CN110197341A - 社会矛盾纠纷信息管理系统及方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种社会矛盾纠纷信息管理系统，包括：案情录入模块、律师审批模块、公安审批模块、预警管理模块、预警查看模块、案情转发模块、比对模块、智能前端输入设备及终端设备。案情录入模块用于录入案情，对比模块用于将所采集的案情当事人的信息与存储在公安系统数据库中的当事人数据进行比对，若发现异常情况则自主发送预警信息至录入案情的律师及辖区公安人员，若未发现异常情况则进行正常的调解流程并录入案情。预警管理模块用于对已完成审批的案情依据预警规则触发案情预警，案情转发模块用于将触发案情预警的案情转发至对应的辖区派出所。本发明还提供了一种社会矛盾纠纷信息管理方法。

Description

社会矛盾纠纷信息管理系统及方法

技术领域

本发明属于信息管理系统及方法，尤其涉及一种社会矛盾纠纷信息管理系统及方法。

背景技术

近年来，随着人们日常生活物质水平的提高，精神文化建设还处在奋起直追的局面下，各种生活过程中产生的邻里之间、公司与职工之间等的小矛盾不断激化，在还未上升到刑事案件之前，为维护社会的安定，及时将各种矛盾化解于萌芽阶段，公安部门投入大量警力不停奔波在各个社区、乡镇之间，虽很大程度地降低了刑事案件的发生概率，但是警务人员配置不足，矛盾纠纷调解专业知识匮乏等问题也不断凸显出来。如何在现有的资源环境下，更好地维护社会的安定与和谐，提高老百姓生活的幸福指数，就成为了公安部门目前迫切需要找到解决办法的方向。

民间律师事务所每年不断吸纳来自各个大学的新鲜血液，现目前新任律师具备了丰富的理论知识，但是各种社会上面的矛盾纠纷在还未到达需要律师介入的地步，广大老百姓更加信任公安民警，各种小问题爆发首先想到的也是公安民警。新人律师得不到小矛盾小纠纷调解的经验，直接处理大案件、民事诉讼等又显得尤为稚嫩。如何能让刚入职的新人得到不错的锻炼，加快新人律师向经验丰富的律师主管转变，也成为了当下各个律师事务所所面临的巨大困境。

发明内容

本发明提供一种社会矛盾纠纷信息管理系统及方法，其可结合律师的专业知识与人民群众对于公安民警的信任，将矛盾化解于萌芽阶段。

本发明所提供的一种社会矛盾纠纷信息管理系统及方法，包括：案情录入模块、律师审批模块、公安审批模块、预警管理模块、预警查看模块、案情转发模块、比对模块、智能前端输入设备及终端设备；所述案情录入模块用于录入案情，所述案情至少包括案由信息、当事人信息及案情；所述智能前端输入设备用于采集案情当事人的身份信息；所述对比模块用于将所采集的案情当事人的信息与存储在公安系统数据库中的当事人数据进行比对，若发现异常情况，所述比对模块则自主发送预警信息至录入案情的律师及辖区公安人员，若未发现异常情况，则律师进行正常的调解流程并录入案情；所述律师审批模块用于在录入案情的律师完成案情录入后由律师主管进行审批；所述公安审批模块用于在律师主管完成审批后，由公安人员进行再次审批；所述预警管理模块用于对已录入的案情依据预警规则触发案情预警，所述预警规则包括案由预警及当事人预警；所述预警查看模块用于在触发案情预警后，查看具体案情；所述案情转发模块用于将触发案情预警的案情转发至对应的辖区派出所；所述终端设备用于接收案情预警信息及查看案情。

进一步的，所述社会矛盾纠纷信息管理系统还包括模板管理模块，所述模板管理模块内存储有若干案情模板，至少包括以下类别：人民调解模板、治安调解模板、咨询模板、代书模板。

进一步的，所述智能前端输入设备包括计算机、身份证识别装置、人脸识别装置及指纹识别装置；所述计算机用于录入案情的文字、图片信息，所述身份证识别装置用于识别案情当事人的身份证信息，所述人脸识别装置用于识别案情当事人的脸部照片，所述指纹识别装置用于识别案情当事人的指纹信息；所述身份证识别装置、人脸识别装置、指纹识别装置均与计算机相连，以将所采集的案情当事人的信息存储到计算机。

