CN113034755A - 快递取件处理方法及系统 - Google Patents

快递取件处理方法及系统 Download PDF

Info

Publication number
CN113034755A
CN113034755A CN202110162549.0A CN202110162549A CN113034755A CN 113034755 A CN113034755 A CN 113034755A CN 202110162549 A CN202110162549 A CN 202110162549A CN 113034755 A CN113034755 A CN 113034755A
Authority
CN
China
Prior art keywords
express
information
target
notification
pickup
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
CN202110162549.0A
Other languages
English (en)
Inventor
刘云舒
张倩
崔岩
叶国栋
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
China Merchants Shekou Digital City Technology Co ltd
Original Assignee
China Merchants Shekou Digital City Technology Co ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by China Merchants Shekou Digital City Technology Co ltd filed Critical China Merchants Shekou Digital City Technology Co ltd
Priority to CN202110162549.0A priority Critical patent/CN113034755A/zh
Publication of CN113034755A publication Critical patent/CN113034755A/zh
Pending legal-status Critical Current

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07C—TIME OR ATTENDANCE REGISTERS; REGISTERING OR INDICATING THE WORKING OF MACHINES; GENERATING RANDOM NUMBERS; VOTING OR LOTTERY APPARATUS; ARRANGEMENTS, SYSTEMS OR APPARATUS FOR CHECKING NOT PROVIDED FOR ELSEWHERE
    • G07C9/00—Individual registration on entry or exit
    • G07C9/20—Individual registration on entry or exit involving the use of a pass
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/08—Logistics, e.g. warehousing, loading or distribution; Inventory or stock management
    • G06Q10/083—Shipping
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/10—Services
    • G06Q50/16—Real estate
    • G06Q50/163—Real estate management
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07C—TIME OR ATTENDANCE REGISTERS; REGISTERING OR INDICATING THE WORKING OF MACHINES; GENERATING RANDOM NUMBERS; VOTING OR LOTTERY APPARATUS; ARRANGEMENTS, SYSTEMS OR APPARATUS FOR CHECKING NOT PROVIDED FOR ELSEWHERE
    • G07C9/00—Individual registration on entry or exit
    • G07C9/30—Individual registration on entry or exit not involving the use of a pass
    • G07C9/32—Individual registration on entry or exit not involving the use of a pass in combination with an identity check
    • G07C9/37—Individual registration on entry or exit not involving the use of a pass in combination with an identity check using biometric data, e.g. fingerprints, iris scans or voice recognition

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Operations Research (AREA)
  • Quality & Reliability (AREA)
  • Human Computer Interaction (AREA)
  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • General Health & Medical Sciences (AREA)
  • Primary Health Care (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

本发明公开了一种快递取件处理方法及系统，包括：采用快递管理系统，将目标快递信息同步至物业管理系统；采用物业管理系统从物业数据库中确定与目标快递信息对应的待取件门禁标识；采用门禁采集设备，实时采集当前门禁标识，将当前门禁标识发送给物业管理系统；采用物业管理系统，获取快递接收策略，并接收当前门禁标识，在当前门禁标识和待取件门禁标识匹配成功时，将当前门禁标识确定为目标门禁标识，并将目标门禁标识和快递通知策略同步到信息通知系统；采用信息通知系统，基于目标门禁标识，生成目标快递对应的快递取件通知，基于快递通知策略对快递取件通知进行处理。本技术方案能够提高快递取件提醒的及时性和有效性。

