CN109934670A - 一种多终端移动互联电子商务系统 - Google Patents

Abstract

一种多终端移动互联电子商务系统，包括电子商务系统、关键业务处理系统和产业链交易系统，关键业务处理系统包括电商会员管理系统和仓储管理系统，电子商务系统用于在线交易、订单协同、渠道管理和售后服务；电商会员管理系统用于管理会员信息、分析会员消费情况、管理市场活动邀请；仓储管理系统用于管理商品收货上架流程、拣货、再包装、发货运输流程和库存管理；产业链管理系统实现对商品、公司、订单、交易、结算、买卖双方信息的管理，还用于信用担保、物流配送、金融衍生服务、运营运维服务和系统对接服务，本系统可整合财务、销售、库存、采购的业务数据及关联单据，协助各业务线做好业务配合，实现企业内部业务的有效管控和高效协同。

Description

一种多终端移动互联电子商务系统

技术领域

本发明涉及电子商务系统技术领域，尤其涉及一种多终端移动互联电子商务系统。

背景技术

随着互联网的深入发展，供应链管理水平的的不断提升，以及电子商务的兴起，企业面对日益加剧的市场竞争，渴望通过实施电子商务项目，拓展业务范围，降低企业成本，提升服务水平，增强企业竞争力。而目前现有的信息系统设备和应用仍存在着一些问题和弊端，例如，目前企业在开展经销商渠道网络建设时没有有效的管控工具，现有业务通过人工的方式完成，在一定程度上制约了业务的发展，同时，因为手工效率不高，一些财务相关的业务数据无法精确管控，造成数据不能及时反馈业务现状影响业务的正常开展；目前使用的财务软件无法做到与业务相关联，业务执行的数据是通过人工方式统计到财务系统做凭证，导致日常业务中发生的费用、账款等不能及时管理，一些财务问题也无法反馈；目前企业使用的管理软件对内部销售、采购、库存的管控非常薄弱。各地大仓的出入库、库存的消耗、库存的核算没有一个统一的管控平台，对整个企业目前库存的资源无法做到精确的评估。同时，各地区域销售模式也无法管理，对销售价格的管控、串货的管控、经销商信用的管控等无法通过系统办到，在业务上造成了很大的束缚。销售订单、库存计划及采购计划执行没有能高效的协同，一些库存缺货、采购不及时等现象经常发生。

发明内容

鉴以此，本发明的目的在于提供一种多终端移动互联电子商务系统，以至少解决以上问题。

一种多终端移动互联电子商务系统，包括电子商务系统、关键业务处理系统以及产业链交易系统，所述关键业务处理系统包括电商会员管理系统以及仓储管理系统，各个系统间数据互通，

