 고객 단말의 고객정보를 수집하기 위한 제 1서비스툴을 광고대행사 서버에 제공할 수 있다.
도 6은 본 발명에 따른 광고대행사 서비스부의 제 1구성도이다.
상기 광고대행사 서비스부(420)는 제 1서비스툴을 제공하기 위한 구성으로, 도 6에 도시된 바와 같이, 랜딩 페이지 생성부(421), 랜딩 페이지 편집부(422) 및 혼합 랜딩 페이지 생성부(423)를 포함한다.
상기 랜딩 페이지 생성부(421)는 고객정보를 입력하는 랜딩 페이지를 생성할 수 있다.
도 7은 본 발명에 따른 랜딩 페이지 생성부의 구성도이다.
구체적으로, 랜딩 페이지 생성부(421)는 도 7에 도시된 바와 같이, 매체 지정 모듈(421a), 신청서 폼 생성모듈(421b) 및 랜딩디자인 생성 모듈(421c)을 포함할 수 있다.
상기 매체 지정 모듈(421a)은 랜딩 페이지를 디스플레이할 특정 광고 매체를 지정할 수 있다.
구체적으로, 매체 지정 모듈(421a)은 랜딩 페이지를 디스플레이할 특정 광고 매체로 포털 사이트의 띠배너, 예를 들면 다음-띠배너, 네이버-띠배너, 구글-띠배너 등을 지정하여 해당 광고 매체를 통해 랜딩 페이지를 고객 단말에 디스플레이할 수 있다.
상기 신청서 폼 생성모듈(421b)은 고객정보를 입력하기 위한 신청서 폼을 생성할 수 있다.
구체적으로, 신청서 폼 생성모듈(421b)은 해당 신청서에 입력할 고객정보로 고객의 이름/연락처/나이/거주지/기타 객관식 및 주관식 질의응답을 각각 입력하도록 해당 신청서의 폼을 생성할 수 있다.
상기 랜딩디자인 생성 모듈(421c)은 랜딩 페이지의 디자인을 생성할 수 있다.
구체적으로, 랜딩디자인 생성 모듈(421c)은 랜딩 페이지 중 신청서 폼 주변의 배경이미지인 랜딩디자인을 다양한 형태로 디자인하도록 함으로써 고객이 해당 랜딩디자인을 통해 발생된 심미감을 통해 신청서 폼에 고객정보를 입력하도록 유도할 수 있다.
상기 랜딩 페이지 편집부(422)는 랜딩 페이지 생성부(421)에 생성된 랜딩 페이지를 편집할 수 있다.
도 8은 본 발명에 따른 랜딩 페이지 편집부의 구성도이다.
구체적으로, 랜딩 페이지 편집부(422)는 도 8에 도시된 바와 같이, 매체 변경 모듈(422a), 신청서 폼 편집모듈(422b) 및 랜딩디자인 편집 모듈(422c)을 포함할 수 있다.
상기 매체 변경 모듈(422a)은 랜딩 페이지를 디스플레이할 광고 매체를 변경할 수 있다.
구체적으로, 매체 변경 모듈(422a)은 매체 지정 모듈(421a)에서 지정된 특정 광고 매체를 다른 광고 매체로 변경할 수 있다.
상기 신청서 폼 편집모듈(422b)은 신청서 폼을 편집할 수 있다.
구체적으로, 신청서 폼 편집모듈(422b)은 신청서 폼 생성모듈(421b)에서 생성된 신청서 폼을 특정 고객으로부터 입력받을 고객정보에 따라 다양한 신청서 폼으로 편집할 수 있다.
상기 랜딩디자인 편집 모듈(422c)은 랜딩 페이지의 디자인을 편집할 수 있다.
구체적으로, 랜딩디자인 편집 모듈(422c)은 랜딩디자인 생성 모듈(421c)에서 생성된 랜딩디자인을 고객의 요구에 따라 다양하게 편집함으로써 해당 고객이 신청서에 고객정보를 입력하도록 유도할 수 있다.
도 9a 및 도 9b는 본 발명에 따른 랜딩 페이지 편집부에서 랜딩 페이지를 편집하는 모습을 보여주는 도이다.
즉, 랜딩 페이지 편집부(422)는 도 9a에 도시된 바와 같이, 랜딩디자인 편집 모듈(422c)을 통해 렌딩디자인을 편집할 수 있고, 또한 도 9b에 도시된 바와 같이, 매체 변경 모듈(422a)을 통해 랜딩 페이지를 디스플레이할 광고 매체를 변경할 수 있다.
상기 혼합 랜딩 페이지 생성부(423)는 자사의 랜딩 페이지와 타사의 랜딩 페이지를 서로 결합한 혼합 랜딩 페이지를 생성할 수 있다.
도 10은 본 발명에 따른 혼합 랜딩 페이지 생성부의 구성도이다.
구체적으로, 혼합 랜딩 페이지 생성부(423)는 도 10에 도시된 바와 같이, 자사 신청서 폼 설정 모듈(423a), 타사 랜딩디자인 설정 모듈(423b) 및 혼합 랜딩 페이지 생성 모듈(423c)을 포함할 수 있다.
상기 자사 신청서 폼 설정모듈(423a)은 자사의 신청서 폼을 설정할 수 있다.
구체적으로, 자사 신청서 폼 설정모듈(423a)은 특정 광고대행사 서버가 통합 관리 서버로부터 발급된 자사 서비스 계정을 통해 상기 신청서 폼 생성모듈(421b)에서 생성하거나 신청서 폼 편집모듈(422b)에서 편집한 신청서 폼을 자사 신청서 폼으로 설정할 수 있다.
상기 타사 랜딩디자인 설정 모듈(423b)은 타사의 랜딩디자인을 설정할 수 있다.
구체적으로, 타사 랜딩디자인 설정 모듈(423b)은 특정 광고대행사 서버가 타광고대행사 서버의 서비스 계정을 통해 타 광고대행사가 직접 랜딩디자인 생성 모듈(421c)에서 생성하거나 랜딩디자인 편집 모듈(422c)에서 편집한 랜딩디자인을 타사 랜딩디자인으로 설정할 수 있다.
