CN111199384B - 一种对业务单据进行智能处理的系统和方法 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了智能处理业务单据的系统,系统包括:第一确定模块,用于确定与第一业务单据相关联的第二业务单据,确定两种单据之间的关联关系。生成模块根据第一业务单据生成第一业务单据影像数据以及根据第二业务单据生成第二业务单据影像数据。存储模块,用于保存第一业务单据影像数据和第二业务单据影像数据;调用模块,用于调用第一业务单据影像数据和第二业务单据的影像数据;审核第一业务单据影像数据对应的第一业务单据以及第二业务单据的影像数据对应的第二业务单据。实现任务的智能分派,包括人工、自动和随机规则,增加了单据处理的时效性,极大地提高分单派单效率、降低工作成本,减轻了财务共享服务的工作量,实用性强。
Description
技术领域
本发明属于计算机与任务管理技术领域,具体涉及一种对业务单据进行智能处理的系统和方法。
背景技术
财务共享服务是一种将分散于各业务单位,重复性高,易于标准化的财务业务进行流程再造与标准化,并集中到财务共享服务中心进行统一处理,达到降低成本、提升客户满意度、改进服务质量、提升业务处理效率的作业管理模式。
财务共享服务一般包括对原始业务单据的影像处理,目前的处理都是通过对原始业务单据和关联的上游单据进行物理打印并通过扫描仪进行人工扫描获取单据的电子影像,上传给财务共享服务。这种原始的物理打印业务单据并手工扫描获取单据影像的方法,工作效率低下,需要耗费较多的人力资源,并且由于是手动操作,很容易出现差错。财务共享服务中同时需要处理大量的业务单据的审单任务,目前的处理都是通过人工去分单和派单,迫切需要提供一种实现自动统一分单和派工处理的系统,以提高分单效率、降低成本。
发明内容
本发明旨在一定程度上解决上述的技术问题之一,本发明实施例提供一种智能处理业务单据的系统,将关联的单据以模拟打印PDF格式保存到当前单据的影像集中,供财务共享服务审单调用,避免传统模式将上游关联单据打印并扫描成影像的复杂操作,自动实现审单任务过程中统一分单和派工的处理,达到了提高分单效率、降低成本的技术效果。
针对以上技术问题,本发明第一方面实施例提供了一种智能处理业务单据的系统所述系统包括:
第一确定模块,用于确定与第一业务单据相关联的第二业务单据,确定所述第一业务单据与所述第一业务单据的关联关系。
生成模块,用于根据所述第一业务单据生成所述第一业务单据影像数据以及根据所述第二业务单据生成所述第二业务单据影像数据。
存储模块,用于保存所述第一业务单据影像数据和所述第二业务单据影像数据。
调用模块,用于调用所述第一业务单据影像数据和所述第二业务单据的影像数据;审核所述第一业务单据影像数据对应的所述第一业务单据以及所述第二业务单据的影像数据对应的所述第二业务单据,包括:
接收模块,用于接收智能处理业务单据的任务请求。
分析模块,用于响应所述任务请求并按照规则将所述第一业务单据影像数据和所述第二业务单据影像数据生成任务数据。
第二确定模块,用于设定工作池中的工作流程、与其工作流程对应的工作节点以及工作规则;所述工作规则包括工作流程的工作规则、所述工作节点的工作规则以及非工作流程、非工作节点的其他工作规则。
审核模块,用于根据工作流程、与其工作流程对应的工作节点以及工作规则,审核所述业务单据,实时记录所述工作流程中审核的所述业务单据的各个任务数据的变化。
根据本发明的一个实施例,所述任务数据包括:单据数据信息、与单据相关的人员信息,与单据相关的时间信息、单据的状态信息。所述单据数据信息包括:单据类型、单据编号、单据日期、单据金额、单据优先级;与单据相关的人员信息包括:填单人、工作组、处理人员、退回人员、所属组织;与单据相关的时间信息包括:入池时间、到达时间、完成时间、剩余时间;单据的状态信息包括:单据审核处理是否超期、单据审核任务处理状态。
根据本发明的一个实施例,所述审核模块包括:
第一判断单元,用于判断所述工作流程是否满足自动审批的工作流程;如果所述工作流程满足自动审批的条件,则所述工作流程的工作节点到达时间为自动审批时间,所述工作流程的完成时间为此工作节点完成时间,所述业务单据的任务处理状态为审批通过;如果所述工作流程不满足自动审批条件,则进入第二判断单元进行审批,此工作流程的任务状态为处理中。
第二判断单元,用于判断所述工作流程是否满足跳过此工作节点的工作流程,如果满足则自行跳过下一工作节点,如果不满足继续对此工作流程进行审核,此工作流程的任务状态为处理中。
第三判断单元,用于判断所述工作流程是否满足池内系统审批的工作流程;如果所述工作流程满足池内系统审批的工作流程,所述工作流程的工作节点到达时间为池内系统审批时间,所述工作流程的完成时间为系统完成时间,所述工作流程的任务处理状态为完成。
第四判断单元,用于判断所述工作流程是否满足退回填单人的工作流程,如果满足退回填单人的工作流程,所述工作流程的任务处理状态为转人工,并将所述工作流程转人工处理,按照所述工作节点的任务规则进行业务单据审批;如果不满足退回填单人的工作流程,所述业务单据的任务处理状态为审批通过。
本发明第二方面实施例提供了一种用于对业务单据进行智能处理的方法,所述方法包括:确定与第一业务单据相关联的第二业务单据。
根据所述第一业务单据生成所述第一业务单据影像数据以及根据所述第二业务单据生成所述第二业务单据影像数据。
保存所述第一业务单据影像数据和所述第二业务单据影像数据。
调用所述第一业务单据影像数据和所述第二业务单据的影像数据,审核所述第一业务单据影像数据对应的所述第一业务单据以及所述第二业务单据的影像数据对应的所述第二业务单据,包括:
S1:接收智能处理业务单据的任务请求。
S2:响应所述任务请求并按照规则将所述第一业务单据影像数据和所述第二业务单据影像数据生成任务数据。
