CN110611583A - 一种系统服务方法、服务器及存储介质 - Google Patents

一种系统服务方法、服务器及存储介质 Download PDF

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Abstract

本发明涉及计算机技术领域，提供了一种系统服务方法、服务器及存储介质。该方法包括：接收客户端发送的访问请求，并将接收到的访问请求发送至核心系统主环境；当所述访问请求在所述核心系统主环境响应失败时，根据预设的切换规则将第一预设比例的访问请求切换至核心系统第一备用环境，并监控核心系统主环境的当前响应状态；当核心系统主环境恢复正常时，将所述第一预设比例的访问请求从所述核心系统第一备用环境切换回至所述核心系统主环境。利用本发明，可以提供稳定可靠的系统服务。

Description

一种系统服务方法、服务器及存储介质
技术领域
本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种系统服务方法、服务器及存储介质。
背景技术
随着业务需求的不断升级，企业提供线上服务的应用系统显得尤为关键。例如，与保险公司对接的用户的保险投保出单线上化越来越多，出单量也越来越大，遇到系统重启、线程阻塞以及部分环境服务异常等故障时，保险公司系统如果不能正常提供出单服务，可能会影响用户与保险公司之间的业务处理。因此，需要一种方法，在遇到系统重启、线程阻塞以及部分环境服务异常等故障时也能正常响应客户端请求，提供稳定可靠的系统服务。
发明内容
鉴于以上内容，本发明提供一种系统服务方法、服务器及存储介质，其主要目的在于提供稳定可靠的系统服务。
为实现上述目的，本发明提供一种系统服务方法，该方法包括：
接收步骤：接收客户端发送的访问请求，并将接收到的访问请求发送至核心系统主环境；
切换步骤：当所述访问请求在所述核心系统主环境响应失败时，根据预设的切换规则将第一预设比例的访问请求从核心系统主环境切换至核心系统第一备用环境，并实时监控所述核心系统主环境的当前响应状态；及
回切步骤：当所述核心系统主环境恢复正常时，将所述第一预设比例的访问请求从所述核心系统第一备用环境切换回至所述核心系统主环境。
优选地，所述预设的切换规则包括：当所述核心系统主环境在预设时间内响应失败达到预设次数时，将所述第一预设比例的访问请求切换至所述核心系统第一备用环境，并保留第二预设比例的访问请求在所述核心系统主环境中响应，以实时监控所述核心系统主环境是否恢复正常。
优选地，当所述访问请求在所述核心系统主环境和所述核心系统第一备用环境都响应失败时，该方法包括以下步骤：
校验步骤：获取在所述核心系统主环境和所述核心系统第一备用环境都响应失败的访问请求，利用预设的校验规则对所述访问请求进行校验；
缓存步骤：若所述访问请求符合预设的校验规则，则表示所述访问请求通过校验，将所述访问请求缓存至消息队列；及
发送步骤：将所述消息队列中的访问请求发送至核心系统第二备用环境，由所述核心系统第二备用环境响应。
优选地，在所述缓存步骤之前还包括生成步骤：每隔预设时间检查所述消息队列中与所述访问请求对应的编号的数量，如小于预设数量，则自动生成预设数量的编号。
优选地，所述编号是由消息队列自动生成，与所述访问请求存在一一对应的关系。
此外，为实现上述目的，本发明还提供一种服务器，该服务器包括存储器和处理器，所述存储器中存储有可在所述处理器上运行的系统服务程序，所述系统服务程序被所述处理器执行时实现如下步骤：
接收步骤：接收客户端发送的访问请求，并将接收到的访问请求发送至核心系统主环境；
切换步骤：当所述访问请求在所述核心系统主环境响应失败时，根据预设的切换规则将第一预设比例的访问请求从核心系统主环境切换至核心系统第一备用环境，并实时监控所述核心系统主环境的当前响应状态；及
回切步骤：当所述核心系统主环境恢复正常时，将所述第一预设比例的访问请求从所述核心系统第一备用环境切换回至所述核心系统主环境。
优选地，所述预设的切换规则包括：当所述核心系统主环境在预设时间内响应失败达到预设次数时，将所述第一预设比例的访问请求切换至所述核心系统第一备用环境，并保留第二预设比例的访问请求在所述核心系统主环境中响应，以实时监控所述核心系统主环境是否恢复正常。
