CN110910282A - 房地产电子商务多角色拓客赚佣系统、方法及存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明提供一种房地产电子商务多角色拓客赚佣系统、方法及存储介质，通过接收拓客角色人员所选定待销售房地产项目、以及所分享目标对象，生成分享种子，并发送给分享目标对象；获取浏览客户的联系方式，并侦测浏览客户对分享种子的浏览记录，并将浏览记录与该浏览客户对应存储，生成浏览数据库；对浏览记录进行拓客分析，挖掘待销售房地产项目的意向客户，并将意向客户的联系方式发送给拓客角色人员，以供拓客角色人员进行跟进，促进成交；该系统适用于多种拓客角色，例如置业顾问、渠道销售人员、小蜜蜂以及全民营销人员等；增加了拓客角色人员与客户之间的粘性，提高了拓客角色人员的拓客效率，避免对无意向客户的盲目跟进。
Description
技术领域
本发明涉及网络技术领域，尤其涉及一种房地产电子商务多角色拓客赚佣系统、方法及存储介质。
背景技术
在目前的房地产市场，置业顾问主动获客的方式比较传统，多为线下拓客为主，而此种方式客户随机性较大，无法保证效率，尤其是在行业淡季，现有房产销售人员的拓客压力相当大，且现有拓客方式，基本由销售人员朋友圈发推文、楼盘海报、或者亲朋好友互相口口相传等。不仅拓客效率相对较低，且对拓客效果、拓客对象意向程度、购房需求、购房目的、中意户型等都无法很好的把控。同时，房地产案场销售场景中，一般存在多种定位不同的销售角色，如负责场外拓客的渠道销售人员、经纪渠道人员、小蜜蜂、全民营销人员等，负责场内拓客/接待的场内销售人员，都需要通过统一平台/工具便捷拓展客户、获取客户、了解客户需求。
发明内容
本发明提供的房地产电子商务多角色拓客赚佣系统、方法及存储介质，针对上述传统拓客方式存在的问题，开发了一套与置业顾问线下销售相结合的线上拓客系统，主要以解决客户效率低下的问题。
为解决上述技术问题，本发明提供一种房地产电子商务多角色拓客赚佣系统，包括：
项目分享模块，用于接收拓客角色人员所选定待销售房地产项目、以及所分享目标对象，生成分享种子，并发送给所述分享目标对象；所述分享种子携带有所述待销售房地产项目信息，以及所述拓客角色人员的个人信息；
锚点侦测模块，用于获取浏览客户的联系方式，并侦测浏览客户对所述分享种子的浏览记录，并将所述浏览记录与该浏览客户对应存储，生成浏览数据库；所述浏览记录包括总浏览时长、各页面的浏览时长、各页面的浏览次数中的至少一种；
拓客分析模块，用于对浏览记录进行拓客分析，挖掘所述待销售房地产项目的意向客户，并将所述意向客户的联系方式发送给所述拓客角色人员，以供所述拓客角色人员进行跟进，促进成交。
可选的，所述拓客分析模块用于从所述浏览数据库中，获取浏览客户对所述分享种子的总浏览时长，当判断所述总浏览时长达到第一设定时长阈值时，将所述浏览客户作为所述意向客户。
可选的，所述拓客分析模块还用于从所述浏览数据库中，获取所述意向客户对所述分享种子各页面的浏览时长，筛选出页面浏览时长达到第二设定时长阈值的重点浏览页面，基于所述重点浏览页面的内容，分析所述意向客户的关注焦点。
可选的，所述拓客分析模块用于将所述意向客户的联系方式发送给所述拓客角色人员的同时，还用于将所述意向客户的关注焦点发送给所述拓客角色人员。
可选的，所述待销售房地产项目信息包括楼盘名称、地址、配套、户型及总价、楼盘规划图。
可选的，还包括建档模块，用于根据所述锚点侦测模块所获取浏览客户的联系方式，基于系统已建档客户的联系方式，判断所述浏览客户的联系方式是否属于新的联系方式，如是，则建立所述浏览客户的客档信息并存储。
可选的，还包括佣金结算模块，用于在建立所述浏览客户的客档信息时，为所述拓客角色人员结算拉新奖励。
可选的，所述佣金结算模块，还用于在检测到客档信息中的认购状态为已认购时，为所述拓客角色人员结算成交佣金。
本发明还提供一种房地产电子商务多角色拓客赚佣方法，包括：
接收拓客角色人员所选定待销售房地产项目、以及所分享目标对象，生成分享种子，并发送给所述分享目标对象；所述分享种子携带有所述待销售房地产项目信息，以及所述拓客角色人员的个人信息；