S3:设定工作池中的工作流程、与其工作流程对应的工作节点以及工作规则,所述工作规则包括工作流程的工作规则、所述工作节点的工作规则以及非工作流程、非工作节点的其他工作规则。
S4:根据工作流程、与其工作流程对应的工作节点以及工作规则,审核所述业务单据,实时记录所述工作流程中审核的所述业务单据的各个任务数据的变化。
根据本发明的一个实施例,,所述任务数据包括:单据数据信息、与单据相关的人员信息,与单据相关的时间信息、单据的状态信息。所述单据数据信息包括:单据类型、单据编号、单据日期、单据金额、单据优先级;与单据相关的人员信息包括:填单人、工作组、处理人员、退回人员、所属组织;与单据相关的时间信息包括:入池时间、到达时间、完成时间、剩余时间;单据的状态信息包括:单据审核处理是否超期、单据审核任务处理状态。
根据本发明的一个实施例,所述S4中所述根据工作流程、与其工作流程对应的工作节点以及工作规则所述审核所述业务单据,实时记录所述工作流程中审核的所述业务单据的各个任务数据的变化,包括:
S41:判断所述工作流程是否满足自动审批的工作流程;如果所述工作流程满足自动审批的条件,则所述工作流程的工作节点到达时间为自动审批时间,所述工作流程的完成时间为此工作节点完成时间,所述业务单据的任务处理状态为审批通过;如果所述工作流程不满足自动审批条件,则进入步骤S42,此工作流程的任务状态为处理中。
S42:判断所述工作流程是否满足跳过此工作节点的工作流程,如果满足则自行跳过此工作节点进入下一工作节点,如果不满足继续对此工作节点进行审核,此工作流程的任务状态为处理中。
S43:判断所述工作流程是否满足池内系统审批的工作流程;如果所述工作流程满足池内系统审批的工作流程,所述工作流程的工作节点到达时间为池内系统审批时间,所述工作流程的完成时间为系统完成时间,所述工作流程的任务处理状态为完成。
S44:判断所述工作流程是否满足退回填单人的工作流程,如果满足退回填单人的工作流程,所述工作流程的任务处理状态为转人工,并将所述工作流程转人工处理,按照所述工作节点的任务规则进行业务单据审批;如果不满足退回填单人的工作流程,所述业务单据的任务处理状态为审批通过。
根据本发明的一个实施例,所述工作节点的任务规则包括:手工派单类型、自动派单类型和随机派单类型。
所述手工派单类型的工作节点的优先级调节根据所述业务单据通过所述入池时间顺序进行审批。
所述自动派单类型的工作节点,通过工作日历有效工作时间范围随机分配与工作节点相应的工作组,将所述业务单据按照入池时间顺序进行工作节点的分派,直到分派某一工作组在手工作量为最大时,自动分派终止。
通过读取当前工作节点工作规则中的随机规则比例,根据所述随机规则比例判断此工作节点是否确定为随机派单类型,如果所述工作节点确定为随机派单类型则通过随机派发的相应工作组将所述业务单据进行审批,如果所述工作节点不确定为随机派单类型,工作流程自动读取下一个工作节点,或者进入步骤S2;或者进入步骤S4;或者审批流程结束。
本发明第三方面实施例提供了一种对业务单据进行智能处理的系统,所述系统包括:
接收模块,用于接收智能处理业务单据的任务请求。
分析模块,用于响应所述任务请求并按照规则将所述业务单据影像数据生成任务数据。
确定模块,用于设定工作池中的工作流程、与其工作流程对应的工作节点以及工作规则;所述工作规则包括工作流程的工作规则、所述工作节点的任务规则以及非工作流程、非工作节点的其他工作规则。
审核模块,用于根据工作流程、与其工作流程对应的工作节点以及工作规则,审核所述业务单据,实时记录所述工作流程中审核的所述业务单据的各个任务数据的变化。
根据本发明的一个实施例,所述任务数据包括:单据数据信息、与单据相关的人员信息,与单据相关的时间信息、单据的状态信息。
所述单据数据信息包括:单据类型、单据编号、单据日期、单据金额、单据优先级;与单据相关的人员信息包括:填单人、工作组、处理人员、退回人员、所属组织;所述与单据相关的时间信息包括:入池时间、到达时间、完成时间、剩余时间;所述单据的状态信息包括:单据审核处理是否超期、单据审核任务处理状态。
根据本发明的一个实施例,所述审核模块包括:第一判断单元,用于判断所述工作流程是否满足自动审批的工作流程;如果所述工作流程满足自动审批的条件,则所述工作流程的工作节点到达时间为自动审批时间,所述工作流程的完成时间为此工作节点完成时间,所述业务单据的任务处理状态为审批通过;如果所述工作流程不满足自动审批条件,则进入第二判断单元进行审批,此工作流程的任务状态为处理中。
第二判断单元,用于判断所述工作流程是否满足跳过此工作节点的工作流程,如果满足则自行跳过下一工作节点,如果不满足继续对此工作节点进行审核,此工作流程的任务状态为处理中。
第三判断单元,用于判断所述工作流程是否满足池内系统审批的工作流程;如果所述工作流程满足池内系统审批的工作流程,所述工作流程的工作节点到达时间为池内系统审批时间,所述工作流程的完成时间为系统完成时间,所述工作流程的任务处理状态为完成。
第四判断单元,用于判断所述工作流程是否满足退回填单人的工作流程,如果满足退回填单人的工作流程,所述工作流程的任务处理状态为转人工,并将所述工作流程转人工处理,按照所述工作节点的任务规则进行业务单据审批;如果不满足退回填单人的工作流程,所述业务单据的任务处理状态为审批通过。
本发明附加的方面和优点将在下面的描述中部分给出,部分将从下面的描述中变得明显,或通过本发明的实践了解到。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图是本发明的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明实施例公开的智能处理业务单据的系统方框图;
图2是本发明实施例公开的智能处理业务单据的系统调用模块方框图;
