CN110930123A - 数据处理方法、装置、电子设备和存储介质 - Google Patents
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Abstract
本申请提供一种数据处理方法、装置、电子设备和存储介质,该方法包括:接收第一终端设备发送的投保请求,投保请求用于请求对待审核保单的数据和待审核保单对应的用户的保单资料进行审核,投保请求中包括待审核保单的数据和用户的保单资料;若待审核保单的数据自核通过,则采用预设的至少一个审核规则,以及,自核通过后的待审核保单的数据,审核用户的保单资料,并显示审核用户的保单资料所采用的预设的审核规则对应的审核结果;若用户的保单资料审核通过,则向第一终端设备发送通知信息,通知信息用于指示待审核保单承保审核通过。该数据处理方法能够自动实现对用户的保单资料进行审核,提高了审核的效率和准确性。
Description
技术领域
本申请涉及数据处理技术领域,尤其涉及一种数据处理方法、装置、电子设备和存储介质。
背景技术
承保是指保险人在投保人提出投保请求后,经审核认为投保人的请求符合承保条件并同意接受投保人申请,承担保单合同规定的保险责任的行为。在承保过程中,投保人提供的多种资料需要经过审核,在审核通过后为投保人签发保险。该多种资料,如包括投保人投保金额、是否有病史、是否之前买过保险等信息,还包括双录(录音、录像)资料等。
现有技术中,投保人的资料由人工审核,资料种类多、资料量大导致审核难度大、审核精度低、审核效率低。
发明内容
本申请提供一种数据处理方法、装置、电子设备和存储介质,能够提高保单资料审核的效率和准确性。
本申请的第一方面提供数据处理方法,包括:
接收第一终端设备发送的投保请求,所述投保请求用于请求对待审核保单的数据和所述待审核保单对应的用户的保单资料进行审核,所述投保请求中包括所述待审核保单的数据和所述用户的保单资料;
若所述待审核保单的数据自核通过,则采用预设的至少一个审核规则,以及,自核通过后的所述待审核保单的数据,审核所述用户的保单资料,并显示审核所述用户的保单资料所采用的预设的审核规则对应的审核结果;
若所述用户的保单资料审核通过,则向所述第一终端设备发送通知信息,所述通知信息用于指示所述待审核保单承保审核通过。
可选的,所述方法还包括:若预设的第一审核规则对应的审核结果为审核不通过,则将所述待审核保单的数据和所述用户的保单资料存储至存储空间中,所述预设的第一审核规则为所述预设的至少一个审核规则中的一个审核规则;向第二终端设备发送提醒信息,所述提醒信息用于指示所述待审核保单的数据和所述用户的保单资料存储至所述存储空间中,所述提醒信息包括所述待审核保单的标识信息和状态信息,所述状态信息与所述第一审核规则相关。
可选的,所述第一终端设备发送的投保请求中的所述待审核保单的数据和所述用户的保单资料为可扩展标记语言XML格式,所述接收第一终端设备发送的投保请求之后,还包括:将所述待审核保单的数据和所述用户的保单资料的XML格式转化为对象格式;
将转化格式后的待审核保单的数据和所述用户的保单资料存储至内存空间中;
所述若所述待审核保单的数据自核通过,则采用预设的至少一个审核规则,以及,自核通过后的所述待审核保单的数据,审核所述用户的保单资料之前,还包括:从所述内存空间中读取所述待审核保单的数据;采用预设的自核规则,对所述待审核保单的数据进行自核。
可选的,所述方法还包括:若所述待审核保单的数据自核不通过,则将所述待审核保单的数据发送至人工审核设备。
可选的,所述预设的至少两个审核规则还包括:判断是否缴费的规则、判断是否上传用户影像的规则、判断是否需要采集高客问卷的规则,以及判断是否需要双录的规则,所述高客问卷为所述预设用户对应的问卷调查,所述预设用户为投保金额,和/或投保年限满足预设条件的用户。
可选的,所述若预设的第一审核规则对应的审核结果为审核不通过,还包括:向所述第一终端设备发送所述用户的保单资料审核不通过的原因。
可选的,所述通知信息包括签发保单,所述签发保单为所述待审核保单进行签名后的保单。
本申请的第二方面提供一种数据处理装置,包括:
收发模块,用于接收第一终端设备发送的投保请求,所述投保请求用于请求对待审核保单的数据和所述待审核保单对应的用户的保单资料进行审核,所述投保请求中包括所述待审核保单的数据和所述用户的保单资料;
处理模块,用于若所述待审核保单的数据自核通过,则采用预设的至少一个审核规则,以及,自核通过后的所述待审核保单的数据,审核所述用户的保单资料;
显示模块,用于显示审核所述用户的保单资料所采用的预设的审核规则对应的审核结果;
