CN110751443A - 移动拾取位置 - Google Patents
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Abstract
提供一种可以与交通工具诸如公共汽车相关联的移动拾取位置。用户可以选择将物品交付到公共汽车上的移动拾取位置,所述公共汽车是所述用户从办公室回家每天搭乘的或者停靠在对所述用户来说方便的汽车停靠站处。另外,在用于交付物品的承运人稀少或极其昂贵的区域中,可以利用移动拾取位置来交付物品,诸如交付到农村乡镇。可以诸如利用GPS来跟踪移动拾取位置的坐标,并且在带有所订购物品的移动拾取位置正在接近时,可以诸如利用发送到蜂窝电话的文本消息向用户提供通知。
Description
背景技术
许多公司出于多种目的将物品和/或多组物品包装在一起,诸如包装待运送的物品(例如,书、CD、服装、食品等)以履行客户订单的电子商务和邮购公司。零售商、批发商、以及其他产品分销商(他们可统称为分销商)通常维持可能被客户订购的各种物品的库存。这种库存可以在物料搬运设施处维持和处理,所述物料搬运设施可包括但不限于以下各项中的一个或多个:仓库、配送中心、越库设施、订单履行设施、包装设施、运送设施、或其他设施或用于执行物料(库存)搬运的一个或多个功能的设施的组合。
通常,所订购的物品被包装在运送包装件(例如,瓦楞纸箱)中,并且被运送到客户的住所或营业地点。可替代地,客户可以订购物品并且指定拾取位置作为交付位置。拾取位置可以包括调度站和储存隔室,从物料搬运设施处订购的物品可以交付到所述调度站和储存隔室以供客户拾取。代替将物品运送到住所或营业点,可以将物品运送到拾取位置并且储存在储存隔室中以供顾客取回。然而,一些客户可能并未在拾取位置附近居住或工作,或者另外可能不想花费时间去拾取位置。此外,一些客户可能在具有极少或没有用于交付包装件的承运人的区域中居住和工作,从而使得将物品交付到客户附近的任何目的地变得复杂化。
附图说明
详细说明参照附图来描述。在附图中,参考数字中最左侧的数字标识首次出现该参考数字的图。在不同的图中使用的相同参考数字指示类似或相同的组件或特征。
图1示出一个实现方式中物料搬运设施的操作的概括图。
图2描绘一个实现方式中移动拾取位置的框图。
图3-4描绘用于选择移动拾取位置的示例图形用户界面。
图5描绘一个实现方式中订单计划系统的框图。
图6描绘一个实现方式中沿路线移动到各种区域的移动拾取位置的框图。
图7是示出用于处理用户物品订单的示例过程的流程图。
图8是示出用于在移动拾取位置处接收由承运人交付的物品的示例过程的流程图。
图9是示出用于通知用户带有所订购物品的移动拾取位置正在接近的示例过程的流程图。
图10是示出用于用户从移动拾取位置取回物品的示例过程的流程图。
图11是示出被配置成实现本文所描述的系统或过程中的一个或多个的示例计算机系统的框图。
虽然在本文中通过举例来描述了多种实现方式,但是本领域的那些技术人员将认识到,所述实现方式并不限于所描述的示例或附图。应当理解,附图和对其的详细描述并不意图将实现方式限于所公开的具体形式,而正相反,其意图在于覆盖如由所附权利要求书限定的精神和范围内的所有修改、等效物和替代物。本文中使用的标题仅用于组织目的,并且并不意图用于限制本说明书或权利要求书的范围。如贯穿本申请所使用的,词语“可以”是在容许意义上(即,意指具有可能性)而非强制意义上(即,意指必须)使用的。类似地,词语“包括”意味着包括但不限于。
具体实施方式
本公开描述了用于利用移动拾取位置的系统和方法。代替用户需要走到或驱车到处于固定地点的拾取位置,可以提供移动得更靠近用户的移动拾取位置。在各种实现方式中,移动拾取位置可以与交通工具相关联,诸如公共汽车、火车、地铁、船、飞机、直升机等(在本文中统称为“交通工具”)。用户随后可以选择将物品交付到交通工具上的移动拾取位置,所述交通工具是用户从办公室回家每天搭乘的或者停靠在对用户来说方便的汽车停靠站、车站或其他位置。另外,在用于交付物品的承运人稀少或极其昂贵的区域中,可以利用移动拾取位置来交付物品。例如,对于居住在农村乡镇的用户来说,可以在所述乡镇附近有停靠站的交通工具上的移动拾取位置中交付物品。
为了有助于选择用于交付物品的移动拾取位置,可以向用户呈现对用户来说方便的选项。在各种实现方式中,用户可以输入信息诸如地址或区域、一天中的时间等,系统可以利用所述信息来确定哪个或哪些移动拾取位置对用户来说将是最方便的。例如,在公共汽车用于移动拾取位置的实现方式中,用户可以首先输入地址或区域,作为响应系统可以呈现在所述地址或区域附近的汽车停靠站列表。一旦用户选择一个汽车停靠站,系统就可以呈现运载移动拾取位置的不同公共汽车预定到达所述停靠站的时间窗口列表,所述时间窗口可以由用户进行选择。一旦用户已经针对移动拾取位置做出最终选择,就可以将包括任何所需细节(例如,汽车路线号码、存取码等)的指令提供给用户,以便用户将能够在指定的日期指定的时间从移动拾取位置取回物品。用户还可以选择将某些优选移动拾取位置保存在其账户中作为优先选项。例如,用户可能每天同一时间搭乘同一辆公共汽车从办公室回家,并且因此可以指定那辆公共汽车作为优选的移动拾取位置。
当带有所订购物品的移动拾取位置正在接近时,还可以向用户提供通知。在各种实现方式中,系统可以跟踪移动拾取位置的GPS坐标并且当移动拾取位置在指定距离内时可以向用户发送通知。例如,可以向用户的移动装置发送文本或其他消息,所述文本或其他消息陈述估计距移动拾取位置到达指定的停靠站的特定距离和/或时间。时间预测的准确度可以通过了解先前估计与实际到达时间进行比较而随时间推移得到改善。
在各种实现方式中,移动拾取位置可以附接到交通工具的内部或外部。可从交通工具内部进行存取的移动拾取位置对于乘坐所述交通工具持续一段距离的用户、或者对于停靠持续相对较长时间段的交通工具来说可能相对更方便。可从交通工具外部进行存取的移动拾取位置对于不乘坐所述交通工具、而是仅希望在所述交通工具临时停靠的位置处取回物品的用户来说可能相对更方便。例如,用户可能希望在对所述用户来说方便的汽车停靠站处取回物品,即使所述用户不乘坐附接移动拾取位置的公共汽车。
在各种实现方式中,移动拾取位置可以是可附接到交通工具并且可从交通工具拆除的。例如,可以利用允许附接/拆除移动拾取位置以便进行服务、装载或其他功能的各种安装机构。作为另一个示例,可以使移动拾取位置在履行中心处存放物品,并且随后将其交付并附接到交通工具以便交付物品,之后可以将所述移动拾取位置拆除并且返回到所述履行中心进行重新存货。对于不从交通工具移除以便重新存货的移动拾取位置来说,可以在指定时间将物品从履行中心交付到移动拾取位置。例如,附接到在轮班结束时(例如,从早上3:00到早上5:00)停在汽车站的公共汽车的移动拾取位置可以在那个时间期间重新存放物品。
图1示出物料搬运设施的框图,在一个实现方式中,所述物料搬运设施可以是被配置成利用本文所描述的各种系统和方法的订单履行设施。在这个示例中,多个用户100可提交订单120,其中每个订单120指定来自库存130的一个或多个物品将运送给用户或运送给订单中指定的另一实体。订单履行设施通常包括用于接收对来自各种销售商的存货的运送并且将接收到的存货储存在库存130中的接收操作180。为了履行订单120,在订单履行设施中,可以从库存130(也可以称为存货储存)中取回或“挑选”每个订单中指定的物品,如挑选操作140所指示。在一些实现方式中,可以将用户订单的物品分成多个运送组以便由计划服务在履行指令生成(未示出)之前履行。如本文所使用,术语“运送组”可以指代用户订单中的单个物品、用户订单中的多个物品、或用户订单中的所有物品。
在一些示例中,当用户已经选择移动拾取位置(诸如以下相对于图2所描述的移动拾取位置)作为交付目的地时,可以在挑选操作140处将一个或多个运送组的物品直接挑选到交付集装箱中。如本文所使用,“交付集装箱”可以是用于运输或搬运物品的任何形式的集装箱。例如,交付集装箱可以是搬运箱、集装架、储藏箱、拖车等。另外,交付集装箱可被分段,或以其他方式包括能够使得交付集装箱内的物品分开的分割点,无论是永久的还是可移动的。在一些示例中,物品本身、诸如较大物品(例如,大屏幕电视机、桌子、柜子)可以作为交付集装箱来考虑和处理。交付集装箱还可以包括唯一标识符,诸如条形码、QR码、唯一编号等以使得能够跟踪和识别交付集装箱并且使得放在交付集装箱中的物品相关联。例如,在挑选操作期间,物料搬运设施内的代理人可以扫描交付集装箱的条形码并且在所挑选的物品放到交付集装箱中时扫描所述物品的条形码或标识符。对交付集装箱和所挑选的物品的扫描导致物品与交付集装箱相关联并且跟踪交付集装箱。在一些实现方式中,对于被分段或以其他方式包括分割点的交付集装箱,那些区段各自可以包括唯一标识符(例如,条形码)并且当物品放在交付集装箱中时,可以通过扫描那个区段的标识符使所述物品与交付集装箱内的特定位置或区段相关联。同样,因为物品可以不包装在运送包装件中,所以运送包装件中所包括的包装标签可以施加到物品(例如,粘贴到物品)、当取回物品时在移动拾取位置处打印出来、或以其他方式使得对用户可用。
在一些实现方式中,不管所利用的交付集装箱的类型,对于已经选择移动拾取位置作为最终交付目的地的物品来说,不需要包装在运送包装件中并且可以在交付集装箱中运输到移动拾取位置。在其他示例中,预先包装的物品或在运输之前需要附加保护的易碎物品可以被挑选在交付集装箱中并在交付集装箱中运输到移动拾取位置。在另一个实现方式中,物品在放置在交付集装箱和/或储存隔室中之前可以放入袋中,以便提供所订购物品的保密性。此外,来自被送往同一个移动拾取位置的多个运送组的物品可以被挑选到同一个交付集装箱中以供运输。当交付集装箱被装满时,物品传送操作145可以将装满的交付集装箱传送到适当运输操作155以便运输到指定移动拾取位置。物品传送操作145可以是手动的或自动的。物品传送操作145可以从运送计划系统接收应当在其中传送每个物品的移动拾取位置的指示,并且将交付集装箱传送到两个或更多个运输操作170中的一个,从这里可以将它们运输到移动拾取位置。
