CN111159530A - 自动推送金融产品消息的系统、设备、方法及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明涉及计算机通信技术领域，其提供了一种自动推送金融产品消息的系统、方法及存储介质，所述系统包括：网点终端设备，用于接收进入网点的用户的用户信息，将所述用户信息发送给服务器；服务器，用于根据所述用户信息获取用户画像，根据所述用户画像向所述用户的终端设备推送金融产品消息，将金融产品信息的推送情况反馈给所述网点的网点手持设备；网点手持设备，用于向网点工作人员提示从所述服务器获得的金融产品信息的推送情况。根据上述实施方式，本发明能够在现有银行设备的基础上进行线上与线下的联合动态营销服务，提高金融产品营销的成功率，提高用户体验。

Description

自动推送金融产品消息的系统、设备、方法及存储介质

技术领域

本发明涉及计算机通信技术领域，具体而言，涉及一种自动推送金融产品信息的系统、设备、方法及存储介质。

背景技术

向客户发送金融产品消息是银行向客户宣传品牌、服务和产品最及时、最简单的方法之一，适时地将银行的金融产品消息推送给客户，是减少打扰、提升客户体验、提高营销成功率的必然要求。

然而，现有的消息推送系统在固定时间定时推送信息。在有些时间或有些场景下，例如客户在上班、开会、开车、看电影、睡觉时，即使客户收到的营销信息再精准，其营销效果也会大打折扣。虽然现有技术可以根据常识和用户的基本数据痕迹推断出用户的“空闲”时间，但是在合适的时间、合适的地点进行千人千面的营销，对于系统的性能要求过高，改造现有系统改造也需花费巨大成本。此外，现有的消息推送系统仅将营销消息推送给客户，缺乏后续服务。

如何在低成本的同时及时、精确、高效的向客户发送金融产品消息，是亟需解决的问题。

发明内容

针对现有技术中的上述技术问题，本发明实施方式提供了一种自动推送金融产品消息的系统、设备、方法及存储介质。

本发明实施方式的第一方面提供一种自动推送金融产品消息的系统，所述系统包括：

网点终端设备，用于接收进入网点的用户的用户信息，将所述用户信息发送给服务器，以触发服务器进行向进入网点的用户推送金融产品消息的处理，其中，所述用户信息包括个人通信标识；

