CN111476469A - 一种拓客方法、终端设备及存储介质 - Google Patents
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Abstract
本申请适用于房地产客户管理技术领域，提供了一种拓客方法、终端设备及存储介质，该方法包括：通过访问链接获取访问用户的用户信息；若访问用户与访问链接对应的访问楼盘不存在绑定关系，则获取访问链接中的销售人员和分享给访问用户当前访问链接的直接分享者；将访问用户、销售人员和访问楼盘进行绑定，获得访问用户的绑定关系；若访问链接中的销售人员和直接分享者相同，则为所述销售人员生成一次有效分享次数；基于销售人员的拓客信息，获得销售人员的绩效考核结果，其中，拓客信息包括有效分享次数和线下到访次数。通过该方法，将线上访问用户与销售人员绑定、且将销售人员的拓客信息作为绩效考核的指标，提高了销售人员拓客的积极性。
Description
技术领域
本申请属于房地产客户管理技术领域，尤其涉及一种拓客方法、终端设备及存储介质。
背景技术
房地产行业作为国民经济新的增长点，为中国经济的快速增长做出了贡献，对于房地产销售而言，有效的拓客方式有着重要作用。现有的房地产拓客模式偏重于纸质投放物料、设立广告牌等传统方式。
目前，存在一些线上投放物料的拓客方式，然而，由于拓展的客户的不确定性，导致销售人员无法积极的进行线上分享拓客；且现有的房地产销售模式对销售人员和客户管理混乱，无法进行有效激励，从而导致拓客的效果较差。
发明内容
本申请实施例提供了一种拓客方法、终端设备及存储介质，可以解决当前房地产销售无法有效拓客的问题。
第一方面，本申请实施例提供了一种拓客方法，包括：
通过访问链接获取访问用户的用户信息；
若所述访问用户与所述访问链接对应的访问楼盘不存在绑定关系，则获取所述访问链接中的销售人员和分享给所述访问用户当前访问链接的直接分享者；
将所述访问用户、所述销售人员和所述访问楼盘进行绑定，获得所述访问用户的绑定关系；
若所述访问链接中的销售人员和所述直接分享者相同，则为所述销售人员生成一次有效分享次数；
基于所述销售人员的拓客信息，获得所述销售人员的绩效考核结果，其中，所述拓客信息包括以下至少一项：有效分享次数和线下到访次数。
第二方面，本申请实施例提供了一种拓客装置，包括：
用户信息获取单元，用于通过访问链接获取访问用户的用户信息；
绑定信息获取单元，用于若所述访问用户与所述访问链接对应的访问楼盘不存在绑定关系，则获取所述访问链接中的销售人员和分享给所述访问用户当前访问链接的直接分享者；
绑定关系生成单元，用于将所述访问用户、所述销售人员和所述访问楼盘进行绑定，获得所述访问用户的绑定关系；
有效分享次数生成单元，用于若所述访问链接中的销售人员和所述直接分享者相同，则为所述销售人员生成一次有效分享次数；
绩效考核单元，用于基于所述销售人员的拓客信息，获得所述销售人员的绩效考核结果，其中，所述拓客信息包括以下至少一项：有效分享次数和线下到访次数。
第三方面，本申请实施例提供了一种终端设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如上述第一方面中任一项所述的拓客方法。
第四方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如上述第一方面中任一项所述的拓客方法。
第五方面，本申请实施例提供了一种计算机程序产品，当计算机程序产品在终端设备上运行时，使得终端设备执行上述第一方面中任一项所述的拓客方法。
本申请实施例通过访问链接获取访问用户的用户信息，在所述访问用户不存在绑定关系时，将所述访问用户、所述访问链接中的销售人员和访问楼盘绑定，绑定关系中的销售人员为所述访问用户的线下销售人员，由于所述访问链接中设置好了销售人员、且所述访问用户存在唯一线下销售人员，因此，避免了销售人员分享访问链接且有访问用户后，该访问用户现场到访时成为其他销售人员的客户，这样可以提高销售人员拓客的积极性；另外，如果销售人员是分享给所述访问用户当前访问链接的直接分享者，还可以为销售人员生成一次有效分享次数；并将有效分享次数作为一个考核指标，进一步提高销售人员拓客的积极性；其次，还可以将线下到访次数作为一个考核指标，这样使得销售人员获取到访问用户的用户信息后，能够及时和访问用户建立联系，促使访问用户现场到访，更进一步提高销售人员拓客的积极性。
可以理解的是，上述第二方面至第五方面的有益效果可以参见上述第一方面中的相关描述，在此不再赘述。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本申请一实施例提供的拓客方法的流程示意图；