상기 혼합 랜딩 페이지 생성 모듈(423c)은 특정 광고대행사 서버가 자사 신청서 폼 설정모듈(423a)에서 설정한 자사의 신청서 폼을 타사 랜딩디자인 설정 모듈(423b)에서 설정한 타사의 랜딩디자인에 적용할 수 있는 코드스크립트를 발급하여 자사의 신청서 폼과 타사의 랜딩디자인을 혼합한 혼합 랜딩 페이지를 생성할 수 있다.
도 11은 본 발명에 따른 광고대행사 서비스부의 제 2구성도이다.
한편, 상기 광고대행사 서비스부(420)는 제 1서비스툴을 제공하기 위한 구성으로, 도 11에 도시된 바와 같이, 고객정보 중복판별부(424) 및 광고단가 산출부(426)를 더 포함한다.
상기 고객정보 중복판별부(424)는 랜딩 페이지를 통해 수집된 신규 고객정보가 기수집된 수집 고객정보와 기설정된 중복기준이 모두 일치하는 경우 해당 신규 고객정보를 중복고객정보로 판별할 수 있다.
도 12는 본 발명에 따른 고객정보 중복판별부의 구성도이다.
구체적으로, 고객정보 중복판별부(424)는 도 12에 도시된 바와 같이, 중복기준 설정모듈(424a), 고객정보 비교모듈(424b) 및 중복고객 판별모듈(424c)을 포함할 수 있다.
상기 중복기준 설정모듈(424a)은 신규 고객정보와 수집 고객정보의 중복기준을 설정할 수 있다.
구체적으로, 상기 중복기준 설정모듈(424a)은 다양한 고객정보 중 항목/이름/연락처를 중복기준으로 설정할 수 있는데, 여기서 항목은 임플란트, 충치치료, 돌출입, 치아미백, 양약교정 등 치료 항목을 의미할 수 있다.
상기 고객정보 비교모듈(424b)은 랜딩 페이지를 통해 수집된 신규 고객정보가 기수집된 수집 고객정보와 중복기준이 모두 일치하는지 여부를 비교할 수 있다.
상기 중복고객 판별모듈(424c)은 중복기준이 모두 일치하는 경우 신규 고객정보를 중복고객정보로 판별할 수 있다.
구체적으로, 중복고객 판별모듈(424c)은 신규 고객정보가 자사의 랜딩 페이지를 통해 수집되는 경우로써 자사의 기수집된 수집 고객정보와 중복기준이 모두 일치하는 경우, 해당 신규 고객정보를 자사 중복고객정보로 판별할 수 있다.
또한, 중복고객 판별모듈(424c)은 해당 신규 고객정보가 타사의 랜딩 페이지를 통해 수집되는 경우로서 타사의 기수집된 수집 고객정보와 중복기준이 모두 일치하는 경우, 해당 신규 고객정보를 타사 중복고객정보로 판별할 수 있다.
도 13a 및 도 13b는 본 발명에 따른 고객정보 중복판별부에서 중복고객정보를 판별하는 모습을 보여주는 도이다.
즉, 고객정보 중복판별부(424)는 도 13a 및 도 13b에 도시된 바와 같이, 신규 고객정보가 수집 고객정보와 중복기준이 모두 일치하는 경우, 해당 신규 고객정보를 중복고객정보로 판별하여 자사중복과 타사중복의 두 가지 경우로 구분하여 관리할 수 있고, 또한 중복고객정보를 최초의 수집 고객정보와 그룹핑하여 관리함으로서 해당 고객정보에 대한 상담 이력 등 다양한 이력관리를 용이하게 할 수 있다.
상기 광고단가 산출부(426)는 광고대행사 서버의 광고 및 랜딩 별 광고비 소진금액을 기반으로 광고단가를 산출할 수 있다.
도 14a 및 도 14b는 본 발명에 따른 광고단가 산출부에서 광고비 소진금액을 기반으로 광고단가를 산출하는 모습을 보여주는 도이다.
상기 광고단가 산출부(426)는 도 14a 및 도 14b에 도시된 바와 같이, 광고 대행사의 광고효과 및 광고효율을 측정하기 위해, 각 광고별 광고비 소진금액 및 각 랜딩별 광고비 소진금액을 입력받을 수 있고, 입력된 광고비 소진금액을 기반으로 클릭단가, 전환DB 단가, 광고단가 등 통계지표를 자동으로 산출할 수 있다.
상기 병원 서비스부(430)는 광고대행사 서버에서 수집된 고객정보를 획득하기 위한 제 2서비스툴을 병원 서버에 제공할 수 있다.
도 15는 본 발명에 따른 병원 서비스부의 제 1구성도이다.
상기 병원 서비스부(430)는 제 2서비스툴을 제공하기 위한 구성으로, 도 15에 도시된 바와 같이, 고객정보 통합부(431), 고객정보 할당부(432), 상태 문자발송부(433), 상태 이력저장부(434) 및 고객 재관리부(435)를 포함한다.
상기 고객정보 통합부(431)는 복수의 랜딩 페이지를 통해 수집된 각각의 고객정보를 광고대행사 별로 통합 관리할 수 있다.
구체적으로, 상기 고객정보 통합부(431)는 다양한 광고 대행사를 통해 수집되는 고객정보를 통합하고, 광고 대행사별 고객정보를 구분하여 관리함으로써 보다 효과적으로 고객정보를 관리할 수 있다.
상기 고객정보 할당부(432)는 병원 서버의 상담원에게 통합된 고객정보를 할당할 수 있다.
