CN110880209A - 一种小区待办事项推送的方法及计算机存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明提供一种小区待办事项推送的方法，包括：部署服务器集群，将所述服务器集群与小区的物业管理系统建立连接，所述服务器集群对所述物业管理系统中各住户缴费数据进行实时采集，根据预置的策略规则生成待推送数据，每一条待推送数据对应一个住户；将门禁系统接入所述服务器集群，待所述门禁系统识别到住户进出事件时，向所述服务器集群发起推送数据请求并将识别到的住户信息进行上传；所述服务器集群根据所述门禁系统所上传的住户信息，查询所述住户对应的待推送数据并发送至门禁系统进行播放用以告知住户，消息推送的有效度较高，住户对所告知的待办消息记忆时长增加。
Description
技术领域
本发明实施例涉及智慧社区领域，尤其是一种小区待办事项推送的方法及计算机存储介质。
背景技术
现在小区业主的一些待办事情例如没交物业管理费、停车费或者快递箱内的快递没取，一般是通过纸质通知、短信或者微信信息形式推送给业主。而现在的社会节奏非常快，纸质通知往往无人看，手机信息推送过剩，很容易忘记小区内的待办事项，等到想起的时候可能人不在家里或者已经过去一段时间，通知或消息推送的有效度不高
发明内容
为解决上述问题，本发明实施例提供了一种小区待办事项推送的方法，包括以下步骤：
部署服务器集群，将所述服务器集群与小区的物业管理系统建立连接，
所述服务器集群对所述物业管理系统中各住户缴费数据进行实时采集，根据预置的策略规则生成待推送数据，每一条待推送数据对应一个住户；
将门禁系统接入所述服务器集群，待所述门禁系统识别到住户进出事件时，向所述服务器集群发起推送数据请求并将识别到的住户信息进行上传；
所述服务器集群根据所述门禁系统所上传的住户信息，查询所述住户对应的待推送数据并发送至门禁系统进行播放用以告知住户
本发明实施例所提供的小区待办事项推送的方法，能够在住户进出小区时对住户待办事项的进行告知，由于住户在进出时需对准摄像头进行身份识别，思维状态是比较集中的，此时采用音频设备对住户待办事项进行告知，消息推送的有效度较高，住户对所告知的待办消息记忆时长增加。
附图说明
图1为本发明一种小区待办事项推送方法的步骤流程图；
图2为本发明一种小区推送系统；
图3为本发明计算机设备的硬件结构示意图。
具体实施方式
为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
在本发明实施例中使用的术语是仅仅处于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本发明。在本发明实施例和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。
应当理解，本文中使用的术语“和/或”仅仅是一种描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在 A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。另外，本文中字符“/”，一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。
应当理解，尽管在本发明实施例中可能采用术语第一、第二等来描述指定关键字，但指定关键字不应限于这些术语。这些术语仅用来将指定关键字彼此区分开。例如，在不脱离本发明实施例范围的情况下，第一指定关键字也可以被称为第二指定关键字，类似地，第二指定关键字也可以被称为第一指定关键字。
取决于语境，如在此所使用的词语“如果”可以被解释称为“在……时”或“当……时”或“相应于确定”或“响应于检测”。类似地，取决于语境，短语“如果确定”或“如果检测(陈述的条件或时间)”可以被解释成“当确定时”或“响应于确定”或“当检测(陈述的条件或事件)时”或“响应于检测(陈述的条件或事件)”。
请参考图1，本发明实施例提供一种小区待办事项推送的方法，包括：
步骤S100部署服务器集群，将所述服务器集群与小区的物业管理系统建立连接。
