CN112434833A - 医院预约挂号机器人系统 - Google Patents
医院预约挂号机器人系统 Download PDFInfo
- Publication number
- CN112434833A CN112434833A CN202011325638.4A CN202011325638A CN112434833A CN 112434833 A CN112434833 A CN 112434833A CN 202011325638 A CN202011325638 A CN 202011325638A CN 112434833 A CN112434833 A CN 112434833A
- Authority
- CN
- China
- Prior art keywords
- module
- information
- registration
- patient
- registered
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Withdrawn
Links
- 238000011156 evaluation Methods 0.000 claims abstract description 4
- 230000002452 interceptive effect Effects 0.000 claims description 12
- 238000012795 verification Methods 0.000 claims description 12
- 230000010365 information processing Effects 0.000 claims description 3
- 238000012163 sequencing technique Methods 0.000 claims description 3
- 238000007726 management method Methods 0.000 description 12
- 230000007547 defect Effects 0.000 description 2
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 2
- 230000032683 aging Effects 0.000 description 1
- 230000009286 beneficial effect Effects 0.000 description 1
- 238000003745 diagnosis Methods 0.000 description 1
- 230000003203 everyday effect Effects 0.000 description 1
- 230000010354 integration Effects 0.000 description 1
- 238000012986 modification Methods 0.000 description 1
- 230000004048 modification Effects 0.000 description 1
- 238000002360 preparation method Methods 0.000 description 1
- 238000013468 resource allocation Methods 0.000 description 1
Images
Classifications
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q10/00—Administration; Management
- G06Q10/02—Reservations, e.g. for tickets, services or events
-
- G—PHYSICS
- G16—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR SPECIFIC APPLICATION FIELDS
- G16H—HEALTHCARE INFORMATICS, i.e. INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR THE HANDLING OR PROCESSING OF MEDICAL OR HEALTHCARE DATA
- G16H40/00—ICT specially adapted for the management or administration of healthcare resources or facilities; ICT specially adapted for the management or operation of medical equipment or devices
- G16H40/20—ICT specially adapted for the management or administration of healthcare resources or facilities; ICT specially adapted for the management or operation of medical equipment or devices for the management or administration of healthcare resources or facilities, e.g. managing hospital staff or surgery rooms
Landscapes
- Business, Economics & Management (AREA)
- Engineering & Computer Science (AREA)
- General Business, Economics & Management (AREA)
- Health & Medical Sciences (AREA)
