CN110010127A - 场景切换方法、装置、设备和存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例公开了一种场景切换方法、装置、设备和存储介质，涉及语音识别技术领域。所述方法包括：获取并识别用户语音信息，获得用户指令；根据所述用户指令，确定用户的切换意图；确定用户的切换意图是否满足预设的切换意图范围，其中，所述预设的切换意图范围包括预设的播控类切换意图和预设的提问类切换意图；若满足，则由当前场景切换到与所述用户的切换意图关联的目标场景中。本发明通过确定用户的切换意图，并当所述切换意图满足预设的切换意图范围时，切换至切换意图关联的目标场景中，实现了根据用户切换意图来完成相关联目标场景的切换。
Description
技术领域
本发明实施例涉及语音识别技术领域，尤其涉及一种场景切换方法、装置、设备和存储介质。
背景技术
目前，教育机器人基本可以与学生进行简单互动，并以其“玩中学”的特点深受青少年的喜爱，机器人走入学校和电脑普及校园一样，已经成为必定的趋势。
在学生使用机器人进入某一互动教学场景学习时，学生可能需要转换其他学习场景(如有疑问需要机器人解答时)，这时就需要学生对机器人通过语音的形式发送转换指令，进而机器人接收到学生的转换指令后，根据转换指令相应的转换到其它学习场景。
发明内容
本发明实施例提供一种场景切换方法、装置、设备和存储介质，以实现获取到用户的切换意图后，相应的切换至切换意图关联的目标场景中的技术效果。
第一方面，本发明实施例提供了一种场景切换方法，所述方法包括：
获取并识别用户语音信息，获得用户指令；
根据所述用户指令，确定用户的切换意图；
确定用户的切换意图是否满足预设的切换意图范围，其中，所述预设的切换意图范围包括预设的播控类切换意图和预设的提问类切换意图；
若满足，则由当前场景切换到与所述用户的切换意图关联的目标场景中。
第二方面，本发明实施例提供了一种场景切换装置，所述装置包括：
用户指令获得模块，用于获取并识别用户语音信息，获得用户指令；
切换意图确定模块，用于根据所述用户指令，确定用户的切换意图；
满足切换意图范围确定模块，用于确定用户的切换意图是否满足预设的切换意图范围，其中，所述预设的切换意图范围包括预设的播控类切换意图和预设的提问类切换意图；
第一场景切换模块，用于若满足，则由当前场景切换到与所述用户的切换意图关联的目标场景中。
第三方面，本发明实施例提供了一种设备，所述设备包括：
一个或多个处理器；
存储装置，用于存储一个或多个程序，
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如本发明实施例中任一所述的场景切换方法。
第四方面，本发明实施例提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如本发明实施例中任一所述的场景切换方法。
本发明通过确定用户的切换意图，并当所述切换意图满足预设的切换意图范围时，切换至切换意图关联的目标场景中，实现了根据用户切换意图来完成相关联目标场景的切换。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。
图1为本发明实施例一提供的一种场景切换方法的流程图；
图2为本发明实施例二提供的一种场景切换方法的流程图；
图3为本发明实施例三提供的一种场景切换装置的结构示意图；
图4为本发明实施例四提供的一种设备的结构示意图。
具体实施方式
下面结合附图和实施例对本发明实施例作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本发明实施例，而非对本发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本发明实施例相关的部分而非全部结构。
实施例一
图1为本发明实施例一提供的一种场景切换方法的流程图。本实施例适用于用户想要切换机器人当前学习场景的情况。该方法可以由本发明实施例提供的场景切换装置来执行。如图1所示，该方法可以包括：
步骤101、获取并识别用户语音信息，获得用户指令。
具体的，目标设备通过包括麦克风等设备获取用户语音，并通过包括语音识别技术来识别用户语音信息，并根据所述语音信息获得用户指令。
步骤102、根据所述用户指令，确定用户的切换意图。
其中，切换意图表示用户想要切换到目标场景的意图。具体的，用户根据切换意图发送用户指令给目标设备，所述目标设备根据获取的用户指令来确定用户的切换意图。
