CN110933453A - 直播交互方法、装置、服务器及存储介质 - Google Patents

直播交互方法、装置、服务器及存储介质 Download PDF

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CN110933453A CN201911235629.3A CN201911235629A CN110933453A CN 110933453 A CN110933453 A CN 110933453A CN 201911235629 A CN201911235629 A CN 201911235629A CN 110933453 A CN110933453 A CN 110933453A
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李树彬
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Guangzhou Kugou Computer Technology Co Ltd
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Abstract

本申请公开了一种直播交互方法、装置、服务器及存储介质，属于网络技术领域。所述方法包括：接收直播服务器发送的直播间交互信息，所述直播间交互信息是目标用户账号在目标直播间内执行交互事件时产生的信息；根据所述直播间交互信息、所述目标直播间的目标直播间标识以及所述目标用户账号的目标账号信息，确定所述直播间交互信息对应的目标交互响应信息；向所述直播服务器发送所述目标交互响应信息，所述直播服务器用于将所述目标交互响应信息发送至所述目标直播间。无需网络主播或房管根据交互信息进行手动回复，可以提高直播交互的效率，并避免手动回复造成的遗漏。

Description

直播交互方法、装置、服务器及存储介质
技术领域
本申请涉及网络技术领域，特别涉及一种直播交互方法、装置、服务器及存储介质。
背景技术
随着网络技术的发展，网络直播平台的应用越来越广泛。网络直播平台中可以包括主播和用户，主播可以在直播间中进行网络直播，而用户可以进入该直播间并观看该主播进行网络直播的内容。在用户观看的过程中，为了表达对该主播的支持和喜爱，可以向该主播进行点赞、关注或赠送虚拟礼物等。
相关技术中，当网络主播或房管观看到这些用户交互行为之后，会回复相应的互动信息，比如，接收到用户赠送的礼物，可以回复感谢信息。但是，回复交互信息时，均需要网络主播或房管进行手动回复，效率较低且容易造成遗漏。
发明内容
本申请实施例提供了一种直播交互方法、装置、服务器及存储介质。所述技术方案如下：
根据本申请的一方面，提供了一种直播交互方法，所述方法用于场控服务器，所述方法包括：
接收直播服务器发送的直播间交互信息，所述直播间交互信息是目标用户账号在目标直播间内执行交互事件时产生的信息；
根据所述直播间交互信息、所述目标直播间的目标直播间标识以及所述目标用户账号的目标账号信息，确定所述直播间交互信息对应的目标交互响应信息；
向所述直播服务器发送所述目标交互响应信息，所述直播服务器用于将所述目标交互响应信息发送至所述目标直播间。
可选的，所述根据所述直播间交互信息、所述目标直播间的目标直播间标识以及所述目标用户账号的目标账号信息，确定所述直播间交互信息对应的目标交互响应信息，包括：
根据所述直播间交互信息确定所述交互事件的事件类型；
根据所述目标账号信息，从交互历史数据库中查找所述目标用户账号对应的目标交互等级，所述目标交互等级根据所述目标用户账号的历史交互行为确定；
根据所述事件类型、所述目标交互等级以及所述目标直播间标识，从交互响应信息数据库中查找所述目标交互响应信息。
可选的，所述根据所述目标账号信息，从交互历史数据库中查找所述目标用户账号对应的目标交互等级，包括：
根据所述目标账号信息，从所述交互历史数据库中查找所述目标用户账号对应的第一交互等级，所述第一交互等级根据所述目标用户账号在各个直播间内的历史交互行为确定；
或，
根据所述目标账号信息以及所述目标直播间对应的目标直播间类型，从所述交互历史数据库中查找所述目标用户账号对应的第二交互等级，所述第二交互等级根据所述目标用户账号在所述目标直播间类型的直播间内的历史交互行为确定；
或，
根据所述目标账号信息以及所述目标直播间标识，从所述交互历史数据库中查找所述目标用户账号对应的第三交互等级，所述第三交互等级根据所述目标用户账号在所述目标直播间内的历史交互行为确定。
可选的，所述根据所述目标账号信息，从交互历史数据库中查找所述目标用户账号对应的目标交互等级之后，所述方法还包括：
若所述目标交互等级高于交互等级阈值，则向目标主播客户端发送交互提醒信息，所述目标主播客户端是所述目标直播间所属主播使用的主播客户端，所述交互提醒信息用于提示主播响应所述交互事件。
可选的，所述方法还包括：
每隔预定时间间隔从用户数据服务器处拉取交互等级更新数据，所述用户数据服务器用于根据各个用户账号的历史交互行为更新交互等级；
根据所述交互等级更新数据更新所述交互历史数据库；
所述接收直播服务器发送的直播间交互信息之后，所述方法还包括：
根据所述直播间交互信息，更新所述交互历史数据库中所述目标用户账号对应的所述目标交互等级。
可选的，所述方法还包括：
接收主播客户端发送的交互响应信息设置请求，所述交互响应信息设置请求中包含所述事件类型、交互等级与交互响应信息之间的对应关系；
根据所述主播客户端对应直播间的直播间标识，将所述对应关系添加至所述交互响应信息数据库中。
可选的，所述交互事件包括进入直播间、关注直播间或赠送虚拟礼物中的至少一种。
根据本申请的另一方面，提供了直播交互装置，所述装置用于场控服务器，所述装置包括：
第一接收模块，用于接收直播服务器发送的直播间交互信息，所述直播间交互信息是目标用户账号在目标直播间内执行交互事件时产生的信息；
