CN111080933A - 商品数据处理系统及其控制方法、存储介质、电子设备 - Google Patents

Abstract

本发明公开一种商品数据处理系统及其控制方法、存储介质、电子设备，顾客在出店之前能够确认已到手的商品的列表，该商品数据处理系统指定进入到陈列了商品的卖场的顾客。本系统通过追踪所指定的顾客在卖场中的举动取得该顾客已到手的商品所涉及的商品数据。本系统当所指定的顾客从卖场退出时，基于所取得的商品数据对该顾客已到手的商品的货款进行结算。本系统在所指定的顾客从卖场退出之前，基于所取得的商品数据使该顾客已到手的商品的列表可视化。

Description

商品数据处理系统及其控制方法、存储介质、电子设备

本申请主张申请日为2018年10月19日、申请号为JP2018-197729的日本申请为优先权，并引用上述申请的内容，通过引用将公开内容全部结合于此。

技术领域

本发明的实施例涉及一种商品数据处理系统及其控制方法、非暂态计算机可读存储介质、电子设备。

背景技术

近年来，顾客进行付款的地方、所谓的无收银机的店铺已被实用化。尤其，有一种随着运用人工智能(AI：ArtificialIntelligence)的机械学习或计算机视觉等技术的发展，用摄像头、传感器等追踪顾客在店内的举动，并分析其举动，自动地进行从顾客已到手的商品的登记到结算的商品数据处理系统。

在现有的该种的商品数据处理系统中，顾客通过到店外去进行确定该顾客已到手的商品。不过，即使确定商品，结算也不立即被执行。结算从顾客出店经过规定时间后被执行。在该规定时间的期间，顾客利用手机等能够确认已到手的商品的列表。而且，例如当在列表中包含有未到手的商品时，顾客在结算被开始之前能够从列表取消该商品。

不过，在现有技术中，顾客当未出店时，则不能确认已到手的商品的列表。因此，期望开发一种顾客在出店之前能够确认已到手的商品的列表的商品数据处理系统。

发明内容

鉴于上述问题，本发明所要解决的技术问题是，提供一种商品数据处理系统及其控制方法、非暂态计算机可读存储介质、电子设备，顾客在出店之前能够确认已到手的商品的清单。

为解决上述问题，本发明的一实施例，提供了一种商品数据处理系统，包括：指定部、取得部、结算部及可视化部。指定部指定进入到陈列了商品的卖场的顾客。取得部通过追踪由指定部所指定的顾客在卖场中的举动取得该顾客已到手的商品所涉及的商品数据。结算部当通过指定部所指定的顾客从卖场退出时，基于通过取得部所取得的商品数据对该顾客已到手的商品的货款进行结算。可视化部在通过指定部所指定的顾客从卖场退出之前，基于通过取得部所取得的商品数据使该顾客已到手的商品的列表可视化。

根据这样的构成，顾客在出店之前能够确认已到手的商品的清单。

对于商品数据处理系统，在一种可能的实施方式中，所述可视化部通过向所述卖场所设置的显示装置的画面输出所述列表进行可视化。

根据这样的构成，具有能够有效利用店铺内的设备，并能够降低设备成本的优点。

对于商品数据处理系统，在一种可能的实施方式中，还包括：检测部，检测通过所述指定部所指定的所述顾客与所述显示装置的画面进行了对峙的情况，其中，所述可视化部以通过检测部检测出所述顾客与所述显示装置的画面进行了对峙的情况为条件，通过向该显示装置的画面输出该顾客已到手的商品的列表进行可视化。

根据这样的构成，由于会员的隐私被守护，因此，能够提高会员对店铺的信赖性。

对于商品数据处理系统，在一种可能的实施方式中，还包括：接受部，从通过所述可视化部已被可视化的所述列表选择地接受商品的取消指示；以及取消部，使通过所述接受部接受了取消指示的商品所涉及的商品数据处于取消状态。

根据这样的构成，作为会员在出店之前确认了已到手的商品的列表的结果，当列表有错误时，能够通过会员自身的操作容易修改该错误。其另一方面，也能够将因不正当的修改导致店铺产生的损害抑制到最低。

对于读取装置，在一种可能的实施方式中，还包括：禁止部，当通过所述取消部处于取消状态的商品数据的数超过一定数时，则禁止通过所述接受部进行的接受。

根据这样的构成，能够将不正当的取消导致的损失抑制到最低。

本发明的另一实施例，提供了一种商品数据处理系统的控制方法，包括以下步骤：指定步骤，指定进入到陈列了商品的卖场的顾客；取得步骤，通过追踪通过所述指定步骤所指定的所述顾客在所述卖场中的举动取得该顾客已到手的商品所涉及的商品数据；结算步骤，当通过所述指定步骤所指定的所述顾客从所述卖场退出时，基于通过所述取得步骤已取得的所述商品数据对该顾客已到手的商品的货款进行结算；以及可视化步骤，在通过所述指定步骤已指定的所述顾客从所述卖场退出之前，基于通过所述取得步骤已取得的所述商品数据使该顾客已到手的商品的列表可视化。

根据这样的方法，顾客在出店之前能够确认已到手的商品的清单。

对于控制方法，在一种可能的实施方式中，所述可视化步骤通过向所述卖场所设置的显示装置的画面输出所述列表进行可视化。

根据这样的方法，具有能够有效利用店铺内的设备，并能够降低设备成本的优点。

对于控制方法，在一种可能的实施方式中，还包括以下步骤：检测步骤，检测通过所述指定步骤所指定的所述顾客与所述显示装置的画面进行了对峙的情况，其中，所述可视化步骤以通过检测步骤检测出所述顾客与所述显示装置的画面进行了对峙的情况为条件，通过向该显示装置的画面输出该顾客已到手的商品的列表进行可视化。

根据这样的方法，由于会员的隐私被守护，因此，能够提高会员对店铺的信赖性。

本发明的第三实施例，提供了一种电子设备，包括：至少一个处理器；以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器，其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行上述的控制方法。