服务器，用于根据所述用户信息获取用户画像，根据所述用户画像向所述用户的终端设备推送金融产品消息，将金融产品消息的推送情况反馈给所述网点的网点手持设备；

网点手持设备，用于向网点工作人员提示从所述服务器获得的金融产品信息的推送情况。

在本发明的一些实施方式中，所述网点终端设备包括：排队机、智慧柜员机、网点手持设备以及网点WIFI设备。

在本发明的一些实施方式中，所述用户的终端设备包括功能手机、智能手机、平板电脑；所述个人通信标识包括手机号、电子邮件地址、微信号。

在本发明的一些实施方式中，所述服务器根据所述用户信息获取用户画像包括：

获取与所述用户信息匹配的用户基本信息和用户行为数据；

根据所述用户基本信息和用户行为数据构建用户画像。

在本发明的一些实施方式中，所述系统还包括用户标签库构建模块，用于：

遍历服务器，获取用户的历史行为数据；

对所述历史行为数据进行大数据分析，建立用户标签库，其中，用户的个人通信标识作为用户ID以及索引，所述用户标签库包括用户基本信息和用户行为数据。

在本发明的一些实施方式中，通过以下方式获取与所述用户信息匹配的用户基本信息和用户行为数据：

通过获取的个人通信标识从所述用户标签库中获取与该个人通信标识匹配的用户基本信息和用户行为数据。

在本发明的一些实施方式中，所述用户基本信息包括：用户的年龄、职业、住址，所述用户行为数据包括：用户的风险偏好、产品偏好、渠道偏好。

在本发明的一些实施方式中，所述服务器根据所述用户画像向所述用户的终端设备推送金融产品信息包括：

获取与所述用户画像匹配的金融产品标签；

根据所述金融产品标签从预先建立的消息模板库中获取待发送的消息模板；

将所述用户的用户信息和金融产品信息填充到所述消息模板中形成待发送消息；

将所述消息发送给所述用户的终端设备。

在本发明的一些实施方式中，获取与所述用户画像匹配的金融产品标签包括：

获取金融产品数据表，其中，所述金融产品数据表包括：金融产品标签、金融产品标签对应的用户画像、金融产品的优先级；

根据所述用户画像和金融产品数据表获取与所述用户画像匹配的金融产品标签。

本发明实施方式的第二方面提供一种自动推送金融产品消息的方法，所述方法包括：

接收网点终端设备发送的用户信息，其中，所述用户信息包括个人通信标识；

根据所述用户信息获取用户画像；

根据所述用户画像向所述用户的终端设备推送金融产品消息；

将所述金融产品消息的推送情况反馈给网点手持设备。

在本发明的一些实施方式中，所述网点终端设备包括：排队机、智慧柜员机、网点手持设备以及网点WIFI设备。

在本发明的一些实施方式中，

所述用户的终端设备包括功能手机、智能手机、平板电脑；

所述个人通信标识包括手机号、电子邮件地址、微信号。

在本发明的一些实施方式中，根据所述用户信息获取用户画像包括：

获取与所述用户信息匹配的用户基本信息和用户行为数据；

根据所述用户基本信息和用户行为数据构建用户画像。

在本发明的一些实施方式中，所述方法还包括：

遍历服务器，获取用户的历史行为数据；

对所述历史行为数据进行大数据分析，建立用户标签库，其中，以用户的个人通信标识作为用户ID以及索引，所述用户标签库包括用户基本信息和用户行为数据。

在本发明的一些实施方式中，通过以下方式获取与所述用户信息匹配的用户基本信息和用户行为数据：

通过获取的个人通信标识从所述用户标签库中获取与该个人通信标识匹配的用户基本信息和用户行为数据。

在本发明的一些实施方式中，所述用户基本信息包括：用户的年龄、职业、住址，所述用户行为数据包括：用户的风险偏好、产品偏好、渠道偏好。

在本发明的一些实施方式中，根据所述用户画像向所述用户的终端设备推送金融产品信息包括：

获取与所述用户画像匹配的金融产品标签；

根据所述金融产品标签从预先建立的消息模板库中获取待发送的消息模板；

将所述用户的用户信息和金融产品信息填充到所述消息模板中形成待发送消息；

将所述消息发送给所述用户的终端设备。

在本发明的一些实施方式中，所述获取与所述用户画像匹配的金融产品标签包括：

获取金融产品数据表，其中，所述金融产品数据表包括：金融产品标签、金融产品标签对应的用户画像、金融产品的优先级；

根据所述用户画像和金融产品数据表获取与所述用户匹配的金融产品标签。

本发明实施方式的第三方面提供一种计算机存储介质，其上存储有计算机可读指令，该计算机可读指令能够被处理器执行以实现上述任意一种实施方式所述的方法或处理。

本发明实施方式的第四方面提供一种自动推送金融产品消息的设备，所述设备包括：

存储器，其上存储有计算机程序；

处理器，用于运行所述计算机程序，以实现上述任意一种实施方式所述的方法或处理。

本发明相对于现有技术具有如下有益技术效果：

本发明实施方式能够在现有银行设备的基础上快速搭建自动推送金融产品消息的系统，客户一旦进入网点与网点终端设备发生连接，所述系统即可根据用户画像快速向用户实时推送与其匹配的金融产品消息，同时将消息推送结果反馈给网点工作人员的手持设备。由此，本发明可以在不增加成本的情况下，联合线上线下的营销手段，进行动态、精准、及时、高效的营销，提高营销的成功率，减少工作人员的营销负担。同时，工作人员也能够事先了解进入网点的用户的金融需求，有针对性的对客户进行营销并就近提供后续金融服务，提高用户体验。

附图说明

图1是根据本发明一种实施方式的自动推送金融产品消息的系统模块示意图；

图2是根据本发明一种实施方式的自动推送金融产品消息的方法流程图；

图3示意性示出了根据本发明一种实施方式的自动推送金融产品消息的系统的一个例子。

具体实施方式

为了便于理解本发明技术方案的各个方面、特征以及优点，下面结合附图对本发明进行具体描述。应当理解，下述的各种实施方式只用于举例说明，而非用于限制本发明的保护范围。

本发明实施方式的第一方面提供一种自动推送金融产品消息的系统。图1示出了根据本发明一种实施方式的自动推送金融产品消息的系统。如图1所示，本实施方式所述的自动推送金融产品消息的系统(下文简称为自动推送系统)10可以包括但不限于：网点终端设备11、服务器12、网点手持设备13。其中，网点终端设备11和网点手持设备13可以通过有线或无线网络的方式分别与服务器12连接，服务器可以通过短信、微信、电子邮件等通信方式向用户的终端设备推送消息。