确定模块，用于根据所述直播间交互信息、所述目标直播间的目标直播间标识以及所述目标用户账号的目标账号信息，确定所述直播间交互信息对应的目标交互响应信息；
第一发送模块，用于向所述直播服务器发送所述目标交互响应信息，所述直播服务器用于将所述目标交互响应信息发送至所述目标直播间。
可选的，所述确定模块，包括：
确定单元，用于根据所述直播间交互信息确定所述交互事件的事件类型；
第一查找单元，用于根据所述目标账号信息，从交互历史数据库中查找所述目标用户账号对应的目标交互等级，所述目标交互等级根据所述目标用户账号的历史交互行为确定；
第二查找单元，用于根据所述事件类型、所述目标交互等级以及所述目标直播间标识，从交互响应信息数据库中查找所述目标交互响应信息。
可选的，所述第一查找单元，还用于：
根据所述目标账号信息，从所述交互历史数据库中查找所述目标用户账号对应的第一交互等级，所述第一交互等级根据所述目标用户账号在各个直播间内的历史交互行为确定；
或，
根据所述目标账号信息以及所述目标直播间对应的目标直播间类型，从所述交互历史数据库中查找所述目标用户账号对应的第二交互等级，所述第二交互等级根据所述目标用户账号在所述目标直播间类型的直播间内的历史交互行为确定；
或，
根据所述目标账号信息以及所述目标直播间标识，从所述交互历史数据库中查找所述目标用户账号对应的第三交互等级，所述第三交互等级根据所述目标用户账号在所述目标直播间内的历史交互行为确定。
可选的，所述装置还包括：
第二发送模块，用于若所述目标交互等级高于交互等级阈值，则向目标主播客户端发送交互提醒信息，所述目标主播客户端是所述目标直播间所属主播使用的主播客户端，所述交互提醒信息用于提示主播响应所述交互事件。
可选的，所述装置还包括：
拉取模块，用于每隔预定时间间隔从用户数据服务器处拉取交互等级更新数据，所述用户数据服务器用于根据各个用户账号的历史交互行为更新交互等级；
第一更新模块，用于根据所述交互等级更新数据更新所述交互历史数据库；
所述装置还包括：
第二更新模块，用于根据所述直播间交互信息，更新所述交互历史数据库中所述目标用户账号对应的所述目标交互等级。
可选的，所述装置还包括：
第二接收模块，用于接收主播客户端发送的交互响应信息设置请求，所述交互响应信息设置请求中包含所述事件类型、交互等级与交互响应信息之间的对应关系；
添加模块，用于根据所述主播客户端对应直播间的直播间标识，将所述对应关系添加至所述交互响应信息数据库中。
可选的，所述交互事件包括进入直播间、关注直播间或赠送虚拟礼物中的至少一种。
根据本申请的另一方面，提供了一种服务器，所述服务器包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由所述处理器加载并执行以实现如上述方面所述的直播交互方法。
根据本申请的另一方面，提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由处理器加载并执行以实现如上述方面所述的直播交互方法。
本申请实施例提供的技术方案带来的有益效果至少包括：
当场控服务器接收到直播服务器发送的直播间交互信息时，根据该直播间交互信息、目标直播间的目标直播间标识以及目标用户账号的目标账号信息，确定直播间交互信息对应的目标交互响应信息，并向该直播服务器发送该目标交互响应信息，直播服务器用于将该目标交互响应信息发送至目标直播间。通过设置场控服务器，来根据直播间交互信息匹配目标交互响应信息，并将该交互响应信息通过直播服务器直接发送给目标直播间，无需网络主播或房管根据交互信息进行手动回复，可以提高直播交互的效率，并避免手动回复造成的遗漏，同时，能够根据直播间交互信息以及目标账号信息实现差异化的交互响应，提高了直播交互的质量和丰富度。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1示出了本申请一示例性实施例提供的实施环境的示意图；
图2示出了本申请一示例性实施例示出的直播交互方法的流程图；
图3是在直播过程中自动显示感谢信息的界面示意图；
图4示出了本申请另一示例性实施例示出的直播交互方法的流程图；
图5示出了本申请另一示例性实施例示出的直播交互方法的流程图；
图6示出了本申请一示例性实施例示出的主播预设交互响应信息方法的流程图；
图7是本申请一示例性实施例提供的直播交互装置的结构框图；
图8示出了本申请一示例性实施例提供的服务器的结构框图。
具体实施方式
为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本申请实施方式作进一步地详细描述。
相关技术中，当观众与网络主播互动交互时，需要主播或房管根据交互信息手动回复，比如，某一观看直播的用户赠送主播虚拟礼物，则主播可以在主播客户端的界面中输入感谢信息，并发送至公屏区，或主播口头感谢；也可以由房管来手动回复相关的感谢信息等，且手动回复的感谢信息的格式基本相同。
显然，采用上述相关技术中的直播交互方法，需要主播或房管手动回复，操作比较繁琐，且人为根据直播界面中显示的交互行为进行手动回复，可能造成一些交互行为的遗漏问题，为观看直播的用户造成较差的观看体验。
为了解决上述问题，本申请实施例提供了应用于场控服务器的直播交互方法。请参考图1，其示出了本申请一示例性实施例提供的实施环境的示意图，该实施环境中包括第一终端101、直播服务器102、第二终端103、用户数据服务器104以及场控服务器105。
第一终端101中安装和运行有网络主播所使用的主播客户端。网络主播可以在该主播客户端中注册直播间，并通过该直播间与其他观看直播的用户进行音频、视频、桌面共享、文档共享等互动。本申请实施例中，第一终端101可以接收直播服务器102发送的交互响应信息；可选的，主播也可以在主播客户端中进行交互响应信息设置(图中未示出)。