- Tourism & Hospitality (AREA)
- Entrepreneurship & Innovation (AREA)
- Theoretical Computer Science (AREA)
- Marketing (AREA)
- Operations Research (AREA)
- Quality & Reliability (AREA)
- Strategic Management (AREA)
- Physics & Mathematics (AREA)
- Economics (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- Human Resources & Organizations (AREA)
- Development Economics (AREA)
- Biomedical Technology (AREA)
- Epidemiology (AREA)
- General Health & Medical Sciences (AREA)
- Medical Informatics (AREA)
- Primary Health Care (AREA)
- Public Health (AREA)
- Medical Treatment And Welfare Office Work (AREA)
Abstract
本发明涉及一种医院预约挂号机器人系统，包括用户注册模块、挂号模块、缴费模块、门诊排班信息管理模块、患者信息管理模块、科室信息管理模块、医生信息管理模块、健康档案模块、云端模块以及评价模块；更加规范、高效的开展各项管理工作，能够大幅提高服务质量，持久提升社会声誉声音单位的经济收益。
Description
技术领域
本发明涉及医疗领域，具体涉及一种医院预约挂号机器人系统。
背景技术
随着中国人口进入老龄化，医院每天都要面临较大的患者就诊；目前已经采用的预约方式有现场预约、电话预约和网上预约。现场预约多用于复诊患者，网上预约因具有挂号信息难辨真假、老年群体不熟悉网络、需要专业人员对网站进行维护、网站安全性不能保证等缺点而未能得到广泛应用。
为更加方便在医院现场为老年人提供预约服务，需要提供一种可以在门诊大厅提供预约服务的机器人。
发明内容
本发明要解决的技术问题是：克服现有技术的不足，提供一种医院预约挂号机器人系统。
本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：一种医院预约挂号机器人系统，包括
用户注册模块：用于输入预约挂号信息及预约号码，将预约号码发送至云端验证模块，并向云端验证模块发起呼叫请求；
挂号模块：用于已注册患者登录平台后可以查看科室信息、医生信息、门诊排班信息、预约须知、通知公告信息，查询个人预约历史记录：选择科室和医生进行预约；
缴费模块：用于挂号患者通过支付平台交纳挂号费；挂号信息处理模块，：包括挂号号码分诊单元、挂号排队单元和挂号信息通知单元和第三存储器；挂号号码分诊单元接收签到信息接收单元和实时挂号号码的信息，挂号号码分诊单元根据科室数量和患者数量对挂号号码进行分诊处理，并将处理信息上传到挂号排队单元；挂号排队单元按照挂号顺序对各科室的挂号号码进行排队处理，并将排队处理后的信息上传到挂号信息通知单元；挂号信息通知单元将患者前来就诊的实时数据发送至患者手机，挂号信息通知单元将患者前来就诊的实时数据储存在第三存储器，第三存储器将患者前来就诊的实时数据上传到挂号显示中心；
门诊排班信息管理模块，适于对门诊医生在当前一周的排班信息进行排序；
患者信息管理模块，适于患者的就诊信息进行管理；
科室信息管理模块，适于对各个科室的信息进行管理；
医生信息管理模块，适于对各个科室医生的信息进行管理；
健康档案模块，适于对患者健康档案进行管理；以及
云端模块，适于接收各个模块的信息；
评价模块，适于患者对就医服务进行评价。
进一步的，还包括APP客户端、数据识别模块以及数据匹配模块；
所述APP客户端配置有交互界面，用于用户登录APP客户端并通过交互界面完成挂号申请的输入，并将挂号申请发送至数据识别模块，同时交互界面将医疗机构的卫生信息通过交互界面反馈至用户；
所述数据识别模块，用于接收来自APP客户端的挂号申请，识别所要申请就诊的科室和医生，并将识别数据发送至数据匹配模块；
所述数据匹配模块，用于依据来自数据识别模块的数据对所要申请就诊的科室和医生进行匹配，并将匹配结果发送至云服务器。
本发明的有益效果是：
提供一种医院预约挂号机器人系统，可以方便患者大厅的机器人上进行挂号预约服务，，患者可以做好就医前的各项准备工作，省去大量的排队时间，医院可以进一步优化资配置，更加规范、高效的开展各项管理工作，能够大幅提高服务质量，持久提升社会声誉声音单位的经济收益。
用户也可以直接在APP上进行预约，能够实时的了解挂号排队的状态，不需要一直呆在医院进行盲目的等待，大大的减少了时间的成本投入，实现了医疗机构的卫生信息的资源整合和共享，可操作性强。
附图说明
下面结合附图对本发明进一步说明。
图1是医院预约挂号机器人系统系统图。
具体实施方式
现在结合具体实施例对本发明作进一步的说明。这些附图均为简化的示意图仅以示意方式说明本发明的基本结构，因此其仅显示与本发明有关的构成。
如图1所示，一种医院预约挂号机器人系统，包括
用户注册模块：用于输入预约挂号信息及预约号码，将预约号码发送至云端验证模块，并向云端验证模块发起呼叫请求；
挂号模块：用于已注册患者登录平台后可以查看科室信息、医生信息、门诊排班信息、预约须知、通知公告信息，查询个人预约历史记录：选择科室和医生进行预约；
缴费模块：用于挂号患者通过支付平台交纳挂号费；挂号信息处理模块，：包括挂号号码分诊单元、挂号排队单元和挂号信息通知单元和第三存储器；挂号号码分诊单元接收签到信息接收单元和实时挂号号码的信息，挂号号码分诊单元根据科室数量和患者数量对挂号号码进行分诊处理，并将处理信息上传到挂号排队单元；挂号排队单元按照挂号顺序对各科室的挂号号码进行排队处理，并将排队处理后的信息上传到挂号信息通知单元；挂号信息通知单元将患者前来就诊的实时数据发送至患者手机，挂号信息通知单元将患者前来就诊的实时数据储存在第三存储器，第三存储器将患者前来就诊的实时数据上传到挂号显示中心；