图2是本申请一实施例提供的访问链接的投放地理位置信息的确定方法的流程示意图；
图3是本申请实施例提供的拓客装置的结构框图；
图4是本申请一实施例提供的终端设备的结构示意图。
具体实施方式
以下描述中，为了说明而不是为了限定，提出了诸如特定系统结构、技术之类的具体细节，以便透彻理解本申请实施例。然而，本领域的技术人员应当清楚，在没有这些具体细节的其它实施例中也可以实现本申请。在其它情况中，省略对众所周知的系统、装置、电路以及方法的详细说明，以免不必要的细节妨碍本申请的描述。
应当理解，当在本申请说明书和所附权利要求书中使用时，术语“包括”指示所描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在，但并不排除一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或其集合的存在或添加。
如在本申请说明书和所附权利要求书中所使用的那样，术语“若”可以依据上下文被解释为“当...时”或“一旦”或“响应于确定”或“响应于检测到”。
另外，在本申请说明书和所附权利要求书的描述中，术语“第一”、“第二”等仅用于区分描述，而不能理解为指示或暗示相对重要性。
在本申请说明书中描述的参考“一个实施例”或“一些实施例”等意味着在本申请的一个或多个实施例中包括结合该实施例描述的特定特征、结构或特点。由此，在本说明书中的不同之处出现的语句“在一个实施例中”、“在一些实施例中”、“在其他一些实施例中”、“在另外一些实施例中”等不是必然都参考相同的实施例，而是意味着“一个或多个但不是所有的实施例”，除非是以其他方式另外特别强调。
图1为本申请一实施例提供的拓客方法的流程示意图，作为示例而非限定，所述方法可以包括以下步骤：
S101，通过访问链接获取访问用户的用户信息。
在本申请实施例中，所述访问链接包括二维码链接和小程序链接。当有用户点击访问链接并进入访问链接后，该用户作为访问用户，可以访问访问链接中的资源，同样，后台也可以获取到访问用户的用户信息。
作为本申请另一实施例，所述访问链接的生成方式包括：
根据销售人员的销售信息生成小程序链接，其中，所述小程序链接中包括二级链接，所述二级链接包括：所述销售人员的销售名片链接和产品信息链接，所述产品信息链接包括以下至少一项：电子物料链接和线上展厅链接；
将所述小程序链接以及所述小程序链接中的二级链接分别生成二维码。
在本申请实施例中，一方面，所述访问链接的设置是为了将销售人员和访问用户之间进行绑定，避免A销售人员分享访问链接获得的访问用户线下到访后成为B销售人员的客户，因此，需要在所述访问链接中包含销售人员的销售名片；另一方面，所述访问链接是为了为访问用户提供楼盘的广告信息，因此，所述访问链接中还包含了当前楼盘的电子物料信息和/或线上展厅信息。
所述访问链接中包含的内容可以以二级链接的形式存在，例如，首先根据销售人员的销售信息生成小程序链接，所述小程序链接中包含了销售人员的销售ID。作为举例而非限制，每个销售人员可以通过生成程序生成自己的小程序链接，所述小程序链接中就包含了自己的销售ID，小程序链接中的二级链接也就包含了自己的销售ID；或者，服务器提供小程序链接，销售人员点击并分享后，分享的小程序链接以及二级链接中自然就包含了该销售人员的ID，当然，也可以时其他方式为每个销售人员生成小程序链接，具体采用何种方式实现，本申请不做限制。所述销售人员的销售名片、电子物料信息、线上展厅信息可以在所述小程序链接中以二级链接的形式存在。
当然，实际应用中，还可以将所述小程序链接和所述小程序链接中的二级链接分别生成二维码。销售人员可以在线上分享小程序链接，也可以在线上分享二级链接，或者将小程序链接以及二级链接分别生成的二维码在线上分享；也可以在线下投放二维码等。
通过上述描述，所述访问链接除了包括上述8种(名片二维码、电子物料二维码、线上展厅二维码、小程序二维码、名片链接、电子物料链接、线上展厅链接和小程序链接)以外，还可以包括公众号二维码、公众号名称等。名片二维码/链接、电子物料二维码/链接，线上展厅二维码/链接，在进入小程序以后，会直接进入对应的名片、电子物料和线上展厅模块，通过微信公众号二维码或直接搜索的方式进入微信公众号，会进一步了跳转链接至小程序端。
作为本申请另一实施例，所述通过访问链接获取访问用户的用户信息包括以下一种模式：
第一种模式：在所述访问链接入口获取所述访问用户的openid，并开放所述访问链接中的以下至少一项功能：初级浏览功能和聊天功能；
