CN110784359B - 一种家庭网关语音状态的一键诊断方法 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种家庭网关语音状态的一键诊断方法，封装调用指令集在网关系统配置文件中，系统接收本地接口的发起的诊断请求，执行以下步骤：S1：调用测试命令检测语音模块的硬件是否正常；S2：调用注册状态信息判断网关注册OLT是否正常；S3：检测语音通道是否正常；S4：获取语音注册状态，检查账号注册是否正常；S5：调用话机接口和预设值参数值，诊断话机连接性是否正常。不依赖于网络或者管理协议，能本地实现直接调用，减少系统维护开销；整个过程自动完成并生成检测结果页面，不需要额外的参数设置，简单高效可靠，可极大提升安装网关时的故障判断率，简化装维工作量以及日常网关使用中用户自查。

Description

一种家庭网关语音状态的一键诊断方法
技术领域
本发明涉及家庭网关领域，尤其涉及一种家庭网关语音状态的一键诊断方法。
背景技术
目前商用网关分为普通家庭网关、智能家庭网关、企业网关等几类，基本都包含语音功能。通用的语音诊断方式有两种：一种是通过ITMS/RMS远程设置语音诊断参数，发起模拟语音通话过程，通过回按键确认，话机线路状态判断等确定语音功能是否正常；另一种为智能网关通过功能平台或者手机APP方式，借助INTERNET网络发起语音诊断，通过调用语音模块驱动家庭网关的语音硬件设备，执行诊断并获取语音硬件诊断结果。
这两种方式都是通过局方或者第三方平台的RMS/ITMS以及功能平台为中心进行，首先必须得网关处于管理系统之下才能管理，也就是语音业务的诊断必须依赖于TR69通道以及INTERNET通道正常且网关处于管理可控状态下才行，对于某些只开通语音业务的用户如果在TR69通道异常或者脱管的情况下，语音业务是无法进行诊断的，语音业务出现故障的情况下，局方人员远程是无法判断故障原因的。
发明内容
为了解决上述问题，本发明提出一种家庭网关语音状态的一键诊断方法，封装调用指令集在网关系统配置文件中，系统接收本地接口的发起的诊断请求，执行以下步骤：
S1：调用测试命令检测语音模块的硬件是否正常；
S2：调用注册状态信息判断网关注册OLT是否正常；
S3：检测语音通道是否正常；
S4：获取语音注册状态，检查账号注册是否正常；
S5：调用话机接口和预设值参数值，诊断话机连接性是否正常。
优选的，所述步骤S1包括：调用工厂产测命令发起对语音模块的硬件检测；若不响铃，输出语音硬件异常；若响铃，则在响铃后调用工厂产测命令关闭，输出语音硬件模块正常。
优选的，所述步骤S3包括：
S301：调用进程监测判断语音通道建立是否正常；
S302：调用PING诊断到语音WAN的网关或者服务器，确认通道是否可达。
优选的，诊断步骤中，实时返回诊断状态。
优选的，诊断步骤中，检测到异常结果时，结束诊断，返回失败原因。
优选的，诊断步骤全部正常时，提示诊断完成，语音功能可用。
本发明的有益效果在于：本方法不依赖于网络或者管理协议，能本地实现直接调用，减少系统维护开销；整个过程自动完成并生成检测结果页面，不需要额外的参数设置，简单高效可靠，可极大提升安装网关时的故障判断率，简化装维工作量以及日常网关使用中用户自查。
附图说明
图1是本方法流程示意图。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本发明实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。
如图1所示，一种家庭网关语音状态的一键诊断方法，封装调用指令集在网关系统配置文件中，系统接收本地接口的发起的诊断请求，执行以下步骤：
S1：调用测试命令检测语音模块的硬件是否正常；
S2：调用注册状态信息判断网关注册OLT是否正常；
S3：检测语音通道是否正常；
S4：获取语音注册状态，检查账号注册是否正常；
S5：调用话机接口和预设值参数值，诊断话机连接性是否正常。
通过在本地页面制作一个一键检测的按钮或者菜单，封装产测硬件检测命令以及一些接口的调用，通过一键诊断按钮发起语音的诊断，整个过程自动完成并生成检测结果页面，不需要额外的参数设置。
在本实施例中，步骤S1通过调用工厂产测命令发起对语音模块的硬件检测；若不响铃，输出语音硬件异常，提示“语音硬件故障”；若响铃，则在响铃后调用工厂产测命令关闭，输出语音硬件模块正常，提示“语音硬件OK”，进行下一步。
步骤S2通过调用注册状态信息判断网关是否注册成功OLT，如果注册失败，提示“未注册OLT请确认网关注册正常”，诊断结束；若注册成功，输出诊断结果，提示“注册OLT成功”，进行下一步。
步骤S3检测语音通道是否正常的步骤包括：
S301：调用进程监测判断语音通道建立是否正常；如果监测不到语音进程，说明语音通道未建立或者异常，输出检测结果，提示“语音通道异常，请确保配置正确语音通道”，诊断结束；若检测通过，则提示“语音通道已经建立”，进行下一步。
S302：调用PING诊断到语音WAN的网关或者服务器，确认通道是否可达；如果不能PING通，说明通道一异常，提示“路由不可达，请检查语音VLAN或者路由是否正常”，诊断结束；如果PING诊断成功，则提示“通道正常”，进行下一步。
步骤S4获取语音注册状态，检查账号注册是否正常；注册账号不成功时，说明注册异常，提示“输入正确的语音账号密码，重新注册”，诊断结束；注册成功情况下，提示“注册成功”，进行下一步。
步骤S5调用话机接口和预设值参数值，诊断话机连接性是否正常；预置参数模型中TestSelector的测试类型为PhoneConnectivityTest；TestState设置为Requested开启测试，话机没连接，则提示“请接上话机”，诊断结束；话机连接正常，提示“诊断结果正常”。
以上检测步骤，任何一步检测不过的话都会返回诊断失败，结束诊断，提示失败的原因；诊断正常情况下最终会返回整个过程状态，并提示诊断测试完成语音功能可正常使用
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、ROM、RAM等。
以上所揭露的仅为本发明较佳实施例而已，当然不能以此来限定本发明之权利范围，因此依本发明权利要求所作的等同变化，仍属本发明所涵盖的范围。

