CN111104071A - 用于语音助手搜索结果的集成打印的系统和方法 - Google Patents

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Abstract

用于语音助手搜索结果的集成打印的系统和方法包括具有处理器和相关联的存储器的数字设备。数据经由数据接口与相关联的文档呈现设备通信。麦克风捕获数字化语音以对用户输入进行自然语言处理。处理器从数字化语音输入进行命令的提取，并响应于从数字化语音中提取的口头查找命令访问数字数据记录。处理器从数据记录中提取数据记录摘要，并完成摘要的文本到语音转换。然后，处理器通过扬声器读出结果文本。然后，处理器响应于从数字化语音输入中提取的口头打印命令，开始打印数字数据记录。

Description

用于语音助手搜索结果的集成打印的系统和方法
技术领域
本申请一般涉及搜索查询结果的辅助打印。本申请更具体地涉及基于使用数字助手响应于口头查询而完成的搜索结果的初始口头摘要而选择的详细信息的打印。
背景技术
文档处理设备包括打印机、复印机、扫描仪和电子邮件网关。最近，在办公环境中发现了采用这些功能中的两种或多种功能的设备。这些设备被称为多功能外围设备(MFP)或多功能设备(MFD)。如本文所使用的，MFP被理解为包括单独或与其他前述功能组合的打印机。还应理解，可以使用任何合适的文档处理设备。
当今的数字设备通常配备有人工智能助手，其可以接收和处理自然语言查询或指令并且口头响应或执行动作。今天，可用的助手包括Google助手、Apple的Siri、三星的Bixby、亚马逊的Alexa和微软的Cortana。典型的助手将一直运行并聆听要激活的开始短语，例如“okay Google”、“hey Cortana”或“hey Siri”。这个唤醒短语之后是口头指示，例如“发送一封电子邮件消息”或将开始网络搜索的查询，例如“今天的天气预报是什么？”。一些专家被集成到自动化系统中，例如家庭自动化，并且可以按照诸如“开灯”或“调到卫星频道15”的指令行动。
助手在诸如平板电脑和智能电话的便携式数据设备上特别受欢迎，因为在较小的触摸屏上输入指令或文本可能是困难的。当人及其设备处于运动状态时，例如在驾驶或行走时，口头指示或查询特别有用。当助手参与时，人可以说出诸如“任何新的短信？”的指令，并且他们的设备可以大声读出任何新的消息。用户可以简单地指示回复文本，然后发送命令，以响应他们的传入文本。
助手对于口头发起搜索(例如全球网络搜索)是有用的。如今许多网页都有引导部分，也称为引导或引言，其可以出现在网页的顶部。通常，搜索结果由信息库(例如维基百科)返回。维基百科的风格手册规定了引导部分的指南。在存在引导部分的情况下，作为对用户的搜索查询的立即响应，助手可以大声读出引导部分的内容。
发明内容
一种用于语音助手搜索结果的集成打印的系统，包括：数据接口，被配置用于与相关联的文档呈现设备进行数据通信；麦克风；扬声器；以及处理器和相关联的存储器，处理器被配置为对经由麦克风接收的数字化语音输入进行自然语言处理，处理器还被配置为从数字化语音输入进行命令的提取，处理器还被配置为响应于从数字化语音输入中提取的口头查找命令来访问数字数据记录，处理器还被配置为提取数字数据记录的内容的摘要，处理器还被配置为开始提取的摘要的文本到语音转换，处理器还被配置为在扬声器上生成与文本到语音转换相对应的可听输出，以及处理器还被配置为响应于从数字化语音输入中提取的口头打印命令，开始访问的数字数据的打印。
一种用于语音助手搜索结果的集成打印的方法，包括：数字化经由麦克风接收的口头输入；进行经由麦克风接收的数字化语音输入的自然语言处理；从数字化语音输入中提取命令；响应于从数字化语音输入中提取的口头查找命令，访问数字数据记录；提取数字数据记录的内容的摘要；对摘要进行文本到语音转换；从文本到语音转换输出口头信息；以及响应于从数字化语音输入中提取的口头打印命令，开始访问的数字数据的打印。