根据这样的构成，能够实现顾客在出店之前能够确认已到手的商品的清单的功能。

本发明的第四实施例，提供了一种非暂态计算机可读存储介质，所述非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，所述计算机指令用于使该计算机执行上述的控制方法。

根据这样的构成，能够实现顾客在出店之前能够确认已到手的商品的清单的功能。

附图说明

下面，参照附图对实施例所涉及的商品数据处理系统及其程序进行说明。当结合附图考虑时，通过参照下面的详细描述，能够更完整更好地理解本发明以及容易得知其中许多伴随的优点，但此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定，其中：

图1是表示在一实施例中的商品数据处理系统的构成的框图；

图2是表示该商品数据处理系统的商品数据库所保存的商品记录的主要数据构造的示意图；

图3是表示该商品数据处理系统的会员数据库所保存的会员记录的主要数据构造的示意图；

图4是功能地示出该商品数据处理系统中的门装置的要部构成的框图；

图5是表示通过该门装置生成的进店命令的数据构造的示意图；

图6是功能地示出该商品数据处理系统中的举动追踪装置的要部构成的框图；

图7是表示通过该举动追踪装置生成的各种命令的数据构造的示意图；

图8是用于对构成该举动追踪装置的举动分析部的主要动作进行说明的流程图；

图9是功能地示出该商品数据处理系统中的商品识别装置的要部构成的框图；

图10是表示通过该商品识别装置生成的商品购买命令及商品退货命令的数据构造的示意图；

图11是功能地示出该商品数据处理系统中的结算装置的要部构成的框图；

图12是表示在该结算装置中生成的虚拟推车读出命令的数据构造的示意图；

图13是功能地示出该商品数据处理系统中的虚拟推车装置的要部构成的框图；

图14是表示该虚拟推车装置所存储的虚拟推车的购买商品列表区域所记述的数据记录的数据构造的示意图；

图15是功能地示出该商品数据处理系统中的推车确认装置的要部构成的框图；

图16是表示在该推车确认装置中生成的商品取消命令的数据构造的示意图；

图17是表示数字标牌终端所显示的画面的一例的示意图；

图18是表示数字标牌终端所显示的画面的一例的示意图；

图19是表示数字标牌终端所显示的画面的一例的示意图；以及

图20是表示数字标牌终端所显示的信息的一例的示意图。

附图标记说明

10 商品数据处理系统 11 商品数据库

12 会员数据库 13 门装置

14 举动追踪装置 15 商品识别装置

16 结算装置 17 虚拟推车装置

18 推车确认装置 20 数字标牌终端

21 存储信息提供装置

具体实施方式

以下，参照附图对顾客在出店之前能够确认已到手(入手)的商品的列表的商品数据处理系统的实施例进行说明。另外，在该实施例中，例示通过从入口门进入到店内的顾客将从卖场所陈列的商品中要购买的商品拿到手中，直接从出口门向店外进行退出，自动进行从顾客所到手的商品的登记到结算的面向店铺的商品数据处理系统。

在本系统中，顾客限于事前进行了会员登记的会员。针对会员发放固有的会员ID。会员通过将专用的应用程序安装到智能手机等便携式的信息终端，能够使表示自己的会员ID的码符号显示在信息终端的显示器上。码符号例如是条码。码符号例如也可以是二维数据代码。

图1是表示本实施例中的商品数据处理系统10的构成的框图。商品数据处理系统10包含商品数据库11、会员数据库12、门装置13、举动追踪装置14、商品识别装置15、结算装置16、虚拟推车装置17及推车确认装置18。商品数据库11与商品识别装置15相连接。会员数据库12与门装置13、结算装置16及推车确认装置18相连接。门装置13与举动追踪装置14相连接。举动追踪装置14与商品识别装置15、结算装置16、虚拟推车装置17及推车确认装置18相连接。商品识别装置15、结算装置16及推车确认装置18分别与虚拟推车装置17相连接。

推车确认装置18与数字标牌终端20相连接。数字标牌终端20是显示从存储信息提供装置21提供的存储信息的显示装置的一种。存储信息的内容尤其不限。存储信息例如是广告图像。数字标牌终端20设置在卖场中。卖场就是设置了商品货架的空间。商品货架对应每个货架的区域分开陈列有多种类的商品。

数字标牌终端20设置在与商品货架不同的地方。数字标牌终端20的设置台数并不限定于一台。也可以在卖场设置有多台数字标牌终端20。当在卖场设置有多台数字标牌终端20时，商品数据处理系统10对应每个数字标牌终端20设置推车确认装置18。

商品数据库11是与在卖场中出售的各商品有关的数据的集合体。数据以一定形式编制，并被保存在商品数据库11中。以下，将以一定形式编制在商品数据库11所保存的每个商品的数据称为商品记录11R。

图2是表示商品记录11R的主要数据构造的示意图。如图2所示，商品记录11R包含商品代码、商品名、价格、货架代码、识别用图像等数据项目。商品代码是为识别各商品而对应每个商品设定的商品固有的代码。商品名及价格是商品的名称及每件的销售金额。货架代码是为识别陈列有商品的商品货架的区而对应每个区设定的唯一代码。识别用图像是摄像了商品的外观的图像的数据。识别用图像既可以是摄像了商品的整体外观的图像的数据，又可以是摄像了商品的一部分外观的图像的数据。

会员数据库12是与为在店铺中进行购物而进行了会员登记的会员有关的数据的集合体。数据以一定形式被编制，并保存在会员数据库12中。以下，将以一定形式编制并保存在会员数据库12中的每一位会员的数据称为会员记录12R。

图3是表示会员记录12R的主要数据构造的示意图。如图3所示，会员记录12R包含会员ID、姓名、信用卡编号、无效标志等数据项目。会员ID是如上所述那样为识别各会员而对应会员分配的会员固有的代码。姓名是会员的姓名，信用卡编号是该会员在结算中使用的信用卡的编号。无效标志是用于设定是否使会员记录12R无效的一位数据。在本实施例中，无效标志为“1”时，会员记录12R为无效。例如，当通过会员ID识别的会员有不正当行为，禁止进店时，包含该会员的会员ID的会员记录12R的无线标志变为“1”。