Description

快递取件处理方法及系统
技术领域
本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种快递取件处理方法及系统。
背景技术
随着电商行业的不断发展，网络购物成为一种新的购物形式。由于快递员的派件时间主要是在白天，该时间大多数为收件人的工作时间，因此收件人无法及时签收快递。快递员往往将快递投放在指定寄存点，现有的指定寄存点包括寄存柜和门卫室等。快递员在快递投放后，收件人的终端会接收到快递到达信息。
虽然快递到达信息能够提醒收件人快递已送达，但是，收件人由于工作结束后，由于消耗的精力过多，在下班回家时，常常忘记终端接收到的快递到达信息，导致收件人常常回到家中才记得有快递要取，甚至几天后才记起有快递在快递柜中。同时，快递到达信息有可能会被漏掉或屏蔽掉，从而导致快递滞留在寄存点中，长时间占用寄存柜存储空间，降低寄存柜使用效率，甚至由于长期占用快递柜而引起罚款，给收件人和快递公司都带来不好的体验和不必要的经济损失。
发明内容
本发明实施例提供一种快递取件处理方法及系统，以解决无法及时和有效地通知收件人取件的问题。
一种快递取件处理方法，包括：
采用快递管理系统，获取目标快递对应的目标快递信息，并将所述目标快递信息同步至物业管理系统；
采用所述物业管理系统，基于所述目标快递信息，从物业数据库中确定与所述目标快递信息对应的待取件门禁标识；
采用门禁采集设备，实时采集当前门禁标识，将所述当前门禁标识发送给所述物业管理系统；
采用所述物业管理系统，获取快递通知策略，并接收所述当前门禁标识，在所述当前门禁标识和所述待取件门禁标识匹配成功时，将所述当前门禁标识确定为目标门禁标识，并将所述目标门禁标识和所述快递通知策略同步到所述信息通知系统；
采用所述信息通知系统，基于所述目标门禁标识，生成所述目标快递对应的快递取件通知，基于所述快递通知策略对所述快递取件通知进行处理。
进一步地，所述采用所述物业管理系统，基于所述目标快递信息，从物业数据库中确定与所述目标快递信息对应的待取件门禁标识，包括：
采用所述物业管理系统，根据所述目标快递信息中的收件人信息，查询物业数据库中的物业身份信息表，获取与所述收件人信息对应的目标住户信息；
采用所述物业管理系统，根据所述目标住户信息查询物业数据库中的门禁标识信息表，获取与所述目标快递信息对应的待取件门禁标识。
进一步地，所述门禁采集设备包括门禁机、人脸识别机或者指纹识别机中的任意一种；所述采用门禁采集设备，实时采集当前门禁标识，将所述当前门禁标识发送给所述物业管理系统，包括：
采用所述门禁机采集门禁卡对应的当前门禁标识，将所述当前门禁标识发送给所述物业管理系统；或者，采用所述人脸识别机采集目标住户的当前人脸标识，将所述当前人脸标识发送给所述物业管理系统；或者，采用所述指纹识别机采用目标住户的当前指纹标识，将所述当前指纹标识发送给所述物业管理系统。
进一步地，所述信息通知系统包括显示设备和/或播放设备，所述采用所述信息通知系统，基于所述目标门禁标识，生成所述目标快递对应的快递取件通知，基于所述快递通知策略对所述快递取件通知进行处理，包括：
采用所述信息通知系统，在所述快递通知策略为线下通知策略时，采用所述显示设备显示所述快递取件通知，和/或采用所述播放设备播放所述快递取件通知；
采用所述信息通知系统，在所述快递通知策略为线上通知策略时，将所述快递取件通知发送到所述目标住户对应的终端。
进一步地，所述快递取件处理方法还包括：
采用所述物业管理系统，接收所述目标快递信息和所述快递通知策略，将所述目标快递信息对应的快递处理状态设置为待取件状态；
采用所述物业管理系统，获取快递取件信息，在所述快递取件信息为取件成功信息时，更新所述目标快递信息对应的快递处理状态为已取件状态；若所述快递取件信息为待取件信息，且所述待取件状态的时间超过预设取件时间，则执行将所述快递取件通知发送到所述目标住户对应的终端。
一种快递取件处理系统，包括快递管理系统、物业管理系统、门禁采集设备和信息通知系统；
所述快递管理系统，用于用于获取目标快递对应的目标快递信息，并将目标快递信息同步至物业管理系统；
所述物业管理系统，用于基于所述目标快递信息，从物业数据库中确定与所述目标快递信息对应的待取件门禁标识；
所述门禁采集设备，用于实时采集当前门禁标识，将所述当前门禁标识发送给所述物业管理系统；
所述物业管理系统，还用于获取快递通知策略，并接收所述当前门禁标识在所述当前门禁标识和所述待取件门禁标识匹配成功时，将所述当前门禁标识确定为目标门禁标识，并将所述目标门禁标识和所述快递通知策略同步到所述信息通知系统；
所述信息通知系统，用于基于所述目标门禁标识，生成所述目标快递对应的快递取件通知，基于所述快递通知策略对所述快递取件通知进行处理。
进一步地，所述物业管理系统，还用于根据所述目标快递信息中的收件人信息，查询物业数据库中的物业身份信息表，获取与所述收件人信息对应的目标住户信息；
所述物业管理系统，还用于根据所述目标住户信息查询物业数据库中的门禁标识信息表，获取与所述目标快递信息对应的待取件门禁标识。
进一步地，所述门禁采集设备包括门禁机、人脸识别机或者指纹识别机中的任意一种；
所述门禁机，用于采集门禁卡对应的当前门禁标识，将所述当前门禁标识发送给所述物业管理系统；
所述人脸识别机，用于采集目标住户的当前人脸标识，将所述当前人脸标识发送给所述物业管理系统；
所述指纹识别机，用于采用目标住户的当前指纹标识，将所述当前指纹标识发送给所述物业管理系统。