收发模块,还用于若所述用户的保单资料审核通过,则向所述第一终端设备发送通知信息,所述通知信息用于指示所述待审核保单承保审核通过。
可选的,存储模块,用于若预设的第一审核规则对应的审核结果为审核不通过,则将所述待审核保单的数据和所述用户的保单资料存储至存储空间中,所述预设的第一审核规则为所述预设的至少一个审核规则中的一个审核规则。
对应的,所述收发模块,还用于向第二终端设备发送提醒信息,所述提醒信息用于指示所述待审核保单的数据和所述用户的保单资料存储至所述存储空间中,所述提醒信息包括所述待审核保单的标识信息和状态信息,所述状态信息与所述第一审核规则相关。
可选的,所述第一终端设备发送的投保请求中的所述待审核保单的数据和所述用户的保单资料为可扩展标记语言XML格式。
对应的,所述处理模块,还用于将所述待审核保单的数据和所述用户的保单资料的XML格式转化为对象格式。
所述存储模块,还用于将转化格式后的待审核保单的数据和所述用户的保单资料存储至内存空间中。
所述处理模块,还用于从所述内存空间中读取所述待审核保单的数据,以及采用预设的自核规则,对所述待审核保单的数据进行自核。
可选的,所述收发模块,还用于若所述待审核保单的数据自核不通过,则将所述待审核保单的数据发送至人工审核设备。
可选的,所述预设的至少两个审核规则还包括:判断是否缴费的规则、判断是否上传用户影像的规则、判断是否需要采集高客问卷的规则,以及判断是否需要双录的规则,所述高客问卷为所述预设用户对应的问卷调查,所述预设用户为投保金额,和/或投保年限满足预设条件的用户。
可选的,所述收发模块,还用于向所述第一终端设备发送所述用户的保单资料审核不通过的原因。
可选的,所述通知信息包括签发保单,所述签发保单为所述待审核保单进行签名后的保单。
本申请的第三方面提供一种电子设备,包括:至少一个处理器和存储器;
所述存储器存储计算机执行指令;
所述至少一个处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令,使得所述电子设备执行上述第一方面的数据处理方法。
本申请的第四方面提供一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质上存储有计算机执行指令,当所述计算机执行指令被处理器执行时,实现上述第一方面的数数据处理方法。
本申请提供一种数据处理方法、装置、电子设备和存储介质,该方法包括:接收第一终端设备发送的投保请求,投保请求用于请求对待审核保单的数据和待审核保单对应的用户的保单资料进行审核,投保请求中包括待审核保单的数据和用户的保单资料;若待审核保单的数据自核通过,则采用预设的至少一个审核规则,以及,自核通过后的待审核保单的数据,审核用户的保单资料,并显示审核用户的保单资料所采用的预设的审核规则对应的审核结果;若用户的保单资料审核通过,则向第一终端设备发送通知信息,通知信息用于指示待审核保单承保审核通过。本申请中通过预先设置审核规则,对待审核的保单数据和用户的保单资料等进行自动审核,提高了审核的效率和准确性。
附图说明
图1为本申请提供的数据处理方法适用的场景示意图;
图2为本申请提供的数据处理方法的流程示意图一;
图3为本申请提供的终端设备的界面变化示意图;
图4为本申请提供的界面示意图;
图5为本申请提供的数据处理方法的流程示意图二;
图6为本申请提供的一种审核示例的流程示意图;
图7为本申请提供的数据处理装置的结构示意图;
图8为本申请提供的电子设备的结构示意图。
具体实施方式
为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚,下面将结合本申请的实施例,对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例是本申请一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本申请保护的范围。
为了解决现有技术中的问题,本申请提供了一种数据处理方法,通过预先设置审核规则,在用户发起投保请求后,根据该预设的审核规则自动实现对保单的审核,以达到提高审核效率和准确性的目的。
图1为本申请提供的数据处理方法适用的场景示意图。如图1所示,本申请提供的数据处理方法适用的场景中包括:终端设备和数据处理装置。其中,用户可以通过终端设备触发投保请求。可选的,该终端设备中可以设置有保险类应用程序或网站,用户可以通过登录该应用程序或网站以触发投保请求。