第一终端101通过无线网络或有线网络与直播服务器102相连。
直播服务器102是网络直播系统中直播间交互信息的中转站，用于接收来自主播客户端的信息，并推送给观看直播的用户所使用的用户客户端；或接收来自用户客户端的信息，并推送给主播客户端，实现主播客户端与用户客户端之间实时交互信息的传递。其可以是一台服务器，若干台服务器构成的服务器集群或云计算中心。本申请实施例中，该直播服务器102可以根据直播间交互事件生成直播间交互信息，并发送给场控服务器105，以便场控服务器105根据该直播间交互信息确定交互响应信息。可选的，直播服务器102可以接收场控服务器发送的交互响应信息，并将该交互响应信息显示在直播间界面中，即分别推送至主播客户端和用户客户端。可选的，直播服务器102还可以将直播间交互信息发送给用户数据服务器104，以便其根据该直播间交互信息更新用户交互等级等数据。
直播服务器102通过无线网络或有线网络与第二终端103相连。
第二终端103中安装和运行有观看直播的用户所使用的用户客户端。用户可以在该用户客户端选择想要进入的直播间，并可以在该直播间中进行点赞、关注、发送信息、赠送主播虚拟礼物等行为。本申请实施例中，第二终端103可以将直播间交互事件发送给直播服务器102，以及接收直播服务器102发送的交互响应信息。
用户数据服务器104中存储有该网络直播平台中各个用户的交互等级数据，用于接收直播服务器102发送的直播间交互信息，并根据该直播间交互信息更新交互等级数据。本申请实施例中，该交互等级数据即用户账号和交互等级的对应关系。
用户数据服务器104通过无线网络或有线网络与场控服务器105相连。
场控服务器105中存储有交互历史数据库和交互响应信息数据库，用于接收直播服务器102发送的直播间交互信息，确定对应的交互响应信息，并发送给直播服务器102，实现根据直播间交互信息自动发送交互响应信息的功能。其可以是一台服务器，若干台服务器构成的服务器集群或云计算中心。本申请实施例中，场控服务器105会每隔预定时间间隔从用户数据服务器104中拉取交互等级数据，以便更新交互历史数据库。可选的，场控服务器105还可以根据直播服务器102发送的直播间交互信息自动更新交互历史数据库。可选的，场控服务器105还可以接收来自主播客户端发送的交互响应信息设置请求，并根据该交互响应信息设置请求更新交互响应信息数据库。
本申请实施例中，当场控服务器接收到直播服务器发送的直播间交互信息时，根据该直播间交互信息、目标直播间的目标直播间标识以及目标用户账号的目标账号信息，确定直播间交互信息对应的目标交互响应信息，并向该直播服务器发送该目标交互响应信息，直播服务器用于将该目标交互响应信息发送至目标直播间。通过设置场控服务器，来根据直播间交互信息匹配目标交互响应信息，并将该交互响应信息通过直播服务器直接发送给目标直播间，无需网络主播或房管根据交互信息进行手动回复，可以提高直播交互的效率，并避免手动回复造成的遗漏，同时，能够根据直播间交互信息以及目标账号信息实现差异化的交互响应，提高了直播交互的质量和丰富度。
请参考图2，其示出了本申请一示例性的实施例示出的直播交互方法的流程图，本实施例以该方法用于图1所示实施环境中的场控服务器105为例进行说明，该方法包括：
步骤201，接收直播服务器发送的直播间交互信息，直播间交互信息是目标用户账号在目标直播间内执行交互事件时产生的信息。
其中，交互事件可以是用户进入直播间、关注直播间以及赠送虚拟礼物等事件。
在一种可能的实施方式中，当用户在网络直播平台中进行上述交互事件时，直播服务器会将该用户账号信息以及交互事件作为直播间交互信息，发送给场控服务器，比如，若用户进入直播间，对应的直播间交互信息可以包括：用户账号+进入直播间；若用户在该直播间中向主播赠送虚拟礼物，该交互信息可以包括：用户账号+送礼+礼物价值等。
可选的，该直播间交互信息中还可以包括该交互事件发生的时间。
步骤202，根据直播间交互信息、目标直播间的目标直播间标识以及目标用户账号的目标账号信息，确定直播间交互信息对应的目标交互响应信息。
其中，场控服务器中存储有交互响应信息数据库，该交互响应信息数据库中存储有用户账号信息、直播间交互信息、直播间标识以及交互响应信息的关系。可选的，用户账号信息可以包括用户的交互等级(即根据用户的交互行为确定的用户等级)、用户在目标直播间的角色(比如房管)等等。
在一种可能的实施方式中，场控服务器接收到该直播间交互信息，可以根据该直播间交互信息确定用户的交互等级，并根据该交互等级以及目标直播间标识，在交互响应数据库中查找，以确定该直播间交互信息对应的目标交互响应信息。
示意性的，若该直播间交互信息表示“xx用户赠送主播A一个仙女棒”，则可以根据该交互信息中的目标用户账号的目标账号信息“xx用户”、交互事件“赠送礼物仙女棒”以及该目标直播间标识，在关系表中进行查找，确定该直播间交互信息对应的目标交互响应信息为感谢赠礼信息，比如，“感谢xx用户赠送的仙女棒，老板大气！”
步骤203，向直播服务器发送目标交互响应信息，直播服务器用于将目标交互响应信息发送至目标直播间。
在一种可能的实施方式中，当场控服务器获取到与该直播间交互信息匹配的目标交互响应信息，则将该目标交互响应信息发送给直播服务器，直播服务器根据该目标直播间标识，将该交互响应信息发送给直播间，即该交互响应信息显示在直播间的公屏区域。
可选的，该交互响应信息为所有观看直播的用户以及主播均可见。
示意性的，如图3所示，当用户在观看直播的过程中，在直播界面301中，显示有与主播相关的信息、公屏聊天区301以及互动控件，比如，主播相关信息可以包括：主播名称、主播头像以及主播粉丝数等；在公屏聊天区302中，显示有整个直播间的聊天信息，可以是观看直播的用户、主播或房管等人员发送的聊天信息；互动控件可以包括聊天信息输入控件、分享控件、私聊控件、点赞控件以及送礼控件303等。当观看直播的用户对喜欢的主播送礼时，可以点击送礼控件303，即终端接收到该点击信息，则会在当前主播界面301上层显示各种礼物的相关信息，用户可以选择任一礼物进行赠送，当用户点击“仙女棒”控件304时，即用户直播客户端接收到该送礼事件，则将该送礼事件通过直播服务器发送给场控服务器，场控服务器通过根据该交互事件以及送礼的用户账号信息等，匹配出对应的感谢信息，发送给直播服务器，直播服务器用于将感谢信息发送至目标直播间，即显示在公屏聊天区域302中，如区域305中显示的感谢信息。
