CN110443462A - 一种智慧物业平台系统的物业风险实施管控方法 - Google Patents
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Abstract
一种智慧物业平台系统的物业风险实施管控方法，该方法主要利用LECD判断方法判断对象属于危险源或者风险后，对物业危险源和风险进行前期、中期和后期的管控与跟踪，可以及时了解所有项目的风险数据，提升风险反馈及时率，为未来在智慧城市大数据应用与绿色城市建设等方面发挥基础性作用。
Description
技术领域
本发明涉及风险管控技术领域，尤其涉及一种智慧物业平台系统的物业风险实施管控方法。
背景技术
风险控制是指风险管理者采取各种措施和方法，消灭或减少风险事件发生的各种可能性，或者减少风险事件发生时造成的损失。物业风险管控方法其实就是对传统物业管理中项目上的风险进行控制的一种管理方法。
危险源：是指可能发生风险的物体(或对象)，比如说插座，它可能会发生漏电，所以是一个危险源；比如说楼顶的广告牌，可能刮风下雨天会掉下来，所以也是一个危险源。理论上来讲任何一个对象都是危险源，只是发生危险的几率和造成的损失大小不同而已，因此就引入了LECD判断方法，对危险源进行等级划分。其中LECD方法是市面上一种常见的风险评估方法。另外，对于危险源经常采用一些手段进行管理，可以降低风险发生的概率。
风险：也就是切切实实发生的危险，比如说插座已经漏电了，这是一个风险；比如说水管已经漏水了，这也是一个风险；比如说游泳池已经发生了小孩不小心掉入泳池的情况，这也是风险。对于发生的风险，都是需要进行处理的，比如说插座漏电了，就需要进行维修；比如说发生小孩掉入泳池，那么就需要采取是否有专门在泳池旁边巡逻等方法。
另外，并不是说发生了一些问题就一定属于风险，因此危险源是否发生风险还有风险判定方法。传统项目进行风险管理的时候，基本上就是要不登记在字面上，要不就在项目管理人员的脑海中，但是这样就会产生下面的问题：
1、项目风险没办法进行及时反馈，效率太低；
2、没有办法对项目发生的风险进行全面管理和分析；
3、对于历史风险的处理没有存档，或者有纸面存档很难进行快速查询；
4、物业总部无法了解各个项目的风险管控能力和处理情况，数据都沉淀在每一个在管项目的纸面文件或者管理人员的大脑中。
因此需要一个物业风险管控系统，而如何对合理且有效地危险源和风险进行管控则直接决定了管控的质量。
发明内容
针对现有技术中存在的不足之处，本发明提供一种智慧物业平台系统的物业风险实施管控方法，该方法主要利用LECD判断方法判断对象属于危险源或者风险后，对物业危险源和风险进行前期、中期和后期的管控与跟踪，可以及时了解所有项目的风险数据，提升风险反馈及时率，为未来在智慧城市大数据应用与绿色城市建设等方面发挥基础性作用。
为实现上述目的，本发明是这样实现的：
一种智慧物业平台系统的物业风险实施管控方法，其特征在于其包括：
S1：在智慧物业平台系统中设置好对象的D值、风险等级、风险周期、风险值和风险触发规则；只要某个对象设置了D值，这个对象就是危险源；
S2：将自查、抽查以及督导得到的危险源和风险数据分别输入系统，系统根据D值设置来判断该危险源是否进入危险源列表，该风险数据在风险列表中根据设定好的风险触发规则判断该风险数据是否触发风险；
S3：若该危险源设置有与其相对应的D值，该危险源进入危险源列表中，并根据D值的大小判断该危险源的风险等级，然后针对危险源的风险等级判断是否进入风险管控；若该风险数据触发了风险，则进行预警，同时风险列表判断是否需要进入风险管控；
S4：该危险源和风险数据进入风险管控后，风险管控判断该危险源和或风险是否需要管控，
S5：所述风险管控包括风险管控措施、风险审核、风险执行与跟踪；
若不需要管控则不进行任何操作；
若该危险源或者风险需要管控时，需要管控则项目方或者供应商设置对应的风险管控措施，并根据方案类型以及时间安排，生成相对应的工单或者任务；