一种用于语音助手搜索结果的集成打印的系统，包括：处理器和相关联的存储器；网络接口；语音输入端，被配置为生成数字化语音；以及音频输出端，其中，处理器被配置为经由网络接口将数字化语音发送给相关联的服务器；其中，网络接口被配置为经由网络接口从相关联的服务器接收与数字化语音相对应的指令；其中，处理器还被配置为响应于接收的查询指令访问至少一个数据记录；其中，处理器还被配置为开始对设置在至少一个数据记录中的字符数据进行文本到语音转换；其中，处理器还被配置为根据文本到语音转换生成口头输出；以及其中，处理器还被配置为根据语音输入端接收的口头打印命令发起至少一个数据记录的打印。
附图说明
关于以下描述，所附权利要求和附图，将更好地理解各种实施例，其中：
图1是用于由用户在智能设备上执行的在线搜索的搜索结果的打印的系统的示例实施例；
图2是文档呈现设备的示例实施例；
图3是数字设备的示例实施例；
图4是用于通过与数字助手的交互来辅助打印增强查询结果的系统的示例实施例的流程图；以及
图5是语音辅助查询和打印系统的示例实施例。
具体实施方式
通过示例并参考附图详细描述了本文公开的系统和方法。应当理解，可以适当地对公开和描述的示例、布置、配置、组件、元件、装置、设备、方法、系统等进行修改，并且可以针对特定应用进行修改。在本公开中，任何特定技术、安排等的识别要么与所呈现的具体示例有关，要么仅仅是对这种技术、安排等的一般描述。除非特别指定，否则特定细节或示例的标识不旨在且不应被解释为强制性或限制性的。
根据本申请的示例实施例，用于搜索结果的集成打印的系统和方法包括具有处理器和相关联的存储器的数字设备。数据通过数据接口与相关联的文档呈现设备通信。麦克风将语音数字化以对用户语音输入进行自然语言处理。处理器从数字化语音输入中提取命令，并响应于从数字化语音输入中提取的语音查找命令访问数字数据记录。处理器从数据记录中提取数据记录摘要，并完成摘要的文本到语音转换。然后处理器通过扬声器读出结果文本。然后，处理器响应于从数字化语音输入中提取的口头打印命令，开始打印数字数据记录。
虽然读出引导部分可能足以用户对助手的口头搜索查询，但是用户可能需要更多细节，例如通过查看整个文章。但是，查看整篇文章可能是不可能的，例如当用户开车时。在这些情况下，用户将不得不在稍后调用搜索以查看完整的文章。用户可能无法在下次执行搜索时调用其特定搜索或重新获取相同内容。
图1示出用于从用户在智能设备上执行的在线搜索中打印搜索结果的系统100的示例实施例。在所示示例中，用户104具有便携式数据设备，例如智能手机或平板电脑。在该示例中，用户104具有智能手机108，其运行如上所述的数字助手。自然语言处理可能需要相当大的计算能力，可能比诸如智能手机108的设备更容易获得。数字助手可以捕获用户的数字化语音并将其发送到网络服务112以解码嵌入的短语，然后执行嵌入的指令。智能手机108和网络服务112之间的通信适当地通过云114完成，云114适当地是任何有线或无线数据通信机制或其组合。这些包括局域网(LAN)、广域网(WAN)，其可以包括全球互联网或蜂窝数据通信。
如上所述，数字助手可以用于发起口头查询，例如可以导致返回一个或多个网页或网页链接的口头查询。可以通过数字助手确定最佳拟合页面结果，并且可以向用户读出摘要。摘要可以是页面的前几行，或者页面的引导部分应该存在。该口头答复可以向用户表示他们可以从中获得更完整信息的页面。在这种情况下，当用户处于更好的情况下进行设备操作时，用户将需要调用他们的搜索查询，这可能需要他们停止驾驶。他们可能会忘记跟进，并且可能失去有希望的引导。他们也可能无法重新创建先前的查询，并且因此无法重新定位有希望的搜索结果。即使可以准确地调用和重新运行查询，也可以更新页面或者搜索引擎可以改变结果。即使可以再次找到搜索结果，用户也需要在具有打印机访问权限的设备上进行搜索，以便进行更完整结果的硬拷贝打印输出。