综上所述，本申请实施例中，当场控服务器接收到直播服务器发送的直播间交互信息时，根据该直播间交互信息、目标直播间的目标直播间标识以及目标用户账号的目标账号信息，确定直播间交互信息对应的目标交互响应信息；并向该直播服务器发送该目标交互响应信息，直播服务器用于将该目标交互响应信息发送至目标直播间。通过设置场控服务器，来根据直播间交互信息匹配目标交互响应信息，并将该交互响应信息通过直播服务器直接发送给目标直播间，无需网络主播或房管根据交互信息进行手动回复，可以提高直播交互的效率，并避免手动回复造成的遗漏，同时，能够根据直播间交互信息以及目标账号信息实现差异化的交互响应，提高了直播交互的质量和丰富度。
在一种可能的实施方式中，场控服务器是从用户数据库服务器中获取到用户账号信息的，由于用户的账号信息(交互等级)会随着时间的推移发生改变，比如，用户账号在直播平台中产生新的交互行为，该交互行为所产生的经验值会提升用户的交互等级，而不同交互等级对应不同的目标响应信息，为了提高根据直播间交互信息自动回复目标交互响应信息的准确性，因此，在一种可能的实施方式中，场控服务器需要定时拉取交互等级更新数据，以便为用户提供更好的直播交互服务。
请参考图4，其示出了本申请另一示例性实施例示出的直播交互方法的流程图，本实施例以该方法用于图1所示实施环境中的场控服务器105为例进行说明，该方法包括：
步骤401，每隔预定时间间隔从用户数据服务器处拉取交互等级更新数据，用户数据服务器用于根据各个用户账号的历史交互行为更新交互等级。
其中，用户数据库服务器中存储有直播平台各个用户的交互等级数据，该交互等级数据指交互等级和用户账号的对应关系。
在一种可能的实施方式中，交互等级可以根据用户账号在直播平台中的历史交互行为确定，其中，交互行为可以包括赠送虚拟礼物。比如，用户在直播间中赠送主播虚拟礼物，该虚拟礼物对应的价值可以转换为一定的经验值，可以根据该经验值来划分交互等级。示意性的，价值100星币的虚拟礼物可以转换为1000个经验值。
示意性的，经验值和交互等级的关系可以如表一所示。
表一
经验值 交互等级
1-50 1
50-200 2
200-1000 3
1000-2000 4
…… ……
100000-500000 19
500000-1000000 20
…… ……
＞10000000 30
在一种可能的实施方式中，用户数据服务器将各个用户的历史交互行为转换为对应的交互等级，并与该用户账号关联存储在用户数据服务器中，即建立用户交互等级数据库。
可选的，存储形式可以是以关系表的形式存储，交互等级数据表可以如表二所示。
表二
用户账号 交互等级
Lbws 1
Zzf321 12
Qfsk 5
Ycwym 20
Hcmm 30
wawjo 15
…… ……
示意性的，若确定出用户的账号为“Hcmm”，则由表二可知，其对应的交互等级为30级。
可选的，该用户数据服务器会根据直播服务器发送的直播间交互信息，实时更新交互等级数据库，以便更准确地确定用户的交互等级。
由于上述交互等级数据为用户在直播平台上所有历史交互事件的整合，但是整个历史交互等级并不代表用户在最近一段时间的交互能力，因此，在一种可能的实施方式中，用户数据服务器中还会存储有用户最近一个月的交互等级数据，该交互等级数据的计算方式和上述交互等级数据类似，本实施例在此不做赘述。
在一种可能的实施方式中，由于用户交互等级的可变性，场控服务器会每隔预定时间间隔从用户数据服务器中拉取交互等级更新数据，并存储在场控服务器中。其中，交互等级更新数据可以包括用户最近一个月的交互等级数据和用户从直播平台开始全部的交互等级数据。
可选的，预定时间可以是每隔一天，或每天固定时间，比如，每天的晚上24:00。本申请实施例对场控服务器拉取交互等级数据的时间间隔不构成限定。
步骤402，根据交互等级更新数据更新交互历史数据库。
在一种可能的实施方式中，场控服务器将定时拉取的交互等级更新数据存储在交互历史数据库中，并根据该交互等级更新数据更新上一次拉取的交互等级数据，以便可以更准确地根据直播间交互信息匹配用户的交互等级。
步骤403，接收直播服务器发送的直播间交互信息，直播间交互信息是目标用户账号在目标直播间内执行交互事件时产生的信息。
本步骤的实施方式可以参考步骤201，本实施例在此不做赘述。
步骤404，根据直播间交互信息，更新交互历史数据库中目标用户账号对应的目标交互等级。
在一种可能的实施方式中，当直播间有新的交互事件，比如，“xx用户赠送了主播礼物”，该赠礼事件即代表有新增的交互行为，可能会改变该用户账号对应的交互等级，因此，当场控服务器在接收到直播间交互信息的同时，也可以根据该直播间交互信息，实时更新交互历史数据库中的目标账号对应的目标交互等级。
示意性的，若直播间交互事件为“wawjo用户赠送了主播城堡×1”，则场控服务器在接收到该直播间交互事件时，会根据该赠礼事件中虚拟礼物的价值，转换成对应的经验值，更新该“wawjo用户”对应的目标交互等级，比如，由原来的15级更新为17级。
步骤405，根据直播间交互信息确定交互事件的事件类型。
由于交互事件种类的多样性，其对应的交互响应信息也应是不同的，比如，当用户进入直播间时，交互响应信息可以是欢迎信息；若用户关注直播间，则交互响应信息可以是感谢关注信息；若用户赠送虚拟礼物，则交互响应信息可以是感谢送礼信息等。为了针对不同的交互事件都可以提供对应的交互响应信息，因此，在一种可能的实施方式中，场控服务器在接收到直播间交互信息时，会从中确定出交互事件对应的事件类型，即确定交互事件是进入直播间、关注直播间、赠送虚拟礼物、点赞等事件中的哪一种。