优选地，当所述访问请求在所述核心系统主环境和所述核心系统第一备用环境都响应失败时，该方法包括以下步骤：
校验步骤：获取在所述核心系统主环境和所述核心系统第一备用环境都响应失败的访问请求，利用预设的校验规则对所述访问请求进行校验；
缓存步骤：若所述访问请求符合预设的校验规则，则表示所述访问请求通过校验，将所述访问请求缓存至消息队列；及
发送步骤：将所述消息队列中的访问请求发送至核心系统第二备用环境，由所述核心系统第二备用环境响应。
优选地，在所述缓存步骤之前还包括生成步骤：每隔预设时间检查所述消息队列中与所述访问请求对应的编号的数量，如小于预设数量，则自动生成预设数量的编号。
优选地，所述编号是由消息队列自动生成，与所述访问请求存在一一对应的关系。
此外，为实现上述目的，本发明还提供一种存储介质，所述存储介质上存储有系统服务程序，所述系统服务程序可被一个或者多个处理器执行，以实现如上所述的系统服务方法的步骤。
本发明提出了系统服务方法、服务器及存储介质，通过核心系统主环境、备用环境配合实现及时响应客户端的访问请求，核心系统备用环境为核心系统主环境提供了修复故障的缓冲时间，从而保障系统的正常服务。
附图说明
图1为本发明第一较佳实施例提供的系统服务方法的流程示意图；
图2为本发明第二较佳实施例提供的系统服务方法的流程示意图；
图3为本发明第一、第二较佳实施例提供的服务器的内部结构示意图；
图4为本发明第一较佳实施例提供的服务器中系统服务程序的模块示意图；
图5为本发明第二较佳实施例提供的服务器中系统服务程序的模块示意图。
本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。
具体实施方式
应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
本发明提供一种系统服务方法。参照图1所示，为本发明第一较佳实施例提供的系统服务方法的流程示意图。该方法可以由一个服务器执行，该服务器可以由软件和/或硬件实现。
在本实施例中，所述系统服务方法包括：
步骤S10，接收客户端发送的访问请求，并将接收到的访问请求发送至核心系统主环境。
步骤S20，当所述访问请求在所述核心系统主环境响应失败时，根据预设的切换规则将第一预设比例的访问请求从核心系统主环境切换至核心系统第一备用环境，并实时监控核心系统主环境的当前响应状态。
步骤S30，当所述核心系统主环境恢复正常时，将所述第一预设比例的访问请求从所述核心系统第一备用环境切换回至所述核心系统主环境。
在另一实施例中，参照图2所示，为本发明第二较佳实施例提供的系统服务方法的流程示意图。
在本实施例中，当所述访问请求在所述核心系统主环境和所述核心系统第一备用环境都响应失败时，所述系统服务方法包括：
步骤S40，获取在所述核心系统主环境和所述核心系统第一备用环境都响应失败的访问请求，利用预设的校验规则对所述访问请求进行校验。
步骤S50，若所述访问请求符合预设的校验规则，则表示所述访问请求通过校验，将所述访问请求缓存至消息队列。
步骤S60，将所述消息队列中的访问请求发送至核心系统第二备用环境，由所述核心系统第二备用环境响应。
关于上述步骤的详细介绍，请参照下述图3关于系统服务提供的服务器内部结构示意图及图4、图5关于服务器中系统服务程序的模块示意图的介绍。
本发明还提出一种服务器。参照图3所示，为本发明第一、第二较佳实施例提供的服务器的内部结构示意图。
在本实施例中，服务器1可以是PC(Personal Computer，个人电脑)，也可以是智能手机、平板电脑、便携计算机等终端设备。该服务器1至少包括存储器11、处理器12，网络接口13，以及通信总线。
其中，存储器11至少包括一种类型的可读存储介质，所述可读存储介质包括闪存、硬盘、多媒体卡、卡型存储器(例如，SD或DX存储器等)、磁性存储器、磁盘、光盘等。存储器11在一些实施例中可以是服务器1的内部存储单元，例如该服务器1的硬盘。存储器11在另一些实施例中也可以是服务器1的外部存储设备，例如服务器1上配备的插接式硬盘，智能存储卡(Smart Media Card，SMC)，安全数字(Secure Digital，SD)卡，闪存卡(Flash Card)等。进一步地，存储器11还可以既包括服务器1的内部存储单元也包括外部存储设备。存储器11不仅可以用于存储安装于服务器1的应用软件及各类数据，例如系统服务程序10的代码等，还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。