도 16은 본 발명에 따른 고객정보 할당부의 구성도이다.
구체적으로, 고객정보 할당부(432)는 도 16에 도시된 바와 같이, 상담원 확정모듈(432a), 신규 고객 할당모듈(432b) 및 중복 고객 할당모듈(432c)을 포함할 수 있다.
상기 상담원 확정모듈(432a)은 병원 서버로부터 고객정보를 관리할 상담원을 입력받아 확정할 수 있다.
구체적으로, 상기 상담원 확정모듈(432a)은 병원 서버로부터 상담원을 입력받는 경우, 해당 상담원이 기확정된 상담원과 동일인이 아닌 경우 신규 상담원으로 확정하고, 해당 상담원이 기확정된 상담원과 동일인인 경우 중복 상담원으로 확정할 수 있다.
상기 신규 고객 할당모듈(432b)은 고객정보가 신규 고객정보인 경우, 상담원에게 신규 고객정보를 할당할 수 있다.
상기 중복 고객 할당모듈(432c)은 고객정보가 특정 상담원에게 기할당된 중복고객정보인 경우, 해당 상담원에게 재할당할 수 있다.
도 17a 내지 도 17c는 본 발명에 따른 고객정보 할당부에서 고객정보를 상담원에게 할당하는 모습을 보여주는 도이다.
즉, 상기 고객정보 할당부(432)는 도 17a 내지 도 17c에 도시된 바와 같이, 고객정보의 항목별로 상담원을 지정하여 자동할당하거나, 고객정보의 항목과 관계없이 고객정보의 수집 순서에 따라 자동으로 할당하거나, 중복 그룹핑된 고객정보를 최초 상담자에게 자동할당하여 관리할 수 있다.
상기 상태 문자발송부(433)는 고객정보의 상태에 매칭되는 상태정보 문자를 해당 고객정보의 대상 고객에게 발송할 수 있다.
구체적으로, 상태 문자발송부(433)는 고객정보의 상태에 매칭되는 상태정보 문자, 예를 들면, 고객정보의 상태가 부재, 예약, 방문인 경우 해당 상태에 매칭되는 상태정보 문자를 대상 고객에게 발송할 수 있다.
도 18a 및 도 18b는 본 발명에 따른 상태 문자발송부에서 상태정보 문자를 고객에게 발송하는 모습을 보여주는 도이다.
즉, 상기 상태 문자발송부(433)는 도 18a 및 도 18b에 도시된 바와 같이, 고객정보의 상태별로 자동문자 발송내용을 지정하여 데이터 파씽을 통해 복수의 대상 고객에게 상태정보 문자를 발송할 수 있다.
상기 상태 이력저장부(434)는 고객정보의 상태에 따른 이력 정보를 저장할 수 있다.
도 19는 본 발명에 따른 상태 이력저장부의 구성도이다.
구체적으로, 상태 이력저장부(434)는 도 19에 도시된 바와 같이, 상담내용 저장모듈(434a), 예약일 저장모듈(434b) 및 매출액 저장모듈(434c)을 포함할 수 있다.
상기 상담내용 저장모듈(434a)은 고객정보의 대상 고객과 상담원 간의 상담내용을 상태에 따라 저장할 수 있다.
도 20a 및 도 20b는 본 발명에 따른 상태 이력저장부에서 고객정보의 상태에 따른 이력 정보를 저장하는 모습을 보여주는 도이다.
구체적으로, 상기 상담내용 저장모듈(434a)은 도 20a 및 도 20b에 도시된 바와 같이, 상담이력 내용을 등록일 순으로 생성하여 관리함으로서 상담 히스토리를 쉽게 확인하도록 할 수 있고, 또한 진행단계를 할당/예약/방문/매출 등으로 저장함으로써 현재 진행단계를 쉽게 확인하도록 할 수 있다.
상기 예약일 저장모듈(434b)은 대상 고객의 진료 또는 치료를 위한 예약일을 저장함으로써 예약자를 관리할 수 있다.
상기 매출액 저장모듈(434c)은 대상 고객의 진료 또는 치료를 통해 발생한 병원 매출액을 저장함으로써 해당 매출액 입력을 통해 항목별 또는 상담원별 매출통계를 산출하도록 할 수 있다.
상기 고객 재관리부(435)는 고객정보가 기설정된 리콜기준에 해당하는 경우 해당 고객정보를 재관리고객정보로 판별할 수 있다.
도 21은 본 발명에 따른 고객 재관리부의 구성도이다.
구체적으로, 고객 재관리부(435)는 도 21에 도시된 바와 같이, 리콜기준 설정모듈(435a), 재관리고객 판별모듈(435b) 및 재관리고객 확정모듈(435c)을 포함할 수 있다.
상기 리콜기준 설정모듈(435a)은 고객정보의 리콜기준을 설정할 수 있다.
구체적으로, 리콜기준 설정모듈(435a)은 재관리가 필요한 고객을 설정하기 위해 다양한 리콜 기준을 설정할 수 있는데, 예를 들어 리콜 기준은 고객 정보 중 미방문, 부재 등 일 수 있다.
상기 재관리고객 판별모듈(435b)은 고객정보가 기설정된 리콜기준에 해당하는지 여부를 판별할 수 있다.
상기 재관리고객 확정모듈(435c)은 고객정보가 리콜기준에 해당하는 경우 해당 고객정보를 재관리고객정보로 확정할 수 있다.
도 22a 및 도 22b는 본 발명에 따른 고객 재관리부에서 고객정보를 재관리고객정보로 판별하는 모습을 보여주는 도이다.