在得到所述访问用户授权后，获得所述访问用户的uuid，并开放所述访问链接中授权uuid后对应的高级浏览功能；
第二种模式：在所述访问链接入口询问所述访问用户是否授权uuid；
若是，则获取所述访问用户的uuid，并开放所述访问链接中授权uuid后对应的高级浏览功能；
若否，则禁止所述访问用户进入所述访问链接。
在本申请实施例中，可以确定是否采用用户友好的方式进行信息绑定，若采取用户友好的方式进行绑定，可以在所述访问链接入口不设定问询功能，即第一种模式，在所述访问链接入口只获取用户的openid，此时，访问链接可以开放基本的初级浏览功能和即时聊天功能，例如，开放访问链接对应的楼盘的大致信息，如果访问用户想了解更详细的楼盘细节信息，可以通过即时聊天功能和销售人员聊天，此时销售人员可以告知访问用户(访问链接中给出访问用户提示)需要得到进一步的授权，在访问用户进一步授权后，就可以获取用户的uuid和用户的手机号，当然还可以包括访问用户的其他信息，同时可以为访问用户开放所述访问链接中的高级浏览功能，所述高级浏览功能是获取uuid后对应的功能。其中，获取openid后允许访问用户访问的内容和获取uuid后允许用户访问的内容可以具体设置，例如，获取openid后允许用户访问小程序链接中的楼盘的基本信息(楼盘的地理位置)和即使聊天功能，获取uuid后，允许用户访问小程序中的销售人员的名片和线上展厅信息。当然，实际应用中，可以根据具体情况设置获取uuid的访问内容和获取openid后的访问内容，在此不做限制。
第二种模式是在所述访问链接的入口直接询问访问用户是否授权，若用户授权，则获取uuid和手机号，同理，也可以获取其他用户信息，此时，就可以向访问用户开放获取uuid后对应的功能，获取uuid后对应的功能也可以根据实际情况设置。
步骤S102，若所述访问用户与所述访问链接对应的访问楼盘不存在绑定关系，则获取所述访问链接中的销售人员和分享给所述访问用户当前访问链接的直接分享者。
在本申请实施例中，获取到访问用户的用户信息后，为了避免销售人员分享访问链接后触达的访问用户成为其他销售人员的客户，从而导致销售人员拓客积极性较差的问题，可以使访问用户与销售人员有唯一绑定关系，即将访问用户第一次访问该楼盘时对应的销售人员与所述访问用户绑定。绑定关系中包括：楼盘、销售人员、用户id(openid或uuid)，当然，绑定关系中还可以包括其他信息，在此不再举例。每次访问用户进入访问链接后，需要查看访问用户是否与所述访问链接对应的楼盘存在绑定关系，访问用户与楼盘存在绑定关系意味着访问用户与销售人员存在绑定关系，如果存在绑定关系、且所述绑定关系有效，则不再生成新的绑定关系。
作为举例，访问用户A第一次访问楼盘a的访问链接是通过销售人员1的访问链接访问的，在第一次访问时，将访问用户A、楼盘a和销售人员1进行绑定，当访问用户A后续通过销售人员2的访问链接访问楼盘a的信息时，发现用户A已经和楼盘a存在了绑定关系，即A已经和销售人员1存在了绑定关系，此时，不会将访问用户A和销售人员2进行绑定，除非在销售人员1离职的情况下，才会将访问用户绑定的销售人员由1更换成2，也可以理解为，销售人员1离职后，访问用户A、销售人员1、楼盘a的绑定关系失效了(不存在绑定关系了)。
实际应用中，销售人员1在分享包含自己的销售信息的访问链接后，有可能访问用户A访问并分享了，访问用户B通过访问用户A分享的销售人员1的访问链接，对于未存在绑定关系的访问用户B而言，销售人员为1，直接分享人员为A，所以直接分享人员A为分享所述访问用户B当前访问链接的直接分享者。
步骤S103，将所述访问用户、所述销售人员和所述访问楼盘进行绑定，获得所述访问用户的绑定关系。
在本申请实施例中，所述绑定关系中还可以存在其他信息，在此不再举例。
步骤S104，若所述访问链接中的销售人员和所述直接分享者相同，则为所述销售人员生成一次有效分享次数。
在本申请实施例中，可以将绑定关系中的销售人员作为所述访问用户的线下销售人员，当访问用户到现场进行访问时，可以由与所述访问用户存在绑定关系的销售人员进行接待，当该访问用户签单后，可以计入该销售人员的成交量中，这样就能够促使销售人员积极有效的进行拓客；另一方面，为了激励销售人员有效的进行拓客，还可以为销售人员设置有效分享次数。只有所述访问链接中的销售人员和所述直接分享者相同时，才为所述销售人员生成一次有效分享次数。当销售人员1将访问链接a(访问链接a中包含的是销售人员1的ID)分享后，访问用户B点击并分享了访问链接a，没有与当前楼盘存在绑定关系的访问用户C进入访问用户B分享的访问链接a后生成了绑定关系，不能计入所述销售人员的有效分享次数；没有与当前楼盘存在绑定关系的访问用户D进入销售人员1分享的访问链接a后生成了绑定关系，才能计入一次所述销售人员的有效分享次数；没有与当前楼盘存在绑定关系的访问用户E进入销售人员1分享的访问链接a后生成了绑定关系，又计入一次所述销售人员的有效分享次数。