门诊排班信息管理模块，适于对门诊医生在当前一周的排班信息进行排序；
患者信息管理模块，适于患者的就诊信息进行管理；
科室信息管理模块，适于对各个科室的信息进行管理；
医生信息管理模块，适于对各个科室医生的信息进行管理；
健康档案模块，适于对患者健康档案进行管理；以及
云端模块，适于接收各个模块的信息；
评价模块，适于患者对就医服务进行评价。
具体的，本实施例中，还包括APP客户端、数据识别模块以及数据匹配模块；所述APP客户端配置有交互界面，用于用户登录APP客户端并通过交互界面完成挂号申请的输入，并将挂号申请发送至数据识别模块，同时交互界面将医疗机构的卫生信息通过交互界面反馈至用户；
所述数据识别模块，用于接收来自APP客户端的挂号申请，识别所要申请就诊的科室和医生，并将识别数据发送至数据匹配模块；
所述数据匹配模块，用于依据来自数据识别模块的数据对所要申请就诊的科室和医生进行匹配，并将匹配结果发送至云服务器。
作业时，患者先通过用户注册模块进行账户注册，然后通过挂号模块进行挂号，在通过缴费模块进行缴费，患者可以通过门诊排班信息管理模块知晓医生的排班信息，通过科室信息管理模块知晓各个科室的基本信息，通过医生信息管理模块知晓医生信息，患者就医完毕之后可以进行就医评价，患者的档案信息可以存入健康档案模块。
以上述依据本发明的理想实施例为启示，通过上述的说明内容，相关工作人员完全可以在不偏离本项发明技术思想的范围内，进行多样的变更以及修改。本项发明的技术性范围并不局限于说明书上的内容，必须要根据权利要求范围来确定其技术性范围。
Claims (2)
1.一种医院预约挂号机器人系统，其特征是，包括
用户注册模块：用于输入预约挂号信息及预约号码，将预约号码发送至云端验证模块，并向云端验证模块发起呼叫请求；
挂号模块：用于已注册患者登录平台后可以查看科室信息、医生信息、门诊排班信息、预约须知、通知公告信息，查询个人预约历史记录：选择科室和医生进行预约；
缴费模块：用于挂号患者通过支付平台交纳挂号费；挂号信息处理模块，：包括挂号号码分诊单元、挂号排队单元和挂号信息通知单元和第三存储器；挂号号码分诊单元接收签到信息接收单元和实时挂号号码的信息，挂号号码分诊单元根据科室数量和患者数量对挂号号码进行分诊处理，并将处理信息上传到挂号排队单元；挂号排队单元按照挂号顺序对各科室的挂号号码进行排队处理，并将排队处理后的信息上传到挂号信息通知单元；挂号信息通知单元将患者前来就诊的实时数据发送至患者手机，挂号信息通知单元将患者前来就诊的实时数据储存在第三存储器，第三存储器将患者前来就诊的实时数据上传到挂号显示中心；
门诊排班信息管理模块，适于对门诊医生在当前一周的排班信息进行排序；
患者信息管理模块，适于患者的就诊信息进行管理；
科室信息管理模块，适于对各个科室的信息进行管理；
医生信息管理模块，适于对各个科室医生的信息进行管理；
健康档案模块，适于对患者健康档案进行管理；以及
云端模块，适于接收各个模块的信息；
评价模块，适于患者对就医服务进行评价。
2.根据权利要求1所述的医院预约挂号机器人系统，其特征是，还包括APP客户端、数据识别模块以及数据匹配模块；
所述APP客户端配置有交互界面，用于用户登录APP客户端并通过交互界面完成挂号申请的输入，并将挂号申请发送至数据识别模块，同时交互界面将医疗机构的卫生信息通过交互界面反馈至用户；
所述数据识别模块，用于接收来自APP客户端的挂号申请，识别所要申请就诊的科室和医生，并将识别数据发送至数据匹配模块；
所述数据匹配模块，用于依据来自数据识别模块的数据对所要申请就诊的科室和医生进行匹配，并将匹配结果发送至云服务器。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN202011325638.4A CN112434833A (zh) | 2020-11-24 | 2020-11-24 | 医院预约挂号机器人系统 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN202011325638.4A CN112434833A (zh) | 2020-11-24 | 2020-11-24 | 医院预约挂号机器人系统 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| CN112434833A true CN112434833A (zh) | 2021-03-02 |
Family
ID=74693860
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| CN202011325638.4A Withdrawn CN112434833A (zh) | 2020-11-24 | 2020-11-24 | 医院预约挂号机器人系统 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| CN (1) | CN112434833A (zh) |
Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN113223685A (zh) * | 2021-05-28 | 2021-08-06 | 杭州云呼网络科技有限公司 | 一种面向诊所经营者的智能排班和患者预约管理系统 |
| CN114240231A (zh) * | 2021-12-16 | 2022-03-25 | 深圳市方软信息产业有限公司 | 一种基于大数据平台的医美行业服务质量评价方法 |
| CN115099444A (zh) * | 2022-06-30 | 2022-09-23 | 贵州精准健康数据有限公司 | 一种医院预约后台服务系统 |
| CN116072275A (zh) * | 2023-03-10 | 2023-05-05 | 安徽亚创电子科技有限责任公司 | 一种自助式网络预约停车挂号一体化医疗系统及其方法 |
-
2020
