CN110738772A - 一种民宿自助服务系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种民宿自助服务系统，包括：设置在云端服务器的人脸识别及登记模块和智能门锁服务模块，以及安装在房门上的智能门锁；所述人脸识别及登记模块，用于接收人脸信息并将人脸信息发送至第三方进行验证，接收对应的身份证信息；所述智能门锁服务模块，用于存储身份证信息；接收智能门锁发送的身份证信息并将其与存储的身份证信息进行比对，比对成功则发送打开门锁的指令至智能门锁，若多次比对不成功，则生成数字密码并进行发送；所述智能门锁用于将识别出的身份证信息发送至云端服务器，接收身份证比对结果，还用于存储云端服务器发送的数字密码，将输入的数字和数字密码进行比对，根据身份证比对结果和数字密码比对结果控制门锁的开启。

Description

一种民宿自助服务系统

技术领域

本发明涉及酒店服务领域，具体涉及用于远程管理、身份识别的智能自助服务系统，特别涉及一种民宿自助服务系统。

背景技术

随着大住宿行业发展，出现了非集中式酒店和分散民宿，这些酒店和民宿对线上办理入住流程以及住客自主入住需求越来越强烈。传统做法是在每一个酒店和分散民宿设置一个前台，办理入住，成本很高；线上办理完入住，入住时送钥匙/房卡成本很高。

现有技术中，已经存在一些身份证验证的智能门锁，可以使用蓝牙、或者远程开锁，但是这些门锁不能满足登记和开锁是同一人的需求。

而且传统的身份证智能门锁，用户身份数据通常在用户登记身份后，将用户的身份信息和用户的预订信息存储至门锁本地，这样就需要门锁有更强的存储性能，更高的性能意味着更高的成本。同时用户重要的身份信息和预订入住信息存储在本地，在信息安全上缺乏保障，一旦门锁本身被破解，用户信息将会被泄露。

发明内容

本发明的目的在于克服上述技术缺陷，提供了一种民宿自助服务系统，能够实现在线办理入住，通过身份证或数字密码开锁的功能。

为实现上述发明目的，本发明提供了一种民宿自助服务系统，所述系统包括：

设置在云端服务器的人脸登记模块和智能门锁服务模块，以及安装在房门上的智能门锁；

所述人脸登记模块，用于接收人脸信息，并将人脸信息发送至第三方进行验证，接收第三方返回的身份证信息；

所述智能门锁服务模块，用于存储身份证信息；接收智能门锁发送的身份证信息，并将其与存储的身份证信息进行比对，比对成功则发送打开门锁的指令至智能门锁，若多次比对不成功，则生成数字密码并进行发送；

所述智能门锁，用于识别身份证，将识别出的身份证信息发送至云端服务器的智能门锁服务模块，还用于存储云端服务器发送的数字密码，将输入的数字和数字密码进行比对，根据身份证比对结果和数字密码比对结果控制门锁的开启。

作为上述系统的一种改进，所述云端服务器上还设置一个二维码生成模块，用于接收订单，为每个订单生成一个二维码并发送至对应的用户，该二维码包括订单的相关参数；还用于向预定用户发送进行人脸信息录入通知。

作为上述系统的一种改进，所述系统还包括：设置在客户端的用户服务模块，当预定用户识别接收到的二维码时该模块被启动，该模块用于接收云端服务器发送的通知，提供人脸录入的接口。

作为上述系统的一种改进，所述智能门锁服务模块进行身份证比对的次数不超过5次，连续5次比对失败，则在3分钟内不再进行身份证比对。

作为上述系统的一种改进，所述智能门锁包括：身份证识别面板、数字按键板，门锁识别模块、锁体和网关；

所述身份证识别面板：用于读取身份证信息，通过网关发送至云端服务器；

所述数字按键板：用于输入数字；

所述门锁识别模块：用于存储云端服务器发送的数字密码；用于将通过数字按键板输入的数字和存储的数字密码进行比对；还用于控制锁体。

作为上述系统的一种改进，所述门锁识别模块包括：存储单元、比对单元、控制单元和识别结果提醒单元；

所述存储单元：用于存储云端服务器发送的数字密码；

所述比对单元：用于将通过数字按键板输入的数字和存储单元存储的数字密码进行比对，比对成功，向控制单元发送打开门锁的指令；如果连续5次比对失败，则在3分钟内不再进行数字密码比对，并向云端服务器发送异常提醒消息；