作为特例，如果访问用户不是通过线上分享的访问链接进入的，而是通过线下投放的访问链接(例如线下扫二维码)进入的，则即使为所述访问用户生成了绑定关系，由于分享给所述访问用户当前访问链接的直接分享者(无)和销售人员不相同，也不会为二维码对应的销售人员生成一次有效分享次数。
作为本申请另一实施例，所述访问链接最多被分享两级。
在本申请实施例中，分享人员为避免法务上的传销判定，分享裂变设定为仅接受一级分享裂变行为，即销售人员1作为一个访问链接的分享源头1，其他分享此访问链接的分享人员2(例如销售人员2或者销售人员1的朋友2)将此访问链接分享给别人3，则3不可以继续分享1的访问链接，只可查看该访问链接，此时3作为访问用户。
步骤S105，基于所述销售人员的拓客信息，获得所述销售人员的绩效考核结果，其中，所述拓客信息包括以下至少一项：有效分享次数和线下到访次数。
在本申请实施例中，可以为本公司的销售人员设置考核方式，考核方式中可以将销售人员的有效分享次数作为一个考核指标，提高销售人员分享拓客的积极性，还可以增加线下到访次数作为考核指标，这样，有利于销售人员积极与访问用户进行联系，以使得访问用户线下到访，从而完成签单。当然，实际应用中，还可以增加其他考核指标，例如成交量等。
本申请实施例通过为新的线上访问用户设定绑定关系，使得销售人员和客户之间的管理清晰，提高了销售人员线上分享访问链接拓客的积极性；设置了有效分享次数作为一项考核指标，使得销售人员积极在线上进行分享；设置了线下到访次数作为一项考核指标，使得销售人员获取到访问用户的基本信息后，能够及时促成线上访问用户的线下到访；综上，该方法能够有效提高销售人员拓客的积极性。
在本申请实施例中，为了能够有目的性的获得目标访问用户，可以提供比较精准的方式获取投放所述访问链接的地理位置信息，在获取到地理位置信息后，在所述地理位置对应的区域线下投放二维码等广告信息。
作为本申请一个实施例，所述拓客方法还包括：确定投放所述访问链接的地理位置信息。
具体的，所述确定所述访问链接的投放地理位置信息包括：
通过数据采集端获取线上日志，并根据所述线上日志生成人群属性、人群属性的权值和地理位置信息的对应关系；
根据当前待拓客的目标客户人群的客户信息和所述对应关系，获得当前待拓客的目标客户人群的地理位置分布结果，其中，所述客户信息包括：客户的每条人群属性的权值组成的矩阵，所述地理位置分布结果用于指示所述访问链接的投放地理位置。
在本申请实施例中，可以在日志生成服务器上部署数据采集端用于采集日志，所述数据采集端自动收集各个集区上的日志，所述日志的来源包括：微博、微信、浏览网站、看房app、贴吧等。可以采用爬虫模式获取所述日志中的关键信息，例如，设置爬取字段：ip地址、地产信息、浏览停留时间、地理位置、家庭人口数量、工作性质等关键字。可以采用master-slave框架，一台master节点，多台slave节点。Master节点为slave节点分配需要抓取的任务，并监控slave爬虫情况，根据slave进程动态分配爬虫任务。数据采集端将url发送至master节点，master节点将url发送个slave节点分配抓取任务，slave抓取的结果进行保存。数据结果保存形式为键值对形式，其中键为url的MD5加密值，对应的值为从url中抓取的标题、关键字和描述。根据爬虫的结果就可以生成人群属性、人群属性的权值和地理位置信息的对应关系。
在确定所述访问链接的投放地理位置信息时，首先需要确定当前待拓客的目标客户人群的客户信息，例如，当前楼盘属于高端楼盘，在对当前楼盘的访问链接进行投放时，客户信息中需要包含定位高收入人群的人群属性或者人群属性中与收入有关的权值对应高一些；当前楼盘属于学区房时，在对当前访问的访问链接进行投放时，客户信息中需要包含定位有学龄子女的人群属性或者人群属性中与学龄子女有关的权值对应高一点。有了当前待拓客的目标客户人群的客户信息，以及根据大数据确定的人群属性、人群属性的权值和地理位置信息的对应关系就可以获得当前待拓客的目标客户人群的地理位置分布结果。
本申请实施例通过获取大数据，然后对大数据进行分析可以获得人群属性与地理位置的关系，然后通过对当前楼盘进行分析确定待拓客的目标客户人群的人群属性，从而确定当前楼盘对应的访问链接对应的线下投放地理位置，从而进行有效的拓客。
