CN109919806A - 一种一站式智慧法务平台及律师评价方法 - Google Patents
一种一站式智慧法务平台及律师评价方法 Download PDFInfo
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Abstract
本发明提供了一种一站式智慧法务平台,包括终端系统、云端数据处理系统、平台管理系统,所述终端系统包括当事人用户终端、法律服务机构终端、行政及司法机构接口端;本发明的另一方面提供了一种基于上述一站式智慧法务平台的律师评价方法,包括将律师信息输入到律师信息模块进行存储,将律师法律服务状态信息传输给律师评价模块,将收集到的数据制作律师名片存储到名片单元,将关联后形成律师服务数据进行分析,形成律师服务信用评价。
Description
技术领域
本发明涉及在线服务技术领域,尤其涉及一种一站式智慧法务平台及律师评价方法。
背景技术
目前,用户在寻找律师咨询法律事宜的过程中,或是无法客观地取得律师的业务水平, 或是地域限制不方便见面详谈,给材料的交接和证据的获取带来不便。
另一方面,对于大多数律师事务所而言,由于缺少一个基于标准的服务流程和法律产品 的在线服务的平台,造成服务质量不统一,服务提供差距大;另外,律师的业务水平缺少客 观、独立和全面的评价机制与评价标准,律师职业信用体系难以建立;再者,律师的工作与 政府部门的交互不便,也造成法律服务的障碍。
互联网法院的设立和相关程序上线,为一站式智慧法务平台的建立提供了直接的应用场 景和需求。
对司法机关、政府部门而言,法律文书的发送与接收也都需要一个可靠的途径。
因此,本领域亟需一种能够提供一站式解决方案的智慧法律事务平台及律师评价方法, 以便为国家机关、企事业单位、社会团体和个人提供寻求法律服务支持的有效机制,更好地 为依法治国实践提供有效地工作辅助和更客观的绩效评价,为各主体的依法治国实践提供安 全、快捷的交互途径。
有鉴于此,提出本发明。
发明内容
本发明的目的在于提供一种更高效、便捷的一站式智慧法务平台及律师评价方法,以解 决现有的当事人用户、律师、政府部门在法律服务过程中体验不佳的技术问题。
具体的,本发明提供一种一站式智慧法务平台,包括终端系统、云端数据处理系统、平 台管理系统,所述终端系统包括当事人用户终端、法律服务机构终端;
所述云端数据处理系统包括法律产品模块、法律检索模块、服务标准模块;
所述当事人用户终端包括法律服务需求检索模块;
所述法律服务机构终端包括产品交易模块;
所述法律服务需求检索模块与法律产品模块、服务标准模块、法律检索模块连接,所述 法律产品交易模块与法律产品模块连接;所述法律服务需求检索模块用于当事人用户检索法 律服务产品,所述法律产品模块用于存储法律服务产品,所述服务标准模块用于存储法律服 务标准、辅助生成法律服务产品,所述法律检索模块用于存储法律法规,所述法律产品交易 模块用于法律服务机构上传、交易、分享法律服务产品。
采用上述方案,法律服务机构能上传、交易、分享法律服务产品,当事人用户能对法律 服务产品进行检索使用,便于法律服务机构与当事人用户基于法律服务产品进行有效交互。 所述法律服务产品包括法律结果文件及办理某项法律事务所需的程序、程序文件和相关的法 律技术支持。
进一步,所述终端系统还包括行政及司法机构接口端,所述行政及司法机构接口端包括 法律文书交互模块和证据交互模块;所述法律文书交互模块用于法律文书传递、法律文书接 受和存储;所述证据交互模块用于证据传递、证据的接受和存储;
所述法律服务机构终端还包括律师业务管理模块;所述律师业务管理模块用于律师日常 业务的管理;
所述法律文书交互模块、证据交互模块与律师业务管理模块连接。
采用上述方案,行政及司法机构、法律服务机构之间能对证据、法律文书进行交互,及 时传递证据与法律文书,提高法律服务效率。
进一步,所述平台管理系统和/或法律服务机构终端包括产品工具开发模块,所述产品 工具开发模块用于开发生成、上传法律服务产品和法律服务工具。
采用上述方案,平台管理人员或是法律服务机构能够利用产品工具开发模板开发生成、 上传法律服务产品和法律服务工具,法律服务机构的用户能在智能工具单元使用上传的法律 服务工具。
进一步,所述法律服务需求检索模块包括法律文书单元,所述法律文书单元用于用户制 作法律文书。