可选的，根据获取的用户指令，确定用户的切换意图之前，还包括：基于文本到语音TTS技术，与用户进行语音交互，获取用户指令。
其中，文本到语音(Text To Speech，TTS)技术是语音合成应用的一种，它将储存于电子设备中的文件，如帮助文件或者网页，转换成自然语音输出，即是一种文字智能转化为自然语音流的技术。
具体的，用户向目标设备发送切换请求，目标设备根据切换请求，通过TTS技术向用户问询，收到用户的反馈语音后，根据反馈语音获取用户指令。通过TTS技术与用户语音交互，获取用户指令，可以实现远距离获取用户指令，使用户对当前场景进行切换更加方便。
步骤103、确定用户的切换意图是否满足预设的切换意图范围，其中，所述预设的切换意图范围包括预设的播控类切换意图和预设的提问类切换意图。
其中，预设的切换意图范围是根据业务需求来进行设置的，只有用户的切换意图符合预设的切换意图范围内，才会被执行切换到与所述切换意图关联的目标场景中。
可选的，所述预设的切换意图范围包括预设的播控类切换意图和预设的提问类切换意图。
其中，预设的播控类切换意图表示用户对当前场景中播放控制进行切换的意图，例如：视频播放音量的切换、视频播放进度的切换或视频播放亮度的切换等。预设的提问类切换意图表示用户想要切换到问答场景的意图，例如：用户对当前播放的学习视频有疑问，想要在问答场景对某个知识点进行提问，则该意图为预设的提问类切换意图。
步骤104、若满足，则由当前场景切换到与所述用户的切换意图关联的目标场景中。
本发明实施例提供的技术方案，通过确定用户的切换意图，并当所述切换意图满足预设的切换意图范围时，切换至切换意图关联的目标场景中，实现了根据用户切换意图来完成相关联目标场景的切换。
实施例二
图2为本发明实施例二提供的一种场景切换方法的流程图。本实施例是在上述实施例的基础上进一步进行优化。如图2所示，该方法可以包括：
步骤201、根据用户的切换请求，生成切换意图问询信息。
其中，切换请求包括语音切换请求，切换意图问询信息是根据用户的切换请求，生成的一种交互信息。具体的，用户向目标设备发送语音切换请求，目标设备根据切换请求，生成切换意图问询信息。
示例性的，用户A对着机器人说出切换请求，如“老师，我要提问”，机器人在接收到用户A的语音切换请求后，会生成切换意图问询信息，如“怎么啦、有什么问题吗、我能帮助你什么、你需要什么帮助吗、你想说什么或者你想问什么”。
步骤202、通过TTS技术，播报所述切换意图问询信息。
具体的，将步骤201中生成的切换意图问询信息，以语音的形式播放出来并传递给用户。
步骤203、基于语音识别技术，对用户反馈的语音信息进行识别，获取用户指令。
其中，语音识别技术是一种将人类的语音中的词汇内容转换为计算机可读输入的技术。
具体的，设置一个时间门限值，可选的时间门限值为10秒，当步骤202执行完成后，10秒之内如果收到用户反馈的语音信息，则利用语音识别技术，将用户反馈的语音信息转换为目标装置可读的输入，根据可读的输入分析出用户指令。
可选的，若在时间门限值之内没有收到用户反馈的语音信息，则会第二次通过TTS技术，播报所述切换意图问询信息。
可选的，在第二次播报所述切换意图问询信息后，若在时间门限值之内收到用户反馈的语音信息，则基于语音识别技术，对用户反馈的语音信息进行识别，获取用户指令。
可选的，第二次播报所述切换意图问询信息后，若在时间门限值之内没有收到用户反馈的语音信息，则会驻留当前场景，并通过TTS技术播报驻留信息，所述驻留信息可以包括“我没有收到你的回应，我们继续学习吧！”
步骤204、根据获取的用户指令，确定用户的切换意图。
步骤205、若所述用户的切换意图满足预设的切换意图范围，且当前场景所处的当前环节支持所述用户的切换意图，则获取所述当前场景中的任务进度。
具体的，当前场景的当前环节支持的用户切换意图，要根据当前环节的形式来确定。用户切换意图可以包括播控类切换意图和提问类切换意图。获取当前场景中的任务进度，即将当前场景中的任务进度进行暂存，以便后续切换到当前场景可以从暂存的任务进度开始执行任务。
可选的，若所述用户的切换意图不满足预设的切换意图范围，则会驻留当前场景，并通过TTS技术播报驻留信息。所述驻留信息可以包括“我没有听明白、我没太听清、我没有听懂或者我们继续学习吧”。
可选的，若所述用户的切换意图满足预设的切换意图范围，但当前场景所处的当前环节不支持所述用户的切换意图，则会驻留当前场景，并通过TTS技术播报驻留信息。
示例性的，当前场景所处的当前环节为老师提问环节，此时需要用户回答老师所提问题，则此时如果用户的切换意图为提问类切换意图，那么当前场景所处的当前环节不支持用户的提问类切换意图，则会驻留当前场景，并通过TTS技术播报驻留信息，所述驻留信息可以包括“我没有听明白、我没太听清、我没有听懂或者我们继续学习吧”。
