CN110210824B - 业务流程变更处理方法及装置 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例提供的业务流程变更处理方法及装置，所述方法包括：获取合同服务器发送的变更指令，所述变更指令包括变更后关键信息和变更后产品类型，所述变更指令为所述合同服务器对合同单进行关键信息变更并审核通过后发出的指令；根据所述变更后关键信息对业务单进行信息变更；根据所述变更后产品类型获得对应的业务流程，并替换对应于变更前产品类型的业务流程；根据变更后的业务单和业务流程生成待审核的审核文件，当获取到所述审核文件通过的反馈信号后，激活所述变更后产品类型对应的业务流程，实现在交易过程中买卖双方变更产品类型后做到及时变更业务流程的目的。
Description
技术领域
本发明实施例涉及信息处理技术领域，尤其涉及一种业务流程变更处理方法及装置。
背景技术
买卖双方签约后，中介方面的交易平台会有一套对应的业务流程供相关人员实现交易过程的跟踪管理。根据产品类型(全款、商贷、公积金等)的不同，预先设置的业务流程也不同。
但存在当前业务流程进行中的时候，买卖双方可能会变更交易类型，如全款改商贷、商贷改公积金，也可能会变更一些关键信息。这种情况下，可能会涉及到签署合同变更单，也会带来对业务流程的影响。如以前没有公积金专员需要参与的代办需要开启，交易顾问需要重新审核新签约的合同中的相关关键信息。故一旦产品类型变更、关键信息变更后，导致现有的业务流程无法满足线上化操作。
发明内容
针对现有技术存在的问题，本发明实施例提供一种业务流程变更处理方法及装置。
本发明实施例提供一种业务流程变更处理方法，包括：
获取合同服务器发送的变更指令，所述变更指令包括变更后关键信息和变更后产品类型，所述变更指令为所述合同服务器对合同单进行关键信息变更并审核通过后发出的指令；
根据所述变更后关键信息对业务单进行信息变更；
根据所述变更后产品类型获得对应的业务流程，并替换对应于变更前产品类型的业务流程；
根据变更后的业务单和业务流程生成待审核的审核文件；
当获取到所述审核文件通过的反馈信号后，激活所述变更后产品类型对应的业务流程。
可选地，还包括：在根据所述变更后关键信息对业务单进行信息变更时，采集用户输入的待完善信息，根据所述待完善信息对所述业务单进行信息变更。
可选地，还包括：在根据所述变更后关键信息对业务单进行信息变更时，获取上传的变更文件进行备份；
根据变更后的业务单、备份文件和业务流程生成待审核的审核文件。
可选地，还包括：在未获取合同服务器发送的变更指令时，当采集到用户输入的待完善信息后，根据所述待完善信息对所述业务单进行信息变更，并根据变更后的业务单和对应于变更前产品类型的业务流程生成待审核的审核文件。
本发明实施例提供一种业务流程变更处理装置，包括：
获取模块，用于获取合同服务器发送的变更指令，所述变更指令包括变更后关键信息和变更后产品类型，所述变更指令为所述合同服务器对合同单进行关键信息变更并审核通过后发出的指令；
第一变更模块，用于根据所述变更后关键信息对业务单进行信息变更；
第二变更模块，用于根据所述变更后产品类型获得对应的业务流程，并替换对应于变更前产品类型的业务流程；
生成模块，用于根据变更后的业务单和业务流程生成待审核的审核文件；
执行模块，用于在获取到所述审核文件通过的反馈信号后，激活所述变更后产品类型对应的业务流程。
可选地，所述第一变更模块还用于：
在根据所述变更后关键信息对业务单进行信息变更时，采集用户输入的待完善信息，根据所述待完善信息对所述业务单进行信息变更。
可选地，还包括备份模块，用于在根据所述变更后关键信息对业务单进行信息变更时，获取上传的变更文件进行备份；
所述生成模块还用于：根据变更后的业务单、备份文件和业务流程生成待审核的审核文件。
可选地，所述第一变更模块还用于：在未获取合同服务器发送的变更指令时，当采集到用户输入的待完善信息后，根据所述待完善信息对所述业务单进行信息变更；
所述生成模块还用于：根据变更后的业务单和对应于变更前产品类型的业务流程生成待审核的审核文件。
本发明实施例提供一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现如上述业务流程变更处理方法的步骤。