图2是本申请一实施例提供的所述访问链接的投放地理位置信息的确定方法的流程示意图，该方法包括以下步骤：
步骤S201，通过数据采集端获取线上日志，从所述线上日志中获取页面url和浏览所述线上日志的终端IP地址。
在本申请实施例中，从所述日志中可以获取到很多内容，例如，从日志中直接获取的信息包括用户id、页面url、终端IP地址、终端UA信息、时间。不能从日志中直接获取的信息为设备类型、终端所用浏览器、终端操作系统、所在国家、所在省份、所在城市、页面内容消息。可以从终端UA中获取设备类型、终端所用浏览器、终端操作系统；通过终端ip地址获取所在国家、省份、城市等；在本申请实施例中，主要为了获得该日志对应的人群属性以及地理位置信息。
步骤S202，从所述页面url中获取页面内容，并对所述页面内容进行分词，获得多个关键词组成的集合。
在本申请实施例中，可以将页面内容进行分词，从而获得多个关键词组成的集合，这些集合中的关键词一定程度上代表了人群属性。
步骤S203，将所述集合中的关键词与预先存储的人群画像中的关键词进行匹配，获得所述线上日志对应的人群属性和每条人群属性的权值，其中，所述人群画像中存储了关键词、人群属性和权值的对应关系。
在本申请实施例中，可以预先存储人群画像模型，所述人群画像模型中存储了关键词、人群属性和权重的对应关系，即记录了每一个关键词对应的人群属性以及对应的权重，可以将集合中的关键词与人群画像模型中的关键词进行匹配，从而当前日志对应的人群属性以及人群属性的权重，这里需要注意，对于匹配后重复的人群属性，需要对权重求和。所述人群属性可以是性别、年龄、兴趣、收入等。
步骤S204，根据所述线上日志对应的人群属性、每条人群属性的权值和浏览所述线上日志的终端IP地址，得到人群属性、人群属性的权值和地理位置信息的对应关系。
在本申请实施例中，由于可以根据日志获取到客户的人群属性、人群属性的权值，浏览所述线上日志的IP地址，这样针对每个日志(或者每个客户)，就可以得到一条人群属性、人群属性的权值和地理位置信息的对应关系。当存在大量日志信息(或者大量客户)时就可以获取大量的人群属性、人群属性的权值和地理位置信息的对应关系。
步骤S205，创建客户分布模型，其中，所述客户分布模型中的输入为客户信息，所述客户信息包括：客户的每条人群属性对应的权值组成的矩阵，所述客户分布模型的输出为客户的地理位置分布结果，所述客户的地理位置分布结果包括：经度、纬度和密度。
在本申请实施例中，为了更好的记录多条客户的人群属性、人群属性的权值和地理位置信息的对应关系，可以设置客户分布模型。假设有N个客户与K个人群属性设定N*K的矩阵，矩阵值INK为该客户在某个人群属性下的权重值，设定N*3的矩阵为客户地理位置密度矩阵(经度、纬度、密度)，联合两个矩阵为N*(K+3)的矩阵，将其中的前K列记作客户信息矩阵I，最后一列记作客户地理位置分布矩阵T，使用误差反向传播神经网络对该矩阵数据进行回归处理。
所述神经网络模型设定包括输入神经元矩阵I、输出神经元矩阵T、隐藏神经元，隐藏神经元层数M以及激励函数sigmoid函数。
ANN(I)＝W2*f(W1*I+B1)+B2
f(x)＝1/(1+e-x)
其中W1为对应输入神经元的权重矩阵，f(x)为每一层神经元的激励函数sigmoid函数，w2为下一层神经神经元的权重矩阵，B1为盖层神经元的偏移量矩阵，B2为下层神经元的偏移量矩阵。
步骤S206，对所述客户分布模型进行训练，获得训练后的客户分布模型。
在本申请实施例中，对该神经网络模型的最优解的求得方法包括判断最小误差，与求导函数的随机梯度下降法的最小值，设定该模型的迭代次数为1000次，可以平衡误差与模型计算时间。
步骤S207，将当前待拓客的目标客户人群的客户信息输入训练后的客户分布模型，获得当前待拓客的目标客户人群的地理位置分布结果。
在本申请实施例中，设置所述客户分布模型时，所述矩阵I的人群属性输入值可以包括客户年龄、工作类型、性别、家庭情况、收入情况、信息来源、资产属性、社会属性、消费属性、经济能力、养老需求、二孩阶段等，可以根据实际情况选择其中一部分作为人群属性，矩阵T包括地理位置的经纬度与客户密度。
当需要确定广告投放位置时，就可以将当前楼盘确定当前待拓客的目标客户人群的人群属性作为输入矩阵I，使用客户分布模型，可以获得对应的客户分布地理位置密度矩阵T。根据该输出矩阵T，对广告资源类型与广告地理位置进行合理投放。
本申请实施例通过获取广告资源的合理投放地理位置，使得广告信息精准的到达目标客户，从而实现有效拓客。
应理解，上述实施例中各步骤的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本申请实施例的实施过程构成任何限定。
