CN111080494A - 一种运用智能托盘实现无人结算的餐厅系统及其结算方法 - Google Patents
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Abstract
本发明提供了一种运用智能托盘实现无人结算的餐厅系统及其结算方法，包括托盘、碗、无人结算台、云计算平台和移动端，托盘和碗的底部均内置有RFID射频芯片，无人结算台上设置有射频天线感应区，用于感应RFID射频芯片，无人结算台与云计算平台连接，移动端与云计算平台无线连接，托盘上表面激光雕刻有二维码，二维码与托盘上的RFID射频芯片相匹配，并用于登录云计算平台。本发明通过在托盘上雕刻二维码，将扫码的用户账号与托盘上的RFID射频芯片相匹配，使得用户在扫码后即将支付通道与托盘绑定，将支付过程进行前置，最后只需要由射频天线感应区识别具体菜品金额进行生成订单和自动扣费，无需用户再进行支付操作。
Description
技术领域
本发明涉及餐厅系统技术领域，尤其涉及运用智能托盘实现无人结算的餐厅系统及其结算方法技术领域。
背景技术
随着我国无现金支付应用越来越广泛，目前在餐厅领域，类似于学校、工厂等地，由于同一时间排队吃饭人员较多，为了提高结算效率，急需一种运用智能托盘实现无人结算的餐厅系统。
例如中国专利“CN102708486A”公开一种以编码磁钢实现碗碟识别的餐厅托盘自动结算系统，包含碗碟检测单元、RFID卡结算单元、微控制器单元。碗碟检测单元包含在任意组合的各个碗碟底部嵌设的编码磁钢、在托盘的支撑轨架处设置的磁场检测模块及托盘到位侦测模块；RFID卡结算单元包含RFID感应卡、射频读取模块；微控制器单元装有微控制器芯片和语音芯片；系统还设置有按键、LCD显示屏、打印机等人机接口。该技术方案存在以下缺点：用户在最后结算时需要使用手机或电子卡进行结算，用餐人员需要放下托盘掏出手机或电子卡进行操作，如果是人脸识别还需配合电脑指示进行操作，必要时需要人工配合协助才能完成，不能真正做到无人值守、快速自助结算。
发明内容
为克服现有技术中存在的用户在最后结算时需要使用手机或电子卡进行结算，用餐人员需要放下托盘掏出手机或电子卡进行操作，如果是人脸识别还需配合电脑指示进行操作，必要时需要人工配合协助才能完成，不能真正做到无人值守、快速自助结算的问题，本发明提供了一种运用智能托盘实现无人结算的餐厅系统及其结算方法。
本发明通过以下技术方案实现上述目的：一种运用智能托盘实现无人结算的餐厅系统，包括托盘、碗、无人结算台、云计算平台和移动端，所述托盘和碗的底部均内置有RFID射频芯片，所述无人结算台上设置有射频天线感应区，用于感应RFID射频芯片，所述无人结算台与云计算平台连接，所述移动端与云计算平台无线连接，所述托盘上表面激光雕刻有二维码，所述二维码与托盘上的RFID射频芯片相匹配，并用于登录云计算平台。
在此基础上，一种运用智能托盘实现无人结算的餐厅系统的结算方法，包括以下步骤：步骤一：用户领取托盘；步骤二：用户使用移动端扫描托盘上的二维码，完成用户账号与托盘的绑定，并预先开启支付通道；步骤三：用户根据需要选择菜品，将盛有菜品的碗放在托盘上；步骤四：将托盘和碗一起放置在无人结算台上的射频天线感应区内；步骤五：无人结算台和云计算平台对菜品进行结算并自动扣费，扣费完成后自动解除用户账号与托盘的绑定关系，并关闭支付通道；步骤六：结算完成，用户取走菜品。
在此基础上，所述步骤一中用户账号与托盘绑定的具体步骤为：用户使用手机扫描二维码后，云计算平台自动识别该用户是否关注公众号，如果未关注，则提示用户关注公众号并完成手机注册，然后自动将账号与托盘绑定，如果用户已关注，则直接将账号与托盘绑定；绑定时先云计算平台预先判断所绑托盘是否已被其它用户绑定，如果是则提醒用户重新选择托盘，反之则继续绑定；绑定时云计算平台预先判断用户绑定之前是否已绑定其它托盘，为避免用户误消费或忘记消费，如果已绑其它托盘，提醒用户解除之前的绑定关系后再绑定，反之则直接进行绑定。