进一步地，所述信息通知系统，还用于在所述快递通知策略为线下通知策略时，采用显示设备显示所述快递取件通知，和/或采用播放设备播放所述快递取件通知；
所述信息通知系统，还用于在所述快递通知策略为线上通知策略时，将所述快递取件通知发送到所述目标住户对应的终端。
进一步地，所述物业管理系统，还用于接收所述目标快递信息和所述快递通知策略，将所述目标快递信息对应的快递处理状态设置为待取件状态；
所述物业管理系统，还用于获取快递取件信息，在所述快递取件信息为取件成功信息时，更新所述目标快递信息对应的快递处理状态为已取件状态；若所述快递取件信息为待取件信息，且所述待取件状态的时间超过预设取件时间，则执行将所述快递取件通知发送到所述目标住户对应的终端。
上述快递取件处理方法及系统，门禁采集设备实时采集当前门禁标识，将当前门禁标识发送给物业管理系统，在当前门禁标识和待取件门禁标识匹配成功时，说明该目标住户待取件的目标快递，物业管理系统将目标门禁标识和快递通知策略同步到信息通知系统，以使信息通知系统能够及时对目标住户进行提醒，提高快递取件提醒的及时性和有效性；信息通知系统基于快递通知策略对快递取件通知进行处理，使得目标住户可以根据实际需求选择快递通知策略，提高对目标住户进行快递收取提醒的有效性。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对本发明实施例的描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明一实施例中快递取件处理方法的一应用环境示意图；
图2是本发明一实施例中快递取件处理方法的一流程图；
图3是本发明一实施例中快递取件处理方法的另一流程图；
图4是本发明一实施例中快递取件处理方法的另一流程图；
图5是本发明一实施例中快递取件处理方法的另一流程图；
图6是本发明一实施例中快递取件处理系统的一示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
本发明实施例提供的快递取件处理方法，该快递取件处理方法可应用如图6所示的应用环境中。具体地，该快递取件处理方法应用在快递取件处理系统中，该快递取件处理系统包括如图6所示的快递管理系统、物业管理系统、门禁采集设备和信息通知系统。快递管理系统为用于对目标快递进行管理的系统。物业管理系统为对目标住户所在社区进行物业管理的系统。门禁采集设备为采集门禁标识的设备，包括但不限于门禁机、人脸识别机和指纹识别机等。信息通知系统为用于通知目标住户对目标快递进行取件的系统。
在一实施例中，如图1所示，提供一种快递取件处理方法，以该方法应用在图6中的快递取件处理系统为例进行说明，包括如下步骤：
S11：采用快递管理系统，获取目标快递对应的目标快递信息，并将目标快递信息同步至物业管理系统。
其中，目标快递为快递员派送到快递管理系统中的快递，也即是目标住户待取件的快递。目标住户为目标快递所派送的小区或社区的住户。目标快递信息为目标快递对应的信息。例如，目标快递信息包括但不限于收件人号码和收件人地址等。
具体地，快递管理系统获取目标快递对应的目标快递信息，并将目标快递信息同步至物业管理系统，以使物业管理系统根据目标快递信息快速确定目标快递对应的目标住户。
S12：采用物业管理系统，基于目标快递信息，从物业数据库中确定与目标快递信息对应的待取件门禁标识。
其中，物业数据库为物业管理系统中的数据库，用于存储物业信息。物业信息为目标住户对应的信息。例如，物业信息包括但不限于目标住户对应的身份信息和目标住户对应的门禁标识信息等。身份信息为目标住户对应的信息，例如，身份信息包括但不限于住户姓名、住户手机号和住户楼层号等。门禁标识信息为目标住户对应的门禁标识的信息。代取件门禁标识为与目标快递信息对应的门禁标识。门禁标识为目标住户所在小区或社区的门禁对应标识。例如，门禁标识包括但不限于门禁ID、脸部ID、指纹ID和手机NFC(Near FieldCommunication，近场通信，简称NFC)ID等。
作为一示例，物业管理系统，基于目标快递信息中的收件人号码，在物业数据库中查找与收件人号码相匹配的住户手机号，获取目标住户对应的身份信息，如住户姓名和住户楼层号等，再根据身份信息确定目标住户对应的门禁标识，如根据住户姓名确定目标住户对应的门禁ID，并将该门禁标识确定为与目标快递信息对应的待取件门禁标识。需要说明的是，物业管理系统，基于目标快递信息，从物业数据库中确定与目标快递信息对应的待取件门禁标识，目的通过识别目标住户对应的门禁标识的方式判断目标住户是否通过小区门禁，及时判断目标住户是否存在需要取件的目标快递，以使信息通知系统能够及时对目标住户进行提醒，提高快递取件提醒的及时性。
S13：采用门禁采集设备，实时采集当前门禁标识，将当前门禁标识发送给物业管理系统。
其中，当前门禁标识为当前时刻门禁采集设备采集到的门禁标识。
作为一示例，门禁采集设备实时采集当前门禁标识，将采集到的门禁标识发送给物业管理系统，以使物业管理系统能够在目标住户在使用门禁标识通过小区门禁时，及时判断目标住户是否存在需要取件的目标快递，以使信息通知系统能够及时对目标住户进行提醒，提高快递取件提醒的及时性。
S14：采用物业管理系统，获取快递接收策略，并接收当前门禁标识，在当前门禁标识和待取件门禁标识匹配成功时，将当前门禁标识确定为目标门禁标识，并将目标门禁标识和快递通知策略同步到信息通知系统。
