CN109902095B - 保单信息更新方法、装置、终端及计算机可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种保单信息更新方法、装置、终端及计算机可读存储介质，方法包括：获取用户发送的保单修改请求，其中所述保单修改请求包括保单标识以及待修改保单信息；获取所述保单标识对应的保单数据，并根据所述保单数据和所述待修改保单信息生成所述保单相关联的批单。其中由于在未修改原有保单信息的基础上，直接生成了原保单相关联的批单，从而解决了运维过程中用户无法对数据不一致的保单进行修改更新的问题，使后续保单管理过程能够参考原保单和相关联的批单确定保单信息，因此实现了保单管理的业务过程优化。

Description

保单信息更新方法、装置、终端及计算机可读存储介质

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种保单信息更新方法、装置、终端及计算机可读存储介质。

背景技术

随着信息技术的发展，企业无纸化办公逐渐普及，例如保险公司在创建保存企业和/或个人的保单时逐渐用电子保单替换了纸质保单。但当投保人通过第三方代销平台或独立业务员进行投保时，可能由于保单转换更新等原因，导致保险公司最后生成存储的保单与代销平台或业务员签署的保单内容存在数据不一致的问题。为了保证保单数据的准确性，投保人或业务员在察觉到数据错误后，会申请对保单进行修改，但由于企业内网与第三方平台间数据不一致的问题，导致用户无法对数据不一致的保单进行修改更新。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种保单信息更新方法、装置、终端及计算机可读存储介质，旨在解决用户无法对数据不一致的保单进行修改更新的问题。

为实现上述目的，本发明提供一种保单信息更新方法，所述方法包括步骤：

获取用户发送的保单修改请求，其中所述保单修改请求包括保单标识以及待修改保单信息；

获取所述保单标识对应的保单数据，并根据所述保单数据和所述待修改保单信息生成所述保单相关联的批单。

可选地，所述根据所述保单数据和所述待修改保单信息生成所述保单相关联的批单的步骤包括：

根据所述待修改保单信息确定保单信息修改类型，并根据所述保单信息修改类型查找对应的预设批单模板；

按照查找到的对应的预设批单模板，创建所述保单相关联的批单，并从所述保单数据中提取出所述待修改保单信息对应的错误保单信息；

从查找到的预设批单模板中获取所述待修改保单信息以及所述错误保单信息分别对应的变量，将所述待修改保单信息以及对应的错误保单信息对应输入至变量在批单中的所在位置。

可选地，所述将所述待修改保单信息以及对应的错误保单信息对应输入至变量在批单中的所在位置的步骤之后，还包括：

控制所述待修改保单信息和/或对应的错误保单信息进行突出显示。

可选地，所述获取用户发送的保单修改请求的步骤之后，还包括：

判断所述待修改保单信息是否属于预设保单信息修改范围；

当所述待修改保单信息属于预设保单信息修改范围时，执行步骤：获取所述保单标识对应的保单数据，并根据所述保单数据和所述待修改保单信息生成所述保单相关联的批单；

当所述待修改保单信息不属于预设保单信息修改范围时，发送修改超标提示信息至所述用户。

可选地，所述获取所述保单标识对应的保单数据的步骤之后，还包括：

获取所述保单数据的修改有效期，并判断所述用户发送保单修改请求时的时间是否超过所述保单数据的修改有效期；

当所述用户发送保单修改请求时的时间超过所述保单数据的修改有效期时，返回修改超期提示信息至所述用户；

当所述用户发送保单修改请求时的时间未超过所述保单数据的修改有效期时，执行步骤：根据所述保单数据和所述待修改保单信息生成所述保单相关联的批单。

可选地，所述获取所述保单标识对应的保单数据的步骤之后，还包括：

判断所述保单标识对应的所述保单数据与预设代销管理端中所述保单标识对应的保单管理数据是否一致；

当所述保单标识对应的所述保单数据与预设代销管理端中所述保单标识对应的保单管理数据一致时，根据所述待修改保单信息修改所述保单数据；

当所述保单标识对应的所述保单数据与预设代销管理端中所述保单标识对应的保单管理数据不一致时，执行步骤：根据所述保单数据和所述待修改保单信息生成所述保单相关联的批单。

