CN111507853B - 团体保单核保数据处理方法及装置 - Google Patents

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Abstract

本发明提供一种团体保单核保数据处理方法及装置，其中，该方法包括以下步骤：获得团体保单数据，所述团体保单数据未通过自动核保；基于团体保单数据的身份识别标识，对所述团体保单数据进行核保分流授权判断；若判断所述团体保单数据已授权进行核保分流，基于团体保单数据中个人保单数据的身份识别标识，判断是否对核保客户端进行了授权；若判断对核保客户端进行了授权，基于个人保单数据的身份识别标识，将所述个人保单数据发送至核保客户端并展示。该方案通过对团体保单数据或核保客户端的授权，实现对团体保单数据的核保分流审核，从而提高工作时效。

Description

团体保单核保数据处理方法及装置
技术领域
本发明涉及保单核保技术领域，特别涉及一种团体保单核保数据处理方法及装置。
背景技术
针对大团单业务(通常达万人以上或数万人)，在完成保单数据的录单、复核和自动核保后，对于没有通过自动核保的大量团单数据采用如下操作：人工下发至某一个录单对应的分公司(或总公司)，由录单对应的分公司(或总公司)对保单数据进行人工核保，如图1所示，然后人工将每单对应的核保结论返回(可能是通过邮件，也可能是其他形式)至核保任务下发责任人，核保任务下发责任人进行人工汇总后形成最终的核保结论。现有技术存在如下问题：由于核保时效要求很高，将大量没有通过自动核保的团单数据全部分到一个录单对应的分公司进行人工个人核保存在耗费时间长、效率低的问题。
发明内容
本发明实施例提供了一种团体保单核保数据处理方法及装置，解决了现有技术中大量保单数据发送至一个录单对应的分公司进行人工个人核保存在耗费时间长、效率低的技术问题。
本发明实施例提供了一种团体保单核保数据处理方法，该方法包括：
获得团体保单数据，所述团体保单数据未通过自动核保；
基于团体保单数据的身份识别标识，对所述团体保单数据进行核保分流授权判断；
若判断所述团体保单数据已授权进行核保分流，基于团体保单数据中个人保单数据的身份识别标识，判断是否对核保客户端进行了授权；
若判断对核保客户端进行了授权，基于个人保单数据的身份识别标识，将所述个人保单数据发送至核保客户端并展示。
本发明实施例还提供了一种团体保单核保数据处理装置，该装置包括：
团体保单数据获取模块，用于获得团体保单数据，所述团体保单数据未通过自动核保；
授权判断模块，用于基于团体保单数据的身份识别标识，对所述团体保单数据进行核保分流授权判断；若判断所述团体保单数据已授权进行核保分流，基于团体保单数据中个人保单数据的身份识别标识，判断是否对核保客户端进行了授权；
保单数据发送模块，用于若判断对核保客户端进行了授权，基于个人保单数据的身份识别标识，将所述个人保单数据发送至核保客户端并展示。
本发明实施例还提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述所述方法。
本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有执行上述所述方法的计算机程序。
在本发明实施例中，通过对团体保单数据或核保客户端的授权，实现对团体保单数据的核保分流审核，从而提高工作时效。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是现有的人工核保流程示意图；
图2是本发明实施例提供的一种团体保单核保数据处理方法流程示意图；
图3是本发明实施例提供的一种团体保单核保数据处理装置结构框图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
在大团单相关的操作人员完成新单的保单数据录入和复核后，对此团单的保单数据进行自动核保，在自动核保过程中自动将此团单的合同信息、投保人信息、险种信息、被保险人信息与数据库中存储的对应险种的核保规则进行逐条匹配。自动核保通过的个人保单数据，先将核保通过的状态保存到数据库的个人保单数据表中的核保结论字段，再依据团体投保单号和个单号自动在“交费签单”环节生成交费签单任务，财务人员在“交费签单”环节对个单进行收费处理，收费处理完成后系统先记录应收和实收数据，然后将当前日期回填到数据库中的个单信息表的生效日期字段完成签单。
而对于未通过自核规则的团单，可以通过本发明提出的团体保单核保数据处理方法进行核保分流，从而实现对团体保单数据的核保分流审核，提高工作时效。如图2所示，该团体保单核保数据处理方法包括：
获得团体保单数据，所述团体保单数据未通过自动核保；
基于团体保单数据的身份识别标识，对所述团体保单数据进行核保分流授权判断；