其中，网点终端设备11用于接收进入网点的用户的用户信息，将所述用户信息发送给服务器，以触发服务器进行向进入网点的用户推送金融产品消息的处理，其中，所述用户信息包括个人通信标识。

服务器12用于根据所述用户信息获取用户画像，根据所述用户画像向所述用户的终端设备20推送金融产品消息，将金融产品信息的推送情况反馈给所述网点的网点手持设备13。

网点手持设备13用于向网点工作人员提示从所述服务器获得的金融产品信息的推送情况。

在本发明的一些实施方式中，网点终端设备11可以是排队机、智慧柜员机、网点手持设备等银行网点设备。用户进入银行网点后，可能通过排队机排队取号，也可能通过智慧柜员机进行操作，或者通过工作人员经由网点手持设备办理业务。一旦向网点终端设备11输入用户信息，例如手机号、身份证号等，网点终端设备11可以将所述用户信息发送给服务器12，以触发服务器12进行向所述用户推送金融产品消息的处理。

在可选的实施方式中，网点终端设备11也可以是网点的WIFI设备(无线网络设备)。一旦用户的终端设备连接网点的WIFI设备时，网点的WIFI设备可以获取用户的手机号、微信号、电子邮件地址等用户信息，将这些信息发送给服务器12，以触发服务器12进行向所述用户推送金融产品消息的处理。

在本发明的一些实施方式中，在接收到网点终端设备11发送的用户信息时，服务器12可以直接根据所述用户信息获取用户画像。具体而言，服务器12可以遍历数据库，获取与所述用户信息匹配的用户基本信息，如用户的年龄、职业、住址、客户资产状况等。并且，服务器12可以获取与所述用户信息匹配的历史行为数据，对所述历史行为数据进行大数据分析，从而获取用户行为数据，如风险偏好、产品偏好、渠道偏好等。在获取用户基本信息和用户行为数据后，服务器12可以根据所述用户基本信息和用户行为数据构建用户画像。

在可选实施方式中，自动推送系统10也可以包括用户标签库构建模块14，用于预先建立用户标签库。服务器12在接收到用户信息后，可以获取用户的个人通信标识，如手机号等，然后从所述用户标签库中获取与所述个人通信标识匹配的用户基本信息和用户行为数据及其标签，从而构建用户画像。

其中，用户标签库构建模块14可以通过以下方式预先建立用户标签库：首先遍历数据库，获取用户的历史行为数据，对所述历史行为数据进行大数据分析，得到用户的风险偏好、产品偏好、渠道偏好等行为数据，为这些数据打上标签。然后获取用户的年龄、职业、住址、客户资产状况等基本信息，为这些基本信息打上标签。打上标签后，可以以用户的个人通信标识，如手机号等，作为用户的ID及索引，将打上标签后的用户基本信息和用户行为数据存储到数据库中，以构建用户标签库。其中，可以定期进行全量更新所述用户标签库，动态添补增量，并且在更新所述用户标签库时，可以根据需求调整数据分析的维度。

通过预先构建用户标签库，本实施方式可以提高获取用户画像的效率，从而及时推送消息。

在本发明的一些实施方式中，构建的用户标签库的用户ID与网络终端设备获取的个人通信标识不一致，例如，用户标签库以手机号为用户的ID及索引，网点终端设备11获取的是用户的微信号或电子邮件地址。此时，可以先从数据库中找到与所述微信号或电子邮件地址匹配的手机号，然后根据手机号来获取所述用户的用户基本信息和行为数据。为降低系统的复杂性，网点终端设备11也可以设置为要求用户输入指定的个人通信标识，例如，在用户的终端设备连接网点WIFI或通过排队机、智慧柜员机、网点手持设备办理业务时，这些网点终端设备可以要求用户输入手机号。

在本发明的一些实施方式中，在获取用户画像后，服务器12可以获取与该用户画像匹配的金融产品标签，根据所述金融产品标签从预先建立的消息模版库中获取待发送的消息模版，然后将所述用户的用户信息和金融产品信息填充到所述消息模版中形成待发送的消息，将所述消息发送给所述用户的终端设备。其中，所述待发送的消息可以为短信、微信、电子邮件等。