可选地，所述根据所述保单数据和所述待修改保单信息生成所述保单相关联的批单的步骤之后，还包括：

将生成的所述保单相关联的批单发送给审核终端，以在接收到所述审核终端返回的所述批单对应的确认信息后，将所述批单存储至预设内网存储空间。

为实现上述目的，本发明还提供一种保单信息更新装置，所述装置包括：

获取模块，用于获取用户发送的保单修改请求，其中所述保单修改请求包括保单标识以及待修改保单信息；

生成模块，用于获取所述保单标识对应的保单数据，并根据所述保单数据和所述待修改保单信息生成所述保单相关联的批单。

为实现上述目的，本发明还提供一种终端，所述终端包括：通信模块、存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现如上所述的保单信息更新方法的步骤。

为实现上述目的，本发明还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上所述的保单信息更新方法的步骤。

本发明通过获取用户发送的保单修改请求，其中所述保单修改请求包括保单标识以及待修改保单信息；获取所述保单标识对应的保单数据，并根据所述保单数据和所述待修改保单信息生成所述保单相关联的批单。其中由于在未修改原有保单信息的基础上，直接生成了原保单相关联的批单，从而解决了运维过程中用户无法对数据不一致的保单进行修改更新的问题，使后续保单管理过程能够参考原保单和相关联的批单确定保单信息，因此实现了保单管理的业务过程优化。

附图说明

图1是本发明实施例方案涉及的终端的结构示意图；

图2为本发明保单信息更新方法一实施例的流程示意图；

图3为本发明终端一功能模块示意图。

本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。

具体实施方式

应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

请参看图1，图1为本发明所提供的终端的硬件结构示意图。所述终端可以是内网管理服务器，可以是具有内网处理权限的设备终端，可以是保单信息更新系统，还可以是用户终端，所述终端可以包括通信模块10、存储器20以及处理器30等部件。当所述终端是用户终端或有权限的设备终端时，所述终端可以是手机、电脑以及智能可穿戴设备等等。其中，当终端是用户终端时，所述用户可以是投保人和/或业务员。当所述终端是保单信息更新系统时，可以包括用户终端以及用于管理保单的设备。在所述终端中，所述处理器30分别与所述存储器20以及所述通信模块10连接，所述存储器20上存储有计算机程序，所述计算机程序同时被处理器30执行，所述计算机程序执行时实现下述方法实施例的步骤。

通信模块10，可通过网络与外部通讯设备连接。通信模块10可以接收外部通讯设备发出的请求，还可以发送请求、指令及信息至所述外部通讯设备。所述外部通讯设备可以是用户终端、服务器等等。终端可以利用通信模块10的连接作用，接收用户通过网页、应用程序等形式发送的保单修改请求。

存储器20，可用于存储软件程序以及各种数据。存储器20可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如获取保单修改请求)等；存储数据区可包括数据库，存储数据区可存储根据终端的使用所创建的数据或信息等。此外，存储器20可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。

处理器30，是终端的控制中心，利用各种接口和线路连接整个终端的各个部分，通过运行或执行存储在存储器20内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器20内的数据，执行终端的各种功能和处理数据，从而对终端进行整体监控。处理器30可包括一个或多个处理单元；可选地，处理器30可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器30中。

尽管图1未示出，但上述终端还可以包括电路控制模块，用于与电源连接，保证其他部件的正常工作。上述终端还可以包括显示模块，用于提取存储器20中的数据，并显示出终端的系统界面、与用户的交互界面以及新生成的批单。此外，还需要说明的是，终端还可以包括触控模块，用于接收操作人员的触控操作指令，例如当终端是用户终端时，可以通过触控模块接收用户执行触控操作所产生的触控轨迹，并将触控轨迹转换为对应的包括保单修改请求的触控指令。本领域技术人员可以理解，图1中示出的终端结构并不构成对终端的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

