CN110288492A - 一种酒店入住方法、计算机设备及可读存储介质 - Google Patents

一种酒店入住方法、计算机设备及可读存储介质 Download PDF

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Abstract

本申请提供了一种酒店入住方法、计算机设备及可读存储介质，该方法包括获取订单信息并根据订单信息向用户终端发送审核指令，审核指令包括人脸信息及身份证信息；接收待审核信息；根据审核结果向用户终端发送与审核通过相对应的房间信息或与审核不通过相对应的提示信息，通过这种方法，本申请能够对用户终端上传的待审核信息进行入住审核，节省用户时间，提高用户入住的便捷性。

Description

一种酒店入住方法、计算机设备及可读存储介质
技术领域
本申请涉及通信技术领域，特别是涉及一种酒店入住方法、计算机设备及可读存储介质。
背景技术
目前，当用户预定酒店之后，需要前往酒店前台办理入住审核，过程繁琐，时间成本较高。
发明内容
本申请主要是提供一种酒店入住方法、计算机设备及可读存储介质，能够节省用户时间，提高用户入住的便捷性。
为解决上述技术问题，本申请采用的一个技术方案是：提供一种酒店入住方法，所述方法包括：获取订单信息并根据所述订单信息向用户终端发送审核指令，所述审核指令包括人脸信息及身份证信息；接收待审核信息；根据审核结果向用户终端发送与审核通过相对应的房间信息或与审核不通过相对应的提示信息。
其中，所述根据审核结果向用户终端发送与审核通过相对应的房间信息的步骤之后还包括：生成与待入住房间对应的门锁密钥。
其中，所述接收待审核信息的步骤还包括接收所述用户终端的标识信息；所述生成与所述待入住房间对应的门锁密钥的步骤包括：根据所述用户终端的标识信息生成与所述待入住房间对应的门锁密钥。
其中，所述生成与所述待入住房间对应的门锁密钥的步骤包括：根据所述人脸信息及身份证信息中至少一个生成与所述待入住房间对应的门锁密钥。
其中，所述生成与所述待入住房间对应的门锁密钥的步骤之后还包括：获取待匹配信息；判断所述待匹配信息与所述门锁密钥是否匹配；若匹配，则发送开门指令。
其中，所述发送开门指令的步骤之后还包括：接收退宿请求信息，并解除所述门锁密钥。
其中，所述发送开门指令的步骤之后还包括：获取所述用户终端的位置信息；判断所述用户终端的位置是否超出预设范围；若是，则控制所述待入住房间断电。
其中，所述房间信息包括待入住房间的房间号及所述待入住房间的楼层布局图。
为解决上述技术问题，本申请采用的另一个技术方案是：提供一种计算机设备，所述计算机设备包括处理器以及存储器，所述处理器耦合所述存储器，所述处理器在工作时执行指令以实现如上述的方法。
为解决上述技术问题，本申请采用的又一个技术方案是：提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行以实现如上述的方法。
本申请的有益效果是：区别于现有技术的情况，本申请通过获取订单信息并根据订单信息向用户终端发送审核指令，审核指令包括人脸信息及身份证信息；接收待审核信息；根据审核结果向用户终端发送与审核通过相对应的房间信息或与审核不通过相对应的提示信息的方法，以对用户终端上传的待审核信息进行入住审核，节省用户时间，提高用户入住的便捷性。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图，其中：
图1是本申请提供的酒店入住方法第一实施例的流程示意图；
图2是本申请提供的酒店入住方法第二实施例的流程示意图；
图3是本申请提供的酒店入住方法第三实施例的流程示意图；
图4是本申请提供的酒店入住方法第四实施例的流程示意图；
图5是本申请提供的计算机设备实施例的示意框图；
图6是本申请提供的计算机可读存储介质实施例的示意框图。
具体实施方式
下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅是本申请的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
请参阅图1，图1是本申请提供的酒店入住方法第一实施例的流程示意图，本实施例中的酒店入住方法包括：
S110：获取订单信息并根据订单信息向用户终端发送审核指令；
具体的，用户可通过用户终端，比如手机的应用程序提交订单信息，该订单信息可包括房型信息、入住时间信息等，当获取到用户提交的订单信息后，即向用户终端发送审核指令。