获取浏览客户的联系方式，并侦测浏览客户对所述分享种子的浏览记录，并将所述浏览记录与该浏览客户对应存储，生成浏览数据库；所述浏览记录包括总浏览时长、各页面的浏览时长、各页面的浏览次数中的至少一种；
对浏览记录进行拓客分析，挖掘所述待销售房地产项目的意向客户，并将所述意向客户的联系方式发送给所述拓客角色人员，以供所述拓客角色人员进行跟进，促进成交。
本发明还提供一种存储介质，所述存储介质存储有一个或者多个程序，所述一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现如上所述的房地产电子商务多角色拓客赚佣方法的步骤。
本发明的有益效果是：
根据本发明提供的房地产电子商务多角色拓客赚佣系统、方法及存储介质，通过接收拓客角色人员所选定待销售房地产项目、以及所分享目标对象，生成分享种子，并发送给分享目标对象；获取浏览客户的联系方式，并侦测浏览客户对分享种子的浏览记录，并将浏览记录与该浏览客户对应存储，生成浏览数据库；对浏览记录进行拓客分析，挖掘待销售房地产项目的意向客户，并将意向客户的联系方式发送给拓客角色人员，以供拓客角色人员进行跟进，促进成交；该系统适用于多种拓客角色，例如置业顾问、渠道销售人员、小蜜蜂以及全民营销人员等；增加了拓客角色人员与客户之间的粘性，提高了拓客角色人员的拓客效率，避免对无意向客户的盲目跟进。
进一步地，融合了拉新奖励和成交佣金结算系统，便于拓展除置业顾问外的拓客角色人员的参与积极性，推动地产商清盘速率。
附图说明
图1为本发明实施例一的一种房地产电子商务多角色拓客赚佣系统结构示意图；
图2为本发明实施例一的另一种房地产电子商务多角色拓客赚佣系统结构示意图；
图3为本发明实施例二的房地产电子商务多角色拓客赚佣方法流程示意图。
具体实施方式
为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，下面通过具体实施方式结合附图对本发明作进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
实施例一：
为了解决房地产案场各角色销售人员拓客方式效率低下的问题，达到统一高效的分享拓客，以及对拓客效果、拓客对象意向程度、购房需求、购房目的、中意户型等进行有效把控，本发明提出了一种构建B2C技术平台，从销售角色工具端口以图文、海报、链接三位一体，进行便捷分享传播C端线上待销售房地产项目，从而对分享浏览对象，从浏览到离开的数据进行采集与分析。从而实现对分享拓客全流程效果进行监控。
请参见图1，图1为本实施例的一种房地产电子商务多角色拓客赚佣系统结构示意图，该系统主要包括项目分享模块11、锚点侦测模块12，以及拓客分析模块13，其中：
项目分享模块11用于接收拓客角色人员所选定待销售房地产项目、以及所分享目标对象，生成分享种子，并发送给分享目标对象；分享种子携带有待销售房地产项目信息，以及拓客角色人员的个人信息。
本实施例所提供的房地产电子商务多角色拓客赚佣系统，可以便于不同拓客角色人员使用拓客，只需预先在系统中注册，待注册审核通过后即可进行拓客操作，赚取佣金，因此可在很大程度上扩大拓客人员角色和数量，而不仅仅限于当前只能通过渠道销售人员以及置业顾问，还可以是一些非全职人员参与到拓客任务中，例如小蜜蜂、全民营销人员等；可在一定程度上解决地产商的库存压力，提高清盘速率。
拓客角色人员通过选定待销售房地产项目，系统便可自动生成分享种子，拓客角色人员选择分享目标对象，实现分享拓客。
分享目标对象可以是拓客角色人员的好友、好友群、朋友圈、空间、微博、博客等，以及其他社交系统中，在此不做限制。
分享种子的形式可根据拓客角色人员自己主观判断及个人喜好，选择不同风格的呈现形态，然后自动生成。包括海报、二维码、楼盘链接等，无论采用那种形式，浏览客户均可以看到待销售房地产项目相关信息，包括但不限于楼盘名称、地址、配套、户型及总价、楼盘规划图等。不同的项目信息，可以通过不同的页面展示。
锚点侦测模块12用于获取浏览客户的联系方式，并侦测浏览客户对分享种子的浏览记录，并将浏览记录与该浏览客户对应存储，生成浏览数据库；浏览记录包括总浏览时长、各页面的浏览时长、各页面的浏览次数中的至少一种。可选的，浏览记录中还可以包含开始浏览时间以及浏览结束时间。