若判断所述团体保单数据已授权进行核保分流，基于团体保单数据中个人保单数据的身份识别标识，判断是否对核保客户端进行了授权；
若判断对核保客户端进行了授权，基于个人保单数据的身份识别标识，将所述个人保单数据发送至核保客户端并展示。
在本发明实施例中，在对团单进行自动核保时，对于通过自动核保的团单中的个人保单数据，会将核保通过的状态保存到数据库的保单数据表中的核保结论字段，核保结论字段记录“通过”字样。同样，对于未通过自动核保的团单的个人保单数据，也会将核保未通过的状态保存到数据库的保单数据表中的核保结论字段，核保结论字段记录“未通过”字样。
那在获取团体保单数据之前，可以先检查数据库的保单数据表中的核保结论字段，提取数据库的保单数据表中的核保结论字段记录了“未通过”字样的团单或个人保单数据的身份识别标识，然后根据团单或个人保单数据的身份识别标识获取对应的团体保单数据。
还可以是，从保单数据表中提取出未通过核保的个人保单数据的身份识别标识及其核保结论字段记录的状态，将核保的个人保单数据的身份识别标识及其核保结论字段记录的状态存储到一个未通过核保的数据表中。或者根据未通过核保的个人保单数据的身份识别标识查找到对应的团单的身份识别标识，将团单的身份识别标识与核保结论字段记录的状态“未通过”一一对应之后存储到一个未通过核保的数据表中。
那在获取团体保单数据之前，可以先检查未通过核保的数据表中的团单或个人保单数据的身份识别标识，然后根据团单或个人保单数据的身份识别标识获取对应的团体保单数据。
另外，在该未通过核保的数据表中还可以记录未通过核保的个人保单数据的存储地址信息或者对应的团单的存储地址信息。那在获取团体保单数据之前，可以先检查未通过核保的数据表中的团单或个人保单数据的身份识别标识，然后根据团单或个人保单数据的身份识别标识对应的存储地址信息，链接所述存储地址获取对应的团体保单数据。
上述的未通过核保的数据表的存储方式可以采用索引存储结构进行存储。索引是一种允许直接访问数据表中某一数据行的树型结构，为了提高查询效率而引入，是一个独立于表的对象，可以存放在与表不同的表空间中。索引记录中存有索引关键字和指向表中数据的指针(地址)。对索引进行的I/O操作比对表进行操作要少很多。索引表由若干索引项组成。索引项的一般形式一般是关键字、地址。在搜索引擎中，需要按某些关键字的值来查找记录，为此可以按关键字建立索引，这样可以实现快速检索，这种索引存储方法是目前搜索引擎最常用的存储方法。
在本发明实施例中，在对团体保单数据进行核保分流授权判断之前，或者在本发明方法的准备阶段，需要完成授权操作，即授权环节预设核保分流授权表。首先，设置哪些团体保单数据需要进行核保分流授权，在设置之后，将团体保单号或团体投保单号保存到数据库的核保分流授权表中。然后设置团体保单数据中的个人保单数据的分流授权，个人保单数据的分流授权就是为其设定核保客户端，设定了核保客户端之后，只能由该核保客户端对个人保单数据进行核保。将设定的核保客户端及其对应的个人保单数据录入数据库的核保分流授权表中，即录入个人保单号和选择的对应核保客户端，一个个单只能有一个授权的核保客户端。
所述的核保分流授权表的存储方式也可以采用索引存储结构进行存储。
下面分别描述对团体保单数据进行核保分流授权判断、对个人保单数据进行核保客户端的授权判断的具体流程。
如图2所示，基于团体保单数据的身份识别标识，对所述团体保单数据进行核保分流授权判断，包括：
将团体保单数据中的身份识别标识(比如可以是团体保单号或团体投保单号)与核保分流授权表中的团体保单数据中的身份识别标识进行匹配，若匹配成功，则表明所述团体保单数据已授权进行核保分流，若匹配失败，则表明所述团体保单数据未授权进行核保分流。
判断未授权进行核保分流，可以发送至此团单录单对应的核保客户端并展示，然后进行人工核保。
在本发明实施例中，在确定了团体保单数据已授权进行核保分流后，进行个人保单数据的核保授权判断。如图2所示，基于团体保单数据中个人保单数据的身份识别标识，判断是否对核保客户端进行了授权，包括：
将个人保单数据的身份识别标识(比如可以是个人保单号)与所述核保分流授权表中个人保单数据的身份识别标识进行匹配，若匹配成功，则表明对核保客户端进行了授权，若匹配失败，则表明对核保客户端未进行授权。
上述提到个人保单数据的身份识别标识可以是个人保单号，那根据保单的投保人信息和被保险人信息，也可以设置个人保单数据的身份识别标识为投保人信息或被保险人信息，或者提取投保人信息或被保险人信息中的关键信息作为身份识别标识。
若判断对核保客户端进行了授权，基于个人保单数据的身份识别标识，将所述个人保单数据发送至核保客户端并展示，包括：
根据个人保单数据的身份识别标识从所述核保分流授权表中查找到与所述个人保单数据的身份识别标识对应的核保客户端标识，根据所述核保客户端标识，将所述个人保单数据发送至对应的核保客户端并展示。