需要说明的是，步骤404和步骤405可以同时执行，也可以先执行步骤404，再执行步骤405，也可以先执行步骤405，再执行步骤404，本实施例对此不构成限定。
步骤406，根据目标账号信息，从交互历史数据库中查找目标用户账号对应的目标交互等级，目标交互等级根据目标用户账号的历史交互行为确定。
在一种可能的实施方式中，交互历史数据库中存储有场控服务器拉取的交互等级数据，该交互等级数据即用户账号信息和交互等级的对应关系表，因此，根据目标账号信息在交互历史数据库中查找，可以获得该目标账号信息对应的交互等级。
可选的，当场控服务器接收到直播间交互信息为用户进入直播间，则根据该目标账号信息查找到的目标交互等级会与用户账号关联显示在公屏区域。
示意性的，在图4的基础上，如图5所示，场控服务器在确定目标交互等级时，可以采用下述步骤406A至406C中的至少一种或多种组合。
步骤406A，根据目标账号信息，从交互历史数据库中查找目标用户账号对应的第一交互等级，第一交互等级根据目标用户账号在各个直播间内的历史交互行为确定。
其中，第一交互等级可以分为两部分，一部分是用户在各个直播间内所有时间段的历史交互行为对应的交互等级，可以反映用户在整个直播平台的交互能力，一部分是用户在各个直播间内最近一个月的历史交互行为对应的交互等级，可以反映用户近期的活跃度以及交互能力。
在一种可能的实施方式中，场控服务器根据该用户的目标账号信息查找该用户账号对应的第一交互等级，可以是所有时间段的历史交互行为对应的交互等级，也可以是最近一个月的历史交互行为对应的交互等级，或者两个交互等级均有。
步骤406B，根据目标账号信息以及目标直播间对应的目标直播间类型，从交互历史数据库中查找目标用户账号对应的第二交互等级，第二交互等级根据目标用户账号在目标直播间类型的直播间内的历史交互行为确定。
由于用户进入不同类型的直播间所对应的交互能力也是不同的，比如，某一用户在游戏类直播间的交互行为较多，而在唱歌类直播间的交互行为比较少，为了使得主播更准确地了解进入直播间的用户喜欢的直播类型，因此，在一种可能的实施方式中，交互历史数据库中存储有用户账号和第二交互等级的对应关系，该第二交互等级反映用户在不同类型直播间中的交互能力。
示意性的，交互历史数据库中存储的用户账号和第二交互等级的对应关系可以如表三所示。
表三
Figure BDA0002304806920000141
示意性的，若确定出目标账号信息为“Hcmm”，且目标直播间对应的目标直播间类型为游戏类直播间，则由表三可知，用户对应的第二交互等级为25级。
步骤406C，根据目标账号信息以及目标直播间标识，从交互历史数据库中查找目标用户账号对应的第三交互等级，第三交互等级根据目标用户账号在目标直播间内的历史交互行为确定。
由于某一些用户的总体交互能力虽然可能不高，但是其是某一个直播间的忠实粉丝，为了使主播更好的维持自己的忠实粉丝数，因此，在一种可能的实施方式中，该历史交互数据库中存储有用户账号和第三交互等级的对应关系，该第三交互等级反映哪些用户是目标直播间的忠实粉丝，以及这些忠实粉丝的在目标直播间的交互能力。
示意性的，历史交互数据库中存储的用户账号和第三交互等级的对应关系可以如表四所示：
表四
Figure BDA0002304806920000151
示意性的，若确定出目标账号信息为“Hcmm”，且目标直播间标识为直播间A，则由表四可知，该目标账号对应的第三交互等级为“20”。
需要说明的是，上述交互等级数据均可以存储在用户数据服务器中，场控服务器中存储的交互等级数据是从该用户数据服务器中拉取的。
步骤407，根据事件类型、目标交互等级以及目标直播间标识，从交互响应信息数据库中查找目标交互响应信息。
其中，场控服务器中还包括交互响应信息数据库，该交互响应数据库中存储的是交互等级、事件类型以及目标交互响应信息的对应关系表，且不同的交互等级对应的目标交互响应信息不同。
示意性的，交互等级、事件类型与目标交互响应信息的对应关系可以如表五所示。
表五
Figure BDA0002304806920000152
在一种可能的实施方式中，若场控服务器确定出直播间交互事件类型、目标交互等级以及目标直播间标识之后，可以根据上述信息在交互响应信息数据库中进行查找，获得对应的目标交互响应信息。比如，直播间交互事件类型为用户“Hcmm”进入直播间，该用户对应的目标交互等级为30级，目标直播间标识为直播间A，则由表五可知，对应的目标交互响应信息为D1。
步骤408，若目标交互等级高于交互等级阈值，则向目标主播客户端发送交互提醒信息，目标主播客户端是目标直播间所属主播使用的主播客户端，交互提醒信息用于提示主播响应交互事件。
其中，交互等级阈值可以是开发人员预先设置的固定值，也可以由主播根据自己的需求进行设置，比如，新晋主播的交互等级阈值可能设置的比较低，比如，10级；而直播时间较长的主播可能更需要关注交互等级更高的用户，因此设置的交互等级阈值比较高，比如，25级。
在一种可能的实施方式中，当场控服务器根据直播交互信息确定的目标交互等级高于交互等级阈值时，则向目标主播客户端发送交互提醒信息，以便提醒主播积极主动响应该目标账号对应的交互事件，从而提供给目标用户更好的观看直播体验。
示意性的，交互等级阈值可以是10级，即当场控服务器确定目标交互等级为12级，高于交互等级阈值时，则向该主播客户端发送交互提醒信息，以便该主播可以及时与该用户进行互动。
步骤409，向直播服务器发送目标交互响应信息，直播服务器用于将目标交互响应信息发送至目标直播间。
本步骤的实施方式可以参考步骤203，本实施例在此不做赘述。
