CN110796404A - 一种基于多媒体信息的快递派送系统 - Google Patents

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Abstract

本发明公开一种基于多媒体信息的快递派送系统，包括：云端主系统和若干快递员端子系统构成，所述云端主系统部署在云端，主要负责侦听存储信息；所述快递员端子系统运行在每一个快递员的派件手机中，主要负责派件、收件确认、快件查询功能，其特征在于，快递员派件时，通过所述快递员端子系统输入包裹派送位置、拍摄包裹外观图片、设置派送时间范围，生成多媒体取件信息，然后将多媒体取件信息发送给用户手机，同时将多媒体取件信息发送给所述云端主系统创建派件请求。本发明实现快递派送的可视化，便于从有限个包裹里快速找出特定的包裹，有效提高快递派送效率和取件体验。

Description

一种基于多媒体信息的快递派送系统
技术领域
本发明涉及物流系统技术领域，尤其涉及一种基于多媒体信息的快递派送系统。
背景技术
快递派送的最后一公里是影响快递派送服务质量的重要一公里。派送的过程需要提高派送效率。然而当前，快递派送的方式主要有两种：电话通知，短信通知。其中电话通知无需额外的设备支持，短信通知常常伴随快递柜等设施才能方便实施。但电话通知时，快递派送员需要逐一进行电话确认取件位置等冗余的信息。当取件用户在开会或者其他事情时，无法有效地进行确认。
对于普通用户而言，取快递往往是费时的。即使包裹内容已知，但需要从有限个包裹里找出属于自己的包裹仍然需要花费大量的时间。这不仅降低了派送效率，也降低了用户取件体验。
发明内容
针对现有技术中存在的问题，本发明的目的在于提供一种取件方便快捷的、基于多媒体信息的快递派送系统。
为达到以上目的，本发明采用如下技术方案。
一种基于多媒体信息的快递派送系统，包括：云端主系统和若干快递员端子系统构成，所述云端主系统部署在云端，主要负责侦听存储信息；所述快递员端子系统运行在每一个快递员的派件手机中，主要负责派件、收件确认、快件查询功能，其特征在于，快递员派件时，通过所述快递员端子系统输入包裹派送位置、拍摄包裹外观图片、设置派送时间范围，生成多媒体取件信息，然后将多媒体取件信息发送给用户手机(收件人手机)，同时将多媒体取件信息发送给所述云端主系统创建派件请求；当用户签收时，首先获取包裹ID，然后在所述快递员端子系统输入相应的包裹ID，进而从所述云端主系统中获取所述多媒体取件信息；待用户确认签收之后，通过所述快递员端子系统更新所述云端主系统中的包裹派送状态。
更为优选的是，所述多媒体取件信息以彩信的形式发送到用户手机上。
更为优选的是，当用户手机接收到彩信信息后，通过彩信的识别选择是否设置闹钟。
更为优选的是，所述多媒体取件信息发送到用户手机的微信公众号或支付宝服务号上。
更为优选的是，当用户手机从服务号、公众号获取多媒体取件信息后提示用户是否创建闹钟。
更为优选的是，所述快递员端子系统为单独的APP、微信公众号或支付宝服务号。
更为优选的是，当所述云端主控系统收到所述快递员端子系统发送来的新派件请求时，根据快递员号码、包裹ID、包裹外观照片创建快递条目；当所述云端主控系统收到所述快递员端子系统发送来的包裹信息查询关键字时，则根据对应关键字返回相应内容。
更为优选的是，当所述云端主控系统收到所述快递员端子系统发送来的未派送快递信息查询时，则返回快递条目列表。
更为优选的是，所述关键字包括快递员号码、收件人姓名、收件人电话号码、包裹ID中的至少一种。
本发明的有益效果是：
一、快递员派件时，通过生成包含有快递外包装的多媒体取件信息，实现快递派送的可视化，便于从有限个包裹里快速找出特定的包裹，有效提高快递派送效率和取件体验；同时，由于多媒体信息中还包含有取件位置信息、取件时间信息等，可以让用户(收件人)更加准确地取件。
二、多媒体信息可以通过彩信、微信或支付宝发送到用户手机上，快递员端子系统可以为单独的APP、微信公众号或支付宝服务号，平台友好性，所有平台快递都可以使用。
附图说明
图1所示为本发明提供的快递派送系统结构框图。
图2所示为派件手机派件流程图。
图3所示为派件手机签收流程图。
图4所示为派件手机查询流程图。
图5所示为用户手机彩信接收流程图。
图6所示为云端主控系统工作流程图。
图7所示为用户手机服务号接收流程图。
具体实施方式
下面结合说明书的附图，对本发明的具体实施方式作进一步的描述，使本发明的技术方案及其有益效果更加清楚、明确。下面通过参考附图描述实施例是示例性的，旨在解释本发明，而不能理解为对本发明的限制。
本发明的附加方面和优点将在下面的描述部分中变得明显，或通过本发明的实践了解到。
实施例1
如图1所示，一种基于多媒体信息的快递派送系统，由云端主系统和若干的快递员端子系统构成，所述云端主系统部署在云端，所述快递员端子系统运行在每一个快递员的派件手机中。
其中，所述快递员端子系统主要负责派件、收件确认、快件查询等功能，所述云端主系统负责侦听、存储信息。
快递员派件时，通过快递员端子系统输入包裹派送位置、拍摄包裹外观图片、设置派送时间范围，生成取件通知彩信；然后将彩信发送给用户手机，同时发送给云端主系统创建派件需求，如图2所示。
当用户签收时，首先获取包裹ID，然后在快递员端子系统输入相应的包裹ID，进而从云端主系统中获取包裹信息，该包裹信息包括收件人姓名、包裹外观图片等，以便于从有限个包裹里找出快速目标包裹；待用户确认签收之后，通过快递员端子系统更新云端的包裹状态，如图3所示。
当进行快递查询时，在快递员端子系统中输入相应的查询信息，即可从云端主系统中获知、显示包裹状态；如图4所示。在这里，查询信息可以是收件人姓名、收件人电话号码或包裹ID。
结合图5所示，当用户手机接收到彩信信息后，可以直接通过彩信的识别选择是否设置闹钟。由于彩信是非常普及的一种移动应用，彩信、短信的识别已经非常普遍，用户可以通过彩信获取快递包裹的多媒体信息，也可以识别闹钟设置等信息。
本实施例提供的一种快递派送系统，通过生成包含有快递外包装的多媒体取件信息，实现快递派送的可视化，便于从有限个包裹里快速找出特定的包裹，有效提高快递派送效率和取件体验；同时，由于多媒体信息中还包含有取件位置信息、取件时间信息等，可以让用户(收件人)更加准确地取件。另外，依托彩信就可以实现多媒体信息的传达，无需用户进行任何额外操作，是一种能使用户获取所有快递取件信息的系统。
实施例2
一种基于多媒体信息的快递派送系统，由云端主系统和若干的快递员端子系统构成，所述云端主系统部署在云端，所述快递员端子系统运行在每一个快递员的派件手机中。
本实施例提供的一种基于多媒体信息的快递派送系统，其与实施例1基本一致，区别在于：所述快递员端子系统为服务号，用户通过服务号接收多媒体取件信息。
结合图6所示，当所述云端主控系统收到派件手机发送来的新派件请求时，根据快递员号码、包裹ID、包裹外观照片等多媒体信息创建快递条目，并推送快递条目等信息到服务号。
当收到派件手机发送来的包裹派送回复时，表示用户已经签收，则更新包裹信息。
当收到派件手机发送来的包裹信息查询时，则根据对应关键字返回对应内容。当某快递员查询未派送快递信息，则返回快递信息列表，方便快递员进一步追踪。
结合图7所示，用户(收件人)从服务号等渠道获取多媒体快递派送信息后提示用户是否创建闹钟。
在其他实施方式中，服务号替换为公众号，不限于本实施例。
通过上述的结构和原理的描述，所属技术领域的技术人员应当理解，本发明不局限于上述的具体实施方式，在本发明基础上采用本领域公知技术的改进和替代均落在本发明的保护范围，本发明的保护范围应由各权利要求项及其等同物限定之。具体实施方式中未阐述的部分均为现有技术或公知常识。

