CN111144592B

CN111144592B - 一种设备维护方法、装置、电子设备及存储介质

Info

Publication number: CN111144592B
Application number: CN201911136047.XA
Authority: CN
Inventors: 郭颖珊; 陆愿基
Original assignee: Gree Electric Appliances Inc of Zhuhai; Zhuhai Lianyun Technology Co Ltd
Current assignee: Gree Electric Appliances Inc of Zhuhai; Zhuhai Lianyun Technology Co Ltd
Priority date: 2019-11-19
Filing date: 2019-11-19
Publication date: 2023-07-14
Anticipated expiration: 2039-11-19
Also published as: CN111144592A

Abstract

本发明涉及一种设备维护方法、装置、电子设备及存储介质，所述方法包括：获取多个共享设备的共享维护记录；根据所述共享维护记录在多个共享设备中确定满足预设维护条件的目标设备；向维护终端发送所述目标设备的共享维护记录。本发明能够自动向维护终端推送符合预设维护条件的目标设备的共享维护记录，无需维修工人工统计共享维护信息，节省人力物力，提高维修工工作效率。

Description

一种设备维护方法、装置、电子设备及存储介质

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种设备维护方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

目前，共享设备逐渐普及，多种设备逐渐推向大众，涉及校园、企业等。用户租用设备后，维修工需要用户主动提交预约清洗订单才能上门清洗。

然而，如果用户比较忙或者清洁意识比较弱等情况，预约清洗将会不断被延迟或者无法进行，共享设备清洁不及时，会导致细菌滋生，影响用户的健康。

为了保障共享设备安全卫生，维修工需要主动清洗共享设备，需要人工统计每个共享设备当前所处的位置以及维护记录等信息，非常的费时费力。

发明内容

为了解决现有技术中存在的维修工主动清洗共享设备时，需要人工统计每个共享设备当前所处的位置以及维护记录等信息，非常的费时费力的技术问题，本发明提供了一种设备维护方法、装置、电子设备及存储介质。

