CN110419060A

CN110419060A - 店铺中的行李寄存用的装置、方法及其程序

Info

Publication number: CN110419060A
Application number: CN201880017302.6A
Authority: CN
Inventors: 叶纬行
Original assignee: Ecbo Corp
Current assignee: Ecbo Corp
Priority date: 2017-01-09
Filing date: 2018-01-09
Publication date: 2019-11-05
Also published as: JP6681353B2; WO2018128196A1; JP2018112797A; US20200293954A1

Abstract

在店铺中的行李寄存用的装置、方法及其程序中，降低寄存行李的用户的负担。店铺装置(500)具备：显示画面(501)；拍摄部(502)，其用于拍摄用户的行李；通信部(503)，其用于收发数据；处理部(504)，其用于处理数据；以及存储部(505)，其包含用于存储数据的存储装置或存储介质，按照显示在显示画面(501)上的用户的预约内容通过拍摄部(502)拍摄用户的1个或多个行李的各自的照片。所拍摄的1个或多个行李的照片或与其对应的1张或多张照片通过通信部(503)发送至服务器(510)。当被发送至服务器(510)时，在用户终端(520)中也能够与该服务器通信来阅览所拍摄或所发送的照片或与其对应的照片，这起到作为寄存单的作用。

Description

店铺中的行李寄存用的装置、方法及其程序

技术领域

本发明涉及店铺中的行李寄存用的装置、方法及其程序。

背景技术

近年来，在日本，外国游客正在剧增，在停留地间的移动过程中、出入国的前后等经常看到搬运随身行李的身影。另外，当举行现场音乐会等活动时，在会场周边，经常会看到拿着手提箱的人。

目前，作为暂时寄存这样的手提箱等行李的手段，主要使用投币式寄存柜。

发明内容

发明要解决的问题

但是，投币式寄存柜存在的问题并不少。首先，例如在涩谷站，如果不是日常使用涩谷站的人，则不知道在哪里有投币式寄存柜。其次，即使找到了投币式寄存柜，不空着的情况也不少。这是因为在涩谷只有1000-2000个左右的投币式寄存柜。进一步地，若为放入稍大的手提箱的尺寸的投币式寄存柜，则限于整体的百分之几，会发生即使找到投币式寄存柜也不能放入的状况。可以预计这种状况会因今后进一步增加的访日外国人而导致严重性增加，换言之，需要改善用于暂时寄存行李的机制。

本发明是鉴于这样的问题点而完成的，其目的在于，在行李寄存用的装置、方法及其程序中，降低寄存行李的用户的负担。

用于解决问题的手段

为了达成这样的目的，本发明的第1形态是一种使用店铺装置的方法，该店铺装置用于在店铺中寄存用户的1个或多个行李，该方法的特征在于，包含：在所述店铺装置的显示画面上显示所述用户的预约内容的步骤；按照所述预约内容分别拍摄所述用户的1个或多个行李的照片的步骤；以及发送拍摄到的所述1个或多个行李的各自的照片或与其对应的1张或多张照片的步骤。

另外，本发明的第2形态的特征在于，在第1形态中，所述店铺装置是便携式终端。

另外，本发明的第3形态的特征在于，在第1或第2形态中，所述1个或多个行李分别是随身行李。

另外，本发明的第4形态的特征在于，在第1或第2形态中，所述1个或多个行李分别包含不同尺寸、种类的行李。

另外，本发明的第5形态的特征在于，在第1至第4形态中的任一形态中，在所述预约内容中包含所述用户的面部照片或简介照片。

另外，本发明的第6形态的特征在于，在第1至第5中的任一形态中，在所述店铺装置中能够显示拍摄到的所述1个或多个行李的照片或者与其对应的1张或多张照片。

另外，本发明的第7形态的特征在于，在第6形态中，在所述店铺装置中，与所述用户的面部照片或简介照片一起显示拍摄到的所述1个或多个行李的照片或与其对应的1张或多张照片的至少一部分。