其中，目标门禁标识为与待取件门禁标识匹配成功的当前门禁标识。快递通知策略为目标住户在快递管理系统中预先设置好的通知策略。快递通知策略包括但不限于线上通知策略和线下通知策略。例如，线上通知策略可以是采用网络通信方式通知目标住户收取目标快递的策略。网络通信方式包括但不限于物业管理APP、微信公众号和短信等方式。线下通知策略可以是采用显示设备或播放设备通知目标住户收取目标快递的策略。可以理解地，目标住户可以根据实际需求选择快递通知策略，提高对目标住户进行快递收取提醒的有效性。
作为一示例，为了保护目标住户的隐私或者敏感数据，目标住户可以通过物业管理系统对应的物业管理App进行授权和配置等操作，确定是否需要选取快递通知策略，以提高目标住户对应的敏感数据的安全性。其中，敏感数据包括但不限于目标住户的身份信息和门禁标识等。
作为另一示例，物业管理系统通过物业管理app获取快递通知策略，接收门禁采集设备发送的当前门禁标识，对当前门禁标识和代取件门禁标识进行匹配，若当前门禁标识与代取件门禁标识一致，则当前门禁标识和待取件门禁标识匹配成功，将当前门禁标识确定为目标门禁标识，并将目标门禁标识和快递通知策略同步到信息通知系统。若当前门禁标识与代取件门禁标识不一致，则继续执行接收当前门禁标识。可以理解地，当目标住户在使用当前门禁标识通过小区门禁时，若当前时刻目标住户的当前门禁标识，与代取件门禁标识一致，则说明该目标住户存在待取件的目标快递，物业管理系统将目标门禁标识和快递通知策略同步到信息通知系统，以使信息通知系统能够及时对目标住户进行提醒，提高快递取件提醒的及时性和有效性。
S15：采用信息通知系统，基于目标门禁标识，生成目标快递对应的快递取件通知，基于快递通知策略对快递取件通知进行处理。
其中，快递取件通知为目标快递对应的取件通知。
作为一示例，信息通知系统基于目标门禁标识，生成目标快递对应的快递取件通知，若快递通知策略为线上通知策略，信息通知系统将快递取件通知以线上取件通知的方式进行通知。例如，线上取件通知包括但不限于应用程序推送消息、公众号推送消息和短信消息等。若快递通知策略为线下通知策略，信息通知系统将快递取件通知以线下取件通知的方式进行通知。线下取件通知包括但不限于显示设备通知和/或播放设备通知等。需要说明的是，对快递取件通知进行通知的方式包括但不限于单次通知、多次提醒和重复提醒等提醒方式。例如，单次通知为只对目标住户进行单次的线上取件通知，或者对目标住户进行单次的线下取件通知；单次通知为对目标住户进行预设次数的线上取件通知，或者对目标住户进行预设次数的线下取件通知；重复提醒为根据预设时间间隔对目标住户进行线上取件通知，或者对目标住户进行重复的线下取件通知，也即是，对存在目标快递的目标住户来说，在目标住户每次通过小区门禁时，都对目标住户进行线下取件通知。
在本实施例中，快递管理系统，获取目标快递对应的目标快递信息，并将目标快递信息同步至物业管理系统，使得目标住户可以根据实际需求选择快递通知策略；物业管理系统，从物业数据库中确定与目标快递信息对应的待取件门禁标识；门禁采集设备，实时采集当前门禁标识，将当前门禁标识发送给物业管理系统，在当前门禁标识和待取件门禁标识匹配成功时，说明该目标住户待取件的目标快递，物业管理系统获取快递通知策略，并将目标门禁标识和快递通知策略同步到信息通知系统，以使信息通知系统能够及时对目标住户进行提醒，提高快递取件提醒的及时性和有效性；信息通知系统，基于快递通知策略对快递取件通知进行处理，使得目标住户可以根据实际需求选择快递通知策略，提高对目标住户进行快递收取提醒的有效性。
在一实施例中，如图2所示，步骤S11中，采用快递管理系统，获取目标快递对应的目标快递信息，并将目标快递信息同步至物业管理系统，包括：
S21：采用快递管理系统，扫描目标快递上的快递单编码。
S22：采用快递管理系统，根据快递单编码，查询快递管理系统中的目标快递系统，从目标快递系统中获取目标快递对应的目标快递信息和快递通知策略。
其中，快递单编码为目标快递上的编码。目标快递系统为管理目标快递信息的系统。
作为一示例，采用快递管理系统中条码扫描枪，对快递员投递的目标快递进行扫描，获取目标快递单编码。由于目标快递系统上存储每一目标快递的目标快递信息，快递管理系统根据快递单编码，在目标快递系统上查找与快递单编码对应的目标快递信息和快递通知策略。可以理解地，快递管理系统，通过从目标快递系统中获取目标快递对应的目标快递信息和快递通知策略，以使信息通知系统根据目标住户根据实际需求选择的快递通知策略，对目标住户进行快递取件提醒，提高信息通知系统对快递取件提醒的有效性。
本实施例中，快递管理系统，扫描目标快递上的快递单编码，根据快递单编码，查询快递管理系统中的目标快递系统，从目标快递系统中获取目标快递对应的目标快递信息和快递通知策略，以使信息通知系统根据目标住户分居实际需求选择的快递通知策略，对目标住户进行快递取件提醒，提高信息通知系统对快递取件提醒的有效性。
在一实施例中，如图3所示，步骤S12中，采用物业管理系统，基于目标快递信息，从物业数据库中确定与目标快递信息对应的待取件门禁标识，包括：
S31：采用物业管理系统，根据目标快递信息中的收件人信息，查询物业数据库中的物业身份信息表，获取与收件人信息对应的目标住户信息。
其中，收件人信息为目标快递对应的收件人的信息。例如，收件人信息包括但不限于收件人号码和收件人地址等。物业身份信息表为包括目标住户对应的身份信息的信息表。例如，物业身份信息表包括但不限于住户姓名、住户手机号和住户楼层号等。目标住户信息为与收件人信息向对应的目标住户的身份信息。