其中,本申请中的终端设备可以包括但不限于为移动终端设备或固定终端设备。移动终端设备包括但不限于手机、个人数字助理(Personal Digital Assistant,简称:PDA)、平板电脑、便携设备(例如,便携式计算机、袖珍式计算机或手持式计算机)等。固定终端包括但不限于台式计算机等。
数据处理装置可以为电子承保系统中服务器,该数据处理装置用于在接收到投保请求后,实现对保单的自动审核。
下面结合具体的实施例对本申请提供的数据处理方法进行说明。图2为本申请提供的数据处理方法的流程示意图一。图2所示方法流程的执行主体可以为数据处理装置,该数据处理装置可由任意的软件和/或硬件实现。如图2所示,本实施例提供的数据处理方法可以包括:
S201,接收第一终端设备发送的投保请求,投保请求用于请求对待审核保单的数据和待审核保单对应的用户的保单资料进行审核,投保请求中包括待审核保单的数据和用户的保单资料。
目前,电子投保技术应用广泛。通常的,用户可以通过终端设备中安装的保险类应用程序或登录保险类网站可以进行购买保险。本实施例中的投保即用户购买保险、且与保险公司之间签订保险合同的过程中,保险公司需要对用户的保单数据以及上传的用户的保单资料进行审核的过程。
应理解,为了与下述的第二终端设备进行区分,本实施例中采用第一终端设备作为进行投保的用户对应的终端设备。图3为本申请提供的终端设备的界面变化示意图。如图3中的界面301所示,该界面可以为保险类应用程序的界面,其中,该界面上显示有填写保单数据的控件、上传填写完成后的保单的数据和用户的保单资料的控件。其中,该填写完成后的保单的数据即为待审核保单的数据。
对应的,上传保单的数据和用户的保单资料后,可以在界面上显示有已上传的待审核保单的数据和用户的保单资料。示例性的,界面301中示出了用户已上传的待审核保单的数据A、用户的保单资料B。
可选的,待审核保单的数据为用户已填写的数据,可以包括投保人(即用户)的姓名、受益人的姓名、投保金额、投保人有无病史、投保人是否已购买过保险等数据。可选的,用户的保单资料可以包括用户的缴费信息,如缴费小票或收据;用户的影像,如车险理赔应用时的车辆事故现场影像;用户的双录信息,双录信息为保险销售过程中的环节,如同步录音录像。可以想到的是,用户的保单资料也可以为其他本实施例中未提及的、在投保过程中使用的资料,均属于本申请的保护范围。
本实施例中,用户在进行投保时,可以采用点击或其他操作方式选择如界面301中的“投保”控件,以触发第一终端设备向数据处理装置发送投保请求。对应的,该数据处理装置接收来自第一终端设备的投保请求,其中,该投保请求用于请求对待审核保单的数据和待审核保单对应的用户的保单资料进行审核。具体的,该投保请求中包括待审核保单的数据和用户的保单资料。通俗来讲,数据处理装置需要审核的数据和资料即为用户在进行投保时上传的待审核保单的数据和用户的保单资料。
S202,若待审核保单的数据自核通过,则采用预设的至少一个审核规则,以及,自核通过后的待审核保单的数据,审核用户的保单资料,并显示审核用户的保单资料所采用的预设的审核规则对应的审核结果。
本实施例中,数据处理装置中存储有预设的自核规则,以及预设的至少一个审核规则。其中,预设的自核规则用于对待审核保单的数据进行审核,预设的至少一个审核规则用于对待审核保单的对应的用户的保单资料进行审核。
在数据处理装置接收到投保请求后,可以采用预设的自核规则对该投保请求中的待审核保单的数据进行自核。示例性的,预设的自核规则可以为:用户无病史、投保金额不大于1万元、填写受益人的信息、用户之前未购买过保险。则数据处理装置根据该预设的自核规则,对待审核保单的数据进行审核,以审核用户是否有病史、投保金额是否不大于1万元、是否填写受益人的信息、用户之前是否未购买过保险。当待审核保单的数据表征用户无病史、投保金额不大于1万元、已填写受益人的信息、用户之前未购买过保险时,确定该待审核保单的数据自核通过。但当待审核保单的数据中的任何一项不满足上述预设的自核规则时,确定该待审核保单的数据自核不通过。
其中,若待审核保单的数据自核通过后,本实施例中数据处理装置可以采用预设的至少一个审核规则,以及,自核通过后的待审核保单的数据,审核用户的保单资料。
可选的,在数据处理装置审核用户的保单资料时,可以根据预设的至少一个审核规则,以及自核通过后的待审核保单的数据,确定需要审核的用户的保单资料的类型,以及审核投保请求中的用户的保单资料是否包括该类型的保单资料。
示例性的,如预设的审核规则包括判断待审核保单是否缴费的规则,本实施例中可以根据自核通过后的待审核保单的数据,确定该保单指示已缴费,则可以审核投保请求中的用户的保单资料是否包括对应的缴费凭证,如缴费小票或缴费凭证,以确定该待审核保单是否缴费的规则的审核结果。其中,若审核投保请求中的用户的保单资料是否包括对应的缴费凭证,则可以确定该待审核保单是否缴费的规则的审核结果为审核通过,反之,该审核结果为审核不通过。