在其他示例中,对于未预定用于在不需要运送包装件的情况下交付到移动拾取位置的物品来说,可以将所挑选的物品交付到订单履行设施中的一个或多个站以便分类150到它们的相应的运送组并且包装160在运送包装件中。包装件传送操作165可以将用于包装在运送包装件中的订单分类到两个或更多个运送操作170中的一个,从这里可以将它们运送给用户100。在各种实现方式中,包装件传送操作165可是自动的或手动的。包装件传送操作165可以从中央控制系统接收对每个包装好的运送组应当传送到的目的地的指示。在一些示例中,目的地可以是由用户标识的最终目的地或者可以发生运送组的传递以便最终交付给用户的移动拾取位置。包装件传送操作165还可以针对每个包装好的运送组根据其中包含所述运送组的运送包装件的大小和/或基于所述运送组是否将直接被交付给用户或交付到移动拾取位置来确定的传送目的地。
图1示出的操作安排和操作次序仅仅是物料搬运设施(诸如订单履行设施)的操作的许多可能实现方式的一个示例,所述物料搬运设施使得能够在对物品进行挑选或不进行挑选的情况下直接将物品运输到移动拾取位置。根据不同的实现方式,其他类型的物料搬运设施、制造设施或订单履行设施可以包括不同的、较少的或另外的操作和资源。
图2描绘一个实现方式中与交通工具290相关联的移动拾取位置200的框图。交通工具290可以是任何类型的运输乘客的移动机械,诸如公共汽车、火车、船只、飞机等。在各种实现方式中,移动拾取位置200可以附接到交通工具290的外部或内部。移动拾取位置200的大小可以改变,并且虽然出于说明目的图2的示例包括若干部分的储存隔室,但是取决于具体的实现方式可以包括更少和/或更小的储存隔室和/或特征。
移动拾取位置200可以包括一个或多个控制站201以及一个或多个储存隔室模块203、205、207、209。控制站201充当用于移动拾取位置200的中央控制点,以便向移动拾取位置200提供电力、针对所述移动拾取位置200计算资源、进行用户输入和网络存取。例如,控制站201可以包括内部计算系统(未示出)诸如以下相对于图11所描述的计算系统,或者能够维持针对移动拾取位置200处的每个储存隔室的状态信息并且提供其他计算功能的其他计算系统。例如,内部计算系统可以包括维持关于以下信息的命令组件:移动拾取位置200的哪些储存隔室是空的、哪些储存隔室包括物品、打开每个储存隔室所必需的存取码或其他标识符、以及维持移动拾取位置所必需的任何其他信息。命令组件还可以向储存隔室模块发出用于将储存隔室、激活传感器等锁定/解锁的命令或指令。移动拾取位置200可以被配置成从远程计算资源、运送计算系统、容量计划系统或物料搬运设施获得信息,或者可以被配置成主要作为独立单元进行操作,其中具有用于提供容量信息和/或用于接收/提供订单/交付/传递信息的有限外部通信。以下描述的图5示出环境的示例,其中提供集中式订单计划系统以便与移动拾取位置200进行远程通信。
控制站201还可以包括用户界面211。用户界面211被配置成接收信息并将信息提供给移动拾取位置200的一个或多个用户,并且可以包括但不限于显示器213(诸如触摸屏显示器)、扫描器215、键盘217、生物识别扫描器219、音频换能器221、一个或多个扬声器223、一个或多个图像捕捉装置225(诸如摄像机)以及可以支持移动拾取位置200与一个或多个用户之间的交互的任何其他类型的输入或输出装置。例如,用户界面211还可以包括信用卡读取器、接受货币(诸如现金或硬币)的能力和/或使用自动售货槽226出售物品(例如,邮票、标签、信封、运送包装件)的能力。向移动拾取位置200提供接受信用卡和/或货币的能力使得能够将订单交付到移动拾取位置200处的储存隔室,在拾取时针对所述订单的物品进行支付(例如,货到付现)。同样,使得能够出售物品(诸如邮票或信封)支持了用户利用移动拾取位置来运送或交付货物的能力,如以下更详细描述的。
除了包括用户输入和输出装置,用户界面211还可以包括收集微粒的能力,诸如用于在检测危险物质(例如,爆炸物)或禁用物质(例如,毒品)时使用。在一个实现方式中,用户界面211可以包括微粒传感器,所述微粒传感器包括强制空气喷射组件227和进气组件229。当用户正在与显示器213交互或以其他方式在所述显示器213的预先确定范围内时,空气喷射组件从显示器213的左侧排出空气。与空气喷射组件227相反,进气组件229收集所喷射的空气以及当空气从显示器213上经过并且越过用户的手部或手指(当他们与显示器213交互时)时所收集的任何微粒。可以对所收集的微粒进行扫描或以其他方式进行处理以便使用任何已知的微粒测试技术来确定储存隔室中是否可能放置有潜在的危险物质或禁用物质。如果检测到指示可能存在危险物质或禁用物质的微粒,那么控制站201可以确定不打开储存隔室门,可以提醒当局,或采取其他保护性动作(诸如关闭移动拾取位置或执行另外的测试)。
在移动拾取位置200的某些较小的实现方式中,用户界面211可以包括更有限的特征。例如,在一个实现方式中,用户界面211可以包括仅具有用于提供输入的小键盘217的相对较小显示器213。在某些其他实现方式中,也可以消除这些和其他特征,其中对移动拾取位置200的控制可以主要以远程方式提供。例如,为了对储存隔室进行存取,用户可以向集中式远程定位的控制系统发送文本消息或者对来自所述控制系统的文本消息进行回复,所述控制系统控制移动拾取位置200来打开储存隔室门以使得用户能够取回所订购的物品。
控制站201可以包括连接器组件,所述连接器组件被配置成提供与其他储存隔室模块203、205、207、209的以及到远程计算装置(图5)或物料搬运设施的有线和/或无线网络连通性。无线连通性可以使用无线天线231实现,所述无线天线231可以提供接收和发射功能两者。与远程计算装置的电力和/或网络通信可以从主存取点232获得。此外,在一些实现方式中,控制站201可以包括一个或多个储存隔室233、235、237、239。如以下相对于储存隔室模块203、205、207、209更详细描述的,控制站201的储存隔室233、235、237、239可以具有任何大小或配置。如同其他储存隔室中的每一个,控制站201的储存隔室233、235、237、239可以包括自动锁定机构、图像捕捉装置、运动或存在检测机构、温度传感器等。可替代地,在一些实现方式中,储存隔室中的一个或多个可以用作另外的用户界面。例如,可以将储存隔室239移除并且剩余的空间可以用来提供标尺或其他类型的重量确定组件,以允许用户对待运送物品进行称重、确定运送所述物品所必需的成本并且使用用户界面211对运送进行支付。
控制站201可以包括一个或多个连接器组件202(A)、202(B)、202(C)、202(D),储存隔室模块,诸如储存隔室模块205或储存隔室模块207可以与控制站201连接、连接到所述一个或多个连接器组件202(A)、202(B)、202(C)、202(D)。例如,连接器组件202(A)可以向储存隔室模块205提供电力,连接器组件202(B)可以提供与储存隔室模块205的通信,连接器组件202(C)可以向储存隔室模块207提供电力并且连接器组件202(D)可以提供与储存隔室模块207的通信。同样,储存隔室模块还可以包括一个或多个连接器组件,诸如连接器组件204(A)、204(B),用于向另外的储存隔室模块(诸如储存隔室模块203)提供电力并且提供与另外的储存隔室模块的连通性。
每个储存隔室模块,诸如储存隔室模块203、205、207、209可以被配置成使得移动拾取位置200模块化,从而使得能够容易地移除一个或多个储存隔室模块或将所述一个或多个储存隔室模块添加到移动拾取位置200的控制站201。在移动拾取位置200处添加或移除储存隔室模块的能力支持了以下能力:容易且快速地扩展或移除容量以使得能够满足对那个移动拾取位置的需求。例如,在圣诞节假日季节期间,可能需要将另外的储存隔室模块添加到移动拾取位置200以便支持用户所订购物品的增加的需求。当将储存隔室模块203、205、207、209添加到移动拾取位置200或从其移除时,控制站201通知仓库管理系统和/或容量计划系统所添加或移除的容量。
每个储存隔室模块203、205、207、209包括一个或多个储存隔室、用于与控制站201的连接器组件(或另一个储存隔室模块)连接的一个或多个接受器组件以及一个或多个连接器组件,所述一个或多个连接器组件用于允许其他储存隔室模块连接到其上,从而向控制站201提供电力和/或提供与控制站201的连通性。每个储存隔室模块的储存隔室可以具有不同的大小和编号。因此,可以将具有不同储存隔室大小的储存隔室模块添加到移动拾取位置200以便优化储存隔室配置,从而与通常预定用于交付到移动拾取位置的订单大小的配置相匹配。
除了包括储存隔室、电力和连通点之外,储存隔室模块203、205、207、209还可以包括一个或多个无线天线241、243、245、247以及一个或多个计算系统(诸如相对于图11所描述的计算系统)或较简单的计算系统(诸如印刷电路板)、RFID标签或可由控制站201检测到并且可用来识别储存隔室模块的任何其他组件。每个储存隔室模块的计算组件可以包括储存隔室模块的唯一标识符以及储存隔室模块的配置信息,所述配置信息包括储存隔室模块的每个储存隔室的尺寸信息和位置信息。计算组件还可以包括储存隔室管理组件,所述储存隔室管理组件被配置成控制响应于从控制站201的命令组件接收命令或指令而能够将储存隔室模块203、205、207、209的储存隔室门锁定和解锁的致动器。
储存隔室模块,诸如储存隔室模块207,在被添加到控制站201并且施加电力时,向控制站201提供识别储存隔室模块207的信息,即储存隔室模块的每个储存隔室的编号、位置和尺寸以及使得控制站201能够控制储存隔室模块207所必需的任何其他配置或信息。如通过储存隔室模块207与储存隔室模块209之间的比较结果所示,每个储存隔室模块可以具有多种不同的储存隔室配置、大小和数量。例如,储存隔室模块207包括一组较小储存隔室(诸如较小储存隔室249、251)、一组中等大小的储存隔室(诸如中等大小的储存隔室253、255)以及一组较大储存隔室(诸如较大储存隔室257、259)。相比之下,储存隔室模块209包括四个非常大的储存隔室261、263、265、267。应当理解,本文中所描述的各种实现方式可以利用储存隔室模块的任何数量、大小和配置的储存隔室。