根据图1的示例实施例，该系统解决了上述问题。该系统允许用户在他们的设备上对他们的数字助手进行自然语言查询，并使其处理以从搜索结果页面读出引导或摘要。如果用户希望查看他们的搜索结果的更完整的呈现，则他们仅需要回复打印指令或指令序列，以立即开始对应于语言化摘要的更完整结果的硬拷贝打印输出。合适的打印机可以与它们的便携式数据设备相关联，例如与其家用计算机相关联的预先识别的或用户选择的打印机，例如打印机116。用户还可以使用默认或选定的第三方打印服务120来打印他们的文档。打印服务120适当地包括一个或多个文档呈现设备，例如在所示示例中的MFP 122a和122b。
在图1所示的实施例中，用户104通过他们的智能手机108适当地与他们的数字助手进行自然语言对话124。部分或全部主题对话也可以通过物理设备交互来完成，例如经由触摸屏界面。用户开始查询128，其产生摘要搜索响应132，其是示例中的暂停。用户104用打印指令136回复，并且助手在140处定位并识别一个或多个候选打印选项，在这种情况下与附近打印服务的距离和位置相结合。用户在144处选择打印机以开始打印输出，并且助手在148处提供确认。
现在转到图2，示出了MFP设备的示例实施例，该MFP设备包括适当地包括在MFP内的文档呈现系统200，例如图1的MFP 122a和122b。智能控制器201中包括一个或多个处理器，例如处理器202所示的处理器。每个处理器经由数据总线212适当地与非易失性存储器(例如ROM 204)和随机存取存储器(RAM)206相关联。
处理器202还与存储器接口208进行数据通信，用于读取或写入存储器216，存储器216适当地包括硬盘、光盘、固态盘、基于云的存储器或者本领域普通技术人员将理解的任何其他合适的数据存储器。
处理器202还与网络接口210进行数据通信，网络接口210向网络接口控制器(NIC)214提供接口，其反过来提供到任何合适的有线或物理网络连接220或经由无线网络接口218的无线数据连接的数据路径。示例性无线连接包括蜂窝、Wi-Fi、蓝牙、NFC、无线通用串行总线(无线USB)、卫星等。示例有线接口包括以太网、USB、IEEE 1394(FireWire)、Lightning、电话线等。处理器202还与一个或多个传感器进行数据通信，该传感器提供与设备或相关环境的状态有关的数据，诸如设备温度、环境温度、湿度、设备移动等。
处理器202还可以与任何合适的用户输入/输出(I/O)接口219进行数据通信，其提供与用户外围设备的数据通信，例如显示器、键盘、鼠标、跟踪球、触摸屏等。硬件监视器适当地提供设备事件数据，与合适的监视系统协同工作。作为另一示例，监视系统可包括页面计数器、传感器输出、诸如可消耗水平传感器、温度传感器、电能质量传感器、设备误差传感器、门打开传感器等。数据适当地存储在一个或多个设备日志中，例如存储在图2的存储器216中。
在与数据总线212的数据通信中还有适合于与MFP功能单元250进行数据通信的文档处理器接口222。在所示示例中，这些单元包括复制硬件240、扫描硬件242、打印硬件244和传真硬件246，它们一起包括MFP功能硬件250。应当理解，功能单元适当地包括智能单元，包括任何合适的硬件或软件平台。
智能控制器201适当地设置有用于设备配置和管理的嵌入式网络服务器系统。合适的网络接口由TOPACCESS控制器(有时在主题图中称为“TA”)组成，可从Toshiba TECCorporation获得。
