CN110414699A - 一种酒店入住方法及系统、计算机可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请提供了一种酒店入住方法及系统、计算机可读存储介质，该方法包括移动终端发送订单信息至服务器；述服务器根据订单信息向移动终端发送审核指令，审核指令包括人脸信息及身份证信息；移动终端根据审核指令向服务器发送待审核信息；服务器根据审核结果向移动终端发送与审核通过结果相对应的房间信息或与审核不通过结果相对应的提示信息，从而使得用户通过移动终端发送待审核信息，服务器根据待审核信息即可完成入住审核，而不需要用户前往前台进行入住审核，节省用户时间，提高用户入住的便捷性。

Description

一种酒店入住方法及系统、计算机可读存储介质

技术领域

本申请涉及通信技术领域，特别是涉及一种酒店入住方法及系统、计算机可读存储介质。

背景技术

目前，当用户预定酒店之后，需要前往酒店前台办理入住审核，过程繁琐，时间成本较高。

发明内容

本申请主要是提供一种酒店入住方法及系统、计算机可读存储介质，能够节省用户时间，提高用户入住的便捷性。

为解决上述技术问题，本申请采用的一个技术方案是：提供一种酒店入住方法，所述方法包括：移动终端发送订单信息至服务器；所述服务器根据所述订单信息向所述移动终端发送审核指令，所述审核指令包括人脸信息及身份证信息；所述移动终端根据所述审核指令向所述服务器发送待审核信息；所述服务器根据审核结果向移动终端发送与审核通过结果相对应的房间信息或与审核不通过结果相对应的提示信息。

其中，所述服务器根据审核结果向移动终端发送与审核通过结果相对应的房间信息的步骤之后还包括：所述服务器生成与待入住房间对应的门锁密钥；所述服务器获取待匹配信息，以判断所述待匹配信息与所述门锁密钥是否匹配；若是，则所述服务器发送开门指令。

其中，所述移动终端根据所述审核指令向所述服务器发送待审核信息的步骤还包括所述移动终端向所述服务器发送标识信息；所述服务器生成与待入住房间对应的门锁密钥的步骤包括:所述服务器根据所述标识信息生成与所述待入住房间对应的门锁密钥；所述服务器获取待匹配信息的步骤包括：所述移动终端向所述服务器发送所述标识信息以作为所述待匹配信息。

其中，所述服务器生成与待入住房间对应的门锁密钥的步骤包括：所述服务器根据所述人脸信息及所述身份证信息中的至少一个生成与所述待入住房间对应的门锁密钥；所述服务器获取待匹配信息的步骤包括：所述服务器获取所述人脸信息及所述身份证信息中的至少一个作为所述待匹配信息。

其中，所述服务器获取待匹配信息的步骤之前还包括：所述移动终端与所述待入住房间的门锁建立通信连接。

其中，所述服务器发送开门指令的步骤之后还包括：所述移动终端向所述服务器发送退宿请求信息；所述服务器根据所述退宿请求信息进行退宿审核，且在审核通过后向所述移动终端发送退宿完成信息并解除所述门锁密钥；所述移动终端接收所述退宿完成信息。

其中，所述服务器根据审核结果向移动终端发送与审核通过结果相对应的房间信息的步骤之后还包括：所述移动终端发送当前位置信息至所述服务器；所述服务器根据所述当前位置信息判断所述移动终端的位置是否超过预设范围；若是，所述服务器控制所述待入住房间断电。

其中，所述服务器根据所述当前位置信息判断所述移动终端的位置是否超过预设范围的步骤之后还包括：若所述移动终端的当前位置超出预设范围，服务器则判断移动终端的当前位置超出预设范围的时间是否大于或等于预设时间；若是，则执行所述服务器控制所述待入住房间断电的步骤。