具体而言，可以通过以下方式获取与所述用户画像匹配的金融产品标签：预先建立金融产品数据表，其中，所述产品数据表可以包括：金融产品标签、金融产品标签对应的用户画像、金融产品的优先级。然后根据所述用户画像和金融产品数据表获取与所述用户匹配的金融产品标签。比如，在金融产品数据表中，一个用户画像可以对应多种金融产品(由金融产品的标签标识)，各金融产品的优先级分别为A、B、C、D。可以从金融产品数据表中获取与用户画像对应的金融产品，然后从中选择优先级最高的一个金融产品，或选择优先级较高的多个金融产品，将所选择的金融产品信息推送给与所述用户画像匹配的用户。

在本发明的一些实施方式中，在推送金融产品消息后，服务器12可以将金融产品消息的推送情况发送给网点工作人员的网点手持设备13，提示网点工作人员跟进后续服务。例如，可以向网点手持设备13发送消息“客户A已到店，已收到营销信息XXXX，请跟进”。从而，工作人员能够迅速感知客户的到店状态，对到店客户进行及时有针对性的营销。

根据上述实施方式，网点的客户在收到金融产品营销消息后，如对营销的金融产品有需求，就会主动接触线下工作人员咨询办理相关业务。网点工作人员也可以根据发送给客户的营销消息事先了解与客户匹配的金融产品信息，有针对性的向客户营销与其匹配的金融产品。通过这种方式，本发明能够降低工作人员的营销负担，避免当面向客户营销不匹配的金融产品所引起的负面抵触情绪，在提高营销成功率的同时提升客户体验。

本发明实施方式的第二方面提供一种自动推送金融产品消息的方法。图2示出了根据本发明一种实施方式的自动推送金融产品消息的方法流程图。如图2所示，所述方法可以包括：

S1：接收网点终端设备发送的用户信息，其中，所述用户信息包括个人通信标识，所述用户信息可以是由进入网点的用户向网点终端设备输入的，也可以是用户通过工作人员输入的，还可以是进入网点的用户使用用户终端设备连接网点WIFI设备时由网点WIFI设备获取的；

S2：根据所述用户信息获取用户画像；

S3：根据所述用户画像向所述用户的终端设备推送金融产品消息；

S4：将所述金融产品消息的推送情况反馈给网点手持设备，其中，所述网点手持设备为与所述用户位于同一网点的工作人员的手持设备。

在本发明的一些实施方式中，所述网点终端设备可以为一个或多个，包括但不限于排队机、智慧柜员机、网点手持设备以及网点WIFI设备。所述用户的终端设备可以包括但不限于功能手机、智能手机、平板电脑等。所述个人通信标识可以为手机号、电子邮件地址或微信号等。

在本发明的一些实施方式中，根据用户信息构建用户画像包括以下处理：直接获取与所述用户信息匹配的用户基本信息和用户行为数据；根据所述用户基本信息和用户行为数据构建用户画像。

在本发明的一些实施方式中，也可以预先构建用户标签库，从用户标签库中获取用户基本信息和用户行为数据，从而构建用户画像。具体而言，可以通过以下方式构建用户标签库：遍历服务器，获取用户的历史行为数据；对所述历史行为数据进行大数据分析，建立用户标签库，其中，以用户的个人通信标识作为用户ID以及索引，所述用户标签库包括用户基本信息和用户行为数据。

在本发明的一些实施方式中，可以通过以下方式获取与所述用户信息匹配的用户基本信息和用户行为数据：通过获取的个人通信标识从所述用户标签库中获取与该个人通信标识匹配的用户基本信息和用户行为数据。

具体而言，所述用户基本信息可以包括但不限于：用户的年龄、职业、住址，所述用户行为数据可以包括但不限于：用户的风险偏好、产品偏好、渠道偏好。

在本发明的一些实施方式中，根据所述用户画像向所述用户的终端设备推送金融产品信息包括以下处理：获取与所述用户画像匹配的金融产品标签；根据所述金融产品标签从预先建立的消息模板库中获取待发送的消息模板；将所述用户的用户信息和金融产品信息填充到所述消息模板中形成待发送消息；将所述消息发送给所述用户的终端设备。