处理器12在一些实施例中可以是一中央处理器(Central Processing Unit,CPU)、控制器、微控制器、微处理器或其他数据处理芯片，用于运行存储器11中存储的程序代码或处理数据，例如执行系统服务程序10等。
网络接口13可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如WI-FI接口)，通常用于在该服务器1与其他电子设备之间建立通信连接。
通信总线用于实现这些组件之间的连接通信。
可选地，该服务器1还可以包括用户接口，用户接口可以包括显示器(Display)、输入单元比如键盘(Keyboard)，可选的用户接口还可以包括标准的有线接口、无线接口。可选地，在一些实施例中，显示器可以是LED显示器、液晶显示器、触控式液晶显示器以及OLED(Organic Light-Emitting Diode，有机发光二极管)触摸器等。其中，显示器也可以适当的称为显示屏或显示单元，用于显示在服务器1中处理的信息以及用于显示可视化的用户界面。
图3仅示出了具有组件11-13以及系统服务程序10的服务器1，本领域技术人员可以理解的是，图1、图2示出的结构并不构成对服务器1的限定，可以包括比图示更少或者更多的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。
在图3所示的服务器1实施例中，存储器11中存储有系统服务程序10；处理器12执行存储器11中存储的系统服务程序10时实现如下步骤：
接收步骤：接收客户端发送的访问请求，并将接收到的访问请求发送至核心系统主环境。具体地，所述访问请求首先被发送到核心系统主环境，如在核心系统主环境响应失败，则将所述访问请求继续访问核心系统第一备用环境。所述访问请求包括但不限于投保出单请求、证券交易请求、基金交易请求等。
在本实施例中，所述访问请求为投保出单请求，该投保出单请求包括的数据有：保单的人员信息、标的信息等。其中，保单的人员信息包括投保人和被保人的姓名、身份信息、年龄、职业、收入等。标的信息包括保险对象、保险项目、保险保障的对象。所述保险标的信息具有重要的意义：决定保险业务的种类；判断投保人是否对其具有可保利益；根据保险标的的实际价值或者存在状况确定保险金额；根据保险标的的危险程度厘定保险费率；根据保险标的的损失程度计算赔付数额；根据保险标的所在确定诉讼管辖范围等。保险标的直接决定保险的险种，财产保险标的的价值，危险程度直接影响保险人所承担的义务，决定着保险费率的高低，人身保险标的不同(人的年龄、职业、身体状况等)，保险费、保险险种也不同。例如，在本实施例中，若投保车险，标的信息可以为车牌号、车发动机型号、车架号等信息；若投保财产险，标的信息可以为房屋，运输工具，机械设备等信息。
另外，投保不同的项目，投保出单请求中的数据也不同，比如，若投保飞机延误险，只需要获取用户的身份信息即可，用户的身份信息用于唯一标识一个用户。
切换步骤：当所述访问请求在所述核心系统主环境响应失败时，根据预设的切换规则将第一预设比例的访问请求从核心系统主环境切换至核心系统第一备用环境，并实时监控核心系统主环境的当前响应状态。其中，所述第一预设比例的访问请求的比例可根据实际业务应用场景进行适当的调整，例如，第一预设比例为3％的访问请求。
在本实施例中，所述预设的切换规则包括：当所述核心系统主环境在预设时间内响应失败达到预设次数时，将所述第一预设比例的访问请求切换至所述核心系统第一备用环境，并保留第二预设比例的访问请求在所述核心系统主环境中响应，以实时监控所述核心系统主环境是否恢复正常。例如，设定在每1分钟内所述核心系统主环境出现响应失败达到5次的时候，将3％的访问请求从所述核心系统主环境切换至所述核心系统第一备用环境，由所述核心系统第一备用环境响应所述访问请求并执行相关操作，若在1分钟内响应失败的次数少于5次，则不切换第一预设比例的访问请求。