本发明实施例提供一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现如上述业务流程变更处理方法的步骤。
本发明实施例提供的业务流程变更处理方法及装置，在合同单发生关键信息变更和产品类型变更时，根据变更后关键信息对业务单进行信息变更，以及根据变更后产品类型获得对应的业务流程，并替换对应于变更前产品类型的业务流程，从而根据变更后的业务单和业务流程生成待审核的审核文件，当获取到审核文件通过的反馈信号后，以激活变更后产品类型对应的业务流程，实现在交易过程中买卖双方变更产品类型后做到及时变更业务流程的目的。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明业务流程变更处理方法实施例流程图；
图2为本发明对应商贷方式的整个业务流程的部分流程；
图3为本发明由审核人员对变更过程中产生的审核文件查看及进行审核操作的界面；
图4为本发明业务流程变更处理方法实施例流程图；
图5为本发明需要完善信息的部分界面；
图6为本发明业务流程变更处理方法实施例流程图；
图7为本发明上传备份的界面；
图8为本发明业务流程变更处理方法实施例流程图；
图9为本发明业务流程变更处理装置实施例结构图；
图10为本发明业务流程变更处理装置实施例结构图；
图11为本发明电子设备实施例结构示意图。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
图1示出了本发明一实施例提供的一种业务流程变更处理方法，包括：
S11、获取合同服务器发送的变更指令，所述变更指令包括变更后关键信息和变更后产品类型，所述变更指令为所述合同服务器对合同单进行关键信息变更并审核通过后发出的指令。
S12、根据所述变更后关键信息对业务单进行信息变更。
针对步骤S11和步骤S12，需要说明的是，在本发明实施例中，买卖房屋的买方和卖方通过中介牵线交易，无论产品类型是商贷、全款或公积金方式，在整个交易过程中中介均会进行全程跟踪管理，直到买卖双方交易完成。对于交易过程的全程跟踪管理，需要在中介自有的系统平台的服务器上进行操作。
在本发明实施例中，根据产品类型的不同，预先设置的业务流程也不同。业务流程为整个交易过程中的进度展示。如图2所示为商贷方式的整个业务流程的部分流程。在选定产品类型后，服务器会根据对应的业务流程去提醒负责该交易过程中相关人员去处理事务及登记事务，直到交易完成。
在本发明实施例中，整个房屋交易中，需要买卖双方签订合同后再执行对应的交易。故对一个房屋交易来说，相关人员需在平台上录入相关信息由服务器按照预设的文件格式生成合同单和业务单。为了区分合同单和业务单，服务器可分为合同服务器或业务服务器。
在本发明实施例中，合同单和业务单一旦确定后，业务服务器会按照定好的业务流程进行跟踪管理。由于客户、业主资金等各种原因，可能会变更产品类型，如全款改商贷、商贷改公积金、商贷改全款等。此时，由于产品类型的变更，对应的业务流程也需要暂停并变更。在变更产品类型的时候，也可能会存在变更一些关键信息，如房产证编号、买卖双方的身份证明、国籍、婚姻状况等，总之是一般合同协议上的关键信息，在此不详细阐述。无论哪种变更，均会对之前产生的合同单和业务单进行修改并重新生成。
在本发明实施例中，与交易相关的人员在平台上获得职权对信息进行修改，合同服务器会对关键信息项上用户输入的修改信息进行识别获取，并按照预设的用于变更的文件格式重新生成合同单。在这里，重新生成的合同单，凡是修改过的信息均会以突出颜色(如红色)进行标注。
与交易相关的审核人员会在平台上对重新生成的合同单进行审核，审核后该审核人员会触发“审核通过”按钮。此时，合同服务器会识别到该触发信号，并向业务服务器发送变更指令。该变更指令包括变更后关键信息和变更后产品类型。指令中包含变更后的关键信息可使业务服务器直接从指令中获取到关键信息，然后在业务单上关键信息项上进行更新，同样按照预设的用于变更的文件格式重新生成业务单。在这里，重新生成的业务单，凡是修改过的信息同样会以突出颜色(如红色)进行标注。
另外，当仅产品类型修改，关键信息未修改。合同单和业务单上仅仅以突出颜色标注产品类型项上的信息。
S13、根据所述变更后产品类型获得对应的业务流程，并替换对应于变更前产品类型的业务流程。