所述电子商务系统用于实现在线交易、订单协同、渠道管理以及售后服务；

所述电商会员管理系统用于管理会员信息、分析会员消费情况、管理市场活动邀请，所述会员信息包括会员基本信息以及积分信息；

所述仓储管理系统用于管理商品收货上架流程、拣货、再包装、发货运输流程以及库存管理；

所述产业链管理系统用于实现对商品、公司、订单、交易、结算、买卖双方信息的管理，还用于信用担保、物流配送、金融衍生服务、运营运维服务以及系统对接服务。

进一步的，所述电子商务系统包括在线交易模块、基础档案管理模块、订单管理模块、对账管理模块、渠道管理模块、公告管理模块、账户管理模块以及系统数据接口，

所述在线交易模块用于实现商品查询、订单创建、订单查询和签收、订单检查；

所述基础档案管理模块用于实现产品管理、客户信息管理、角色管理、数据权限管理以及审批设定；

所述订单管理模块用于实现订单维护、订单变更、订单检查、订单审核、订单查询以及退换货管理；

所述对账管理模块用于实现支付管理、发票管理、返利管理、价格保护管理以及对账报表管理；

所述渠道管理模块用于实现销售预测、渠道进销存管理、售后服务管理；

所述公告管理模块用于管理系统公告板块、发布公告内容；

所述账户管理模块用于管理客户基本信息，包括经销商信息管理、密码管理以及账户余额管理；

所述系统数据接口用于实现与外部ERP系统的数据交互。

进一步的，所述订单管理模块对维护后的订单进行自动检查，所述自动检查包括基本信息检查、价格检查、货款检查、库存检查。

进一步的，所述对账管理模块通过多种方式对客户支付进行管理，所述管理方式至少包括预付款、信用额度、预付款+信用额度、第三方支付、网银支付以及手机支付。

进一步的，所述电商会员管理系统用于审核会员资质、维护会员信息、管理会员等级、管理会员注册项。

进一步的，所述仓储管理系统用于实现基于商品上架作业模型的上架作业管理、基于商品下架作业模型的下架作业管理、移库作业管理、越库发货管理、盘点管理以及配送管理。

进一步的，所述产业链交易系统包括信息咨询服务模块、现货电子交易模块以及仓单质押模块，

所述信息咨询服务模块用于为交易主体提供供需信息发布功能，根据交易匹配规则推荐交易对象；

所述现货电子交易模块用于为交易主体提供基于多种交易模式的线上交易功能；

所述仓单质押模块用于为供货方提供仓单质押服务。

进一步的，所述交易模式包括基于供需信息发布、查询和自动匹配的基础交易模式，以及挂牌交易模式、竞价交易模式、撮合交易模式、团购交易模式、招标交易模式、在线洽谈交易模式。

与现有技术相比，本发明的有益效果是：

本发明所提供的一种多终端移动互联电子商务系统，通过整合电子商务与企业资源，扩大企业业务范围，帮助企业建立经销商网络，通过所述系统，可实现渠道扁平化管理，帮助企业快速了解终端市场反馈，减少渠道层级的沟通成本，能够最大降低销售成本，扩大销售规模，后台人员可通过系统做好业务执行及管控。本系统可整合财务、销售、库存、采购的业务数据及关联单据，协助各业务线做好业务配合，实现企业内部业务的有效管控和高效协同。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的优选实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例的系统整体结构示意图。

图2是本发明实施例的商品上架作业模型示意图。

图3是本发明实施例的商品下架作业模型示意图。

图中，1是电子商务系统，2是关键业务处理系统，3是产业链交易系统，21是电商会员管理系统，22是仓储管理系统，11是在线交易模块，12是基础档案管理模块，13是订单管理模块，14是对账管理模块，15是渠道管理模块，16是公告管理模块，17是账户管理模块，18是系统数据接口，31是信息咨询服务模块，32是现货电子交易模块，33是仓单质押模块。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的原理和特征进行描述，所列举实施例只用于解释本发明，并非用于限定本发明的范围。

参照图1，本发明提供一种多终端移动互联电子商务系统，所述系统包括电子商务系统1、关键业务处理系统2以及产业链交易系统3，所述关键业务处理系统2包括电商会员管理系统21以及仓储管理系统22，各个系统间数据互通。

其中，所述电子商务系统1用于实现在线交易、订单协同、渠道管理以及售后服务。电子商务系统1包括在线交易模块11、基础档案管理模块12、订单管理模块13、对账管理模块14、渠道管理模块15、公告管理模块16、账户管理模块17以及系统数据接口18。

其中，所述在线交易模块11用于实现商品查询、订单创建、订单查询和签收以及订单检查。用户可通过在线交易模块11的门户界面查询商品、选择商品创建订单，也可以根据订单信息查询订单或对订单进行签收操作，或检查已创建订单的信息是否正确。

所述基础档案管理模块12用于实现产品管理、客户信息管理、角色管理、数据权限管理以及审批设定。所述产品管理包括对ERP系统中产品编号、名称、规格等信息详情的查询、产品扩展信息的录入、价格策略的查询和调整。所述客户信息管理包括新客户的在线注册、客户档案信息的更新、客户信息上传至ERP系统、客户档案信息的查询。所述角色管理为通过在系统中划分若干个不同的角色以区分其业务权限，例如客户、合作伙伴、商务人员、销售人员、财务人员、管理人员，客户和合作伙伴角色的用户可以通过基础档案管理模块为子用户建立子角色。所述数据权限管理为根据用户角色对其可使用功能级别和可调取数据级别进行权限设定。所述审批设定为设定各单据审批节点是否开启/关闭审批流程。