另外，当所述访问请求在所述核心系统主环境响应失败时，保留1％的访问请求在所述核心系统主环境中响应，当1％的访问请求响应成功时，说明所述核心系统主环境恢复为可用状态，当1％的访问请求响应失败时，说明所述核心系统环境仍然不可用，1％的访问流量继续访问所述核心系统第一备用环境。
在本实施例中，所述访问请求为投保出单请求，当核心系统重启、重启报错、线程堵塞等导致核心系统主环境服务不可用时，可临时切换核心系统第一备用环境提供服务。例如，在特定时段(例如晚上)部署系统新代码需要重启系统的时候，核心系统主环境的投保出单服务就可能不可用，用户如果在这个时候发送投保出单请求，会返回投保出单失败信息，这种情况下就可启用核心系统第一备用环境实现投保出单请求的正常出单。
回切步骤：当所述核心系统主环境恢复正常响应所述访问请求时，将所述第一预设比例的访问请求从所述核心系统第一备用环境切换回至所述核心系统主环境。
在另一实施例中，当所述访问请求在所述核心系统主环境和所述核心系统第一备用环境都响应失败时，该方法包括以下步骤：
校验步骤：获取在所述核心系统主环境和所述核心系统第一备用环境都响应失败的访问请求，利用预设的校验规则对所述访问请求进行校验。
在本实施例中，如果核心系统主环境和核心系统第一备用环境同时不可用，则无法对外提供服务，但是这种可能性较小。例如出现机房停电，地震或者火灾，数据库停机等。
所述预设的校验规则可包括基础校验规则和业务校验规则。其中，基础校验规则包括：手机格式校验、字段非空校验、证件类型和证件号校验、邮箱校验、年龄校验等等；业务校验规则包括：投保人输入的信息是否正确，保费是否过低，保险起期是否早于当前时间等。
其中，所述校验规则为预设的规则，指投保时需要满足的投保规则。一般针对不同的投保项目会设置不同的投保规则，只有满足设定的投保条件时才允许投保。若符合预设的规则，则为每个出单请求生成一个保单号，若不符合预设的规则，则无法投保，结束处理流程。投保的项目不同，对应的预设的规则也不同，根据不同的投保项目，预先设置不同的投保规则，可在获取到用户的投保项目时，快速的调用相应的投保规则进行校验。例如，当用户需要投保人身意外险时，可以设置年龄在60岁以下的，只有符合这个规则，才可以投保。
缓存步骤：若所述访问请求符合预设的校验规则，则表示所述访问请求通过校验，将所述访问请求缓存至消息队列。
在本实施例中，符合预设的校验规则的投保出单请求是按照时间的先后顺序缓存至消息队列中，从消息队列中读取投保出单请求也是按照先进先出的顺序进行的。其中，所述先进先出(FIFO，first-in，first-out)是处理从队列或堆栈发出的程序工作要求的一种方法，使消息队列中最早的投保出单请求被优先处理，然后再处理下一个最早的投保出单请求，从而保证了先进先出的原则。
在本实施例中，在所述缓存步骤之前还包括生成步骤：每隔预设时间检查所述消息队列中与所述访问请求对应的编号的数量，如小于预设数量，则自动生成预设数量的编号。所述编号是由消息队列自动生成，与所述访问请求存在一一对应的关系，即给每个符合预设校验规则的访问请求都分配一个对应的编号。例如，所述访问请求为投保出单请求，所述编号数量可以为预留保单号数量，每隔60s检查消息队列中预留保单号数量，当预留保单号数量少于预设数量50000个保单号时，自动生成50000个新保单号存入消息队列中，保证在短时间内当核心系统主环境和核心系统第一备用环境的数据库不可用时，可从消息队列中获取与访问请求对应的保单号进行后续的投保。
发送步骤：将所述消息队列中的访问请求发送至核心系统第二备用环境，由所述核心系统第二备用环境响应。所述核心系统第二备用环境是无规则校验的，即无需再对接收的访问请求进行规则校验，直接接收所述消息队列中的访问请求、与访问请求对应的编号进行后续的操作，从而保证系统的不间断服务。例如，所述访问请求为投保出单请求，将消息队列中的投保出单请求及投保出单请求对应的编号发送至核心系统第二备用环境进行后续的承保出单。