针对步骤S13，需要说明的是，在本发明实施例中，由于产品类型发生了变动，相应的业务流程也会发生变动。此时，业务服务器会根据变更后产品类型从业务流程库中匹配对应的业务流程，并替换掉已暂停执行的变更前产品类型对应的业务流程。
S14、根据变更后的业务单和业务流程生成待审核的审核文件；
S15、当获取到所述审核文件通过的反馈信号后，激活所述变更后产品类型对应的业务流程。
针对步骤S14和步骤S15，需要说明的是，在本发明实施例中，业务单和业务流程变更后，业务服务器会根据变更后的业务单和业务流程生成待审核的审核文件，用于与交易相关的审核人员在平台上进行审核。只有审核后，才会按照更新后的业务流程对整个交易过程进行跟踪管理。如图3所示为由审核人员对变更过程中产生的审核文件查看及进行审核操作的界面。
在本发明实施例中，由于审核过程需要审核人员在平台上获得登录权限后，调出由于变更信息需审核的文件才能进行审核，故在这里不对其进行详细说明。另外，当审核失败后，会重新由相应的人员对关键信息进行核实以及修改，进入新的变更过程。
本发明实施例提供的业务流程变更处理方法，在合同单发生关键信息变更和产品类型变更时，根据变更后关键信息对业务单进行信息变更，以及根据变更后产品类型获得对应的业务流程，并替换对应于变更前产品类型的业务流程，从而根据变更后的业务单和业务流程生成待审核的审核文件，当获取到审核文件通过的反馈信号后，以激活变更后产品类型对应的业务流程，实现在交易过程中买卖双方变更产品类型后做到及时变更业务流程的目的。
图4示出了本发明一实施例提供的一种业务流程变更处理方法，包括：
S21、获取合同服务器发送的变更指令，所述变更指令包括变更后关键信息和变更后产品类型，所述变更指令为所述合同服务器对合同单进行关键信息变更并审核通过后发出的指令；
S22、根据所述变更后关键信息对业务单进行信息变更，以及采集用户输入的待完善信息，根据所述待完善信息对所述业务单进行信息变更；
S23、根据所述变更后产品类型获得对应的业务流程，并替换对应于变更前产品类型的业务流程；
S24、根据变更后的业务单和业务流程生成待审核的审核文件；
S25、当获取到所述审核文件通过的反馈信号后，激活所述变更后产品类型对应的业务流程。
针对步骤S21和步骤S22，需要说明的是，在本发明实施例中，买卖房屋的买方和卖方通过中介牵线交易，无论产品类型是商贷、全款或公积金方式，在整个交易过程中中介均会进行全程跟踪管理，直到买卖双方交易完成。对于交易过程的全程跟踪管理，需要在中介自有的系统平台的服务器上进行操作。
在本发明实施例中，根据产品类型的不同，预先设置的业务流程也不同。业务流程为整个交易过程中的进度展示。在选定产品类型后，服务器会根据对应的业务流程去提醒负责该交易过程中相关人员去处理事务及登记事务，直到交易完成。
在本发明实施例中，整个房屋交易中，需要买卖双方签订合同后再执行对应的交易。故对一个房屋交易来说，相关人员需在平台上录入相关信息由服务器按照预设的文件格式生成合同单和业务单。为了区分合同单和业务单，服务器可分为合同服务器或业务服务器。
在本发明实施例中，合同单和业务单一旦确定后，业务服务器会按照定好的业务流程进行跟踪管理。由于客户、业主资金等各种原因，可能会变更产品类型，如全款改商贷、商贷改公积金、商贷改全款等。此时，由于产品类型的变更，对应的业务流程也需要暂停并变更。在变更产品类型的时候，也可能会存在变更一些关键信息，如买卖双方的身份证明、国籍、婚姻状况等。无论哪种变更，均会对之前产生的合同单和业务单进行修改并重新生成。
在本发明实施例中，与交易相关的人员在平台上获得职权对信息进行修改，合同服务器会对关键信息项上用户输入的修改信息进行识别获取，并按照预设的用于变更的文件格式重新生成合同单。在这里，重新生成的合同单，凡是修改过的信息均会以突出颜色(如红色)进行标注。
与交易相关的审核人员会在平台上对重新生成的合同单进行审核，审核后该审核人员会触发“审核通过”按钮。此时，合同服务器会识别到该触发信号，并向业务服务器发送变更指令。该变更指令包括变更后关键信息和变更后产品类型。指令中包含变更后的关键信息可使业务服务器直接从指令中获取到关键信息，然后在业务单上关键信息项上进行更新，同样按照预设的用于变更的文件格式重新生成业务单。在这里，重新生成的业务单，凡是修改过的信息同样会以突出颜色(如红色)进行标注。