基于上述硬件结构，提出本发明方法各个实施例。

参见图2，在本发明保单信息更新方法的一实施例中，包括：

步骤S10，获取用户发送的保单修改请求，其中所述保单修改请求包括保单标识以及待修改保单信息；

在本实施例中，可以是用户通过用户终端向作为保单信息更新装置的内网管理服务器或者具有内网处理权限的设备终端发送保单修改请求，还可以是用户通过在触控模块上的触控操作生成保单修改请求，由作为保单信息更新装置的用户终端通过内置处理器获取触控模块发送的用户的保单修改请求。

其中，请求中可以携带有保单标识和待修改保单信息，所述保单标识可以是用户已知的可以用于区分查找出需要更新保单信息的一种标识，例如可以是保单号，投保人/被投保人证件号，客户姓名等等。所述待修改保单信息可以是对保单内的数据进行更改、删除与增加，其信息内容是用户想要对已生成的保单进行修改更新的内容，可以仅包括需要进行更新的内容，也可以包含原始保单内容，和对应修改更新后的保单内容。

此外，所述保单修改请求中还可以包括用户电子签章和/或手机验证码等用于验证身份的信息，在此不进行赘述。进一步地，还可以在当终端同时收到多个保单修改请求时，对收到的请求进行多线程处理，以提高业务的处理效率。还可以在保单修改请求中设置客户信息，根据客户信息将不同客户的请求分配到不同的待处理队列，按队列的处理顺序执行后续操作。

步骤S20，获取所述保单标识对应的保单数据，并根据所述保单数据和所述待修改保单信息生成所述保单相关联的批单。

保单是指保险人与投保人签订保险合同的书面证明，因此相对应保单数据即是书面证明所包含的所有数据内容，当保单标识为保单号时，对应唯一一份保单数据，当保单标识为投保人证件号，客户姓名等时，可以对应一份或多份保单数据。

进一步地，本实施例对于所有保单数据都不进行修改，不管是无法进行数据内容修改的保单数据，还是可以进行数据内容修改的保单数据，都可以根据保单数据和需要修改保单信息生成原保单相关联的批单。其中，批单可以在企业内网环境下生成，这主要是因为需要修改的保单数据存储在内网，且内网的数据保密性好，存储在内网的数据一般情况下都经过核对，整体正确率高，在生成批单后也能使所有具有内网数据访问权限的终端共享到生成的批单。可选地，还可以当用户发起请求时，通过对应的账号登陆内网环境，进一步还可以对不同用户账号进行权限的增删改查设置，保证数据不会被随意更改。

在本实施例中，上述批单是指保险人签发的同意被保险人要求变更保单内容的书面文件，是保险人对投保人提出的补充或变更保险单的内容进行审核同意后向投保人另外出具的一种电子凭证，在保单相关联的批单上注明有保险人对保单的补充或更改内容。通过直接生成批单可以在保单数据错误时或者用户发起保单修改时，进行保单的修改更新，能够在后续保单维护时使相关人员参考原保单和相关联的批单确定最新的保单信息，实现了保单管理的业务过程优化。

本实施例通过获取用户发送的保单修改请求，其中所述保单修改请求包括保单标识以及待修改保单信息；获取所述保单标识对应的保单数据，并根据所述保单数据和所述待修改保单信息生成所述保单相关联的批单。其中由于在未修改原有保单信息的基础上，直接生成了原保单相关联的批单，从而解决了运维过程中用户无法对数据不一致的保单进行修改更新的问题，也帮助解决了用户提出保单修改申请后如何增加用户修改保单方案数据的技术问题，使后续保单管理过程能够参考原保单和相关联的批单确定保单信息，因此实现了保单管理的业务过程优化。