图4是功能地示出门装置13的要部构成的框图。门装置13具有入口门的开闭机构131、阅读器132、检索部133、会员认证部134、门控制部135及进店输出部136。

开闭机构131对向卖场进入的入口门进行开闭。入口门在默认的状态中处于关闭(闭锁)状态。开闭机构131通过接收来自门控制部135的打开信号，暂时开放入口门。通过入口门被开放能够仅一人从入口门进入到卖场。

阅读器132是用于读取智能手机等信息终端的显示器所显示的码符号的装置。如上所述，在会员所持有的信息终端中被显示表示该会员固有的会员ID的码符号。阅读器132设置在入口门的店外侧，用于读取该码符号。

检索部133检索会员数据库12。检索部133当通过阅读器132读取了表示会员ID的码符号时，将该会员ID作为检索关键字检索会员数据库12。检索部133向会员认证部134通知检索结果。

会员认证部134接受在检索部133中的检索结果后判定是否承认为会员。会员认证部134当从会员数据库12检测出包含作为检索关键字的会员ID的会员记录12R时，查找该会员记录12R的无效标志。而且，当无效标志为“0”、即会员记录12R有效时，会员认证部134承认会员。针对于此，当从会员数据库12不能检测出会员记录12R时，或者当检测出的会员记录12R的无效标志为“1”、即会员记录12R为无效时，会员认证部134否认会员。会员认证部134向门控制部135和进店输出部136通知认证结果。

门控制部135在会员认证部134中的认证结果是承认会员的结果时，向开闭机构131输出打开信号。在认证结果为否认会员的结果时，门控制部135不向开闭机构131输出打开信号。

进店输出部136在会员认证部134中的认证结果是承认会员的结果时，生成进店命令COM1。而且，进店输出部136向举动追踪装置14输出进店命令COM1。进店输出部136在会员认证部134中的认证结果是否认会员时，不生成进店命令COM1。因此，进店命令COM1不被输出给举动追踪装置14。

图5是表示进店命令COM1的数据构造的示意图。如图5所示，进店命令包含命令代码01和会员ID。命令代码01是用于指定该命令是进店命令COM1的代码。会员ID是会员认证部134已承认(批准)的会员的会员ID。也就是说，从通过阅读器132所读取的码符号获得的会员ID被包含在进店命令COM1中。

图6是功能地示出举动追踪装置14的要部构成的框图。举动追踪装置14具有摄像头141、传感器142、图像处理部143、信号处理部144、举动分析部145、命令生成部146及命令输出部147。摄像头141具有多个。多个摄像头141将卖场整体区域作为摄像区域并以能够覆盖卖场整体区域的方式恰当地配置在卖场的天棚等上。

传感器142具有多个。多个传感器142对应商品货架的分区被配置。传感器142检测从商品货架拿出商品的情况。传感器142检测商品被返回到商品货架的情况。作为该种的传感器例如将红外线传感器、压力传感器、重量传感器等单一或者多种类组合使用。

图像处理部143输入通过各摄像头141所摄像的图像。图像处理部143根据通过各摄像头141所摄像的图像，生成在举动分析部145中的举动分析所需的图像数据，并输出给举动分析部145。

信号处理部144从各传感器142输入检测信号。信号处理部144从各传感器142的检测信号选择在举动分析部145中的举动分析所需的检测信号，并输出给举动分析部145。

举动分析部145采集从门装置13给予举动追踪装置14的进店命令COM1。此外，举动分析部145从图像处理部143采集图像数据，而且，从信号处理部144采集检测信号。举动分析部145基于图像数据和检测信号，分析通过进店命令COM1所包含的会员ID指定的会员在卖场中的举动。具体地说，举动分析部145对从入口门进入到卖场的会员在卖场内的活动线追踪到该会员从出口门到店外去。而且，举动分析部145在追踪活动线的期间，检测会员从商品货架取出商品的行为、会员将商品返回到商品货架的行为、会员与数字标牌终端20的画面对峙了的行为等。这样的行为的检测可以利用运用了现有的人工智能AI的机械学习或计算机视觉等技术。

图8是用于对一位会员进入卖场并在离开卖场之前的期间的举动分析部145的主要动作进行说明的流程图。举动分析部145作为Act1等待接受进店命令COM1。当从门装置13接受进店命令COM1时，则举动分析部145在Act1中判定为YES，前进到Act2。举动分析部145作为Act2从进店命令COM1取得会员ID。而且，举动分析部145作为Act3向命令生成部146通知虚拟推车编制指令。虚拟推车编制指令包含从进店命令COM1所取得的会员ID。

通知了虚拟推车编制指令的举动分析部145作为Act4开始通过从进店命令COM1所取得的会员ID识别的会员的举动分析。而且，举动分析部145作为Act5确认是否检测出会员从商品货架取出商品的行为。当未检测出会员从商品货架取出商品的行为时，举动分析部145在Act5判定为NO，前进到Act6。举动分析部145作为Act6确认是否检测出会员将商品返回到商品货架的行为。当未检测出会员将商品返回到商品货架的行为时，举动分析部145在Act6中判定为NO，前进到Act7。举动分析部145作为Act7确认会员是否与数字标牌终端20的画面进行了对峙。当会员未与数字标牌终端20的画面对峙时，举动分析部145在Act7中判定为NO，前进到Act8。举动分析部145作为Act8确认会员是否从出口门到店外去了。当会员未从出口门到店外去时，举动分析部145在Act8中判定为NO，返回到Act5。

这样，举动分析部145在Act5至Act8中，追踪会员的举动。也就是说，举动分析部145等待接受检测出会员从商品货架取出商品的行为或检测出将商品返回到商品货架的行为或与数字标牌终端20的画面对峙或从出口门到店外去。