对应于上文实施例所述的方法，图3示出了本申请实施例提供的拓客装置的结构框图，为了便于说明，仅示出了与本申请实施例相关的部分。
参照图3，该装置包括：
用户信息获取单元31，用于通过访问链接获取访问用户的用户信息；
绑定信息获取单元32，用于若所述访问用户与所述访问链接对应的访问楼盘不存在绑定关系，则获取所述访问链接中的销售人员和分享给所述访问用户当前访问链接的直接分享者；
绑定关系生成单元33，用于将所述访问用户、所述销售人员和所述访问楼盘进行绑定，获得所述访问用户的绑定关系；
有效分享次数生成单元34，用于若所述访问链接中的销售人员和所述直接分享者相同，则为所述销售人员生成一次有效分享次数；
绩效考核单元35，用于基于所述销售人员的拓客信息，获得所述销售人员的绩效考核结果，其中，所述拓客信息包括以下至少一项：有效分享次数和线下到访次数。
作为本申请另一实施例，所述访问链接包括二维码链接和小程序链接。
作为本申请另一实施例，所述拓客装置还包括：
访问链接生成单元，用于根据销售人员的销售信息生成小程序链接，其中，所述小程序链接中包括二级链接，所述二级链接包括：所述销售人员的销售名片链接和产品信息链接，所述产品信息链接包括以下至少一项：电子物料链接和线上展厅链接；
将所述小程序链接以及所述小程序链接中的二级链接分别生成二维码。
作为本申请另一实施例，所述用户信息获取单元还用于工作在以下至少一种模式：
第一种模式：在所述访问链接入口获取所述访问用户的openid，并开放所述访问链接中的以下至少一项功能：初级浏览功能和聊天功能；
在得到所述访问用户授权后，获得所述访问用户的uuid，并开放所述访问链接中授权uuid后对应的高级浏览功能；
第二种模式：在所述访问链接入口询问所述访问用户是否授权uuid；
若是，则获取所述访问用户的uuid，并开放所述访问链接中授权uuid后对应的高级浏览功能；
若否，则禁止所述访问用户进入所述访问链接。
作为本申请另一实施例，所述拓客装置还包括：
人群属性地理位置对应关系生成单元，用于通过数据采集端获取线上日志，并根据所述线上日志生成人群属性、人群属性的权值和地理位置信息的对应关系；
地理位置分布结果生成单元，用于根据当前待拓客的目标客户人群的客户信息和所述对应关系，获得当前待拓客的目标客户人群的地理位置分布结果，其中，所述客户信息包括：客户的每条人群属性的权值组成的矩阵，所述地理位置分布结果用于指示所述访问链接的投放地理位置。
作为本申请另一实施例，所述人群属性地理位置对应关系生成单元还用于：
从所述线上日志中获取页面url和浏览所述线上日志的终端IP地址；
从所述页面url中获取页面内容，并对所述页面内容进行分词，获得多个关键词组成的集合；
将所述集合中的关键词与预先存储的人群画像中的关键词进行匹配，获得所述线上日志对应的人群属性和每条人群属性的权值，其中，所述人群画像中存储了关键词、人群属性和权值的对应关系；
根据所述线上日志对应的人群属性、每条人群属性的权值和浏览所述线上日志的终端IP地址，得到人群属性、人群属性的权值和地理位置信息的对应关系。
作为本申请另一实施例，所述地理位置分布结果生成单元还用于：
创建客户分布模型，其中，所述客户分布模型中的输入为客户信息，所述客户信息包括：客户的每条人群属性对应的权值组成的矩阵，所述客户分布模型的输出为客户的地理位置分布结果，所述客户的地理位置分布结果包括：经度、纬度和密度；
对所述客户分布模型进行训练，获得训练后的客户分布模型；
将当前待拓客的目标客户人群的客户信息输入训练后的客户分布模型，获得当前待拓客的目标客户人群的地理位置分布结果。
作为本申请另一实施例，所述访问链接最多被分享两级。
需要说明的是，上述装置/单元之间的信息交互、执行过程等内容，由于与本申请方法实施例基于同一构思，其具体功能及带来的技术效果，具体可参见方法实施例部分，此处不再赘述。
另外，图3所示的装置可以是内置于终端设备内的软件单元、硬件单元、或软硬结合的单元，也可以作为独立的挂件集成到所述终端设备中，还可以作为独立的装置存在。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，仅以上述各功能单元、模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能单元、模块完成，即将所述装置的内部结构划分成不同的功能单元或模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。实施例中的各功能单元、模块可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中，上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。另外，各功能单元、模块的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本申请的保护范围。上述系统中单元、模块的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