在具体的实施方式中，将若干台服务器设备放置于小区的物业管理中心，与小区的物业管理系统以及小区内智能硬件设备连接，连接方式可以通过网线以及无线通信等通信方式连接，小区内的智能设备可以是小区内的快递柜、智能充电柜等，另外，服务器还可以连接小区的预警系统，实时采集预警系统中录入的突发事件，例如小区停水停电、物业场地改造、电信、电视、煤气运营商集中提供上门服务以及消杀蚊虫通知等。
服务器之间通过预置的通信协议形成服务器集群，可形成分布式存储系统，由于小区内住户群体基数较大，且出于维护方便和成本的考虑，采用一台服务器存储一个小区硬件设备的方式进行对接，例如，将其中一台服务器专门对接快递柜，并拉取快递柜中的各住户快递的汇总信息进行存储。其中，各服务器针对所对接的小区硬件设备，安装有对接硬件设备的驱动，用于与其对接的小区硬件设备进行数据传输。另外，针对小区物业管理系统的对接工作，配置两台服务器以承受其大量的缴费数据。
步骤S200所述服务器集群对所述物业管理系统中各住户缴费数据进行实时采集，根据预置的策略规则生成待推送数据，每一条待推送数据对应一个住户；
具体的，服务器集群设置为主动向小区内各硬件设备拉取数据进行周期性更新，这样的设置能够避免对现有小区内的设备进行改动，减少成本，由于传输的两端性，可以是服务器集群向各硬件设备拉取数据，也可以是由各硬件设备主动将数据进行上传，但是由于门禁系统或部分设备的性能有限，再往这些设备中添加主动上传数据的程序无疑会加大其本就不高的性能的负担。
其中，前述内容提及，服务器集群与小区物业管理系统连接。现有的小区中都具备独立成熟的小区物业管理系统，通常由多台计算机组成，其中存储有小区住户的大量数据，例如有缴费数据，住户登记信息等等，其中缴费数据可包含物业缴费信息，水费缴费信息以及电费缴费信息等。通常，住户的大多数待办事项为这些缴费有关的事项。
在优选的实施例中，服务器集群拉取数据的周期为2s，该设置将极端情况考虑在内，避免出现漏推送的现象，其极端情况如下:一住户驾驶车辆正在通过门禁系统，其识别完成到放闸通行的时长大约6s,而此时小区的管理人员正在录入数据，或预警系统正在录入临时突发情况，因此，如若拉取数据周期大于6S，则该住户很可能就错过消息推送，此外还没算上服务器对推送消息生成的计算时间，因此，服务器集群拉取数据的周期必须设置为小于住户通行时间，住户通行时间等于门禁系统识别住户所需时长加上拉闸所需时间。
针对推送数据的计算生成，于下文中的细分步骤详细解释。
步骤S300将门禁系统接入所述服务器集群，待所述门禁系统识别到住户进出事件时，向所述服务器集群发起推送数据请求并将识别到的住户信息进行上传。
出于本发明的目的，门禁系统接入服务器集群是必不可少的环节之一，门禁系统需要对服务器进行数据请求，因为小区的门禁系统通常为车辆出入闸门或者小区出入闸门，这种设备只具备简单的计算机架构，其处理器以及存储器性能及其有限，无法承担推送消息的计算以及小区各硬件设备消息的存储，因此，必须有服务器承担这一环节的职能。
门禁系统识别住户并识别通过为一次住户进出事件，待门禁系统检测到住户进出事件的时，向所述服务器集群发起推送数据的请求，并等待推送数据的反馈，其中，数据请求中还附有已识别住户的信息，例如，住户“张三”，将“张三”添加至请求报文的有效内容字段中。
步骤S400所述服务器集群根据所述门禁系统所上传的住户信息，查询所述住户对应的待推送数据并发送至门禁系统进行播放用以告知住户
示例性的，服务器集群收到门禁系统上传的数据请求后，解析数据包得到其中的住户名称“张三”，搜索“张三”所对应的推送数据，将其形成音频数据反馈至门禁系统，门禁系统包含喇叭，利用喇叭对反馈的音频数据进行播放，例如：(欢迎你回家，现在你有一个待取快件在1栋架空层1号快递箱，请及时取件)，然后再往业主手机推送一条或者几条待办事项的通知。
本发明实施例所提供的小区待办事项推送的方法，能够在住户进出小区时对住户待办事项的进行告知，由于住户在进出时需对准摄像头进行身份识别，思维状态是比较集中的，此时采用音频设备对住户待办事项进行告知，消息推送的有效度较高，住户对所告知的待办消息记忆时长增加。
可选的，所述服务器集群还与小区内的快递柜以及预警系统建立连接，采集快递柜各住户的快递信息以及预警系统所存储的预警数据，所述预警数据包括小区突发事件数据，例如：小区停水停电、物业场地改造、电信/电视/煤气运营商集中提供上门服务、消杀蚊虫通知等等。