示例性的,如预设的审核规则包括判断是否需要双录的规则。可选的,待审核保单需要双录的条件为投保金额大于10万元。若根据自核通过后的待审核保单的数据中的投保金额大于10万元,则确定该待审核保单需要双录,则可以根据审核投保请求中的用户的保单资料是否包括对应的双录资料,以确定该待审核保单是否缴费的规则的审核结果。其中,若审核投保请求中的用户的保单资料是否包括对应的双录资料,则可以确定该判断是否需要双录的规则的审核结果为审核通过,反之,该审核结果为审核不通过。
本实施例中,可以显示审核用户的保单资料所采用的预设的审核规则对应的审核结果。如上述示例,如预设的审核规则包括判断待审核保单是否缴费,以及判断是否需要双录,若需要双录,则判断用户的保单资料是否包括双录资料。对应的,若用户的保单资料包含有缴费凭证时确定该预设的审核规则(判断待审核保单是否缴费)对应的审核结果为审核通过。若用户的保单资料需要双录,但该用户的保单资料中不包含双录资料时,确定该预设的审核规则(判断待审核保单是否需要双录)对应的审核结果为审核不通过。对应的,图4为本申请提供的界面示意图。如图4所示,该数据处理装置的界面上可以显示有预设的审核规则对应的审核结果,示例性的,图4中示出了“审核缴费”对应的审核结果为“通过”,“审核双录”对应的审核结果为“不通过”。
值得注意的是,本实施例中若用户的保单资料在一个预设的审核规则的审核结果为审核不通过时,将不再采用下一预设的审核规则对该用户的保单资料进行审核。
应理解,上述示例仅为对如何根据预设的至少一个审核规则和自核通过后的待审核保单的数据,审核用户的保单资料的示例。本领域的技术人员可以想到其他的审核规则对待审核保单所需要的保单资料进行审核的方式。
S203,若用户的保单资料审核通过,则向第一终端设备发送通知信息,通知信息用于指示待审核保单承保审核通过。
本实施例中,若根据上述预设的至少一个审核规则,以及自核通过后的待审核保单的数据,确定用户的保单资料审核通过,即用户的保单资料包含有需要审核的类型的用户的保单资料,数据处理装置可以向第一终端设备发送通知信息。其中,该通知信息用于指示待审核保单承保审核通过。
可选的,本实施例中的通知信息可以包括签发保单,该签发保单为已经进行签约(如盖章或签名)的待审核保单。如图3中的界面302所示,该界面上显示有签发保单。可选的,如图3中的界面303所示,本实施例中的通知信息可以为,如“投保审核通过”的通知文字。本实施例中对该通知信息的具体方式不做限制。
在本实施例的一种可能的实现方式中,若根据预设的自核规则审核待审核保单的数据,确定待审核保单的数据自核不通过,则可以将待审核保单的数据发送至人工审核设备,以通过人工审核的方式对该待审核保单的数据进行进一步审核,以及在审核不通过时通知第一终端设备对应的用户补充缺失的数据或修改待审核保单的数据。
本实施例提供的数据处理方法包括:接收第一终端设备发送的投保请求,投保请求用于请求对待审核保单的数据和待审核保单对应的用户的保单资料进行审核,投保请求中包括待审核保单的数据和用户的保单资料;若待审核保单的数据自核通过,则采用预设的至少一个审核规则,以及,自核通过后的待审核保单的数据,审核用户的保单资料;若用户的保单资料审核通过,则向第一终端设备发送通知信息,通知信息用于指示待审核保单承保审核通过。本实施例中通过预先设置审核规则,对待审核的保单数据和用户的保单资料等进行自动审核,提高了审核的效率和准确性。且本实施例中还可以显示审核用户的保单资料所采用的预设的审核规则对应的审核结果,真正做到审核结果可视化,提高用户体验。
在上述实施例的基础上,下面结合图5对本申请提供的数据处理方法进行进一步说明。图5为本申请提供的数据处理方法的流程示意图二。如图5所示,本实施例提供的数据处理方法可以包括:
S501,接收第一终端设备发送的投保请求,该投保请求中的待审核保单的数据和用户的保单资料为可扩展标记语言XML格式。
本实施例中,数据处理装置提供一个可扩展标记语言XML报文形式的数据导入的接口,第一终端设备可以将待审核保单的数据和用户的保单资料进行组装成XML格式,通过该接口将XML格式的待审核保单的数据和用户的保单资料发送给数据处理装置。
S502,将待审核保单的数据和用户的保单资料的XML格式转化为对象格式,且将转化格式后的待审核保单的数据和用户的保单资料存储至内存空间中。
本实施例中可以将XML格式的待审核保单的数据和用户的保单资料,通过预设的转化程序或调用转化插件的方式,将XML格式转化为对象格式。