浏览客户通过某种方式接收到分享种子后，打开查看待销售房地产项目相关信息，可以选择短信验证或者微信授权等方式，获取客户的联系方式。或者选择现有其他方式获取。
拓客分析模块13用于对浏览记录进行拓客分析，挖掘待销售房地产项目的意向客户，并将意向客户的联系方式发送给拓客角色人员，以供拓客角色人员进行跟进，促进成交。
客户意向情况可以根据客户对分享种子的浏览情况准确反映，可选的，拓客分析模块13用于从浏览数据库中，获取浏览客户对分享种子的总浏览时长，当判断总浏览时长达到第一设定时长阈值时，将浏览客户作为意向客户。客户对浏览种子的总浏览时长越长，表明客户对该待销售房地产项目越有意向，当总浏览时长达到第一设定时长阈值时，判定其意向程度高，从而确定为意向客户，将其联系方式发送给拓客角色客户进行跟。在跟进后使得意向客户成交后，该拓客角色人员可获得相应的成交佣金。
拓客分析模块13还用于从浏览数据库中，获取意向客户对分享种子各页面的浏览时长，筛选出页面浏览时长达到第二设定时长阈值的重点浏览页面，基于重点浏览页面的内容，分析意向客户的关注焦点。
分享种子中包含多种信息中，例如楼盘规划图，周边配套信息、楼盘户型及对应总价等相关信息，当浏览客户度某页面的浏览时长达到第二设定时长阈值时，可以反映该浏览客户对该页面的关注度是较高的，拓客分析模块13基于这些页面，可以准确得出该意向客户的关注焦点。具体的，可以通过预先构建关注焦点智能识别模型，准确识别意向客户的关注焦点。
可选的，还可以结合页面浏览次数，来识别意向客户的关注焦点。浏览次数越高，也可以直接反映意向客户对该页面内容的关注度越高，因此可以分析出意向客户的关注焦点。在构建关注焦点智能识别模型的过程中，可以利用页面浏览时长、页面浏览次数以及成交情况等数据作为训练样本，进而可根据页面浏览时长和/或页面浏览次数，识别客户关注焦点。
拓客分析模块13用于将意向客户的联系方式发送给拓客角色人员的同时，还用于将该意向客户的关注焦点发送给拓客角色人员。拓客角色人员在获取到意向客户关注焦点后，可以使得拓客角色人员跟进更有针对性，提高跟进效率与客户满意度，进而提高成交概率。
在本发明的其他实施例中，房地产电子商务多角色拓客赚佣系统还包括建档模块14，请参见图2，用于根据锚点侦测模块12所获取浏览客户的联系方式，基于系统已建档客户的联系方式，判断浏览客户的联系方式是否属于新的联系方式，如是，则建立该浏览客户的客档信息并存储。为系统累积客户资源。
可选的，对于已建档客户，则不重复建档。
继续参见图2，房地产电子商务多角色拓客赚佣系统还包括佣金结算模块15，用于在建立浏览客户的客档信息时，为拓客角色人员结算拉新奖励。可提高拓客角色人员的拓客积极性，以拓展更多的新客户，为系统积累更多的客户资源，便于后续相关项目的客户推介。
佣金结算模块15还用于在检测到客档信息中的认购状态为已认购时，为拓客角色人员结算成交佣金。
本实施例提供的房地产电子商务多角色拓客赚佣系统，在拓客过程中，通过分析客户关注焦点，可实现客户意向程度、购房需求、购房目的、中意户型等进行很好地把控；以更好地了解客户需求，增加了拓客角色人员与客户之间的粘性，提高了拓客角色人员的拓客效率，避免对无意向客户的盲目跟进。同时融合了拉新奖励和成交佣金结算系统，便于拓展除置业顾问外的拓客角色人员的参与积极性，推动地产商清盘速率。
实施例二：
本实施例在上述实施例一的基础上，提供一种房地产电子商务多角色拓客赚佣方法，与上述实施例一所提供房地产电子商务多角色拓客赚佣系统，所实现功能步骤类似，请参见图3，主要包括：
S301、接收拓客角色人员所选定待销售房地产项目、以及所分享目标对象，生成分享种子，并发送给分享目标对象；分享种子携带有所述待销售房地产项目信息，以及拓客角色人员的个人信息。
S302、获取浏览客户的联系方式，并侦测浏览客户对分享种子的浏览记录，并将浏览记录与该浏览客户对应存储，生成浏览数据库；浏览记录包括总浏览时长、各页面的浏览时长、各页面的浏览次数中的至少一种。
S303、对浏览记录进行拓客分析，挖掘待销售房地产项目的意向客户，并将意向客户的联系方式发送给拓客角色人员，以供拓客角色人员进行跟进，促进成交。