图3是本发明实施例公开的审核所述第一业务单据影像数据对应的所述第一业务单据以及所述第二业务单据的影像数据对应的所述第二业务单据的方法流程图。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚,下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明实施例保护的范围。
本发明第一方面提供了智能处理业务单据的系统,如图1所示,包括:第一确定模块,用于关联所述业务单据与上游业务单据;第一确定模块用以设置财务共享服务过程中,针对当前单据审单时需要的关联上游单据和单据本身的电子影像。设置后,系统将对设置的关联单据以模拟PDF打印方式提供相关影像。
设置界面示例如下表1:
表1
生成模块,用以生成所述上游业务单据。同时建立财务共享服务中的业务单据联系。
业务单据对应的关联单据示例如下表2所示:
表2
调用模块和存储模块用以单据生成时,将关联的单据以模拟打印PDF格式进行影像调用,并在单据保存时,将单据电子影像进行保存,供财务共享服务审单时调用查看。
通过上述第一确定模块、生成模块、调用模块和存储模块,实现业务单据通过生单保存时,来源单据在“关联影像设置”中的关联单据范围中,则单据生成保存时,将来源单据依据“关联影像设置”中设置的打印模板生成pdf文件,作为目标单据的影像保存。
换言之,存储模块,用以保存所述业务单据影像数据和所述上游业务单据的影像数据。
在财务共享服务中,针对业务单据的审单任务处理,实现任务的智能统一分单和派工处理,包括人工、自动和随机规则,极大地提高了财务共享服务审单效率。
智能处理业务单据的系统,所述系统包括:第一确定模块,用于确定与第一业务单据相关联的第二业务单据,确定所述第一业务单据与所述第一业务单据的关联关系。
生成模块,用于根据所述第一业务单据生成所述第一业务单据影像数据以及根据所述第二业务单据生成所述第二业务单据影像数据。
存储模块,用于保存所述第一业务单据影像数据和所述第二业务单据影像数据。
调用模块,用于调用所述第一业务单据影像数据和所述第二业务单据的影像数据;审核所述第一业务单据影像数据对应的所述第一业务单据以及所述第二业务单据的影像数据对应的所述第二业务单据。
调用模块,如图2所示,包括:接收模块,用于接收智能处理业务单据的任务请求。
分析模块,用于响应所述任务请求并按照规则将所述第一业务单据影像数据和所述第二业务单据影像数据生成任务数据,所述任务数据包括:单据数据信息、与单据相关的人员信息,与单据相关的时间信息、单据的状态信息。
第二确定模块,用于设定工作池中的工作流程、与其工作流程对应的工作节点以及工作规则;所述工作规则包括工作流程的工作规则、所述工作节点的工作规则以及非工作流程、非工作节点的其他工作规则。
审核模块,用于根据工作流程、与其工作流程对应的工作节点以及工作规则所述审核所述业务单据,实时记录所述工作流程中审核的所述业务单据的各个任务数据的变化。
首先,接收模块,用于接收智能处理业务单据的任务请求;业务表单进入外部审批节点,向共享平台发起任务请求。
共享平台根据工作流程读取当前工作节点的任务规则,判断是否为随机规则,如为随机规则,则执行任务管理-随机规则的逻辑。如非随机规则,则执行以下逻辑。
审核所述第一业务单据影像数据对应的所述第一业务单据以及所述第二业务单据的影像数据对应的所述第二业务单据,如图3所示,包括:
S1:接收智能处理业务单据的任务请求。
S2:按照规则将所述第一业务单据影像数据和所述第二业务单据影像数据生成任务数据,所述任务数据包括:单据数据信息、与单据相关的人员信息,与单据相关的时间信息、单据的状态信息。
S3:设定工作池中的工作流程、与其工作流程对应的工作节点以及工作规则,所述工作规则包括工作流程的工作规则、所述工作节点的工作规则以及非工作流程、非工作节点的其他工作规则。
S4:根据工作流程、与其工作流程对应的工作节点以及工作规则,审核所述业务单据,实时记录所述工作流程中审核的所述业务单据的各个任务数据的变化。
共享平台按规则生成共享任务数据(单据类型、单据编号、单据日期、单据金额、填单人、工作节点、状态、工作组、处理人员、退回人员、入池时间、到达时间、完成时间、所属组织、优先级、剩余时间、是否超期、任务处理状态等等);(共享平台多级任务处理时,上一节点处理完成后生成下一节点共享任务数据)。单据数据信息包括:单据类型、单据编号、单据日期、单据金额、单据优先级;与单据相关的人员信息包括:填单人、工作组、处理人员、退回人员、所属组织;与单据相关的时间信息包括:入池时间、到达时间、完成时间、剩余时间;单据的状态信息包括:单据审核处理是否超期、单据审核任务处理状态。
各字段取值规则如下形成共享任务,各字段取值:单据类型:根据单据的来源取单据类型。单据编号:来源单据的单据编号。单据日期:来源单据的单据日期。单据金额:来源单据的相关字段,由各单据接口提供。工作节点:当前随机规则工作节点。节点类型:根据工作流程取工作节点的节点类型。
填单人:来源单据的制单人字段。工作组:处理人所在工作组。如有重复工作组,随机获取其中一个。如获取不到工作组,则报出错误。处理人员:按规则取到的处理人。退回人员:首次入池为空,被退回后,按照记录显示。所属组织:单据的财务组织。优先级:根据单据类型设置的优先级规则,判断当前单据的优先级别,按照对应任务优先级的名称展示。
入池时间:工单被推送至共享任务池的系统时间精确到秒。到达时间:工单被自动派工的时间或从上一节点退回的时间。完成时间:当前工作节点处理完成的系统时间精确到秒。剩余时间:优先级的任务期限-(当前系统时间-到达时间)换算成统一时间单位进行计算。显示格式:3小时24分。剩余时间小于0时,按照负数显示。到达时间为空时,剩余时间为空。处理中状态任务,实时刷新。
是否超期:剩余时间>=0,显示为否;剩余时间<0时,显示为是;剩余时间为空时,显示为空。处理中状态任务,实时刷新。状态:处理中。任务处理状态:首次入池为空,被后面工作节点退回,按照记录显示。