进一步的，所述社会矛盾纠纷信息管理系统还包括标签管理模块，所述标签管理模块用于添加自定义标签，以实现对案情调解的标签化管理。

进一步的，所述社会矛盾纠纷信息管理系统还包括数据统计模块，所述数据统计模块用于对指定时间段内的案情进行统计。

进一步的，所述社会矛盾纠纷信息管理系统还包括案情查询模块，所述案情查询模块用于根据设定的条件对已通过两级审批后的案情进行查询，查询条件至少包括：调解日期、案情类型、案情标题。

进一步的，所述终端设备可为警务移动端或智能手机设备。

本发明还提供了一种社会矛盾纠纷信息管理方法，包括：

通过智能前端设备采集案情当事人的身份信息；

判断案情当事人是否异常；

若判断案情当事人异常，则发送预警信息，以提醒律师对案情当事人进行安抚，并通知对应的民警到达现场进行处理；

若判断案情当事人未出现异常情况，则对照已存储的案情模板录入案情；

对已完成录入的案情进行审批；

对已完成审批的案情进行预警；以及

查看预警的具体案情，并转发至对应的辖区派出所。

进一步的，所述案情当事人的身份信息至少包括：案情当事人的身份证信息、人脸图像、指纹信息。

进一步的，所述社会矛盾纠纷信息管理方法还包括：

对已录入的案情添加自定义标签。

上述社会矛盾纠纷信息管理系统及方法具有安全、稳定、高效的特点，通过智能前端采集案情当事人的信息，与公安系统的内部数据联动可快速完成信息比对，及时预判纠纷案情的关联，做出对即将发生却还未发生案情的预警，将可能发生的案子扼杀在萌芽之中。同时，该社会矛盾纠纷信息管理系统充分结合律师的专业知识与人民群众对于公安民警的信任，将矛盾化解于萌芽阶段。

附图说明

图1是本发明所述的一种社会矛盾纠纷信息管理系统的较佳实施方式的示意图。

图2是图1中社会矛盾纠纷信息管理系统的较佳实施方式的方框图。

图3是本发明所述的一种社会矛盾纠纷信息管理方法的较佳实施方式的流程图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本发明实施例中的技术方案，并使本发明实施例的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图对本发明实施例中技术方案作进一步详细的说明。

在本发明的描述中，除非另有规定和限定，需要说明的是，术语“连接”应做广义理解，例如，可以是机械连接或电连接，也可以是两个元件内部的连通，可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，对于本领域的普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语的具体含义。

参见图1及2，为本发明社会矛盾纠纷信息管理系统的较佳实施方式的方框示意图。所述社会矛盾纠纷信息管理系统包括模板管理模块1、案情录入模块2、标签管理模块3、律师审批模块4、公安审批模块5、预警管理模块6、数据统计模块7、预警查看模块8、案情转发模块9、案情查询模块10、比对模块11、智能前端输入设备12及终端设备13。

本实施方式中，所述模板管理模块1内存储有若干案情模板，至少包括以下类别：人民调解模板、治安调解模板、咨询模板、代书模板及其他模板。

所述案情录入模块2用于录入案情，一般而言，律师通过登陆账号即可执行案情录入功能。案情录入至少包括案由信息、当事人信息、案情。本实施方式中，所述智能前端输入设备12包括计算机、身份证识别装置、人脸识别装置、指纹识别装置等，以用于快速录入案情。所述计算机用于录入案情的文字、图片等信息，所述身份证识别装置用于识别案情当事人的身份证信息，所述人脸识别装置用于识别案情当事人的脸部照片，所述指纹识别装置用于识别案情当事人的指纹信息。所述身份证识别装置、人脸识别装置、指纹识别装置均与计算机相连，以将所采集的案情当事人的信息存储到计算机。