此处可以是将个人保单数据的身份识别标识发送至对应的核保客户端并展示，核保客户端根据所述个人保单数据的身份识别标识获取到相应的个人保单进行核保。
也可以是将个人保单直接发送至对应的核保客户端，展示的是需要进行核保的一系列数据，然后核保客户端进行核保。
还可以是将个人保单对应的存储地址信息发送至对应的核保客户端，核保客户端根据个人保单的存储地址信息获取到相应的个人保单进行核保。
在本发明实施例中，如图2所示，该方法还包括：
若判断对核保客户端未进行授权，则判断个人保单数据中是否录入工作地点信息，若是，则从个人保单数据中获取工作地点信息，根据工作地点信息，将所述个人保单数据发送至工作地点信息对应的核保客户端并展示，然后进行人工核保。若个人保单数据中没有录入工作地点信息，则此个单保单数据发送至录单对应的核保客户端并展示，然后进行人工核保。
当然，若判断对核保客户端未进行授权，也可以发送至个人保单数据对应的团单的录单核保客户端并展示，然后进行人工核保。
举例说明。
团单T下有两张个单：个单1&个单2。团单T的录单机构为5101(即，个单1&个单2的录单机构也为5101)，若团单T未授权进行核保分流，则发送至此团单录单对应的核保客户端并展示，然后进行人工核保。
若团单T授权进行核保分流，且个单1未录入工作地点、未进行核保授权；个单2进行了核保保单数据授权(授权核保客户端)、未录入工作地点。
在复核通过执行自核规则后，所有个单均未通过自动核保，则：由于个单1未录入工作地点、未进行核保授权，则将个单1的任务流转至5101对应的核保人员的共享工作池，由该核保人员进行人工核保；由于个单2进行了核保保单数据授权(授权核保客户端)、未录入工作地点，则将个单2的任务流转至授权核保客户端对应的核保人员共享工作池，由该核保人员进行人工核保。
若团单T授权进行核保分流，且个单1录入工作地点(对应管理机构为52)、未进行核保授权，则根据录入的工作地点，将个单1的任务流转至52机构对应的核保人员共享工作池，由该核保人员进行人工核保。
若团单T授权进行核保分流，且个单2进行了核保保单数据授权，且录入了工作地点(对应管理机构为52)，将个单2的任务流转至52机构对应的核保人员共享工作池，由该核保人员进行人工核保。
基于同一发明构思，本发明实施例中还提供了一种团体保单核保数据处理装置，如下面的实施例所述。由于团体保单核保数据处理装置解决问题的原理与团体保单核保数据处理方法相似，因此团体保单核保数据处理装置的实施可以参见团体保单核保数据处理方法的实施，重复之处不再赘述。以下所使用的，术语“单元”或者“模块”可以实现预定功能的软件和/或硬件的组合。尽管以下实施例所描述的装置较佳地以软件来实现，但是硬件，或者软件和硬件的组合的实现也是可能并被构想的。
图3是本发明实施例的团体保单核保数据处理装置结构框图，如图3所示，包括：
团体保单数据获取模块301，用于获得团体保单数据，所述团体保单数据未通过自动核保；
授权判断模块302，用于基于团体保单数据的身份识别标识，对所述团体保单数据进行核保分流授权判断；若判断所述团体保单数据已授权进行核保分流，基于团体保单数据中个人保单数据的身份识别标识，判断是否对核保客户端进行了授权；
保单数据发送模块303，用于若判断对核保客户端进行了授权，基于个人保单数据的身份识别标识，将所述个人保单数据发送至核保客户端并展示。
在本发明实施例中，授权判断模块302具体用于：
按照如下方式基于团体保单数据的身份识别标识，对所述团体保单数据进行核保分流授权判断：
将团体保单数据的身份识别标识与核保分流授权表中的团体保单数据的身份识别标识进行匹配，若匹配成功，则表明所述团体保单数据已授权进行核保分流，若匹配失败，则表明所述团体保单数据未授权进行核保分流。
其中，所述团体保单数据的身份识别标识包括团体保单号或团体投保单号。
在本发明实施例中，授权判断模块302具体用于：
按照如下方式基于团体保单数据中个人保单数据的身份识别标识，判断是否对核保客户端进行了授权：
将个人保单数据的身份识别标识与所述核保分流授权表中个人保单数据的身份识别标识进行匹配，若匹配成功，则表明对核保客户端进行了授权，若匹配失败，则表明对核保客户端未进行授权；
所述保单数据发送模块303具体用于：
根据个人保单数据的身份识别标识从所述核保分流授权表中查找到与所述个人保单数据的身份识别标识对应的核保客户端标识，根据所述核保客户端标识，将所述个人保单数据发送至对应的核保客户端并展示。
其中，所述个人保单数据的身份识别标识包括个人保单号。
在本发明实施例中，所述保单数据发送模块303还用于：
若判断所述团体保单数据未授权进行核保分流，则将所述团体保单数据发送至录单对应的核保客户端并展示。