其中，该审核指令包括人脸信息及身份证信息，当用户终端接收到审核指令后，用户可通过用户终端上传包括人脸信息及身份证信息的待审核信息并提交审核，该待审核信息可以为包括人脸信息及身份证信息的图片，也可以为视频片段，比如用户手持身份证的视频片段。
可以理解的，用户的数量可以为一个或多个，当用户的数量为多个时，人脸信息及身份证信息的数量也分别为多个。
S120：接收待审核信息；
具体的，接收上述的用户提交的待审核信息，并将该待审核信息发送至公安系统以对用户的身份信息进行审核，并在公安系统审核完毕后，接收公安系统发送的审核结果，该审核结果为审核通过或审核不通过两种结果。
S130：根据审核结果向用户终端发送与审核通过相对应的房间信息或与审核不通过相对应的提示信息。
具体的，当审核结果为审核通过时，根据用户提交的订单信息分配相应的房间，并将该相应的房间的房间信息发送至用户终端，当审核结果为不通过时，向用户终端发送提示信息，以提示用户审核不通过，并提示用户可重新提交待审核信息或终止此次订单。
其中，上述的房间信息可包括待入住房间的房间号及酒店位置信息，用户可根据待入住房间的房间号及酒店位置信息自行前往酒店入住，在一实际应用场景中，当审核结果通过后，还可以获取用户终端的当前位置信息，上述的房间信息还包括用户终端的当前位置与酒店位置之间的导航线路图，以使得用户可根据该导航线路图前往酒店入住，为用户提供便利。
可选的，在另一实际应用场景中，上述的房间信息还包括待入住房间的楼层布局图，当用户到达待入住房间所在的楼层后，可根据该楼层布局图寻找待入住房间，当用户需要离开待入住房间外出时，还可以根据该楼层布局图寻找电梯或出口，为用户提供便利。
进一步的，当用户进入待入住房间的预设范围之后，还可以发出警示以提示用户待入住房间的位置，比如通过获取用户终端在楼层中的当前位置或通过楼层中设置的摄像头获取用户在楼层中的当前位置，来判断待入住房间是否进入的用户的视线范围内，进而判断用户是否进入待入住房间的预设范围，上述的警示可以为声音警示或灯光警示，比如在待入住房间的房门上安装警示灯，当用户进入待入住房间的预设范围后，控制警示灯闪烁即可。
本实施例中的酒店入住方法通过获取订单信息并根据订单信息向用户终端发送审核指令，审核指令包括人脸信息及身份证信息；接收待审核信息；根据审核结果向用户终端发送与审核通过相对应的房间信息或与审核不通过相对应的提示信息的方法，以对用户终端上传的待审核信息进行入住审核，节省用户时间，提高用户入住的便捷性，
参阅图2，图2是本申请提供的酒店入住方法第二实施例的流程示意图，本实施例中的步骤S210、S220及步骤S230与上述第一实施例中的步骤S110、S120及步骤S130相同，在此不再赘述，本实施例中的酒店入住方法还包括：
S240：生成与待入住房间对应的门锁密钥；
具体的，当步骤S230中的审核结果为审核通过并发送相对应的房间信息之后，为待入住房间的门锁生成密钥，在本实施例中，可根据待审核信息中的人脸信息及身份证信息中的至少一个生成与待入住房间对应的门锁密钥，当用户需要开门时，需提供与门锁密钥相匹配的人脸信息及身份证信息中的至少一个。
可以理解的，当用户的数量为多个时，可分别根据每个用户的人脸信息及身份证信息中的至少一个生成与待入住房间对应的门锁密钥，从而使得每个用户均可单独开启房门。
可选的，在另一实施例中，步骤S220：接收待审核信息的步骤还包括接收用户终端的标识信息，也即该另一实施例中的步骤S220不仅接收上述步骤S120中所描述待审核信息，还接收用户终端的标识信息，比如当用户通过手机上的应用程序上传并提交待审核信息后，该应用程序自动抓取手机的标识信息并发送，该另一实施例中的步骤S220即接收手机发送的标识信息，该另一实施例中的步骤S240即可根据用户终端的标识信息生产与待入住房间对应的门锁密钥。
可选的，该标识信息可以为用户终端的唯一识别号。
进一步的，当生成与待入住房间对应的门锁密钥后，还向用户终端发送门锁密钥的生成方式，以提示用户在入住时需通过何种方式与门锁密钥进行匹配，比如通过人脸信息生成门锁密钥，用户则需要通过人脸图像进行人脸识别才能进行匹配。
S250：获取待匹配信息；
比如，当步骤S240为根据人脸信息生成与待入住房间对应的门锁密钥时，当用户需要开门时，可通过摄像头获取用户的人脸图像以作为待匹配信息；当步骤S240为根据身份证信息生成与待入住房间对应的门锁密钥时，用户可执行使用身份证在门锁上的刷卡操作，从而当用户刷卡之后，即可获取当前的身份证信息以作为待匹配信息；当步骤S240为根据用户终端的标识信息生成的待入住房间对应的门锁密钥时，用户终端可先发出通信连接请求以与待入住房间的门锁建立通信连接，比如蓝牙连接，当建立通信连接后，即可获取当前用户终端的标识信息以作为待匹配信息。