另外，本发明的第8形态的特征在于，在第1至第7形态中的任一形态中，所述发送是向能够与所述店铺终端通信的服务器的上传。

另外，本发明的第9形态的特征在于，在第8形态中，与上传到所述服务器的所述1个或多个行李分别对应的照片或与其对应的1张或多张照片在所述用户的用户终端上显示。

另外，本发明的第10形态的特征在于，在第1至第7形态中的任一形态中，所述发送是从所述店铺终端向所述用户终端的发送。

另外，本发明的第11形态的特征在于，在第8至第10形态中的任一形态中，还包含：根据所述发送已完成的情况，判定所述1个或多个行李的办理寄存已完成的步骤。

另外，本发明的第12形态的特征在于，在第1至第11中的任一形态中，对与所述1个或多个行李分别对应的1张或多张照片附加识别记号。

另外，本发明的第13形态的特征在于，在第1至第12中的任一形态中，根据所述用户在用户终端上显示的所述1个或多个行李的各自的照片或与其对应的1张或多张照片与在所述店铺装置中能够显示的1张或多张照片的核对结果，判断各行李可否返还。

另外，本发明的第14形态是一种程序，用于使店铺装置执行用于在店铺中寄存用户的1个或多个行李的方法，所述程序的特征在于，所述方法包含：在所述店铺装置的显示画面上显示所述用户的预约内容的步骤；按照所述预约内容分别拍摄所述用户的1个或多个行李的照片的步骤；以及发送拍摄到的所述1个或多个行李的各自的照片或者与其对应的1张或多张照片的步骤。

另外，本发明的第15形态是一种店铺装置，用于在店铺中寄存用户的1个或多个行李，所述店铺装置的特征在于，包含：显示画面，其用于显示所述用户的预约内容；拍摄部，其用于按照所述预约内容分别拍摄所述用户的1个或多个行李的照片；以及通信部，其发送拍摄到的所述1个或多个行李的各自的照片或与其对应的1张或多张照片。

另外，本发明的第16形态是一种使用店铺装置的方法，该店铺装置用于在店铺中寄存用户的1个或多个行李，所述方法的特征在于，包含：在所述店铺装置的显示画面上显示所述用户的预约内容的步骤；接收按照所述预约内容拍摄的所述用户的1个或多个行李的照片或与其对应的1张或多张照片的步骤；以及将接收到的所述1张或多张照片或与其对应的1张或多张照片发送到所述用户的用户终端的步骤。

发明的效果

根据本发明的一形态，在行李寄存用的装置、方法及其程序中，通过经由照片或图像的视觉通讯来进行行李寄存，由此能够降低寄存行李的用户的负担。

附图说明

图1是表示本发明的一形态的用户终端中的店铺的显示例的图。

图2是表示本发明的一形态的用户终端中的预约画面的图。

图3是表示本发明的一形态的用户终端中的预约内容及使用费用的确认画面的图。

图4是表示本发明的一形态的店铺终端中的办理寄存画面的图。

图5是表示本发明的一形态的包含店铺装置的行李寄存平台的系统的图。

图6是表示本发明的一形态的店铺终端中的照片拍摄画面的图。

图7是表示本发明的一形态的店铺终端中的UL完成画面的图。

图8是表示发明的一形态的店铺终端中的预约管理画面的图。

图9是表示本发明的一形态的从办理寄存到办理领取为止的店铺装置的流程图。

具体实施方式

以下，参照附图对本发明的实施方式进行详细说明。

(本发明的概要)

在本发明中，由于不容易在短期内增加投币式寄存柜的供给量，因此谋求有效地利用投币式寄存柜以外的设施。作为设施，着眼于进行商品的销售或服务的提供的店铺，利用各店铺的例如暂时的、间断的或中长期的不使用的场所、即闲置空间。

首先，注册店铺。除了店铺名、以及地址或地图上的位置的至少一方以外，还可以将可保管的总行李数或每个尺寸的行李数的至少一方、可寄存日期时间、最近车站、距离最近车站的步行时间、电话号码、邮件地址等联系方式、营业时间、休息日、Wi-Fi(注册商标)、电源等设施的有无、店铺的URL、店铺的照片、宠物OK等备注等的一部分或全部作为店铺注册信息，要求店铺注册者输入。

关于所注册的各店铺的信息，用户可以从用于提供该行李寄存平台的服务器上的网站或者安装在能够与该服务器通信的智能手机、平板电脑等便携式终端中的用户用的应用程序中阅览或者检索。图1示出了在应用程序的地图101上显示店铺位置102，通过用户进行选择而在显示画面的例如下部区域103中显示店铺的概要的例子。作为代替，也可以显示店铺的一览表。