즉, 리콜기준 설정모듈(435a)은 도 22a 및 도 22b에 도시된 바와 같이, 고객정보의 상태별로 리콜기준을 설정할 수 있고, 설정한 리콜기준을 기반으로 필터링함으로써 재관리고객을 정렬할 수 있으며, 상기 상태 문자발송부(433)와 연계하여 재관리고객의 상태에 따라 상태정보 문자를 자동으로 발송할 수 있다.
한편, 상기 병원 서비스부(430)는 병원 서버가 고객 단말의 고객정보를 직접 수집하기 위한 제 3서비스툴을 해당 병원 서버에 제공할 수 있다.
도 23은 본 발명에 따른 병원 서비스부의 제 2구성도이다.
상기 병원 서비스부(430)는 도 23에 도시된 바와 같이, 상기한 고객정보 통합부(431), 고객정보 할당부(432), 상태 문자발송부(433), 상태 이력저장부(434) 및 고객 재관리부(435) 외에, 제 3서비스툴을 제공하기 위한 구성으로, 랜딩 페이지 생성부(436), 랜딩 페이지 편집부(437) 및 혼합 랜딩 페이지 생성부(438)를 각각 더 포함할 수 있다.
여기서, 병원 서비스부(430)에 포함된 랜딩 페이지 생성부(436), 랜딩 페이지 편집부(437) 및 혼합 랜딩 페이지 생성부(438)는 각각 상기 광고대행사 서비스부(420)에 포함된 랜딩 페이지 생성부(421), 랜딩 페이지 편집부(422) 및 혼합 랜딩 페이지 생성부(423)와 동일한 세부 구성을 포함할 수 있고, 또한 동일한 기능을 수행할 수 있다.
도 24는 본 발명에 따른 통합관리 서버의 제 2구성도이다.
한편, 상기 통합 관리 서버(400)는 도 24에 도시된 바와 같이, 그 구성으로, 통계 관리부(440) 및 보안 관리부(450)를 더 포함한다.
상기 통계 관리부(440)는 광고대행사 서버 및 병원 서버에 각각 맞춤 통계를 산출하여 제공할 수 있다.
구체적으로, 통계 관리부(440)는 예를 들어, 광고대행사 서버에 매체별 광고효율통계, 랜딩별 광고효율통계, 매체별 DB신뢰도 통계, 인구통계학적 인사이트 통계, 유입경로별 통계를 제공할 수 있다.
또한, 통계 관리부(440)는 예를 들어, 병원 서버에 항목별 광고효율통계, 광고대행사별 통계, 상담원별 통계, 인구통계학적 인사이트 통계를 제공할 수 있다.
상기 보안 관리부(450)는 광고대행사 서비스부 및 병원 서비스부에서 각각 수집된 고객정보를 보안 관리할 수 있다.
구체적으로, 보안 관리부(450)는 다양한 보안 프로그램을 통해 광고대행사 서비스부 및 병원 서비스부에서 각각 수집된 고객정보를 안전하게 보호함으로써 개인정보 보호법에 따라 고객정보가 보다 체계적이고 효과적으로 관리되도록 할 수 있다.
이상과 같이 본 발명에 따른 병원 고객정보 통합 관리 시스템을 예시한 도면을 참조로 하여 설명하였으나, 본 명세서에 개시된 실시예와 도면에 의해 본 발명이 한정되는 것은 아니며, 본 발명의 기술사상 범위 내에서 당업자에 의해 다양한 변형이 이루어질 수 있음은 물론이다.
100:고객 단말 200:광고대행사 서버
210:병원광고 진행부 220:고객정보 수집부
221:제 1서비스툴 접속모듈 222:제 1서비스툴 이용모듈
300:병원 서버 310:병원광고 의뢰부
320:고객정보 획득부 321:제 2서비스툴 접속모듈
322:제 2서비스툴 이용모듈 323:제 3서비스툴 접속모듈
324:제 3서비스툴 이용모듈 330:병원광고 실행부
400:통합관리 서버 410:회원 관리부
411:광고대행사 회원 관리부 411a:광고대행사 회원 등록모듈
411b:광고대행사 회원 인증모듈 411c:제 1서비스툴 허용모듈
412:병원 회원 관리부 412a:병원 회원 등록모듈
412b:병원 회원 인증모듈 412c:제 2서비스툴 허용모듈
412d:제 3서비스툴 허용모듈 420:광고대행사 서비스부
421:랜딩 페이지 생성부 421a:매체 지정 모듈
421b:신청서 폼 생성모듈 421c:랜딩디자인 생성 모듈
422:랜딩 페이지 편집부 422a:매체 변경 모듈
422b:신청서 폼 편집모듈 422c:랜딩디자인 편집 모듈
423:혼합 랜딩 페이지 생성부 423a:자사 신청서 폼 설정모듈
423b:타사 랜딩디자인 설정 모듈 423c:혼합 랜딩 페이지 생성 모듈
424:고객정보 중복판별부 424a:중복기준 설정모듈
424b:고객정보 비교모듈 424c:중복고객 판별모듈
426:광고단가 산출부 430:병원 서비스부
431:고객정보 통합부 432:고객정보 할당부
432a:상담원 확정모듈 432b:신규 고객 할당모듈
432c:중복 고객 할당모듈 433:상태 문자발송부
434:상태 이력저장부 434a:상담내용 저장모듈
434b:예약일 저장모듈 434c:매출액 저장모듈
435:고객 재관리부 435a:리콜기준 설정모듈
435b:재관리고객 판별모듈 435c:재관리고객 확정모듈
436:랜딩 페이지 생성부 437:랜딩 페이지 편집부
450:보안 관리부 500:유무선 통신망