可选地，在其他的实施例中，系统服务程序还可以被分割为一个或者多个模块，一个或者多个模块被存储于存储器11中，并由一个或多个处理器(本实施例为处理器12)所执行以完成本发明，本发明所称的模块是指能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段，用于描述系统服务程序在服务器中的执行过程。
例如，参照图4所示，为本发明提供的服务器1第一较佳实施例中的系统服务程序的程序模块示意图，该实施例中，系统服务程序可以被分割为接收模块110、切换模块120、回切模块130，示例性地：
接收模块110，用于接收客户端发送的访问请求，并将接收到的访问请求发送至核心系统主环境。具体地，所述访问请求首先被发送到核心系统主环境，如在核心系统主环境响应失败，则将所述访问请求继续访问核心系统第一备用环境。所述访问请求包括但不限于投保出单请求、证券交易请求、基金交易请求等。
在本实施例中，所述访问请求为投保出单请求，该投保出单请求包括的数据有：保单的人员信息、标的信息等。其中，保单的人员信息包括投保人和被保人的姓名、身份信息、年龄、职业、收入等。标的信息包括保险对象、保险项目、保险保障的对象。所述保险标的信息具有重要的意义：决定保险业务的种类；判断投保人是否对其具有可保利益；根据保险标的的实际价值或者存在状况确定保险金额；根据保险标的的危险程度厘定保险费率；根据保险标的的损失程度计算赔付数额；根据保险标的所在确定诉讼管辖范围等。保险标的直接决定保险的险种，财产保险标的的价值，危险程度直接影响保险人所承担的义务，决定着保险费率的高低，人身保险标的不同(人的年龄、职业、身体状况等)，保险费、保险险种也不同。例如，在本实施例中，若投保车险，标的信息可以为车牌号、车发动机型号、车架号等信息；若投保财产险，标的信息可以为房屋，运输工具，机械设备等信息。
另外，投保不同的项目，投保出单请求中的数据也不同，比如，若投保飞机延误险，只需要获取用户的身份信息即可，用户的身份信息用于唯一标识一个用户。
切换模块120，用于当所述访问请求在所述核心系统主环境响应失败时，根据预设的切换规则将第一预设比例的访问请求从核心系统主环境切换至核心系统第一备用环境，并实时监控核心系统主环境的当前响应状态。其中，所述第一预设比例的访问请求的比例可根据实际业务应用场景进行适当的调整，例如，第一预设比例为3％的访问请求。
在本实施例中，所述预设的切换规则包括：设当所述核心系统主环境在预设时间内响应失败达到预设次数时，将所述第一预设比例的访问请求切换至所述核心系统第一备用环境，并保留第二预设比例的访问请求在所述核心系统主环境中响应，以实时监控所述核心系统主环境是否恢复正常。例如，设定在每1分钟内所述核心系统主环境出现响应失败达到5次的时候，将3％的访问请求从所述核心系统主环境切换至所述核心系统第一备用环境，由所述核心系统第一备用环境响应所述访问请求并执行相关操作，若在1分钟内响应失败的次数少于5次，则不切换第一预设比例的访问请求。
另外，保留第二预设比例的访问请求在所述核心系统主环境中响应，以监控所述核心系统主环境是否恢复正常。例如，当所述访问请求在所述核心系统主环境响应失败时，保留1％的访问请求在所述核心系统主环境中响应，当1％的访问请求响应成功时，说明所述核心系统主环境恢复为可用状态，当1％的访问请求响应失败时，说明所述核心系统环境仍然不可用，1％的访问流量继续访问所述核心系统第一备用环境。
在本实施例中，所述访问请求为投保出单请求，当核心系统重启、重启报错、线程堵塞等导致核心系统主环境服务不可用时，可临时切换核心系统第一备用环境提供服务。例如，在特定时段(例如晚上)部署系统新代码需要重启系统的时候，核心系统主环境的投保出单服务就可能不可用，用户如果在这个时候发送投保出单请求，会返回投保出单失败信息，这种情况下就可启用核心系统第一备用环境实现投保出单请求的正常出单。
回切模块130，用于当所述核心系统主环境恢复正常响应所述访问请求时，将所述第一预设比例的访问请求从所述核心系统第一备用环境切换回至所述核心系统主环境。
在另一实施例中，参照图5所示，为本发明提供的服务器1第二较佳实施例中的系统服务程序的程序模块示意图，该实施例中，系统服务程序除包括图4中的上述模块，还包括校验模块140、缓存模块150、生成模块160、发送模块170，示例性地：