采用上述方案,所述一站式智慧法务平台的法律文书单元辅助用户正确填写相关信息, 生成法律文书。
进一步,所述云端数据处理系统还包括权限管理模块、律师信息模块、案件状态模块、 律师评价模块;所述当事人用户终端包括注册登录模块一、律师检索模块、案件模块一;所 述法律服务机构终端包括注册登录模块二、律师管理模块、利益冲突管理模块、案件模块二; 所述平台管理系统包括注册登录模块三、操作管理模块;
所述注册登录模块一、注册登录模块二、注册登录模块三与权限管理模块连接;所述注 册登录模块一用于当事人用户的注册登录,所述注册登录模块二用于律师事务所的注册登 录,所述注册登录模块三用于平台管理人员的注册登录;所述权限管理模块用于不同身份的 权限管理与每个用户的身份认证管理;
所述律师管理模块、利益冲突管理模块与律师信息模块连接,所述律师管理模块用于输 入律师的工作信息,所述利益冲突管理模块用于管理律师机构的利益冲突;所述律师信息模 块用于存储接收到的律师及律师事务所的相关信息;所述权限管理模块与所述律师信息模块 连接,所述律师信息模块与律师评价模块相连接,所述律师评价模块用于生成律师及律师事 务所的标签及综合信用评价;所述律师评价模块与律师检索模块连接,所述律师检索模块用 于当事人用户检索适合的律师;
所述案件模块一、案件模块二与案件状态模块连接,所述案件状态模块与权限管理模块 连接,所述案件模块一用于当事人用户查看案件进展状态及完成案件后对律师工作评价;所 述案件模块二用于律师事务所对案件进度的管理,接收案件进展信息,所述案件状态模块用 于案件进程以及完成状态信息的存储。
采用上述方案,通过律师信息的汇总、评价,便于当事人用户查找适合的律师,也便于 律师事务所对律师的管理评价,提高律师业务水平;通过权限管理模块使当事人用户、律师 事务所的操作具有身份识别性和权限限定性,通过案件状态模块便于当事人用户对案件进展 程度的查询,为当事人用户、律师提供了更安全、更便捷的法律服务。
进一步,所述一站式智慧法务平台的用户终端还包括政府部门终端,所述政府部门终端 包括注册登录模块四和政府管理模块;所述注册登录模块四用于政府部门的注册登录,所述 政府管理模块用于对公职律师和委托的社会律师工作进行管理;所述注册登录模块四与权限 管理模块连接,所述政府管理模块与律师评价模块连接。
采用上述方案,通过权限管理模块使政府部门的操作更安全,便于政府部门对律师工作 进行管理。
进一步,所述法律服务机构终端还包括交互模块一,所述交互模块一用于律师向政府部 门提交文书材料或接收政府部门的文书;所述政府部门终端还包括交互模块二,所述交互模 块二用于政府部门下发文书和接受律师提交的文书材料;所述云端数据处理系统还包括文书 模块,所述文书模块用于存储文书材料及相关信息;所述交互模块一、交互模块二与文书模 块连接,文书模块与权限管理模块连接,所述权限管理模块用于认证文件的发送者和接受者。
采用上述方案,律师与政府部门能进行交互,如文件的传输,查看文件接受或发送的身 份、时间,提高律师与政府部门的沟通效率,便于文件传输过程的存证。
进一步,所述当事人用户终端还包括自助模块,所述自助模块包括法治诊断单元和智能 化法律解决方案单元,所述云端数据处理系统还包括服务模块;所述自助模块与服务模块连 接,所述服务模块与权限管理模块、操作管理模块连接;所述自助模块用于当事人用户在所 述一站式智慧法务平台上对通过自助方式提交事实过程,提出法律问题,评价法律风险,寻 求法律问题的解决方案;所述法治诊断单元用于对当事人用户上传的信息进行分析,自动生 成法律风险评价报告;所述智能化法律解决方案单元用于对当事人用户的法律问题,通过解 析,自动生成解决方案,所述服务模块用于诊断工具、解决方案相关数据的存储。
采用上述方案,当事人用户可通过自助模块进行文件诊断、解决法案的查询,所述一站 式智慧法务平台的管理人员可以对上述过程进行管理,以提供优质自助化法律服务。
进一步,所述当事人用户终端还包括客服模块,所述客服模块与所述服务模块连接;所 述客服模块用于当事人用户与平台管理人员进行沟通,所述服务模块用于存储沟通记录。
采用上述方案,当事人用户能与平台管理人员进行沟通,提出意见和/或建议,并将沟 通记录进行存储,有助于所述一站式智慧法务平台的服务优化。