另外，当仅产品类型修改，关键信息未修改。合同单和业务单上仅仅以突出颜色标注产品类型项上的信息。
在本发明实施例中，由于业务单中所呈现的信息比合同单上呈现的信息要多。故在业务单上需要完善信息。如图5所示为需要完善信息的部分界面。此时，与交易相关的人员会在平台上获得职权对完善信息进行修改，合同服务器会对完善信息项上用户输入的待完善信息进行识别获取，根据所述待完善信息对所述业务单进行信息变更。
针对步骤S23、步骤S24和步骤S25，需要说明的是，在本发明实施例中，这些步骤与上述实施例对应的步骤S13、步骤S14和步骤S15在原理上相同，在此不再赘述。
本发明实施例提供的一种业务流程变更处理方法，在合同单发生关键信息变更和产品类型变更时，根据变更后关键信息对业务单进行信息变更以及根据变更后产品类型获得对应的业务流程，并替换对应于变更前产品类型的业务流程，同时能够采集用户输入的待完善信息，根据待完善信息对业务单进行信息变更，从而根据变更后的业务单和业务流程生成待审核的审核文件，当获取到审核文件通过的反馈信号后，以激活变更后产品类型对应的业务流程，实现在交易过程中买卖双方变更产品类型后做到及时变更业务流程的目的。
图6示出了本发明一实施例提供的一种业务流程变更处理方法，包括：
S31、获取合同服务器发送的变更指令，所述变更指令包括变更后关键信息和变更后产品类型，所述变更指令为所述合同服务器对合同单进行关键信息变更并审核通过后发出的指令；
S32、根据所述变更后关键信息对业务单进行信息变更，采集用户输入的待完善信息，根据所述待完善信息对所述业务单进行信息变更，以及获取上传的变更文件进行备份；
S33、根据所述变更后产品类型获得对应的业务流程，并替换对应于变更前产品类型的业务流程；
S34、根据变更后的业务单和业务流程生成待审核的审核文件；
S35、当获取到所述审核文件通过的反馈信号后，激活所述变更后产品类型对应的业务流程。
针对步骤S31，需要说明的是，在本发明实施例中，该步骤与上述实施例对应的步骤S21在原理上相同，在此不再赘述。
针对步骤S32，需要说明的是，在本发明实施例中，该步骤所述的根据所述变更后关键信息对业务单进行信息变更，采集用户输入的待完善信息，根据所述待完善信息对所述业务单进行信息变更，在上述实施例中有详细说明，在此不再赘述。但需对获取上传的变更文件进行备份进行解释说明：在本发明实施例中，其备份的文件一般为房产证、身份证、土地证等证件的扫描图片文件，但对于一些需要买卖双方签字的文件也需扫描成图片文件进行备份。故在产品类型发生变更后，其合同也需要进行变更以及签字，从而向服务器上传变更文件。服务器会接收所述变更文件进行存储。如图7所示为上传备份的界面。
另外，还需要说明的是，当变更为公积金方式时，需要采用“点单”的方式确定相关人员对公积金的信息进行审核和跟踪。
针对步骤S33、步骤S34和步骤S35，需要说明的是，在本发明实施例中，这些步骤与上述实施例对应的步骤S23、步骤S24和步骤S25在原理上相同，在此不再赘述。
本发明实施例提供的一种业务流程变更处理方法，在合同单发生关键信息变更和产品类型变更时，根据变更后关键信息对业务单进行信息变更以及根据变更后产品类型获得对应的业务流程，并替换对应于变更前产品类型的业务流程，同时能够采集用户输入的待完善信息和上传的备份文件，根据待完善信息对业务单进行信息变更，从而根据变更后的业务单、备份文件和业务流程生成待审核的审核文件，当获取到审核文件通过的反馈信号后，以激活变更后产品类型对应的业务流程，实现在交易过程中买卖双方变更产品类型后做到及时变更业务流程的目的。
图8示出了本发明实施例提供的一种业务流程变更处理方法，包括：
S41、获取合同服务器发送的变更指令，所述变更指令包括变更后关键信息和变更后产品类型，所述变更指令为所述合同服务器对合同单进行关键信息变更并审核通过后发出的指令；
S42、根据所述变更后关键信息对业务单进行信息变更；
S43根据所述变更后产品类型获得对应的业务流程，并替换对应于变更前产品类型的业务流程；
S44、根据变更后的业务单和业务流程生成待审核的审核文件，并在获取到所述审核文件通过的反馈信号后，激活所述变更后产品类型对应的业务流程；
S45、在未获取合同服务器发送的变更指令时，当采集到用户输入的待完善信息后，根据所述待完善信息对所述业务单进行信息变更，根据变更后的业务单和对应于变更前产品类型的业务流程生成待审核的审核文件，并在获取到所述审核文件通过的反馈信号后，继续执行所述变更前产品类型对应的业务流程。
