CN104508700A - 确定内容项的呈现和用户在销售点终端的交易间的相关性 - Google Patents
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Abstract
用于确定在线活动和线下动作之间的相关性的方法和系统,可包括:生成内容项和标识内容项的内容标识符数据;通过网络将内容项和内容标识符数据传输到客户机计算机,其中内容项或内容标识符数据被配置为使得客户机计算机在资源上显示内容项并且基于内容标识符数据发射第一信号;接收在用户在销售点终端处交易时接收到内容标识符数据的指示;以及基于生成的内容标识符数据和接收到的内容标识符数据确定内容项的呈现和交易之间的相关性。
Description
背景技术
本公开总的涉及用于将在线活动与线下商店购买联系起来的系统和方法,并且尤其涉及确定在内容项的呈现和用户在销售点终端处的交易之间的相关性。
发明内容
在一个实施方式中,总的来说,本文公开的计算机实现的方法可包括由移动计算装置尝试检测来自附近的计算装置的第一信号,所述第一信号包括从在计算装置上显示的在线活动中识别内容项的内容标识符数据,所述第一信号包括视觉信号、声音信号或无线数据信号中的至少一个。所述方法还可以包括在检测到所述第一信号时,从所述第一信号中检索所述内容标识符数据,并且将所述内容标识符数据存储到所述移动计算装置的存储器中。所述方法还可以包括由所述移动计算装置向销售点终端提供包括所述内容标识符数据的第二信号,其中在所述销售点终端处购买与所述内容项相关的产品。
在另一个实施方式中,总的来说,本文公开的计算机实现的方法可包括在服务器计算机处生成内容项和标识所述内容项的内容标识符数据。所述方法还可以包括通过网络将所述内容项和内容标识符数据传输到客户机计算机,其中所述内容项或内容标识符数据被配置为使得所述客户机计算机在资源上显示所述内容项并且基于所述内容标识符数据以视觉信号、声音信号或无线数据信号中的至少一个的形式来发射第一信号。所述方法还可以包括在所述服务器计算机处接收在用户在销售点终端交易时接收到所述内容标识符数据的指示。所述方法还可以进一步包括基于生成的内容标识符数据和接收到的内容标识符数据确定所述内容项的呈现和所述交易之间的相关性。所述方法还可以包括生成表示所述相关性的输出数据。
在又一个实施方式中,总的来说,提供一种包含有指令的计算机可读存储介质,能够由处理器执行所述指令以使得该处理器执行包括下列操作的操作:在服务器计算机处生成内容项和标识所述内容项的内容标识符数据。所述操作还可以包括通过网络将所述内容项和内容标识符数据传输到客户机计算机,其中所述内容项或内容标识符数据被配置为使得所述客户机计算机在资源上显示所述内容项,并且基于所述内容标识符数据以视觉信号、声音信号或无线数据信号中的至少一个的形式来发射第一信号。所述操作还可以包括在所述服务器计算机处接收在用户在销售点终端交易时接收到所述内容标识符数据的指示。所述操作还可以包括基于生成的内容标识符数据和接收到的内容标识符数据确定所述内容项的呈现和所述交易之间的相关性。所述操作可包括生成表示所述相关性的输出数据。
附图说明
在附图和下面的描述中将阐述本说明书描述的主题的一个或多个实施例的细节。根据说明书、附图和权利要求,该主题的其他特征、方面和优点将更加明显。
图1是根据所描述的实施方式的计算机系统的框图的示例;
图2是根据所描述的实施方式用于提供内容项的示例系统的图示;
图3是根据所描述的实施方式的示例系统的图示;
图4是根据所描述的实施方式的在线动作的流程图的示例;
图5是根据所描述的实施方式的可在定期更新的移动装置上操作的算法的流程图的示例;
图6是根据所描述的实施方式的线下动作的流程图的示例;
图7是根据所描述的实施方式用于向销售点终端提供信号的方法的流程图的示例;以及
图8是根据所描述的实施方式用于确定内容项的呈现和用户在销售点终端的交易之间的相关性的方法的流程图的示例。
各附图中同样的参考编号和名称指示同样的元素。
具体实施方式
诸如搜索结果页面的web页面可包括内容项位置,在该内容项位置中可呈现内容项(例如,广告、文章等)。可在web页面中定义这些内容项位置,或者将这些内容项位置定义为与web页面一起呈现,例如,作为web页面的部分或者在弹出窗口中。
可通过拍卖将内容项位置分配给第三方内容提供者(例如,广告客户)。例如,内容提供者可提供报价,该报价指示内容提供者为了呈现它们的内容项愿意支付的数额。接下来,可执行拍卖并且可根据提供者的报价将内容项位置分配给他们。当在拍卖中分配一个内容项位置时,可将该内容项位置分配给提供最高报价或者最高拍卖得分(例如,可作为报价和/或内容项质量衡量的函数计算的得分,其中内容项质量衡量可包括指示内容项的内容有多匹配用户针对某个关键词的搜索的数据)的内容提供者。当在单个拍卖中分配多个内容项位置时,可将内容项位置分配给提供最高报价或者具有最高拍卖得分的一组投标者。
内容项管理账户可使内容提供者能够指定关键词和对应的报价,其用于控制对他们的内容项的分配。内容提供者可跟踪通过使用关键词和对应的报价提供的内容项的表现。例如,内容提供者可访问内容项管理账户,并且查看与用每个关键词分发的该内容提供者的内容项相对应的表现衡量。接下来,内容提供者可调整控制内容项的分配的设置,并且比较使用新设置分配的内容项的表现衡量。
在线活动可用于进一步管理内容项的提供。该活动可指定关于内容项的预算,可在何时、何地以及在哪些状况下提供特定的内容项,等等。例如,在线活动可包括唯一的电子邮件地址、密码、账单信息等。在线活动通常指的是活动的动作(campaign activity),例如选择将要提供给某些地理位置中的用户的具体内容项、基于不同的产品线选择将要提供的具体内容项,或者选择将要提供给某些用户组的具体内容项。例如,活动信息可包括关于一个或多个时段的一个或多个预算(例如每日预算)、地理定位信息、联合偏好信息、活动的开始和结束日期,等等。