本实施例中，场控服务器通过每隔预定时间间隔从用户数据服务器处拉取交互等级更新数据，以及接收到直播服务器发送的直播间交互信息，根据上述信息更新交互历史数据库，以便及时更新用户账号对应的目标交互等级；此外，场控服务器中预先存储有各个交互等级对应的交互响应信息，以便场控服务器将预设的目标交互响应信息及时发送给目标直播间，实现差异化的交互响应，提高了直播交互的质量和丰富度。
由于每个主播的主播风格不同，为了使得交互响应信息更符合主播的形象，因此，在一种可能的实施方式中，主播可以根据自己的需求和观看用户的交互等级，自定义交互响应信息。
请参考图6，其示出了本申请一示例性实施例示出的主播预设交互响应信息方法的流程图，该方法包括：
步骤601，接收主播客户端发送的交互响应信息设置请求，交互响应信息设置请求中包含事件类型、交互等级与交互响应信息之间的对应关系。
在一种可能的实施方式中，主播客户端提供有交互响应信息的设置界面，主播可以该设置界面中输入事件类型、交互等级与交互响应信息之间的关系，即主播客户端接收到交互响应信息设置请求，并将该请求发送给场控服务器。
示意性的，若主播需要更改交互等级为15级对应的进入直播间这一事件的交互响应信息，则交互响应设置请求中包含：事件类型为进入直播间，交互等级为15级以及需要更改的交互响应信息。
步骤602，根据主播客户端对应直播间的直播间标识，将对应关系添加至交互响应信息数据库中。
在一种可能的实施方式中，场控服务器在接收到交互响应信息设置请求之后，即根据该主播客户端对应直播间的直播间标识，将对应关系添加至交互响应信息数据库中。
示意性的，若直播间标识为直播间A，则将交互响应信息设置请求中包含的对应关系添加至直播间A对应的交互响应信息关系表中。
本实施例中，通过提供给主播交互响应信息设置界面，主播即可以根据自身需求和主播风格，对交互响应信息进行自定义，使得场控服务器根据直播间交互信息推送的交互响应信息与主播实际回复的信息更贴近，从而为用户提供更好的交互服务。
图7是本申请一示例性实施例提供的直播交互装置的结构框图，该装置可以实现成为场控服务器中的一部分。该装置包括：
第一接收模块701，用于接收直播服务器发送的直播间交互信息，所述直播间交互信息是目标用户账号在目标直播间内执行交互事件时产生的信息；
确定模块702，用于根据所述直播间交互信息、所述目标直播间的目标直播间标识以及所述目标用户账号的目标账号信息，确定所述直播间交互信息对应的目标交互响应信息；
第一发送模块703，用于向所述直播服务器发送所述目标交互响应信息，所述直播服务器用于将所述目标交互响应信息发送至所述目标直播间。
可选的，所述确定模块702，包括：
确定单元，用于根据所述直播间交互信息确定所述交互事件的事件类型；
第一查找单元，用于根据所述目标账号信息，从交互历史数据库中查找所述目标用户账号对应的目标交互等级，所述目标交互等级根据所述目标用户账号的历史交互行为确定；
第二查找单元，用于根据所述事件类型、所述目标交互等级以及所述目标直播间标识，从交互响应信息数据库中查找所述目标交互响应信息。
可选的，所述第一查找单元，还用于：
根据所述目标账号信息，从所述交互历史数据库中查找所述目标用户账号对应的第一交互等级，所述第一交互等级根据所述目标用户账号在各个直播间内的历史交互行为确定；
或，
根据所述目标账号信息以及所述目标直播间对应的目标直播间类型，从所述交互历史数据库中查找所述目标用户账号对应的第二交互等级，所述第二交互等级根据所述目标用户账号在所述目标直播间类型的直播间内的历史交互行为确定；
或，
根据所述目标账号信息以及所述目标直播间标识，从所述交互历史数据库中查找所述目标用户账号对应的第三交互等级，所述第三交互等级根据所述目标用户账号在所述目标直播间内的历史交互行为确定。
可选的，所述装置还包括：
第二发送模块，用于若所述目标交互等级高于交互等级阈值，则向目标主播客户端发送交互提醒信息，所述目标主播客户端是所述目标直播间所属主播使用的主播客户端，所述交互提醒信息用于提示主播响应所述交互事件。
可选的，所述装置还包括：
拉取模块，用于每隔预定时间间隔从用户数据服务器处拉取交互等级更新数据，所述用户数据服务器用于根据各个用户账号的历史交互行为更新交互等级；
第一更新模块，用于根据所述交互等级更新数据更新所述交互历史数据库；
可选的，所述装置还包括：
第二更新模块，用于根据所述直播间交互信息，更新所述交互历史数据库中所述目标用户账号对应的所述目标交互等级。
可选的，所述装置还包括：
第二接收模块，用于接收主播客户端发送的交互响应信息设置请求，所述交互响应信息设置请求中包含所述事件类型、交互等级与交互响应信息之间的对应关系；
添加模块，用于根据所述主播客户端对应直播间的直播间标识，将所述对应关系添加至所述交互响应信息数据库中。
可选的，所述交互事件包括进入直播间、关注直播间或赠送虚拟礼物中的至少一种。
综上所述，本申请实施例中，当场控服务器接收到直播服务器发送的直播间交互信息时，根据该直播间交互信息、目标直播间的目标直播间标识以及目标用户账号的目标账号信息，确定直播间交互信息对应的目标交互响应信息，并向该直播服务器发送该目标交互响应信息，直播服务器用于将该目标交互响应信息发送至目标直播间。通过设置场控服务器，来根据直播间交互信息匹配目标交互响应信息，并将该交互响应信息通过直播服务器直接发送给目标直播间，无需网络主播或房管根据交互信息进行手动回复，可以提高直播交互的效率，并避免手动回复造成的遗漏，同时，能够根据直播间交互信息以及目标账号信息实现差异化的交互响应，提高了直播交互的质量和丰富度。
请参考图8，其示出了本申请一示例性实施例提供的服务器800的结构框图。该服务器800包括中央处理单元(Central Processing Unit，CPU)801、包括随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)802和只读存储器(Read-Only Memory，ROM)803的系统存储器804，以及连接系统存储器804和中央处理单元801的系统总线805。该服务器800还包括帮助服务器的各个器件之间传输信息的基本输入/输出系统(Input/Output，I/O系统)806，和用于存储操作系统813、应用程序814和其他程序模块815的大容量存储设备807。