针对步骤S41-步骤S44，需要说明的是，在本发明实施例中，这些步骤与上述实施例对应的步骤S11-步骤S15在原理上相同，在此不再赘述。
针对步骤S45，需要说明的是，在本发明实施例中，由于会存在买卖双方不对产品类型进行变更，仅仅是完善信息，此时业务服务器不会获得合同服务器发送的变更指令，该业务服务器会直接采集用户输入的待完善信息后，根据所述待完善信息对所述业务单进行信息变更。
由于产品类型未变更，故其业务流程无需变更。业务服务器会根据变更后的业务单和对应于变更前产品类型的业务流程生成待审核的审核文件。并在获取到所述审核文件通过的反馈信号后，继续执行所述变更前产品类型对应的业务流程。
本发明实施例提供的一种业务流程变更处理方法，在合同单发生关键信息变更和产品类型变更时，根据变更后关键信息对业务单进行信息变更，以及根据变更后产品类型获得对应的业务流程，并替换对应于变更前产品类型的业务流程，从而根据变更后的业务单和业务流程生成待审核的审核文件，当获取到审核文件通过的反馈信号后，以激活变更后产品类型对应的业务流程，实现在交易过程中买卖双方变更产品类型后做到及时变更业务流程的目的。
图9示出了本发明一实施例提供的一种业务流程变更处理装置，包括获取模块51、第一变更模块52、第二变更模块53、生成模块54和执行模块55，其中：
获取模块51，用于获取合同服务器发送的变更指令，所述变更指令包括变更后关键信息和变更后产品类型，所述变更指令为所述合同服务器对合同单进行关键信息变更并审核通过后发出的指令；
第一变更模块52，用于根据所述变更后关键信息对业务单进行信息变更；
第二变更模块53，用于根据所述变更后产品类型获得对应的业务流程，并替换对应于变更前产品类型的业务流程；
生成模块54，用于根据变更后的业务单和业务流程生成待审核的审核文件；
执行模块55，用于在获取到所述审核文件通过的反馈信号后，激活所述变更后产品类型对应的业务流程。
由于本发明实施例所述装置与上述实施例所述方法的原理相同，对于更加详细的解释内容在此不再赘述。
需要说明的是，本发明实施例中可以通过硬件处理器(hardware processor)来实现相关功能模块。
本发明实施例提供的一种业务流程变更处理装置，在合同单发生关键信息变更和产品类型变更时，根据变更后关键信息对业务单进行信息变更，以及根据变更后产品类型获得对应的业务流程，并替换对应于变更前产品类型的业务流程，从而根据变更后的业务单和业务流程生成待审核的审核文件，当获取到审核文件通过的反馈信号后，以激活变更后产品类型对应的业务流程，实现在交易过程中买卖双方变更产品类型后做到及时变更业务流程的目的。
本发明一实施例提供的一种业务流程变更处理装置，包括获取模块、第一变更模块、第二变更模块、生成模块和执行模块，其中：
获取模块，用于获取合同服务器发送的变更指令，所述变更指令包括变更后关键信息和变更后产品类型，所述变更指令为所述合同服务器对合同单进行关键信息变更并审核通过后发出的指令；
第一变更模块，用于根据所述变更后关键信息对业务单进行信息变更，以及采集用户输入的待完善信息，根据所述待完善信息对所述业务单进行信息变更；
第二变更模块，用于根据所述变更后产品类型获得对应的业务流程，并替换对应于变更前产品类型的业务流程；
生成模块，用于根据变更后的业务单和业务流程生成待审核的审核文件；
执行模块，用于在获取到所述审核文件通过的反馈信号后，激活所述变更后产品类型对应的业务流程。
由于本发明实施例所述装置与上述实施例所述方法的原理相同，对于更加详细的解释内容在此不再赘述。
需要说明的是，本发明实施例中可以通过硬件处理器(hardware processor)来实现相关功能模块。
本发明实施例提供的一种业务流程变更处理装置，在合同单发生关键信息变更和产品类型变更时，根据变更后关键信息对业务单进行信息变更以及根据变更后产品类型获得对应的业务流程，并替换对应于变更前产品类型的业务流程，同时能够采集用户输入的待完善信息，根据待完善信息对业务单进行信息变更，从而根据变更后的业务单和业务流程生成待审核的审核文件，当获取到审核文件通过的反馈信号后，以激活变更后产品类型对应的业务流程，实现在交易过程中买卖双方变更产品类型后做到及时变更业务流程的目的。