校验模块140，用于获取在所述核心系统主环境和所述核心系统第一备用环境都响应失败的访问请求，利用预设的校验规则对所述访问请求进行校验。
在本实施例中，如果核心系统主环境和核心系统第一备用环境同时不可用，则无法对外提供服务，但是这种可能性较小。例如出现机房停电，地震或者火灾，数据库停机等。
所述预设的校验规则可包括基础校验规则和业务校验规则。其中，基础校验规则包括：手机格式校验、字段非空校验、证件类型和证件号校验、邮箱校验、年龄校验等等；业务校验规则包括：投保人输入的信息是否正确，保费是否过低，保险起期是否早于当前时间等。
其中，所述校验规则为预设的规则，指投保时需要满足的投保规则。一般针对不同的投保项目会设置不同的投保规则，只有满足设定的投保条件时才允许投保。若符合预设的规则，则为每个出单请求生成一个保单号，若不符合预设的规则，则无法投保，结束处理流程。投保的项目不同，对应的预设的规则也不同，根据不同的投保项目，预先设置不同的投保规则，可在获取到用户的投保项目时，快速的调用相应的投保规则进行校验。例如，当用户需要投保人身意外险时，可以设置年龄在60岁以下的，只有符合这个规则，才可以投保。
缓存模块150，用于若所述访问请求符合预设的校验规则，则表示所述访问请求通过校验，将所述访问请求缓存至消息队列。
在本实施例中，符合预设的校验规则的投保出单请求是按照时间的先后顺序缓存至消息队列中，从消息队列中读取投保出单请求也是按照先进先出的顺序进行的。其中，所述先进先出(FIFO，first-in，first-out)是处理从队列或堆栈发出的程序工作要求的一种方法，使消息队列中最早的投保出单请求被优先处理，然后再处理下一个最早的投保出单请求，从而保证了先进先出的原则。
在本实施例中，在所述缓存模块150之前还包括生成模块160，用于每隔预设时间检查所述消息队列中与所述访问请求对应的编号的数量，如小于预设数量，则自动生成预设数量的编号。所述编号是由消息队列自动生成，与所述访问请求存在一一对应的关系，即给每个符合预设校验规则的访问请求都分配一个对应的编号。例如，所述访问请求为投保出单请求，所述编号数量可以为预留保单号数量，每隔60s检查消息队列中预留保单号数量，当预留保单号数量少于预设数量50000个保单号时，自动生成50000个新保单号存入消息队列中，保证在短时间内当核心系统主环境和核心系统第一备用环境的数据库不可用时，可从消息队列中获取与访问请求对应的保单号进行后续的投保。
发送模块170，用于将所述消息队列中的访问请求发送至核心系统第二环境，由所述核心系统第二备用环境响应。所述核心系统第二备用环境是无规则校验的，即无需再对接收的访问请求进行规则校验，直接接收所述消息队列中的访问请求、与访问请求对应的编号进行后续的操作，从而保证系统的不间断服务。例如，所述访问请求为投保出单请求，将消息队列中的投保出单请求及投保出单请求对应的编号发送至核心系统第二备用环境进行后续的承保出单。
此外，本发明实施例还提出一种存储介质，所述存储介质上存储有系统服务程序，所述系统服务程序可被一个或多个处理器执行，以实现如下步骤：
接收步骤：接收客户端发送的访问请求，并将接收到的访问请求发送至核心系统主环境；
切换步骤：当所述访问请求在所述核心系统主环境响应失败时，根据预设的切换规则将第一预设比例的访问请求从核心系统主环境切换至核心系统第一备用环境，并实时监控所述核心系统主环境的当前响应状态；及
回切步骤：当所述核心系统主环境恢复正常时，将所述第一预设比例的访问请求从所述核心系统第一备用环境切换回至所述核心系统主环境。
本发明存储介质具体实施方式与上述服务器和方法各实施例基本相同，在此不作累述。
需要说明的是，上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。并且本文中的术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、装置、物品或者方法不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、装置、物品或者方法所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、装置、物品或者方法中还存在另外的相同要素。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在如上所述的一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (10)