所述比对模块11用于将所采集的案情当事人的信息与存储在公安系统数据库中的当事人数据进行比对，若发现异常情况，比如该当事人属于涉案人员，所述比对模块11自主发送预警信息至录入案情的律师及辖区公安人员，提醒律师对当事人进行安抚直至公安民警到达现场进行处理。若未发现异常情况，则律师进行正常的调解流程并录入案情。

所述标签管理模块3用于实现对案情调解的标签化管理，用于添加自定义标签，方便后续快速查找某一类具有特殊标记的案情，同时，相同标签的案情便于统一管理分类，方便及时预警某一类特殊案情。

所述律师审批模块4用于在录入案情的律师完成案情录入后由律师主管进行审批。所述公安审批模块5用于在律师主管完成审批后，由公安人员进行再次审批。

所述预警管理模块6用于对已录入的案情进行预警。具体的，本实施方式中，所述预警管理模块6至少包括以下预警规则：案由预警、当事人预警及标签预警。所述预警管理模块6用于根据设定好的预警规则触发案情预警。

所述预警查看模块8用于在触发案情预警后，查看具体案情。

所述案情转发模块9用于将触发案情预警的案情转发至对应的辖区派出所，以作进一步处理。

所述数据统计模块7用于对指定时间段内的案情进行统计，以作下一步动作。

所述案情查询模块10用于根据设定的条件对已通过两级审批后的案情进行查询。本实施方式中，所述查询条件至少包括：调解日期、案情类型、案情标题等。

本实施方式中，所述终端设备13可为警务移动端，亦可为手机等智能设备。民警外出办案时可直接通过终端设备13查看案情预警。

上述社会矛盾纠纷信息管理系统具有安全、稳定、高效的特点，通过智能前端采集案情当事人的信息，与公安系统的内部数据联动可快速完成信息比对，及时预判纠纷案情的关联，做出对即将发生却还未发生案情的预警，将可能发生的案子扼杀在萌芽之中。同时，该社会矛盾纠纷信息管理系统充分结合律师的专业知识与人民群众对于公安民警的信任，将矛盾化解于萌芽阶段。

请继续参考图3所示，为本发明所述的社会矛盾纠纷信息管理方法的较佳实施方式的流程图。所述社会矛盾纠纷信息管理方法的较佳实施方式包括以下流程：

步骤S1：通过智能前端设备采集案情当事人的身份信息，所述案情当事人的信息至少包括：案情当事人的身份证信息、人脸图像、指纹信息等。所述智能前端输入设备包括计算机、身份证识别装置、人脸识别装置、指纹识别装置等，以用于快速录入案情。所述计算机用于录入案情的文字、图片等信息，所述身份证识别装置用于识别案情当事人的身份证信息，所述人脸识别装置用于识别案情当事人的脸部照片，所述指纹识别装置用于识别案情当事人的指纹信息。

步骤S2：判断案情当事人是否异常。若判断案情当事人异常，则执行步骤S3。若判断案情当事人未出现异常情况，则执行步骤S4。本实施方式中，判断案情当事人是否异常是指将所采集的案情当事人的信息与存储在公安系统数据库中的当事人数据进行比对，若发现当事人属于涉案人员，则判断案情当事人出现异常，否则判断案情当事人未出现异常。

步骤S3：发送预警信息，以提醒律师对案情当事人进行安抚，并通知对应的民警到达现场进行处理。

步骤S4：对照已存储的案情模板录入案情。本实施方式中，案情录入至少包括案由信息、当事人信息、案情。

步骤S5：对已录入的案情添加自定义标签，以方便后续快速查找某一类具有特殊标记的案情，同时，相同标签的案情便于统一管理分类，方便及时预警某一类特殊案情。

步骤S6：对已完成录入的案情进行审批。本实施方式中包括两级审批，其中第一级审批由律师的上级主管律师进行审批，第二级审批由公安人员进行审批，第一级审批完成后再进入第二级审批。

步骤S7：对已完成审批的案情进行预警。具体的，本实施方式中，预警规则至少包括以下内容：案由预警、当事人预警及标签预警。若触发预警动作，则执行步骤S8。

步骤S8：查看预警的具体案情，并转发至对应的辖区派出所。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本发明的其它实施方案。本申请旨在涵盖本发明的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本发明的一般性原理并包括本发明未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本发明的真正范围和精神由下面的权利要求指出。