在替代实现方式中,并非将来自储存隔室模块的所有信息都提供给控制站201,储存隔室模块207可以仅向控制站201提供有限的信息,诸如标识符。控制站201在接收到来自添加的储存隔室模块207的有限信息时,可以向远程计算系统(诸如容量计划系统)做出请求,并且获得关于添加的储存隔室模块207的储存隔室的配置、数量和大小的信息。
控制站201在接收到添加的储存隔室模块207的识别信息时,可以将添加的容量分配到移动拾取位置200,并且可以通知远程计算资源,诸如以下将相对于图5更详细描述的。在各种实现方式中,添加的储存隔室模块可以充当用于控制站的从属组件,以便从控制站201的命令组件接收指令(例如,打开储存隔室、关闭储存隔室、激活图像捕捉装置、监视运动传感器)并且通过储存隔室管理组件向控制站201提供响应(例如,关门、关闭、开门、检测到的物体/移动)。
储存隔室模块203、205、207、209的每个储存隔室或控制站201包括被配置成形成物品可以储存在其中的空腔的上部表面、底部表面、侧表面和后表面以及至少一个门。此外,每个储存隔室可以包括各种安全组件或其他组件。例如,观察设置在所述空腔内的储存隔室257的放大视图,所述储存隔室可以包括:锁定机构269,所述锁定机构269可以由控制站201的命令组件通过储存隔室管理组件进行远程控制;存在检测传感器271;运动传感器272;图像捕捉装置273;温度传感器274;以及在储存隔室单元顶部内侧上的镜子(或其他反射表面)(未示出)。锁定机构269可以由控制站201通过与储存隔室管理组件的有线或无线通信来控制,以便实现储存隔室257的门275的锁定和解锁。例如,当用户通过显示器213与控制站201交互并且提供存取码或其他标识符时,控制站201可以识别与所述存取码或其他标识符相关联的特定储存隔室,并且命令组件可以向储存隔室模块207的储存隔室管理组件无线地发送指令以便将储存隔室257解锁。所述指令可以包括命令(例如,解锁)、特定储存隔室的地址或标识符以及控制站201与储存隔室模块207之间的通信所必需的任何其他信息。响应于从命令组件接收到指令,储存隔室模块207的储存隔室管理组件可以激活锁定机构,所述锁定机构移动所识别储存隔室257的门275上的锁定机构269的插销以使得所述插销缩回,从而使得储存隔室257的锁脱离接合而允许门275打开。在一些实现方式中,储存隔室257还可以包括弹簧机构(未示出),以使得当储存隔室257的锁定机构269脱离接合时,所述弹簧机构向外推动门275,从而向用户标识出门275已解锁并且储存隔室257是可存取的。
虽然上述锁定机构利用可缩回的插销,但是本文所描述的各种实现方式可以利用任何机械锁定机构、磁性锁定机构、电动锁定机构或其他形式的锁定机构。此外,储存隔室257还可以包括磁体以便在门始终未关闭时帮助找到那个门并将其关闭。另外,不同储存隔室和不同储存隔室模块的锁定机构可以是相同或不同的。此外,虽然以上示例描述了从控制站201的命令组件向储存隔室模块的储存隔室管理组件发送指令,但是在其他实现方式中,每个储存隔室可以由控制站201和/或命令组件和/或远程计算资源直接控制和/或直接与它们通信,如以下将相对于图5更详细描述的。
存在检测传感器271可以用来检测储存隔室257中存在还是不存在物体。例如,当承运人正在储存隔室257中放置物品、交付集装箱和/或转运集装箱时可以利用存在检测传感器271,以便在门275闭合并由锁定机构269锁定之前确认物品确实是在储存隔室257中。另外,当用户正在拾取储存在储存隔室257中的订单时或者当承运人正在从储存隔室257移除物品、交付集装箱和/或转运集装箱时也可以使用存在检测传感器271和/或运动传感器272。例如,当用户通过触摸控制显示器213与控制站201交互并且提供存取码以便打开储存隔室257时,可以使用存在检测传感器271和/或运动传感器272来确认在允许关闭储存隔室门275并且利用锁定机构269将其锁定之前用户已经将手伸进储存隔室257并且移除其内容物(或者在退货或运送的情况下,添加物品)。在一些实现方式中,可能存在遍及储存隔室内部分布的多个存在检测传感器271和/或运动传感器272以便确保检测到物体/运动。在又一个实现方式中,储存隔室的底部可以包括突起或隆起,所述突起或隆起用于定位较薄的物品以使得存在检测传感器271能够检测到它们。
储存隔室,诸如储存隔室257,还可以包括:图像捕捉装置273,诸如照相机;以及任选地照明组件(未示出),诸如发光二极管(LED),所述照明组件可以用来照亮储存隔室257的内部。图像捕捉装置273还可以用来检测储存隔室257内存在还是不存在物品、检测物品本身,例如以便简化退货以及为了安全起见。例如,图像捕捉装置273可以用来识别位于储存隔室257内的物体的类型和/或识别或记录对储存隔室257的存取视频/图像。此外,图像捕捉装置273还可以用来确定储存隔室257中可用空间的量。例如,可以通过有线或无线通信将图像捕捉装置273所拍摄的图像传输到控制站201并且控制站201可以确定储存隔室257中可用空间的量。可以使用此类信息来确定运送组中的所有物品是否将适合单个储存隔室257,与储存隔室相关联的所有物品是否存在于所述储存隔室中,或者所述运送组是否需要分散在多个储存隔室中。此外,图像捕捉装置273还可以用来确定储存隔室267中是否存在足以容纳交付集装箱277和/或转运集装箱278的空间。
一些储存隔室,诸如竖直定位在储存隔室模块203、205、207、209或控制站201内较高处的储存隔室,诸如储存隔室233、235、253、255还可以包括在所述储存隔室的内侧顶部、侧面和/或后部上的反射表面,诸如镜子,以使得不能够直接看到储存隔室内部的用户能够通过反射表面的反射作用来确定他们是否已经从所述储存隔室移除了所有物品。以类似的方式,定位在储存隔室模块203、205、207、209或控制站201内较低位置处的储存隔室(诸如储存隔室239)的底部、侧面或后部上可以包括反射表面,因此用户可以通过反射作用并且不必一直弯腰以查看所述储存隔室内部来确定是否已经移除了所有物品。
图像捕捉装置273还可以用来确定是否已经将所有物品从储存隔室257移除。例如,可以将图像捕捉装置273所拍摄的当前图像与在储存隔室257空闲时所拍摄的先前图像进行比较,以便核实已经将所有物品从所述储存隔室移除。在一个实现方式中,可以通过有线或无线通信将图像捕捉装置273所拍摄的当前图像传输到控制站201并且控制站201可以使用图像处理软件来将所述当前图像与所存储的空闲储存隔室257的图像进行比较以便确定是否已经将所有物品移除。例如,当用户在移除一些物品之后关闭储存隔室257的门时,控制站201可以使用来自图像捕捉装置273的当前图像来自动检测并且在储存隔室257中存在剩余物品的情况下向用户提供警告。
一些储存隔室,诸如定位在储存隔室模块203、205、207、209或控制站201内的储存隔室中的任何一个,可以是冷藏储存隔室。在各种实现方式中,此类冷藏储存隔室可以包括它们自身的冷却机构或者可以依赖于它们在环境上相联接的相邻冷藏储存隔室的冷却机构,或者可替代地,模块201、203、205、207、209中的每一个或整个移动拾取位置200可以具有中央冷却系统。可以将先前非冷藏储存隔室的温度调整成冷藏储存隔室,并且反之亦然。每个冷藏储存隔室中的温度可以是可单独调整的,以使得可以将每个冷藏储存隔室内的物品冷却到期望的温度。例如,需要在指定温度下进行冷冻或冻结的物品,诸如食品或医药用品,可以储存在各种冷藏储存隔室中。
在各种实现方式中,可以在交付将要放置在冷藏储存隔室中的物品时调整冷藏储存隔室中的温度,或者可以提前进行调整。例如,当冷藏物品预定被交付到移动拾取位置时,可以提前将冷藏储存隔室的温度调整到指定用于所述冷藏物品的温度,以使得当交付物品时冷藏储存隔室将处于指定温度。在一个实现方式中,图像捕捉装置273可以用来在将物品交付和/或放置在储存隔室中时捕捉物品的图像,以便尝试确定用于所述物品的适当储存温度。例如,物品可以具有标签上的信息,所述信息标识储存温度,诸如“应当储存在32华氏度或更低温度下的内容物”。
一些或所有冷藏储存隔室中的温度可以由控制站201控制。连续监视和调节此类物品保持在其中的冷藏储存隔室的温度对于核实物品的状况可为重要的。温度传感器,诸如储存隔室257的温度传感器274,可以用于监视和调节每个冷藏储存隔室内的温度。冷藏储存隔室和/或整个移动拾取位置200可以是隔热的以便防止冷却空气从冷藏储存隔室的耗散。
在各种实现方式中,冷藏储存隔室中的一个或多个可以是通过放置在所述储存隔室内的无源冷却元件进行冷却的隔热储存隔室。例如,并非利用可以具有诸如压缩机和线圈的组件的有源冷却系统,一些储存隔室可以通过无源冷却元件诸如冰袋、冻结水瓶等进行冷却。在一个实现方式中,当物品被运送到移动拾取位置时,具有所述物品的运送集装箱中可以包括无源冷却元件。在替代实现方式中,无源冷却元件可以已经位于移动拾取位置处,并且可以在物品到达时添加到具有所述物品的隔热储存隔室。物品将包括的无源冷却元件的数量可以基于许多因素来计算。例如,一个因素可以是所估计的物品在由用户取回之前可以保持在储存隔室中的最大时间段。另一个因素可以是预期的移动拾取位置处的和/或在向移动拾取位置运送期间的环境温度。其他因素可以包括储存隔室的大小、待包括在储存隔室中的物品的大小和数量等。各种政府法规也可能指定应当维持某些物品的温度。例如,各种联邦、州和/或市政法规可能规定对物品的储存温度以及物品可在给定温度下储存的最大时间段的要求。所有这些因素可以包括在具有物品的隔热储存隔室中应当包括多少无源冷却元件的计算中,以及物品可以保持在所述储存隔室中的最大时间段的确定中。
在另一个示例中,移动拾取位置200还可以包括被配置为投件箱(未示出)的储存隔室模块。并非利用移动拾取位置200的特定储存隔室来储存退还的物品和/或待交付的物品,可以利用被配置为投件箱的储存隔室模块来安全地储存此类物品。例如,投件箱可以被配置成具有枢转门或托盘,所述枢转门或托盘允许将物品放置在投件箱中但是在不具有对投件箱的附加存取的情况下不能够取回。在一些示例中,枢转门或其他形式的存取还可以锁定并且仅响应于用户与用户界面211进行交互(诸如选择退还或运送物品)而提供存取。