所述风险审核是对设置的措施进行进一步的审核确认，若审核未通过则驳回，若审核通过则进入施工管理模块；
所述风险执行与跟踪是对生成的工单或者任务进行实时跟踪管理，其中该工单或者任务包括处理中、超时、处理完成三种状态。
S6：根据生成的工单或者任务进行相对应的施工管理操作，
S7：检查该风险是否消除，若风险消除，则结束本次操作；若风险为消除，则返回步骤S4。
进一步，在步骤S1中，每一个对象的D值包括人的D值、SOP的D值、作业频次的D值和作业结果的D值，同时，如果一个对象设置了多个D值，则该对象形成多个危险源记录，且标识每一个危险源是来自于人、SOP、作业频次和作业结果；
D值是判断危险源和风险等级的一个条件，D值由D＝L*E*C计算得出，只要某个对象设置了D值，则这个对象就会进入危险源列表，且根据其D值所属的范围标记为相对应的风险等级，其中D≤20属于一星风险、21≤D≤70属于两星风险、71≤D属于三星风险。
进一步，在步骤S1中，所述风险周期定义为N天，N为大于0且小于1000的整数，风险周期是用来计算风险值以及风险触发规则的基本条件；
所述风险值包括固态风险值和动态风险值，若周期内在供应商自查、项目方抽查和督导部门督导过程中，某对象的标准有发生n次不达标且未整改完成，则动态风险值加1分，某对象的标准有发生m次不达标，则固态风险值加1分，其中n、m均为大于0且小于1000的整数；
风险触发规则是当某一周期内风险值达到一定的值后，即触发风险，风险触发的条件为在某一周期内动态风险值和或固态风险值累计增加的分值到大于或等于设定分分值，且每当固态风险值+1或动态风险值+1的时候，就判断一次该对象是否触发风险。
即，触发风险的条件有三种：一是在某一周期内动态风险值增加的分值到大于或等于设定分分值，二是在某一周期内固态风险值增加的分值到大于或等于设定分分值；三是在某一周期内动态风险值和固态风险值累计增加的分值到大于或等于设定分分值。
对于某一对象的人、SOP、作业频次、作业结果四个方面而言，都可以设置上述三种触发条件中的某一种，也可以全部都设置，只要其中一个规则被触发，该对象即触发了风险。
进一步，在危险源列表中，对象和危险源一对多的关系，危险源列表的信息包括某一对象是否同时形成多个危险源，且每个危险源有其相对应的危险源编码，D值、该危险源所在的建筑物、风险来源、风险等级、风险周期、统计周期内的动态风险值、固态风险值、风险触发次数和最新风险触发时间；其中所述危险源编码规则为：WXY+对象编码+风险来源编号，其中对象编码自定义，风险来源编码取值：人员为1，SOP为2，作业频次为3，作业结果为4；
所述风险列表包括其相对应风险编码、D值、该风险所在的建筑物、风险来源、风险触发原因、风险周期、风险等级、累计风险触发次数、最新风险触发时间、风险状态和报警状态；其中所述风险编码规则为：FX+年月日时分秒+三位递增数。
进一步，所述危险源的风险来源包括人员风险，SOP风险、作业频次风险和作业结果风险；所述风险的风险来源包括人员风险，SOP风险、作业频次风险、作业结果风险、管控超时风险。
进一步，在步骤S5中，处理中状态的判断规则为工单或者任务分发的总任务到达设定的任务开始时间；超时状态的判断规则为工单或者任务分发的总任务到达设定的结束时间还未到达已完成状态；处理完成状态的判断规则为任务分发的总任务到处理完成状态。
进一步，在步骤S5中，风险管控措施需要经过项目方的审核，
若审核未通过，则按原路径驳回；
若审核通过则执行相对应的风险管控措施。
危险源的定义为：只要设置了D值，就形成危险源，然后可以针对风险源采取相对应的风险管控方案。可以认定为危险源中的对象，都是固定的一些风险，需要经常去进行管控处理的，所其它以可以针对危险源设定管控方案，但是没有整改完成的选项以及相对应的状态。