所述基本输入/输出系统806包括有用于显示信息的显示器808和用于用户输入信息的诸如鼠标、键盘之类的输入设备809。其中所述显示器808和输入设备809都通过连接到系统总线805的输入输出控制器810连接到中央处理单元801。所述基本输入/输出系统806还可以包括输入输出控制器810以用于接收和处理来自键盘、鼠标、或电子触控笔等多个其他设备的输入。类似地，输入输出控制器810还提供输出到显示屏、打印机或其他类型的输出设备。
所述大容量存储设备807通过连接到系统总线805的大容量存储控制器(未示出)连接到中央处理单元801。所述大容量存储设备807及其相关联的计算机可读存储介质为服务器800提供非易失性存储。也就是说，所述大容量存储设备807可以包括诸如硬盘或者紧凑型光盘只读储存器(Compact Disc Read-Only Memory，CD-ROM)驱动器之类的计算机可读存储介质(未示出)。
不失一般性，所述计算机可读存储介质可以包括计算机存储介质和通信介质。计算机存储介质包括以用于存储诸如计算机可读存储指令、数据结构、程序模块或其他数据等信息的任何方法或技术实现的易失性和非易失性、可移动和不可移动介质。计算机存储介质包括RAM、ROM、可擦除可编程只读存储器(Erasable Programmable Read OnlyMemory，EPROM)、闪存或其他固态存储其技术，CD-ROM、数字多功能光盘(DigitalVersatile Disc，DVD)或其他光学存储、磁带盒、磁带、磁盘存储或其他磁性存储设备。当然，本领域技术人员可知所述计算机存储介质不局限于上述几种。上述的系统存储器804和大容量存储设备807可以统称为存储器。
存储器存储有一个或多个程序，一个或多个程序被配置成由一个或多个中央处理单元801执行，一个或多个程序包含用于实现上述方法的指令，中央处理单元801执行该一个或多个程序实现上述各个方法实施例提供的方法。
根据本申请的各种实施例，所述服务器800还可以通过诸如因特网等网络连接到网络上的远程服务器运行。也即服务器800可以通过连接在所述系统总线805上的网络接口单元811连接到网络812，或者说，也可以使用网络接口单元811来连接到其他类型的网络或远程服务器系统(未示出)。
所述存储器还包括一个或者一个以上的程序，所述一个或者一个以上程序存储于存储器中，所述一个或者一个以上程序包含用于进行本申请实施例提供的方法中由服务器所执行的步骤。
本领域技术人员可以理解，图8中示出的结构并不构成对服务器800的限定，可以包括比图示更多或更少的组件，或者组合某些组件，或者采用不同的组件布置。
本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质，所述存储介质中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由处理器加载并执行以实现上述方法实施例提供的直播交互方法。
可选地，本申请实施例还提供了一种包含指令的计算机程序产品，当其在计算机上运行时，使得计算机执行上述各方面所述的直播交互方法。
应当理解的是，在本文中提及的“多个”是指两个或两个以上。“和/或”，描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。字符“/”一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。
上述本申请实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分步骤可以通过硬件来完成，也可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。
以上所述仅为本申请的可选实施例，并不用以限制本申请，凡在本申请的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。

Claims (16)

1.一种直播交互方法，其特征在于，所述方法用于场控服务器，所述方法包括：
接收直播服务器发送的直播间交互信息，所述直播间交互信息是目标用户账号在目标直播间内执行交互事件时产生的信息；
根据所述直播间交互信息、所述目标直播间的目标直播间标识以及所述目标用户账号的目标账号信息，确定所述直播间交互信息对应的目标交互响应信息；
向所述直播服务器发送所述目标交互响应信息，所述直播服务器用于将所述目标交互响应信息发送至所述目标直播间。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述直播间交互信息、所述目标直播间的目标直播间标识以及所述目标用户账号的目标账号信息，确定所述直播间交互信息对应的目标交互响应信息，包括：
根据所述直播间交互信息确定所述交互事件的事件类型；
根据所述目标账号信息，从交互历史数据库中查找所述目标用户账号对应的目标交互等级，所述目标交互等级根据所述目标用户账号的历史交互行为确定；
根据所述事件类型、所述目标交互等级以及所述目标直播间标识，从交互响应信息数据库中查找所述目标交互响应信息。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标账号信息，从交互历史数据库中查找所述目标用户账号对应的目标交互等级，包括：
根据所述目标账号信息，从所述交互历史数据库中查找所述目标用户账号对应的第一交互等级，所述第一交互等级根据所述目标用户账号在各个直播间内的历史交互行为确定；
或，
根据所述目标账号信息以及所述目标直播间对应的目标直播间类型，从所述交互历史数据库中查找所述目标用户账号对应的第二交互等级，所述第二交互等级根据所述目标用户账号在所述目标直播间类型的直播间内的历史交互行为确定；