Claims (5)

1.一种家庭网关语音状态的一键诊断方法，其特征在于，通过在本地页面制作一个一键检测的按钮或者菜单，封装调用指令集在网关系统配置文件中，通过按钮或者菜单发起语音的诊断，系统接收本地接口的发起的诊断请求，执行以下步骤：
S1：调用测试命令检测语音模块的硬件是否正常；S2：调用注册状态信息判断网关注册OLT是否正常；
S3：检测语音通道是否正常；
所述步骤S3包括：
S301：调用进程监测判断语音通道建立是否正常；
S302：调用PING诊断到语音WAN的网关或者服务器，确认通道是否可达；
S4：获取语音注册状态，检查账号注册是否正常；
S5：调用话机接口和预设值参数值，诊断话机连接性是否正常。
2.根据权利要求1所述的一种家庭网关语音状态的一键诊断方法，其特征在于，所述步骤S1包括：调用工厂产测命令发起对语音模块的硬件检测；若不响铃，输出语音硬件异常；若响铃，则在响铃后调用工厂产测命令关闭，输出语音硬件模块正常。
3.根据权利要求1所述的一种家庭网关语音状态的一键诊断方法，其特征在于，诊断步骤中，实时返回诊断状态。
4.根据权利要求1所述的一种家庭网关语音状态的一键诊断方法，其特征在于，诊断步骤中，检测到异常结果时，结束诊断，返回失败原因。
5.根据权利要求1所述的一种家庭网关语音状态的一键诊断方法，其特征在于，诊断步骤全部正常时，提示诊断完成，语音功能可用。
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