第一方面，本发明提供了一种设备维护方法，应用于服务器，包括：

获取多个共享设备的共享维护记录；

根据所述共享维护记录在多个共享设备中确定满足预设维护条件的目标设备；

向维护终端发送所述目标设备的共享维护记录。

可选的，根据所述共享维护记录在多个共享设备中确定满足预设维护条件的目标设备，包括：

针对每个共享设备，基于所述共享维护记录确定所述共享设备是否被维护过，以及，共享时长是否达到预设维护时长；

若共享设备未被维护过且共享时长达到预设维护时长，则将所述共享设备确定为目标设备。

可选的，根据所述共享维护记录在多个共享设备中确定满足预设维护条件的目标设备，还包括：

若共享设备被维护过，计算当前时刻与上一次进行设备维护的维护时刻之间的间隔时长是否达到所述预设维护时长；

若所述间隔时长达到所述预设维护时长，则将该共享设备确定为目标设备。

可选的，所述方法还包括：

接收用户终端在访问设备共享页面时，通过设备共享页面发送的设备共享请求，所述设备共享请求中包括：用户信息；

向维护终端转发所述设备共享请求；

接收维护终端在维护人员为用户安装共享设备后发送的、将共享设备的设备标识与设备位置绑定的绑定信息及绑定时刻；

根据所述绑定时刻、所述用户信息与所述绑定信息，生成为用户安装的共享设备的共享维护记录。

可选的，所述方法还包括：

接收维护终端在接收到所述目标设备的共享维护记录后、发送的上门维护确认信息；

响应于所述上门维护确认信息，向用户终端发送上门维护通知；

若接收到用户终端响应于所述上门维护通知发送的确认接受维护信息，向维护终端发送启动上门设备维护的启动维护通知。

可选的，所述方法还包括：

接收在上门设备维护后所述维护终端发送的对共享终端进行维护的维护信息；

将所述维护信息存储至所述共享设备对应的共享维护记录。

可选的，所述方法还包括：

接收对任一共享设备的共享维护记录的查看请求；

响应于所述查看请求，显示所述共享设备的共享维护记录。

第二方面，本发明提供了一种设备维护装置，应用于服务器，包括：

获取模块，用于获取多个共享设备的共享维护记录；

选择模块，用于根据所述共享维护记录在多个共享设备中确定满足预设维护条件的目标设备；

发送模块，用于向维护终端发送所述目标设备的共享维护记录。

第三方面，本发明提供了一种终端，包括：处理器、通信接口、存储器和通信总线，其中，处理器、通信接口和存储器通过通信总线完成相互间的通信；所述存储器中存储有可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述第一方面任一项所述的方法的步骤。

第四方面，本发明提供了一种具有处理器可执行的非易失的程序代码的计算机可读介质，所述程序代码使所述处理器执行第一方任一所述的方法。

本发明实施例提供的上述技术方案与现有技术相比具有如下优点：

本发明实施例通过获取多个共享设备的共享维护记录，根据所述共享维护记录在多个共享设备中确定满足预设维护条件的目标设备，可以向维护终端发送所述目标设备的共享维护记录。

本发明实施例能够自动向维护终端推送符合预设维护条件的目标设备的共享维护记录，无需维修工人工统计共享维护信息，节省人力物力，提高维修工工作效率。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本发明的实施例，并与说明书一起用于解释本发明的原理。

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，对于本领域普通技术人员而言，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明一个实施例提供的一种设备维护方法的一种流程示意图；

图2为本发明一个实施例提供的一种设备维护方法的另一种流程示意图；

图3为本发明又一实施例提供的一种设备维护装置的结构图；

图4为本发明又一实施例提供的一种电子设备的结构图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

由于维修工主动清洗共享设备时，需要人工统计每个共享设备当前所处的位置以及维护记录等信息，非常的费时费力。为此，本发明实施例提供的一种设备维护方法、装置、电子设备及存储介质，所述方法可以应用于服务器内，如图1所示，所述设备维护方法可以包括以下步骤：

步骤S101，获取多个共享设备的共享维护记录；

在本发明实施例中，共享设备可以指共享空调、共享洗衣机或者共享冰箱等。

共享维护记录可以包括共享记录和维护记录，共享记录可以用于存储共享设备在共享时记录的相关信息，如：使用共享设备的用户的用户信息和共享设备安装位置的位置信息等等；

维护记录可以用于存储共享设备在被维护后记录的相关信息，如：维护时间及维护人员等等。

步骤S102，根据所述共享维护记录在多个共享设备中确定满足预设维护条件的目标设备；

在本发明实施例中，预设维护条件可以指每两次维护的间隔时长，例如：一台共享设备每年清洗2次，两次清洗之间间隔180天。

在该步骤中，可以针对每个共享设备，基于所述共享维护记录确定所述共享设备是否被维护过，以及，共享时长是否达到预设维护时长；若共享设备未被维护过且共享时长达到预设维护时长，则将所述共享设备确定为目标设备。

也就是说，在共享设备没有被维护过且从开始共享的共享时刻(维修人员将共享设备与设备位置绑定时)至当前时刻之间的共享时长达到预设维护时长，这时，将满足这两个条件的共享设备确定为目标设备。设置预设维护条件，可以便于在多个共享设备中筛选出需要维护的目标设备，有针对性的对需要维护的目标设备进行维护，避免对多个共享设备频繁维护造成的浪费人力物力。

若共享设备被维护过，计算当前时刻与上一次进行设备维护的维护时刻之间的间隔时长是否达到所述预设维护时长，若所述间隔时长达到所述预设维护时长，则将该共享设备确定为目标设备。

也就是说，在共享设备已被维护过且从当前时刻与上一次进行设备维护的维护时刻之间的间隔时长达到所述预设维护时长，则将该共享设备确定为目标设备，这样可以保证每个只有达到预设维护时长的共享设备进行维护，节省人力物力。