风险的定义为：是根据动态风险值以及固态风险值相对应触发条件触发的风险，然后再根据对象相对应的D值来确认风险的等级。每触发一次，就形成一条风险，对风险进行管控处理后，可以根据实际情况来确认该次触发的风险是否已经整改完成。
危险源是否发生风险还有一个风险判定方法，具体的判定方法为：设定分享判定周期，比如说一个月，表示系统自动对当前对象一个月内的数据进行分析，判别其动态风险值或固态风险值是否达到风险标准，如果达到了，那么就算产生了风险，如果没达到，那么就不算产生了风险。假设一个插座设置的是发生1次漏电就动态风险值加1分，风险周期是1个月，风险触发标准是动态风险值达到3分，那么在检查过程中，最近一个月就算是发现两次插座漏电，都不会产生风险记录，只有发生达到3次后(即分数达到三分)才生成风险记录。
本发明的优势在于：该方法主要利用LECD判断方法判断对象属于危险源或者风险后，对物业危险源和风险进行前期、中期和后期的管控与跟踪，可以及时了解所有项目的风险数据，提升风险反馈及时率，为未来在智慧城市大数据应用与绿色城市建设等方面发挥基础性作用。
具体实施方式
为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
一种智慧物业平台系统的物业风险实施管控方法，其特征在于其包括：
S1：在智慧物业平台系统中设置好对象的D值、风险等级、风险周期、风险值和风险触发规则；只要某个对象设置了D值，这个对象就是危险源；
S2：将自查、抽查以及督导得到的危险源和风险数据分别输入系统，系统根据D值设置来判断该危险源是否进入危险源列表，该风险数据在风险列表中根据设定好的风险触发规则判断该风险数据是否触发风险；
S3：若该危险源设置有与其相对应的D值，该危险源进入危险源列表中，并根据D值的大小判断该危险源的风险等级，然后针对危险源的风险等级判断是否进入风险管控；若该风险数据触发了风险，则进行预警，同时风险列表判断是否需要进入风险管控；
S4：该危险源和风险数据进入风险管控后，风险管控判断该危险源和或风险是否需要管控，
S5：所述风险管控包括风险管控措施、风险审核、风险执行与跟踪；
若不需要管控则不进行任何操作；
若该危险源或者风险需要管控时，需要管控则项目方或者供应商设置对应的风险管控措施，并根据方案类型以及时间安排，生成相对应的工单或者任务；
所述风险审核是对设置的措施进行进一步的审核确认，若审核未通过则驳回，若审核通过则进入施工管理模块；
所述风险执行与跟踪是对生成的工单或者任务进行实时跟踪管理，其中该工单或者任务包括处理中、超时、处理完成三种状态。
S6：根据生成的工单或者任务进行相对应的施工管理操作，
S7：检查该风险是否消除，若风险消除，则结束本次操作；若风险为消除，则返回步骤S4。
进一步，在步骤S1中，每一个对象的D值包括人的D值、SOP的D值、作业频次的D值和作业结果的D值，同时，如果一个对象设置了多个D值，则该对象形成多个危险源记录，且标识每一个危险源是来自于人、SOP、作业频次和作业结果；
D值是判断危险源和风险等级的一个条件，D值由D＝L*E*C计算得出，只要某个对象设置了D值，则这个对象就会进入危险源列表，且根据其D值所属的范围标记为相对应的风险等级，其中D≤20属于一星风险、21≤D≤70属于两星风险、71≤D属于三星风险。
进一步，在步骤S1中，所述风险周期定义为N天，N为大于0且小于1000的整数，风险周期是用来计算风险值以及风险触发规则的基本条件；
所述风险值包括固态风险值和动态风险值，若周期内在供应商自查、项目方抽查和督导部门督导过程中，某对象的标准有发生n次不达标且未整改完成，则动态风险值加1分，某对象的标准有发生m次不达标，则固态风险值加1分，其中n、m均为大于0且小于1000的整数；
风险触发规则是当某一周期内风险值达到一定的值后，即触发风险，风险触发的条件为在某一周期内动态风险值和或固态风险值累计增加的分值到大于或等于设定分分值，且每当固态风险值+1或动态风险值+1的时候，就判断一次该对象是否触发风险。