所述控制单元，用于在接收到打开门锁的指令时，打开锁体；

所述识别结果提醒单元，用于向用户提醒门锁识别结果。

作为上述系统的一种改进，所述识别结果提醒单元包括液晶屏幕和扬声器。

作为上述系统的一种改进，当所述人脸登记模块无法获取到预定用户的身份证信息，则智能门锁服务模块直接生成数字密码，将其发送至预定用户及智能门锁。

本发明的优势在于：

1、本发明的系统方便住客：住客在线人脸验证身份，登记信息，到门口刷身份证开锁，自助入住；

2、本发明的系统方便房东，节约成本：房客在线自助入住，房东不需要在设置前台，也不需要24小时等待住客，送钥匙；

3、本发明的系统安全可靠：用户登记后系统会自动下数字密码到锁装置里，在断网或者其他异常情况下，住客可以通过离线密码开锁；

4、本发明的系统提供身份证密码与数字密码两种方案同时可用，覆盖了门锁的绝大多数使用场景。

附图说明

图1为本发明的使用身份证进行自助登记和入住的流程图；

图2为本发明的使用数字密码进行自助登记和入住的流程图。

具体实施方式

下面结合附图对本发明的技术方案进行详细说明。

本发明提供了一种民宿自助服务系统，包括：设置在云端服务器的二维码生成模块、人脸登记模块和智能门锁服务模块，以及房源的门上安装的智能门锁；

在预订环境中，用户使用相关预订信息新建一个有效订单，云端服务器接收到该订单后，二维码生成模块为每个订单生成一个二维码，此二维码带有此订单的相关参数，发送至该用户，用户通过此二维码扫码关注城宿公众号，会自动将微信与订单绑定，当订单需要向用户下发相关微信通知时，即可精准推送给用户。

在用户预订房源后，在到达指定时间后，云端服务器会向用户发送通知，通知用户进行人脸信息录入。微信应用“城宿cityhome”服务号会以微信模版消息,模版消息是微信公众平台提供的一个消息类型。可由开发者定义相关参数及跳转方向，为载体发送“人脸识别程序”，人脸识别程序是系统向用户推送的模版消息，用户点击后跳转进入的程序，打开程序后按步骤录入人脸即可完成身份登记，录入人脸时需要确保环境光线充足、人脸展示完整；完成人脸信息的录入，并发送至人脸识别登记模块。

人脸登记模块，用于接收到用户通过智能手持设备录入的人脸信息，并将人脸信息加密传送至公安系统的数据库进行人脸比对和验证，通过验证后，根据人脸与数据库的比对结果，返回用户身份信息到指定位置，此处的用户身份信息通常为用户的中国大陆居民身份证的证件号码以及用户的姓名(此处所指的姓名必须是中国大陆居民身份证上的姓名)。

智能门锁服务模块存储接收到的预约登记的用户的身份证信息；由于用户身份信息数据和预订入住数据存储在云端服务器，所有不存在数据被门锁泄露的可能，极大的保障了数据的安全性。同时，用户的数据验证在云端完成，在需要时，可及时的调整验证策略、增加身份检验维度，为用户身份信息验证提供更好的灵活性和安全性。

在用户完成登记信息后，根据场景或者门锁情况的判断，有时需要为用户创建数字密码，以保证其可以顺利入住。在创建数字密码后，密码将下发至智能门锁中进行存储，这样在使用时，就无需再进行联网验证。通过这种方案，即使门锁由于网关断网、断电无法与云端服务器进行通信，用户也可通过收到的数字密码打开门锁。这种方案避免了由于门锁的异常情况导致的用户无法打开门锁的突发事件。

身份证验证和数字密码两种方案具有明显的区别，并且也有明确的应用场景，以及明确的要解决的问题。身份证验证是获取到身份证信息后，将其与存在本地的身份证进行比对，若比对一致，则身份证验证成功，若比对不一致，则验证失败。而数字密码，则是与已经下发到本地的密码进行比对，不依赖于网络即可完成验证，在极端环境下也能完成验证打开门锁。

智能门锁包括：身份证识别面板、数字按键板，门锁识别模块、锁体和网关；在门上安装智能门锁，并将配套的网关连通电源，并按照网关的网络要求设置好WiFi名称和密码，等待网关连接网络、门锁连接网关后即可。

携带登记人员的身份证的而用户到达线下安装有智能门锁的房源，将登记身份证放置在身份证识别面板上，面板读取用户放置在上面的身份证的信息后，网关将身份证信息传送至云端服务器的数据库，将身份证信息与存储的身份证信息进行比对，如果比对成功，将开门的指令发送至智能门锁，若连续失败5次会冻结身份证开锁方式3分钟，即不再进行身份证比对，云端服务器会生成数字密码并发送至预定用户。预定用户通过数字按键板输入数字密码。

门锁识别模块包括：识别结果提醒单元、存储单元、比对单元和控制单元；

门锁识别提醒单元有两种实现方式：

第一种是液晶屏幕，显示当前门锁时间、门锁验证结果；验证成功或失败；

第二种是扬声器，通过语音向用户提示：验证成功或失败。

存储单元：用于存储云端服务器发送的数字密码；

比对单元：用于将通过门锁数字按键区输入的密码和存储单元存储的密码进行比对，比对成功，液晶屏提示成功，同时语音也会提示成功；如果失败，液晶屏提示失败，同时语音也会提示失败；连续失败5次会冻结数字密码开锁3分钟，即不再比对数字密码，发送异常提醒。