进一步,所述当事人用户终端还包括法律普及模块,所述政府部门终端包括公告模块; 所述法律普及模块、公告模块与服务模块连接;所述法律普及模块用于当事人用户浏览法律 相关知识、查看政府部门公布的公告;所述公告模式用于政府部门向公众发布法律公告;所 述服务模块用于法律普及相关数据的存储。
采用上述方案,政府部门可通过公告模块发布公告,当事人用户能通过法律普及模块了 解法律相关知识、查看政府部门发布的公告,利于对当事人用户进行法律知识普及。
进一步,所述法律服务机构终端还包括律师工作模块,所述律师工作模块与服务模块连 接;所述律师工作模块用于为律师的日常工作提供工作工具;所述律师工作模块包括案例搜 索单元、法律查阅单元、文件模板单元、智能工具单元、问题讨论单元;所述案例搜索单元 用于律师搜索查阅相关案例,所述法律查阅单元用于律师对法律条文进行查阅标注,所述文 件模板单元用于为律师提文件的模板,所述智能工具单元用于为律师提供智能化法律服务工 具,所述问题讨论单元用于律师发布问题、参与讨论。
采用上述方案,所述律师工作模块为律师日常工作提供工具,为律师间的交流提供途径, 进而提高律师的业务能力,提高工作效率。
进一步,所述当事人用户终端还包括付费模块一,所述付费模块一用于当事人用户缴纳 诉讼费、仲裁费、律师服务费、一站式智慧法务平台服务费等;所述法律服务机构终端还包 括收费模块一、付费模块二,所述收费模块一用于律师接收当事人用户缴纳的服务费,所述 收费模块二用于当事人向法院、仲裁机构缴费;所述政府部门终端还包括收费模块二,所述 收费模块二用于政府部门接收当事人用户或律师缴纳的诉讼费、仲裁费;所述平台管理系统 还包括收费模块三,所述收费模块三用于接收当事人用户或律师缴纳的服务费;所述云端数 据处理系统还包括收费管理模块,所述收费管理模块用于当事人用户、律师缴纳相关费用, 根据案件状态提示缴费进程,完成律师、政府部门、平台管理系统的收费过程;所述付费模 块一、付费模块二、收费模块一、收费模块二、收费模块三与收费管理系统连接,所述收费 管理系统与案件状态模块、服务模块连接。
采用上述方案,简化缴费过程,并根据案件状态对缴费进程进行提示,提高律师工作效 率。
进一步,所述律师检索模块包括定位单元、分类单元和筛选单元,所述定位单元用于通 过GPS或人为操作进行当事人用户定位对律师进行检索,所述分类单元用于通过客户输入 关键字或人为操作选择案件的分类对律师进行检索,所述筛选单元用于当事人用户通过条件 限定对律师进行检索或将已检索出的律师列表进行进一步筛选。
采用上述方案,当事人用户可通过多种检索方式选择适合的律师,还能进行二次检索, 缩小范围,提高当事人用户的检索效率。
进一步,所述律师管理模块包括律师注册单元和执业信用单元,所述律师注册单元用于 律师输入身份信息和律师事务所对律师的人员管理;所述执业信用单元用于律师的执业信息 的输入,包括执业年份、承办案件数目与种类、日常工作态度等;所述案件模块一包括案件 评价单元,用于当事人用户输入对承办律师的满意度评价;所述案件评价单元、律师注册单 元、执业信用单元与律师信息模块连接。
采用上述方案,律师信息采用多种方法收集,使得律师信息更完善,便于当事人用户对 适合自己的律师的查找。
进一步,所述律师评价模块包括名片单元,所述名片单元用于存储律师名片,所述律师 名片包括标签栏、综合评价栏,所述综合评价栏包括图表和综合分值至少一项;以便寻找到 适合的律师,所述标签栏用于存储律师的经办案件分类、所在地域信息,所述综合评价栏用 于对律师进行综合评价,所述图表用于直观描述律师的综合能力,所述综合评分为律师综合 能力的分值,用于律师列表的排序。
采用上述方案,利于当事人用户或/政府部门利用标签栏进行初步检索,再利用综合评 价栏进行排序,进而查找适合自己的律师,使得律师检索过程更便捷、更直观。
本发明的另一方面提供了一种基于上述一站式智慧法务平台的律师评价方法,包括步骤 A信息输入:律师通过所述律师注册单元输入身份信息,如年龄、性别、学历信息等,律师 或律师事务所通过所述执业信用单元输入执业信息,如执业年份、承办案件数目与种类、信 用考核等;当事人用户通过所述案件评价单元输入对承办律师的满意度评价;步骤B所述律 师注册单元、执业信用单元、案件评价单元接收到的数据与权利管理模块提供的身份信息传 输到云端数据处理系统的律师信息模块进行存储;步骤C所述律师信息模块将数据传输给律 师评价模块;步骤D所述律师评价模块将收集到的数据制作律师名片存储到名片单元。