Claims (16)

  1. 병원광고를 실행하는 고객 단말;
    상기 병원광고를 특정 광고 매체를 통해 진행하고, 상기 고객 단말이 병원광고를 실행하는 경우, 해당 고객 단말의 고객정보를 수집하는 광고대행사 서버;
    상기 광고대행사 서버에 상기 병원광고의 진행을 의뢰하는 병원 서버; 및
    상기 광고대행사 서버 및 병원 서버와 각각 유무선 통신망을 통해 서로 연결되어 상기 광고대행사 서버에서 수집된 고객정보를 상기 병원 서버에 제공하는 통합관리 서버를 포함하고,
    상기 통합관리 서버는,
    상기 광고대행사 서버 및 병원 서버의 회원 정보를 각각 등록하여 회원 인증하는 회원 관리부;
    상기 고객 단말의 고객정보를 수집하기 위한 제 1서비스툴을 상기 광고대행사 서버에 제공하는 광고대행사 서비스부; 및
    상기 광고대행사 서버에서 수집된 고객정보를 획득하기 위한 제 2서비스툴 및 고객 단말의 고객정보를 수집하기 위한 제 3서비스툴을 상기 병원 서버에 제공하는 병원 서비스부를 포함하고,
    상기 광고대행사 서버는,
    특정 광고 매체를 지정하여 해당 광고 매체를 통해 상기 병원광고를 진행하는 병원광고 진행부; 및
    상기 광고대행사 서비스부에서 제공되는 제 1서비스툴을 이용하여 상기 병원광고를 실행한 고객 단말의 고객정보를 수집하는 고객정보 수집부를 포함하고,
    상기 고객정보 수집부는,
    상기 광고대행사 서비스부에 접속하여 상기 제 1서비스툴을 이용하기 위한 제 1서비스툴 접속모듈; 및
    상기 광고대행사 서비스부에서 제공되는 제 1서비스툴을 이용하여 상기 고객정보를 수집하는 제 1서비스툴 이용모듈을 포함하고,
    상기 병원 서버는,
    특정 광고대행사 서버를 지정하여 해당 광고대행사 서버를 통해 상기 병원광고의 진행을 의뢰하는 병원광고 의뢰부;
    상기 병원 서비스부에서 제공되는 제 2서비스툴을 이용하여 상기 광고대행사 서버에서 수집된 고객정보를 획득하는 고객정보 획득부;
    특정 광고 매체를 지정하여 해당 광고 매체를 통해 상기 병원광고를 실행하는 병원광고 실행부를 포함하고,
    상기 고객정보 획득부는,
    상기 병원 서비스부에 접속하여 상기 제 2서비스툴을 이용하기 위한 제 2서비스툴 접속모듈;
    상기 병원 서비스부에서 제공되는 제 2서비스툴을 이용하여 상기 고객정보를 획득하는 제 2서비스툴 이용모듈;
    상기 병원 서비스부에 접속하여 상기 제 3서비스툴을 이용하기 위한 제 3서비스툴 접속모듈; 및
    상기 병원 서비스부에서 제공되는 제 3서비스툴을 이용하여 상기 고객정보를 수집하는 제 3서비스툴 이용모듈을 포함하고,
    상기 병원 서비스부는,
    복수의 랜딩 페이지를 통해 수집된 각각의 고객정보를 광고대행사 별로 통합 관리하는 고객정보 통합부;
    상기 병원 서버의 상담원에게 통합된 고객정보를 할당하는 고객정보 할당부;
    상기 고객정보의 상태에 매칭되는 상태정보 문자를 해당 고객정보의 대상 고객에게 발송하는 상태 문자발송부;
    상기 고객정보의 상태에 따른 이력 정보를 저장하는 상태 이력저장부; 및
    상기 고객정보가 미방문 및 부재를 포함하는 기설정된 리콜기준에 해당하는 경우 해당 고객정보를 재관리고객정보로 판별하는 고객 재관리부를 포함하고,
    상기 광고대행사 서비스부는,
    상기 고객정보를 입력하는 랜딩 페이지를 생성하기 위한 랜딩 페이지 생성부;
    상기 랜딩 페이지를 편집하기 위한 랜딩 페이지 편집부; 및
    자사의 랜딩 페이지와 타사의 랜딩 페이지를 서로 결합한 혼합 랜딩 페이지를 생성하기 위한 혼합 랜딩 페이지 생성부를 포함하고,
    상기 혼합 랜딩 페이지 생성부는,
    자사의 신청서 폼을 설정하는 자사 신청서 폼 설정모듈;