在线活动可以是互联网营销(也称为在线营销、web营销或电子营销)的部分。可通过每次印象成本(CPI)或者每千次印象成本(CPM)来衡量在线营销的效果,其中,例如每当内容项服务器将内容项提供到用户屏幕上时,可对印象计数。一些印象导致用户点击广告,并且点进率(CTR)可被定义为在内容项上点击的次数除以印象的数量。
有时可通过每行动成本(CPA)来更准确地确定内容项定价。例如,行动可包括用户与内容项交互(例如点击内容项或者其中的链接)、用户对产品的购买、用户将内容项介绍给其他用户等。相应地,可以以每点进成本(CPC,当内容项被点击时进行计数)、每销售成本(CPS)和每引导成本(CPL)来衡量内容项定价。有时可将有效CPM(eCPM)用来衡量内容项的效果,其中可将诸如点击的实际行动作为计算的因素。
在一些实施方式中,内容项可与搜索相关联,其中可通过搜索结果页面将用户吸引至内容项,并且搜索可导致用户对内容项的点击。每个活动可与一个或多个内容项组相关联。内容项组可包括可与不同的关键词集合相关联的一个或多个内容项。例如,内容项组信息可包括关键词和诸如内容提供者的最大报价的成本信息,其中关键词可由关联确定操作用来决定是否在从该关键词得到的搜索页面上显示内容项。一个内容项组内的不同内容项可具有不同的唯一标识符,并且可允许内容提供者从该内容提供者的web访问来查看不同内容项的不同表现。
访问web页面的一些用户可采取除了对web页面进行简单浏览(印象)之外的期望行动。例如,该期望行动可包括从web页面购买产品、加入会员、开户、订阅时事通讯、下载应用等。采取期望行动的这样的访问者的百分比可被称作转化率。
内容项及其关联的结果(例如,用户购买出售的内容提供者的项目或者服务)可与在线和线下动作两者相关联。通常,“在线”指示诸如到互联网的连通性的状态,而“线下”指示断开的状态。如果用户点进广告,然后使用在线账户在内容提供者的资源处购买产品,则这些可被认为是在线动作。将该类型的在线购买与印象以及与内容项的效果联系起来可能是相对直接的。
在web浏览会话期间可出现一些动作,而在web浏览会话之外可出现其他动作,其中在web浏览会话期间查看内容项(例如点击广告)。与在线活动相关联的线下动作的例子可包括用户打电话给如广告中宣传的电话号码或者直接打电话给内容提供者、用户走入商店以兑换优惠卷或者购买在在线内容项中广告的项目、走向商店、拿起电话并打电话给商店、移动到诸如移动电话的不同的计算机并基于查看广告采取进一步的行动。商店和/或正被购买的产品可与提供内容项或者与内容项相关联的制造商或商人相关联。通常,线下动作可指与web浏览会话之外的产品或服务相关的动作,其中该web浏览会话生成可将用户导向到线下动作的内容项。
可向内容提供者提供报告,该报告为内容提供者衡量与可分发给用户的内容的各种用户交互。在一些实施方式中,可提供给特定内容提供者的报告具体说明了表示在转化之前发生的与内容的用户交互的表现衡量。
在一些实施方式中,可在匿名的基础上提供报告。值得注意的是,用户可选择不参加数据收集,或者可选地,可在数据收集开始之前邀请用户选择参加。所收集的数据可以是匿名的,或者个人用户标识符可以是匿名的,从而使得可能不能从用户标识符中得到真实的用户信息,如姓名、信用卡号和电话号码。因此,可基于用户的决定来维护用户的隐私。
对于其中本文讨论的系统收集关于用户的个人信息或者可使用个人信息的情况,可向用户提供控制程序或特征是否可收集个人信息(例如,关于用户的社交网络、社交行动或动作、用户的偏好或者用户的当前位置的信息)的机会,或者控制是否从可能与用户更相关的内容服务器接收内容和/或如何从该内容服务器接收内容的机会。此外,在存储或使用某些数据之前可采用一种或多种方法来使这些数据匿名,使得在生成可货币化参数(例如可货币化人口统计参数)时,移除个人可识别信息。例如,用户的身份可以是匿名的,使得不能确定该用户的个人可识别信息;或者在获得位置信息的情况下,用户的地理位置可以是泛化的(例如,到城市、邮政编码或州的层面),使得不能确定用户的具体位置。因此,用户能控制如何收集关于他或她的信息以及内容服务器如何使用该信息。
用户交互可包括对用户的任何内容呈现,以及用户响应于向该用户呈现内容而采取的任何随后的积极行动(包括在线行动和线下行动)或者不采取行动(例如在呈现内容后选择内容,或者在呈现内容后不选择内容)。因此,用户交互可能不一定需要由该用户选择内容(或者任何其他的积极行动)。
图1是根据所描述的实施方式的计算机系统100的框图。系统100包括客户机102,该客户机102可经由网络106与其他计算装置通信。例如,客户机102可与范围从第一内容源108到第n个内容源110的一个或多个内容源通信。内容源108、110可向客户端客户机102提供web页面和/或媒体内容(例如,音频、视频和其他形式的数字内容)。系统100可包括内容选择服务器104,该内容选择服务器104通过网络106向其他计算装置提供内容项数据。
网络106可以是在客户机102、内容选择服务器104和内容源108、110之间转播信息的任何形式的计算机网络。例如,网络106可包括互联网和/或其他类型的数据网络,如局域网(LAN)、广域网(WAN)、蜂窝网络、卫星网络或者其他类型的数据网络。网络106可包括任何数量的计算装置(例如,计算机、服务器、路由器、网络交换机等),该计算装置被配置为在网络106内接收和/或发送数据。网络106可包括任何数量的硬接线的和/或无线连接。例如,客户机102可与收发器无线地(例如经由WiFi、蜂窝、无线电等)通信,该收发器硬接线地(例如经由光缆、CAT5电缆等)连接到网络106中的其他计算装置。