在服务器集群与小区快递柜的连接具体实施方式中，服务器集群与小区快递柜是通过网线连接的，网线是埋设于地下，延伸于建筑各层，服务器集群通过外接插座与网线连接，其中快递柜附近区域同样安置有网线插座，给予快递柜进行网线连接，随后服务器集群安装相应驱动，访问小区快递柜系统，完成握手连接。
可选的，步骤S200中的所述根据预置的策略规则生成待推送数据的步骤包括：
步骤S210查询各住户的快递信息，若有滞留快递，则生成快递推送信息，所述快递推送信息包含快递柜号及快递柜位置；
步骤S220查询各住户的缴费数据，若有欠费数据，则生成缴费推送信息，所述缴费推送信息包含欠费明细；
步骤S230根据所述预警数据生成预警推送信息；
步骤S240以预警推送信息为第一优先级，所述缴费推送信息为第二优先级，所述快递推送信息为第三优先级，按照优先级生成推送信息队列；
步骤S250将推送信息队列中的首序推送信息作为待推送数据
具体的，服务器集群实时采集快递柜所有数据，物业管理系统的各住户缴费数据以及预警数据，分别生成各类别的推送消息，并将这些推送消息进推送信息队列。每个住户对应一个推送信息队列。针对从各硬件设备获取的数据，无法直接进行推送信息的生成，需要预先对数据进行整理，先将每个住户定义为一个对象，在JAVA语言中可以是设置为一个类，每个住户单独对应一个类，在采集快递柜和物业管理系统的数据进行存储或对服务器自身数据进行更新时，遍历数据并将各住户相应数据放置在对应的住户类(对象)中，即形成新的关联项，示例性的：
住户“张三”→待取快件在1栋架空层1号快递箱
→待取快件在1栋架空层4号快递箱
→7月份水费未缴纳
→7月份电费未缴纳
依次同理，针对各住户形成上述的关联数据结构，采用这种数据整理，能够推送消息的生成提供快速支持，提高消息生成速度，如果采用待住户进出时才向各硬件查询相应住户数据的方式，则会花费一定时间才能生成推送消息，根据数据的复杂程度，可能时长能够达到10s,此时住户很可能已经走远。
另外，由于预警消息数据较少，并且是针对小区所有住户的提醒，无需进行数据整理，只需在推送队列生成步骤时进行直接输入。
有关数据整理步骤，发生在各硬件数据实时采集后就立即执行。
数据整理完成后，就涉及到消息队列的更新，在该方法对应的系统运行初期，相关程序在第一次生成时需要新生成队列，而后续数据更新后，只需对消息队列进行变更，无需对消息队列进行重新生成。
本发明中，队列中消息排序的策略分为三个优先级，预警消息为第一优先级，第二优先级是物业缴费消息，第三是快递柜推送消息，由于预警消息涉及重要事件，因此排在第一优先级是无可厚非的，物业缴费消息欠款容易产生滞纳金，因此排在第二优先级。此优先级排序策略实际场景贴合度高。
由此，推送消息队列示例性如下：
1、明日停水(预警消息)
2、7月份水费未缴纳(物业缴费消息)
3、待取快件在1栋架空层1号快递箱(快递柜消息)
另外，如果某一类型消息存在多条，且之前均未推送，并作为首序数据即将推送，则将多条消息并行推送发送至门禁系统并附带延迟放闸指令，延迟指令中的延迟时长为5s,以防止住户不在进出而错过重要消息。
可选的，所述将推送信息队列中的首序推送数据作为待推送数据的步骤之前，还包括：
查询历史推送数据，若所述推送信息队列中存在于历史推送数据相同的推送信息，则将该推送信息做降序处理。
出于不重复推送的考虑，避免引起住户的厌烦情绪，在消息最终推送到门禁系统之前，对推送信息队列中的各消息进行一次序列调整，对已经推送过的消息进行将序调整，示例性的，例如，调整前：
1、明日停水(预警消息)
2、7月份水费未缴纳(物业缴费消息)
3、待取快件在1栋架空层1号快递箱(快递柜消息)
而明日停水已经在之前已经推送过，则调整队列，调整后为：
1、明日停水(预警消息)
2、待取快件在1栋架空层1号快递箱(快递柜消息)
3、7月份水费未缴纳(物业缴费消息)
另外，推送过两次的消息将在队列中删除，针对如何识别推送过两次，具体实施方式为针对每次服务器集群将最终的一个推送消息发送至门禁系统进行播放时，会对推送消息进行记录形成推送消息历史记录，将推送信息队列与推送消息历史记录相比较，就可以得知哪条消息已经推送过并且推送过几次。