步骤S103，向维护终端发送所述目标设备的共享维护记录。

在本发明实施例中，维护终端可以指维护人员使用的终端。维护人员可以根据共享维护记录中的位置信息及用户信息，联系用户并到共享设备所在的位置对共享设备进行维护。

在本发明的又一实施例中，如图2所示，所述方法还包括：

步骤S201，接收用户终端在访问设备共享页面时，通过设备共享页面发送的设备共享请求，所述设备共享请求中包括：用户信息；

在本发明实施例中，设备共享页面可以指用于租赁共享设备的公众号页面或者网页页面等，用户可以使用用户终端扫描二维码的方式打开设备共享页面。

用户通过用户终端在设备共享页面输入点击操作等，可以出发设备共享页面向服务器发送设备共享请求。用户信息可以指用户姓名和用户手机号等。

步骤S202，向维护终端转发所述设备共享请求；

步骤S203，接收维护终端在维护人员为用户安装共享设备后发送的、将共享设备的设备标识与设备位置绑定的绑定信息及绑定时刻；

步骤S204，根据所述绑定时刻、所述用户信息与所述绑定信息，生成该被安装共享设备的共享维护记录。

根据绑定时刻、所述用户信息与所述绑定信息，生成该被维护人员安装的共享设备的共享维护记录可以便于步骤S101获取，进而便于作为确定共享设备是否满足预设维护条件的依据。

在本发明的又一实施例中，所述方法还包括：

接收维护终端在接收到所述目标设备的共享维护记录后、发送的上门维护确认信息；在本发明实施例中，上门维护确认信息，可以指维护人员点击确认维护按钮后维护终端发送的。

在本发明实施例中，启动维护通知可以用于通知维护人员可以开始进行上门设备维护。

在本发明的又一实施例中，所述方法还包括：

将所述维护信息存储至所述共享设备对应的共享维护记录。

在维护人员对共享设备进行维护后，可以通过维护终端上传维护信息，将维护信息存储至共享维护记录，可以便于后期查阅。

在本发明的又一实施例中，所述方法还包括：

接收对任一共享设备的共享维护记录的查看请求；

响应于所述查看请求，显示所述共享设备的共享维护记录。

本发明实施例在接收到查看请求时，可以自动显示被请求的共享设备的共享维护记录，可以便于了解每个共享设备的设备维护情况。

在本发明的又一实施例中，还提供一种设备维护装置，应用于服务器，如图3所示，所述设备维护装置包括：

获取模块11，用于获取多个共享设备的共享维护记录；

选择模块12，用于根据所述共享维护记录在多个共享设备中确定满足预设维护条件的目标设备；

发送模块13，用于向维护终端发送所述目标设备的共享维护记录。

在本发明的又一实施例中，还提供一种终端，包括：处理器、通信接口、存储器和通信总线，其中，处理器、通信接口和存储器通过通信总线完成相互间的通信；所述存储器中存储有可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述方法实施例所述的方法的步骤。

本发明实施例提供的终端，处理器通过执行存储器上所存放的程序实现了获取多个共享设备的共享维护记录；根据所述共享维护记录在多个共享设备中确定满足预设维护条件的目标设备；向维护终端发送所述目标设备的共享维护记录，实现能够自动向维护终端推送符合预设维护条件的目标设备的共享维护记录，无需维修工人工统计共享维护信息，节省人力物力，提高维修工工作效率的洗过。

上述电子设备提到的通信总线1140可以是外设部件互连标准(PeripheralComponentInterconnect，简称PCI)总线或扩展工业标准结构(ExtendedIndustryStandardArchitecture，简称EISA)总线等。该通信总线1140可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图4中仅用一条粗线表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。

通信接口1120用于上述电子设备与其他设备之间的通信。

存储器1130可以包括随机存取存储器(RandomAccessMemory，简称RAM)，也可以包括非易失性存储器(non-volatilememory)，例如至少一个磁盘存储器。可选的，存储器还可以是至少一个位于远离前述处理器的存储装置。