用户可以在之后追加一部分信息，但预先要从网站或应用程序输入姓名或简称，除此以外输入电话号码、邮件地址等联系方式、面部照片、信用卡号码等结算信息、国籍或居住国等的一部分或全部来作为用户注册信息。

为了进行预约，用户要选择店铺并确认概要或详情，并从网站或应用程序输入何时、寄存何物的预约信息。对行李寄存服务的登录不仅可以在行李信息的输入前进行，也可以在输入后进行。图2是在应用程序内选择店铺后，用于输入或选择寄存行李的日期201、办理寄存时刻202、办理领取时刻203、尺寸或尺寸的每个种类的行李数204的预约画面200的一例。这里，在本说明书中，“办理寄存”是指用户进行用于寄存行李的手续，“办理领取”是指用户进行用于领取所寄存的行李的手续。

在输入或选择了预约信息之后，如图3所示，会在确认画面300中向用户提示预约内容及使用费用，当确认完成时，完成预约。

在本发明中，当用户在预约日期时间访问店铺时，店铺的工作人员通过智能手机、平板电脑等便携式终端等拍摄用户的行李并保存，并向用户所使用的便携式终端发送拍摄到的照片，将该照片作为寄存单。这样一来，用户不必寻找投币式寄存柜，只要访问更容易寻找的店铺即可，另外，只要将行李交给店铺的工作人员即可，大大减轻了以往背负的负担。

(寄存单的详情)

图4表示本发明的一形态的店铺终端中的办理寄存画面。店铺的工作人员所使用的店铺装置500通过在可与用于提供上述行李寄存平台的服务器510通信的装置中安装店铺用的应用程序而构成。或者，通过从服务器510接收用于将各画面作为网页来显示的源代码而构成。店铺装置500优选为智能手机、平板电脑等便携式终端，在该情况下，在本说明书中，有时称为店铺终端。如果在店铺装置500中进行了登录，则能够阅览预约的一览表，通过选择来访的用户的预约，来显示办理寄存画面400。预约除了从一览表中选择以外，也可以为可检索。

在办理寄存画面400中，显示有预约者401、预约时间402、店铺名403、行李数404、面部照片或简介照片405、办理寄存按钮406等预约内容。预约只要能够唯一地确定即可，不一定要在该画面上显示店铺名403、行李数404、简介照片405等。

在工作人员点按或点击办理寄存按钮406之后，显示图6所示的照片拍摄画面600。，工作人员使用照片拍摄画面600对每个寄存的行李拍摄照片并发送到上述服务器510。

从店铺装置或店铺终端500来看，该装置具备：显示画面501；照相机等拍摄部502，其用于拍摄用户的行李；通信接口等通信部503，其用于收发数据；处理器、CPU等处理部504，其用于处理数据；以及存储部505，其包含用于存储数据的存储器、硬盘等存储装置或存储介质，由拍摄部502拍摄到的用户的1个或多个行李的各自的照片或与其对应的照片通过通信部503发送至服务器510或用户终端520。拍摄到的1张或多张行李的照片或与其对应的1张或多张照片被存储在店铺终端500的存储部505中或能够从店铺终端500访问的存储装置或存储介质中，并且能够显示在店铺终端510的显示画面501上。所存储的照片和所发送的照片不一定是拍摄到的照片本身，也可以是实施了压缩、加工、转换等处理的照片。另外，例如可以将多个行李的照片加工成一张照片进行存储或发送，也可以按尺寸、种类作为一张照片。

店铺装置500能够通过执行用于进行在本说明书中说明的各处理的程序或应用程序来实现各处理，该程序有时包含1个或多个程序，另外，能够记录在计算机可读取的存储介质中而成为非暂时性的程序产品。

虽然主要以在店铺装置500中安装应用程序，通过该应用程序动作而在店铺装置500的显示画面501中显示各画面的情况为例进行说明，但也能够以由服务器510提供的网页的形式而在店铺装置500的显示画面501中显示各画面。

当被上传(UL)到服务器510时，在用户终端520中也能够与该服务器通信来阅览所拍摄或所发送的照片或与其对应的照片，这起到作为寄存单的作用(参照图7)。用户和店铺偶然具有相同或对应的照片的可能性低，店铺的工作人员通过进行照片的核对，能够正确地判断来取行李的人是否是寄存该行李的人即可否返还。从服务器510发送到用户终端520的照片不一定是服务器510接收到的照片本身，也可以是实施了压缩、加工、转换等处理的照片。另外，例如，可以将接收到的多张照片加工成一张照片后发送，也可以按每个尺寸、种类作为一张照片。另外，也可以考虑不向服务器510发送，而直接向用户终端520发送。