在此基础上，所述步骤一中预先开启支付通道的具体步骤为：云计算平台获取用户账户信息，显示账户余额以及用餐记录，余额若不足则提醒用户提前充值并提供充值入口。
在此基础上，所述步骤五中无人结算台和云计算平台对菜品进行结算并自动扣费的具体过程为：无人结算台上的射频天线感应区自动感应并识别托盘和碗的RFID射频芯片，然后将识别的信号发送给云计算平台，云计算平台根据碗的信号自动核算菜品内容及价格，云计算平台根据托盘的信号自动获取与该托盘绑定的账号信息，然后根据核算的菜品价格，生成订单，并对该托盘绑定的账号进行扣款。
在此基础上，所述步骤六中，结算完成后，无人结算台对消费情况进行显示和语音播放，同时云计算平台将推送此次用餐的相关信息至用户手机。
在此基础上，所述步骤四至步骤六的整个结算过程时间小于2秒。
在此基础上，用户在关注公众号并完成手机注册后，可随时随地登录云计算平台，查看账户资料、账户余额和消费信息，用餐前查看每日菜品和菜价，做到提前预知。
与现有技术相比，本发明的有益效果是：
本发明通过在托盘上雕刻二维码，将扫码的用户账号与托盘上的RFID射频芯片相匹配，使得用户在扫码后即将支付通道与托盘绑定，将支付过程进行前置，最后只需要由射频天线感应区识别具体菜品金额进行生成订单和自动扣费，无需用户再进行支付操作；
本发明通过在托盘和碗上内置RFID射频芯片，在无人结算台上设置射频天线感应区，对菜品进行识别，然后通过云计算平台进行结算和自动扣费，并将结算信息反馈给无人结算台，真正实现了智慧餐厅的无人结算；
本发明的射频天线感应区同时识别托盘和碗上的RFID射频芯片，实现了托盘、托盘上的碗和用户账号一一对应，避免了结算错误的情况发生；
本发明在使用时，用户在整个用餐过程中只需使用一次手机进行扫码操作，且扫码操作过程可以从取用托盘到结算之前的任意时间，将最后结算过程进行前置分配，从而解决了拥堵问题。
附图说明
图1是本发明的结构示意图；
图2是本发明的结算流程示意图；
具体实施方式
以下结合附图和实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
如图1所示，本发明示意性的示出了一种运用智能托盘实现无人结算的餐厅系统及其结算方法。
如图1所示，本发明披露了一种运用智能托盘实现无人结算的餐厅系统，包括托盘、碗、无人结算台、云计算平台和移动端，所述托盘和碗的底部均内置有RFID射频芯片，RFID射频芯片外表面套设有耐高温保护层，所述无人结算台上设置有射频天线感应区，用于感应RFID射频芯片，所述无人结算台与云计算平台连接，所述移动端与云计算平台无线连接，所述托盘上表面激光雕刻有二维码，所述二维码与托盘上的RFID射频芯片相匹配，并用于登录云计算平台；优选的，所述托盘和碗的数量均是若干个，所述每个托盘上的二维码都是唯一的。二维码通过激光打印的方式显示在托盘上表面的左下角位置，方便用户在选餐前或选餐过程中进行手机扫码绑定，同时激光打印的二维码不易磨损，可以防止日常清洁和碰撞损坏。通过在不同托盘上设置不同二维码，可以将扫码用户对应的账户信息与被扫码的托盘一对一绑定，用户结算完成后自动解除账户与托盘的对应关系。进一步优选的，还包括清洗区，托盘集中放置在托盘区；碗内装有不同食物，放置在选菜区；用户从托盘区取用托盘，然后到选菜区选择菜肴，接着由无人结算台结算，最后由清洗区回收清洗托盘和碗。
作为本发明的优选实施方式，所述无人结算台还包括显示器、播放器、连接模块和存储模块，所述射频天线感应区、播放器、显示器和存储模块均与连接模块相连接，所述连接模块与云计算平台相连接。餐厅内的无人结算台只包含RFID射频芯片的识别、结算信息的显示和结算信息存储的功能，计算由云计算平台实现，云计算平台可远离餐厅，餐厅内不需要配备电脑机身，因此无人结算台体积较为轻巧，安装移动方便，售后运维成本较低。进一步优选的，射频天线感应区正上方设置有相机，对每次结算的菜品进行拍照，并通过存储模块进行存储，方便后续客户对所选菜品有异议时进行调取。
作为本发明的优选实施方式，所述连接模块为WIFI模块、4G模块、5G模块、有线连接模块中的一种或多种。优选的，连接模块支持TCP/IP网络传输协议。