不同拓客角色人员，只需预先在系统中注册，待注册审核通过后即可进行拓客操作，赚取佣金，因此可在很大程度上扩大拓客人员角色和数量，而不仅仅限于当前只能通过渠道销售人员以及置业顾问，还可以是一些非全职人员参与到拓客任务中，例如小蜜蜂、全民营销人员等；可在一定程度上解决地产商的库存压力，提高清盘速率。
拓客角色人员通过选定待销售房地产项目，系统便可自动生成分享种子，拓客角色人员选择分享目标对象，实现分享拓客。
分享目标对象可以是拓客角色人员的好友、好友群、朋友圈、空间、微博、博客等，以及其他社交系统中，在此不做限制。
分享种子的形式可根据拓客角色人员自己主观判断及个人喜好，选择不同风格的呈现形态，然后自动生成。包括海报、二维码、楼盘链接等，无论采用那种形式，浏览客户均可以看到待销售房地产项目相关信息，包括但不限于楼盘名称、地址、配套、户型及总价、楼盘规划图等。不同的项目信息，可以通过不同的页面展示。
浏览客户通过某种方式接收到分享种子后，打开查看待销售房地产项目相关信息，可以选择短信验证或者微信授权等方式，获取客户的联系方式。或者选择现有其他方式获取。
客户意向情况可以根据客户对分享种子的浏览情况准确反映，可选的，从浏览数据库中，获取浏览客户对分享种子的总浏览时长，当判断总浏览时长达到第一设定时长阈值时，将浏览客户作为意向客户。客户对浏览种子的总浏览时长越长，表明客户对该待销售房地产项目越有意向，当总浏览时长达到第一设定时长阈值时，判定其意向程度高，从而确定为意向客户，将其联系方式发送给拓客角色客户进行跟。在跟进后使得意向客户成交后，该拓客角色人员可获得相应的成交佣金。
可选的，从浏览数据库中，获取意向客户对分享种子各页面的浏览时长，筛选出页面浏览时长达到第二设定时长阈值的重点浏览页面，基于重点浏览页面的内容，分析意向客户的关注焦点。
分享种子中包含多种信息中，例如楼盘规划图，周边配套信息、楼盘户型及对应总价等相关信息，当浏览客户度某页面的浏览时长达到第二设定时长阈值时，可以反映该浏览客户对该页面的关注度是较高的，拓客分析模块13基于这些页面，可以准确得出该意向客户的关注焦点。具体的，可以通过预先构建关注焦点智能识别模型，准确识别意向客户的关注焦点。
可选的，还可以结合页面浏览次数，来识别意向客户的关注焦点。浏览次数越高，也可以直接反映意向客户对该页面内容的关注度越高，因此可以分析出意向客户的关注焦点。在构建关注焦点智能识别模型的过程中，可以利用页面浏览时长、页面浏览次数以及成交情况等数据作为训练样本，进而可根据页面浏览时长和/或页面浏览次数，识别客户关注焦点。
将意向客户的联系方式发送给拓客角色人员的同时，还可将该意向客户的关注焦点发送给拓客角色人员。拓客角色人员在获取到意向客户关注焦点后，可以使得拓客角色人员跟进更有针对性，提高跟进效率与客户满意度，进而提高成交概率。
在本发明的其他实施例中，基于系统已建档客户的联系方式，判断浏览客户的联系方式是否属于新的联系方式，如是，则建立该浏览客户的客档信息并存储。为系统累积客户资源。可选的，对于已建档客户，则不重复建档。
在本发明的其他实施例中，在建立浏览客户的客档信息时，为拓客角色人员结算拉新奖励。可提高拓客角色人员的拓客积极性，以拓展更多的新客户，为系统积累更多的客户资源，便于后续相关项目的客户推介。
可选的，在检测到客档信息中的认购状态为已认购时，为拓客角色人员结算成交佣金。
本实施例还提供一种存储介质，存储介质存储有一个或者多个程序，所述一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现如上所述的房地产电子商务多角色拓客赚佣方法的步骤。
本实施例提供的房地产电子商务多角色拓客赚佣方法，在拓客过程中，通过分析客户关注焦点，可实现客户意向程度、购房需求、购房目的、中意户型等进行很好地把控；以更好地了解客户需求，增加了拓客角色人员与客户之间的粘性，提高了拓客角色人员的拓客效率，避免对无意向客户的盲目跟进。同时融合了拉新奖励和成交佣金结算系统，便于拓展除置业顾问外的拓客角色人员的参与积极性，推动地产商清盘速率。
显然，本领域的技术人员应该明白，上述本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在计算机存储介质(ROM/RAM、磁碟、光盘)中由计算装置来执行，并且在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。所以，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。