所述控制单元，用于在接收到打开门锁的指令时，打开锁体。

当用户听见“验证成功”的语音提醒，则此时可转动智能门锁锁体装置的外侧门把手，顺时针或逆时针(逆时针或顺时针取决于智能门锁装置所安装的房门开启方向)旋转大约45度，即可完成打开智能门锁。

当到达预订订单中设定的“退房时间”(退房时间通常指订单完成的时间，此时间之后房客理论上不再拥有预订房源的使用权)身份证识别将失效，若此时用户再将身份证置于身份证识别面板，将无法打开锁体，门锁识别提醒模块将会提示“验证失败”。

身份证识别的有效期可灵活变化，若用户在入住过程中与房主沟通延长了入住时间，此时房主只需要更改订单中的退房时间，即会自动验证用户身份证识别的有效期。

门锁身份信息比对可无线迭代，当有需要时，可在人脸比对程序中增加用户身份是否存在犯罪记录、用户是否为通缉人员等相关的过滤程序，来精确识别入住用户的身份，提升民宿接待的安全性。未来可通过与公安系统进行数据直连，将遇到可疑人员时，自动将相关数据及时告知公安部门。

采用上述系统，用户使用身份证进行自助登记和入住的步骤如图1所示。

特殊场景下的数字密码方案：

对于预约登记的没有身份证的用户(非中国国籍)，将接收到的用户登记信息通过密码创建程序创建为智能门锁可使用的数字密码，将数字密码发送至用户及智能门锁；所述用户登记信息包括：使用证件中的姓名和证件号码以及证件图片进行登记。登记完成后，在入住前一天下午3点半将为用户创建开锁密码，并在用户入住当天下午2点通过公众号发送给用户。

采用上述系统，用户使用数字密码进行自助登记和入住的步骤如图2所示。

最后所应说明的是，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案而非限制。尽管参照实施例对本发明进行了详细说明，本领域的普通技术人员应当理解，对本发明的技术方案进行修改或者等同替换，都不脱离本发明技术方案的精神和范围，其均应涵盖在本发明的权利要求范围当中。

Claims (8)

1.一种民宿自助服务系统，其特征在于，所述系统包括：

设置在云端服务器的人脸登记模块和智能门锁服务模块，以及安装在房门上的智能门锁；

所述人脸登记模块，用于接收人脸信息，并将人脸信息发送至第三方进行验证，接收第三方返回的身份证信息；

所述智能门锁服务模块，用于存储身份证信息；接收智能门锁发送的身份证信息，并将其与存储的身份证信息进行比对，比对成功则发送打开门锁的指令至智能门锁，若多次比对不成功，则生成数字密码并进行发送；

所述智能门锁，用于识别身份证，将识别出的身份证信息发送至云端服务器的智能门锁服务模块，还用于存储云端服务器发送的数字密码，将输入的数字和数字密码进行比对，根据身份证比对结果和数字密码比对结果控制门锁的开启。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述云端服务器上还设置一个二维码生成模块，用于接收订单，为每个订单生成一个二维码并发送至对应的用户，该二维码包括订单的相关参数；还用于向预定用户发送进行人脸信息录入通知。

3.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，所述系统还包括：设置在客户端的用户服务模块，当预定用户识别接收到的二维码时该模块被启动，该模块用于接收云端服务器发送的通知，提供人脸录入的接口。

4.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，所述智能门锁服务模块进行身份证比对的次数不超过5次，连续5次比对失败，则在3分钟内不再进行身份证比对。

5.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述智能门锁包括：身份证识别面板、数字按键板，门锁识别模块、锁体和网关；

所述身份证识别面板：用于读取身份证信息，通过网关发送至云端服务器；

所述数字按键板：用于输入数字；

所述门锁识别模块：用于存储云端服务器发送的数字密码；用于将通过数字按键板输入的数字和存储的数字密码进行比对；还用于控制锁体。

6.根据权利要求5所述的系统，其特征在于，所述门锁识别模块包括：存储单元、比对单元、控制单元和识别结果提醒单元；

所述存储单元：用于存储云端服务器发送的数字密码；

所述比对单元：用于将通过数字按键板输入的数字和存储单元存储的数字密码进行比对，比对成功，向控制单元发送打开门锁的指令；如果连续5次比对失败，则在3分钟内不再进行数字密码比对，并向云端服务器发送异常提醒消息；

所述控制单元，用于在接收到打开门锁的指令时，打开锁体；

所述识别结果提醒单元，用于向用户提醒门锁识别结果。

7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述识别结果提醒单元包括液晶屏幕和扬声器。

8.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，当所述人脸登记模块无法获取到预定用户的身份证信息，则智能门锁服务模块直接生成数字密码，将其发送至预定用户及智能门锁。

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