所述订单管理模块13用于实现订单维护、订单变更、订单检查、订单审核、订单查询以及审批设定。订单管理模块13为用户提供多种订单维护方式，包括购物车、直接创建业务单据和复制创建业务单据，所述复制创建业务单据可在历史业务单据的基础上进行修改并保存为新订单。用户可以通过订单管理模块13对已创建的销售订单进行变更。所述订单检查为用户维护订单后，订单管理模块13自动对销售订单进行检查，所述检查包括基本信息检查：检查订单各字段合法性；价格检查：检查客户填写价格是否低于系统价格，若低于系统价格则触发价格审批，审批通过后才能执行订单；货款检查：检查客户订单金额是否超过信用余额和预付款余额，如果超过则触发货款审批，审批通过后订单才能执行；库存检查：通过接入ERP系统获取实时库存数据，检查订单数量是否超过库存，若超过库存则提示客户缺货。

在销售订单通过自动检查后，订单管理模块13自动分配订单到相关人员，并提醒其进行审批，审批通过后订单发送至外部ERP系统。

所述对账管理模块14用于实现支付管理、发票管理、返利管理、价格保护管理以及对账报表管理。对账管理模块14支持通过多种方式对客户支付进行管理，所述管理方式包括预付款：根据记录的客户预付款余额，自动检查客户预付款余额是否足够，如果不足，系统自动触发信用审批，审批通过后订单才能执行发货，订单传入ERP系统后，自动扣减客户账面金额；信用额度：根据记录的客户信用余额，自动检查客户信用款余额是否足够，如果不足，系统自动触发信用审批，审批通过后订单才能执行发货，订单传入ERP系统后，自动扣减客户信用额度；预付款+信用额度：结合预付款以及信用额度两种方式，系统自动检查客户订单金额是否小于或等于预付款余额与信用额度余额之和，若不符合则触发信用审批；第三方支付：支持支付宝等第三方支付接口；网银支付：集成多种网银网关，客户可通过网银直接支付；手机支付：通过预留的手机支付平台接口实现手机支付功能。

所述价格保护管理包括对价保规则、价保计算以及返利信息的发布。

所述渠道管理模块15用于实现销售预测、渠道进销存管理、售后服务管理。渠道管理模块15支持各级客户上传销售预测数据，并汇总整理为企业渠道总体销售预测，以销售预测为基础生成销售指标，并根据销售指标与销售实际完成情况的对比计算销售预测准确度。

渠道管理模块15通过web表单、数据导入以及ERP集成三种方式实现渠道进销存信息的管理。

所述售后服务管理包括配件订货信息、售后工单管理以及服务费用结算等功能。

所述公告管理模块16用于管理系统公告板块、发布公告内容。公告管理模块16可实现根据接收用户权限设置发布范围。

所述账户管理模块17用于管理客户基本信息，包括经销商信息管理、密码管理以及账户余额管理。

所述系统数据接口18用于实现电子商务系统1与外部ERP系统的数据交互。

所述关键业务处理系统2包括电商会员管理系统21以及仓储管理系统22。所述电商会员管理系统21用于实现对会员用户的全生命周期管理，所述全生命周期管理包括审核会员资质、维护会员信息、管理会员等级以及会员注册项等。所述会员注册项为会员在注册时需要填写的基本信息。

参照图2及图3，所述仓储管理系统22用于实现基于商品上架作业模型的上架作业管理、基于商品下架作业模型的下架作业管理、移库作业管理、越库发货管理、盘点管理以及配送管理。

所述产业链交易系统3用于实现对商品、公司、订单、交易、结算、买卖双方信息的管理，还用于信用担保、物流配送、金融衍生服务、运营运维服务以及系统对接服务。产业链交易系统3包括信息咨询服务模块31、现货电子交易模块32以及仓单质押模块33。

所述信息咨询服务模块31用于为交易主体提供供需信息发布功能，根据交易匹配规则推荐交易对象。所述交易主体包括贸易商、生产商、大型用户、以及其他从事贸易的主体等。各类交易主体可通过账号登录产业链交易系统3。卖方和买方用户可通过信息咨询服务模块31自由查询、发布供需信息，信息咨询服务模块31可基于预设规则根据供需信息为卖方和买方用户推荐交易对象，卖方和买方用户也可自行查询供需信息，促成卖方和买方用户实现交易。

所述现货电子交易模块32用于为交易主体提供基于多种交易模式的线上交易功能，所述交易模式包括基于供需信息发布、查询和自动匹配的基础交易模式，以及挂牌交易模式、竞价交易模式、撮合交易模式、团购交易模式、招标交易模式、在线洽谈交易模式。