能够在接收发送完成的情况后在店铺装置500及服务器510的至少一方中判定并存储办理寄存的完成的情况。特别是，也可以仅接收发送完成的情况来判定办理寄存的完成。从服务器510的观点出发，作为一例，能够接收接收完成的情况或者仅接收接收完成的情况，来进行办理寄存的完成的判定。

核对除了由工作人员进行以外，还可以考虑基于店铺终端500或服务器510中的图像处理来进行，可以将向工作人员的核对结果的提示自动化，或者将基于核对结果的最终的可否返还的判断或判定自动化。在进行自动化时，店铺装置500有时未必优选为能够携带，也可以预先固定在店铺的某一个位置，用户将行李配置在拍摄部502的可拍摄范围内，或者根据用户进行了某种输入而开始办理寄存处理。

虽然行李被暂时保管在店铺的闲置空间中，但由于各店铺所寄存的行李数是有限的，因此在很多情况下，只要根据需要粘贴名牌、编号牌等即可。

在店铺终端中，如图8所示，能够与其他预约信息一起阅览拍摄到的图像或与其相关联的图像，在用户来取行李时，能够在照片的核对后点按或点击办理领取按钮而进入结算。如果结算信息作为用户信息是必须的，则用户只需根据需要在最后确认使用金额，就能够使结算自动化。

通过经由照片的视觉通讯进行行李寄存的本发明减少了寄存行李所需的时间、负担，对于预计行李的暂时保管的必要性从此开始激增的外国人观光顾客来说，特别带来了大的便利性。

当以店铺装置为中心在流程图中表示上述一系列处理时,则如图9所示。例如，当通过点按或点击图4所示的办理寄存按钮406而开始办理寄存时，使用店铺装置500分别拍摄用户的1个或多个行李的照片(S901)。将这些1个或多个行李的各自的照片或与其对应的照片发送到服务器510或用户终端530(S902)，在一例中，设为在发送完成的同时办理寄存处理完成。当用户来取所寄存的1个或多个行李时，进行在店铺装置500中可显示的照片与在用户终端520上显示的照片的核对(S903)，如果核对结果没有问题，则进行例如图8所示的办理领取按钮801的点按或点击，根据需要进行费用的支付来结束办理领取。除了对照片中拍摄的每个行李进行核对之外，还可以针对每个照片核对照片整体。这里，可显示是指，在店铺装置500或服务器510中自动地进行核对的情况下，不一定需要在店铺装置500中显示照片。

在该一系列的处理不是应用程序而是Web服务的情况下，作为一例，服务器510能够使用户的预约内容显示在店铺装置500的显示画面501上，接收按照该预约内容拍摄的该用户的1个或多个行李的照片或者与其对应的照片，将与该1个或多个行李分别对应的照片发送至用户终端520，在店铺装置500和用户终端520之间进行照片的核对。与店铺装置500同样地，服务器510具备：通信接口等通信部，其用于收发数据；处理器、CPU等处理部，其用于处理数据；以及存储部，其包含用于存储数据的存储器、硬盘等存储装置或存储介质，能够通过执行用于进行各处理的程序而构成，该程序有时包含1个或多个程序，另外，能够记录在计算机可读取的存储介质中而成为非暂时性的程序产品。

此外，如果作为用户信息而言面部照片或简介照片的注册是必须的，则在办理领取画面800中，能够与拍摄到的1个或多个图像或与其相关联的1个或多个图像的至少一部分一起或同时进行阅览，从而能够仅通过视觉来抑制交付行李时的错误。面部照片或简介照片的有用性在办理寄存处理中也是同样的。

另外，通过对行李的照片附加行李编号、整理编号、预约编号等识别记号并提供给用户，除了照片核对以外，还可以核对记号。例如，可以对每个行李、每个预约、或者每个照片赋予识别记号。