图4为本申请一实施例提供的终端设备的结构示意图。如图4所示，该实施例的终端设备4包括：至少一个处理器40(图4中仅示出一个)处理器、存储器41以及存储在所述存储器41中并可在所述至少一个处理器40上运行的计算机程序42，所述处理器40执行所述计算机程序42时实现上述任意各个拓客方法实施例中的步骤。
所述终端设备可以是桌上型计算机、笔记本、掌上电脑及云端服务器等计算设备。该终端设备可包括，但不仅限于，处理器、存储器。本领域技术人员可以理解，图4仅仅是终端设备4的举例，并不构成对终端设备4的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件，例如还可以包括输入输出设备、网络接入设备等。
所称处理器40可以是中央处理单元(Central Processing Unit，CPU)，该处理器40还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。
所述存储器41在一些实施例中可以是所述终端设备4的内部存储单元，例如终端设备4的硬盘或内存。所述存储器41在另一些实施例中也可以是所述终端设备4的外部存储设备，例如所述终端设备4上配备的插接式硬盘，智能存储卡(Smart Media Card,SMC)，安全数字(Secure Digital,SD)卡，闪存卡(Flash Card)等。进一步地，所述存储器41还可以既包括所述终端设备4的内部存储单元也包括外部存储设备。所述存储器41用于存储操作系统、应用程序、引导装载程序(Boot Loader)、数据以及其他程序等，例如所述计算机程序的程序代码等。所述存储器71还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。
本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现可实现上述各个方法实施例中的步骤。
本申请实施例提供了一种计算机程序产品，当计算机程序产品在终端设备上运行时，使得终端设备执行时实现可实现上述各个方法实施例中的步骤。
所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请实现上述实施例方法中的全部或部分流程，可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一计算机可读存储介质中，该计算机程序在被处理器执行时，可实现上述各个方法实施例的步骤。其中，所述计算机程序包括计算机程序代码，所述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读介质至少可以包括：能够将计算机程序代码携带到目标检测装置/终端设备的任何实体或装置、记录介质、计算机存储器、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，RandomAccess Memory)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质。例如U盘、移动硬盘、磁碟或者光盘等。在某些司法管辖区，根据立法和专利实践，计算机可读介质不可以是电载波信号和电信信号。
在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述或记载的部分，可以参见其它实施例的相关描述。
本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。
在本申请所提供的实施例中，应该理解到，所揭露的装置/终端设备和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置/终端设备实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块或单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通讯连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通讯连接，可以是电性，机械或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