示例性的，当前场景所处的当前环节为章后测试环节，此时需要用户根据此章学习内容来进行闭卷测试，则此时如果用户的切换意图为播控类切换意图，具体为向前切换本章知识内容，那么当前场景所处的当前环节不支持用户的播控类切换意图，则会驻留当前场景，并通过TTS技术播报驻留信息，所述驻留信息可以包括“我没有听明白、我没太听清、我没有听懂或者我们继续学习吧”。
步骤206、由当前场景切换到与所述用户的切换意图关联的目标场景中。
示例性的，用户的切换意图为提问类切换意图，则会切换到用户提问场景中；用户的切换意图为播控类切换意图，则会根据具体的播控类切换意图对当前场景进行播控类切换，播控类切换可以包括视频播放音量的切换、视频播放进度的切换或视频播放亮度的切换等。
步骤207、若所述目标场景的操作完成，则根据获取的任务进度，由目标场景切换回当前场景，并继续当前场景任务。
具体的，在目标场景的操作完成后，则会切换回当前场景，并且根据步骤205中获取的当前场景中的任务进度，继续执行当前场景中的任务。
本发明实施例提供的技术方案，通过TTS技术播报切换意图问询信息，并对用户反馈的语音信息进行识别，获取用户指令，可以实现远距离获取用户指令，使用户对当前场景进行切换更加方便。通过当用户的切换意图满足预设的切换意图范围，且当前场景所处的当前环节支持所述用户的切换意图，进行场景切换，使得场景切换更加合理和高效。通过获取当前场景中的任务进度，根据获取的任务进度，由目标场景切换回当前场景，实现了任务执行的持续性，保证用户执行的任务不会丢失。
实施例三
图3为本发明实施例三提供的一种场景切换装置的结构示意图，该装置可执行本发明任意实施例所提供的场景切换方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。如图3所示，该装置可以包括：
用户指令获得模块31，用于获取并识别用户语音信息，获得用户指令；
切换意图确定模块32，用于根据所述用户指令，确定用户的切换意图；
满足切换意图范围确定模块33，用于确定用户的切换意图是否满足预设的切换意图范围，其中，所述预设的切换意图范围包括预设的播控类切换意图和预设的提问类切换意图；
第一场景切换模块34，用于若满足，则由当前场景切换到与所述用户的切换意图关联的目标场景中。
在上述实施例的基础上，所述第一场景切换模块34，具体用于：
若所述用户的切换意图满足预设的切换意图范围，且当前场景所处的当前环节支持所述用户的切换意图，则由当前场景切换到与所述用户的切换意图关联的目标场景中。
在上述实施例的基础上，所述场景切换装置还包括：
任务进度获取模块，用于由当前场景切换到与所述用户的切换意图关联的目标场景中之前，获取所述当前场景中的任务进度；
第二场景切换模块，用于由当前场景切换到与所述用户的切换意图关联的目标场景中之后，若所述目标场景的操作完成，则根据获取的任务进度，由目标场景切换回当前场景，并继续当前场景任务。
在上述实施例的基础上，所述场景切换装置还包括：
用户指令获取模块，用于根据获取的用户指令，确定用户的切换意图之前，基于TTS技术，与用户进行语音交互，获取用户指令。
在上述实施例的基础上，所述用户指令获取模块，具体用于：
根据用户的切换请求，生成切换意图问询信息；
通过TTS技术，播报所述切换意图问询信息；
基于语音识别技术，对用户反馈的语音信息进行识别，获取用户指令。
本发明实施例所提供的一种场景切换装置，可执行本发明任意实施例所提供的一种场景切换方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。未在本实施例中详尽描述的技术细节，可参见本发明任意实施例提供的一种场景切换方法。
实施例四
图4为本发明实施例四提供的一种设备的结构示意图。图4示出了适于用来实现本发明实施方式的示例性设备400的框图。图4显示的设备400仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。
如图4所示，设备400以通用计算设备的形式表现。设备400的组件可以包括但不限于：一个或者多个处理器或者处理单元401，系统存储器402，连接不同系统组件(包括系统存储器402和处理单元401)的总线403。