采用上述方案,所述律师评价方法采集多种律师相关数据进行综合评价,评价结果直观, 方便当事人用户进行查找适合的律师。当事人用户能通过标签进行初步检索,寻找地域、业 务范围适合的律师列表,律师列表内的律师按综合分值进行降序排布,当事人用户能通过浏 览律师的能力雷达图初步确定律师的工作能力,对感兴趣的律师能进一步查阅详细信息,以 便当事人用户对找到的律师更详细的了解。
综上所述,本发明具有以下有益效果:
1、法律服务机构能上传、交易、分享法律服务产品,当事人用户能对法律服务产品进 行检索使用,便于法律服务机构与当事人用户关于法律产品的交互,提供法律服务相关平台;
2、通过法律文书交互模块、证据交互模块与律师业务管理模块的设置,实现行政及司 法机构、法律服务机构之间能对证据、法律文书进行交互,及时传递证据与法律文书,提高 法律服务效率;
3、通过法律文书单元,为当事人用户提供法律文书撰写的标准,便于正确制作符合标 准的法律文书;
4、通过律师信息的汇总、评价,便于当事人用户、政府部门查找适合的律师,也便于 律师事务所对律师的管理评价,提高律师业务水平;
5、通过权限管理模块使当事人用户、律师事务所的操作具有身份识别性和权限限定 性,通过案件状态模块便于当事人用户对案件进展程度的查询,为当事人用户、律师提供了 更安全、更便捷的法律服务;
6、律师与政府部门能进行交互,如文件的传输,查看文件接受或发送的身份、时间, 提高律师与政府部门的沟通效率,便于文件传输过程的取证;
7、所述律师工作模块为律师日常工作提供工具,为律师间的交流提供途径,进而提高 律师的业务能力,提高工作效率;
8、当事人用户可通过自助模块进行文件诊断、解决法案查询、客服沟通、法律知识普 及;政府部门可通过公告模块发布公告;所述一站式智慧法务平台的管理人员可以对上述过 程进行管理,以提供优质自助化法律服务,提供客服服务;
9、所述律师评价方法采集多种律师相关数据进行综合评价,评价结果直观,方便当事 人用户进行查找适合的律师。当事人用户能通过标签进行初步检索,寻找地域、业务范围适 合的律师列表,律师列表内的律师按综合分值进行降序排布,当事人用户能通过浏览律师的 能力雷达图初步确定律师的工作能力,对感兴趣的律师能进一步查阅详细信息,以便当事人 用户对找到的律师更详细的了解;
10、行政以及司法机关的接口端,对接互联网法院以及相关的行政执法智能化体系, 助力司法、执法的效率提高。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施例或现有技术 描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本发明的一 些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些 附图获得其他的附图。
图1为本发明一站式智慧法务平台一种实施方式的示意图;
图2为本发明终端系统一种实施方式的示意图;
图3为本发明律师评价方法的流程图。
具体实施方式
这里将详细地对示例性实施例进行说明,其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时, 除非另有表示,不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述 的实施方式并不代表与本发明相一致的所有实施方式。相反,它们仅是与如所附权利要求书 中所详述的、本发明的一些方面相一致的装置和方法的例子。
在本发明使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的,而非旨在限制本发明。在本发 明和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形 式,除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解,本文中使用的术语“和/或”是指并包 含一个或多个相关联的列出项目的任何或所有组合。