储存隔室模块203、205、207、209以及控制站201还可以包括自调平支脚279,所述自调平支脚279可以用来当储存隔室模块203、205、207、209和/或控制站201位于不平坦表面上时将它们调平。在一些实现方式中,移动拾取位置200可以附接到交通工具290的内表面或外表面,其中如果移动拾取位置200不接触地面,那么可以不需要利用自调平支脚279。在利用自调平支脚279的配置中,可以调整所述自调平支脚279以使得储存隔室模块(诸如储存隔室模块205、207)可以定位成使得它与控制站201或另一个储存隔室模块齐平并对准。作为自调平支脚279的替代方案,任何其他类型的支撑机构可以由本文所描述的各种实现方式用来支撑控制站201或任何储存隔室模块203、205、207、209。另外,控制站201以及储存隔室模块203、205、207、209中的一个或多个可以利用不同类型的支撑机构。例如,控制站201可以利用自调平支脚而储存隔室模块203、205、207、209可以利用滚动脚轮或轮子。脚轮/轮子还可以使得可以容易地添加储存隔室模块或从控制站201移除储存隔室模块,从而允许在移动拾取位置200处容易地添加/移除容量。根据交通工具290的类型以及移动拾取位置200的附接方法,可以移除或禁用轮子以便在交通工具290移动时防止移动拾取位置200的不必要运动。
在各种实现方式中,移动拾取位置200可以是可附接到交通工具290并且可从交通工具290拆除的。例如,可以利用允许附接/拆除移动拾取位置以便进行服务或其他功能的各种安装机构。可以利用防止被授权代理人之外的任何人拆除的特定锁定机构。还可以提供电力连接以允许移动拾取位置200从交通工具290汲取电力和/或所述移动拾取位置可以具有可充电电池源。在一个实现方式中,可以使移动拾取位置在履行中心处进行充电并存放物品,并且随后将其交付并附接到交通工具以便交付物品,之后可以将所述移动拾取位置拆除并且返回到所述履行中心进行重新存货和再充电。
在各种实现方式中,移动拾取位置200可以附接到交通工具290的内部或外部。可从交通工具内部进行存取的移动拾取位置对于乘坐所述交通工具持续一段距离的用户、或者对于停靠持续相对较长时间段的交通工具来说可能相对更方便。可从交通工具外部进行存取的移动拾取位置对于不乘坐所述交通工具、而是仅希望在所述交通工具临时停靠的位置处取回物品的用户来说可能相对更方便。在任一情况下,移动拾取位置200一般可以按照以下方式附接:旨在对用于运输乘客的交通工具290的正常功能造成最小破坏。例如,如果交通工具290是公共汽车并且移动拾取位置200将要附接到外部,那么附接的位置可以在公共汽车的窗户下方以避免阻挡任何乘客的视线。此外,移动拾取位置200的轮廓可以是流线型的以使得不会从汽车显著地突出。可以利用防风雨技术以便在移动拾取位置200在公共汽车外部经受天气条件时保护所述移动拾取位置200的功能。
图3和图4描绘一个实现方式中用于购买物品和选择移动拾取位置的图形用户界面300和400。如图3所示,在这个示例中,用户已经请求购买名称为《仲夏夜之梦》的书籍302。所述订单的成本可以显示在订单概述窗口303中。作为购买过程的一部分,用户可以选择将物品交付给用户(例如,有人值守交付或无人值守交付)、或者选择用户可以取回物品的移动拾取位置。例如,用户可以选择“送货上门(Ship it to me)”按钮304并且提供物品将要交付到的运送地址306。如本文所使用,有人值守交付是在用户或其他个体将与交付人员相会以便接收物品的交付的预先安排的时间至用户指定地点(例如,住所或营业地址)的交付。有人值守交付包括但不限于预定的交付、COD、需要为交付签名的物品(例如,酒)的交付、或在没有留下物品的安全地点的情况下的交付。如本文所使用,无人值守交付是物品至可使物品无人值守的用户特定位置(例如,住所或营业地址)的交付,诸如在用户前廊处或在公寓收发室中。
可替代地,用户可以选择“自行取货(I′ll pick it up)”按钮308并且选择用户可以取回物品的移动拾取位置。在一些实现方式中,用户可以享受折扣或其他奖励来利用从移动拾取位置取回物品的选项。
作为购买过程的一部分,订单计划系统526可以标识出交付时限310,所述交付时限310指示哪一天或哪些天所购买的物品302将被交付或可供用户取回。为了选择另一交付时限,用户可以选择“选择另一日期(choose another date)”按钮312。如果用户对交付时限310满意,那么他们可以开始用于选择移动拾取位置的过程。
在图3和图4的示例中,移动拾取位置与公共汽车相关联,并且用于选择移动拾取位置的过程开始于用户选择汽车停靠站(图3)、之后是选择在所述汽车停靠站停靠的移动拾取位置(图4)。在其他实现方式中,可以利用用于选择移动拾取位置的其他过程,如以下将更详细描述的。如图3所示,所述过程开始于用户选择针对移动拾取位置的汽车停靠站,诸如汽车停靠站314(A)、314(B)、314(C),或者用户可以选择“查看更多选项(See MoreChoices)”按钮316来查看另外的汽车停靠站。
用户可以与图形用户界面300交互以便通过选择对汽车停靠站(诸如汽车停靠站314(A)、314(B)、314(C))的描述或通过与地图318上显示的汽车停靠站标识符图针314(AA)、314(BB)、314(CC)交互来选择汽车停靠站。在这个示例中,用户已经选择汽车停靠站314(B),如汽车停靠站图针314(BB)周围的粗体和汽车停靠站描述314(B)周围的框指示符所示。
如图4所示,在这个示例中,一旦用户已经选择汽车停靠站314(B),随后就可以向用户呈现用于选择停靠在所选择汽车停靠站的移动拾取位置中的一个的选项。在一个实现方式中,可以提供中间步骤,其中向用户呈现针对汽车停靠站的时间窗口选项,并且在用户选择时间窗口之后,系统可以显示在所选择时间窗口期间服务于汽车停靠站的移动拾取位置。例如,如果用户选择针对“下午5:00到下午7:00”的时间窗口,那么预定在那个时间窗口期间停靠在汽车停靠站的移动拾取位置可以显示为供用户选择的选项。可替代地,如果在整体交付日期期间仅几个移动拾取位置预定停靠在汽车停靠站处,那么可以跳过用于选择时间窗口的步骤,并且在交付日期预定停靠在汽车停靠站处的全部移动拾取位置可以自定显示为供用户选择的选项。。
如图4所示,所述过程继续到用户选择移动拾取位置,诸如移动拾取位置414(A)、414(B)、414(C),或者用户可以选择“查看更多选项”按钮416来查看另外的移动拾取位置。用户可以与图形用户界面400交互以便通过选择与移动拾取位置相关联的公共汽车的描述(如针对移动拾取位置414(A)、414(B)、414(C)所示)来选择移动拾取位置。在这个示例中,用户已经选择移动拾取位置414(B),如由与移动拾取位置414(B)相关联的公共汽车的描述周围的框指示符所示。
一旦用户选择移动拾取位置414(B),用户的订单就可以预定被交付到移动拾取位置414(B)以使得用户可以在指定日期取回它。如订单概述窗口403中所指示,已经选择的移动拾取位置414(B)对应于“#102路汽车”,所述公共汽车在交付日期2014年4月2日约下午6:15到达选择的汽车停靠站选项B(即,在Clay街和Montgomery街的拐角处,如图3中所指示)。在一个实现方式中,一旦用户完成订单,就可以向用户提供(例如,通过电子邮件或其他电子消息传递)用于何处和何时在移动拾取位置处相会的指令以及用户拾取物品所需的任何其他信息。例如,可以向用户提供汽车停靠站地址、汽车编号、近似到达时间、路线号码等。还可以向用户提供用于从移动拾取位置中的储存隔室取回所订购物品的存取码。可替代地,可以向用户提供用于获得对储存隔室的存取的其他指令。例如,可以向用户提供对来自系统的文本消息作出响应的指令,所述文本消息为用户何时到达移动拾取位置并准备好取回物品,这可以提示系统为用户打开储存隔室。
虽然以上已经相对于图3和图4描述了特定示例过程,但是应当理解,可以按照多种方式并且通过多种过程来确定和显示针对汽车停靠站、路线和/或相关联移动拾取位置的选项。例如,用户可以指定优选汽车停靠站、路线和/或移动拾取位置,用户可以指定优选交付区域,订单计划系统526可基于先前用户订单和/或配送位置来标识出汽车停靠站、路线和/或移动拾取位置,订单计划系统526可基于用户的所确定或提供的位置、或通过任何其他手段来标识出汽车停靠站、路线和/或移动拾取位置。订单计划系统526可以使用多种技术来标识出用户位置。例如,如果用户正在使用移动装置购买物品,那么可以通过移动装置来向订单计划系统526提供全球定位卫星(GPS)信息并且使用所述GPS信息来确定用户的位置。可替代地,可以使用用户装置的IP地址来确定交付区域或用户位置。
图5是使得用户502能够选择移动拾取位置200以供取回所订购的物品的说明性移动拾取位置订购环境500的框图。移动拾取位置订购环境500包括用户界面(诸如图形用户界面300(图3)和400(图4)),所述用户界面允许用户502下单购买将由用户从移动拾取位置200取回的物品。用户界面可以是图形用户界面(诸如图形用户界面300、400)、仅音频界面、多模式界面、或用于与用户502交互的任何其他界面。用户界面可以通过任何类型的电子装置506(诸如平板计算机、台式机、膝上型计算机、智能电话、个人数字助理、上网本等)来提供给用户502。用户界面可由构成电子商务购物环境的一部分或全部的一个或多个远程计算资源510来交付至电子装置506。在其他实施方案中,用户界面可以是用户与代理人之间的直接通信。
远程计算资源510可以形成网络可访问计算平台的一部分,所述网络可访问计算平台实现为处理器、存储设备、软件、数据存取以及通过网络508维持并可访问的其他组件的计算基础结构。由远程计算资源510提供的服务(诸如电子商务购物服务)并不需要用户知道交付服务的系统的物理位置和配置。电子装置506可以通过网络108通信地联接到远程计算资源110,所述网络可表示有线技术(例如,电线、USB、光纤电缆等)、无线技术(例如,RF、蜂窝、卫星、蓝牙等)和/或其他连接技术。网络508在电子装置与远程计算资源510之间运载数据。