为解决上述技术问题，本申请采用的另一个技术方案是：提供一种酒店入住系统，所述酒店入住系统包括移动终端及服务器，所述移动终端与所述服务器通信连接；所述移动终端用于发送订单信息至服务器；所述服务器用于根据所述订单信息向所述移动终端发送审核指令，所述审核指令包括人脸信息及身份证信息；所述移动终端还用于根据所述审核指令向所述服务器发送待审核信息；所述服务器还用于根据审核结果向移动终端发送与审核通过结果相对应的房间信息或与审核不通过结果相对应的提示信息。

为解决上述技术问题，本申请采用的又一个技术方案是：提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行以实现如上述的方法。

本申请的有益效果是：区别于现有技术的情况，本申请通过移动终端发送订单信息至服务器；服务器根据订单信息向移动终端发送审核指令，审核指令包括人脸信息及身份证信息；移动终端根据审核指令向服务器发送待审核信息；服务器根据审核结果向移动终端发送与审核通过结果相对应的房间信息或与审核不通过结果相对应的提示信息的方法，使得用户通过移动终端发送待审核信息，服务器根据待审核信息即可完成入住审核，而不需要用户前往前台进行入住审核，节省用户时间，提高用户入住的便捷性。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图，其中：

图1是本申请提供的酒店入住方法第一实施例的流程示意图；

图2是本申请提供的酒店入住方法第二实施例的流程示意图；

图3是本申请提供的酒店入住方法第三实施例的流程示意图；

图4是本申请提供的酒店入住方法第四实施例的流程示意图；

图5是本申请提供的酒店入住系统实施例的示意框图；

图6是本申请提供的计算机可读存储介质实施例的示意框图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅是本申请的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

请参阅图1，图1是本申请提供的酒店入住方法第一实施例的流程示意图，本实施例中的酒店入住方法包括：

S110：移动终端发送订单信息至服务器；

具体的，用户可通过移动终端上的应用程序，比如手机上的应用程序选择所需入住酒店的房型、房间价格、入住时间、入住用户等信息以形成订单信息，移动终端将该订单信息发送至酒店服务器，酒店服务器即可接受该订单信息。

S120：服务器根据订单信息向移动终端发送审核指令；

具体的，当酒店服务器接收到该订单信息后，根据订单信息上的入住用户信息发送审核指令至移动终端。

其中，该审核指令包括人脸信息及身份证信息，可以理解的，入住用户的数量可以为一个或多个，当入住用户的数量为多个时，审核指令中的人脸信息及身份证信息的数量也分别为多个。

S130：移动终端根据审核指令向服务器发送待审核信息；

具体的，当移动终端接收到审核指令后，用户可通过移动终端上传包括人脸信息及身份证信息的待审核信息，移动终端将该待审核信息发送至酒店服务器以待审核，该待审核信息可以为包括人脸信息及身份证信息的图片，也可以为视频片段，比如用户手持身份证的视频片段。

S140：服务器根据审核结果向移动终端发送与审核通过结果相对应的房间信息或与审核不通过结果相对应的提示信息。

具体的，当酒店服务器接收到移动终端发送的待审核信息后，酒店服务器将该待审核信息发送至公安系统以对入住用户的身份信息进行审核，并在公安系统审核完毕后，接收公安系统发送的审核结果，该审核结果为审核通过或审核不通过两种结果，当审核结果为通过时，酒店服务器发送与订单信息相对应的房间信息至移动终端，以告知用户订单已完成，用户可根据移动终端接收的房间信息前往酒店入住，当审核结果为不通过时，向移动终端发送提示信息，以提示用户审核不通过，用户通过移动终端进行重新提交待审核信息或终止此次订单的操作。

其中，上述的房间信息可包括待入住房间的房间号及酒店位置信息，当移动终端接收到包括待入住房间的房间号及酒店位置信息的房间信息后，用户可根据待入住房间的房间号及酒店位置信息自行前往酒店入住，在一实际应用场景中，当移动终端接收到房间信息后，还可以获取移动终端的当前位置信息，并根据当前位置信息与酒店位置信息制定相应的导航路线，以使得用户可根据导航线路前往酒店入住，为用户提供便利。