另外，作为店铺，不是在全国开店的大型连锁商店，而是以与场所或地域关联的、即本地的店铺为中心进行注册，由此，能够创造出与在无生命的投币式寄存柜中寄存完全不同的、用户和店铺的新的接点。例如，如果以咖啡馆、自行车租赁店、服装租赁店、寺院等为中心注册店铺，就会成为外国游客特别接触观光地的独特性的机会。通过将拍摄了行李的照片作为寄存单来寄存行李，寄存时的负担的降低可以通过店铺的人来实现，这不仅具有缩短寄存到投币式寄存柜所需的时间的意义，而且还具有产生人和人的新接点，可以实现闲置空间的共享的意义。

为了慎重起见，如果没有“仅基于××”、“仅根据××”、“仅在××的情况下”这样的“仅”的记载，则应注意在本说明书中，也可以考虑附加的信息。

符号说明

101 地图

102 店铺位置

103 下部区域(概要显示区域)

200 预约画面

201 寄存行李的日期

202 办理寄存时刻

203 办理领取时刻

204 每个尺寸的行李数

300 确认画面

400 办理寄存画面

401 预约者

402 预约时间

403 店铺名

404 行李数

405 简介照片

406 办理寄存按钮

500 店铺装置

501 显示画面

502 拍摄部

503 通信部

504 处理部

505 存储部

510 服务器

520 用户终端

600 照片拍摄画面

700 UL完成画面

800 预约管理画面(办理领取画面)

801 办理领取按钮。

Claims

1.一种使用店铺装置的方法，所述店铺装置用于在店铺中寄存用户的1个或多个行李，所述方法的特征在于，包含：

在所述店铺装置的显示画面上显示所述用户的预约内容的步骤；

按照所述预约内容分别拍摄所述用户的1个或多个行李的照片的步骤；以及

发送拍摄到的所述1个或多个行李的各自的照片或与其对应的1张或多张照片的步骤。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述店铺装置是便携式终端。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，

所述1个或多个行李分别是随身行李。

4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，

所述1个或多个行李分别包含不同尺寸、种类的行李。

5.根据权利要求1～4中的任一项所述的方法，其特征在于，

在所述预约内容中包含所述用户的面部照片或简介照片。

6.根据权利要求1～5中的任一项所述的方法，其特征在于，

能够在所述店铺装置中显示拍摄到的所述1个或多个行李的照片或与其对应的1张或多张照片。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，

在所述店铺装置中，与所述用户的面部照片或简介照片一起显示拍摄到的所述1个或多个行李的照片或与其对应的1张或多张照片的至少一部分。

8.根据权利要求1至7中的任一项所述的方法，其特征在于，

所述发送是向能够与所述店铺终端通信的服务器的上传。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，

被上传到所述服务器的所述1个或多个行李的各自的照片或与其对应的1张或多张照片在所述用户的用户终端上进行显示。

10.根据权利要求1～7中的任一项所述的方法，其特征在于，

所述发送是从所述店铺终端向所述用户终端的发送。

11.根据权利要求8～10中的任一项所述的方法，其特征在于，

还包含：根据所述发送已完成的情况，判定所述1个或多个行李的办理寄存已完成的步骤。

12.根据权利要求1～11中的任一项所述的方法，其特征在于，

对所述1个或多个行李的各自的照片或与其对应的1张或多张照片附加识别记号。

13.根据权利要求1～12中的任一项所述的方法，其特征在于，

根据所述用户在用户终端上显示的所述1个或多个行李的各自的照片或与其对应的1张或多张照片与在所述店铺终端上能够显示的1张或多张照片的核对结果，判断各行李可否返还。

14.一种程序，用于使店铺装置执行用于在店铺中寄存用户的1个或多个行李的方法，所述程序的特征在于，

所述方法包含：

15.一种店铺装置，用于在店铺中寄存用户的1个或多个行李，所述店铺装置的特征在于，包含：

显示画面，其用于显示所述用户的预约内容；

拍摄部，其用于按照所述预约内容分别拍摄所述用户的1个或多个行李的照片；以及

通信部，其发送拍摄到的所述1个或多个行李的各自的照片或与其对应的1张或多张照片。

16.一种使用店铺装置的方法，所述店铺装置用于在店铺中寄存用户的1个或多个行李，所述方法的特征在于，包含：

接收按照所述预约内容拍摄的所述用户的1个或多个行李的照片或与其对应的1张或多张照片的步骤；以及

将接收到的所述1张或多张照片或与其对应的1张或多张照片发送到所述用户的用户终端的步骤。