    타사의 랜딩디자인을 설정하는 타사 랜딩디자인 설정 모듈; 및
    자사의 신청서 폼을 타사의 랜딩디자인에 적용할 수 있는 코드스크립트를 발급하여 상기 혼합 랜딩 페이지를 생성하는 혼합 랜딩 페이지 생성 모듈
    포함하는 병원 고객정보 통합 관리 시스템.
  2. 삭제
  3. 삭제
  4. 삭제
  5. 제 1항에 있어서,
    상기 회원 관리부는,
    상기 광고대행사의 회원 정보를 등록하여 회원 인증하는 광고대행사 회원 관리부; 및
    상기 병원 서버의 회원 정보를 등록하여 회원 인증하는 병원 회원 관리부;를 포함하고,
    상기 광고대행사 회원 관리부는,
    상기 광고대행사의 회원 정보를 등록하는 광고대행사 회원 등록모듈;
    상기 광고대행사의 회원 정보를 인증하는 광고대행사 회원 인증모듈; 및
    상기 광고대행사 중 회원 인증된 광고대행사에 상기 제 1서비스툴의 이용을 허용하는 제 1서비스툴 허용모듈;을 포함하며,
    상기 병원 회원 관리부는,
    상기 병원의 회원 정보를 등록하는 병원 회원 등록모듈;
    상기 병원의 회원 정보를 인증하는 병원 회원 인증모듈;
    상기 병원 중 회원 인증된 병원에 상기 제 2서비스툴의 이용을 허용하는 제 2서비스툴 허용모듈; 및
    상기 병원 중 회원 인증된 병원에 상기 제 3서비스툴의 이용을 허용하는 제 3서비스툴 허용모듈;을 포함하는 것을 특징으로 하는 병원 고객정보 통합 관리 시스템.
  6. 삭제
  7. 제 5항에 있어서,
    상기 랜딩 페이지 생성부는,
    상기 랜딩 페이지를 디스플레이할 특정 광고 매체를 지정하는 매체 지정 모듈;
    상기 고객정보를 입력하기 위한 신청서 폼을 생성하는 신청서 폼 생성모듈; 및
    상기 랜딩 페이지의 디자인을 생성하는 랜딩디자인 생성 모듈;을 포함하고,
    상기 랜딩 페이지 편집부는,
    상기 랜딩 페이지를 디스플레이할 광고 매체를 변경하는 매체 변경 모듈;
    상기 신청서 폼을 편집하는 신청서 폼 편집모듈; 및
    상기 랜딩 페이지의 디자인을 편집하는 랜딩디자인 편집 모듈;을 포함하는 것을 특징으로 하는 병원 고객정보 통합 관리 시스템.
  8. 삭제
  9. 제 7항에 있어서,
    상기 광고대행사 서비스부는,
    상기 랜딩 페이지를 통해 수집된 신규 고객정보가 기수집된 수집 고객정보와 기설정된 중복기준이 모두 일치하는 경우 해당 신규 고객정보를 중복고객정보로 판별하는 고객정보 중복판별부; 및
    상기 광고대행사 서버의 광고 및 랜딩 별 광고비 소진금액을 기반으로 광고단가를 산출하는 광고단가 산출부;를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 병원 고객정보 통합 관리 시스템.
  10. 제 9항에 있어서,
    상기 고객정보 중복판별부는,
    상기 신규 고객정보와 수집 고객정보의 중복기준을 설정하는 중복기준 설정모듈;
    상기 랜딩 페이지를 통해 수집된 신규 고객정보가 기수집된 수집 고객정보와 상기 중복기준이 모두 일치하는지 여부를 비교하는 고객정보 비교모듈; 및
    상기 중복기준이 모두 일치하는 경우 상기 신규 고객정보를 중복고객정보로 판별하는 중복고객 판별모듈;을 포함하며,
    상기 중복고객 판별모듈은,
    상기 신규 고객정보가 자사의 랜딩 페이지를 통해 수집되는 경우 자사 중복고객정보로 판별하고,
    해당 신규 고객정보가 타사의 랜딩 페이지를 통해 수집되는 경우 타사 중복고객정보로 판별하는 것을 특징으로 하는 병원 고객정보 통합 관리 시스템.
  11. 삭제
  12. 제 10항에 있어서,
    상기 고객정보 할당부는,
    상기 병원 서버로부터 상기 고객정보를 관리할 상담원을 입력받아 확정하는 상담원 확정모듈;