可选的，在另一实际应用场景中，上述的房间信息还包括待入住房间的楼层布局图，当用户到达待入住房间所在的楼层后，可根据该楼层布局图寻找待入住房间，当用户需要离开待入住房间外出时，还可以根据该楼层布局图寻找电梯或出口，为用户提供便利。

进一步的，当用户进入待入住房间的预设范围之后，还可以发出警示以提示用户待入住房间的位置，比如通过获取移动终端在楼层中的当前位置或通过楼层中设置的摄像头获取用户在楼层中的当前位置，来判断待入住房间是否进入的用户的视线范围内，进而判断用户是否进入待入住房间的预设范围，上述的警示可以为声音警示或灯光警示，比如在待入住房间的房门上安装警示灯，当用户进入待入住房间的预设范围后，服务器控制警示灯闪烁即可。

本实施例中的酒店入住方法通过移动终端发送订单信息至服务器；服务器根据订单信息向移动终端发送审核指令，审核指令包括人脸信息及身份证信息；移动终端根据审核指令向服务器发送待审核信息；服务器根据审核结果向移动终端发送与审核通过结果相对应的房间信息或与审核不通过结果相对应的提示信息的方法，使得用户通过移动终端发送待审核信息，服务器根据待审核信息即可完成入住审核，而不需要用户前往前台进行入住审核，节省用户时间，提高用户入住的便捷性。

参阅图2，图2是本申请提供的酒店入住方法第二实施例的流程示意图，本实施例中的步骤S210～S240与上述第一实施例中的步骤 S110～S140相同，在此不再赘述。本实施例中的酒店入住方法还包括：

S250：服务器生成与待入住房间对应的门锁密钥；

具体的，当步骤S240中的审核结果为审核通过并发送相对应的房间信息之后，服务器根据入住用户的人脸信息及身份证信息中的至少一个生成与待入住房间对应的门锁密钥。

可以理解的，当用户的数量为多个时，可分别根据每个用户的人脸信息及身份证信息中的至少一个生成与待入住房间对应的门锁密钥，从而使得每个用户均可单独开启房门。

可选的，在另一实施例中，步骤S220：移动终端根据审核指令向服务器发送待审核信息的步骤还包括移动终端向服务器发送标识信息，也即当用户上传完待审核信息并提交后，移动终端在将待审核信息发送至酒店服务器的同时，将移动终端的标识信息发送至酒店服务器，从而使得步骤S250中服务器根据标识信息生成与待入住房间对应的门锁密钥。

可选的，该标识信息可以为用户终端的唯一识别号。

进一步的，当服务器生成与待入住房间对应的门锁密钥后，还向移动终端发送门锁密钥的生成方式，以提示用户在入住时需通过何种方式与门锁密钥进行匹配，比如通过人脸信息生成门锁密钥，用户则需要通过人脸图像进行人脸识别才能进行匹配。

S260：服务获取待匹配信息，以判断待匹配信息与门锁密钥是否匹配；

具体的，比如，当步骤S250为服务器根据人脸信息生成与待入住房间对应的门锁密钥时，当用户需要开门时，可通过摄像头获取用户的人脸图像以作为待匹配信息；当步骤S250为根据身份证信息生成与待入住房间对应的门锁密钥时，用户可执行使用身份证在门锁上的刷卡操作，从而当用户刷卡之后，即可获取当前的身份证信息以作为待匹配信息；当步骤S250为根据用户终端的标识信息生成的待入住房间对应的门锁密钥时，服务器则获取移动中的标识信息以作为待匹配信息；并进一步根据获取的待匹配信息判断与门锁密钥是否匹配，若匹配，则执行步骤S270，否则，结束或执行其他步骤。

可选的，当步骤S250中为根据用户终端的标识信息生成的待入住房间对应的门锁密钥时，该步骤S260之前还可以包括：移动终端与待入住房间的门锁建立通信连接，，比如，用户可开启移动终端的蓝牙功能，移动终端搜索门锁蓝牙服务并发出连接请求，从而与待入住房间的门锁建立蓝牙连接。