客户机102可以是任何数量的不同的用户电子装置,该用户电子装置被配置为经由网络106进行通信(例如,便携式计算机、台式计算机、平板计算机、智能电话、数字视频录像机、用于电视的机顶盒、视频游戏控制台等)。所示的客户机102包括处理器112和存储器114,例如处理电路。存储器114存储机器指令,其中当由处理器112执行时该机器指令使得处理器112执行本文描述的一个或多个操作。处理器112可包括微处理器、专用集成电路(ASIC)、现场可编程门阵列(FPGA)等,或者它们的组合。存储器114可包括但不限于:电、光、磁的,或者能够向处理器112提供程序指令的任何其他的存储装置或传输装置。存储器114可包括软盘、CD-ROM、DVD、磁盘、存储器芯片、ASIC、FPGA、只读存储器(ROM)、随机访问存储器(RAM)、电可擦ROM(EEPROM)、可擦可编程ROM(EPROM)、闪存存储器、光媒体,或者处理器112可从中读取指令的任何其他合适的存储器。指令可包括来自任何合适的计算机编程语言的代码,例如但不限于:C、C++、C#、Java、JavaScript、Perl、Python和Visual Basic。
客户机102可包括一个或多个用户接口装置。通常,用户接口装置指的是通过生成感觉信息(例如,在显示器上的视觉化,一个或多个声音等)将数据传送给用户和/或将从用户接收的感觉信息转换成电信号的任何电子装置(例如,键盘、鼠标、指示装置、触摸屏显示器、麦克风等)。根据各种实施方式,一个或多个用户接口装置可在客户机102的壳的内部(例如,嵌入式显示器、麦克风等)或者在客户机102的壳的外部(例如,连接到客户机102的监控器、连接到客户机102的扬声器等)。例如,客户机102可包括电子显示器116、该显示器116使用从内容源108、110和/或从内容选择服务器104接收的web页面数据,视觉地显示web页面。
内容源108、110是连接到网络106的电子装置并且向客户机102提供媒体内容。例如,内容源108、110可以是计算机服务器(例如,FTP服务器、文件共享服务器、web服务器等)或者包括处理电路的其他装置。媒体内容可包括但不限于:web页面数据、电影、声音文件、图片和其他形式的数据。类似地,内容选择服务器104可包括处理电路,该处理电路包括处理器120和存储器122。在一些实施方式中,内容选择服务器104可包括数个计算装置(例如,数据中心,服务器的网络等)。在这种情况下,内容选择服务器104的各种装置可包括处理电路(例如,处理器120代表装置的共同处理器,并且存储器122代表装置的共同存储器)。
内容选择服务器104可经由网络106向客户机102提供数字内容项。例如,内容源108可响应于从客户机102接收对web页面的请求,向客户机102提供web页面。在一些实施方式中,可将来自内容选择服务器104的内容项间接地提供给客户机102。例如,内容源108可从内容选择服务器104接收内容项数据,并且将该内容项用作提供给客户机102的web页面数据的部分。在其他实施方式中,可将来自内容选择服务器104的内容项直接提供给客户机102。例如,内容源108可向客户端客户机102提供web页面数据,该web页面数据包括从内容选择服务器104检索内容项的命令。在接收到web页面数据后,客户机102可基于该命令从内容选择服务器104检索内容项,并且当在显示器116上呈现web页面时显示该内容项。如本文所描述的,可将内容选择服务器、识别服务器、实验服务器或者提到的任何其他服务器实现为一个服务器或者服务器的集合。
根据各个实施方式,客户机102的用户可使用搜索引擎经由网络106搜索、访问各种资源等(例如,web站点、web页面、文章、图像、视频等)。可将资源显示为从包含搜索词或关键词的搜索引擎查询得到的搜索结果。搜索引擎查询可允许用户将搜索词或关键词输入搜索引擎,以执行文档搜索。可在服务器104的存储器122中存储搜索引擎,并且客户机102可访问该搜索引擎。在搜索引擎上执行的资源搜索的结果可包括在搜索引擎文档上显示到资源的链接。所执行的搜索引擎查询可导致显示所生成的并且从服务器104发送的在线活动数据。在一些情况下,搜索引擎与内容提供者订有合约,以响应于某些搜索引擎查询向搜索引擎的用户显示在线活动。
用户可选择允许或不允许内容选择服务器104或其他内容源识别和存储关于该用户和/或关于由该用户操作的装置的信息。例如,用户可选择参加接收来自内容选择服务器104的可能与她更相关的内容。在一些实施方式中,可将用户表示为包含关于该用户的非个人可识别信息的随机化装置标识符(例如,cookie、装置序列号等)。例如,内容选择服务器可能不使用与用户的名称、人口统计资料等相关的信息,除非该用户选择参加提供该信息。因此,用户能够控制如何收集关于他或她的信息以及如何由内容选择服务器或者其他内容源来使用该信息。
在一些实施方式中,装置标识符与(例如在客户机装置102上运行的)客户机应用的特定实例相关联。在一些实施方式中,装置标识符与用户相关联(例如,当用户使用用户名和密码登录时)。可与用户相关联的一些信息可包括事件,例如一个或多个查询、一个或多个点击、浏览器历史数据(例如,访问的URL、查看的URL的数量、URL访问持续时间等)等。事件还可以包括在线活动度量,例如每个用户的印象、点进率等。例如,装置标识符可包括与特定事件相关联的时间戳。事件还可以包括用户接触到特定广告、活动等的次数。
内容源108、110可基于关于访问资源的用户的装置标识符,选择将与web页面一起提供的内容。例如,用户可选择参加从内容选择服务器接收相关内容。而不是基于资源自己的内容或其他因素选择将在资源上提供的内容,内容选择服务器104可考虑作为内容请求的部分提供的装置标识符。在一个示例中,用户可访问专用于高尔夫俱乐部的评论的多个web页面,并且随后访问web页面来检查股票报价。基于用户对高尔夫相关web页面的访问,可将该用户确定为对接收关于高尔夫俱乐部的内容感兴趣。当用户随后访问web页面来检查股票报价时,高尔夫设备的在线零售商可尝试在该特定用户的web页面上包括内容,即使该金融web页面与高尔夫无关。