所述挂牌交易模式用于实现买方和卖方的发盘管理、平台发盘审查、发盘上架、买/卖询盘、出价/议价、卖方/买方确认成交、合同生成、佣金支付、货款支付、确定物流方式、提货与交收、交收交割、异议提出、异议与违约处理、支付、发票开据与收取、开据佣金发票、交割结果登记、双方互评等现货电子交易功能。

所述仓单质押模块33用于基于仓储管理系统服务功能及数据提供短期仓单质押业务。仓单质押模块33根据仓单质押业务信息锁定仓储管理系统中的存储货物数据，以及对应客户资金数据的联动，比如由于质押造成的库存冻结、解冻等，系统会自动的将客户账户的资金增加或减少。货权人可通过仓单质押模块33进行申购或赎回操作。申购成功后，系统对货物进行冻结，并根据协议支付货权方相应抵押款，货物赎回时，系统根据付款情况对库存进行解冻操作。

以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (8)

1.一种多终端移动互联电子商务系统，其特征在于，所述系统包括电子商务系统、关键业务处理系统以及产业链交易系统，所述关键业务处理系统包括电商会员管理系统以及仓储管理系统，各个系统间数据互通，

所述电子商务系统用于实现在线交易、订单协同、渠道管理以及售后服务；

所述电商会员管理系统用于管理会员信息、分析会员消费情况、管理市场活动邀请，所述会员信息包括会员基本信息以及积分信息；

所述仓储管理系统用于管理商品收货上架流程、拣货、再包装、发货运输流程以及库存管理；

所述产业链管理系统用于实现对商品、公司、订单、交易、结算、买卖双方信息的管理，还用于信用担保、物流配送、金融衍生服务、运营运维服务以及系统对接服务。

2.根据权利要求1所述的一种多终端移动互联电子商务系统，其特征在于，所述电子商务系统包括在线交易模块、基础档案管理模块、订单管理模块、对账管理模块、渠道管理模块、公告管理模块、账户管理模块以及系统数据接口，

所述在线交易模块用于实现商品查询、订单创建、订单查询和签收、订单检查；

所述基础档案管理模块用于实现产品管理、客户信息管理、角色管理、数据权限管理以及审批设定；

所述订单管理模块用于实现订单维护、订单变更、订单检查、订单审核、订单查询以及退换货管理；

所述对账管理模块用于实现支付管理、发票管理、返利管理、价格保护管理以及对账报表管理；

所述渠道管理模块用于实现销售预测、渠道进销存管理、售后服务管理；

所述公告管理模块用于管理系统公告板块、发布公告内容；

所述账户管理模块用于管理客户基本信息，包括经销商信息管理、密码管理以及账户余额管理；

所述系统数据接口用于实现与外部ERP系统的数据交互。

3.根据权利要求2所述的一种多终端移动互联电子商务系统，其特征在于，所述订单管理模块对维护后的订单进行自动检查，所述自动检查包括基本信息检查、价格检查、货款检查、库存检查。

4.根据权利要求2所述的一种多终端移动互联电子商务系统，其特征在于，所述对账管理模块通过多种方式对客户支付进行管理，所述管理方式至少包括预付款、信用额度、预付款+信用额度、第三方支付、网银支付以及手机支付。

5.根据权利要求1所述的一种多终端移动互联电子商务系统，其特征在于，所述电商会员管理系统用于审核会员资质、维护会员信息、管理会员等级、管理会员注册项。

6.根据权利要求1所述的一种多终端移动互联电子商务系统，其特征在于，所述仓储管理系统用于实现基于商品上架作业模型的上架作业管理、基于商品下架作业模型的下架作业管理、移库作业管理、越库发货管理、盘点管理以及配送管理。

7.根据权利要求1所述的一种多终端移动互联电子商务系统，其特征在于，所述产业链交易系统包括信息咨询服务模块、现货电子交易模块以及仓单质押模块，

所述信息咨询服务模块用于为交易主体提供供需信息发布功能，根据交易匹配规则推荐交易对象；

所述现货电子交易模块用于为交易主体提供基于多种交易模式的线上交易功能；

所述仓单质押模块用于为供货方提供仓单质押服务。

8.根据权利要求7所述的一种多终端移动互联电子商务系统，其特征在于，所述交易模式包括基于供需信息发布、查询和自动匹配的基础交易模式，以及挂牌交易模式、竞价交易模式、撮合交易模式、团购交易模式、招标交易模式、在线洽谈交易模式。