作为一示例，物业管理系统根据目标快递信息中的收件人号码，查询物业数据库中的物业身份信息表，获取物业身份信息表中与收件人号码一致的住户手机号确定为目标住户手机号，并将目标住户手机号对应的住户姓名和住户楼层号确定目标住户姓名和目标住户楼层号，将目标住户手机号、目标住户姓名和目标住户楼层号确定为目标住户信息。
S32：采用物业管理系统，根据目标住户信息查询物业数据库中的门禁标识信息表，获取与目标快递信息对应的待取件门禁标识。
其中，门禁标识信息表为包括目标住户的身份信息和门禁标识的信息表。
作为一示例，物业管理系统，根据目标住户信息中的住户姓名，从门禁标识信息表中查找与目标住户姓名一致的住户姓名，并将与该住户新买相对应的门禁标识确定与目标快递信息对应的待取件门禁标识。
在本实施例中，物业管理系统根据目标快递信息中的收件人信息，查询物业数据库中的物业身份信息表，获取与收件人信息对应的目标住户信息，根据目标住户信息查询物业数据库中的门禁标识信息表，获取与目标快递信息对应的待取件门禁标识，目的通过识别目标住户对应的门禁标识的方式判断目标住户是否通过小区门禁，及时判断目标住户是否存在需要取件的目标快递，以使信息通知系统能够及时对目标住户进行提醒，提高快递取件提醒的及时性。
在一实施例中，步骤S13中，门禁采集设备包括门禁机、人脸识别机或者指纹识别机中的任意一种；采用门禁采集设备，实时采集当前门禁标识，将当前门禁标识发送给物业管理系统，包括：采用门禁机采集门禁卡对应的当前门禁标识，将当前门禁标识发送给物业管理系统；或者，采用人脸识别机采集目标住户的当前人脸标识，将当前人脸标识发送给物业管理系统；或者，采用指纹识别机采用目标住户的当前指纹标识，将当前指纹标识发送给物业管理系统。
其中，当前人脸标识为当前时刻人脸识别机采集到的目标住户的人脸标识。当前指纹标识为当前时刻指纹识别机采集到的目标住户的指纹标识。
作为一示例，门禁机在目标住户通过小区门禁时，采集目标住户的门禁卡对应的当前门禁标识，并将当前门禁标识发送给物业管理系统，物业管理系统对当前门禁标识和代取件门禁标识进行匹配，若当前门禁标识与代取件门禁标识一致，则将当前门禁标识确定为目标门禁标识，并将目标门禁标识和快递通知策略同步到信息通知系统，以使信息通知系统基于快递通知策略对快递取件通知进行处理。
作为另一示例，人脸识别机在目标住户通过小区门禁时，采集目标住户的人脸对应的当前人脸标识，并将当前人脸标识发送给物业管理系统，物业管理系统对当前人脸标识和代取件门禁标识进行匹配，若当前人脸标识与代取件门禁标识一致，则将当前人脸标识确定为目标门禁标识，并将目标门禁标识和快递通知策略同步到信息通知系统，以使信息通知系统基于快递通知策略对快递取件通知进行处理。
作为另一示例，指纹识别机在目标住户通过小区门禁时，采集目标住户的人脸对应的当前指纹标识，并将当前指纹标识发送给物业管理系统，物业管理系统对当前指纹标识和代取件门禁标识进行匹配，若当前指纹标识与代取件门禁标识一致，则将当前指纹标识确定为目标门禁标识，并将目标门禁标识和快递通知策略同步到信息通知系统，以使信息通知系统基于快递通知策略对快递取件通知进行处理。
在本实施例中，门禁采集设备包括门禁机、人脸识别机或者指纹识别机中的任意一种，采用门禁机采集门禁卡对应的当前门禁标识，将当前门禁标识发送给物业管理系统；或者，采用人脸识别机采集目标住户的当前人脸标识，将当前人脸标识发送给物业管理系统；或者，采用指纹识别机采用目标住户的当前指纹标识，将当前指纹标识发送给物业管理系统，能够使快递取件处理方法使用于不同的门禁采集环境，提高快递取件处理方法的适用性。
在一实施例中，如图4所示，步骤S15中，信息通知系统包括显示设备和/或播放设备，采用信息通知系统，基于目标门禁标识，生成目标快递对应的快递取件通知，基于快递通知策略对快递取件通知进行处理，包括：
S41：采用信息通知系统，在快递通知策略为线下通知策略时，采用显示设备显示快递取件通知，和/或采用播放设备播放快递取件通知。
S42：采用信息通知系统，在快递通知策略为线上通知策略时，将快递取件通知发送到目标住户对应的终端。
其中，显示设备为对快递取件通知进行显示的设备。例如，显示设备包括但不限于显示器和投影仪等。播放设备为对快递取件通知进行语音播放的设备。例如，播放设备包括但不限于音响和喇叭等。
作为一示例，信息通知系统在确定快递通知策略为线下通知策略后，采用显示设备显示快递取件通知；或者，采用播放设备播放快递取件通知；或者，在采用显示设备显示快递取件通知的同时，采用播放设备播放快递取件通知，以使信息通知系统能够及时对目标住户进行提醒，提高快递取件提醒的及时性和有效性。
作为另一示例，信息通知系统在确定快递通知策略为线上通知策略后，将快递取件通知以应用程序推送消息、公众号推送消息和短信消息等形式发送到目标住户对应的终端。
在本实施例中，采用信息通知系统，在快递通知策略为线上通知策略时，将快递取件通知发送到目标住户对应的终端；采用信息通知系统，在快递通知策略为线上通知策略时，将快递取件通知发送到目标住户对应的终端，能够根据目标住户的实际需求，提供不同的快递提醒通知的通知方式，以使信息通知系统能够及时对目标住户进行提醒，提高快递取件提醒的及时性和有效性。
在一实施例中，如图5所示，快递取件处理方法还包括：
S51：采用物业管理系统，接收目标快递信息和快递通知策略，将目标快递信息对应的快递处理状态设置为待取件状态。