如果部分基于关于选择参加接收更相关内容的用户的装置标识符来选择内容,则内容提供者可指定将某些内容提供给装置标识符的集合。例如,内容提供者可识别与访问该内容提供者的资源和做出购买相关联的装置标识符的集合。该用户随后可能希望知道内容提供者是否经营销售。在一些情况下,在线活动网络可代表内容提供者识别可能对从该内容提供者接收内容感兴趣的用户。例如,内容提供者可以为它们的内容指定多个主题类别,并且在线活动网络可将用户的兴趣与类别进行匹配,以便向该用户提供相关内容。
图2是由内容选择服务器104选择的内容212的示例图示。如图所示,客户机102可经由网络106向诸如内容源108的内容源发送web页面请求202。例如,web页面请求202可以是符合超文本传输协议(HTTP)的请求,如下面的请求:
GET/weather.html HTTP/1.1
Host:www.example.org
该请求可包括将要检索的文件的名称weather.html,以及文件的网络位置www.example.org。在一些情况下,网络位置可以是IP地址或者可以是解析到内容源108的IP地址的域名。在一些实施方式中,与内容源108相关联的客户机标识符(如cookie)可与去往内容源108的web页面请求202包含在一起,以识别客户机102。
响应于接收web页面请求202,内容源108可返回web页面数据204,如所请求的文件“weather.html”。web页面数据204可被配置为使得客户机102在由web浏览器应用打开电子显示器116时,在该电子显示器116上显示web页面。在一些情况下,web页面数据204可包括代码,该代码使得客户机102请求要用作所显示的web页面的部分的额外文件。例如,web页面数据204可包括如下形式的HTML图像标签:
<img src="Monday_forecast.jpg">
该代码可使客户机102从内容源108请求图像文件“Monday_forecast.jpg”。
在一些实施方式中,web页面数据204可包括内容标签206,该内容标签206被配置为使得客户机102从内容选择服务器104检索内容。在一些情况下,内容标签206可以是包括内容选择服务器104的网络位置的HTML图像标签。在其他情况下,可使用客户机侧脚本语言来实现内容标签206,如JavaScript。例如,内容标签206可以是如下形式:
<script type='text/javascript'>
AdNetwork_RetrieveAd(″argument″)
</script>
其中AdNetwork_RetrieveAd是使得客户机102向内容选择服务器104发送内容请求208的脚本函数。在一些情况下,该脚本函数的参数可包括内容选择服务器104的网络地址、参考web页面,和/或可由内容选择服务器104用来选择将与web页面包含在一起的内容的额外信息。
内容请求208可包括由内容选择服务器104用来识别客户机102的客户机标识符220。在各个实施方式中,客户机标识符210可以是之前由内容选择服务器104设置的关于客户机102的HTTP cookie、客户机102的IP地址、客户机102的唯一装置序列号、其他形式的标识信息或者它们的组合。例如,当由客户机102从内容选择服务器104第一次请求内容时,内容选择服务器104可设置cookie,该cookie包括关于客户机102的特征的唯一字符串。该cookie可包含在由客户机102发送给内容选择服务器104的随后的内容请求中。
在一些实施方式中,在客户机102的用户的许可下,可由内容选择服务器104使用客户机标识符210以存储关于客户机102的历史数据。例如,内容请求208可包括当请求web页面时与客户机102请求哪个web页面相关的数据,和/或其他历史数据。无论客户机102何时访问内容网络中参与的web页面(即包括由内容选择服务器104选择的内容或其他内容的web页面),内容选择服务器104可接收和存储关于客户机102的历史数据。采用这种方式,内容选择服务器104能够关于内容网络中的web页面来重构客户机102的在线历史。在一些实施方式中,内容选择服务器104还可以从内容网络外的实体接收关于客户机102的历史数据。例如,在用户的许可下,不使用由内容选择服务器104选择的内容的资源也可以向内容选择服务器104提供关于访问该资源的客户机102的信息。
在一些情况下,当客户机102的用户执行特定类型的在线行动时,可将客户机标识符210发送给内容选择服务器104。例如,web页面数据204可包括标签,其中当由客户机102的用户选择所显示的内容时,该标签使得客户机102将客户机标识符210发送给内容选择服务器104。在将客户机102重定向到另一个web页面之后,客户机标识符210还可以用来记录信息。例如,如果用户选择所显示的内容,则可将客户机102重定向到内容提供者的资源。在这种情况下,客户机标识符210还可以用于记录在内容提供者的资源上执行了哪些行动。例如,当客户机102的用户导航到内容提供者的资源时,还可将客户机标识符210发送给内容选择服务器104。采用这种方式,也可以由内容选择服务器104记录关于用户是否搜索产品、将产品添加到购物车、完成在内容提供者的资源上的购买等的数据。在一些实施方式中,内容选择服务器104可使用关于用户的在线行动的数据,来计算web页面的表现度量(例如,转化率、点进率等)。