根据工单工作流程设置的增强规则的执行顺序逐条读取设置的规则。
S41:判断所述工作流程是否满足自动审批的工作流程;如果所述工作流程满足自动审批的条件,则所述工作流程的工作节点到达时间为自动审批时间,所述工作流程的完成时间为此工作节点完成时间,所述业务单据的任务处理状态为审批通过;如果所述工作流程不满足自动审批条件,则进入步骤42;
如果满足自动审批的条件。则更新当前任务的处理人为:自动;到达时间:任务识别为自动审批的时间;完成时间:处理完成的系统时间;任务状态:已完成;任务处理状态:审批通过。
S42:判断所述工作流程是否满足跳过工作流程,如果满足则自行跳过下一工作节点,如果不满足继续对应工作节点进行审核。
如果满足跳过的条件。则根据工作流程自动流转到下一工作节点,读取新的工作节点的各设置。
S43:判断所述工作流程是否满足池内系统审批的工作流程;如果所述工作流程满足池内系统审批的工作流程,所述工作流程的工作节点到达时间为池内系统审批时间,所述工作流程的完成时间为系统完成时间,所述工作流程的任务处理状态为完成。
如果满足机器人审批的条件。则更新当前任务的处理人为:机器人;到达时间:任务识别为机器人审批的时间。根据机器人设置的规则引擎对单据进行审核,审核过后更新任务状态:已完成;根据后置条件更新任务处理状态。
S44:判断所述工作流程是否满足退回填单人的工作流程,如果满足退回填单人的工作流程,所述工作流程的任务处理状态为转人工,并将所述工作流程转人工处理;如果不满足退回填单人的工作流程,所述业务单据的任务处理状态为审批通过。
如果满足退回填单人的条件则更新为:退回填单人,如满足转人工的条件则当前工作节点转人工处理,任务处理状态更新为:转人工(/新增加的任务处理状态/)。两者均不满足,则任务处理状态更新为:审批通过。然后根据工作流程读取下一个工作节点的设置。
已设置的增强规则,均不满足,则当前工作节点转人工处理。
若工作节点是人工处理节点,则根据工作节点的任务规则确定后续流程,所述工作节点的工作规则包括:手工派单类型、自动派单类型和随机派单类型。
任务规则的规则类型=派单规则,且派单方式=手工派单时,组长在任务管理中进行派单,参见‘任务管理-人工处理’。
任务规则的规则类型=派单规则,且派单方式=自动派单时,在工作日历有效工作时间范围内,将任务随机或者在手量任务从小到大的顺序分配给相应工作组的员工(按进入共享任务的时间顺序,分配到最大在手任务量为止),参见‘任务处理-自动处理’。
员工在任务处理中进行后续处理,参见‘任务处理’。
任务规则的规则类型=提单规则,员工在任务处理中手动提取。
“任务管理-人工”处理过程如下:
列表展示:①工作节点的任务规则类型为派单规则,派单方式=手工派单的任务;②工作组为登陆用户对应职员所在工作组且当前职员为该组组长;③默认显示待派工任务。可显示处理中任务。
系统按照入池时间由小到大的顺序展示单据。手工派单类型的工作节点的优先级调节为通过所述入池时间顺序进行调整;
选中待派工/处理中任务,点击修改优先级按钮,系统弹出修改优先级界面,按照界面数据项目的描述进行展示。选择更改后的的优先级,点击确定返回按钮,系统刷新列表界面:
更新优先级为更改后的优先级。如果任务状态=处理中,按照新的优先级重算剩余时间、是否超期,派发:选中待派工/处理中任务,点击派工按钮,系统弹出职员参照界面(本工作组职员),选中某一职员,点确定,系统做如下判断:
选中任务时,只可以选中同一工作节点的任务,否则给出提示。(考虑不同工作节点为同一组长的情况)。
如要派发的是处理中任务,则任务应当未挂起。已挂起则给出提示。无法再改派。
判断选定职员是否有对应登陆用户,如无则提示:当前职员无对应登陆用户,无法派工。否则继续
判断当前系统时间是否为工作节点对应任务规则的工作日历的工作时间,如为否,则给出相关提示:非工作时间,是否强制派工,选择‘否’后系统显示职员参照界面;否则继续。
判断当前系统时间是否为职员的停止派工时间,如是则提示:当前时间为停止派工时间,是否强制派工?选择‘否’后系统显示职员参照界面;否则继续。
判断正在派发的当前单据数量与处理人为当前职员的处理中状态的且工作节点为当前流程中当前工作节点的单据数量之和是否超过任务规则的最大在手任务量,如超过给出相关提示:派工后,超过任务规则的最大在手任务量,是否强制派工,选择‘否’后系统显示职员参照界面;否则继续
判断通过或用户点击确认之后,系统进行如下处理:
更新处理人员为:本次被派工的职员。
检查当前职员是否存在满足如下关系的委托记录:
生效时间、截止时间的时间段包含当前到达时间。
单据类型为空或包含当前任务的单据类型。
组织范围为空或包含当前任务的所属组织。
受托人有对应登陆用户。
如存在满足条件的委托记录,则将处理人更新为委托记录的受托。人。否则仍为本次被派工职员。
更新完毕后,系统提示:派工成功。并刷新任务管理列表界面。
生成共享任务时识别的当前工作节点的任务规则的规则类型=派单规则,且派单方式=自动派单时。自动派单类型的工作节点,通过工作日历有效工作时间范围随机分配与工作节点相应的工作组,按照入池时间顺序进行工作节点的分派,直到分派某一工作组在手工作量为最大时,自动分派终止。
在工作日历有效工作时间范围内,将任务随机或者在手量任务从小到大的顺序分配给相应工作组的职员(检查职员是否有对应登陆用户,)(按入池时间顺序,分配到最大在手任务量为止)。
时间限制:在工作日历有效工作时间范围,且职员的非停止派工时间
职员:该工作节点设置已对应登陆用户的职员;当前工作节点未设置职员时为对应工作组的已对应登陆用户的所有职员
分配规则:按照进入共享任务的入池时间由小到大,任务处理状态为退回上一步/退回填单人的单据,优先匹配该工作节点上次处理记录的处理人,(处理人处于非停止派工时间),匹配不到处理人,则同任务处理状态为待派工的单据原则一致进行处理。匹配到之后,更新单据任务状态为处理中,处理人为匹配到的职员,到达时间为当时处理的系统时间,更新剩余时间:优先级的任务期限-(当前系统时间-到达时间)换算成统一时间单位进行计算。显示格式:3小时24分。剩余时间小于0时,按照负数显示。实时刷新。