应理解,本实施例中的数据处理装置中预先划分有存储待审核保单的数据和用户的保单资料的内存空间,可以在格式转化后,将转化格式的待审核保单的数据和用户的保单资料存储至该内存空间中。
S503,从内存空间中读取待审核保单的数据,并采用预设的自核规则,对待审核保单的数据进行自核。
在对待审核保单的数据以及用户的保单资料进行审核时,可以根据预设的自核规则,对该待审核保单的数据进行审核。具体的,本实施例中可以从内存空间中读取待审核保单的数据,并采用预设的自核规则,对待审核保单的数据进行自核。
应理解,本实施例中的S503中采用预设的自核规则对待审核保单的数据进行自核的审核方式可以参照上述实施例中的S202中的相关描述,在此不做赘述。
S504,若待审核保单的数据自核不通过,则将待审核保单的数据发送至人工审核设备。
S505,若待审核保单的数据自核通过,则采用预设的至少一个审核规则,以及,自核通过后的待审核保单的数据,审核用户的保单资料,并显示审核用户的保单资料所采用的预设的审核规则对应的审核结果。
应理解,本实施例中的S504和S505之间没有先后顺序的区别,二者是择一执行的步骤。
本实施例中,预设的至少两个审核规则还包括:判断是否缴费的规则、判断是否上传用户影像的规则、判断是否需要采集高客问卷的规则,以及判断是否需要双录的规则,高客问卷为预设用户对应的问卷调查,预设用户为投保金额,和/或投保年限满足预设条件的用户。其中,投保金额,和/或投保年限满足预设条件,示例性的如投保金额大于10万元,和/或投保年限大于3年。应理解,上述的预设的审核规则可以为一个或多个,且本实施例中对根据上述预设的至少一个审核规则,审核用户的保单资料的顺序不做限制。
上述实施例中对判断是否缴费的规则,以及判断是否需要双录的规则进行了说明,本实施例中对判断是否上传用户影像的规则、判断是否需要采集高客问卷的规则进行说明。
示例性的,如预设的审核规则包括判断是否上传用户影像的规则。若根据自核通过后的待审核保单的数据,确定用户投保的保险的类型需要上传用户影像,则可以根据审核投保请求中的用户的保单资料是否包括对应的用户影像,以确定该是否上传用户影像的规则的审核结果。其中,若审核投保请求中的用户的保单资料是否包括对应的用户影像,则可以确定该判断是否需要双录的规则的审核结果为审核通过,反之,该审核结果为审核不通过。
示例性的,如预设的审核规则包括判断是否需要采集高客问卷的规则。可选的,若高客对应的条件为投保金额大于10万元,和/或投保年限大于3年。若根据自核通过后的待审核保单的数据中的投保金额大于10万元,和/或投保年限大于3年,则确定该待审核保单需要采集高客问卷,则可以根据审核投保请求中的用户的保单资料是否包括对应的高客问卷,以确定该是否需要采集高客问卷的规则的审核结果。其中,若审核投保请求中的用户的保单资料是否包括对应的高客问卷,则可以确定该判断是否需要双录的规则的审核结果为审核通过,反之,该审核结果为审核不通过。
S506,若用户的保单资料审核通过,则向第一终端设备发送通知信息。
应理解,本实施例中的S504和S506中的具体实施方式可以参照上述实施例中的S203中的相关描述,在此不做赘述。
S507,若预设的第一审核规则对应的审核结果为审核不通过,则将待审核保单的数据和用户的保单资料存储至存储空间中,预设的第一审核规则为预设的至少一个审核规则中的一个审核规则。
本实施例中,采用预设的至少一个审核规则,以及自核通过后的待审核保单的数据,审核用户的保单资料时,若存在该至少一个审核规则中的任意一个审核规则(预设的第一审核规则)的审核结果为不通过,则不再对该待审核保单的数据和用户的保单资料进行下一步审核。并将该待审核保单的数据和用户的保单资料存储至存储空间中。
应理解,本实施例中的存储空间与上述的内存空间均为存储数据的空间,但二者所存储的数据不同。
S508,向第二终端设备发送提醒信息,提醒信息用于指示待审核保单的数据和用户的保单资料存储至存储空间中,提醒信息包括待审核保单的标识信息和状态信息,状态信息与第一审核规则相关。
本实施例中,在预设的第一审核规则对应的审核结果为审核不通过时,还可以向第二终端设备发送提醒信息。其中,第二终端设备为保险人(也可以称为工作人员)对应的终端设备。可选的,本实施例中可以调用微信服务向第二终端设备发送提醒信息。
对应的,如图1所示,该场景中还可以包括第二终端设备。为了便于与上述实施例提供的数据处理方法适用的场景进行区别,图1中将第二终端设备以虚线的方式进行表示。
其中,该提醒信息用于指示该待审核保单审核未通过,且该待审核保单的数据和用户的保单资料已经存储至存储空间中。该提醒信息包括待审核保单的标识信息和状态信息,该待审核保单的标识信息用于唯一表示该待审核保单,用于区别其他待审核保单。可选的,该待审核保单的标识信息可以为保单号或业务流水号。