现在转向图3，示出了诸如智能电话116的合适数字设备300的示例实施例。包括一个或多个处理器，诸如处理器310所示的处理器。每个处理器经由数据总线适当地与非易失性存储器相关联，例如只读存储器(ROM)312和随机存取存储器(RAM)314。
处理器310还与存储器接口325进行数据通信，用于读取或写入数据存储器系统316，数据存储器系统316适当地包括硬盘、光盘、固态盘或如本领域普通技术人员将理解的任何其他合适的数据存储器。
处理器310还与网络接口控制器(NIC)330进行数据通信，网络接口控制器(NIC)330经由物理网络接口334向任何合适的有线或物理网络连接或经由无线接口332向任何合适的无线数据连接(例如上面详述的一个或多个网络)提供数据路径。该系统适合使用基于位置的服务。
处理器304还与用户输入/输出(I/O)接口350进行数据通信，用户输入/输出(I/O)接口350提供与用户外围设备(例如显示器360、以及键盘352、鼠标、跟踪球或其他指示设备354、触摸屏370等)的数据通信。应当理解，功能单元适当地包括智能单元，包括任何合适的硬件或软件平台。
图4是用于通过与数字助手的交互来辅助打印增强查询结果的示例实施例的流程图400。该处理开始于框404，其中数字助手正在用户的设备上运行。接下来，在框408处，通过说出其相关联的唤醒短语来唤醒助手。该短语之后是框412处的口头查询，并且在框416处完成相关联的搜索。在框420处读取来自被认为是最佳查询结果的网页的摘要响应。如果在框424处未接收到口头打印请求，系统适当地返回到框408以等待下一个唤醒短语。
如果在框424处接收到打印请求，例如通过用户在已经读取摘要之后声明“打印”，则在框428处，系统确定是否已经配置了默认打印机。如果在框428处配置了默认打印机，则在框444处将完整的文章、页面或其他搜索结果发送到默认打印机。如果不是，则在框432处确定一个或多个打印选项的列表，并在框436处为用户适当地读出或显示。在框440处接收用户的选择，并且在框444处将完整的文章、页面或其他搜索结果发送到所选择的一个或多个打印机。用户提示，例如口头确认，在框448处给出，以确认已经发送了打印请求。
图5示出了语音辅助查询和打印系统500的示例实施例，其包括云动作504、语音助手动作508和用户动作512。在该示例中，合适的语音助手是Alexa，尽管可以使用任何合适的助手。在框502处，适当地激活云打印服务。用户在框516处开始他们的查询，并在框520处提示在他们的数字设备上运行的助手以获取信息。语音助手进入搜索，例如网络搜索，并且在框524处从搜索返回引导文章。在框528处，助手生成第一文章的响应和引用，并且在框532处用户指示他们想要附加信息，并在框536处指示返回文章的打印。然后，Alexa在框540处检查智能打印机和/或在框544处检查云打印机。在框548处设置用于打印的文章，并且在框552处Alexa生成打印确认。在框556处用户接收打印输出的确认并且处理在框560处结束，适当地在发起另一搜索时重新发起。
虽然说明了几个实施方式，但这些实施方式只是作为示例而提出的，并非旨在限定发明的范围。实际上，本文描述的新颖实施例可以以各种其他形式体现；此外，在不脱离本发明的精神的情况下，可以对本文中描述的实施例的形式进行各种省略、替换和改变。这些实施方式及其变形被包括在发明的范围和宗旨中，同样地被包括在权利要求书所记载的发明及其均等的范围内。

Claims (20)

1.一种用于语音助手搜索结果的集成打印的系统，包括：
数据接口，被配置用于与相关联的文档呈现设备进行数据通信；
麦克风；
扬声器；以及
处理器和相关联的存储器，
所述处理器被配置为对经由所述麦克风接收的数字化语音输入进行自然语言处理，
所述处理器还被配置为从所述数字化语音输入进行命令的提取，
所述处理器还被配置为响应于从所述数字化语音输入中提取的口头查找命令来访问数字数据记录，