更新是否超期:剩余时间>=0,显示为否;剩余时间<0时,显示为是;剩余时间为空时,显示为空。
工作节点已设置职员,则任务处理状态为待派工的单据,根据工作节点设置的已对应登陆用户的职员在当前工作节点在手任务量从小到大的顺序分配(职员处于非停止派工时间),两职员在手任务量一致时,随机分配,直到分配到最大在手工作量为止;分配后更新单据任务状态为处理中,处理人为分配到的职员,到达时间为当时处理的系统时间,更新剩余时间:优先级的任务期限-(当前系统时间-到达时间)换算成统一时间单位进行计算。显示格式:3小时24分。剩余时间小于0时,按照负数显示。实时刷新。更新是否超期:剩余时间>=0,显示为否;剩余时间<0时,显示为是;剩余时间为空时,显示为空。
工作节点未设置职员,只设置了工作组,则任务处理状态为待派工的单据,根据工作节点设置的工作组内已对应登陆用户的所有职员在当前工作节点在手任务量从小到大的顺序分配,两职员在手任务量一致时,随机分配,直到分配到最大在手工作量为止;分配后更新单据任务状态为处理中,处理人为分配到的职员,到达时间为当时处理的系统时间,更新剩余时间:优先级的任务期限-(当前系统时间-到达时间)换算成统一时间单位进行计算。显示格式:3小时24分。剩余时间小于0时,按照负数显示。实时刷新。更新是否超期:剩余时间>=0,显示为否;剩余时间<0时,显示为是;剩余时间为空时,显示为空。
对以上规则匹配到的处理人,检查是否存在符合如下条件的委托记录:
(1)生效时间、截止时间的时间段包含当前到达时间
(2)单据类型为空或包含当前任务的单据类型
(3)组织范围为空或包含当前任务的所属组织
(4)受托人有对应登陆用户
如存在满足条件的委托记录,则将处理人更新为委托记录的受托人。否则仍为自动分派到的职员。以上规则未能分派的单据不做处理(由组长在任务管理中人工派工)。
因不在工作日历的有效工作时间范围导致无法自动派工的,建立定时任务机制,每隔一小时获取工作日历的有效工作时间,满足有效工作时间时,执行上述分配规则。
生成共享任务时识别的当前工作节点的任务规则的规则类型=随机规则时。通过读取当前工作节点工作规则中的随机规则比例,根据所述随机规则比例判断此工作节点是否确定为随机派单类型,如果所述工作节点确定为随机派单类型则通过随机派发的相应工作组进行审批,如果所述工作节点不确定为随机派单类型,工作流程自动读取下一个工作节点,或者进入步骤S2;或者进入步骤S4;或者流程结束。
读取当前工作节点任务规则中随机规则的随机比例,根据随机比例确定当前单据是否要走当前随机规则的工作节点。随机比例是一个总量动态数据,总量一直在变动,随机抽取的单据量保持总量的固定比例。
如单据未被抽中不走当前随机规则的工作节点,则根据工作流程自动读取下一个工作节点,形成下一工作节点的共享任务;或者出外部审批节点,进入业务审批流程;或者流程结束。
如单据被抽中走当前随机规则的工作节点,则自动派发当前任务到符合财务组织条件的的工作组内职员(指定到组未到职员的)或者具体职员(直接指定到职员的)。多个职员符合派发条件时,按照当前工作节点在手任务量的大小,每次对在手任务量最小的进行分派,多个职员在手任务量相同时,随机分派。职员要求:工作日历为有效工作时间范围,且该职员未被停止派工(工作组职员的停止派工设置)。
形成共享任务,各字段取值:单据类型:根据单据的来源取单据类型。单据编号:来源单据的单据编号。单据日期:来源单据的单据日期。单据金额:来源单据的相关字段,由各单据接口提供。工作节点:当前随机规则工作节点。节点类型:根据工作流程取工作节点的节点类型。
填单人:来源单据的制单人字段。工作组:处理人所在工作组。如有重复工作组,随机获取其中一个。如获取不到工作组,则报出错误。处理人员:按规则取到的处理人。退回人员:首次入池为空,被退回后,按照记录显示。所属组织:单据的财务组织。优先级:根据单据类型设置的优先级规则,判断当前单据的优先级别,按照对应任务优先级的名称展示。
入池时间:工单被推送至共享任务池的系统时间精确到秒。到达时间:工单被自动派工的时间或从上一节点退回的时间。完成时间:当前工作节点处理完成的系统时间精确到秒。剩余时间:优先级的任务期限-(当前系统时间-到达时间)换算成统一时间单位进行计算。显示格式:3小时24分。剩余时间小于0时,按照负数显示。到达时间为空时,剩余时间为空。处理中状态任务,实时刷新。
是否超期:剩余时间>=0,显示为否;剩余时间<0时,显示为是;剩余时间为空时,显示为空。处理中状态任务,实时刷新。状态:处理中。任务处理状态:首次入池为空,被后面工作节点退回,按照记录显示。
在财务共享服务中,将关联的上游单据以模拟打印PDF格式保存到当前单据的影像集中,供财务共享服务审单调用,避免传统模式将上游关联单据打印并扫描成影像的复杂操作;针对业务单据,实现任务的智能统一分单和派工处理,包括人工、自动和随机规则,极大地提高了财务共享服务审单效率。
本发明达到的技术效果:通过在财务共享服务中,将关联的上游关联单据以模拟打印PDF格式保存到当前单据的影像集,供财务共享服务审单调用,避免传统模式将上游关联单据打印并扫描成影像的复杂操作,无需人工参与,快速且准确率高,极大地提高了工作效率,易于推广。
财务共享服务中同时需要处理大量的业务单据的审单任务,目前的处理都是通过人工去分单和派单,迫切需要提供一种实现自动对大量的单据审单任务进行统一分单和派工处理。本发明,通过在财务共享服务中,针对业务单据的审单任务处理,对单据进行任务管理,实现任务的智能分派,包括人工、自动和随机规则,增加了单据处理的时效性,极大地提高分单派单效率、降低工作成本,减轻了财务共享服务的工作量,实用性强。