在本发明的一些实施方式中，所述获取与所述用户画像匹配的金融产品标签包括以下处理：获取金融产品数据表，其中，所述金融产品数据表包括：金融产品标签、金融产品标签对应的用户画像、金融产品的优先级；根据所述用户画像和金融产品数据表获取与所述用户匹配的金融产品标签。

图3示出了根据本发明一种实施方式的自动推送金融产品消息的系统的例子。下面结合图3，对本发明实施方式所述的自动推送系统以及自动推送方法进行进一步的说明。

如图3所示，利用网点的现有设备构建的自动推送金融产品消息的系统(下文简称为自动推送系统)30可以包括排号机311、智慧柜员机312、网点WIFI设备313、网点手持设备314等多个网点终端设备，还包括服务器32。其中，该系统预先以用户的手机号作为用户ID及索引构建了用户标签库，将网点终端设备设置为获取用户手机号。

用户进入网点后，只要与任意一个网点终端设备发生连接，该网点终端设备就可以获取用户的手机号等用户信息，然后将这些用户信息发送给服务器32。服务器32可以根据用户的手机号从用户标签库中获取用户的基本信息和行为数据，从而构建用户画像。然后服务器32可以获取与该用户画像匹配的金融产品，将该金融产品的信息以短信的形式发送给所述用户的终端设备33。此外，服务器32可以将金融产品的推送情况(如客户A已收到了营销短信XXX，请跟进)发送给网点工作人员的网点手持设备314，使工作人员对客户的到店情况有清楚的了解，并提示工作人员进行后续的跟进服务。

本发明实施方式的第三方面提供一种计算机存储介质，如硬盘、光盘、闪存、软盘、磁带等，其上存储有计算机可读指令，该计算机可读指令能够被处理器执行以实现上述任意一种实施方式所述的自动推送金融产品消息的方法。

本发明实施方式的第四方面提供一种自动推送金融产品消息的设备，所述设备包括存储器和处理器，其中，所述存储器上存储有计算机程序，所述处理器用于运行所述计算机程序，以实现上述任意一种实施方式所述的自动推送金融产品消息的方法。在本发明的一种实施方式中，该设备可以是上述的服务器。

本领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述自动推送金融产品的方法，可以参考前述系统实施方式中对应的过程，在此不再赘述。

虽然本文举例描述了一些实施方式，但是，在不脱离本发明实质的前提下，可以对这些实施方式进行各种变形，所有这些变形仍属于本发明的构思，并且落入本发明权利要求所限定的保护范围。例如，在本发明各实施方式中，多个模块中的部分模块的功能可以组合或集成为由一个模块实现，或者，某个模块的功能可以分成由多个模块实现。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到本发明可借助软件结合硬件平台的方式来实现。基于这样的理解，本发明的技术方案对背景技术做出贡献的全部或者部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施方式或者实施方式的某些部分所述的方法。

本发明说明书中使用的术语和措辞仅仅为了举例说明，并不意味构成限定。本领域技术人员应当理解，在不脱离所公开的实施方式的基本原理的前提下，对上述实施方式中的各细节可进行各种变化。因此，本发明的保护范围只由权利要求确定，在权利要求中，除非另有说明，所有的术语应按最宽泛合理的意思进行理解。

Claims (20)

1.一种自动推送金融产品消息的系统，其特征在于，所述系统包括：

网点终端设备，用于接收进入网点的用户的用户信息，将所述用户信息发送给服务器，以触发服务器进行向所述用户推送金融产品消息的处理，其中，所述用户信息包括个人通信标识；

服务器，用于接收所述用户信息，根据所述用户信息获取用户画像，根据所述用户画像向所述用户的终端设备推送金融产品消息，将金融产品信息的推送情况反馈给所述网点的网点手持设备；

网点手持设备，用于向网点工作人员提示从所述服务器获得的金融产品信息的推送情况。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述网点终端设备包括：排队机、智慧柜员机、网点手持设备以及网点WIFI设备。