以上所述实施例仅用以说明本申请的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的精神和范围，均应包含在本申请的保护范围之内。
Claims (10)
1.一种拓客方法，其特征在于，包括：
通过访问链接获取访问用户的用户信息；
若所述访问用户与所述访问链接对应的访问楼盘不存在绑定关系，则获取所述访问链接中的销售人员和分享给所述访问用户当前访问链接的直接分享者；
将所述访问用户、所述销售人员和所述访问楼盘进行绑定，获得所述访问用户的绑定关系；
若所述访问链接中的销售人员和所述直接分享者相同，则为所述销售人员生成一次有效分享次数；
基于所述销售人员的拓客信息，获得所述销售人员的绩效考核结果，其中，所述拓客信息包括以下至少一项：有效分享次数和线下到访次数。
2.如权利要求1所述的拓客方法，其特征在于，所述访问链接包括二维码链接和小程序链接。
3.如权利要求2所述的拓客方法，其特征在于，在通过访问链接获取访问用户的用户信息之前，还包括：
根据销售人员的销售信息生成小程序链接，其中，所述小程序链接中包括二级链接，所述二级链接包括：所述销售人员的销售名片链接和产品信息链接，所述产品信息链接包括以下至少一项：电子物料链接和线上展厅链接；
将所述小程序链接以及所述小程序链接中的二级链接分别生成二维码。
4.如权利要求1至3任一项所述的拓客方法，其特征在于，所述通过访问链接获取访问用户的用户信息包括以下一种模式：
第一种模式：在所述访问链接入口获取所述访问用户的openid，并开放所述访问链接中的以下至少一项功能：初级浏览功能和聊天功能；
在得到所述访问用户授权后，获得所述访问用户的uuid，并开放所述访问链接中授权uuid后对应的高级浏览功能；
第二种模式：在所述访问链接入口询问所述访问用户是否授权uuid；
若是，则获取所述访问用户的uuid，并开放所述访问链接中授权uuid后对应的高级浏览功能；
若否，则禁止所述访问用户进入所述访问链接。
5.如权利要求1至3任一项所述的拓客方法，其特征在于，还包括：
通过数据采集端获取线上日志，并根据所述线上日志生成人群属性、人群属性的权值和地理位置信息的对应关系；
根据当前待拓客的目标客户人群的客户信息和所述对应关系，获得当前待拓客的目标客户人群的地理位置分布结果，其中，所述客户信息包括：客户的每条人群属性的权值组成的矩阵，所述地理位置分布结果用于指示所述访问链接的投放地理位置。
6.如权利要求5所述的拓客方法，其特征在于，所述根据所述线上日志生成人群属性、人群属性的权值和地理位置信息的对应关系包括：
从所述线上日志中获取页面url和浏览所述线上日志的终端IP地址；
从所述页面url中获取页面内容，并对所述页面内容进行分词，获得多个关键词组成的集合；
将所述集合中的关键词与预先存储的人群画像中的关键词进行匹配，获得所述线上日志对应的人群属性和每条人群属性的权值，其中，所述人群画像中存储了关键词、人群属性和权值的对应关系；
根据所述线上日志对应的人群属性、每条人群属性的权值和浏览所述线上日志的终端IP地址，得到人群属性、人群属性的权值和地理位置信息的对应关系。
7.如权利要求5所述的拓客方法，其特征在于，所述根据当前待拓客的目标客户人群的客户信息和所述对应关系，获得当前待拓客的目标客户人群的地理位置分布结果包括：
创建客户分布模型，其中，所述客户分布模型中的输入为客户信息，所述客户信息包括：客户的每条人群属性对应的权值组成的矩阵，所述客户分布模型的输出为客户的地理位置分布结果，所述客户的地理位置分布结果包括：经度、纬度和密度；
对所述客户分布模型进行训练，获得训练后的客户分布模型；
将当前待拓客的目标客户人群的客户信息输入训练后的客户分布模型，获得当前待拓客的目标客户人群的地理位置分布结果。
8.如权利要求1所述的拓客方法，其特征在于，所述访问链接最多被分享两级。
9.一种终端设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至8任一项所述的方法。
10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至8任一项所述的方法。
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