以上内容是结合具体的实施方式对本发明所作的进一步详细说明，不能认定本发明的具体实施只局限于这些说明。对于本发明所属技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干简单推演或替换，都应当视为属于本发明的保护范围。
Claims (10)
1.一种房地产电子商务多角色拓客赚佣系统，其特征在于，包括：
项目分享模块，用于接收拓客角色人员所选定待销售房地产项目、以及所分享目标对象，生成分享种子，并发送给所述分享目标对象；所述分享种子携带有所述待销售房地产项目信息，以及所述拓客角色人员的个人信息；
锚点侦测模块，用于获取浏览客户的联系方式，并侦测浏览客户对所述分享种子的浏览记录，并将所述浏览记录与该浏览客户对应存储，生成浏览数据库；所述浏览记录包括总浏览时长、各页面的浏览时长、各页面的浏览次数中的至少一种；
拓客分析模块，用于对浏览记录进行拓客分析，挖掘所述待销售房地产项目的意向客户，并将所述意向客户的联系方式发送给所述拓客角色人员，以供所述拓客角色人员进行跟进，促进成交。
2.如权利要求1所述的房地产电子商务多角色拓客赚佣系统，其特征在于，所述拓客分析模块用于从所述浏览数据库中，获取浏览客户对所述分享种子的总浏览时长，当判断所述总浏览时长达到第一设定时长阈值时，将所述浏览客户作为所述意向客户。
3.如权利要求2所述的房地产电子商务多角色拓客赚佣系统，其特征在于，所述拓客分析模块还用于从所述浏览数据库中，获取所述意向客户对所述分享种子各页面的浏览时长，筛选出页面浏览时长达到第二设定时长阈值的重点浏览页面，基于所述重点浏览页面的内容，分析所述意向客户的关注焦点。
4.如权利要求3所述的房地产电子商务多角色拓客赚佣系统，其特征在于，所述拓客分析模块用于将所述意向客户的联系方式发送给所述拓客角色人员的同时，还用于将所述意向客户的关注焦点发送给所述拓客角色人员。
5.如权利要求1-4任一项所述的房地产电子商务多角色拓客赚佣系统，其特征在于，所述待销售房地产项目信息包括楼盘名称、地址、配套、户型及总价、楼盘规划图。
6.如权利要求1-4任一项所述的房地产电子商务多角色拓客赚佣系统，其特征在于，还包括建档模块，用于根据所述锚点侦测模块所获取浏览客户的联系方式，基于系统已建档客户的联系方式，判断所述浏览客户的联系方式是否属于新的联系方式，如是，则建立所述浏览客户的客档信息并存储。
7.如权利要求1-4任一项所述的房地产电子商务多角色拓客赚佣系统，其特征在于，还包括佣金结算模块，用于在建立所述浏览客户的客档信息时，为所述拓客角色人员结算拉新奖励。
8.如权利要求7所述的房地产电子商务多角色拓客赚佣系统，其特征在于，所述佣金结算模块，还用于在检测到客档信息中的认购状态为已认购时，为所述拓客角色人员结算成交佣金。
9.一种房地产电子商务多角色拓客赚佣方法，其特征在于，包括：
接收拓客角色人员所选定待销售房地产项目、以及所分享目标对象，生成分享种子，并发送给所述分享目标对象；所述分享种子携带有所述待销售房地产项目信息，以及所述拓客角色人员的个人信息；
获取浏览客户的联系方式，并侦测浏览客户对所述分享种子的浏览记录，并将所述浏览记录与该浏览客户对应存储，生成浏览数据库；所述浏览记录包括总浏览时长、各页面的浏览时长、各页面的浏览次数中的至少一种；
对浏览记录进行拓客分析，挖掘所述待销售房地产项目的意向客户，并将所述意向客户的联系方式发送给所述拓客角色人员，以供所述拓客角色人员进行跟进，促进成交。
10.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质存储有一个或者多个程序，所述一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现如权利要求9所述的房地产电子商务多角色拓客赚佣方法的步骤。
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