即，触发风险的条件有三种：一是在某一周期内动态风险值增加的分值到大于或等于设定分分值，二是在某一周期内固态风险值增加的分值到大于或等于设定分分值；三是在某一周期内动态风险值和固态风险值累计增加的分值到大于或等于设定分分值。
对于某一对象的人、SOP、作业频次、作业结果四个方面而言，都可以设置上述三种触发条件中的某一种，也可以全部都设置，只要其中一个规则被触发，该对象即触发了风险。
进一步，在危险源列表中，对象和危险源一对多的关系，危险源列表的信息包括某一对象是否同时形成多个危险源，且每个危险源有其相对应的危险源编码，D值、该危险源所在的建筑物、风险来源、风险等级、风险周期、统计周期内的动态风险值、固态风险值、风险触发次数和最新风险触发时间；其中所述危险源编码规则为：WXY+对象编码+风险来源编号，其中对象编码自定义，风险来源编码取值：人员为1，SOP为2，作业频次为3，作业结果为4；
所述风险列表包括其相对应风险编码、D值、该风险所在的建筑物、风险来源、风险触发原因、风险周期、风险等级、累计风险触发次数、最新风险触发时间、风险状态和报警状态；其中所述风险编码规则为：FX+年月日时分秒+三位递增数。
进一步，所述危险源的风险来源包括人员风险，SOP风险、作业频次风险和作业结果风险；所述风险的风险来源包括人员风险，SOP风险、作业频次风险、作业结果风险、管控超时风险。
进一步，在步骤S5中，处理中状态的判断规则为工单或者任务分发的总任务到达设定的任务开始时间；超时状态的判断规则为工单或者任务分发的总任务到达设定的结束时间还未到达已完成状态；处理完成状态的判断规则为任务分发的总任务到处理完成状态。
进一步，在步骤S5中，风险管控措施需要经过项目方的审核，
若审核未通过，则按原路径驳回；
若审核通过则执行相对应的风险管控措施。
本发明的优势在于：该方法主要利用LECD判断方法判断对象属于危险源或者风险后，对物业危险源和风险进行前期、中期和后期的管控与跟踪，可以及时了解所有项目的风险数据，提升风险反馈及时率，为未来在智慧城市大数据应用与绿色城市建设等方面发挥基础性作用。
以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (7)
1.一种智慧物业平台系统的物业风险实施管控方法，其特征在于其包括：
S1：在智慧物业平台系统中设置好对象的D值、风险等级、风险周期、风险值和风险触发规则；只要某个对象设置了D值，这个对象就是危险源；
S2：将自查、抽查以及督导得到的危险源和风险数据分别输入系统，系统根据D值设置来判断该危险源是否进入危险源列表，该风险数据在风险列表中根据设定好的风险触发规则判断该风险数据是否触发风险；
S3：若该危险源设置有与其相对应的D值，该危险源进入危险源列表中，并根据D值的大小判断该危险源的风险等级，然后针对危险源的风险等级判断是否进入风险管控；若该风险数据触发了风险，则进行预警，同时风险列表判断是否需要进入风险管控；
S4：该危险源和风险数据进入风险管控后，风险管控判断该危险源和或风险是否需要管控，
S5：所述风险管控包括风险管控措施、风险审核、风险执行与跟踪；
若不需要管控则不进行任何操作；
若该危险源或者风险需要管控时，需要管控则项目方或者供应商设置对应的风险管控措施，并根据方案类型以及时间安排，生成相对应的工单或者任务；
所述风险审核是对设置的措施进行进一步的审核确认，若审核未通过则驳回，若审核通过则进入施工管理模块；
所述风险执行与跟踪是对生成的工单或者任务进行实时跟踪管理，其中该工单或者任务包括处理中、超时、处理完成三种状态；
S6：根据生成的工单或者任务进行相对应的施工管理操作，
S7：检查该风险是否消除，若风险消除，则结束本次操作；若风险为消除，则返回步骤S4。
2.如权利要求1所述的一种智慧物业平台系统的物业风险实施管控方法，其特征在于在步骤S1中，每一个对象的D值包括人的D值、SOP的D值、作业频次的D值和作业结果的D值，同时，如果一个对象设置了多个D值，则该对象形成多个危险源记录，且标识每一个危险源是来自于人、SOP、作业频次和作业结果；