在从用户502接收对购买物品的请求以及对移动拾取位置的选择之后,电子装置506可以通过网络508将这个信息发送到远程计算资源510。如图所示,远程计算资源510可以包括一个或多个服务器,诸如服务器520(1)、520(2)、......、520(N)。这些服务器520(1)-(N)可以按照任何数量的方式来布置,诸如数据中心中常用的服务器场、堆栈等。此外,服务器520(1)-(N)可以包括一个或多个处理器522以及可以存储订单计划系统526的存储器524。
例如,订单计划系统526可以被配置成执行订单计划并且安排至各种移动拾取位置或用户所指定的其他交付位置的订单交付。在一些示例中,订单计划系统526可以将订单分成运送组并且指示一个或多个物料搬运设施530来履行至用户指定地点或用户所选择的移动拾取位置200的运送组以供用户取回。在履行至移动拾取位置的订单时,物料搬运设施530可以使用以上相对于图1所讨论的过程中的任一个来履行订单。
移动拾取位置200也可以通过网络508通信地联接到远程计算资源510。例如,去往和来自移动拾取位置的通信可以利用移动拾取位置的主存取点232和/或无线天线,诸如以上相对于图2所描述的无线天线241、243、231、245、247。通信可以是去往和来自针对每个移动拾取位置的控制站(诸如控制站201)的命令组件,并且还可以是去往和来自每个所连接储存隔室模块(诸如储存隔离模块203、205、207、209)的储存隔室管理组件。
订单计划系统526还可以被配置成例如与移动拾取位置200通信。在各种实现方式中,移动拾取位置的一般活动,包括与物品至移动拾取位置的交付以及物品由用户取回的计划和实现相关的那些,可以通过订单计划系统526来协调。例如,订单计划系统526可以接收针对与移动拾取位置相关联的交通工具的日程数据,并且可以使用那个日程数据来确定针对用户的移动拾取位置选项,如以下将相对于图7更详细描述的。在各种实现方式中,订单计划系统526还可以接收关于移动拾取位置的位置的跟踪数据并且使用那个数据以便向用户发送通知。例如,移动拾取位置200可以接收GPS信号以便确定坐标,所述GPS信号可以发送给订单计划系统526。订单计划系统526由此可以跟踪移动拾取位置200的位置,并且可以在移动拾取位置200正在接近时向用户发送通知,如以下将相对于图9更详细描述的。
图6描绘一个实现方式中沿路线移动到各种区域600(A)、600(B)、600(C)、600(D)、600(E)、600(F)的移动拾取位置200的框图。在区域600(A)、600(B)、600(C)、600(D)、600(E)、600(F)中的每个内示出的移动拾取位置200的位置大体上对应于沿路线的停靠点(例如,汽车停靠站)。如本文中更详细描述的,当用户对一个或多个物品下单以待在移动拾取位置处取回时,用于用户订单中的全部物品的一部分的运送组将分配给物料搬运设施530以履行并运输到所标识的移动拾取位置200。作为订购过程的一部分,订单计划系统526还可以确认移动拾取位置200具有用于在确认订单之前接收物品的容量。在各种实现方式中,可以在指定时间将物品从物料搬运设施530交付到指定区域中的移动拾取位置200。例如,与移动拾取位置200相关联的公共汽车在轮班结束时(例如,从早上3:00到早上5:00)可以停在区域内600(A)内的汽车站处,并且移动拾取位置200可以在那个时间期间重新存放物品。作为另一个示例,区域600(A)可以靠近物料搬运设施530并且可以是便于移动拾取位置200接收交付以便重新存放的位置。
通过使移动拾取位置200与在特定位置在预先确定时限期间可用的交通工具(例如,公共汽车)在策略上相关联,用户可以能够选择对用户来说方便的移动拾取位置,诸如沿区域600(A)、600(B)、600(C)、600(D)、600(E)、600(F)中每一个的路线行驶的移动拾取位置200。在某些示例中,从移动拾取位置取回所订购的物品对用户来说在以下情况下可为方便的:在物品本来将交付到所选择的交付位置(例如,家中)时用户将会不在,用户可能不希望位于交付位置的其他人知道他们已订购了物品(例如,妈妈可能并不希望给孩子的礼物被交付到家里)、或用户可能不希望在他们在交付物品时不在场的情况下物品留在无人值守的位置(例如,前廊、收发室)。
当用户针对一个或多个物品下单时,订单计划系统526可以确定是否存在行驶到区域600(A)、600(B)、600(C)、600(D)、600(E)、600(F)中的一个(其中用户可能希望在相关联汽车停靠站或在乘坐所述交通工具时取回物品)的移动拾取位置,诸如移动拾取位置200。在一些示例中,用户可以指定或预先选择用户每天乘坐来在工作地点与家之间往返或停靠在对用户来说方便的位置处的优选移动拾取位置,诸如移动拾取位置200。另外,在用于交付物品的承运人稀少或极其昂贵的区域中,可以利用移动拾取位置来交付物品。例如,对于居住在区域600(A)、600(B)、600(C)、600(D)、600(E)、600(F)中的一个内的农村乡镇中的用户来说,可以在移动拾取位置200中将物品交付到相关联的停靠站,在所述停靠站处用户可以与移动拾取位置200相会以取回物品。
在各种实现方式中,多个移动拾取位置200可以全天沿同一条路线行驶。例如,对于相对较长的汽车路线,可以利用沿所述路线行驶的若干公共汽车,以使得通勤者不必为在所述路线上驶过的下一辆公共汽车等待太久。在此类情况下,订单计划系统526协调发送到移动拾取位置的物品订单以便确保正确的物品在正确的公共汽车上。另外,如果用户错过了公共汽车,那么用户可以能够从订单计划系统请求关于带有用户所订购的物品的移动拾取位置200的公共汽车何时将再次驶过的信息。可以建立在物品被移除并发送回到物料搬运设施530或另一位置之前将允许物品保持在移动拾取位置200中的时长的预先确定时间段。例如,在一个实现方式中,在物品被移除之前可以允许物品保持在移动拾取位置中持续最多3天。用户还可以提供用于在用户在特定天数内未从移动拾取位置200取回物品的情况下将物品运送到替代地址(例如,工作地点或家)的指令。在某些实现方式中,还可以将物品从一个移动拾取位置转移到另一个移动拾取位置。例如,如果用户错过了附接移动拾取位置200的公共汽车,那么物品可以由代理人取回并且发送到具有对用户来说方便的停靠站的另一个移动拾取位置。作为另一个示例,为了交付到农村乡镇,单个公共汽车可能不会行驶需要交付物品的整个路程,在此情况下可能希望的是使代理人将物品从一个移动拾取位置转移到另一个移动拾取位置,以便有助于将物品交付到乡镇。
对于已经将移动拾取位置200作为用户将取回物品的位置而订购的物品,物料搬运设施530可以准备那个订单的运送组并且将其运送到所述移动拾取位置。在一些实现方式中,可以将那些运送组运输到移动拾取位置200而无需将它们包装到运送包装件中。例如,被分配到移动拾取位置200的运送组可以在物料搬运设施530处被直接挑选到一个或多个交付集装箱中、运输到移动拾取位置200、并且装载到移动拾取位置200的储存隔室中。
图7是示出用于处理用户物品订单的示例过程700的流程图。这个过程以及本文所描述的每个过程均可通过本文所描述的架构或通过其他架构来实现。在逻辑流图中,过程被示出为方块的集合。方块中的一些表示可以通过硬件、软件、或其组合实现的操作。在软件的上下文中,方块表示存储在一个或多个计算机可读介质上的计算机可执行指令,所述计算机可执行指令当由一个或多个处理器来执行时可以执行所列举的操作。一般来说,计算机可执行指令包括例程、程序、对象、组件、数据结构等,其执行特定功能或实现特定抽象数据类型。
计算机可读介质可以包括非暂时性计算机可读存储介质,所述非暂时性计算机可读存储介质可以包括硬盘驱动器、软盘、光盘、CD-ROM、DVD、只读存储器(ROM)、随机存取存储器(RAM)、EPROM、EEPROM、快闪存储器、磁卡或光卡、固态存储器装置或适用于存储电子指令的其他类型的存储介质。此外,在一些实现方式中,计算机可读介质可以包括暂时性计算机可读信号(呈压缩或未压缩的形式)。计算机可读信号(无论是否使用载波调制)的示例包括但不限于托管或运行计算机程序的计算机系统可被配置来访问的信号,包括通过互联网或其他网络下载的信号。最后,不希望将操作描述次序理解为限制性,并且任何数量的所描述操作可以按任何次序和/或并行组合来实现所述过程。
示例过程700在接收由用户发起的购买请求时开始,如702中所示。在从用户接收对物品的购买请求后,关于针对那个物品的所估计的交付时限做出确定,如704中所示。在一些示例中,这可以包括利用所请求的存货物品标识物料搬运设施并且估计实现物品到达用户所需要的时间。在其他实现方式中,所估计的交付时限可以是从购买请求日期起设定的一天或连续几天。例如,用户可以指定交付时限为从购买请求日期起的一天或从购买请求日期起的三天与五天之间。在另外其他实现方式中,所估计的交付时限可以是用户请求交付物品之后的一周内设定的一天。例如,用户可以预先选择在每周的星期四交付在这周期间所订购的物品。
除了确定所估计的交付时限之外,关于用户是否对从移动拾取位置处取回物品感兴趣做出确定,如706中所示。确定用户是否对从移动拾取位置取回物品感兴趣可以例如通过以下方式进行:通过用户界面300接收来自用户的交互以选择从移动拾取位置处取得物品或以其他方式取回物品。可替代地,用户可以预先选择或提供以下偏好:他们更喜欢从移动拾取位置取回他们的物品。
如果确定用户对从移动拾取位置取回物品感兴趣,那么确定针对用户的一个或多个优选区域,如708中所示。优选区域例如可以是用户居住、工作或用户经常经过/通勤穿过的地理区域。例如,优选区域可以包括用户上下班的典型通勤路线的一部分,诸如用户登上汽车的汽车停靠站。确定优选区域可以通过以下方式进行:从用户接收关于他们的优选区域的信息;基于用户过去的购买和交付历史、基于用户了解或估计的位置、基于用户输入的地址等标识优选区域。
在确定用户的优选区域时,确定在优选区域内是否存在用于移动拾取位置的停靠站(例如,汽车停靠站),如710中所示。如果确定优选区域内存在用于移动拾取位置的停靠站,那么可以向用户提供选择优选停靠站和相关联移动拾取位置的选项,如712中所示以及上文相对于图3和图4所讨论的。在向用户提供移动拾取位置选项之后,确定用户是否已经选择用于交付物品的移动拾取位置,如714中所示。如果用户已经选择用于交付物品的移动拾取位置,那么所选择的移动拾取位置与物品相关联,如716中所示。