举动分析部145当检测出会员从商品货架取出商品的行为时，则在Act5中判定为YES，前进到Act9。举动分析部145作为Act9向命令生成部146通知商品取出指令。商品取出指令包含正在追踪举动的会员的会员ID，而且，还包含在检测出会员从商品货架取出商品的行为时的图像数据和货架代码。货架代码从检测出会员从商品货架取出商品的行为时的检测信号被指定。货架代码是识别设置有作为该检测信号的发送源的传感器的商品货架的分区的代码。举动分析部145当结束Act9的处理时，则返回到Act5至Act8的等待接受状态。

举动分析部145当检测出会员将商品返回到商品货架时，则在Act6中判定为YES，前进到Act10。举动分析部145作为Act10向命令生成部146通知商品返回指令。商品返回指令包含正在追踪举动的会员的会员ID，而且，还包含在检测出会员将商品返回到商品货架的行为时的图像数据和货架代码。举动分析部145在结束Act10的处理时，则返回到Act5至Act8的等待接受状态。

举动分析部145当检测出会员与数字标牌终端20的画面对峙了时，则在Act7中判定为YES，前进到Act11。举动分析部145作为Act11向命令生成部146通知推车确认指令。推车确认指令包含正在追踪的会员的会员D，而且，还包含终端代码。终端代码是用于指定该会员所对峙的数字标牌终端20的代码。当在卖场中设定有多个数字标牌终端20时，在各数字标牌终端20中设定有不同的终端代码。举动分析部145如果检测出会员与哪个数据标牌终端20的画面对峙了，则使推车确认指令包含该数字标牌终端20的终端代码。当在卖场中所设置的数字标牌终端20的台数为一台时也同样。举动分析部145当结束Act11的处理时，则返回到Act5至Act8的等待接受状态。

举动分析部145当检测出会员从出口门到店外去、即离开店铺时，则在Act8中判定为YES，前进到Act12。举动分析部145作为Act12向命令生成部146通知离店指令。离店指令包含正在追踪的会员的会员ID。举动分析部145当结束Act12的处理时，则作为Act13结束通过会员ID识别的会员的举动分析。

返回到图6的说明。

命令生成部146当从举动分析部145接受虚拟推车编制指令的通知时，则生成虚拟推车编制命令COM2。命令生成部146当从举动分析部145接受商品取出指令的通知时，则生成商品取出命令COM3。命令生成部146当从举动分析部145接受商品返回指令的通知时，则生成商品返回命令COM4。命令生成部146当从举动分析部145接受推车确认指令的通知时，则生成推车确认命令COM5。命令生成部146当从举动分析部145接受离店指令的通知时，则生成离店命令COM6。

图7是表示在命令生成部146中生成的各种命令COM2～COM6的数据构造的示意图。如图7所示，推车编制命令COM2包含命令代码02和会员ID。命令代码02是用于指定该命令是推车编制命令COM2的代码。会员ID是包含在虚拟推车指令中的ID。

商品取出命令COM3包含命令代码03、会员ID、货架代码及图像数据。命令代码03是用于指定该命令是商品取出命令COM3的代码。会员ID、货架代码及图像数据已被包含在商品取出指令中。

商品返回命令COM4包含命令代码04、会员ID、货架代码及图像数据。命令代码04是用于指定该命令是商品返回命令COM4的代码。会员ID、货架代码及图像数据已被包含在商品返回指令中。

推车确认命令COM5包含命令代码05、会员ID及终端ID。命令代码05是用于指定该命令是推车确认命令COM5的代码。会员ID及终端代码已被包含在推车确认指令中。

离店命令COM6包含命令代码06和会员ID。命令代码06是用于指定该命令是离店命令COM6的代码。会员ID是离店指令所包含的ID。

返回到图6的说明。

命令输出部147输出在命令生成部146中已生成的各种命令COM2～COM6。也就是说，命令输出部147向虚拟推车装置17输出推车编制命令COM2。命令输出部147向商品识别装置15输出商品取出命令COM3及商品返回命令C OM4。命令输出部147向推车确认装置18输出推车确认命令COM5。命令输出部147向结算装置16输出离店命令COM6。

图9是功能地示出商品识别装置15的要部构成的框图。商品识别装置15具有命令分析部151、货架代码取得部152、图像取得部153、检索部154、商品识别部155、命令生成部156及命令输出部157。命令分析部151对从举动追踪装置14接受到的命令进行分析。命令分析部151基于该命令的命令代码，识别该命令是商品取出命令COM3还是商品返回命令COM4，并将该识别结果通知给命令生成部156。

货架代码取得部152从通过命令分析部151所分析的商品取出命令COM3或商品返回命令COM4取出货架代码。图像取得部153从通过命令分析部151所分析的商品取出命令COM3或商品返回命令COM4取得图像数据。

检索部154将通过货架代码取得部152所取得的货架代码作为检索关键字检索商品数据库11。检索部154从商品数据库11中读出包含作为检索关键字的货架代码的商品记录11R，并输出给商品识别部155。

商品识别部155判定从检索部154接受到的商品记录11R所包含的识别用图像和通过图像取得部153所取得的图像之间的相似度。而且，当相似度大于等于一定值时，商品识别部155向命令生成部156输出该商品记录11R所包含的商品ID、商品名、价格等商品数据。

命令生成部156在从命令分析部151通知的识别结果是商品取出命令COM3时，根据从商品识别部155接受到的商品数据生成商品购买命令COM7。命令生成部156在从命令分析部151通知的识别结果是商品返回命令COM4时，根据从商品识别部155接受到的商品数据生成商品退货命令COM8。

图10是表示通过命令生成部156生成的商品购买命令COM7及商品退货命令COM8的数据构造的示意图。如图10所示，商品购买命令COM7包含命令代码07、会员ID及商品数据。命令代码07是用于指定该命令是商品购买命令COM7的代码。会员ID是通过命令分析部151所分析的商品取出命令COM3所包含的ID。商品数据是包含从商品识别部155所给予的商品代码、商品名、价格等的数据。