应当理解的是，本发明并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本发明的范围仅由所附的权利要求来限制。

Claims (10)

1.一种社会矛盾纠纷信息管理系统及方法，包括：案情录入模块、律师审批模块、公安审批模块、预警管理模块、预警查看模块、案情转发模块、比对模块、智能前端输入设备及终端设备；所述案情录入模块用于录入案情，所述案情至少包括案由信息、当事人信息及案情；所述智能前端输入设备用于采集案情当事人的身份信息；所述对比模块用于将所采集的案情当事人的信息与存储在公安系统数据库中的当事人数据进行比对，若发现异常情况，所述比对模块则自主发送预警信息至录入案情的律师及辖区公安人员，若未发现异常情况，则律师进行正常的调解流程并录入案情；所述律师审批模块用于在录入案情的律师完成案情录入后由律师主管进行审批；所述公安审批模块用于在律师主管完成审批后，由公安人员进行再次审批；所述预警管理模块用于对已录入的案情依据预警规则触发案情预警，所述预警规则包括案由预警及当事人预警；所述预警查看模块用于在触发案情预警后，查看具体案情；所述案情转发模块用于将触发案情预警的案情转发至对应的辖区派出所；所述终端设备用于接收案情预警信息及查看案情。

2.如权利要求1所述的社会矛盾纠纷信息管理系统，其特征在于：所述社会矛盾纠纷信息管理系统还包括模板管理模块，所述模板管理模块内存储有若干案情模板，至少包括以下类别：人民调解模板、治安调解模板、咨询模板、代书模板。

3.如权利要求1所述的社会矛盾纠纷信息管理系统，其特征在于：所述智能前端输入设备包括计算机、身份证识别装置、人脸识别装置及指纹识别装置；所述计算机用于录入案情的文字、图片信息，所述身份证识别装置用于识别案情当事人的身份证信息，所述人脸识别装置用于识别案情当事人的脸部照片，所述指纹识别装置用于识别案情当事人的指纹信息；所述身份证识别装置、人脸识别装置、指纹识别装置均与计算机相连，以将所采集的案情当事人的信息存储到计算机。

4.如权利要求1所述的社会矛盾纠纷信息管理系统，其特征在于：所述社会矛盾纠纷信息管理系统还包括标签管理模块，所述标签管理模块用于添加自定义标签，以实现对案情调解的标签化管理。

5.如权利要求1所述的社会矛盾纠纷信息管理系统，其特征在于：所述社会矛盾纠纷信息管理系统还包括数据统计模块，所述数据统计模块用于对指定时间段内的案情进行统计。

6.如权利要求1所述的社会矛盾纠纷信息管理系统，其特征在于：所述社会矛盾纠纷信息管理系统还包括案情查询模块，所述案情查询模块用于根据设定的条件对已通过两级审批后的案情进行查询，查询条件至少包括：调解日期、案情类型、案情标题。

7.如权利要求1所述的社会矛盾纠纷信息管理系统，其特征在于：所述终端设备可为警务移动端或智能手机设备。

8.一种社会矛盾纠纷信息管理方法，包括：

通过智能前端设备采集案情当事人的身份信息；

判断案情当事人是否异常；

若判断案情当事人异常，则发送预警信息，以提醒律师对案情当事人进行安抚，并通知对应的民警到达现场进行处理；

若判断案情当事人未出现异常情况，则对照已存储的案情模板录入案情；

对已完成录入的案情进行审批；

对已完成审批的案情进行预警；以及

查看预警的具体案情，并转发至对应的辖区派出所。

9.如权利要求8所述的社会矛盾纠纷信息管理方法，其特征在于：所述案情当事人的身份信息至少包括：案情当事人的身份证信息、人脸图像、指纹信息。

10.如权利要求8所述的社会矛盾纠纷信息管理方法，其特征在于：所述社会矛盾纠纷信息管理方法还包括：

对已录入的案情添加自定义标签。