进一步地，在其他实施例中，还可以步骤S20之后执行以下步骤：

步骤S30，将生成的所述保单相关联的批单发送给审核终端，以在接收到所述审核终端返回的所述批单对应的确认信息后，将所述批单存储至预设内网存储空间。

例如，所述审核终端可以是投保人对应的终端，还可以是保险公司对批单进行内网存储时具有审核权限的坐席终端。以投保人对应的终端为例，当业务人员需要对保单的某项保费进行退费，可以在内网中根据保单数据和待修改保单信息中包含的退费项目，直接生成用于说明对某项保费进行修改的批单，终端将发送确认信息至客户的预留的手机号中，根据客户反馈的确认信息对批单进行确认。

在确定批单的正确性后，可以根据内网存储空间地址将生成的批单与原有的保单进行关联后保存至内网存储空间。本方案有利于保证生成批单的准确性，有利于实现内网最新生成的批单数据的共享。

可选地，在另一实施例中，所述步骤S20包括：

步骤S21，获取所述保单标识对应的保单数据；

本实施例中获取保单数据的过程与前述实施例一致，其执行过程可以参考前述实施例执行，在此不进行赘述。

步骤S22，创建所述保单相关联的批单，并从所述保单数据中提取出所述待修改保单信息对应的错误保单信息；

其中创建批单的过程即是通过处理器形成批单，此时批单没有任何内容，需要通过处理器输入保单相关联的修改信息实现批单配置。可以理解地是，批单中保单相关联的修改信息可以仅是保单修改后的内容信息，也可以包括待修改保单信息和原始保单中待修改保单信息对应的错误保单信息。

需要说明的是，可以获取待修改保单信息的修改类型，然后分析识别保单数据的数据内容，找到该修改类型对应的数据所在位置，定位后将对应位置数据作为对应的错误保单信息。其中错误保单信息表示用户需要申请修改的数据，可以是与签署合同时不一致的错误数据，也可以是用户在犹豫期申请修改的数据，该数据原本可能并没有问题。

其中，所述步骤S22可以包括：

步骤S221，根据所述待修改保单信息确定保单信息修改类型，并根据所述保单信息修改类型查找对应的预设批单模板；

在本实施例中，用户想要对已生成的保单进行修改更新的内容可以分成多种，即存在多种保单信息修改类型，例如修改电话号码类型，修改地址类型。每种保单修改类型可以对应有一种预设批单模板，当同时存在多类型修改时，也可以将多个分别对应的预设批单模板组合形成新的批单模板。或者也可以预先将用户较为常见的修改类型对应的预设批单模板组合生成批单模板，并预存在存储器中。

还需要说明的是，由于保单涉及的险种很多，也可以根据险种类型或名称，进行批单模板的细分设置，即可以根据待修改保单信息，确定修改保单所属的险种类型和/或险种名称版本，以及保单信息修改类型，然后根据上述确定的信息找到对应的批单模板。

步骤S222，按照查找到的对应的预设批单模板，创建所述保单相关联的批单。

其中，模板中记录有固定值和变量，固定值是指模板中确定需要增加的不会变化的字符、数字以及图片等，变量是指需要根据用户的保单修改请求增加的内容。变量在进行配置模板时可以留空，同时记录有变量的行距，可以根据行距确定变量所在位置。在创建批单时，直接按照模板新增批单，当然为了体现关联性，此时也可以将保单标识增加在创建的批单中，创建的批单中存在原本模板中具有的变量。

步骤S23，将所述待修改保单信息以及对应的错误保单信息输入至创建的批单中。

在实现保单信息更新之前，可以根据不同的保单修改信息内容所属类型设置不同的配置模板，模板中有用于生成批单的格式文件。在配置批单时，可以将待修改保单信息和错误保单信息输入至对应的配置模板中，形成批单。本方案给出了批单的生成过程，帮助在不改变原始保单数据的前提下，更新保单信息，优化运维功能。可选地，还可以将批单发送给处理原保单的对接部门工作人员，以提示对接部门对错误及时进行修复，方便之后将批单和保单进行整合。