本发明第二方面公开了智能处理业务单据的方法,所述方法包括:确定与第一业务单据相关联的第二业务单据,确定所述第一业务单据与所述第一业务单据的关联关系。
根据所述第一业务单据生成所述第一业务单据影像数据以及根据所述第二业务单据生成所述第二业务单据影像数据。
保存所述第一业务单据影像数据和所述第二业务单据影像数据。
调用所述第一业务单据影像数据和所述第二业务单据的影像数据,审核所述第一业务单据影像数据对应的所述第一业务单据以及所述第二业务单据的影像数据对应的所述第二业务单据。
根据本发明的一个实施例,所述审核所述第一业务单据影像数据对应的所述第一业务单据以及所述第二业务单据的影像数据对应的所述第二业务单据,包括:
S1:接收智能处理业务单据的任务请求。
S2:响应所述任务请求并按照规则将所述第一业务单据影像数据和所述第二业务单据影像数据生成任务数据,所述任务数据包括:单据数据信息、与单据相关的人员信息,与单据相关的时间信息、单据的状态信息。
S3:设定工作池中的工作流程、与其工作流程对应的工作节点以及工作规则,所述工作规则包括工作流程的工作规则、所述工作节点的工作规则以及非工作流程、非工作节点的其他工作规则。
S4:根据工作流程、与其工作流程对应的工作节点以及工作规则,审核所述业务单据,实时记录所述工作流程中审核的所述业务单据的各个任务数据的变化。
根据本发明的一个实施例,所述单据数据信息包括:单据类型、单据编号、单据日期、单据金额、单据优先级;与单据相关的人员信息包括:填单人、工作组、处理人员、退回人员、所属组织;与单据相关的时间信息包括:入池时间、到达时间、完成时间、剩余时间;单据的状态信息包括:单据审核处理是否超期、单据审核任务处理状态。
根据本发明的一个实施例,所述根据工作流程、与其工作流程对应的工作节点以及工作规则所述审核所述业务单据,实时记录所述工作流程中审核的所述业务单据的各个任务数据的变化,包括:
S41:判断所述工作流程是否满足自动审批的工作流程;如果所述工作流程满足自动审批的条件,则所述工作流程的工作节点到达时间为自动审批时间,所述工作流程的完成时间为此工作节点完成时间,所述业务单据的任务处理状态为审批通过;如果所述工作流程不满足自动审批条件,则进入步骤S42。
S42:判断所述工作流程是否满足跳过工作流程,如果满足则自行跳过下一工作节点,如果不满足继续对应工作节点进行审核。
S43:判断所述工作流程是否满足池内系统审批的工作流程;如果所述工作流程满足池内系统审批的工作流程,所述工作流程的工作节点到达时间为池内系统审批时间,所述工作流程的完成时间为系统完成时间,所述工作流程的任务处理状态为完成。
S44:判断所述工作流程是否满足退回填单人的工作流程,如果满足退回填单人的工作流程,所述工作流程的任务处理状态为转人工,并将所述工作流程转人工处理;如果不满足退回填单人的工作流程,所述业务单据的任务处理状态为审批通过。
根据本发明的一个实施例,所述工作节点的工作规则包括:手工派单类型、自动派单类型和随机派单类型;
所述手工派单类型的工作节点的优先级调节为通过所述入池时间顺序进行调整;
所述自动派单类型的工作节点,通过工作日历有效工作时间范围随机分配与工作节点相应的工作组,按照入池时间顺序进行工作节点的分派,直到分派某一工作组在手工作量为最大时,自动分派终止;
通过读取当前工作节点工作规则中的随机规则比例,根据所述随机规则比例判断此工作节点是否确定为随机派单类型,如果所述工作节点确定为随机派单类型则通过随机派发的相应工作组进行审批,如果所述工作节点不确定为随机派单类型,工作流程自动读取下一个工作节点,或者进入步骤S2;或者进入步骤S4;或者审批流程结束。
本发明第三方面实施例提供了一种对业务单据进行智能处理的系统,所述系统包括:
接收模块,用于接收智能处理业务单据的任务请求。
分析模块,用于响应所述任务请求并按照规则将所述业务单据影像数据生成任务数据。
确定模块,用于设定工作池中的工作流程、与其工作流程对应的工作节点以及工作规则;所述工作规则包括工作流程的工作规则、所述工作节点的任务规则以及非工作流程、非工作节点的其他工作规则。
审核模块,用于根据工作流程、与其工作流程对应的工作节点以及工作规则,审核所述业务单据,实时记录所述工作流程中审核的所述业务单据的各个任务数据的变化。
根据本发明的一个实施例,所述任务数据包括:单据数据信息、与单据相关的人员信息,与单据相关的时间信息、单据的状态信息。
所述单据数据信息包括:单据类型、单据编号、单据日期、单据金额、单据优先级;与单据相关的人员信息包括:填单人、工作组、处理人员、退回人员、所属组织;所述与单据相关的时间信息包括:入池时间、到达时间、完成时间、剩余时间;所述单据的状态信息包括:单据审核处理是否超期、单据审核任务处理状态。
根据本发明的一个实施例,所述审核模块包括:第一判断单元,用于判断所述工作流程是否满足自动审批的工作流程;如果所述工作流程满足自动审批的条件,则所述工作流程的工作节点到达时间为自动审批时间,所述工作流程的完成时间为此工作节点完成时间,所述业务单据的任务处理状态为审批通过;如果所述工作流程不满足自动审批条件,则进入第二判断单元进行审批,此工作流程的任务状态为处理中。
第二判断单元,用于判断所述工作流程是否满足跳过此工作节点的工作流程,如果满足则自行跳过下一工作节点,如果不满足继续对此工作节点进行审核,此工作流程的任务状态为处理中。
第三判断单元,用于判断所述工作流程是否满足池内系统审批的工作流程;如果所述工作流程满足池内系统审批的工作流程,所述工作流程的工作节点到达时间为池内系统审批时间,所述工作流程的完成时间为系统完成时间,所述工作流程的任务处理状态为完成。