在另一实现方式中,用户可以选择移动拾取位置和有人值守交付/无人值守交付两者。例如,用户可以选择使得物品可供在预限定的时限(例如,三天)内从移动拾取位置取回,并且如果在那个时限期间并未取回,那么使物品交付到特定地点(例如,他们家中)。在一些实现方式中,用户可以接收到对取回物品的奖励,或者如果物品未被取回并且随后最终被交付到特定地点,那么支付另外的费用。
如果确定用户没有兴趣使用移动拾取位置(如706中所示),在交付时限期间移动拾取位置在所述区域内没有停靠站(如710中所示),或如果用户并未选择可用移动拾取位置中的一个(如714中所示),那么所述示例过程为用户提供其他交付选项(如718中所示)。其他交付选项可以包括允许用户选择替代的交付时限和/或交付区域,安排无人值守交付等。如果用户选择替代的交付时限和/或交付区域,那么所述示例过程可以返回到决策块710并且继续,否则所述示例过程完成。
图8是示出用于在移动拾取位置处接收由承运人交付的物品的示例过程800的流程图。所述示例过程当在移动拾取位置的控制站处接收到承运人输入时开始,如802中所示。例如,可以从承运人接收输入,所述输入可以包括可在控制站处扫描的跟踪标识条形码。作为另一个示例,承运人可以在控制站的用户界面上输入标识码。在替代实现方式中,并不是承运人在控制站处提供标识码,控制站可以代表承运人从远程计算资源接收标识码或其他指令。例如,被配置用于附接到交通工具的移动拾取位置可以通过包括极小的用户界面或不包括用户界面而变得更小且更便宜。在这种实现方式中,当承运人在移动拾取位置处时,可以指导承运人利用他们的蜂窝电话或其他移动装置对文本消息作出响应或执行另一动作,以便代表承运人将标识码或其他指令从远程计算资源发送到控制站。
在移动拾取位置的控制站处接收到承运人输入之后,打开相关联的储存隔室,如804中所示。如先前所讨论的,可以通过控制站201的命令组件向标识待打开的储存隔室模块的储存隔室的对应储存隔室模块203、205、207、209的储存隔室管理组件发出打开储存隔室指令来打开储存隔室。储存隔室管理组件在接收到打开储存隔室指令时可以致使锁脱离接合,从而允许所标识的储存隔室门打开。
一旦储存隔室门被打开,承运人就可以将物品放置在打开的储存隔室中并且关闭那个门,响应于此所述过程接收到关门通知,如806中所示。一旦储存隔室门被关闭,可以对储存隔室进行检查以便确认物品是否已经由承运人放置在储存隔室中,如808中所示。例如,打开的储存隔室内所包括的图像捕捉装置273可以用来视觉上监视物品并且任选地记录物品被放置在储存隔室中的视频。除此之外或作为其替代方案,存在检测传感器271和/或运动传感器272可以用来检测储存隔室内存在还是不存在物体和/或将物体放置在打开的储存隔室中的运动。在向用户发送物品可供取回的通知之前,此类确认是合乎期望的。
在承运人确认物品已经被放置在储存隔室中之后,控制站发送交付确认,如810中所示。在一个实现方式中,交付确认还可以包括关于交付物品时移动拾取位置的地理位置的跟踪数据。在一个实现方式中,从控制站向远程计算资源发送交付确认可以是足以使得远程计算资源向用户发送物品已经被交付到移动拾取位置并且可供拾取的消息的确认。在替代实现方式中,交付确认可以从控制站直接发送给用户。例如,控制站可以向用户发送电子消息,诸如文本或电子邮件,所述电子消息指示物品已经被交付到移动拾取位置并且当用户到达移动拾取位置时将可供拾取。
图9是示出用于通知用户带有所订购物品的移动拾取位置正在接近的示例过程900的流程图。所述示例过程开始于接收关于移动拾取位置的最新位置的跟踪数据,如902中所示。例如,GPS信号可以由移动拾取位置接收到并且可以用来确定针对移动拾取位置的GPS坐标。一旦接收到关于移动拾取位置的最新位置的跟踪数据,就可以更新所存储的关于当前位置的跟踪数据,如904中所示。所存储的跟踪数据可以用于各种目的,诸如对来自用户的关于移动拾取位置的当前坐标的请求作出响应。在一个实现方式中,用户可以能够在网站上查看显示并更新移动拾取位置的当前位置的地图。
一旦所存储的跟踪数据得到更新,就进行确定移动拾取位置的当前位置是否在距用户指定停靠站的阈值距离内,如906中所示。如果移动拾取位置不在阈值距离内,那么所述示例过程返回到902并且在接收到下一个跟踪数据时继续。如果移动拾取位置在阈值距离内,向用户发送通知,如908中所示。在各种实现方式中,通知可以提供与移动拾取位置的到达相关的所估计的距离和/或时间。例如,通知可以是发送到用户蜂窝电话的文本消息并且可以指示移动拾取位置在约10英里外并且估计将在30分钟内到达用户指定的停靠站。
一旦通知被发送给用户,就进行确定是否要发送一个或多个另外通知。例如,用户可能希望具有当移动拾取位置在约30分钟路程时发送的第一通知,以及当移动拾取位置在约5分钟路程时发送的第二通知。如果将要发送一个或多个另外通知,那么所述示例过程返回到902并且在接收到下一个跟踪数据时继续。如果不需要发送另外通知,那么所述示例过程完成,如912中所示。
图10是示出用于用户从移动拾取位置取回物品的示例过程1000的流程图。所述示例过程开始于在移动拾取位置的控制站处接收到存取码和/或指令,如1002中所示。存取码可以包括唯一标识符,诸如可以由用户在控制站的用户界面上输入的PIN和/或条形码扫描、QR码等。存取码可以作为指示物品可供从移动拾取位置取回的消息的一部分而提供给用户。在替代实现方式中,并不是用户在控制站处提供存取码,控制站可以从远程计算资源接收用于将储存隔室解锁的存取码或其他指令。例如,被配置用于附接到交通工具的移动拾取位置可以通过包括极小的用户界面或不包括用户界面而变得更小且更便宜。在这种实现方式中,当用户在移动拾取位置处时,可以指导用户利用他们的蜂窝电话或其他装置对文本消息作出响应或执行另一动作,以便将存取码或其他指令从远程计算资源发送到控制站用于对储存隔室进行存取。
一旦接收到存取码或其他指令,就可以将与存取码或其他指令相关联的储存隔室解锁以允许用户取回物品,如1004中所示。一旦用户已经检索到物品,就进行确认用户是否已经从储存隔室移除了物品,如1006中所示。例如,所述确认可以包括确定在指示用户在取回物品之后已经关闭了储存隔室的门时是否接收到关门通知。此外,如果储存隔室内的图像捕捉装置273已经被激活,那么可以查看或分析由图像捕捉装置273捕捉的视频或图像以便确认用户已经将物品从储存隔室移除。除此之外或作为其替代方案,可以查询储存隔室内的存在检测传感器271和/或运动传感器272以便确认用户已经将物品从储存隔室移除。
一旦已经确认用户已经将物品从储存隔室移除,控制站就发送被用户取回的确认,如1008中所示。被用户取回的确认还可以包括另外的信息,诸如取回的日期和时间以及当取回物品时移动拾取位置的地理位置。在各种实现方式中,作为安全措施可以向用户发送确认取回的消息,以便确保是用户而不是另一方从储存隔室取回了物品。
图11是示出被配置成实现本文所描述的系统或过程中的一个或多个的示例计算机系统1100的框图。在各种示例中,所述框图可以说明以上所讨论的控制站201(图2)、电子装置506(图5)和/或远程计算资源510(图5)的一个或多个方面。在所示的实现方式中,计算机系统1100包括通过输入/输出(I/O)接口1130耦接到非暂时性计算机可读存储介质1120的一个或多个处理器1110A、1110B至1110N。计算机系统1100还包括耦接到I/O接口1130的网络接口1140、以及一个或多个输入/输出装置1150。在一些实现方式中,所设想的是,可以使用计算机系统1100的单个实例来实现订单计划系统或移动拾取位置的组件(例如,用户界面、命令组件、储存隔室管理组件、控制站),而在其他实现方式中,构成计算机系统1100的多个此类系统或多个节点可以被配置成托管订单计划系统或移动拾取位置的不同部分、组件或实例。例如,在一个实现方式中,一些数据源或服务(例如,接收关于与移动拾取位置相关联的交通工具的日程数据、接收GPS数据、接收关于移动拾取位置的储存隔室以及用户是否已经取回物品的数据)可以通过计算机系统1100的一个或多个节点来实现,所述一个或多个节点不同于实现其他数据源或服务(例如,确定针对用户的移动拾取位置选项、当移动拾取位置正在接近时向用户发送通知、提供用于打开储存隔室的命令)的那些节点。在一些实现方式中,给定的节点可以实现订单计划系统和/或移动拾取位置的多于一个组件的功能。
在各种实现方式中,计算机系统1100可以是包括一个处理器1110A的单处理器系统,或包括若干处理器1110A-1110N(例如,两个、四个、八个或另一个合适数量)的多处理器系统。处理器1110A-1110N可以是能够执行指令的任何合适的处理器。例如,在各种实现方式中,处理器1110A-1110N可以是实现各种指令集架构(ISA)中的任何架构的通用或埋置式处理器,所述架构诸如x86、PowerPC、SPARC、或MIPS ISA、或任何其他合适的ISA。在多处理器系统中,处理器1110A-1110N中的每一个通常可以但不一定实现相同的ISA。
非暂时性计算机可读存储介质1120可以被配置成存储由一个或多个处理器1110A-1110N可存取的可执行指令和/或数据。在各种实现方式中,非暂时性计算机可读存储介质1120可以使用任何合适的存储器技术来实现,所述存储器技术诸如静态随机存取存储器(SRAM)、同步动态RAM(SDRAM)、非易失性/快闪型存储器或任何其他类型的存储器。在所示的实现方式中,实现所需功能(诸如上述那些)的程序指令和数据被示出为分别存储在非暂时性计算机可读存储介质1120(作为程序指令1125)和数据存储设备1135内。在其他实现方式中,程序指令和/或数据可以被接收、发送或存储在不同类型的计算机可存取介质(诸如非暂时性介质或与非暂时性计算机可读存储介质1120或计算机系统1100分开的类似介质)上。一般来说,非暂时性计算机可读存储介质可以包括存储介质或存储器介质,诸如磁性或光学介质,例如通过I/O接口1130耦接到计算机系统1100的磁盘或CD/DVD-ROM。通过非暂时性计算机可读介质存储的程序指令和数据可以通过传输介质或信号(诸如电、电磁或数字信号)来传输,所述传输介质或信号可以通过通信介质(诸如网络和/或无线链路)来传达,所述通信介质诸如可通过网络接口1140来实现。