1.一种系统服务方法，应用于服务器，其特征在于，所述方法包括：
接收步骤：接收客户端发送的访问请求，并将接收到的访问请求发送至核心系统主环境；
切换步骤：当所述访问请求在所述核心系统主环境响应失败时，根据预设的切换规则将第一预设比例的访问请求从核心系统主环境切换至核心系统第一备用环境，并实时监控所述核心系统主环境的当前响应状态；及
回切步骤：当所述核心系统主环境恢复正常时，将所述第一预设比例的访问请求从所述核心系统第一备用环境切换回至所述核心系统主环境。
2.如权利要求1所述的系统服务方法，其特征在于，所述预设的切换规则包括：当所述核心系统主环境在预设时间内响应失败达到预设次数时，将所述第一预设比例的访问请求切换至所述核心系统第一备用环境，并保留第二预设比例的访问请求在所述核心系统主环境中响应，以实时监控所述核心系统主环境是否恢复正常。
3.如权利要求1所述的系统服务方法，其特征在于，当所述访问请求在所述核心系统主环境和所述核心系统第一备用环境都响应失败时，该方法包括以下步骤：
校验步骤：获取在所述核心系统主环境和所述核心系统第一备用环境都响应失败的访问请求，利用预设的校验规则对所述访问请求进行校验；
缓存步骤：若所述访问请求符合预设的校验规则，则表示所述访问请求通过校验，将所述访问请求缓存至消息队列；及
发送步骤：将所述消息队列中的访问请求发送至核心系统第二备用环境，由所述核心系统第二备用环境响应。
4.如权利要求3所述的系统服务方法，其特征在于，在所述缓存步骤之前还包括生成步骤：每隔预设时间检查所述消息队列中与所述访问请求对应的编号的数量，如小于预设数量，则自动生成预设数量的编号。
5.如权利要求4所述的系统服务方法，其特征在于，所述编号是由消息队列自动生成，与所述访问请求存在一一对应的关系。
6.一种服务器，包括存储器和处理器，其特征在于，所述存储器中包括系统服务程序，该系统服务程序被所述处理器执行时实现如下步骤：
接收步骤：接收客户端发送的访问请求，并将接收到的访问请求发送至核心系统主环境；
切换步骤：当所述访问请求在所述核心系统主环境响应失败时，根据预设的切换规则将第一预设比例的访问请求从核心系统主环境切换至核心系统第一备用环境，并实时监控所述核心系统主环境的当前响应状态；及
回切步骤：当所述核心系统主环境恢复正常时，将所述第一预设比例的访问请求从所述核心系统第一备用环境切换回至所述核心系统主环境。
7.如权利要求6所述的服务器，其特征在于，所述预设的切换规则包括：当所述核心系统主环境在预设时间内响应失败达到预设次数时，将所述第一预设比例的访问请求切换至所述核心系统第一备用环境，并保留第二预设比例的访问请求在所述核心系统主环境中响应，以实时监控所述核心系统主环境是否恢复正常。
8.如权利要求6所述的服务器，其特征在于，当所述访问请求在所述核心系统主环境和所述核心系统第一备用环境都响应失败时，该方法包括以下步骤：
校验步骤：获取在所述核心系统主环境和所述核心系统第一备用环境都响应失败的访问请求，利用预设的校验规则对所述访问请求进行校验；
缓存步骤：若所述访问请求符合预设的校验规则，则表示所述访问请求通过校验，将所述访问请求缓存至消息队列；及
发送步骤：将所述消息队列中的访问请求发送至核心系统第二备用环境，由所述核心系统第二备用环境响应。
9.如权利要求8所述的服务器，其特征在于，在所述缓存步骤之前还包括生成步骤：每隔预设时间检查所述消息队列中与所述访问请求对应的编号的数量，如小于预设数量，则自动生成预设数量的编号。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有系统服务程序，所述系统服务程序可被一个或者多个处理器执行，以实现如权利要求1至5中任一项所述的系统服务方法的步骤。
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