图10示出了本发明一实施例提供的一种业务流程变更处理装置，包括获取模块61、第一变更模块62、备份模块63、第二变更模块64、生成模块65和执行模块66，其中：
获取模块61，用于获取合同服务器发送的变更指令，所述变更指令包括变更后关键信息和变更后产品类型，所述变更指令为所述合同服务器对合同单进行关键信息变更并审核通过后发出的指令；
第一变更模块62，用于根据所述变更后关键信息对业务单进行信息变更，以及采集用户输入的待完善信息，根据所述待完善信息对所述业务单进行信息变更；
备份模块63，用于在根据所述变更后关键信息对业务单进行信息变更时，获取上传的变更文件进行备份；
第二变更模块64，用于根据所述变更后产品类型获得对应的业务流程，并替换对应于变更前产品类型的业务流程；
生成模块65，用于根据变更后的业务单、备份文件和业务流程生成待审核的审核文件；
执行模块66，用于在获取到所述审核文件通过的反馈信号后，激活所述变更后产品类型对应的业务流程。
由于本发明实施例所述装置与上述实施例所述方法的原理相同，对于更加详细的解释内容在此不再赘述。
需要说明的是，本发明实施例中可以通过硬件处理器(hardware processor)来实现相关功能模块。
本发明实施例提供的一种业务流程变更处理装置，在合同单发生关键信息变更和产品类型变更时，根据变更后关键信息对业务单进行信息变更以及根据变更后产品类型获得对应的业务流程，并替换对应于变更前产品类型的业务流程，同时能够采集用户输入的待完善信息和上传的备份文件，根据待完善信息对业务单进行信息变更，从而根据变更后的业务单、备份文件和业务流程生成待审核的审核文件，当获取到审核文件通过的反馈信号后，以激活变更后产品类型对应的业务流程，实现在交易过程中买卖双方变更产品类型后做到及时变更业务流程的目的。
本发明一实施例提供的一种业务流程变更处理装置，包括获取模块、第一变更模块、第二变更模块、生成模块和执行模块，其中：
获取模块，用于获取合同服务器发送的变更指令，所述变更指令包括变更后关键信息和变更后产品类型，所述变更指令为所述合同服务器对合同单进行关键信息变更并审核通过后发出的指令；
第一变更模块，用于根据所述变更后关键信息对业务单进行信息变更；
第二变更模块，用于根据所述变更后产品类型获得对应的业务流程，并替换对应于变更前产品类型的业务流程；
生成模块，用于根据变更后的业务单和业务流程生成待审核的审核文件；
执行模块，用于在获取到所述审核文件通过的反馈信号后，激活所述变更后产品类型对应的业务流程。
所述第一变更模块还用于：在未获取合同服务器发送的变更指令时，当采集到用户输入的待完善信息后，根据所述待完善信息对所述业务单进行信息变更；
所述生成模块还用于：根据变更后的业务单和对应于变更前产品类型的业务流程生成待审核的审核文件。
由于本发明实施例所述装置与上述实施例所述方法的原理相同，对于更加详细的解释内容在此不再赘述。
需要说明的是，本发明实施例中可以通过硬件处理器(hardware processor)来实现相关功能模块。
本发明实施例提供的一种业务流程变更处理装置，在合同单发生关键信息变更和产品类型变更时，根据变更后关键信息对业务单进行信息变更，以及根据变更后产品类型获得对应的业务流程，并替换对应于变更前产品类型的业务流程，从而根据变更后的业务单和业务流程生成待审核的审核文件，当获取到审核文件通过的反馈信号后，以激活变更后产品类型对应的业务流程，实现在交易过程中买卖双方变更产品类型后做到及时变更业务流程的目的。
图11示例了一种服务器的实体结构示意图，如图11所示，该服务器可以包括：处理器(processor)710、通信接口(Communications Interface)720、存储器(memory)730和通信总线740，其中，处理器710，通信接口720，存储器730通过通信总线740完成相互间的通信。处理器710可以调用存储器730中的逻辑指令，以执行如下方法：获取合同服务器发送的变更指令，所述变更指令包括变更后关键信息和变更后产品类型，所述变更指令为所述合同服务器对合同单进行关键信息变更并审核通过后发出的指令；根据所述变更后关键信息对业务单进行信息变更；根据所述变更后产品类型获得对应的业务流程，并替换对应于变更前产品类型的业务流程；根据变更后的业务单和业务流程生成待审核的审核文件，当获取到所述审核文件通过的反馈信号后，激活所述变更后产品类型对应的业务流程。