在本发明实施例中，所述授权判断模块302还用于：
若判断对核保客户端未进行授权，判断个人保单数据中是否录入工作地点信息，若是，则从个人保单数据中获取工作地点信息；
所述保单数据发送模块303还用于：根据工作地点信息，将所述个人保单数据发送至工作地点信息对应的核保客户端并展示。
本发明实施例还提供了一种团体保单核保数据处理系统，包括上述所述的团体保单核保数据处理装置、核保客户端。
其中，该核保客户端可以是已经授权的核保客户端，也可以是工作地点信息对应的核保客户端，还可以是录单对应的核保客户端。
本发明实施例还提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述所述方法。
本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有执行上述所述方法的计算机程序。
综上所述，本发明提出的团体保单核保数据处理方法及装置可以在团体保险核保流程中，自动依据对保单数据或核保客户端的授权，实现对团体保单数据的核保分流，提升工作时效，大大减轻集中作业的压力。
本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明实施例可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种团体保单核保数据处理方法，其特征在于，包括：
获得团体保单数据，所述团体保单数据未通过自动核保；
基于团体保单数据的身份识别标识，对所述团体保单数据进行核保分流授权判断；
若判断所述团体保单数据已授权进行核保分流，基于团体保单数据中个人保单数据的身份识别标识，判断是否对核保客户端进行了授权；
若判断对核保客户端进行了授权，基于个人保单数据的身份识别标识，将所述个人保单数据发送至核保客户端并展示。
2.如权利要求1所述的团体保单核保数据处理方法，其特征在于，基于团体保单数据的身份识别标识，对所述团体保单数据进行核保分流授权判断，包括：
将团体保单数据的身份识别标识与核保分流授权表中的团体保单数据的身份识别标识进行匹配，若匹配成功，则表明所述团体保单数据已授权进行核保分流，若匹配失败，则表明所述团体保单数据未授权进行核保分流。
3.如权利要求1或2所述的团体保单核保数据处理方法，其特征在于，所述团体保单数据的身份识别标识包括团体保单号或团体投保单号。
4.如权利要求2所述的团体保单核保数据处理方法，其特征在于，基于团体保单数据中个人保单数据的身份识别标识，判断是否对核保客户端进行了授权，包括：
将个人保单数据的身份识别标识与所述核保分流授权表中个人保单数据的身份识别标识进行匹配，若匹配成功，则表明对核保客户端进行了授权，若匹配失败，则表明对核保客户端未进行授权；
若判断对核保客户端进行了授权，基于个人保单数据的身份识别标识，将所述个人保单数据发送至核保客户端并展示，包括：
根据个人保单数据的身份识别标识从所述核保分流授权表中查找到与所述个人保单数据的身份识别标识对应的核保客户端标识，根据所述核保客户端标识，将所述个人保单数据发送至对应的核保客户端并展示。
5.如权利要求4所述的团体保单核保数据处理方法，其特征在于，所述个人保单数据的身份识别标识包括个人保单号。
6.如权利要求1所述的团体保单核保数据处理方法，其特征在于，还包括：
若判断所述团体保单数据未授权进行核保分流，则将所述团体保单数据发送至录单对应的核保客户端并展示。
7.如权利要求1所述的团体保单核保数据处理方法，其特征在于，还包括：
若判断对核保客户端未进行授权，判断个人保单数据中是否录入工作地点信息，若是，则从个人保单数据中获取工作地点信息，根据工作地点信息，将所述个人保单数据发送至工作地点信息对应的核保客户端并展示。
8.一种团体保单核保数据处理装置，其特征在于，包括：
团体保单数据获取模块，用于获得团体保单数据，所述团体保单数据未通过自动核保；
授权判断模块，用于基于团体保单数据的身份识别标识，对所述团体保单数据进行核保分流授权判断；若判断所述团体保单数据已授权进行核保分流，基于团体保单数据中个人保单数据的身份识别标识，判断是否对核保客户端进行了授权；
保单数据发送模块，用于若判断对核保客户端进行了授权，基于个人保单数据的身份识别标识，将所述个人保单数据发送至核保客户端并展示。
9.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7任一项所述方法。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有执行权利要求1至7任一项所述方法的计算机程序。
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