总线403表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储器总线或者存储器控制器，外围总线，图形加速端口，处理器或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。举例来说，这些体系结构包括但不限于工业标准体系结构(ISA)总线，微通道体系结构(MAC)总线，增强型ISA总线、视频电子标准协会(VESA)局域总线以及外围组件互连(PCI)总线。
设备400典型地包括多种计算机系统可读介质。这些介质可以是任何能够被设备400访问的可用介质，包括易失性和非易失性介质，可移动的和不可移动的介质。
系统存储器402可以包括易失性存储器形式的计算机系统可读介质，例如随机存取存储器(RAM)404和/或高速缓存存储器405。设备400可以进一步包括其它可移动/不可移动的、易失性/非易失性计算机系统存储介质。仅作为举例，存储系统406可以用于读写不可移动的、非易失性磁介质(图4未显示，通常称为“硬盘驱动器”)。尽管图4中未示出，可以提供用于对可移动非易失性磁盘(例如“软盘”)读写的磁盘驱动器，以及对可移动非易失性光盘(例如CD-ROM,DVD-ROM或者其它光介质)读写的光盘驱动器。在这些情况下，每个驱动器可以通过一个或者多个数据介质接口与总线403相连。存储器402可以包括至少一个程序产品，该程序产品具有一组(例如至少一个)程序模块，这些程序模块被配置以执行本发明各实施例的功能。
具有一组(至少一个)程序模块407的程序/实用工具408，可以存储在例如存储器402中，这样的程序模块407包括但不限于操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。程序模块407通常执行本发明所描述的实施例中的功能和/或方法。
设备400也可以与一个或多个外部设备409(例如键盘、指向设备、显示器410等)通信，还可与一个或者多个使得用户能与该设备400交互的设备通信，和/或与使得该设备400能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如网卡，调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(I/O)接口411进行。并且，设备400还可以通过网络适配器412与一个或者多个网络(例如局域网(LAN)，广域网(WAN)和/或公共网络，例如因特网)通信。如图所示，网络适配器412通过总线403与设备400的其它模块通信。应当明白，尽管图中未示出，可以结合设备400使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、RAID系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。
处理单元401通过运行存储在系统存储器402中的程序，从而执行各种功能应用以及数据处理，例如实现本发明实施例所提供的场景切换方法，包括：
获取并识别用户语音信息，获得用户指令；
根据所述用户指令，确定用户的切换意图；
确定用户的切换意图是否满足预设的切换意图范围，其中，所述预设的切换意图范围包括预设的播控类切换意图和预设的提问类切换意图；
若满足，则由当前场景切换到与所述用户的切换意图关联的目标场景中。
实施例五
本发明实施例五还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可执行指令在由计算机处理器执行时用于执行一种场景切换方法，该方法包括：
获取并识别用户语音信息，获得用户指令；
根据所述用户指令，确定用户的切换意图；
确定用户的切换意图是否满足预设的切换意图范围，其中，所述预设的切换意图范围包括预设的播控类切换意图和预设的提问类切换意图；
若满足，则由当前场景切换到与所述用户的切换意图关联的目标场景中。
当然，本发明实施例所提供的一种包含计算机可执行指令的存储介质，其计算机可执行指令不限于如上所述的方法操作，还可以执行本发明任意实施例所提供的一种场景切换方法中的相关操作。本发明实施例的计算机可读存储介质，可以采用一个或多个计算机可读的介质的任意组合。计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本文件中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。
计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。
计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括——但不限于无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。