作为本发明的优选实施方式，所述云计算平台包括餐具菜谱管理模块、计算处理模块、用户管理模块和收发模块，所述餐具菜谱管理模块、用户管理模块和收发模块均与计算处理模块相连接。
作为本发明的优选实施方式，所述收发模块还与连接模块和移动端相连接。
作为本发明的优选实施方式，所述餐具菜谱管理模块内存储有托盘和碗上的RFID射频芯片与菜品价格对应表。餐具菜谱管理模块内还存储每个托盘对应的RFID射频芯片信息和二维码信息。
作为本发明的优选实施方式，所述用户管理模块内存储有用户消费记录、消费金额和账户资料信息。便于用户随时随地查看消费情况。
本发明通过在托盘上雕刻二维码，将扫码的用户账号与托盘上的RFID射频芯片相匹配，使得用户在扫码后即将支付通道与托盘绑定，将支付过程进行前置，最后只需要由射频天线感应区识别具体菜品金额进行生成订单和自动扣费，无需用户再进行支付操作；
本发明通过在托盘和碗上内置RFID射频芯片，在无人结算台上设置射频天线感应区，对菜品进行识别，然后通过云计算平台进行结算和自动扣费，并将结算信息反馈给无人结算台，真正实现了智慧餐厅的无人结算；
本发明的射频天线感应区同时识别托盘和碗上的RFID射频芯片，实现了托盘、托盘上的碗和用户账号一一对应，避免了结算错误的情况发生。
一种运用智能托盘实现无人结算的餐厅系统的结算方法，如图2所示，包括以下步骤：步骤一：用户领取托盘；步骤二：用户使用移动端扫描托盘上的二维码，完成用户账号与托盘的绑定，并预先开启支付通道；步骤三：用户根据需要选择菜品，将盛有菜品的碗放在托盘上；步骤四：将托盘和碗一起放置在无人结算台上的射频天线感应区内；步骤五：无人结算台和云计算平台对菜品进行结算并自动扣费，扣费完成后自动解除用户账号与托盘的绑定关系，并关闭支付通道；步骤六：结算完成，用户取走菜品。
作为本发明的优选实施方式，所述步骤一中用户账号与托盘绑定的具体步骤为：用户使用手机扫描二维码后，云计算平台自动识别该用户是否关注公众号，如果未关注，则提示用户关注公众号并完成手机注册，然后自动将账号与托盘绑定，如果用户已关注，则直接将账号与托盘绑定；绑定时先云计算平台预先判断所绑托盘是否已被其它用户绑定，如果是则提醒用户重新选择托盘，反之则继续绑定；绑定时云计算平台预先判断用户绑定之前是否已绑定其它托盘，为避免用户误消费或忘记消费，如果已绑其它托盘，提醒用户解除之前的绑定关系后再绑定，反之则直接进行绑定。
作为本发明的优选实施方式，所述步骤一中预先开启支付通道的具体步骤为：云计算平台获取用户账户信息，显示账户余额以及用餐记录，余额若不足则提醒用户提前充值并提供充值入口。
作为本发明的优选实施方式，所述步骤五中无人结算台和云计算平台对菜品进行结算并自动扣费的具体过程为：无人结算台上的射频天线感应区自动感应并识别托盘和碗的RFID射频芯片，然后将识别的信号发送给云计算平台，云计算平台根据碗的信号自动核算菜品内容及价格，云计算平台根据托盘的信号自动获取与该托盘绑定的账号信息，然后根据核算的菜品价格，生成订单，并对该托盘绑定的账号进行扣款。
作为本发明的优选实施方式，所述步骤五中还包括，订单记录：云计算平台接收无人结算台上相机的拍摄的照片，将订单与照片打包，分别存储在无人结算台的存储模块和云计算平台的用户管理模块上，便于用户进行核对；若对结算的费用问题有异议，用户可在移动端的公众号内提交审核，云计算平台会进行第一次计算机审核，审核确认错误，则进行重新扣款或退款，若审核无误，则转到人工后台进行二次审核，二次审核确认错误，则进行重新扣款或退款，若二次审核无误，则推送消息反馈给用户的移动端。
作为本发明的优选实施方式，所述步骤六中，结算完成后，无人结算台对消费情况进行显示和语音播放，同时云计算平台将推送此次用餐的相关信息至用户手机。
作为本发明的优选实施方式，所述步骤四至步骤六的整个结算过程时间小于2秒。
作为本发明的优选实施方式，用户在关注公众号并完成手机注册后，可随时随地登录云计算平台，查看账户资料、账户余额和消费信息，用餐前查看每日菜品和菜价，做到提前预知。