本实施例中,待审核保单的状态信息与第一审核规则相关。示例性的,该待审核保单的状态信息可以指示第一审核规则,即提醒保险人该待审核保单在该第一审核规则对应的审核过程中审核未通过。
应理解,本实施例中向第二终端设备发送提醒信息的作用在于可以及时提醒保险人有审核未通过的待审核保单,以便于保险人根据保单的状态(是否缴费、是否上传影像、是否做过高客采集、是否已双录)来及时完成所需操作,使保险及时生效,以提升客户体验。
可选的,本实施例中在预设的第一审核规则对应的审核结果为审核不通过时,可以向第一终端设备发送用户的保单资料审核不通过的原因。示例性的,该用户的保单资料审核不通过的原因可以为保单资料缺失。以便于用户在接收到该审核不通过的原因后,及时补充缺失的资料,使得该保险及时生效。
应理解,本实施例中的S506和S507-S508之间没有先后顺序的区别,二者是择一执行的步骤。
下面以判断是否缴费的规则、判断是否上传用户影像的规则、判断是否需要采集高客问卷的规则,以及判断是否需要双录的规则这样的顺序为例进行示例说明。
图6为本申请提供的一种审核示例的流程示意图。如图6所示,该待审核保单的审核过程可以包括:
S601,判断待审核保单的数据自核是否通过;若否,执行S602,若是,执行S603。
S602,根据判断是否缴费的规则,判断用户的保单资料中是否包括用户缴费凭证;若是,执行S604,若否,执行S608。
S603,将待审核保单的数据发送至人工审核设备。
S604,根据判断是否上传用户影像的规则,判断用户的保单资料中是否包括用户影像;若是,执行S605,若否,执行S608。
S605,根据判断是否需要采集高客问卷的规则,判断用户的保单资料中是否包括高客问卷;若是,执行S606,若否,执行S608。
S606,根据判断是否需要双录的规则,判断用户的保单资料中是否包括双录资料;若是,执行S607,若否,执行S608。
S607,向第一终端设备发送通知信息。
S608,将待审核保单的数据和用户的保单资料存储至存储空间。
应理解,该实施例中的S602-S606中的判断方式以及规则可以参照上述的相关描述,在此不做赘述。
本实施例中,可以在预设的第一审核规则对应的审核结果为审核不通过时,提醒保险人和投保用户对该审核不通过的待审核保单进行处理,以使得保险及时生效,提升客户体验。
图7为本申请提供的数据处理装置的结构示意图。如图7所示,该数据处理装置700包括:收发模块701、处理模块702、显示模块703和存储模块704。
收发模块701,用于接收第一终端设备发送的投保请求,投保请求用于请求对待审核保单的数据和待审核保单对应的用户的保单资料进行审核,投保请求中包括待审核保单的数据和用户的保单资料。
处理模块702,用于若待审核保单的数据自核通过,则采用预设的至少一个审核规则,以及,自核通过后的待审核保单的数据,审核用户的保单资料。
显示显示模块703,用于显示审核用户的保单资料所采用的预设的审核规则对应的审核结果。
收发模块701,还用于若用户的保单资料审核通过,则向第一终端设备发送通知信息,通知信息用于指示待审核保单承保审核通过。
可选的,存储模块704,用于若预设的第一审核规则对应的审核结果为审核不通过,则将待审核保单的数据和用户的保单资料存储至存储空间中,预设的第一审核规则为预设的至少一个审核规则中的一个审核规则。
对应的,收发模块701,还用于向第二终端设备发送提醒信息,提醒信息用于指示待审核保单的数据和用户的保单资料存储至存储空间中,提醒信息包括待审核保单的标识信息和状态信息,状态信息与第一审核规则相关。
可选的,第一终端设备发送的投保请求中的待审核保单的数据和用户的保单资料为可扩展标记语言XML格式。
对应的,处理模块702,还用于将待审核保单的数据和用户的保单资料的XML格式转化为对象格式。
存储模块704,还用于将转化格式后的待审核保单的数据和用户的保单资料存储至内存空间中。
处理模块702,还用于从内存空间中读取待审核保单的数据,以及采用预设的自核规则,对待审核保单的数据进行自核。
可选的,收发模块701,还用于若待审核保单的数据自核不通过,则将待审核保单的数据发送至人工审核设备。
可选的,预设的至少两个审核规则还包括:判断是否缴费的规则、判断是否上传用户影像的规则、判断是否需要采集高客问卷的规则,以及判断是否需要双录的规则,高客问卷为预设用户对应的问卷调查,预设用户为投保金额,和/或投保年限满足预设条件的用户。
可选的,所述收发模块701,还用于向所述第一终端设备发送所述用户的保单资料审核不通过的原因。