响应于接收内容请求208,内容选择服务器104可选择将要返回给客户机102并且在显示器116上显示的内容212。例如,内容选择服务器104可基于客户机标识符210和/或基于与客户机标识符210相关联的用户标识符来选择内容212。在一个实施方式中,内容选择服务器104可确定客户机标识符210是否与(类似于一个或多个其他用户标识符中的一个的)用户标识符相对应。例如,内容选择服务器104可确定客户机102的客户机标识符是否与由内容提供者指定的一个或多个其他用户标识符的类似特征相关联。内容选择服务器104可分析由内容提供者指定的一个或多个用户标识符的历史数据,以识别用户标识符的特征。可将该特征和与客户机102相关联的用户标识符的那些特征进行比较,以确定其相似性。在一些实施方式中,内容选择服务器104可确定相似性得分,以表示用户标识符的特征与由内容提供者指定的用户标识符的特征有多相似。
用户标识符的特征可包括由用户标识符访问的web页面、由用户标识符选择的内容,和/或由用户标识符选择的导致转化的内容。通常,转化指的是某个行动的执行。典型地,该行动是购买商品或服务。例如,所选择的导致转化的内容可以是将客户机装置转向到作出购买的资源的内容。转化的其他例子包括在资源上创建用户简档、订阅以接收营销要约(例如,通过提供邮寄地址或电子邮件地址、通过提供电话号码等),或者从资源下载软件。
在一些实施方式中,可以通过利用词频逆向文档频率(TF-IDF)计数来归一化用户标识符的特征。可由web页面的统一资源定位(URL)或者类似的地址来表示通过用户标识符访问的web页面。所选择的内容可以是嵌入在web页面中的内容、游戏、弹出式内容、横幅内容等等。
在一些实施方式中,内容选择服务器104可聚合特征向量,以便基于聚合特征的统计衡量来找到特征的集合。例如,聚合特征可以是通过用户标识符的集合访问web页面的次数、选择内容或内容组的次数,和/或内容或内容组导致转化的次数。在各个实施方式中,聚合特征的统计衡量可以是聚合特征的均值、中值、中心或者其他统计衡量。在一个实施方式中,可选择具有最高的活动量的聚合特征(例如,访问最多的前五个web页面、前十个所选择的内容等)。
图3是根据所描述的实施方式的示例系统的图示。图3是示例系统300的概述。系统300描述了提供给客户机装置303的内容301。客户机装置303可包括便携式计算机、平板计算机、台式计算机等。在一些实施方式中,web浏览器或者其他合适的应用可接收内容301。接着,客户机装置303可向移动计算装置305发射信号,如音频信号。该信号可包括代码、分组、数据等,其向移动计算装置305提供与在互联网上的哪个位置找到该代码等相关的信息。
接着可在商店307处经由销售点终端309使用移动计算装置305。例如,移动计算装置305可使用NFC、RFID、无线或者任何其他通信标准与商店307通信。例如,可由终端309扫描移动计算装置305。移动计算装置305向终端309提供代码。
终端309可向服务器311提供代码。服务器311可以是内容选择服务器或者其他合适的服务器。可由服务器311存储代码。服务器311可确定提供给客户机装置303的内容项301与终端309处的交易相关。因此,服务器311可存储该相关性,并且向第三方内容提供者提供输出数据,该输出数据示出了在线内容项301触发了商店307处的线下动作。
图4是根据所描述的实施方式的在线动作的流程图的示例。在402,用户访问发布者的资源。在404,客户机装置(也称作用户装置)可从内容选择服务器请求资源。客户机装置可包括浏览器组件、电子邮件组件等。可由客户机装置经由互联网访问的搜索引擎可允许客户机装置搜索文档(例如资源)的集合。内容选择服务器可允许客户机装置访问资源、文档等。
在406,内容选择服务器可用于根据由客户机装置提供的请求,向该客户机装置提供内容项。可将内容项提供给由内容选择服务器提供的文档。在一个示例中,内容选择服务器可接收对文档(例如,资源、文章、搜索结果等)的请求并且响应于该请求检索文档。
在一些实施方式中,内容选择服务器可将请求提供给另一个服务器,如内容项服务器。内容项请求可包括期望的内容项的数量。在一些实施方式中,内容项请求还可以包括对文档的请求,该请求可包括文档自身、与文档的内容相关的类别、内容类型、位置信息、用户装置信息等。
在406,还关于内容选择服务器或者内容项服务器是否可以提供与在线活动(例如,实验)相关的内容项作出确定。在图3中描述了该实验。在一些实施方式中,服务器检测实验是否在运行,其中该实验是基于线下动作的对在线活动的效果的评价。
诸如广告客户的第三方内容提供者,可能希望使用实验将内容项提供给客户机装置,其中内容项可与线下动作相关。第三方内容提供者可为实验设置参数,例如关于该实验的具体的地理区域、时间等。在一些实施方式中,内容提供者可从在线活动中选择要提供的内容项的百分比。内容提供者可选择不参加实验并且基于其他标准来提供内容项。
在408,如果内容提供者已经选择了实验,那么内容选择服务器基于实验的标准提供合适的内容项。内容选择服务器可基于内容项表现(诸如质量得分、相关性等)、用户位置等来选择内容项。在该实施方式中,内容项可包括内容标识符数据,该内容标识符数据从在线活动中识别内容项。内容项可包括用于提示客户机装置将标识符数据发送给移动计算装置的代码,例如音调(tone)、音调集合、诸如OR代码的符号、无线数据信号等。
在其他实施方式中,如果内容提供者还没有选择实验,则内容选择服务器可基于标准而不是基于实验来提供提供给移动计算装置的内容项。内容选择服务器可过滤与内容、用户等无关的任何内容项。
在410,内容项服务器向客户机装置提供与实验相关的内容项。可以在服务器或者其他合适的组件处存储与所提供的内容项相关的数据。在412,用户与内容项接触。基于与内容项的接触,在414,客户机装置提供(输出)信号。