由于结算时，结算台是固定的，因此用户在结算时需要进行停留并配合进行结算操作，形成一个用餐的堵点，本发明在使用时，用户在整个用餐过程中只需使用一次手机进行扫码操作，且扫码操作过程可以从取用托盘到结算之前的任意时间，将最后结算过程进行前置分配，解决了最后结算时的拥堵问题。
上述说明示出并描述了本发明的优选实施例，如前所述，应当理解本发明并非局限于本文所披露的形式，不应看作是对其他实施例的排除，而可用于各种其他组合、修改和环境，并能够在本文所述发明构想范围内，通过上述教导或相关领域的技术或知识进行改动。而本领域人员所进行的改动和变化不脱离本发明的精神和范围，则都应在本发明所附权利要求的保护范围内。
Claims (8)
1.一种运用智能托盘实现无人结算的餐厅系统，其特征在于：包括托盘、碗、无人结算台、云计算平台和移动端，所述托盘和碗的底部均内置有RFID射频芯片，所述无人结算台上设置有射频天线感应区，用于感应RFID射频芯片，所述无人结算台与云计算平台连接，所述移动端与云计算平台无线连接，所述托盘上表面激光雕刻有二维码，所述二维码与托盘上的RFID射频芯片相匹配，并用于登录云计算平台。
2.一种根据权利要求1所述运用智能托盘实现无人结算的餐厅系统的结算方法，其特征在于，包括以下步骤：
步骤一：用户领取托盘；
步骤二：用户使用移动端扫描托盘上的二维码，完成用户账号与托盘的绑定，并预先开启支付通道；
步骤三：用户根据需要选择菜品，将盛有菜品的碗放在托盘上；
步骤四：将托盘和碗一起放置在无人结算台上的射频天线感应区内；
步骤五：无人结算台和云计算平台对菜品进行结算并自动扣费，扣费完成后自动解除用户账号与托盘的绑定关系，并关闭支付通道；
步骤六：结算完成，用户取走菜品。
3.根据权利要求2所述的一种运用智能托盘实现无人结算的餐厅系统的结算方法，其特征在于，所述步骤一中用户账号与托盘绑定的具体步骤为：用户使用手机扫描二维码后，云计算平台自动识别该用户是否关注公众号，如果未关注，则提示用户关注公众号并完成手机注册，然后自动将账号与托盘绑定，如果用户已关注，则直接将账号与托盘绑定；绑定时先云计算平台预先判断所绑托盘是否已被其它用户绑定，如果是则提醒用户重新选择托盘，反之则继续绑定；绑定时云计算平台预先判断用户绑定之前是否已绑定其它托盘，为避免用户误消费或忘记消费，如果已绑其它托盘，提醒用户解除之前的绑定关系后再绑定，反之则直接进行绑定。
4.根据权利要求3所述的一种运用智能托盘实现无人结算的餐厅系统的结算方法，其特征在于，所述步骤一中预先开启支付通道的具体步骤为：云计算平台获取用户账户信息，显示账户余额以及用餐记录，余额若不足则提醒用户提前充值并提供充值入口。
5.根据权利要求2所述的一种运用智能托盘实现无人结算的餐厅系统的结算方法，其特征在于，所述步骤五中无人结算台和云计算平台对菜品进行结算并自动扣费的具体过程为：无人结算台上的射频天线感应区自动感应并识别托盘和碗的RFID射频芯片，然后将识别的信号发送给云计算平台，云计算平台根据碗的信号自动核算菜品内容及价格，云计算平台根据托盘的信号自动获取与该托盘绑定的账号信息，然后根据核算的菜品价格，生成订单，并对该托盘绑定的账号进行扣款。
6.根据权利要求2所述的一种运用智能托盘实现无人结算的餐厅系统的结算方法，其特征在于，所述步骤六中，结算完成后，无人结算台对消费情况进行显示和语音播放，同时云计算平台将推送此次用餐的相关信息至用户手机。
7.根据权利要求2所述的一种运用智能托盘实现无人结算的餐厅系统的结算方法，其特征在于：所述步骤四至步骤六的整个结算过程时间小于2秒。
8.根据权利要求3所述的一种运用智能托盘实现无人结算的餐厅系统的结算方法，其特征在于：用户在关注公众号并完成手机注册后，可随时随地登录云计算平台，查看账户资料、账户余额和消费信息，用餐前查看每日菜品和菜价，做到提前预知。
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