可选的，所述门禁系统识别到住户进出事件的步骤包括：
所述门禁系统通过摄像头获取住户人脸特征，并对所述人脸特征进行匹配，若匹配通过，则识别通过。
可选的，所述服务器集群为三台服务器，三台服务器之间通过预置的通信协议进行数据交换，且分别与快递柜、物业管理系统以及预警系统对接。
可选的，所述待推送数据为音频数据。
请参考图2，本发明还提供一种小区消息推送系统，包括：
服务器集群，用于与小区的物业管理系统建立连接，对所述物业管理系统中各住户缴费数据进行实时采集，根据预置的策略规则生成待推送数据，每一条待推送数据对应一个住户；
门禁组件，用于接入所述服务器集群，待所述门禁系统识别到住户进出事件时，向所述服务器集群发起推送数据请求并将识别到的住户信息进行上传。
另外，所述小区消息推送系统还包括：
快递柜组件，用于与所述服务器集群进行数据交换；
物业管理系统，用于与所述服务器集群进行数据交换；
预警系统，用于与所述服务器集群进行数据交换。
请参考图3，是本发明实施例之计算机设备的硬件架构示意图。本实施例中，所述计算机设备2是一种能够按照事先设定或者存储的指令，自动进行数值计算和/或信息处理的设备。该计算机设备2可以是个人计算机、平板计算机、移动电话及智能手机登，也可以是机架式服务器、刀片式服务器、塔式服务器或机柜式服务器(包括独立的服务器，或者多个服务器所组成的服务器集群)等用于提供虚拟客户端的运设备。如图所示，所述计算机设备2至少包括，但不限于，可通过系统总线相互通信连接存储器21、处理器22、网络接口23、以及小区消息推送系统20，其中：
本实施例中，存储器21至少包括一种类型的计算机可读存储介质，所述可读存储介质包括闪存、硬盘、多媒体卡、卡型存储器(例如，SD或 DX存储器等)、随机访问存储器(RAM)、静态随机访问存储(SRAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、可编程只读存储器(PROM)、磁性存储器、磁盘、光盘等。在一些实施例中，存储器21可以是计算机设备2的内部存储单元，例如该计算机设备2的硬盘或内存。在另一些实施例中，存储器21也可以使计算机设备2的外部存储设备，例如该计算机设备20上配备的插接式硬盘，智能存储卡(Smart Media Card,SMC)，安全数字(Secure Digital)SD卡，闪存卡(Flash Card)等，当然，存储器21还可以既包括计算机设备2的内部存储单元也包括其外部存储设备。本实施例中，存储器21用于存储安装于计算机设备2的操作系统和各类应用软件，例如空调小区消息推送系统20的程序代码等。此外，存储器21还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的各类数据。
处理器22在一些实施例中可以是中央处理器(Central Processing Unit,CPU)、控制器、微控制器、微处理器或其他数据处理芯片。该处理器22通常用于控制计算机设备2的总体操作。本实施例中，处理器22用于运行存储器21中存储的程序代码或者处理数据，例如运行小区消息推送系统20，以实现小区消息推送的方法。
所述网络接口23可包括无线网络接口或有限网络接口，该网络接口23 通常用于在所述计算机设备2与其他电子装置之间建立通信连接。例如，所述网络接口23用于通过网络将所述计算机设备2与外部终端项链，在计算机设备2与外部中断之间的建立数据传输通道和通信连接等。所述网络可以是企业内部网(Intranet)、互联网(Internet)、全球移动通讯系统 (Global System of Mobile communication，GSM)、宽带码分多址 (WidebandCode Division Multiple Access，WCDMA)、4G网络、5G 网络、蓝牙(Bluetooth)、Wi-Fi等无线或有线网络。
在本实施例中，存储于存储器21中的所述小区消息推送系统20还可以被分割为一个或者多个程序模块，所述一个或者多个程序模块被存储于存储器21中，并由一个或多个处理器(本实施例为处理器22)所执行，以完成本发明。