S52：采用物业管理系统，获取快递取件信息，在快递取件信息为取件成功信息时，更新目标快递信息对应的快递处理状态为已取件状态；若快递取件信息为待取件信息，且待取件状态的时间超过预设取件时间，则执行将快递取件通知发送到目标住户对应的终端。
其中，快递处理状态为目标快递的处理状态。快递处理状态包括待取件状态和已取件状态。快递取件信息为指示目标快递是否取件成功的信息，快递取件信息包括取件成功信息和代取件信息。预设取件时间为自定义设置的时间。
作为一示例，物业管理系统在接收目标快递信息和快递通知策略后，将目标快递信息对应的目标快递的快递处理状态设置为代取件状态，并实时获取快递管理系统中的快递柜发送的快递取件信息。若快递取件信息为取件成功信息，则更新目标快递信息对应的快递处理状态为已取件状态，并删除目标快递对应待取件门禁标识，以保护目标住户对应的敏感数据，也即是目标住户对应的代取件门禁标识，提高目标用户的安全性。
作为另一示例，若快递取件信息为待取件信息，且待取件状态的时间超过预设取件时间，则说明目标住户一直未出门，或者通过线下通知策略对目标住户进行提醒后，目标住户还是忘记对目标快递进行取件，则执行将快递取件通知发送到目标住户对应的终端，以对目标住户进行线上提醒，提高快递取件提醒的及时性和有效性。
在本实施例中，物业管理系统，获取快递取件信息，在快递取件信息为取件成功信息时，更新目标快递信息对应的快递处理状态为已取件状态，避免出现错误，重复提醒目标住户对目标快递进行取件；若快递取件信息为待取件信息，且待取件状态的时间超过预设取件时间，则执行将快递取件通知发送到目标住户对应的终端，提高快递取件提醒的及时性和有效性。
应理解，上述实施例中各步骤的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本发明实施例的实施过程构成任何限定。
在一实施例中，提供一种快递取件处理系统，该快递取件处理系统与上述实施例中快递取件处理方法一一对应。如图6所示，该快递取件处理系统包括快递管理系统10、物业管理系统20、门禁采集设备30和信息通知系统40。各功能模块详细说明如下：
快递管理系统10，用于获取目标快递对应的目标快递信息，并将目标快递信息同步至物业管理系统20；
物业管理系统20，用于基于目标快递信息，从物业数据库中确定与目标快递信息对应的待取件门禁标识；
门禁采集设备30，用于实时采集当前门禁标识，将当前门禁标识发送给物业管理系统20；
物业管理系统20，还用于获取快递通知策略，并接收当前门禁标识，在当前门禁标识和待取件门禁标识匹配成功时，将当前门禁标识确定为目标门禁标识，并将目标门禁标识和快递通知策略同步到信息通知系统40；
信息通知系统40，用于基于目标门禁标识，生成目标快递对应的快递取件通知，基于快递通知策略对快递取件通知进行处理。
进一步地，物业管理系统20，还用于根据目标快递信息中的收件人信息，查询物业数据库中的物业身份信息表，获取与收件人信息对应的目标住户信息；
物业管理系统20，还用于根据目标住户信息查询物业数据库中的门禁标识信息表，获取与目标快递信息对应的待取件门禁标识。
进一步地，门禁采集设备30包括门禁机、人脸识别机或者指纹识别机中的任意一种；
门禁机，用于采集门禁卡对应的当前门禁标识，将当前门禁标识发送给物业管理系统20；
人脸识别机，用于采集目标住户的当前人脸标识，将当前人脸标识发送给物业管理系统20；
指纹识别机，用于采用目标住户的当前指纹标识，将当前指纹标识发送给物业管理系统20。
进一步地，信息通知系统40，还用于在快递通知策略为线下通知策略时，采用显示设备显示快递取件通知，和/或采用播放设备播放快递取件通知；
信息通知系统40，还用于在快递通知策略为线上通知策略时，将快递取件通知发送到目标住户对应的终端。
进一步地，物业管理系统20，还用于接收目标快递信息和快递通知策略，将目标快递信息对应的快递处理状态设置为待取件状态；
物业管理系统20，还用于获取快递取件信息，在快递取件信息为取件成功信息时，更新目标快递信息对应的快递处理状态为已取件状态；若快递取件信息为待取件信息，且待取件状态的时间超过预设取件时间，则执行将快递取件通知发送到目标住户对应的终端。
关于快递取件处理系统的具体限定可以参见上文中对于快递取件处理方法的限定，在此不再赘述。上述快递取件处理系统中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，仅以上述各功能单元、模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能单元、模块完成，即将所述系统的内部结构划分成不同的功能单元或模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。
以上所述实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种快递取件处理方法，其特征在于，包括：
采用快递管理系统，获取目标快递对应的目标快递信息，并将所述目标快递信息同步至物业管理系统；
采用所述物业管理系统，基于所述目标快递信息，从物业数据库中确定与所述目标快递信息对应的待取件门禁标识；
采用门禁采集设备，实时采集当前门禁标识，将所述当前门禁标识发送给所述物业管理系统；
采用所述物业管理系统，获取快递通知策略，并接收所述当前门禁标识，在所述当前门禁标识和所述待取件门禁标识匹配成功时，将所述当前门禁标识确定为目标门禁标识，并将所述目标门禁标识和所述快递通知策略同步到所述信息通知系统；