可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本发明操作的计算机程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。
注意，上述仅为本发明的较佳实施例及所运用技术原理。本领域技术人员会理解，本发明不限于这里所述的特定实施例，对本领域技术人员来说能够进行各种明显的变化、重新调整和替代而不会脱离本发明的保护范围。因此，虽然通过以上实施例对本发明进行了较为详细的说明，但是本发明不仅仅限于以上实施例，在不脱离本发明构思的情况下，还可以包括更多其他等效实施例，而本发明的范围由所附的权利要求范围决定。
Claims (10)
1.一种教学机器人教学场景下的场景切换方法，其特征在于，所述方法包括：
获取并识别用户语音信息，获得用户指令；
根据所述用户指令，确定用户的切换意图；
确定用户的切换意图是否满足预设的切换意图范围，其中，所述预设的切换意图范围包括预设的播控类切换意图和预设的提问类切换意图；
若满足，则由当前场景切换到与所述用户的切换意图关联的目标场景中。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，若满足，则由当前场景切换到与所述用户的切换意图关联的目标场景中，包括：
若所述用户的切换意图满足预设的切换意图范围，且当前场景所处的当前环节支持所述用户的切换意图，则由当前场景切换到与所述用户的切换意图关联的目标场景中。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，由当前场景切换到与所述用户的切换意图关联的目标场景中之前，还包括：获取所述当前场景中的任务进度；
由当前场景切换到与所述用户的切换意图关联的目标场景中之后，还包括：
若所述目标场景的操作完成，则根据获取的任务进度，由目标场景切换回当前场景，并继续当前场景任务。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据获取的用户指令，确定用户的切换意图之前，还包括：
基于文本到语音TTS技术，与用户进行语音交互，获取用户指令。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，基于TTS技术，与用户进行语音交互，获取用户指令，包括：
根据用户的切换请求，生成切换意图问询信息；
通过TTS技术，播报所述切换意图问询信息；
基于语音识别技术，对用户反馈的语音信息进行识别，获取用户指令。
6.一种场景切换装置，其特征在于，所述装置包括：
用户指令获得模块，用于获取并识别用户语音信息，获得用户指令；
切换意图确定模块，用于根据所述用户指令，确定用户的切换意图；
满足切换意图范围确定模块，用于确定用户的切换意图是否满足预设的切换意图范围，其中，所述预设的切换意图范围包括预设的播控类切换意图和预设的提问类切换意图；
第一场景切换模块，用于若满足，则由当前场景切换到与所述用户的切换意图关联的目标场景中。
7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述第一场景切换模块，具体用于：
若所述用户的切换意图满足预设的切换意图范围，且当前场景所处的当前环节支持所述用户的切换意图，则由当前场景切换到与所述用户的切换意图关联的目标场景中。
8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：
任务进度获取模块，用于由当前场景切换到与所述用户的切换意图关联的目标场景中之前，获取所述当前场景中的任务进度；
第二场景切换模块，用于由当前场景切换到与所述用户的切换意图关联的目标场景中之后，若所述目标场景的操作完成，则根据获取的任务进度，由目标场景切换回当前场景，并继续当前场景任务。
9.一种设备，其特征在于，所述设备包括：
一个或多个处理器；
存储装置，用于存储一个或多个程序，
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-5中任一所述的场景切换方法。
10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-5中任一所述的场景切换方法。
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