在一些实施方式中,内容选择服务器可确定与多个在线活动相关的内容项。在其他实施方式中,内容选择服务器可提供来自在线活动的多个不同的内容项。在另一个实施方式中,内容项服务器可提供相同的但用动态元素(如文本、图形等)更新的内容项。在其他实施方式中,提供给用户的内容项可以是控制内容项。例如,内容提供者可能希望从点击、转化等的角度来确定,与控制内容项相比在线活动内的内容项如何表现。
示例400可向用户提供对于与内容项相关联的产品/品牌的增强的意识。例如,用户可能已经执行了对于产品的在线搜索,例如产品规格、评价、定价等。然而,在一些实施方式中,用户可例如在零售商店的位置线下地进行购买。线下购买可受到提供给用户的在线内容项的影响。对于内容提供者来说,确定在提供给用户的内容项和线下购买之间的相关性可能是有用的。
图5是根据所描述的实施方式定期地更新所存储的信号的移动装置的流程图的示例500。
在502,用户的移动装置将已由客户机计算机提供的信号存储到移动计算装置,其中该客户机计算机例如是台式计算机、便携式计算机或平板计算机。可将信号提供给客户机计算机上的web浏览器或者另一个应用。用户可查看客户机计算机上的内容项,其触发将信号传输给用户的移动计算装置。如图5所示,可将信号记录为在移动计算装置的应用上的声音信号。可在移动装置上的存储器中存储该信号。
在504,用户的移动计算装置可将信号传输给识别服务器。例如,移动计算装置可将声音信号(例如声音片段)传输给识别服务器。识别服务器可被配置为检测来自移动计算装置的信号。
在506,识别服务器可确定用户在客户机计算机处查看了哪些内容项。在508,诸如平板计算机的客户机计算机可存储用户查看过的内容项和/或品牌。
图6是根据所描述的实施方式的用户参加线下动作的流程图的示例600。
在602,用户可访问销售内容项描述的产品的零售位置。在一些实施方式中,零售位置可与内容项相关联。在一由些实施方式中,在查看在线提供给用户的内容项之后,可根据访问零售位置的用户来确定该关联。可在存储装置中与在线活动数据一起存储兴趣点与内容项之间的关联。
在604,用户可在与提供给该用户的在线内容项相关联的兴趣点处购买产品。在606,可由在交易期间使用的用户的移动计算装置来记录和存储该交易的细节。例如,可将在兴趣点处的动作与用户标识符联系起来,以便确定在所购买的产品与提供给用户的在线内容项之间的相关性。
在608,由实验服务器从用户的移动计算装置(例如从移动应用)接收诸如品牌细节的内容项信息。在610,由用户的移动计算装置将内容项信息和交易信息提供给实验服务器。交易信息可包括用户的线下动作,该线下动作表示由用户在地理区域中的物理位置(例如特定城市中的商店)处作出购买。例如,交易信息可包括指示用户从商家处作出购买的数据,例如一天中的时间、购买的数额、与购买相关的项目等。移动计算装置向实验服务器提供关于交易的信息。第三方内容提供者可选择将要与在线活动的任何表现确定包含在一起的线下动作。
在612,可基于交易信息来更新在线活动的效果以及其他表现度量。可使用来自移动计算装置的交易信息,由实验服务器生成与在线活动相关的统计和表现度量。第三方内容提供者可使用所生成的信息来为随后的在线活动选择参数。
图7是根据所描述的实施方式的用于向销售点终端提供信号的方法700的流程图的示例。可由系统的各种组合来实现示例方法700。可在线或线下地执行示例方法700。
在块702,移动计算装置可监控或者扫描,以检测来自附近的计算装置的第一信号。可自动地执行监控或扫描,而不需要用户输入或者对于装置的任何组件的用户激活。例如,移动装置上的Wi-Fi接收器可以连续地监控从附近的计算装置发送的Wi-Fi信号。在检测到Wi-Fi信号时,可将移动计算装置配置为接收内容标识符。可选地,可将移动装置配置为由用户激活并且接着保持在附近的计算装置的显示器的附近,并且被配置为从显示屏读取视觉代码。可选地,可将移动装置配置为连续地监控或扫描将由附近的计算装置发射的音频声音,在发射声音时,使用对于被显示的内容项来说唯一的代码来调制该音频声音。第一信号可包括内容标识符数据。内容标识符数据可从在计算机装置上显示的在线活动中识别内容项。第一信号可包括视觉信号、声音信号、无线数据信号等。
可通过在一个时段内向地理区域中的用户提供内容项来进行在线活动。内容项可与产品的品牌名称相关联。可以由诸如内容提供者的一个或多个内容源直接(或间接)地输入、维护、跟踪内容项等。可将内容项存储在内容选择服务器、数据库、存储器等等中。内容项可以是图形、文本、图像、音频、视频、这些格式的组合或者任何其他类型的电子内容项。内容项还可以包括嵌入的信息,例如链接、元数据、机器可执行指令(HTML、JavaScript等)等等。
该方法还可以包括接收指示与在线活动相关联的用户在线动作的数据。可由内容选择服务器接收该数据。用户的在线动作可包括由内容提供者定义的动作。在线动作还可以包括查看内容项、与内容项交互、点击内容项、使用与内容提供者的产品相关的关键词执行搜索、访问内容提供者的资源、访问与内容提供者相关联的资源(例如评论或产品比较资源)等。
在块704,在检测到第一信号时,可从该第一信号中检索内容标识符数据。可在移动计算装置的存储器中存储内容标识符数据。
在块706,移动计算装置可向销售点终端提供第二信号,其中在该销售点终端处购买与内容项相关的产品。第二信号可包括内容标识符数据。可由移动计算装置存储该第二信号。可使用多种不同技术中的任何一种由移动装置提供并且在销售点终端接收该第二信号,如使用近场通信装置、Wi-Fi收发器、红外发送/接收器对、蓝牙或Zigbee通信装置、条形码扫描等。在接收到第二信号时,将销售点终端配置为从该信号中检索内容标识符数据,并且通过互联网将内容标识符数据传输到内容选择服务器或者被配置为运行实验的其他服务器。
图8是根据所描述的实施方式的用于确定内容项的呈现和用户在销售点终端处的交易之间的相关性的方法800的流程图的示例。可由系统的各种组合来实现示例方法800。可在线或线下地执行示例方法800。