另外，本实施例还提供一种计算机可读存储介质，如闪存、硬盘、多媒体卡、卡型存储器(例如，SD或DX存储器等)、随机访问存储器 (RAM)、静态随机访问存储器(SRAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、可编程只读存储器(PROM)、磁性存储器、磁盘、光盘、服务器、App应用商城等等，其上存储有计算机程序，程序被处理器执行时实现相应功能。本实施例的计算机可读存储介质用于存储小区消息推送系统20，被处理器执行时实现本发明的小区消息推送方法。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。
以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所做的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。
Claims (10)
1.一种小区待办事项推送的方法，其特征在于，包括：
部署服务器集群，将所述服务器集群与小区的物业管理系统建立连接，
所述服务器集群对所述物业管理系统中各住户缴费数据进行实时采集，根据预置的策略规则生成待推送数据，每一条待推送数据对应一个住户；
将门禁系统接入所述服务器集群，待所述门禁系统识别到住户进出事件时，向所述服务器集群发起推送数据请求并将识别到的住户信息进行上传；
所述服务器集群根据所述门禁系统所上传的住户信息，查询所述住户对应的待推送数据并发送至门禁系统进行播放用以告知住户。
2.根据权利要求1所述的一种小区待办事项推送的方法，其特征在于，所述服务器集群还与小区内的快递柜以及预警系统建立连接，采集快递柜各住户的快递信息以及预警系统所存储的预警数据，所述预警数据包括小区突发事件数据。
3.根据权利要求2所述的一种小区待办事项推送的方法，其特征在于，所述根据预置的策略规则生成待推送数据的步骤包括：
查询各住户的快递信息，若有滞留快递，则生成快递推送信息，所述快递推送信息包含快递柜号及快递柜位置；
查询各住户的缴费数据，若有欠费数据，则生成缴费推送信息，所述缴费推送信息包含欠费明细；
根据所述预警数据生成预警推送信息；
以预警推送信息为第一优先级，所述缴费推送信息为第二优先级，所述快递推送信息为第三优先级，按照优先级生成推送信息队列；
将推送信息队列中的首序推送信息作为待推送数据。
4.根据权利要求3所述的一种小区待办事项推送的方法，其特征在于，所述将推送信息队列中的首序推送数据作为待推送数据的步骤之前，还包括：
查询历史推送数据，若所述推送信息队列中存在于历史推送数据相同的推送信息，则将该推送信息做降序处理。
5.根据权利要求1所述的一种小区待办事项推送的方法，其特征在于，所述门禁系统识别到住户进出事件的步骤包括：
所述门禁系统通过摄像头获取住户人脸特征，并对所述人脸特征进行匹配，若匹配通过，则识别通过。
6.根据权利要求1所述的一种小区待办事项推送的方法，其特征在于，所述服务器集群为三台服务器，三台服务器之间通过预置的通信协议进行数据交换，且分别与快递柜、物业管理系统以及预警系统对接。
7.根据权利要求1所述的一种小区待办事项推送的方法，其特征在于，所述待推送数据为音频数据。
8.根据权利要求1所述的一种小区待办事项推送的方法，其特征在于，所述将推送信息队列中的首序推送信息作为待推送数据的步骤还包括：
若首序推送信息为多条并行消息，则发送延迟放闸指令至所述门禁系统，以使住户能够接收到所有推送消息。
9.一种小区消息推送系统，其特征在于，包括：
服务器集群，用于与小区的物业管理系统建立连接，对所述物业管理系统中各住户缴费数据进行实时采集，根据预置的策略规则生成待推送数据，每一条待推送数据对应一个住户；
门禁组件，用于接入所述服务器集群，待所述门禁系统识别到住户进出事件时，向所述服务器集群发起推送数据请求并将识别到的住户信息进行上传。
10.一种计算机存储介质，其特征在于，所述计算机存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序能够被至少一个处理器所执行如权利要求1至7的一种小区待办事项推送的方法。
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