商品退货命令COM8包含命令代码08、会员ID及商品数据。命令代码08是用于指定该命令是商品退货命令COM8的代码。会员ID是通过命令分析部151所分析的商品返回命令COM4所包含的ID。商品数据是包含从商品识别部155给予的商品名、价格等的数据。商品数据也可以是商品代码和商品名或者商品代码和价格的组合。商品数据也可以仅是商品代码。

返回到图9的说明。

命令输出部157向虚拟推车装置17输出通过命令生成部156所生成的商品购买命令COM7或商品退货命令COM8。

图11是功能地示出结算装置16的要部构成的框图。结算装置16具有命令分析部161、虚拟推车读出部162、检索部163及结算处理部164。命令分析部161对从举动追踪装置14给予的离店命令COM6进行分析。

虚拟推车读出部162用通过命令分析部161所分析的离店命令COM6所包含的会员ID生成虚拟推车读出命令COM9。而且，虚拟推车读出部162向虚拟推车装置17输出虚拟推车读出命令COM9后，从该虚拟推车装置读出虚拟推车的数据。虚拟推车存储通过会员ID指定的会员在卖场已到手(取到)的商品的数据。虚拟推车读出部162将虚拟推车的数据给予结算处理部164。

图12是表示虚拟推车读出命令COM9的数据构造的示意图。如图12所示，虚拟推车读出命令COM9包含命令代码09和会员ID。命令代码09是用于指定该命令是虚拟推车读出命令COM9的代码。会员ID是通过命令分析部161所分析的离店命令COM6所包含的ID。

返回到图11的说明。

检索部163将通过命令分析部161所分析的离店命令COM6所包含的会员ID作为检索关键字检索会员数据库12。而且，检索部163从会员数据库12读出包含作为检索关键字的会员ID的会员记录12R。检索部163将会员记录12R的数据给予结算处理部164。

结算处理部164基于虚拟推车的数据和会员记录12R的数据，进行结算处理。虚拟推车的数据包含有通过会员ID指定的会员在卖场中已到手(取得)的商品的数据。会员记录12R的数据包含有通过会员ID指定的会员使用的信用卡的卡编号。结算处理部164基于商品数据和信用卡的卡编号，对顾客已到手的商品执行基于信用卡的结算处理。基于信用卡的结算处理由于是公知处理，因此，省略在此的说明。此外，关于随着结算的票据，只要利用现有的电子票据系统就可以。

此外，结算方式并不限定于信用卡，也可以微信支付、支付宝支付、百度钱包支付等的扫码支付也可以是ApplePay、NFC(近距离通信)支付、扫描支付、支付圈、财付通、盛付通、银联、一网通支付等，或者未来出现的新的支付手段，关于结算支付方法，这里没有特别限定，只要是能够支付货款(服务费用)就可以。

图13是功能地示出虚拟推车装置17的要部构成的框图。虚拟推车装置17具有存储部171、通信部172、命令分析部173、写入部174、时钟部175及读出部176。时钟部175计时当前的日期及时刻。

存储部171是能够保存多个虚拟推车VC1、VC2、VC3，......的存储区域。虚拟推车VC1、VC2、VC3，......是具有用于记述会员ID、进店日期和时间、离店日期和时间、购买商品列表、合计件数、合计金额等数据项目的区域的工作存储器的一种。会员ID的区域记述通过举动追踪装置14被追踪举动的会员的会员ID。进店日期和时间的区域记述该会员进入到卖场的日期和时间。离店日期和时间的区域记述该会员从卖场退出的日期和时间。购买商品列表的区域记述该会员在卖场已到手的商品所涉及的数据。合计件数的区域记述该会员在卖场已到手的商品的合计件数。合计金额的区域记述该会员在卖场已到手的商品的合计金额。

图14是表示购买商品列表的区域所记述的数据记录D1的数据构造的示意图。数据记录D1每当会员到手一商品都被生成，并记述在购买商品列表的区域中。数据记录D1为在商品代码、商品名、价格等的商品数据上附加了到手标志、退货标志及取消标志的构成。到手标志在对应的商品数据的商品处于到手状态时被置位为“1”。退货标志在对应的商品数据的商品处于退货状态时被置位为“1”。取消标志在对应的商品数据的商品处于取消状态时被置位为“1”。到手状态就是表示会员将从商品货架拿到的商品装入到购物袋等中处于所有的状态。退货状态就是表示会员将从商品货架拿到的商品返回到原来的货架的状态。取消状态就是表示会员从购买商品列表中对该商品数据进行了取消操作的状态。

返回到图13的说明。

通信部172在与举动追踪装置14、商品识别装置15、结算装置16及推车确认装置18之间进行通信。具体地说，通信部172从举动追踪装置14接收推车编制命令COM2。通信部172从商品识别装置15接收商品购买命令COM7或商品退货命令COM8。通信部172从结算装置16接收虚拟推车读出命令COM9。此外，虽然详细后述，但是通信部172也从推车确认装置18接收虚拟推车读出命令COM9。通信部172向作为虚拟推车读出命令COM9的发送源的结算装置16或推车确认装置18，发送通过该虚拟推车读出命令COM9指定的一个虚拟推车VC1、VC2、VC3、......的数据。

命令分析部173分析通过通信部172接收到的命令。而且，在接收到推车编制命令COM2、商品购买命令COM7或商品退货命令COM8时，命令分析部173起动写入部174。命令分析部173在接收到虚拟推车读出命令COM9时，起动读出部176。

写入部174在通过命令分析部173分析出的命令是推车编制命令COM2时，在存储部171中编制新的虚拟推车VCn(n：1、2、3、......)。而且，写入部174将推车编制命令COM2所包含的会员ID记述在虚拟推车VCn中。此外，写入部174将在时钟部175所计时的日期和时间作为进店日期和时间记述在虚拟推车VCn中。