采用所述信息通知系统，基于所述目标门禁标识，生成所述目标快递对应的快递取件通知，基于所述快递通知策略对所述快递取件通知进行处理。
2.如权利要求1所述的快递取件处理方法，其特征在于，所述采用所述物业管理系统，基于所述目标快递信息，从物业数据库中确定与所述目标快递信息对应的待取件门禁标识，包括：
采用所述物业管理系统，根据所述目标快递信息中的收件人信息，查询物业数据库中的物业身份信息表，获取与所述收件人信息对应的目标住户信息；
采用所述物业管理系统，根据所述目标住户信息查询物业数据库中的门禁标识信息表，获取与所述目标快递信息对应的待取件门禁标识。
3.如权利要求1所述的快递取件处理方法，其特征在于，所述门禁采集设备包括门禁机、人脸识别机或者指纹识别机中的任意一种；所述采用门禁采集设备，实时采集当前门禁标识，将所述当前门禁标识发送给所述物业管理系统，包括：
采用所述门禁机采集门禁卡对应的当前门禁标识，将所述当前门禁标识发送给所述物业管理系统；或者，采用所述人脸识别机采集目标住户的当前人脸标识，将所述当前人脸标识发送给所述物业管理系统；或者，采用所述指纹识别机采用目标住户的当前指纹标识，将所述当前指纹标识发送给所述物业管理系统。
4.如权利要求1所述的快递取件处理方法，其特征在于，所述信息通知系统包括显示设备和/或播放设备，所述采用所述信息通知系统，基于所述目标门禁标识，生成所述目标快递对应的快递取件通知，基于所述快递通知策略对所述快递取件通知进行处理，包括：
采用所述信息通知系统，在所述快递通知策略为线下通知策略时，采用所述显示设备显示所述快递取件通知，和/或采用所述播放设备播放所述快递取件通知；
采用所述信息通知系统，在所述快递通知策略为线上通知策略时，将所述快递取件通知发送到所述目标住户对应的终端。
5.如权利要求1至4任一项所述的快递取件处理方法，其特征在于，所述快递取件处理方法还包括：
采用所述物业管理系统，接收所述目标快递信息和所述快递通知策略，将所述目标快递信息对应的快递处理状态设置为待取件状态；
采用所述物业管理系统，获取快递取件信息，在所述快递取件信息为取件成功信息时，更新所述目标快递信息对应的快递处理状态为已取件状态；若所述快递取件信息为待取件信息，且所述待取件状态的时间超过预设取件时间，则执行将所述快递取件通知发送到所述目标住户对应的终端。
6.一种快递取件处理系统，其特征在于，包括快递管理系统、物业管理系统、门禁采集设备和信息通知系统；
所述快递管理系统，用于获取目标快递对应的目标快递信息，并将所述目标快递信息同步至物业管理系统；
所述物业管理系统，用于基于所述目标快递信息，从物业数据库中确定与所述目标快递信息对应的待取件门禁标识；
所述门禁采集设备，用于实时采集当前门禁标识，将所述当前门禁标识发送给所述物业管理系统；
所述物业管理系统，还用于获取快递通知策略，并接收所述当前门禁标识在所述当前门禁标识和所述待取件门禁标识匹配成功时，将所述当前门禁标识确定为目标门禁标识，并将所述目标门禁标识和所述快递通知策略同步到所述信息通知系统；
所述信息通知系统，用于基于所述目标门禁标识，生成所述目标快递对应的快递取件通知，基于所述快递通知策略对所述快递取件通知进行处理。
7.如权利要求6所述快递取件处理系统，其特征在于，所述物业管理系统，还用于根据所述目标快递信息中的收件人信息，查询物业数据库中的物业身份信息表，获取与所述收件人信息对应的目标住户信息；
所述物业管理系统，还用于根据所述目标住户信息查询物业数据库中的门禁标识信息表，获取与所述目标快递信息对应的待取件门禁标识。
8.如权利要求6所述快递取件处理系统，其特征在于，所述门禁采集设备包括门禁机、人脸识别机或者指纹识别机中的任意一种；
所述门禁机，用于采集门禁卡对应的当前门禁标识，将所述当前门禁标识发送给所述物业管理系统；
所述人脸识别机，用于采集目标住户的当前人脸标识，将所述当前人脸标识发送给所述物业管理系统；
所述指纹识别机，用于采用目标住户的当前指纹标识，将所述当前指纹标识发送给所述物业管理系统。
9.如权利要求6所述快递取件处理系统，其特征在于，所述信息通知系统，还用于在所述快递通知策略为线下通知策略时，采用显示设备显示所述快递取件通知，和/或采用播放设备播放所述快递取件通知；
所述信息通知系统，还用于在所述快递通知策略为线上通知策略时，将所述快递取件通知发送到所述目标住户对应的终端。
10.如权利要求6至9任一项所述快递取件处理系统，其特征在于，所述物业管理系统，还用于接收所述目标快递信息和所述快递通知策略，将所述目标快递信息对应的快递处理状态设置为待取件状态；
所述物业管理系统，还用于获取快递取件信息，在所述快递取件信息为取件成功信息时，更新所述目标快递信息对应的快递处理状态为已取件状态；若所述快递取件信息为待取件信息，且所述待取件状态的时间超过预设取件时间，则执行将所述快递取件通知发送到所述目标住户对应的终端。
CN202110162549.0A 2021-02-05 2021-02-05 快递取件处理方法及系统 Pending CN113034755A (zh)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN202110162549.0A CN113034755A (zh) 2021-02-05 2021-02-05 快递取件处理方法及系统