或，
根据所述目标账号信息以及所述目标直播间标识，从所述交互历史数据库中查找所述目标用户账号对应的第三交互等级，所述第三交互等级根据所述目标用户账号在所述目标直播间内的历史交互行为确定。
4.根据权利要2所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标账号信息，从交互历史数据库中查找所述目标用户账号对应的目标交互等级之后，所述方法还包括：
若所述目标交互等级高于交互等级阈值，则向目标主播客户端发送交互提醒信息，所述目标主播客户端是所述目标直播间所属主播使用的主播客户端，所述交互提醒信息用于提示主播响应所述交互事件。
5.根据权利要求1至4任一所述的方法，其特征在于，所述接收直播服务器发送的直播间交互信息之前，所述方法还包括：
每隔预定时间间隔从用户数据服务器处拉取交互等级更新数据，所述用户数据服务器用于根据各个用户账号的历史交互行为更新交互等级；
根据所述交互等级更新数据更新所述交互历史数据库；
所述接收直播服务器发送的直播间交互信息之后，所述方法还包括：
根据所述直播间交互信息，更新所述交互历史数据库中所述目标用户账号对应的所述目标交互等级。
6.根据权利要求1至4任一所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
接收主播客户端发送的交互响应信息设置请求，所述交互响应信息设置请求中包含所述事件类型、交互等级与交互响应信息之间的对应关系；
根据所述主播客户端对应直播间的直播间标识，将所述对应关系添加至所述交互响应信息数据库中。
7.根据权利要求1至4任一所述的方法，其特征在于，所述交互事件包括进入直播间、关注直播间或赠送虚拟礼物中的至少一种。
8.一种直播交互装置，其特征在于，所述装置用于场控服务器，所述装置包括：
第一接收模块，用于接收直播服务器发送的直播间交互信息，所述直播间交互信息是目标用户账号在目标直播间内执行交互事件时产生的信息；
确定模块，用于根据所述直播间交互信息、所述目标直播间的目标直播间标识以及所述目标用户账号的目标账号信息，确定所述直播间交互信息对应的目标交互响应信息；
第一发送模块，用于向所述直播服务器发送所述目标交互响应信息，所述直播服务器用于将所述目标交互响应信息发送至所述目标直播间。
9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述确定模块，包括：
确定单元，用于根据所述直播间交互信息确定所述交互事件的事件类型；
第一查找单元，用于根据所述目标账号信息，从交互历史数据库中查找所述目标用户账号对应的目标交互等级，所述目标交互等级根据所述目标用户账号的历史交互行为确定；
第二查找单元，用于根据所述事件类型、所述目标交互等级以及所述目标直播间标识，从交互响应信息数据库中查找所述目标交互响应信息。
10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述第一查找单元，还用于：
根据所述目标账号信息，从所述交互历史数据库中查找所述目标用户账号对应的第一交互等级，所述第一交互等级根据所述目标用户账号在各个直播间内的历史交互行为确定；
或，
根据所述目标账号信息以及所述目标直播间对应的目标直播间类型，从所述交互历史数据库中查找所述目标用户账号对应的第二交互等级，所述第二交互等级根据所述目标用户账号在所述目标直播间类型的直播间内的历史交互行为确定；
或，
根据所述目标账号信息以及所述目标直播间标识，从所述交互历史数据库中查找所述目标用户账号对应的第三交互等级，所述第三交互等级根据所述目标用户账号在所述目标直播间内的历史交互行为确定。
11.根据权利要9所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：
第二发送模块，用于若所述目标交互等级高于交互等级阈值，则向目标主播客户端发送交互提醒信息，所述目标主播客户端是所述目标直播间所属主播使用的主播客户端，所述交互提醒信息用于提示主播响应所述交互事件。
12.根据权利要求8至11任一所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：
拉取模块，用于每隔预定时间间隔从用户数据服务器处拉取交互等级更新数据，所述用户数据服务器用于根据各个用户账号的历史交互行为更新交互等级；
第一更新模块，用于根据所述交互等级更新数据更新所述交互历史数据库；
所述装置还包括：
第二更新模块，用于根据所述直播间交互信息，更新所述交互历史数据库中所述目标用户账号对应的所述目标交互等级。
13.根据权利要求8至11任一所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：
第二接收模块，用于接收主播客户端发送的交互响应信息设置请求，所述交互响应信息设置请求中包含所述事件类型、交互等级与交互响应信息之间的对应关系；
添加模块，用于根据所述主播客户端对应直播间的直播间标识，将所述对应关系添加至所述交互响应信息数据库中。
14.根据权利要求8至11任一所述的装置，其特征在于，所述交互事件包括进入直播间、关注直播间或赠送虚拟礼物中的至少一种。
15.一种服务器，其特征在于，所述服务器包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由所述处理器加载并执行以实现如权利要求1至7任一所述的直播交互方法。
16.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由处理器加载并执行以实现如权利要求1至7任一所述的直播交互方法。
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