写入部174在通过命令分析部173所分析出的命令是商品购买命令COM7时，在记述了该商品购买命令COM7所包含的会员ID的虚拟推车VCn中记述购买商品列表的数据记录D1。数据记录D1是记述了该商品购买命令COM7所包含的商品数据的商品代码、商品名、价格的记录。此外，到手标志为“1”，退货标志及取消标志为“0”。而且，写入部174将该虚拟推车VCn的合计件数的数据改写成加上了“1”后获得的值，而且，将合计金额的数据改写成增加了该商品的价格后获得的值。

写入部174在通过命令分析部173所分析出的命令是商品退货命令COM8时，从记述了该商品退货命令COM8所包含的会员ID的虚拟推车VCn选择记述了该商品退货命令COM8所包含的商品数据的数据记录D1。而且，写入部174使该数据记录D1的退货标志变为“1”。这时，该数据记录D1的到手标志既可以还保持为“1”，又可以改写为“0”。而且，写入部174将该虚拟推车VCn的合计件数的数据改写为减去“1”后获得的值，而且，将合计金额的数据改写成减去该商品的价格后获得的值。

读出部176在通过命令解析部173所分析出的命令是虚拟推车读出命令COM9时，从存储部171读出记述了该虚拟推车读出命令COM9所包含的会员代码的虚拟推车VCn的数据。而且，读出部176将该虚拟推车VCn的数据给予通信部172。通信部172将该虚拟推车VCn的数据发送给作为虚拟推车读出命令COM9的发送源的结算装置16或推车确认装置18。

图15是功能地示出推车确认装置18的要部构成的框图。推车确认装置18具有命令分析部181、显示控制部182、输入检测部183、虚拟推车处理部184及取消处理部185。命令分析部181对从举动追踪装置14接受到的命令进行分析。在该命令是推车确认命令COM5时，命令分析部181起动显示控制部182。此外，命令分析部181向虚拟推车处理部184通知推车确认命令COM5所包含的会员ID。

显示控制部182控制数字标牌终端20的画面显示。

图17是通过显示控制部182所控制的画面SC1的一例。数字标牌终端20的画面SC1中通常显示有从存储信息提供装置21提供的存储信息的图像。显示控制部182使显示了存储信息图像的画面SC1的一部分画面显示推车确认按钮B1的图像。

返回到图15的说明。

输入检测部183检测来自数字标牌终端20的画面所显示的图像的输入。如图17所示，当在数字标牌终端20的画面SC1中显示有推车确认按钮B1的图像时，输入检测部183检测该推车确认按钮B1被输入的情况。输入检测部183当检测推车确认按钮B1已被输入时，则向虚拟推车处理部184通知推车确认指令。

虚拟推车处理部184当从输入检测部183接受推车确认指令的通知时，则生成虚拟推车读出命令COM9。虚拟推车读出命令COM9中包含从命令分析部181所通知的会员ID。虚拟推车处理部184向虚拟推车装置17输出虚拟推车读出命令COM9，从该虚拟推车装置17读入虚拟推车VCn的数据。

虚拟推车处理部184对虚拟推车VCn的数据进行处理。具体地说，虚拟推车处理部184从购买商品列表所记述的数据记录D1中提取到手标志为“1”、退货标志和取消标志为“0”的数据记录D1。虚拟推车处理部184控制显示控制部182显示提取出的数据记录D1所包含的商品代码、商品名及价格的一览图像。此外，虚拟推车处理部184从购买商品列表所记述的数据记录D1中计数取消标志已置位为“1”的数据记录D1的数。虚拟推车处理部184控制显示控制部182将所计数的数作为取消次数进行显示。

显示控制部182通过虚拟推车处理部184的控制来切换数字标牌终端20的画面显示。

图18是通过显示控制部182所切换的画面SC2的一例。数字标牌终端20的画面SC2被划分成表示存储信息图像的区SA1、表示虚拟推车VCn的内容的区SA2及表示取消次数的区SA3。而且，在区SA1中画面SC1所显示的存储信息图像被缩小显示。区SA2显示通过虚拟推车处理部184提取出的数据记录D1的商品代码、商品名及价格的一览图像。此外，区SA2与商品代码或商品名对应显示取消按钮B2的图像。区SA3显示取消次数。

区SA2所显示的内容是与数字标牌终端20的画面SC2处于对峙的会员已在卖场取得到的商品的列表。这样，会员即使不离开卖场，也能够确认作为已到手的商品通过虚拟推车VCn被管理的商品的列表。在这里，当假设实际未到手的商品的数据已被显示在区SA2中时，会员触摸与该商品的商品名等对应的取消按钮B2的图像。

当数字标牌终端20的画面SC2显示有取消按钮B2时，输入检测部183检测该取消按钮B2被输入的情况。输入检测部183当检测出取消按钮B2已被输入时，则向虚拟推车处理部184通知取消指令。取消指令包含表示与哪个商品对应的取消按钮B2已被输入的数据。

虚拟推车处理部184当接受取消指令的通知时，则生成至少包含从该取消指令所包含的数据指定的商品的商品ID的取消数据，并输出给取消处理部185。

取消处理部185基于取消数据进行取消处理。具体地说，取消处理部185生成商品取消命令COM10，向虚拟推车装置17输出该商品取消命令COM10。

图16是表示商品取消命令COM10的数据构造的示意图。如图16所示，商品取消命令COM10包含命令代码10、会员ID及商品数据。命令代码10是用于指定该命令是商品取消命令COM10的代码。会员ID是通过命令分析部181所分析出的推车确认命令COM5所包含的ID。商品数据是取消数据所包含的商品代码等。

返回到图13的说明。

在通过通信部172接收到商品取消命令COM10的虚拟推车装置17中，通过命令分析部173及写入部174的作用来执行购买商品列表的取消处理。也就是说，命令分析部173向写入部174通知商品取消命令COM10所包含的会员代码和商品数据。写入部174从存储部171选择记述了该会员代码的虚拟推车VCn。而且，写入部174在该虚拟推车VCn的购买商品列表所存储的数据记录中，将记述了该商品数据的数据记录D1的取消标志改写为“1”。这时，写入部174既可以将该数据记录D1的到手标志还保持为“1”，又可以改写为“0”。