S270：服务器发送开门指令。

具体的，当步骤S260中的待匹配信息与门锁密钥匹配时，服务器向待入住房间的门锁发送开门指令，此时，待入住房间的房门即可被打开。

本实施例中的酒店入住方法进一步通过服务器生成与待入住房间对应的门锁密钥，使得用于在需要打开房门时，服务器获取待匹配信息，以在匹配时房门即可被打开，而不需要使用房卡，提高用户入住的便捷性，且防止房卡丢失导致不能开门的风险。

参阅图3，图3是本申请提供的酒店入住方法第三实施例的流程示意图，本实施例中的步骤S310～S370与上述第二实施例中的步骤 S210～S270相同，在此不再赘述，本实施例中的酒店入住方法还包括：

S380：移动终端向服务器发送退宿请求信息；

具体的，当用户需要退房时，通过移动终端向服务器发送退宿请求信息。

S390：服务器根据退宿请求信息进行退宿审核，且在审核通过后向移动终端发送退宿完成信息并解除门锁密钥。

具体的，当服务器接收到移动终端发送的退宿请求信息后，根据该退宿请求信息进行审核，以判断用户是否满足退宿要求，当审核通过后，向移动终端发送退宿完成信息，并解除门锁密钥，以备下一次生成其他门锁密钥。

S300：移动终端接收退宿完成信息。

具体的，移动终端接收服务器发送的退宿完成信息，以提示用户完成退宿。

本实施例中的酒店入住方法进一步通过移动终端向服务器发送退宿请求信息，服务器在审核通过之后发送退宿完成信息的方法，使得用户在退房时直接使用移动终端退房即可，而不需要前往前台退房，节省用户时间，提高用户离店的便捷性。

参阅图4，图4是本申请提供的酒店入住方法第四实施例的流程示意图，本实施例中的步骤S410～S440与上述第一实施例中的步骤 S110～S140相同，在此不再赘述。本实施例中的酒店入住方法还包括：

S450：移动终端发送当前位置信息至服务器；

具体的，当用户入住待入住房间之后，移动终端获取用户当前位置信息，并将该当前位置信息发送至服务器。

S460：服务器根据当前位置信息判断移动终端的位置是否超出预设范围；

具体的，具体的，服务器根据移动终端的当前位置信息判断用户与待入住房间之间的距离是否超出预设距离，若是，则执行步骤S470，否则结束或执行其他步骤。

S470：服务器控制待入住房间断电。

具体的，当步骤S460中服务器判断用户的位置超出待入住房间的预设范围，说明用户已经离开待入住房间，此时，有可能因为用户忘记断电而导致房间内的电器依然处于工作状态，从而会导致用电浪费，或者电器无人关闭而发生危险的情况，该步骤S470即可在判断用户离开待入住房间后自动控制待入住房间断电。

可选的，为了提高判断准确性，在其他实施例中，当步骤S460中服务器判断移动中的当前位置超出预设范围时，服务器还判断移动终端的当前位置超出预设范围的时间是否大于或等于预设时间，在大于或等于预设时间时，才执行步骤S470，否则结束或执行其他步骤，防止用户只是临时离开房间而导致断电，为用户带来不便的情况。

本实施例中的酒店入住方法进一步通过移动终端发送当前位置信息，以在服务器判断当前位置超过预设范围时，控制待入住房间断电，防止出现用电浪费，或者电器无人关闭而发生危险的情况。

参阅图5，图5是本申请提供的酒店入住系统实施例的示意框图，本实施例中的酒店入住系统包括移动终端510及服务器520，移动终端 510与服务器520通信连接。

移动终端510用于发送订单信息至服务器520，服务器520用于根据订单信息向移动终端发送审核指令，审核指令包括人脸信息及身份证信息，移动终端510进一步用于根据审核指令向服务器520发送待审核信息，服务器520进一步用于根据审核结果向移动终端发送与审核通过结果相对应的房间信息或与审核不通过结果相对应的提示信息。