需要说明的是，当所述步骤S22包括步骤S221和S222时，所述步骤S23可以包括以下步骤：

从查找到的预设批单模板中获取所述待修改保单信息以及所述错误保单信息分别对应的变量，将所述待修改保单信息以及对应的错误保单信息对应输入至变量在批单中的所在位置。

由于创建的批单中包括变量，也记录有变量位置，可以将待增加填入的信息与变量进行匹配，即找到待修改保单信息对应的变量，以及错误保单信息对应的变量，然后将这些信息对应写入原本创建的批单中变量留空所在的位置。通过保单信息修改类型对应的批单模板进行批单创建，然后根据批单中变量位置进行输入，给出了生成保单相关联的批单具体的过程，从而帮助实现了保单管理的业务过程优化。

进一步地，还可以在步骤S23之后，控制所述待修改保单信息和/或对应的错误保单信息进行突出显示。其中突出显示例如可以是对前述的信息进行高亮显示、加粗显示或者修改信息对应文字颜色中的至少一个，从而起到提示提醒的作用，帮助工作人员在处理和查看所有保单数据时，能够快速查看注意到批单事项，且能够在将批单数据整合至保单中时，使工作人员能够快速直接找到修改的内容。

可选地，在另一实施例中，所述步骤S10之后，还包括：

步骤S40，判断所述待修改保单信息是否属于预设保单信息修改范围；若是，则执行步骤S20；若否，则执行步骤S50；

步骤S50，发送修改超标提示信息至所述用户。

需要说明的是，在保单数据中对于某些固定的信息，保险企业一般不允许进行修改，例如保单号，险种等，因此如若用户请求修改更新的保单信息在不允许修改的范围内，则请求应当无效，可以发送修改超标提示信息给用户。反之，当用户请求修改更新的保单信息在允许修改的范围内，则可以正常生成批单。可以修改的保单信息例如是投保人、保险缴费时间、保险时间等。可以理解地是，预设保单信息修改范围的确定可以根据国家保险管理机构以及保险公司的规定进行共同参考设置。通过在批单生成前进行可允许修改范围的筛选，防止数据被恶意或者超范围的篡改，进而影响到实际保单存储的逻辑。

可以理解地是，保单有类似犹豫期等制定的用于修改反悔期限，可以根据保险标识确定保单数据后，获取该保单的修改有效期，例如有效期为15天。然后根据用户发起请求或者投保人向业务员发起申请的时间，判断请求保单修改的时限是否达到，即获取所述保单数据的修改有效期，并判断所述用户发送保单修改请求时的时间是否超过所述保单数据的修改有效期。当在有效期内可以正常执行批单生成操作，反之，则生成修改超期提示信息，用于拒绝用户发起的保单修改请求。通过修改有效期的限制，进行了保单信息更新的规范化，减少恶意用户的产生。

进一步地，在其他实施例中，还可以在获取保单标识对应的保单数据之后，判断所述保单标识对应的所述保单数据与预设代销管理端中所述保单标识对应的保单管理数据是否一致；当所述保单标识对应的所述保单数据与预设代销管理端中所述保单标识对应的保单管理数据一致时，根据所述待修改保单信息修改所述保单数据；当所述保单标识对应的所述保单数据与预设代销管理端中所述保单标识对应的保单管理数据不一致时，执行步骤：根据所述保单数据和所述待修改保单信息生成所述保单相关联的批单。

在本实施例中，即是仅对代销平台或独立业务员签署的保险单和内网环境中保险数据不一致的内容进行批单生成，对于内网环境中保存的数据与其他代销管理端的保险单数据一致的情况下，用户提出的请求后可以直接更改保单数据中的相关内容。通过保单数据直接修改和批单生成策略的结合应用，考虑到了因内网保险数据与其他代销管理端数据不一致无法修改保险数据的情况，帮助对发现的，待修改的保险信息进行了及时更新，运维优化策略多种多样，全面考虑了多种情况的发生。