    상기 고객정보가 신규 고객정보인 경우 상기 상담원에게 신규 고객정보를 할당하는 신규 고객 할당모듈; 및
    상기 고객정보가 특정 상담원에게 기할당된 중복고객정보인 경우 해당 상담원에게 재할당하는 중복 고객 할당모듈;을 포함하는 것을 특징으로 하는 병원 고객정보 통합 관리 시스템.
  13. 제 12항에 있어서,
    상기 상태 이력저장부는,
    상기 고객정보의 대상 고객과 상기 상담원 간의 상담내용을 상기 상태에 따라 저장하는 상담내용 저장모듈;
    상기 대상 고객의 진료 또는 치료를 위한 예약일을 저장하는 예약일 저장모듈; 및
    상기 대상 고객의 진료 또는 치료를 통해 발생한 병원 매출액을 저장하는 매출액 저장모듈;을 포함하는 것을 특징으로 하는 병원 고객정보 통합 관리 시스템.
  14. 제 13항에 있어서,
    상기 고객 재관리부는,
    상기 고객정보의 리콜기준을 설정하는 리콜기준 설정모듈;
    상기 고객정보가 기설정된 리콜기준에 해당하는지 여부를 판별하는 재관리고객 판별모듈; 및
    상기 고객정보가 상기 리콜기준에 해당하는 경우 해당 고객정보를 재관리고객정보로 확정하는 재관리고객 확정모듈;을 포함하는 것을 특징으로 하는 병원 고객정보 통합 관리 시스템.
  15. 제 14항에 있어서,
    상기 병원 서비스부는,
    고객정보를 입력하는 랜딩 페이지를 생성하기 위한 랜딩 페이지 생성부;
    랜딩 페이지를 편집하기 위한 랜딩 페이지 편집부; 및
    자사의 랜딩 페이지와 타사의 랜딩 페이지를 서로 결합한 혼합 랜딩 페이지를 생성하기 위한 혼합 랜딩 페이지 생성부;를 더 포함하며,
    상기 랜딩 페이지 생성부는,
    랜딩 페이지를 디스플레이할 특정 광고 매체를 지정하는 매체 지정 모듈;
    고객정보를 입력하기 위한 신청서 폼을 생성하는 신청서 폼 생성모듈; 및
    랜딩 페이지의 디자인을 생성하는 랜딩디자인 생성 모듈;을 포함하고,
    상기 랜딩 페이지 편집부는,
    랜딩 페이지를 디스플레이할 광고 매체를 변경하는 매체 변경 모듈;
    신청서 폼을 편집하는 신청서 폼 편집모듈; 및
    랜딩 페이지의 디자인을 편집하는 랜딩디자인 편집 모듈;을 포함하며,
    상기 혼합 랜딩 페이지 생성부는,
    자사의 신청서 폼을 설정하는 자사 신청서 폼 설정모듈;
    타사의 랜딩디자인을 설정하는 타사 랜딩디자인 설정 모듈; 및
    자사의 신청서 폼을 타사의 랜딩디자인에 적용할 수 있는 코드스크립트를 발급하여 혼합 랜딩 페이지를 생성하는 혼합 랜딩 페이지 생성 모듈;을 포함하고,
    상기 고객정보 통합부는,
    상기 병원 서비스부에서 제공하는 복수의 랜딩 페이지를 통해 수집된 각각의 고객정보를 상기 광고대행사 서비스부에서 수집된 고객정보와 통합 관리하는 것을 특징으로 하는 병원 고객정보 통합 관리 시스템.
  16. 제 15항에 있어서,
    상기 통합 관리 서버는,
    상기 광고대행사 서버 및 병원 서버에 각각 맞춤 통계를 산출하여 제공하는 통계 관리부; 및
    상기 광고대행사 서비스부 및 병원 서비스부에서 각각 수집된 고객정보를 보안 관리하는 보안 관리부;를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 병원 고객정보 통합 관리 시스템.
KR1020180112269A 2018-09-19 2018-09-19 병원 고객정보 통합 관리 시스템 KR102141062B1 (ko)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020180112269A KR102141062B1 (ko) 2018-09-19 2018-09-19 병원 고객정보 통합 관리 시스템