可以理解的，移动终端510与服务器520的具体实施方法可参阅上述酒店入住方法任一实施例中的相关描述，在此不再赘述。

参阅图6，图6是本申请提供的计算机可读存储介质实施例的示意框图，本实施例中的计算机可读存储介质存储有计算机程序610，该计算机程序610能够被处理器执行以实现上述任一实施例中的酒店入住方法。

可选的，该可读存储介质可以是U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM， Read-OnlyMemory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质，或者是计算机、服务器、手机、平板等终端设备。

以上所述仅为本申请的实施例，并非因此限制本申请的专利范围，凡是利用本申请说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本申请的专利保护范围内。

Claims (10)

1.一种酒店入住方法，其特征在于，所述方法包括：

移动终端发送订单信息至服务器；

所述服务器根据所述订单信息向所述移动终端发送审核指令，所述审核指令包括人脸信息及身份证信息；

所述移动终端根据所述审核指令向所述服务器发送待审核信息；

所述服务器根据审核结果向移动终端发送与审核通过结果相对应的房间信息或与审核不通过结果相对应的提示信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述服务器根据审核结果向移动终端发送与审核通过结果相对应的房间信息的步骤之后还包括：

所述服务器生成与待入住房间对应的门锁密钥；

所述服务器获取待匹配信息，以判断所述待匹配信息与所述门锁密钥是否匹配；

若是，则所述服务器发送开门指令。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述移动终端根据所述审核指令向所述服务器发送待审核信息的步骤还包括所述移动终端向所述服务器发送标识信息；

所述服务器生成与待入住房间对应的门锁密钥的步骤包括:

所述服务器根据所述标识信息生成与所述待入住房间对应的门锁密钥；

所述服务器获取待匹配信息的步骤包括：

所述移动终端向所述服务器发送所述标识信息以作为所述待匹配信息。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述服务器生成与待入住房间对应的门锁密钥的步骤包括：

所述服务器根据所述人脸信息及所述身份证信息中的至少一个生成与所述待入住房间对应的门锁密钥；

所述服务器获取待匹配信息的步骤包括：

所述服务器获取所述人脸信息及所述身份证信息中的至少一个作为所述待匹配信息。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述服务器获取待匹配信息的步骤之前还包括：

所述移动终端与所述待入住房间的门锁建立通信连接。

6.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述服务器发送开门指令的步骤之后还包括：

所述移动终端向所述服务器发送退宿请求信息；

所述服务器根据所述退宿请求信息进行退宿审核，且在审核通过后向所述移动终端发送退宿完成信息并解除所述门锁密钥；

所述移动终端接收所述退宿完成信息。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述服务器根据审核结果向移动终端发送与审核通过结果相对应的房间信息的步骤之后还包括：

所述移动终端发送当前位置信息至所述服务器；

所述服务器根据所述当前位置信息判断所述移动终端的位置是否超过预设范围；

若是，所述服务器控制所述待入住房间断电。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述服务器根据所述当前位置信息判断所述移动终端的位置是否超过预设范围的步骤之后还包括：

若所述移动终端的当前位置超出预设范围，服务器则判断移动终端的当前位置超出预设范围的时间是否大于或等于预设时间；

若是，则执行所述服务器控制所述待入住房间断电的步骤。

9.一种酒店入住系统，其特征在于，所述酒店入住系统包括移动终端及服务器，所述移动终端与所述服务器通信连接；

所述移动终端用于发送订单信息至服务器；

所述服务器用于根据所述订单信息向所述移动终端发送审核指令，所述审核指令包括人脸信息及身份证信息；

所述移动终端还用于根据所述审核指令向所述服务器发送待审核信息；

所述服务器还用于根据审核结果向移动终端发送与审核通过结果相对应的房间信息或与审核不通过结果相对应的提示信息。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行以实现如权利要求1～8任一项所述的方法。