上述的处理器1110可以是通用处理器，包括中央处理器(CentralProcessingUnit，简称CPU)、网络处理器(NetworkProcessor，简称NP)等；还可以是数字信号处理器(DigitalSignalProcessing，简称DSP)、专用集成电路(ApplicationSpecificIntegratedCircuit，简称ASIC)、现场可编程门阵列(Field-ProgrammableGateArray，简称FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。

在本发明的又一实施例中，还提供一种具有处理器可执行的非易失的程序代码的计算机可读介质，所述程序代码使所述处理器执行上述方法实施例所述的方法。

在上述实施例中，可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。当使用软件实现时，可以全部或部分地以计算机程序产品的形式实现。计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载和执行计算机程序指令时，全部或部分地产生按照本发明实施例的流程或功能。计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络、或者其他可编程装置。计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者从一个计算机可读存储介质向另一个计算机可读存储介质传输，例如，计算机指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户线(DSL))或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输。计算机可读存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是包含一个或多个可用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。可用介质可以是磁性介质，(例如，软盘、硬盘、磁带)、光介质(例如，DVD)、或者半导体介质(例如固态硬盘SolidStateDisk(SSD))等。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

需要说明的是，在本文中，诸如“第一”和“第二”等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

以上所述仅是本发明的具体实施方式，使本领域技术人员能够理解或实现本发明。对这些实施例的多种修改对本领域的技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所申请的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。

Claims

1.一种设备维护方法，其特征在于，应用于服务器，包括：

获取多个共享设备的共享维护记录；

根据所述共享维护记录在多个共享设备中确定满足预设维护条件的目标设备，包括：

若共享设备未被维护过且共享时长达到预设维护时长，则将所述共享设备确定为目标设备；

根据所述共享维护记录在多个共享设备中确定满足预设维护条件的目标设备，还包括：

若所述间隔时长达到所述预设维护时长，则将该共享设备确定为目标设备；

向维护终端发送所述目标设备的共享维护记录；

所述方法还包括：

向维护终端转发所述设备共享请求；

2.根据权利要求1所述的设备维护方法，其特征在于，所述方法还包括：

3.根据权利要求1所述的设备维护方法，其特征在于，所述方法还包括：

将所述维护信息存储至所述共享设备对应的共享维护记录。

4.根据权利要求1所述的设备维护方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收对任一共享设备的共享维护记录的查看请求；

响应于所述查看请求，显示所述共享设备的共享维护记录。

5.一种设备维护装置，其特征在于，应用于服务器，包括：

获取模块，用于获取多个共享设备的共享维护记录；

选择模块，用于根据所述共享维护记录在多个共享设备中确定满足预设维护条件的目标设备；根据所述共享维护记录在多个共享设备中确定满足预设维护条件的目标设备，包括：针对每个共享设备，基于所述共享维护记录确定所述共享设备是否被维护过，以及，共享时长是否达到预设维护时长；若共享设备未被维护过且共享时长达到预设维护时长，则将所述共享设备确定为目标设备；根据所述共享维护记录在多个共享设备中确定满足预设维护条件的目标设备，还包括：若共享设备被维护过，计算当前时刻与上一次进行设备维护的维护时刻之间的间隔时长是否达到所述预设维护时长；若所述间隔时长达到所述预设维护时长，则将该共享设备确定为目标设备；

发送模块，用于向维护终端发送所述目标设备的共享维护记录；所述装置还用于：

向维护终端转发所述设备共享请求；

6.一种终端，包括：处理器、通信接口、存储器和通信总线，其中，处理器、通信接口和存储器通过通信总线完成相互间的通信；所述存储器中存储有可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述权利要求1至4任一项所述的方法的步骤。

7.一种具有处理器可执行的非易失的程序代码的计算机可读介质，其特征在于，所述程序代码使所述处理器执行所述权利要求1-4任一所述的方法。