- 2020-11-24 CN CN202011325638.4A patent/CN112434833A/zh not_active Withdrawn
Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN113223685A (zh) * | 2021-05-28 | 2021-08-06 | 杭州云呼网络科技有限公司 | 一种面向诊所经营者的智能排班和患者预约管理系统 |
| CN114240231A (zh) * | 2021-12-16 | 2022-03-25 | 深圳市方软信息产业有限公司 | 一种基于大数据平台的医美行业服务质量评价方法 |
| CN115099444A (zh) * | 2022-06-30 | 2022-09-23 | 贵州精准健康数据有限公司 | 一种医院预约后台服务系统 |
| CN116072275A (zh) * | 2023-03-10 | 2023-05-05 | 安徽亚创电子科技有限责任公司 | 一种自助式网络预约停车挂号一体化医疗系统及其方法 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| US11361386B2 (en) | Systems and methods for automated repatriation of a patient from an out-of-network admitting hospital to an in-network destination hospital | |
| CN112434833A (zh) | 医院预约挂号机器人系统 | |
| US12004839B2 (en) | Computer-assisted patient navigation and information systems and methods | |
| US10354051B2 (en) | Computer assisted patient navigation and information systems and methods | |
| US20050187948A1 (en) | Patient admission and information access system | |
| US20090313076A1 (en) | Arranging remote engagements | |
| WO2005109301A2 (en) | A clinical trial image and data processing system | |
| CN101655995A (zh) | 社区自助式实时门诊挂号与智能排队候诊系统及方法 | |
| SG181057A1 (en) | System and method for management and distribution of diagnostic imaging | |
| US20060074722A1 (en) | Computerized method and system for providing medical service and related measurement apparatus | |
| CN112331364A (zh) | 一种线上问诊系统、方法、装置、电子设备及存储介质 | |
| Morreel et al. | How accurate is telephone triage in out-of-hours care? An observational trial in real patients | |
| EP4213160A1 (en) | Personal medical record system and method related to noncontact screening treatment for large-scale infectious disease | |
| CN114121242A (zh) | 就诊服务方法、系统及计算机存储介质 | |
| KR102182722B1 (ko) | 병원 인력 매칭 시스템 및 전문인력 4시간 단위 파견대행 서비스 | |
| JP2021099871A (ja) | 情報処理装置、システム及びプログラム | |
| JP2021117792A (ja) | 医療看護提供方法、システムおよびプログラム | |
| KR102508217B1 (ko) | 요양 시설의 효율적 운영 지원을 위한 서비스 플랫폼 제공 장치 | |
| JP7560881B2 (ja) | 遠隔診療支援システム、遠隔診療支援装置及びプログラム | |
| JP7335412B1 (ja) | プログラム、システム及び方法 | |
| JP6963331B1 (ja) | 受付システム、受付方法及び、受付プログラム | |
| US20230402168A1 (en) | Medical systems and methods | |
| CN117522041A (zh) | 任务处理方法及装置、电子设备 | |
| CN115331839A (zh) | 一种医疗机构与在途患者动态交互的系统与方法 | |
| CN114822795A (zh) | 确定接诊用户的方法、装置、电子设备及存储介质 |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| PB01 | Publication | ||
| PB01 | Publication | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| WW01 | Invention patent application withdrawn after publication | ||
| WW01 | Invention patent application withdrawn after publication |
Application publication date: 20210302 |