S260：判断待匹配信息与门锁密钥是否匹配；
具体的，判断步骤S250中获取的待匹配信息与步骤S240中的门锁密钥是否匹配，若匹配，则执行步骤S270，否则，结束或执行其他步骤。
S270：发送开门指令。
具体的，当步骤S260中判断获取的待匹配信息与步骤S240中的门锁密钥匹配时，向门锁发送开门指令，房门即可打开。
本实施例中的酒店入住方法进一步根据人脸信息、身份证信息及用户终端的标识信息生成门锁密钥，使得当用户需要开门时，只需要提供与门锁密钥相匹配的待匹配信息即可，而不需要使用房卡，提高用户入住的便捷性，且防止房卡丢失导致不能开门的风险。
参阅图3，图3是本申请提供的酒店入住方法第三实施例的流程示意图，本实施例中的步骤S310～S370与上述第二实施例中的步骤S210～S270相同，在此不再赘述，本实施例中的酒店入住方法还包括：
S380：接收退宿请求信息，并解除门锁密钥。
具体的，当用户需要退房时，可通过用户终端发送退宿请求，当步骤S380中接收到用户发送的退宿请求信息后，酒店服务人员可该退宿请求信息进行审核，当审核通过后，即可向用户终端发送同意退宿信息，并解除门锁密钥，以备下一次生成其他门锁密钥。
本实施例提供的酒店入住方法进一步通过接收退宿请求信息，并解除门锁密钥的方法，使得用户在退房时直接使用用户终端退房即可，而不需要前往前台退房，节省用户时间，提高用户离店的便捷性。
参阅图4，图4是本申请提供的酒店入住方法第四实施例的流程示意图，本实施例中的步骤S410～S470与上述第二实施例中的步骤S210～S270相同，在此不再赘述，本实施例中的酒店入住方法还包括：
S480：获取用户终端的位置信息；
具体的，当控制开门，用户完成入住之后，获取用户终端的位置信息，获取方式可通过用户终端与门锁建立通信连接之后，通过门锁获取用户终端的位置信息。
S490：判断用户终端的位置是否超出预设范围；
具体的，判断用户终端的位置是否超出待入住房间的预设范围，也即与待入住房间的距离是否超过预设距离，若是，则执行步骤S400，否则结束或执行其他步骤。
S400：控制待入住房间断电。
具体的，当步骤S490中判断用户终端的位置超出待入住房间的预设范围，说明用户已经离开待入住房间，此时，有可能因为用户忘记断电而导致房间内的电器依然处于工作状态，从而会导致用电浪费，或者电器无人关闭而发生危险的情况，该步骤S400即可在判断用户离开待入住房间后自动控制待入住房间断电。
在一实际应用场景中，为了提高判断的准确性，在步骤S400之前，若用户终端的位置超出待入住房间的预设范围，进一步判断用户终端的超出待入住房间的预设范围的时间是否大于或等于预设时间，在大于或等于预设时间时，才执行步骤S400，否则结束或执行其他步骤，防止用户只是临时离开房间而导致断电，为用户带来不便的情况。
本实施例中的酒店入住方法进一步通过判断用户终端的位置是否超出预设范围的方法，防止用户离开房间却忘记断电时，造成用电浪费或电器工作发生危险的情况。
参阅图5，图5是本申请提供的计算机设备实施例的示意框图，本实施例中的计算机设备包括处理器510及存储器520，处理器510与存储器520耦合，处理器510在工作时执行指令以实现上述任一实施例中的酒店入住方法。
其中，处理器510还可以称为CPU(Central Processing Unit，中央处理单元)。处理器510可能是一种集成电路芯片，具有信号的处理能力。处理器510还可以是通用处理器、数字信号处理器(DSP)、专用集成电路(ASIC)、现成可编程门阵列(FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器，但不仅限于此。
参阅图6，图6是本申请提供的计算机可读存储介质实施例的示意框图，本实施例中的计算机可读存储介质存储有计算机程序610，该计算机程序610能够被处理器执行以实现上述任一实施例中的酒店入住方法。
可选的，该可读存储介质可以是U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-OnlyMemory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质，或者是计算机、服务器、手机、平板等终端设备。
以上所述仅为本申请的实施例，并非因此限制本申请的专利范围，凡是利用本申请说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本申请的专利保护范围内。