所述处理器还被配置为提取所述数字数据记录的内容的摘要，
所述处理器还被配置为开始提取的摘要的文本到语音转换，所述处理器还被配置为在所述扬声器上生成与所述文本到语音转换相对应的可听输出，以及
所述处理器还被配置为响应于从所述数字化语音输入中提取的口头打印命令，开始访问的数字数据的打印。
2.根据权利要求1所述的系统，其中，所述处理器还被配置为响应于所述口头打印命令将所述访问的数字数据分派到相关联的打印机。
3.根据权利要求2所述的系统，其中，所述处理器还被配置为向所述相关联的打印机发送打印命令以开始所述访问的数字数据的打印输出。
4.根据权利要求3所述的系统，其中，所述口头查找命令包括网络搜索。
5.根据权利要求4所述的系统，其中，所述访问的数字数据包括从所述网络搜索的结果中提取的字符数据。
6.根据权利要求5所述的系统，其中，所述处理器还被配置为发起所述字符数据的文本到语音转换。
7.根据权利要求3所述的系统，其中，所述处理器还被配置为将所述打印命令发送到从所述数字化语音输入识别的所述相关联的打印机。
8.根据权利要求1所述的系统，其中，所述处理器还被配置为将所述打印命令发送到预先识别的基于云的打印服务。
9.一种用于语音助手搜索结果的集成打印的方法，包括：
数字化经由麦克风接收的口头输入；
进行经由所述麦克风接收的数字化语音输入的自然语言处理；
从所述数字化语音输入中提取命令；
响应于从所述数字化语音输入中提取的口头查找命令，访问数字数据记录；
提取所述数字数据记录的内容的摘要；
对所述摘要进行文本到语音转换；
从所述文本到语音转换输出口头信息；以及
响应于从所述数字化语音输入中提取的口头打印命令，开始访问的数字数据的打印。
10.根据权利要求9所述的方法，还包括响应于所述口头打印命令将所述访问的数字数据分派给相关联的打印机。
11.根据权利要求10所述的方法，还包括向所述相关联的打印机发送打印命令以开始打印所述访问的数字数据。
12.根据权利要求11所述的方法，其中，所述口头查找命令包括网络搜索。
13.根据权利要求12所述的方法，其中，所述访问的数字数据包括从所述网络搜索的结果中提取的字符数据。
14.根据权利要求13所述的方法，还包括发起所述字符数据的文本到语音转换。
15.根据权利要求11所述的方法，还包括将所述打印命令发送到从所述数字化语音输入识别的所述相关联的打印机。
16.根据权利要求9所述的方法，还包括将所述打印命令发送到预先识别的基于云的打印服务。
17.一种用于语音助手搜索结果的集成打印的系统，包括：
处理器和相关联的存储器；
网络接口；
语音输入端，被配置为生成数字化语音；以及
音频输出端，
其中，所述处理器被配置为经由所述网络接口将所述数字化语音发送给相关联的服务器；
其中，所述网络接口被配置为经由所述网络接口从所述相关联的服务器接收与所述数字化语音相对应的指令；
其中，所述处理器还被配置为响应于接收的查询指令访问至少一个数据记录；
其中，所述处理器还被配置为开始对设置在所述至少一个数据记录中的字符数据进行文本到语音转换；
其中，所述处理器还被配置为根据所述文本到语音转换生成口头输出；以及
其中，所述处理器还被配置为根据所述语音输入端接收的口头打印命令发起所述至少一个数据记录的打印。
18.根据权利要求17所述的系统，其中，所述处理器还被配置为根据所述接收的口头打印命令，经由所述网络接口将所述至少一个数据记录传送到云打印服务。
19.根据权利要求18所述的系统，其中，所述网络接口还被配置为从所述云打印服务接收打印确认。
20.根据权利要求19所述的系统，其中，所述处理器还被配置为经由所述音频输出端生成打印确认提示。
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