在一个实现方式中,I/O接口1130可以被配置成协调处理器1110A-1110N、非暂时性计算机可读存储介质1120、以及所述装置中的任何外围装置(诸如储存隔室模块的计算机系统、网络接口1140或其他外围接口诸如输入/输出装置1150)之间的I/O通信量。在一些实现方式中,I/O接口1130可以执行任何必需的协议、计时或其他数据变换以便将来自一个组件(例如,非暂时性计算机可读存储介质1120)的数据信号转换成适合于由另一个组件(例如,处理器1110A-1110N)使用的格式。例如,在一些实现方式中,I/O接口1130可以包括对通过各种类型的外围总线附接的装置的支持,所述外围总线诸如像外围组件互连(PCI)总线标准或通用串行总线(USB)标准的变型。例如,在一些实现方式中,I/O接口1130的功能可以划分为两个或更多个单独的组件,诸如北桥和南桥。另外,在一些实现方式中,I/O接口1130(诸如用于非暂时性计算机可读存储介质1120的接口)的功能的一些或全部可以直接结合到处理器1110A-1110N中。
网络接口1140可以被配置成允许数据在计算机系统1100与附接到网络的其他装置(诸如其他计算机系统)之间,或在计算机系统1100的节点之间交换。例如,网络接口1140可以利用无线天线241、243、231、245、247,以允许订单计划系统526和控制站201的命令组件与每个连接的储存隔室模块203、205、207、209的储存隔室管理组件之间的交互和对接。在各种实现方式中,网络接口1140可以支持通过有线或无线通用数据网络(诸如任何合适类型的以太网网络)进行的通信。例如,网络接口1140可以支持通过电信/电话网络(诸如模拟语音网络或数字光纤通信网络)、通过存储区域网络(诸如光纤信道SAN)、或通过任何其他合适类型的网络和/或协议进行的通信。
在一些实施方案中,输入/输出装置1150可以包括一个或多个显示终端、键盘、小键盘、触摸屏、扫描装置、语音或光学识别装置,或适于由一个或多个计算机系统1100输入或检索数据的任何其他装置。多个输入/输出装置1150(诸如用于订单计划系统526的用户界面和/或用户界面211)可以存在于计算机系统1100中或者可以分布在计算机系统1100的各个节点上。在一些实现方式中,类似的输入/输出装置可以与计算机系统1100分开并且可以通过有线或无线连接(诸如通过网络接口1140)来与计算机系统1100的一个或多个节点交互。例如,储存隔室模块203、205、207、209的计算机系统和/或这些储存隔室模块的锁定机构可以作为输入/输出装置1150通过有线或无线网络接口1140与计算机系统1100通信。
如图11所示,存储器1120可以包括程序指令1125,所述程序指令1125可以被配置成实现订单计划系统和/或移动拾取位置数据存储设备1135,所述数据存储设备1135可以包括各种表、数据库和/或程序指令1125可访问的其他数据结构。在一个实现方式中,程序指令1125可以包括各种软件模块,所述软件模块被配置成实现用户界面211、储存隔室的安全性、锁定和解锁、移动拾取位置的管理以及订单计划系统526的功能(诸如确定针对用户的移动拾取位置选项以及安排将物品交付到移动拾取位置和从移动拾取位置取回物品)。数据存储设备1135可以包括表示各种储存隔室中所包含的物品存在还是不存在、用于各种储存隔室的存取信息和/或其他参数值的各种数据。数据存储设备1135还可以包括用于以下的一个或多个数据存储:维持表示可用储存容量的数据、物品交付、取回、退货、保持订单、部分订单、转运集装箱位置、用于移动拾取位置的日程数据以及供订单计划系统和/或移动拾取位置利用的其他信息。
在各种实现方式中,本文中示出为包含在一个或多个数据存储中的参数值和其他数据可以与未描述的其他信息组合,或者可以通过不同的方式划分成更多、更少或不同的数据结构。在一些实现方式中,订单计划系统和/或移动拾取位置中和/或其组件或部分中所使用的数据存储可以物理上位于一个存储器中,或者可以分布在两个或更多个存储器上。在不同的实现方式中,这些存储器可以是单个计算机系统的一部分,或者它们可以分布在两个或更多个计算机系统(诸如通过有线或无线局域网、或通过互联网连接的两个计算机系统)之间。类似地,在其他实现方式中,不同的软件模块和数据存储可以构成本文所描述的移动拾取位置系统和/或其各种组件中的任何一个。
本领域的那些技术人员将了解,计算系统1100仅仅是说明性的并且并不意图限制本公开的范围。具体地,计算系统和装置可以包括能够执行所指示的功能的硬件或软件的任何组合,包括计算机、网络装置、互联网电器、PDA、无线电话、寻呼机等。计算系统1100还可以被连接到未示出的其他装置,或替代地可以作为独立系统进行操作。另外,所示出的组件所提供的功能可以在一些实现方式中由较少的组件来组合或分布于另外的组件中。类似地,在一些实现方式中,可以不提供一些所示出的组件的功能和/或其他另外的功能可能是可用的。
本领域的那些技术人员还应了解,尽管各种项目被示出为在使用时存储在存储器中或存储设备上,但是这些项目或它们的部分可以在存储器与其他存储设备之间传递,以用于存储器管理和数据完整性的目的。可替代地,在其他实现方式中,一些或全部的软件组件可以在另一装置上的存储器中执行,并且通过计算机间通信来与所示出的计算系统通信。一些或全部的系统组件或数据结构还可存储(例如,作为指令或结构化数据)在将由适当的驱动器读取的非暂时性计算机可访问介质或便携式制品中,它们的各种示例已在上文描述。在一些实现方式中,存储在与计算机系统1100分开的计算机可访问介质上的指令可以通过传输介质或信号来传输到计算机系统1100,传输介质或信号诸如通过通信介质(诸如网络和/或无线链路)传达的电信号、电磁信号或数字信号。各种实现方式还可以包括根据以上描述实现的在计算机可访问介质上的指令和/或数据接收、发送或存储。因此,本文所描述的技术可以利用其他计算机系统配置来实践。
本领域的那些技术人员将了解,在某些实现方式中,以上所讨论的过程和系统所提供的功能可以替代方式提供,诸如将所述功能划分为更多的软件模块或例程或合并为更少的模块或例程。类似地,在一些实现方式中,所示出的过程和系统可以提供比所描述的更多或更少的功能,诸如当其他所示出的过程替代地分别缺少或包括此类功能时,或当所提供的功能的量更改的情况下。此外,虽然各种操作都可以被示出为以特定方式(例如,串行或并行)和/或特定次序执行,但是本领域的那些技术人员将理解,在其他实现方式中,这些操作也可以以其他次序和其他方式执行。本领域的那些技术人员还将理解,以上所讨论的数据结构可以通过不同方式构建,诸如通过使得单个数据结构分成多个数据结构或通过使得多个数据结构合为单个数据结构。类似地,在一些实现方式中,所示出的数据结构可以存储比所描述的更多或更少的信息,诸如当其他所示出的数据结构替代地分别缺少或包括此类信息时、或当存储的信息的量或类型更改时。如附图中示出的并在本文中描述的各种方法和系统表示示例实现方式。在其他实现方式中,所述方法和系统可以软件、硬件或其组合实现。类似地,在其他实现方式中,任何方法的次序可以改变,并且各个元素可以被添加、重新排序、组合、省略、修改等。
根据上述内容,应当了解,虽然本文已经出于说明目的描述了特定的实现方式,但是在不背离所附权利要求书以及其中所表述的要素的精神和范围的情况下可以进行各种修改。另外,尽管以下以某些权利要求的形式呈现某些方面,但是本发明的发明人考虑到呈任何可用权利要求形式的各种方面。例如,虽然仅一些方面当前可表述为在计算机可读存储介质上体现,但同样也可以如此体现其他方面。受益于本公开的本领域技术人员将清楚,可以进行各种修改和变化。旨在包含所有这些修改和变化,并且相应地,以上描述应当视为具有说明性而非限制性意义。
条款1.一种计算机实现方法,其包括:
从用户接收物品的选择;
确定用户优选区域;
确定优选时限;
识别与交通工具相关联的移动拾取位置,其中所述交通工具被配置成运载乘客并且所述交通工具在所述优选时限的至少一部分期间将在所述优选区域中行驶;
向所述用户呈现所述移动拾取位置作为交付选项;以及
从所述用户接收所述移动拾取位置的选择作为选择的交付选项,其中所述物品将被交付到所述移动拾取位置以使得所述用户在所述优选时限的至少一部分期间在所述优选区域中可以与所述交通工具相会并且从所述移动拾取位置取回所述物品。
条款2.如条款1所述的计算机实现方法,其中所述用户优选区域是根据包括由所述用户输入的地址的区域确定的。
条款3.如条款1所述的计算机实现方法,其中所述用户优选区域包括停靠点,在所述停靠点处所述交通工具停靠以便乘客上车或下车的至少一个并且向所述用户指示所述停靠点作为与所述交通工具相会以便从所述移动拾取位置取回所述物品的地点。
条款4.如条款1所述的计算机实现方法,其中所述移动拾取位置被附接到所述交通工具的内表面,以使得在所述用户乘坐所述交通工具时所述用户可以取回所述物品。
条款5.如条款1所述的计算机实现方法,其中所述移动拾取位置被附接到所述交通工具的外表面,以使得在所述交通工具停靠时所述用户可以取回所述物品而不需要进入所述交通工具。
条款6.如条款1所述的计算机实现方法,其还包括当所述移动拾取位置正在接近时向所述用户提供通知。
条款7.如条款6所述的计算机实现方法,其中所述通知指示与所述移动拾取位置将何时到达指定停靠点有关的时间估值,在所述指定停靠点处,所述用户可以与所述交通工具相会以便从所述移动拾取位置取回所述物品。
条款8.一种计算系统,其包括:
一个或多个处理器;以及
存储器,所述存储器耦接到所述一个或多个处理器并且存储程序指令,所述程序指令在由所述一个或多个处理器执行时,致使所述一个或多个处理器:
监视移动拾取位置的位置,所述移动拾取位置附接到用于运输个人的交通工具并且包括包含用户的物品的储存隔室,所述位置是相对于所述用户可以与所述交通工具相会的停靠点而监视的;