参见图3，本发明还提供一种保单信息更新装置，所述保单信息更新装置可以是内网管理服务器，可以是具有内网处理权限的设备终端，可以是保单信息更新系统，还可以是用户终端，所述装置包括：

获取模块10，用于获取用户发送的保单修改请求，其中所述保单修改请求包括保单标识以及待修改保单信息；

生成模块20，用于获取所述保单标识对应的保单数据，并根据所述保单数据和所述待修改保单信息生成所述保单相关联的批单。

可选地，在另一实施例中，所述生成模块包括：

查找单元，用于根据所述待修改保单信息确定保单信息修改类型，并根据所述保单信息修改类型查找对应的预设批单模板；

创建提取单元，用于按照查找到的对应的预设批单模板，创建所述保单相关联的批单，并从所述保单数据中提取出所述待修改保单信息对应的错误保单信息；

输入单元，用于从查找到的预设批单模板中获取所述待修改保单信息以及所述错误保单信息分别对应的变量，将所述待修改保单信息以及对应的错误保单信息对应输入至变量在批单中的所在位置。

可选地，在又一实施例中，所述生成模块还包括：

控制单元，用于控制所述待修改保单信息和/或对应的错误保单信息进行突出显示。

可选地，在又一实施例中，所述装置还包括：

判断模块，用于判断所述待修改保单信息是否属于预设保单信息修改范围；并当所述待修改保单信息属于预设保单信息修改范围时，触发所述生成模块执行获取所述保单标识对应的保单数据，并根据所述保单数据和所述待修改保单信息生成所述保单相关联的批单的步骤；

发送模块，用于当所述待修改保单信息不属于预设保单信息修改范围时，发送修改超标提示信息至所述用户。

可选地，在又一实施例中，所述装置还包括返回模块，其中，

所述判断模块，用于获取所述保单数据的修改有效期，并判断所述用户发送保单修改请求时的时间是否超过所述保单数据的修改有效期；并当所述用户发送保单修改请求时的时间未超过所述保单数据的修改有效期时，触发所述生成模块执行根据所述保单数据和所述待修改保单信息生成所述保单相关联的批单的步骤；

所述返回模块，用于当所述用户发送保单修改请求时的时间超过所述保单数据的修改有效期时，返回修改超期提示信息至所述用户。

可选地，在又一实施例中，所述装置还包括修改模块，其中

所述判断模块，用于判断所述保单标识对应的所述保单数据与预设代销管理端中所述保单标识对应的保单管理数据是否一致；并当所述保单标识对应的所述保单数据与预设代销管理端中所述保单标识对应的保单管理数据不一致时，触发所述生成模块执行根据所述保单数据和所述待修改保单信息生成所述保单相关联的批单的步骤；

所述修改模块，用于当所述保单标识对应的所述保单数据与预设代销管理端中所述保单标识对应的保单管理数据一致时，根据所述待修改保单信息修改所述保单数据。

可选地，在又一实施例中，所述装置还包括：

存储模块，用于将生成的所述保单相关联的批单发送给审核终端，以在接收到所述审核终端返回的所述批单对应的确认信息后，将所述批单存储至预设内网存储空间。

本发明还提出一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序。所述计算机可读存储介质可以是图1的服务器中的存储器20，也可以是如ROM(Read-Only Memory，只读存储器)/RAM(Random Access Memory，随机存取存储器)、磁碟、光盘中的至少一种，所述计算机可读存储介质包括若干指令用以使得一台具有处理器的终端设备(可以是手机，计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者服务端不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者服务端所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者服务端中还存在另外的相同要素。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。

以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (9)