在块802,由服务器计算机生成内容项和标识该内容项的内容标识符数据。在一些实施方式中,接收对内容项的请求。在一些实施方式中,可从多个内容项中选择内容项。对内容项的选择可基于内容项拍卖。在一些实施方式中,内容项可包括广告。
在块804,可通过网络将内容项和内容标识符数据传输给客户机计算机。可将内容项或内容标识符数据配置为使得客户机计算机在展示web页面的显示屏上显示内容项,并且基于内容标识符数据以视觉信号、声音信号或者无线数据信号中的至少一个的形式发射信号。
在块806,在服务器计算机处接收指示,该指示关于在用户在销售点终端处交易时接收到内容标识符数据。
在块808,基于生成的内容标识符数据和接收的内容标识符数据来确定内容项的呈现与交易之间的相关性。该相关性可衡量两个不同点处的变量,以确定该变量是否相关。该相关性可包括时间相关性或空间相关性。例如,相关性可以在在线动作和线下动作之间,作为两点之间的空间距离或时间距离的函数。可由时间来衡量时间距离,而由单位(如长度、宽度、高度等)来衡量空间距离。可由服务器计算机做出该确定。该确定可以是统计计算。例如,可通过构造相关性的蒙特卡罗模型来作出对相关性的确定。在另一个示例中,可基于生成的内容标识符数据和接收的内容标识符数据通过计算内容项的呈现和交易之间的互相关(cross correlation),来作出对相关性的确定。
在块810,基于相关性生成指示在线活动的效果的输出数据。可由内容提供者使用该输出数据来选择关于在线活动的关键词。输出数据可以是指示在线活动的效果的报告。还由相关性进一步增强在线活动的效果。内容提供者可使用输出数据来改进优化和提供内容项的预算决策。可基于在线活动的至少一个参数(例如选择标准)来执行优化。
可在其他类型的数字电路中或者在体现在有形媒体上的计算机软件、固件或硬件(包括在本说明书中公开的结构和和它们的结构等效物)中,或者在它们的一个或多个的组合中实现本说明书中描述的主题和功能操作的实施方式。
可在数字电子电路中、或者在体现在有形媒介上的计算机软件、固件或硬件(包括在本说明书中公开的结构和它们的结构等效物)中,或者在它们的一个或多个的组合中实现本说明书中描述的主题和操作的实施方式。可将本说明书中描述的主题的实施例实现为在一个或多个计算机存储介质上编码的、用于由数据处理设备执行或者控制数据处理设备的操作的一个或多个计算机程序,即计算机程序指令的一个或多个模块。可选地或者另外地,可在人工生成的传播信号(例如机器产生的电、光或电磁信号)上编码程序指令,其中生成该传播信号以编码用于传输到适当的接收设备由数据处理设备来执行的信息。计算机存储介质可以是或者被包含于计算机可读存储装置、计算机可读存储基底、随机或顺序存取存储器阵列或装置,或者它们的一个或多个的组合。此外,尽管计算机存储介质不是传播信号,但计算机存储介质可以是在人工生成的传播信号中编码的计算机程序指令的源或目的地。计算机存储介质还可以是一个或多个单独组件或媒介(例如多个CD、盘或其他存储装置),或者被包含于其中。因此,计算机存储介质是有形的。
可将本说明书中描述的操作实现为由数据处理设备对在一个或多个计算机可读存储装置上存储的或者从其他源接收的数据执行的操作。
术语“数据处理设备”或“计算装置”涵盖用于处理数据的任何类型的设备、装置和机器,例如包括可编程处理器、计算机、片上系统或者上述中的多个或组合。设备可包括专用逻辑电路,例如FPGA(现场可编程门阵列)或ASIC(专用集成电路)。除了硬件,设备还可以包括为上述计算机程序创建执行环境的代码,例如,构成处理器固件、协议堆栈、数据库管理系统、操作系统、跨平台运行时环境、虚拟机或者它们的一个或多个的组合的代码。设备和执行环境可实现各种各样不同的计算模型架构,如网络服务、分布式计算和网格计算架构。
可采用任何形式的编程语言来编写计算机程序(又称作程序、软件、软件应用、脚本或代码),包括编译或解释语言、声明或过程语言,并且可采用任何形式来部署计算机程序,包括作为独立程序或者作为模块、组件、子程序、对象或者适于在计算环境中使用的其他单元。计算机程序可以但不是必须与文件系统中的文件相对应。可将程序存储在保持其他程序或数据的文件的部分中(例如在标记语言文档中存储的一个或多个脚本)、专用于上述程序的单个文件中,或者多个相配合文件(例如存储一个或多个模块、子程序或部分代码的多个文件)中。可将计算机程序部署为在一个计算机上执行,或者在位于一个地点或分布在多个地点上、并且由通信网络互联的多个计算机上执行。
适于执行计算机程序的处理器例如包括:通用和专用微处理器,以及任何类型的数字计算机的任何一个或多个处理器。通常,处理器将接收来自只读存储器或随机存取存储器或者上述两者的指令和数据。用于根据指令来执行动作的处理器,以及用于存储指令和数据的一个或多个存储装置是计算机的必要元件。通常,计算机还会包括一个或多个大容量存储装置用于存储数据,或者被操作地耦合以便接收来自一个或多个大容量存储装置的数据或向其传输数据或者执行上述两者,该大容量存储装置例如是磁盘、磁光盘或光盘。然而,计算机并不必须具有这样的装置。此外,可将计算机嵌入另一装置,仅举几例,例如移动电话、个人数字助理(PDA)、移动音频或视频播放器、游戏控制台、全球定位系统(GPS)接收器或者移动存储装置(例如,通用串行总线(USB)闪存驱动器)。适于存储计算机程序指令和数据的装置包括所有形式的非易失性存储器、媒介和存储装置,例如包括:半导体存储装置,例如EPROM、EEPROM和闪存存储装置;磁盘,例如内置硬盘或可移动盘;磁光盘;以及CD-ROM和DVD-ROM盘。可由专用逻辑电路来补充处理器或存储器,或者将处理器或存储器并入其中。