确定所述移动拾取位置与所述停靠点的接近度何时处于指定阈值内;并且
在所述移动拾取位置与所述停靠点的所述接近度处于所述指定阈值内时,向所述用户发送通知。
条款9.如条款8所述的计算系统,其中所述指定阈值是根据距离或时间量中的至少一个定义的。
条款10.如条款8所述的计算系统,其中所述通知指示与所述移动拾取位置将何时到达所述停靠点有关的时间估值。
条款11.如条款10所述的计算系统,其中用于估计所述时间的过程至少部分地基于对来自前几天所述移动拾取位置何时行驶到所述停靠点的数据的分析。
条款12.如条款8所述的计算系统,其中所述通知包括指示所述移动拾取位置正在接近所述停靠点的文本消息。
条款13.如条款8所述的计算系统,其中所述通知被发送到用户的移动装置。
条款14.如条款8所述的计算系统,其中当所述用户利用用户的移动装置执行指定动作时,向所述用户提供对包含所述用户的所述物品的所述储存隔室的存取。
条款15.如条款14所述的计算系统,其中所述指定动作包括对发送到所述用户的移动装置的消息作出响应,并且所述消息指导所述用户在所述用户位于所述移动拾取位置处并且准备好取回所述物品时对所述消息作出响应。
条款16.如条款8所述的计算系统,其中向所述用户提供用于对包含所述用户的所述物品的所述储存隔室进行存取的存取码。
条款17.一种或多种存储计算机可执行指令的非暂时性计算机可读存储介质,所述指令当在一个或多个处理器上执行时,致使所述一个或多个处理器:
接收多个交通工具的行驶日程数据,具有用于存储物品的储存隔室的移动拾取位置附接到所述多个交通工具;
评估所述行驶日程数据以便确定满足用户的标准的一个或多个移动拾取位置;
将与满足所述用户的所述标准的所述一个或多个移动拾取位置有关的选项呈现给所述用户;
从所述用户接收针对所述一个或多个移动拾取位置中的一个的选择;并且
向所述用户提供指令,所述指令至少包括根据所述行驶日程数据预定的所述选择的移动拾取位置所在的时间和地点。
条款18.如条款17所述的一种或多种非暂时性计算机可读存储介质,其中给所述用户的所述指令中包括的所述地点是停靠点,在所述停靠点处,所述交通工具停靠以便乘客下车或上车的至少一个。
条款19.如条款17所述的一种或多种非暂时性计算机可读存储介质,其中所述用户的用于确定所述一个或多个移动拾取位置的所述标准包括在与所述用户相关联的地址的设定距离内存在停靠点。
条款20.如条款19所述的一种或多种非暂时性计算机可读存储介质,其中向所述用户提供满足所述标准的停靠点的选择,并且在所述用户选择所述停靠点中的一个之后,根据所述行驶日程数据向所述用户提供与一个或多个相关联移动拾取位置预期何时到达所述选择的停靠点相关的时间选项。
条款21.如条款20所述的一种或多种非暂时性计算机可读存储介质,其中用户对时间选项的选择对应于所述移动拾取位置的所述选择。
条款22.如条款17所述的一种或多种非暂时性计算机可读存储介质,其中向所述用户提供以下选项:如果所述用户在指定时间段内并未从所述选择的移动拾取位置取回订购的物品,将所述订购的物品运送到某个地址。
条款23.如条款17所述的一种或多种非暂时性计算机可读存储介质,其中所述多个车辆包括公共汽车并且所述行驶日程数据对应于公共汽车日程。
Claims (23)
1.一种系统,包括:
移动拾取位置设备,与按照用于运送乘客的日程沿路线运送乘客的交通工具相关联,所述移动拾取位置设备包括:
具有锁定机构的储存隔室;和
控制站,被配置为控制所述锁定机构,所述控制站包括输入装置;和
实现订单计划系统的计算系统,所述计算系统包括:
一个或多个处理器;和
存储器,耦合到所述一个或多个处理器并存储程序指令,所述程序指令当由所述一个或多个处理器执行时使得所述一个或多个处理器至少:
从用户处接收对物品的选择;
确定用户优选区域;
确定优选时限;
基于对接收到的交通工具的日程数据的评估,为用户标识移动拾取位置设备作为交付选项,所述评估指示所述交通工具将正在行驶并且将在至少一部分优选时限期间停靠在所述优选区域中的停靠点处;
向用户呈现移动拾取位置设备作为交付选项;和
接收来自用户的对所述移动拾取位置设备的选择作为选择的交付选项,其中所述物品将被交付给所述移动拾取位置设备,以使得所述用户能够在至少一部分优选时限期间在所述停靠点处在优选区域中与所述交通工具相会,并且通过在所述移动拾取位置设备的所述控制站的所述输入设备上输入存取码,从所述移动拾取位置设备的所述储存隔室取回所述物品。
2.如权利要求1所述的系统,其中根据包括由所述用户输入的地址的区域来确定所述用户优选区域。
3.如权利要求1所述的系统,其中所述交通工具所停靠在的、用户优选区域中的所述停靠点用于乘客上车或下车的至少一个。
4.如权利要求1所述的系统,其中所述移动拾取位置设备被附接到所述交通工具的内表面,以使得在所述用户作为乘客正在所述交通工具中乘坐时所述用户能够取回所述物品。
5.如权利要求1所述的系统,其中所述移动拾取位置设备被附接到所述交通工具的外表面,以使得在所述交通工具停靠在所述用户优选区域中的所述停靠点处时所述用户能够取回所述物品而无需进入所述交通工具。
6.如权利要求1所述的系统,其中所述程序指令在由所述一个或多个处理器执行时进一步使得当所述移动拾取位置正在接近所述停靠点时所述一个或多个处理器向所述用户提供通知。
7.如权利要求6所述的系统,其中所述通知指示与所述移动拾取位置设备何时将到达所述停靠点有关的时间估值,在所述停靠点处所述用户可能与所述交通工具相会以便从所述移动拾取位置设备取回所述物品。
8.一种系统,包括:
移动拾取位置设备,附接到按照用于运送乘客的日程沿路线运送乘客的交通工具,所述移动拾取位置设备包括:
具有锁定机构的储存隔室;和
控制站,被配置为控制所述锁定机构;以及
计算系统,包括:
一个或多个处理器;和
存储器,耦接到所述一个或多个处理器并存储程序指令,所述程序指令在由一个或多个处理器执行时使得所述一个或多个处理器至少:
接收所述交通工具的日程数据,所述日程数据指示期望所述交通工具何时沿着所述路线到达预定的停靠点;
至少部分地基于所述日程数据,确定所述移动拾取位置设备是用于将订购的物品交付给用户的交付选项;
监视所述移动拾取位置设备的位置,其中相对于停靠点监视所述位置,在所述停靠点处所述用户可能与所述交通工具相会以便通过执行指定的动作以使得所述移动拾取位置设备的所述控制站控制所述锁定机构解锁所述储存隔室来从所述移动拾取位置设备的所述储存隔室取回所述物品;
确定何时所述移动拾取位置设备到所述停靠点的接近度是处于指定阈值内;以及
当所述移动拾取位置设备到所述停靠点的所述接近度处于所述指定阈值内时,向所述用户发送通知。
9.如权利要求8所述的系统,其中所述指定阈值是根据距离或时间量中的至少一个来定义的。
10.如权利要求8所述的系统,其中所述通知指示与所述移动拾取位置设备将何时到达所述停靠点有关的时间估值。
11.如权利要求10所述的系统,其中所述程序指令当由所述一个或多个处理器执行时进一步使得所述一个或多个处理器执行用于估计时间的过程,所述过程至少部分地基于对来自所述移动拾取位置设备行驶到所述停靠点的前几天的数据的分析。
12.如权利要求8所述的系统,其中所述通知包括文本消息,所述文本消息指示所述移动拾取位置设备正在接近所述停靠点。
13.如权利要求8所述的系统,其中所述通知被发送到用户的移动装置。
14.如权利要求8所述的系统,其中用于使所述移动拾取位置设备的所述控制站控制所述锁定机构解锁所述储存隔室的指定动作是由用户的移动装置执行的。
15.如权利要求14所述的系统,其中所述指定动作包括:对发送到所述用户的移动装置的消息作出响应,其中所述消息指导所述用户在所述用户位于所述移动拾取位置设备处并且准备好取回所述物品时对所述消息作出响应。
16.如权利要求8所述的系统,其中向所述用户提供用于存取包含用户的物品的储存隔室的存取码,并且用于使所述移动拾取位置设备的所述控制站控制所述锁定机构解锁所述储存隔室的所述指定动作是由用户在所述控制站处输入存取码。
17.一种计算机实现的方法,包括:
在配置有可执行指令的一个或多个计算系统的控制下,
接收多个交通工具的行驶日程数据,所述多个交通工具按照用于运送乘客的日程沿路线运送乘客,其中具有用于存储物品的储存隔室的移动拾取位置设备被附接到所述多个交通工具,其中每个储存隔室均具有由相应移动拾取位置设备的控制站控制的锁定机构;
评估所述行驶日程数据,以确定满足用户的标准的一个或多个移动拾取位置设备;
向用户呈现与满足用户的标准的所述一个或多个移动拾取位置设备有关的选项;
接收来自用户的对被附接到对应交通工具的所述一个或多个移动拾取位置设备中的一个的选择;以及
向所述用户提供指导,所述指导至少包括根据所述行程日程数据所选择的移动拾取位置设备预定的时间和地点,以使得所述用户能够与对应交通工具相会并执行用于使得所述移动拾取位置设备的控制站控制锁定机构解锁所述移动拾取位置设备的储存隔室的指定动作。
18.如权利要求17所述的计算机实现的方法,其中包括在给所述用户的指导中的所述位置是所述交通工具停靠以便乘客上车或下车的至少之一的停靠点。
19.如权利要求17所述的计算机实现的方法,其中用于确定所述一个或多个移动拾取位置设备的所述用户的标准包括:在与所述用户相关联的地址的设定距离内存在停靠点。
20.如权利要求19所述的计算机实现的方法,进一步包括向用户提供满足所述标准的停靠点的选择,并且在用户选择所述停靠点之一之后,向用户提供与期望何时一个或多个关联的移动拾取位置设备按照所述行程日程数据到达所选择的停靠点有关的时间选项。
21.如权利要求20所述的计算机实现的方法,其中对时间选项的用户选择对应于对所述移动拾取位置设备的选择。
22.如权利要求17所述的计算机实现的方法,进一步包括:当所述用户在指定时间段内未从所选择的移动拾取位置设备取到所订购的物品时,向用户提供将所订购的物品运送到地址的选项。
23.如权利要求17所述的计算机实现的方法,其中所述移动拾取位置设备被附接到的所述多个交通工具包括公共汽车,并且所述行驶日程数据对应于公共汽车日程。
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