3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，

所述用户的终端设备包括功能手机、智能手机、平板电脑；

所述个人通信标识包括手机号、电子邮件地址、微信号。

4.根据权利要求1-3中任意一项权利要求所述的系统，其特征在于，所述服务器根据所述用户信息获取用户画像包括：

获取与所述用户信息匹配的用户基本信息和用户行为数据；

根据所述用户基本信息和用户行为数据构建用户画像。

5.根据权利要求4所述的系统，其特征在于，所述系统还包括用户标签库构建模块，用于：

遍历数据库，获取用户的历史行为数据；

对所述历史行为数据进行大数据分析，建立用户标签库，其中，用户的个人通信标识作为用户ID以及索引，所述用户标签库包括用户基本信息和用户行为数据。

6.根据权利要求5所述的系统，其特征在于，通过以下方式获取与所述用户信息匹配的用户基本信息和用户行为数据：

通过获取的个人通信标识从所述用户标签库中获取与该个人通信标识匹配的用户基本信息和用户行为数据。

7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述用户基本信息包括：用户的年龄、职业、住址，所述用户行为数据包括：用户的风险偏好、产品偏好、渠道偏好。

8.根据权利要求1-3中任意一项权利要求所述的系统，其特征在于，所述服务器根据所述用户画像向所述用户的终端设备推送金融产品信息包括：

获取与所述用户画像匹配的金融产品标签；

根据所述金融产品标签从预先建立的消息模板库中获取待发送的消息模板；

将所述用户的用户信息和金融产品信息填充到所述消息模板中形成待发送消息；

将所述消息发送给所述用户的终端设备。

9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，获取与所述用户画像匹配的金融产品标签包括：

获取金融产品数据表，其中，所述金融产品数据表包括：金融产品标签、金融产品标签对应的用户画像、金融产品的优先级；

根据所述用户画像和金融产品数据表获取与所述用户画像匹配的金融产品标签。

10.一种自动推送金融产品消息的方法，其特征在于，所述方法包括：

接收网点终端设备发送的用户信息，其中，所述用户信息包括个人通信标识；

根据所述用户信息获取用户画像；

根据所述用户画像向所述用户的终端设备推送金融产品消息；

将所述金融产品消息的推送情况反馈给网点手持设备。

11.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，所述网点终端设备包括：排队机、智慧柜员机、网点手持设备以及网点WIFI设备。

12.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，

所述用户的终端设备包括功能手机、智能手机、平板电脑；

所述个人通信标识包括手机号、电子邮件地址、微信号。

13.根据权利要求10-12中任意一项权利要求所述的方法，其特征在于，根据所述用户信息获取用户画像包括：

获取与所述用户信息匹配的用户基本信息和用户行为数据；

根据所述用户基本信息和用户行为数据构建用户画像。

14.根据权利要求13所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

遍历服务器，获取用户的历史行为数据；

对所述历史行为数据进行大数据分析，建立用户标签库，其中，以用户的个人通信标识作为用户ID以及索引，所述用户标签库包括用户基本信息和用户行为数据。

15.根据权利要求14所述的方法，其特征在于，通过以下方式获取与所述用户信息匹配的用户基本信息和用户行为数据：

通过获取的个人通信标识从所述用户标签库中获取与该个人通信标识匹配的用户基本信息和用户行为数据。

16.根据权利要求15所述的方法，其特征在于，

所述用户基本信息包括：用户的年龄、职业、住址，所述用户行为数据包括：用户的风险偏好、产品偏好、渠道偏好。

17.根据权利要求10-12中任意一项权利要求所述的方法，其特征在于，根据所述用户画像向所述用户的终端设备推送金融产品信息包括：

获取与所述用户画像匹配的金融产品标签；

根据所述金融产品标签从预先建立的消息模板库中获取待发送的消息模板；

将所述用户的用户信息和金融产品信息填充到所述消息模板中形成待发送消息；

将所述消息发送给所述用户的终端设备。

18.根据权利要求17所述的方法，其特征在于，所述获取与所述用户画像匹配的金融产品标签包括：

获取金融产品数据表，其中，所述金融产品数据表包括：金融产品标签、金融产品标签对应的用户画像、金融产品的优先级；

根据所述用户画像和金融产品数据表获取与所述用户匹配的金融产品标签。

19.一种计算机存储介质，其上存储有计算机可读指令，该计算机可读指令能够被处理器执行以实现权利要求10-18中任意一项权利要求所述的方法。

20.一种自动推送金融产品消息的设备，所述设备包括：

存储器，其上存储有计算机程序；

处理器，用于运行所述计算机程序，以实现权利要求10-18中任一项权利要求所述的方法。

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