返回到图15的说明。

取消处理部185在将商品取消命令COM10输出给虚拟推车装置17后，向虚拟推车处理部184指令虚拟推车的再读入。虚拟推车处理部184根据接受到再读入的指令，再次将虚拟推车读出命令COM9输出给虚拟推车装置17，从该虚拟推车装置17读出虚拟推车VCn的数据。而且，虚拟推车处理部184与上述的情况同样地，对虚拟推车VCn的数据进行处理。显示控制部182通过虚拟推车处理部184的控制，来切换数字标牌终端20的画面显示。

图19是通过在图18的画面SC2中与商品C对应的取消按钮B2已被输入执行了取消处理后的画面SC3的一例。与画面SC2进行比较，区SA2所显示的商品C的数据被删除，相当于该商品C的价格的金额从合计金额已被减去。此外，区SA3所显示的取消次数从零次(0次)已被变更成一次。

这样，即使会员在离开卖场之前，当发现了实际没有到手的商品的数据正在被虚拟推车VCn管理时，会员也能够从虚拟推车VCn中取消该商品的数据。

不过，如果可以不加限制地取消在会员离开卖场之前通过虚拟推车VCx作为已到手的商品正在被管理的数据，则有会因不正当的取消而导致较大的损失的担心。因而，在本实施例中，将在一次购物中能够取消数据的次数限制为例如2次。

为可以限制这样的取消次数，当虚拟推车处理部184根据购买商品列表所记述的数据记录D1所计数的取消次数达到2次时，则即使从输入检测部183接受取消指令的通知也不生成取消数据。作为替代，虚拟推车处理部184当在取消次数达到2次的状态从输入检测部183接受到取消指令的通知时，向显示控制部182通知取消禁止指令。显示控制部182根据接受到取消禁止指令的通知的情况，如图20所示，使数字标牌终端20的画面显示向会员传递因取消操作超过允许次数而不能取消的信息WM1。

这样，会员利用数字标牌终端20确认虚拟推车的内容，即使想要不正当取消作为已拿到手而被管理的商品的数据，也由于不能取消大于等于第三个品种，因此，能够使因不正当的取消而导致的损失抑制到最低。

另外，信息WM1的输出处并不限定于数字标牌终端20的画面。例如，当店铺管理者常驻在店铺中时，也可以向该店铺管理者可阅览的显示装置输出信息WM1。通过这样做，能够进一步提高抑制不正当行为的效果。

由以上说明可知，在本实施例的商品数据处理系统10中，门装置13具有作为指定进入到陈列了商品的卖场的顾客所谓的会员的指定部(指定手段、指定步骤)的功能。举动追踪装置14及商品识别装置15具有作为通过追踪指定部所指定的会员在卖场的举动取得该会员已到手的商品涉及的商品数据的取得部(取得手段、取得步骤)的功能。虚拟推车装置17及结算装置16构成当通过指定部所指定的会员从卖场退出时，基于通过取得部所取得的商品数据对该会员已到手的商品的货款进行结算的结算部(结算手段、结算步骤)。举动追踪装置14及推车确认装置18具有作为检测通过指定部所指定的会员与显示装置的画面已对峙的情况的检测部(检测手段、检测步骤)的功能。虚拟推车装置17及推车确认装置18具有作为在通过指定部所指定的会员从卖场退出之前，基于通过取得部所取得的商品数据对该会员已到手的商品的列表进行可视化的可视化部(可视化手段、可视化步骤)的功能。

此外，虚拟推车装置17及推车确认装置18具有作为从通过可视化部已被可见的列表选择地接受商品的取消指示的接受部、使通过该接受部接受了取消指示的商品所涉及的商品数据处于取消状态的取消部(取消手段)及当通过取消部处于取消状态的商品数据的数超过一定数时，则禁止通过接受部进行的接受的禁止部(禁止手段)的功能。

根据具有这样功能的本实施例，能够提供一种在通过从入口门进入到店内的会员从卖场所陈列的商品中将要购买的商品拿到手中，直接从出口门退出店外，自动地进行从该会员已拿到手的商品的登记到结算的店铺中，会员在出店铺之前能够确认已拿到手的商品的列表的商品数据处理系统。

并且，根据本实施例，由于会员能够利用卖场常设的数字标牌终端20确认已到手的商品的列表，因此，有能够有效利用店铺内的设备，并能够降低设备成本的优点。

而且，根据本实施例，由于针对与数字标牌终端20的画面对峙了的会员，使该会员已到手的商品的列表可视化，因此，不能被第三者看见已拿到手中的商品的列表。因而，由于会员的隐私被守护，因此，能够提高会员对店铺的信赖性。

此外，根据本实施例，作为会员在出店之前确认了已到手的商品的列表的结果，当列表中有错误时，能够通过会员自身的操作容易修改该错误。其另一方面，也能够将因不正当的修改在店铺中产生的损害抑制到最低。

以上，虽然对顾客在出店前能够确认已到手的商品的列表的商品数据处理系统的实施例进行了说明，但是涉及的实施例并不限定于此。

例如在上述实施例中，例示出在入口门具有码符号的阅读器，通过该阅读器读取智能手机等的显示器所显示的码符号的情况。作为其他实施例，也可以通过在入口门设置用于读取记录了会员ID的IC卡等记录介质的读取装置，用读取装置读取会员所持有的记录介质所记录的会员代码指定会员。此外，也可以用摄像头摄像通过入口门的会员的人脸，对该摄像图像所映出的会员的人脸图像和预先登记的会员的人脸图像进行核对，指定会员。

在上述实施例中，作为用于可视顾客所到手的商品的列表的显示装置例示出数字标牌终端20。该显示装置并不限定于数字标牌终端20。也可以在卖场内设置用于使顾客到手的商品的列表进行可视化的专用的显示装置。此外，也可以当在卖场中使用店铺专用的购物筐时，通过该购物筐所安装的显示装置使顾客到手的商品的列表进行可视化。或者，也可以通过在会员登记时登记可与智能手机等信息终端通信的信息，使会员所携带的信息终端的显示器显示该会员已到手的商品的列表。