Claims (9)

1.一种基于多媒体信息的快递派送系统，包括：云端主系统和若干快递员端子系统构成，所述云端主系统部署在云端，主要负责侦听存储信息；所述快递员端子系统运行在每一个快递员的派件手机中，主要负责派件、收件确认、快件查询功能，其特征在于，
快递员派件时，通过所述快递员端子系统输入包裹派送位置、拍摄包裹外观图片、设置派送时间范围，生成多媒体取件信息，然后将多媒体取件信息发送给用户手机，同时将多媒体取件信息发送给所述云端主系统创建派件请求；
当用户签收时，首先获取包裹ID，然后在所述快递员端子系统输入相应的包裹ID，进而从所述云端主系统中获取所述多媒体取件信息；
待用户确认签收之后，通过所述快递员端子系统更新所述云端主系统中的包裹派送状态。
2.根据权利要求1所述的一种基于多媒体信息的快递派送系统，其特征在于，所述多媒体取件信息以彩信的形式发送到用户手机上。
3.根据权利要求2所述的一种基于多媒体信息的快递派送系统，其特征在于，当用户手机接收到彩信信息后，通过彩信的识别选择是否设置闹钟。
4.根据权利要求1所述的一种基于多媒体信息的快递派送系统，其特征在于，所述多媒体取件信息发送到用户手机的微信公众号或支付宝服务号上。
5.根据权利要求4所述的一种基于多媒体信息的快递派送系统，其特征在于，当用户手机从服务号、公众号获取多媒体取件信息后提示用户是否创建闹钟。
6.根据权利要求1所述的一种基于多媒体信息的快递派送系统，其特征在于，所述快递员端子系统为单独的APP、微信公众号或支付宝服务号。
7.根据权利要求1所述的一种基于多媒体信息的快递派送系统，其特征在于，当所述云端主控系统收到所述快递员端子系统发送来的新派件请求时，根据快递员号码、包裹ID、包裹外观照片创建快递条目；
当所述云端主控系统收到所述快递员端子系统发送来的包裹信息查询关键字时，则根据对应关键字返回相应内容。
8.根据权利要求7所述的一种基于多媒体信息的快递派送系统，其特征在于，当所述云端主控系统收到所述快递员端子系统发送来的未派送快递信息查询时，则返回快递条目列表。
9.根据权利要求7所述的一种基于多媒体信息的快递派送系统，其特征在于，所述关键字包括快递员号码、收件人姓名、收件人电话号码、包裹ID中的至少一种。
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