此外，上述的存储器730中的逻辑指令可以通过软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下，即可以理解并实施。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。
最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。
Claims (8)
1.一种业务流程变更处理方法，其特征在于，包括：
获取合同服务器发送的变更指令，所述变更指令包括变更后关键信息和变更后产品类型，所述变更指令为所述合同服务器对合同单进行关键信息变更并审核通过后向业务服务器发出的指令；
根据所述变更后关键信息对业务单进行信息变更；
根据所述变更后产品类型获得对应的业务流程，并替换对应于变更前产品类型的业务流程；所述业务服务器根据变更后的业务单和业务流程生成待审核的审核文件；
当获取到所述审核文件通过的反馈信号后，激活所述变更后产品类型对应的业务流程；审核后按照更新后的业务流程对整个交易过程进行跟踪管理；
以及
在未获取到所述合同服务器发送的所述变更指令时，当采集到用户输入的待完善信息后，根据所述待完善信息对所述业务单进行信息变更，并根据变更后的业务单和对应于变更前产品类型的业务流程生成待审核的所述审核文件，所述审核文件用于与交易相关的审核人员在平台上进行审核；
在获取到所述审核文件通过的反馈信号后，继续执行所述变更前产品类型对应的业务流程。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：在根据所述变更后关键信息对业务单进行信息变更时，采集用户输入的待完善信息，根据所述待完善信息对所述业务单进行信息变更。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：在根据所述变更后关键信息对业务单进行信息变更时，获取上传的变更文件进行备份；
根据变更后的业务单、备份文件和业务流程生成待审核的审核文件。
4.一种业务流程变更处理装置，其特征在于，包括：
获取模块，用于获取合同服务器发送的变更指令，所述变更指令包括变更后关键信息和变更后产品类型，所述变更指令为所述合同服务器对合同单进行关键信息变更并审核通过后向业务服务器发出的指令；
第一变更模块，用于根据所述变更后关键信息对业务单进行信息变更；
第二变更模块，用于根据所述变更后产品类型获得对应的业务流程，并替换对应于变更前产品类型的业务流程；
生成模块，用于所述业务服务器根据变更后的业务单和业务流程生成待审核的审核文件；
执行模块，用于在获取到所述审核文件通过的反馈信号后，激活所述变更后产品类型对应的业务流程；审核后按照更新后的业务流程对整个交易过程进行跟踪管理；
以及
在未获取到所述合同服务器发送的所述变更指令时，当采集到用户输入的待完善信息后，根据所述待完善信息对所述业务单进行信息变更，并根据变更后的业务单和对应于变更前产品类型的业务流程生成待审核的所述审核文件，所述审核文件用于与交易相关的审核人员在平台上进行审核；
在获取到所述审核文件通过的反馈信号后，继续执行所述变更前产品类型对应的业务流程。
5.根据权利要求4所述的装置，其特征在于，所述第一变更模块还用于：
在根据所述变更后关键信息对业务单进行信息变更时，采集用户输入的待完善信息，根据所述待完善信息对所述业务单进行信息变更。
6.根据权利要求4所述的装置，其特征在于，还包括备份模块，用于在根据所述变更后关键信息对业务单进行信息变更时，获取上传的变更文件进行备份；
所述生成模块还用于：根据变更后的业务单、备份文件和业务流程生成待审核的审核文件。
7.一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现如权利要求1至3任一项所述业务流程变更处理方法的步骤。
8.一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至3任一项所述业务流程变更处理方法的步骤。
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