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020180112269A KR102141062B1 (ko) 2018-09-19 2018-09-19 병원 고객정보 통합 관리 시스템

Publications (2)

Publication Number Publication Date
KR20200032970A KR20200032970A (ko) 2020-03-27
KR102141062B1 true KR102141062B1 (ko) 2020-08-06

Family

ID=69959250

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020180112269A KR102141062B1 (ko) 2018-09-19 2018-09-19 병원 고객정보 통합 관리 시스템

Country Status (1)

Country Link
KR (1) KR102141062B1 (ko)

Citations (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2002117318A (ja) * 2000-10-05 2002-04-19 Fan Communications Inc ネットワーク広告配信管理システム及びネットワーク広告配信管理システムの管理サイト装置
KR100961680B1 (ko) * 2009-09-01 2010-06-09 김대중 웹 페이지에 광고를 삽입하는 광고 삽입 시스템 및 광고 삽입 방법
JP2018501574A (ja) * 2014-12-19 2018-01-18 テンピン インコーポレイテッドＴｅｎｐｉｎｇ Ｉｎｃ． バイラルマーケティングサービスを提供するシステム及び方法

Family Cites Families (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20010092588A (ko) * 2000-03-22 2001-10-26 장형진 중개서버를 통한 인터넷 광고전달 방법
KR20060070284A (ko) * 2004-12-20 2006-06-23 주식회사 위피아 멀티메시지를 이용한 간접 푸시방식의 모바일 광고 마케팅서비스 시스템 및 방법
KR20080035270A (ko) * 2006-10-19 2008-04-23 (주) 클로버랜드 웹 메신저를 이용한 광고 시스템
KR20090000203A (ko) 2007-01-31 2009-01-07 주식회사 에코벨 병원의 경영정보시스템과 고객관계관리시스템의 통합시스템
KR100910405B1 (ko) * 2007-05-30 2009-08-04 서울대학교병원 Ｅｍｒ 시스템과 연계된 고객 건강검진정보 통합 운용 방법
KR20150021418A (ko) * 2013-08-20 2015-03-02 김홍록 스마트 환자 대기현황 관리 시스템 및 방법

Patent Citations (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2002117318A (ja) * 2000-10-05 2002-04-19 Fan Communications Inc ネットワーク広告配信管理システム及びネットワーク広告配信管理システムの管理サイト装置
KR100961680B1 (ko) * 2009-09-01 2010-06-09 김대중 웹 페이지에 광고를 삽입하는 광고 삽입 시스템 및 광고 삽입 방법
JP2018501574A (ja) * 2014-12-19 2018-01-18 テンピン インコーポレイテッドＴｅｎｐｉｎｇ Ｉｎｃ． バイラルマーケティングサービスを提供するシステム及び方法

Also Published As

Publication number Publication date
KR20200032970A (ko) 2020-03-27

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US8515778B2 (en) Teleradiology image processing system
US20050080649A1 (en) Systems and methods for automating the capture, organization, and transmission of data
US8204765B2 (en) System and method for standardized and automated appeals process
US20040128183A1 (en) Methods and apparatus for facilitating creation and use of a survey
US20100086113A1 (en) Skin cured ptfe wire and cable
US20060026037A1 (en) Online doctor/patient lead system and associated methods
CN109147918A (zh) 预约匹配方法、装置、电子设备及计算机可读介质
US7558738B1 (en) Software article, system and method for physician referral services
KR102194683B1 (ko) 법률 상담 스케쥴 관리 방법 및 장치
CN112434833A (zh) 医院预约挂号机器人系统
CN110570570B (zh) 一种工位分配的方法、装置和存储介质
Bahls et al. Designing and piloting a generic research architecture and workflows to unlock German primary care data for secondary use
Corte-Real et al. Blockchain technology and universal health coverage: Health data space in global migration
CN109242123B (zh) 一种医疗机构预约检验方法
CN107784418B (zh) 名单数据分配方法和装置
KR102141062B1 (ko) 병원 고객정보 통합 관리 시스템
US10983982B2 (en) Method and system for approving a submission of information
Singh et al. Architecture of agent-based healthcare intelligent assistant on grid environment
McAndrew et al. Potential use of real‐time data capture and job‐tracking technology in the field
US20220301699A1 (en) System and method for a continuous patient engagement oral care model
JP2002259566A (ja) 地域介護サービス関連情報システム
US20210358612A1 (en) Value based health care claims processing system
Nan et al. Enabling tiered and coordinated services in a health community of primary care facilities and county hospitals based on HL7 FHIR
Kaplan et al. Selection and implementation of new information systems
US20230352190A1 (en) Personal medical record system and method related to noncontact screening treatment for large-scale infectious disease

Legal Events

Date Code Title Description
AMND Amendment
E601 Decision to refuse application
AMND Amendment
X701 Decision to grant (after re-examination)