可选的,通知信息包括签发保单,签发保单为待审核保单进行签名后的保单。
本实施例提供的数据处理装置与上述数据处理方法实现的原理和技术效果类似,在此不作赘述。
图8为本申请提供的电子设备的结构示意图。如图8所示,该电子设备800包括:存储器801和至少一个处理器802。
存储器801,用于存储程序指令。
处理器802,用于在程序指令被执行时实现本实施例中的数据处理方法,具体实现原理可参见上述实施例,本实施例此处不再赘述。
该电子设备800还可以包括及输入/输出接口803。
输入/输出接口803可以包括独立的输出接口和输入接口,也可以为集成输入和输出的集成接口。其中,输出接口用于输出数据,输入接口用于获取输入的数据,上述输出的数据为上述方法实施例中输出的统称,输入的数据为上述方法实施例中输入的统称。
本申请还提供一种可读存储介质,可读存储介质中存储有执行指令,当电子设备的至少一个处理器执行该执行指令时,当计算机执行指令被处理器执行时,实现上述实施例中的数据处理方法。
本申请还提供一种程序产品,该程序产品包括执行指令,该执行指令存储在可读存储介质中。电子设备的至少一个处理器可以从可读存储介质读取该执行指令,至少一个处理器执行该执行指令使得电子设备实施上述的各种实施方式提供的数据处理方法。
在本申请所提供的几个实施例中,应该理解到,所揭露的装置和方法,可以通过其它的方式实现。例如,以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的,例如,所述模块的划分,仅仅为一种逻辑功能划分,实际实现时可以有另外的划分方式,例如多个模块或组件可以结合或者可以集成到另一个系统,或一些特征可以忽略,或不执行。另一点,所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口,装置或模块的间接耦合或通信连接,可以是电性,机械或其它的形式。
所述作为分离部件说明的模块可以是或者也可以不是物理上分开的,作为模块显示的部件可以是或者也可以不是物理模块,即可以位于一个地方,或者也可以分布到多个网络模块上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。
另外,在本申请各个实施例中的各功能模块可以集成在一个处理模块中,也可以是各个模块单独物理存在,也可以两个或两个以上模块集成在一个模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现,也可以采用硬件加软件功能模块的形式实现。
上述以软件功能模块的形式实现的集成的模块,可以存储在一个计算机可读取存储介质中。上述软件功能模块存储在一个存储介质中,包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机,服务器,或者网络设备等)或处理器(英文:processor)执行本申请各个实施例所述方法的部分步骤。而前述的存储介质包括:U盘、移动硬盘、只读存储器(英文:Read-Only Memory,简称:ROM)、随机存取存储器(英文:Random Access Memory,简称:RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
在上述数据处理装置的实施例中,应理解,处理器可以是中央处理单元(英文:Central Processing Unit,简称:CPU),还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(英文:Digital Signal Processor,简称:DSP)、专用集成电路(英文:Application SpecificIntegrated Circuit,简称:ASIC)等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。结合本申请所公开的方法的步骤可以直接体现为硬件处理器执行完成,或者用处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。
最后应说明的是:以上各实施例仅用以说明本申请的技术方案,而非对其限制;尽管参照前述各实施例对本申请进行了详细的说明,本领域的普通技术人员应当理解:其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改,或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换;而这些修改或者替换,并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的范围。