在上述实施例中，在会员与数字标牌终端20的画面对峙了时，使其画面的一部分画面显示推车确认按钮B1的图像。关于这点，也可以使数字标牌终端20的画面的一部分画面始终显示推车确认按钮B1的图像。此外，也可以在与画面分开的区设置硬键的推车确认按钮B1。

在上述实施例中，对作为是对购买商品列表的区域所记述的数据记录D1在商品数据上附加了到手标志、退货标志及取消标志的构成进行了说明。关于这点，也可以替代到手标志、退货标志及取消标志，附加在到手状态时、在退货状态时及在取消状态时为不同的值的状态。

不过，在商品数据处理系统10中，除开闭机构131及阅读器132外的门装置13、除摄像头141及传感器142之外的举动追踪装置14、商品识别装置15、结算装置16、虚拟推车装置17及推车确认装置18能够通过能够机械学习及计算机视觉所涉及的信息处理的一台及多台计算机来实现。也就是说，能够通过安装使计算机实现以下功能的程序，构成商品数据处理系统10。其功能就是包含指定进入陈列有商品的卖场中的顾客的功能、通过所指定的顾客在卖场中的举动追踪取得该顾客已到手的商品所涉及的商品数据的功能、当所指定的顾客从卖场退出时，基于所取得的商品数据对该顾客所到手的商品的货款进行结算的功能以及在所指定的顾客从卖场退出之前基于所取得的商品数据使该顾客到手的商品的列表可视化的功能的功能。

另外，上述程序也可以预先存储在计算机的非易失性存储器中提供给用户。上述程序也可以记录在可移动的记录介质中或通过互联网等通信介质提供给用户，并通过用户的操作写入到计算机具有的可写入的存储装置中。这时，记录介质只要是象CD-ROM、存储卡等那样能够存储程序且装置可读取，则其形态不限。

在本发明中，提供了一种电子设备，包括：至少一个处理器；以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器，其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行上述的控制方法。

此外，在本发明中，提供了一种非暂态计算机可读存储介质，所述非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，所述计算机指令用于使该计算机执行上述的控制方法。

此外，虽然对本发明的几个实施例进行了说明，但是这些实施例是作为例子提出的，并不意图限定发明的范围。这些新颖的实施例可以用其他的各种形式来实施，在不脱离发明要旨的范围内可以进行各种省略、替换、变更。这些实施例及其变形均被包含在发明的范围中，而且，包含在权利要求的范围所记载的发明和其均等的范围内。

Claims (10)

1.一种商品数据处理系统，其特征在于，包括：

指定部，指定进入到陈列了商品的卖场的顾客；

取得部，通过追踪由所述指定部所指定的所述顾客在所述卖场中的举动取得该顾客已到手的商品所涉及的商品数据；

结算部，当通过所述指定部所指定的所述顾客从所述卖场退出时，基于通过所述取得部所取得的所述商品数据对该顾客已到手的商品的货款进行结算；以及

可视化部，在通过所述指定部所指定的所述顾客从所述卖场退出之前，基于通过所述取得部所取得的所述商品数据使该顾客已到手的商品的列表可视化。

2.根据权利要求1所述的商品数据处理系统，其中，

所述可视化部通过向所述卖场所设置的显示装置的画面输出所述列表进行可视化。

3.根据权利要求2所述的商品数据处理系统，其中，还包括：

检测部，检测通过所述指定部所指定的所述顾客与所述显示装置的画面进行了对峙的情况，

其中，所述可视化部以通过检测部检测出所述顾客与所述显示装置的画面进行了对峙的情况为条件，通过向该显示装置的画面输出该顾客已到手的商品的列表进行可视化。

4.根据权利要求1至3中任一项所述的商品数据处理系统，其中，还包括：

接受部，从通过所述可视化部已被可视化的所述列表选择地接受商品的取消指示；以及

取消部，使通过所述接受部接受了取消指示的商品所涉及的商品数据处于取消状态。

5.根据权利要求4所述的商品数据处理系统，其中，还包括：

禁止部，当通过所述取消部处于取消状态的商品数据的数超过一定数时，则禁止通过所述接受部进行的接受。

6.一种商品数据处理系统的控制方法，其特征在于，包括以下步骤：

指定步骤，指定进入到陈列了商品的卖场的顾客；

取得步骤，通过追踪通过所述指定步骤所指定的所述顾客在所述卖场中的举动取得该顾客已到手的商品所涉及的商品数据；

结算步骤，当通过所述指定步骤所指定的所述顾客从所述卖场退出时，基于通过所述取得步骤已取得的所述商品数据对该顾客已到手的商品的货款进行结算；以及

可视化步骤，在通过所述指定步骤已指定的所述顾客从所述卖场退出之前，基于通过所述取得步骤已取得的所述商品数据使该顾客已到手的商品的列表可视化。

7.根据权利要求6所述的控制方法，其中，

所述可视化步骤通过向所述卖场所设置的显示装置的画面输出所述列表进行可视化。

8.根据权利要求7所述的控制方法，其中，还包括以下步骤：

检测步骤，检测通过所述指定步骤所指定的所述顾客与所述显示装置的画面进行了对峙的情况，

其中，所述可视化步骤以通过检测步骤检测出所述顾客与所述显示装置的画面进行了对峙的情况为条件，通过向该显示装置的画面输出该顾客已到手的商品的列表进行可视化。

9.一种电子设备，其特征在于，包括：

至少一个处理器；以及

与所述至少一个处理器通信连接的存储器，

其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行权利要求6至8中任一项所述的控制方法。

10.一种非暂态计算机可读存储介质，其特征在于，所述非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，所述计算机指令用于使该计算机执行如权利要求6至8中任一项所述的控制方法。

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