第四判断单元,用于判断所述工作流程是否满足退回填单人的工作流程,如果满足退回填单人的工作流程,所述工作流程的任务处理状态为转人工,并将所述工作流程转人工处理,按照所述工作节点的任务规则进行业务单据审批;如果不满足退回填单人的工作流程,所述业务单据的任务处理状态为审批通过。本发明达到的技术效果:通过在财务共享服务中,将关联的上游关联单据以模拟打印PDF格式保存到当前单据的影像集,供财务共享服务审单调用,避免传统模式将上游关联单据打印并扫描成影像的复杂操作,无需人工参与,快速且准确率高,极大地提高了工作效率,易于推广。
财务共享服务中同时需要处理大量的业务单据的审单任务,目前的处理都是通过人工去分单和派单,迫切需要提供一种实现自动对大量的单据审单任务进行统一分单和派工处理。本发明,通过在财务共享服务中,针对业务单据的审单任务处理,对单据进行任务管理,实现任务的智能分派,包括人工、自动和随机规则,增加了单据处理的时效性,极大地提高分单派单效率、降低工作成本,减轻了财务共享服务的工作量,实用性强。
本发明所涉及的测算和分析软件非发明人研究开发,是本领域人员所熟悉的技术。
显然,上述具体实施案例仅仅是为了说明本方法应用所作的举例,而非对实施方式的限定,对于该领域的一般技术人员来说,在上述说明的基础上还可以做出其他不同形式的变化和变动,用以研究其他相关问题。因此,本发明的保护范围都应以权利要求的保护范围。本领域普通技术人员可以理解:实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成,前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中,该程序在执行时,执行包括上述方法实施例的步骤;而前述的存储介质包括:ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上所描述的电子设备等实施例仅仅是示意性的,其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的,作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元,即可以位于一个地方,或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下,即可以理解并实施。
通过以上的实施方式的描述,本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现,当然也可以通过硬件。基于这样的理解,上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来,该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中,如ROM/RAM、磁碟、光盘等,包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机,服务器,或者网络设备等)执行各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。
最后应说明的是:以上各实施例仅用以说明本发明的实施例的技术方案,而非对其限制;尽管参照前述各实施例对本发明的实施例进行了详细的说明,本领域的普通技术人员应当理解:其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改,或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换;而这些修改或者替换,并不使相应技术方案的本质脱离本发明的实施例各实施例技术方案的范围。
Claims (4)
1.一种对业务单据进行智能处理的系统,其特征在于,所述系统包括:
第一确定模块,用于确定与第一业务单据相关联的第二业务单据,用以设置财务共享服务过程中,针对当前单据审单时需要的关联上游单据和单据本身的电子影像,设置后,系统将对设置的关联单据以模拟PDF打印方式提供相关影像;
生成模块,用于根据所述第一业务单据生成所述第一业务单据影像数据以及根据所述第二业务单据生成所述第二业务单据影像数据;
存储模块,用于保存所述第一业务单据影像数据和所述第二业务单据影像数据;
调用模块,用于调用所述第一业务单据影像数据和所述第二业务单据的影像数据;审核所述第一业务单据影像数据对应的所述第一业务单据以及所述第二业务单据的影像数据对应的所述第二业务单据,包括:
接收模块,用于接收智能处理业务单据的任务请求;
分析模块,用于响应所述任务请求并按照规则将所述第一业务单据影像数据和所述第二业务单据影像数据生成任务数据;
第二确定模块,用于设定工作池中的工作流程、与其工作流程对应的工作节点以及工作规则;所述工作规则包括工作流程的工作规则、所述工作节点的任务规则以及非工作流程、非工作节点的其他工作规则;
所述工作节点的任务规则包括:手工派单类型、自动派单类型和随机派单类型;
所述手工派单类型的工作节点的优先级调节根据所述业务单据通过入池时间顺序进行审批;
所述自动派单类型的工作节点,通过工作日历有效工作时间范围随机分配与工作节点相应的工作组,将所述业务单据按照入池时间顺序进行工作节点的分派,直到分派某一工作组在手工作量为最大时,自动分派终止;
通过读取当前工作节点工作规则中的随机规则比例,根据所述随机规则比例判断此工作节点是否确定为随机派单类型,如果所述工作节点确定为随机派单类型则通过随机派发的相应工作组将所述业务单据进行审批,如果所述工作节点不确定为随机派单类型,工作流程自动读取下一个工作节点,或者响应所述任务请求并按照规则将所述第一业务单据影像数据和所述第二业务单据影像数据生成任务数据;或者根据工作流程、与其工作流程对应的工作节点以及工作规则,审核所述业务单据,实时记录所述工作流程中审核的所述业务单据的各个任务数据的变化并更新所述任务数据;或者审批流程结束;
审核模块,用于根据工作流程、与其工作流程对应的工作节点以及工作规则,审核所述业务单据,实时记录所述工作流程中审核的所述第一业务单据和所述第二业务单据的各个任务数据的变化;