D值是判断危险源和风险等级的一个条件，D值由D＝L*E*C计算得出，只要某个对象设置了D值，则这个对象就会进入危险源列表，且根据其D值所属的范围标记为相对应的风险等级，其中D≤20属于一星风险、21≤D≤70属于两星风险、71≤D属于三星风险。
3.如权利要求1所述的一种智慧物业平台系统的物业风险实施管控方法，其特征在于在在步骤S1中，所述风险周期定义为N天，N为大于0且小于1000的整数，风险周期是用来计算风险值以及风险触发规则的基本条件；
所述风险值包括固态风险值和动态风险值，若周期内在供应商自查、项目方抽查和督导部门督导过程中，某对象的标准有发生n次不达标且未整改完成，则动态风险值加1分，某对象的标准有发生m次不达标，则固态风险值加1分，其中n、m均为大于0且小于1000的整数；
风险触发规则是当某一周期内风险值达到一定的值后，即触发风险，风险触发的条件为在某一周期内动态风险值和或固态风险值累计增加的分值到大于或等于设定分分值，且每当固态风险值+1或动态风险值+1的时候，就判断一次该对象是否触发风险。
4.如权利要求1所述的一种智慧物业平台系统的物业风险实施管控方法，其特征在于在危险源列表中，对象和危险源一对多的关系，危险源列表的信息包括某一对象是否同时形成多个危险源，且每个危险源有其相对应的危险源编码，D值、该危险源所在的建筑物、风险来源、风险等级、风险周期、统计周期内的动态风险值、固态风险值、风险触发次数和最新风险触发时间；其中所述危险源编码规则为：WXY+对象编码+风险来源编号，其中对象编码自定义，风险来源编码取值：人员为1，SOP为2，作业频次为3，作业结果为4；
所述风险列表包括其相对应风险编码、D值、该风险所在的建筑物、风险来源、风险触发原因、风险周期、风险等级、累计风险触发次数、最新风险触发时间、风险状态和报警状态；其中所述风险编码规则为：FX+年月日时分秒+三位递增数。
5.如权利要求4所述的一种智慧物业平台系统的物业风险实施管控方法，其特征在于所述危险源的风险来源包括人员风险，SOP风险、作业频次风险和作业结果风险；所述风险的风险来源包括人员风险，SOP风险、作业频次风险、作业结果风险、管控超时风险。
6.如权利要求1所述的一种智慧物业平台系统的物业风险实施管控方法，其特征在于在步骤S5中，处理中状态的判断规则为工单或者任务分发的总任务到达设定的任务开始时间；超时状态的判断规则为工单或者任务分发的总任务到达设定的结束时间还未到达已完成状态；处理完成状态的判断规则为任务分发的总任务到处理完成状态。
7.如权利要求1所述的一种智慧物业平台系统的物业风险实施管控方法，其特征在于在步骤S5中，风险管控措施需要经过项目方的审核，
若审核未通过，则按原路径驳回；
若审核通过则执行相对应的风险管控措施。
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| 杜娟: "轨道换乘中心危险源识别与风险控制", 《网络安全技术与应用》, 15 March 2014 (2014-03-15), pages 175 - 176 * |
| 郝贵 著: "《煤矿安全风险预控》", 煤炭工业出版社, pages: 233 - 245 * |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN111695812A (zh) * | 2020-06-11 | 2020-09-22 | 中航物业管理有限公司 | 一种物业管理中的标准模板管理方法 |
| CN113095703A (zh) * | 2021-04-21 | 2021-07-09 | 贺之娜 | 一种基于三维的智慧物业管理系统 |
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