Claims (10)
1.一种数据处理方法,其特征在于,包括:
接收第一终端设备发送的投保请求,所述投保请求用于请求对待审核保单的数据和所述待审核保单对应的用户的保单资料进行审核,所述投保请求中包括所述待审核保单的数据和所述用户的保单资料;
若所述待审核保单的数据自核通过,则采用预设的至少一个审核规则,以及,自核通过后的所述待审核保单的数据,审核所述用户的保单资料,并显示审核所述用户的保单资料所采用的预设的审核规则对应的审核结果;
若所述用户的保单资料审核通过,则向所述第一终端设备发送通知信息,所述通知信息用于指示所述待审核保单承保审核通过。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
若预设的第一审核规则对应的审核结果为审核不通过,则将所述待审核保单的数据和所述用户的保单资料存储至存储空间中,所述预设的第一审核规则为所述预设的至少一个审核规则中的一个审核规则;
向第二终端设备发送提醒信息,所述提醒信息用于指示所述待审核保单的数据和所述用户的保单资料存储至所述存储空间中,所述提醒信息包括所述待审核保单的标识信息和状态信息,所述状态信息与所述第一审核规则相关。
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述第一终端设备发送的投保请求中的所述待审核保单的数据和所述用户的保单资料为可扩展标记语言XML格式,所述接收第一终端设备发送的投保请求之后,还包括:
将所述待审核保单的数据和所述用户的保单资料的XML格式转化为对象格式;
将转化格式后的待审核保单的数据和所述用户的保单资料存储至内存空间中;
所述若所述待审核保单的数据自核通过,则采用预设的至少一个审核规则,以及,自核通过后的所述待审核保单的数据,审核所述用户的保单资料之前,还包括:
从所述内存空间中读取所述待审核保单的数据;
采用预设的自核规则,对所述待审核保单的数据进行自核。
4.根据权利要求1-3任一项所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
若所述待审核保单的数据自核不通过,则将所述待审核保单的数据发送至人工审核设备。
5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述预设的至少两个审核规则还包括:判断是否缴费的规则、判断是否上传用户影像的规则、判断是否需要采集高客问卷的规则,以及判断是否需要双录的规则,所述高客问卷为所述预设用户对应的问卷调查,所述预设用户为投保金额,和/或投保年限满足预设条件的用户。
6.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述若预设的第一审核规则对应的审核结果为审核不通过,还包括:
向所述第一终端设备发送所述用户的保单资料审核不通过的原因。
7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述通知信息包括签发保单,所述签发保单为所述待审核保单进行签名后的保单。
8.一种数据处理装置,其特征在于,包括:
收发模块,用于接收第一终端设备发送的投保请求,所述投保请求用于请求对待审核保单的数据和所述待审核保单对应的用户的保单资料进行审核,所述投保请求中包括所述待审核保单的数据和所述用户的保单资料;
处理模块,用于若所述待审核保单的数据自核通过,则采用预设的至少一个审核规则,以及,自核通过后的所述待审核保单的数据,审核所述用户的保单资料;
显示模块,用于显示审核所述用户的保单资料所采用的预设的审核规则对应的审核结果;
收发模块,还用于若所述用户的保单资料审核通过,则向所述第一终端设备发送通知信息,所述通知信息用于指示所述待审核保单承保审核通过。
9.一种电子设备,其特征在于,包括:至少一个处理器和存储器;
所述存储器存储计算机执行指令;
所述至少一个处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令,使得所述电子设备执行权利要求1-7任一项所述的方法。
10.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质上存储有计算机执行指令,当所述计算机执行指令被处理器执行时,实现权利要求1-7任一项所述的方法。
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