Claims (10)

1.一种酒店入住方法，其特征在于，所述方法包括：
获取订单信息并根据所述订单信息向用户终端发送审核指令，所述审核指令包括人脸信息及身份证信息；
接收待审核信息；
根据审核结果向用户终端发送与审核通过相对应的房间信息或与审核不通过相对应的提示信息。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据审核结果向用户终端发送与审核通过相对应的房间信息的步骤之后还包括：
生成与待入住房间对应的门锁密钥。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，
所述接收待审核信息的步骤还包括接收所述用户终端的标识信息；
所述生成与所述待入住房间对应的门锁密钥的步骤包括：
根据所述用户终端的标识信息生成与所述待入住房间对应的门锁密钥。
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述生成与所述待入住房间对应的门锁密钥的步骤包括：
根据所述人脸信息及身份证信息中至少一个生成与所述待入住房间对应的门锁密钥。
5.根据权利要求2～4中任一项所述的方法，其特征在于，所述生成与所述待入住房间对应的门锁密钥的步骤之后还包括：
获取待匹配信息；
判断所述待匹配信息与所述门锁密钥是否匹配；
若匹配，则发送开门指令。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述发送开门指令的步骤之后还包括：
接收退宿请求信息，并解除所述门锁密钥。
7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述发送开门指令的步骤之后还包括：
获取所述用户终端的位置信息；
判断所述用户终端的位置是否超出预设范围；
若是，则控制所述待入住房间断电。
8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述房间信息包括待入住房间的房间号及所述待入住房间的楼层布局图。
9.一种计算机设备，其特征在于，所述计算机设备包括处理器以及存储器，所述处理器耦合所述存储器，所述处理器在工作时执行指令以实现如权利要求1～8任一项所述的方法。
10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行以实现如权利要求1～8任一项所述的方法。
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