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN202110162549.0A CN113034755A (zh) 2021-02-05 2021-02-05 快递取件处理方法及系统

Publications (1)

Publication Number Publication Date
CN113034755A true CN113034755A (zh) 2021-06-25

Family

ID=76460127

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN202110162549.0A Pending CN113034755A (zh) 2021-02-05 2021-02-05 快递取件处理方法及系统

Country Status (1)

Country Link
CN (1) CN113034755A (zh)

Citations (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN106296898A (zh) * 2016-07-29 2017-01-04 冯婷 一种智能信包箱系统
KR20180087978A (ko) * 2017-01-26 2018-08-03 남기원 고유 id를 이용한 안심 배송시스템 및 그 방법
CN110246276A (zh) * 2019-04-27 2019-09-17 深圳市赛亿科技开发有限公司 快递待取提醒的实现方法、快递柜服务器、存储介质
CN110880209A (zh) * 2019-08-19 2020-03-13 恒大智慧科技有限公司 一种小区待办事项推送的方法及计算机存储介质
CN111881163A (zh) * 2020-07-07 2020-11-03 上海中通吉网络技术有限公司 基于门禁系统的快递取件提醒方法及系统、门禁系统

Patent Citations (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN106296898A (zh) * 2016-07-29 2017-01-04 冯婷 一种智能信包箱系统
KR20180087978A (ko) * 2017-01-26 2018-08-03 남기원 고유 id를 이용한 안심 배송시스템 및 그 방법
CN110246276A (zh) * 2019-04-27 2019-09-17 深圳市赛亿科技开发有限公司 快递待取提醒的实现方法、快递柜服务器、存储介质
CN110880209A (zh) * 2019-08-19 2020-03-13 恒大智慧科技有限公司 一种小区待办事项推送的方法及计算机存储介质
CN111881163A (zh) * 2020-07-07 2020-11-03 上海中通吉网络技术有限公司 基于门禁系统的快递取件提醒方法及系统、门禁系统

Similar Documents

Publication Publication Date Title
CN105118187B (zh) 在储物柜上实现一个箱格投递多个快件的系统及其方法
CN108932797B (zh) 基于手机app存取件的智能快递柜控制系统及其存取方法
CN204667547U (zh) 一种智能快递柜
CN108877081B (zh) 一种组合型智能投递系统及其投递方法
CN105511727B (zh) 一种消息处理方法及装置
CN104778790A (zh) 一种基于蓝牙定位的快递派收件方法、系统及智能快递柜
CN104732668A (zh) 一种快递发收装置及发收方法
CN104636897A (zh) 一种邮递快件存取系统
CN105205640A (zh) 一种在储物柜上实现一个箱格投递多个快件的系统及其方法
CN103116916A (zh) 面向无线射频移动终端的寄存方法及其系统
CN104318420A (zh) 物流管理方法及物流管理系统
CN104899955B (zh) 一种智能收物件的方法、用于收快递的信报箱及系统
KR20130127407A (ko) 분산형 라커 서비스 시스템 및 그 제어 방법
CN103593796A (zh) 一种可预订的快件集中存取系统及存取方法
CN112184058A (zh) 分配智能快递柜储物空间的方法及装置
CN104581690A (zh) 智能卡入网开通方法、空中写卡平台和智能卡
JP2002205823A (ja) 宅配管理装置および宅配管理方法並びにプログラム記録媒体
CN113034755A (zh) 快递取件处理方法及系统
CN113159442A (zh) 一种基于手机银行进行失物寻找及失物招领的方法及系统
CN110248354A (zh) 一种基于动态配置的数据处理方法及其应用
CN107730757B (zh) 停车场管理方法及装置
CN102255828A (zh) 一种邮件信息处理装置及其方法
CN111752932B (zh) 基于知识管理的客户数据处理系统及方法
CN109005543B (zh) 一种基于imei限制手机使用的系统和方法
CN108174354B (zh) Npo手机欺诈追索方法及系统

Legal Events

Date Code Title Description
PB01 Publication
PB01 Publication
SE01 Entry into force of request for substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
RJ01 Rejection of invention patent application after publication
RJ01 Rejection of invention patent application after publication

Application publication date: 20210625