所述审核模块包括:
第一判断单元,用于判断所述工作流程是否满足自动审批的工作流程;如果所述工作流程满足自动审批的条件,则所述工作流程的工作节点到达时间为自动审批时间,所述工作流程的完成时间为此工作节点完成时间,所述业务单据的任务处理状态为审批通过;如果所述工作流程不满足自动审批条件,则进入第二判断单元进行审批,此工作流程的任务状态为处理中;
第二判断单元,用于判断所述工作流程是否满足跳过此工作节点的工作流程,如果满足则自行跳过下一工作节点,如果不满足继续对此工作流程进行审核,此工作流程的任务状态为处理中;
第三判断单元,用于判断所述工作流程是否满足池内系统审批的工作流程;如果所述工作流程满足池内系统审批的工作流程,所述工作流程的工作节点到达时间为池内系统审批时间,所述工作流程的完成时间为系统完成时间,所述工作流程的任务处理状态为完成;
第四判断单元,用于判断所述工作流程是否满足退回填单人的工作流程,如果满足退回填单人的工作流程,所述工作流程的任务处理状态为转人工,并将所述工作流程转人工处理,按照所述工作节点的任务规则进行业务单据审批;如果不满足退回填单人的工作流程,所述业务单据的任务处理状态为审批通过。
2.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,所述任务数据包括:单据数据信息、与单据相关的人员信息,与单据相关的时间信息、单据的状态信息;
所述单据数据信息包括:单据类型、单据编号、单据日期、单据金额、单据优先级;与单据相关的人员信息包括:填单人、工作组、处理人员、退回人员、所属组织;所述与单据相关的时间信息包括:入池时间、到达时间、完成时间、剩余时间;所述单据的状态信息包括:单据审核处理是否超期、单据审核任务处理状态。
3.一种用于对业务单据进行智能处理的方法,其特征在于,所述方法包括:
确定与第一业务单据相关联的第二业务单据,在设置财务共享服务过程中,针对当前单据审单时需要的关联上游单据和单据本身的电子影像,设置后,系统将对设置的关联单据以模拟PDF打印方式提供相关影像;
根据所述第一业务单据生成所述第一业务单据的影像数据,并且根据所述第二业务单据生成所述第二业务单据的影像数据;
保存所述第一业务单据影像数据和所述第二业务单据影像数据;
调用所述第一业务单据的影像数据和所述第二业务单据的影像数据,审核与所述第一业务单据的影像数据所对应的所述第一业务单据以及与所述第二业务单据的影像数据所对应的所述第二业务单据,包括:
S1:接收智能处理业务单据的任务请求;
S2:响应所述任务请求并按照规则将所述第一业务单据影像数据和所述第二业务单据影像数据生成任务数据;
S3:设定工作池中的工作流程、与其工作流程对应的工作节点以及工作规则,所述工作规则包括工作流程的工作规则、所述工作节点的工作规则以及非工作流程、非工作节点的其他工作规则;
所述工作节点的任务规则包括:手工派单类型、自动派单类型和随机派单类型;
所述手工派单类型的工作节点的优先级调节根据所述业务单据通过所述入池时间顺序进行审批;
所述自动派单类型的工作节点,通过工作日历有效工作时间范围随机分配与工作节点相应的工作组,将所述业务单据按照入池时间顺序进行工作节点的分派,直到分派某一工作组在手工作量为最大时,自动分派终止;
通过读取当前工作节点工作规则中的随机规则比例,根据所述随机规则比例判断此工作节点是否确定为随机派单类型,如果所述工作节点确定为随机派单类型则通过随机派发的相应工作组将所述业务单据进行审批,如果所述工作节点不确定为随机派单类型,工作流程自动读取下一个工作节点,或者进入步骤S2;或者进入步骤S4;或者审批流程结束;
S4:根据工作流程、与其工作流程对应的工作节点以及工作规则,审核所述业务单据,实时记录所述工作流程中审核的所述业务单据的各个任务数据的变化并更新所述任务数据;
所述S4中所述根据工作流程、与其工作流程对应的工作节点以及工作规则所述审核所述业务单据,实时记录所述工作流程中审核的所述业务单据的各个任务数据的变化,包括:
S41:判断所述工作流程是否满足自动审批的工作流程;如果所述工作流程满足自动审批的条件,则所述工作流程的工作节点到达时间为自动审批时间,所述工作流程的完成时间为此工作节点完成时间,所述业务单据的任务处理状态为审批通过;如果所述工作流程不满足自动审批条件,则进入步骤S42,此工作流程的任务状态为处理中;
S42:判断所述工作流程是否满足跳过此工作节点的工作流程,如果满足则自行跳过此工作节点进入下一工作节点,如果不满足继续对此工作节点进行审核,此工作流程的任务状态为处理中;
S43:判断所述工作流程是否满足池内系统审批的工作流程;如果所述工作流程满足池内系统审批的工作流程,所述工作流程的工作节点到达时间为池内系统审批时间,所述工作流程的完成时间为系统完成时间,所述工作流程的任务处理状态为完成;
S44:判断所述工作流程是否满足退回填单人的工作流程,如果满足退回填单人的工作流程,所述工作流程的任务处理状态为转人工,并将所述工作流程转人工处理,按照所述工作节点的任务规则进行业务单据审批;如果不满足退回填单人的工作流程,所述业务单据的任务处理状态为审批通过。
4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述任务数据包括:单据数据信息、与单据相关的人员信息,与单据相关的时间信息、单据的状态信息;
所述单据数据信息包括:单据类型、单据编号、单据日期、单据金额、单据优先级;与单据相关的人员信息包括:填单人、工作组、处理人员、退回人员、所属组织;与单据相关的时间信息包括:入池时间、到达时间、完成时间、剩余时间;单据的状态信息包括:单据审核处理是否超期、单据审核任务处理状态。
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