为提供与用户的交互,可在具有用于向用户显示信息的显示装置(例如CRT(阴极射线管)或LCD(液晶显示)监视器),以及键盘和指示装置(例如鼠标或轨迹球)的计算机上实现本说明书中描述的主题的实施例,其中用户可通过键盘和指示装置向计算机提供输入。也可以使用其他类型的装置提供与用户的交互,例如,提供给用户的反馈可以是任何形式的传感反馈,例如视觉反馈、听觉反馈或触觉反馈;以及来自用户的输入可以是以任何形式接收的,包括声学、语音或触觉输入。
尽管本说明书包括多个具体的实施细节,但不应将这些理解为对任何发明或者可主张的范围的限制,而是应该理解为是针对特定发明的特定实施例的特征的描述。还可以在单个实施例中组合实现在本说明书中的不同实施例的上下文中描述的某些特征。反过来,也可以在多个实施例中分别地或在任何适当的子组合中实现在单个实施例的上下文中描述的各个特征。此外,尽管可能在上文中将特征描述为在某些组合中起作用,并且甚至最初是这样主张的,但在某些情况下可将来自所主张的组合的一个或多个特征从该组合中去除,并且可将所主张的组合定向到子组合或子组合的变形。
类似地,尽管在附图中以特定顺序描述了操作,但不应将此理解为要求按照所示的特定顺序或先后顺序来执行该操作,或者要求执行所有的示出的操作,以达到期望的结果。在某些情况下,多任务处理和并行处理可能是有利的。此外,不应将上文描述的实施例中各种系统组件的独立理解为在所有实施例中要求这种独立,并且应该理解为通常能够在嵌入在有形媒介上的单个软件产品中将所描述的程序组件和系统集成到一起,或者将其打包到嵌入在有形媒介上的多个软件产品。
因此,已经描述了主题的特定实施例。其他实施例在所附权利要求的范围内。在一些情况下,可采用不同的顺序来执行在权利要求中描述的动作,并且仍然达到期望的结果。此外,在附图中描述的方法并不要求所示的特定顺序或者先后顺序来达到期望的结果。在某些实施方式中,多任务处理和并行处理可能是有利的。
Claims (20)
1.一种计算机实现的方法,包括:
由移动计算装置尝试检测来自附近的计算装置的第一信号,所述第一信号包括从在计算装置上显示的在线活动中识别内容项的内容标识符数据,所述第一信号包括视觉信号、声音信号或无线数据信号中的至少一个;
在检测到所述第一信号时,从所述第一信号中检索所述内容标识符数据,并且将所述内容标识符数据存储到所述移动计算装置的存储器中;以及
由所述移动计算装置向销售点终端提供包括所述内容标识符数据的第二信号,其中在所述销售点终端处购买与所述内容项相关的产品。
2.根据权利要求1所述的计算机实现的方法,其中,所述在线活动在一个时间间隔内针对一个地理区域。
3.根据权利要求1所述的计算机实现的方法,还包括:
由所述移动计算装置提供对所述内容项的请求。
4.根据权利要求3所述的计算机实现的方法,还包括:
从与所述在线活动相关联的多个内容项中选择内容项,用于在所述移动计算装置上显示。
5.根据权利要求4所述的计算机实现的方法,其中,对所述内容项的选择基于内容项拍卖。
6.根据权利要求1所述的方法,还包括:
由所述移动计算装置存储所述第二信号。
7.一种计算机实现的方法,包括:
在服务器计算机处生成内容项和标识所述内容项的内容标识符数据;
通过网络将所述内容项和内容标识符数据传输到客户机计算机,其中所述内容项或内容标识符数据被配置为使得所述客户机计算机在web页面上显示所述内容项并且基于所述内容标识符数据以视觉信号、声音信号或无线数据信号中的至少一个的形式来发射信号;
在所述服务器计算机处接收在用户在销售点终端交易时接收到所述内容标识符数据的指示;
基于生成的内容标识符数据和接收到的内容标识符数据确定所述内容项的呈现和所述交易之间的相关性;以及
生成表示所述相关性的输出数据。
8.根据权利要求7所述的计算机实现的方法,还包括:
从多个内容项中选择内容项。
9.根据权利要求8所述的计算机实现的方法,其中,对所述内容项的选择基于内容项拍卖。
10.根据权利要求7所述的计算机实现的方法,接收对所述内容项的请求。
11.根据权利要求7所述的计算机实现的方法,其中,所述内容项包括广告。
12.根据权利要求7所述的计算机实现的方法,其中,所述相关性的确定包括构造数据的蒙特卡罗模型。
13.根据权利要求7所述的计算机实现的方法,其中,所述相关性的确定包括基于生成的内容标识符数据和接收到的内容标识符数据计算所述内容项的呈现和所述交易之间的互相关。
14.根据权利要求7所述的计算机实现的方法,其中,所述输出数据用于执行对在线活动的优化。
15.根据权利要求14所述的计算机实现的方法,其中,在所述在线活动的至少一个参数上执行所述优化。
16.根据权利要求15所述的计算机实现的方法,其中,在所述在线活动的选择标准上执行所述优化。
17.一种包含有指令的计算机可读存储介质,能够由处理器执行所述指令以使得该处理器执行包括下列操作的操作:
在服务器计算机处生成内容项和标识所述内容项的内容标识符数据;
通过网络将所述内容项和内容标识符数据传输到客户机计算机,其中所述内容项或内容标识符数据被配置为使得所述客户机计算机在资源上显示所述内容项,并且基于所述内容标识符数据以视觉信号、声音信号或无线数据信号中的至少一个的形式来发射第一信号;
在所述服务器计算机处接收在用户在销售点终端交易时接收到所述内容标识符数据的指示;
基于生成的内容标识符数据和接收到的内容标识符数据确定所述内容项的呈现和所述交易之间的相关性;以及
生成表示所述相关性的输出数据。
18.根据权利要求17所述的计算机可读存储介质,其中,所述相关性的确定包括构造数据的蒙特卡罗模型。
19.根据权利要求17所述的计算机可读存储介质,其中,所述相关性的确定包括基于生成的内容标识符数据和接收到的内容标识符数据计算所述内容项的呈现和所述交易之间的互相关。
20.根据权利要求17所述的计算机可读存储介质,其中,所述输出数据用于执行对在线活动的优化。
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