1.一种保单信息更新方法，其特征在于，所述方法包括步骤：

获取用户发送的保单修改请求，其中所述保单修改请求包括保单标识以及待修改保单信息，所述待修改保单信息包括待修改保单内容和所述待修改保单内容对应的正确保单内容；

获取所述保单标识对应的保单数据，判断所述保单标识对应的所述保单数据与预设代销管理端中所述保单标识对应的保单管理数据是否一致；

当所述保单标识对应的所述保单数据与预设代销管理端中所述保单标识对应的保单管理数据一致时，根据所述待修改保单信息修改所述保单数据；

当所述保单标识对应的所述保单数据与预设代销管理端中所述保单标识对应的保单管理数据不一致时，根据所述保单数据和所述待修改保单信息生成所述保单相关联的批单。

2.如权利要求1所述的保单信息更新方法，其特征在于，所述根据所述保单数据和所述待修改保单信息生成所述保单相关联的批单的步骤包括：

根据所述待修改保单信息确定保单信息修改类型，并根据所述保单信息修改类型查找对应的预设批单模板；

按照查找到的对应的预设批单模板，创建所述保单相关联的批单，并从所述保单数据中提取出所述待修改保单信息对应的错误保单信息；

从查找到的预设批单模板中获取所述待修改保单信息以及所述错误保单信息分别对应的变量，将所述待修改保单信息以及对应的错误保单信息对应输入至变量在批单中的所在位置。

3.如权利要求2所述的保单信息更新方法，其特征在于，所述将所述待修改保单信息以及对应的错误保单信息对应输入至变量在批单中的所在位置的步骤之后，还包括：

控制所述待修改保单信息和/或对应的错误保单信息进行突出显示。

4.如权利要求1所述的保单信息更新方法，其特征在于，所述获取用户发送的保单修改请求的步骤之后，还包括：

判断所述待修改保单信息是否属于预设保单信息修改范围；

当所述待修改保单信息属于预设保单信息修改范围时，执行步骤：获取所述保单标识对应的保单数据，并根据所述保单数据和所述待修改保单信息生成所述保单相关联的批单；

当所述待修改保单信息不属于预设保单信息修改范围时，发送修改超标提示信息至所述用户。

5.如权利要求1所述的保单信息更新方法，其特征在于，所述获取所述保单标识对应的保单数据的步骤之后，还包括：

获取所述保单数据的修改有效期，并判断所述用户发送保单修改请求时的时间是否超过所述保单数据的修改有效期；

当所述用户发送保单修改请求时的时间超过所述保单数据的修改有效期时，返回修改超期提示信息至所述用户；

当所述用户发送保单修改请求时的时间未超过所述保单数据的修改有效期时，执行步骤：根据所述保单数据和所述待修改保单信息生成所述保单相关联的批单。

6.如权利要求1-5任一项所述的保单信息更新方法，其特征在于，所述根据所述保单数据和所述待修改保单信息生成所述保单相关联的批单的步骤之后，还包括：

将生成的所述保单相关联的批单发送给审核终端，以在接收到所述审核终端返回的所述批单对应的确认信息后，将所述批单存储至预设内网存储空间。

7.一种保单信息更新装置，其特征在于，所述装置包括：

获取模块，用于获取用户发送的保单修改请求，其中所述保单修改请求包括保单标识以及待修改保单信息，所述待修改保单信息包括待修改保单内容和所述待修改保单内容对应的正确保单内容；

生成模块，用于获取所述保单标识对应的保单数据，判断所述保单标识对应的所述保单数据与预设代销管理端中所述保单标识对应的保单管理数据是否一致；当所述保单标识对应的所述保单数据与预设代销管理端中所述保单标识对应的保单管理数据一致时，根据所述待修改保单信息修改所述保单数据；当所述保单标识对应的所述保单数据与预设代销管理端中所述保单标识对应的保单管理数据不一致时，根据所述保单数据和所述待修改保单信息生成所述保单相关联的批单。

8.一种终端，其特征在于，所述终端包括：通信模块、存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至6任一项所述的保单信息更新方法的步骤。

9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至6中任一项所述的保单信息更新方法的步骤。