以下将通过实施例对本发明进行详细描述。
参考图1和图2,本发明一方面提供了一种一站式智慧法务平台,包括终端系统、云端 数据处理系统、平台管理系统,所述终端系统包括当事人用户终端、法律服务机构终端;
所述云端数据处理系统包括法律产品模块、法律检索模块、服务标准模块;
所述当事人用户终端包括法律服务需求检索模块;
所述法律服务机构终端包括产品交易模块;
所述法律服务需求检索模块与法律产品模块、服务标准模块、法律检索模块连接,所述 法律产品交易模块与法律产品模块连接;所述法律服务需求检索模块用于当事人用户检索法 律服务产品,所述法律产品模块用于存储法律服务产品,所述服务标准模块用于存储法律服 务标准、辅助生成法律服务产品,所述法律检索模块用于存储法律法规,所述法律产品交易 模块用于法律服务机构上传、交易、分享法律服务产品。
采用上述方案,法律服务机构能上传、交易、分享法律服务产品,当事人用户能对法律 服务产品进行检索使用,便于法律服务机构与当事人用户关于法律产品的交互,提供法律服 务相关平台。所述法律服务产品包括法律结果文件及办理某项法律事务所需的程序、程序文 件和相关的法律技术支持。
在本发明的一个优选实施方式中,所述终端系统还包括行政及司法机构接口端,所述行 政及司法机构接口端包括法律文书交互模块和证据交互模块;所述法律文书交互模块用于法 律文书传递、法律文书接受和存储;所述证据交互模块用于证据传递、证据的接受和存储;
所述法律服务机构终端还包括律师业务管理模块;所述律师业务管理模块用于律师日常 业务的管理;
所述法律文书交互模块、证据交互模块与律师业务管理模块连接。
采用上述方案,行政及司法机构、法律服务机构之间能对证据、法律文书进行交互,及 时传递证据与法律文书,提高法律服务效率。
在本发明的一个优选实施方式中,所述平台管理系统和法律服务机构终端包括产品工具 开发模块,所述产品工具开发模块用于开发生成、上传法律服务产品和法律服务工具。
采用上述方案,平台管理人员和法律服务机构能够利用产品工具开发模板开发生成、上 传法律服务产品和法律服务工具,法律服务机构的用户能在智能工具单元使用上传的法律服 务工具。
在本发明的一个优选实施方式中,所述法律服务需求检索模块包括法律文书单元,所述 法律文书单元用于用户制作法律文书。
采用上述方案,所述一站式智慧法务平台的法律文书单元辅助用户正确填写法律文书。
在本发明的一个优选实施方式中,所述云端数据处理系统还包括权限管理模块、律师信 息模块、案件状态模块、律师评价模块;所述当事人用户终端包括注册登录模块一、律师检 索模块、案件模块一;所述法律服务机构终端包括注册登录模块二、律师管理模块、利益冲 突管理模块、案件模块二;所述平台管理系统包括注册登录模块三、操作管理模块;
所述注册登录模块一、注册登录模块二、注册登录模块三与权限管理模块连接;所述注 册登录模块一用于当事人用户的注册登录,所述注册登录模块二用于律师事务所的注册登 录,所述注册登录模块三用于平台管理人员的注册登录;所述权限管理模块用于不同身份的 权限管理与每个用户的身份认证管理;
所述律师管理模块、利益冲突管理模块与律师信息模块连接,所述律师管理模块用于输 入律师的工作信息,所述利益冲突管理模块用于管理律师机构的利益冲突;所述律师信息模 块用于存储接收到的律师及律师事务所的相关信息;所述权限管理模块与所述律师信息模块 连接,所述律师信息模块与律师评价模块相连接,所述律师评价模块用于生成律师及律师事 务所的标签及综合信用评价;所述律师评价模块与律师检索模块连接,所述律师检索模块用 于当事人用户检索适合的律师;
所述案件模块一、案件模块二与案件状态模块连接,所述案件状态模块与权限管理模块 连接,所述案件模块一用于当事人用户查看案件进展状态及完成案件后对律师工作评价;所 述案件模块二用于律师事务所对案件进度的管理,接收案件进展信息,所述案件状态模块用 于案件进程以及完成状态信息的存储。
采用上述方案,通过律师信息的汇总、评价,便于当事人用户查找适合的律师,也便于 律师事务所对律师的管理评价,提高律师业务水平;通过权限管理模块使当事人用户、律师 事务所的操作具有身份识别性和权限限定性,通过案件状态模块便于当事人用户对案件进展 程度的查询,为当事人用户、律师提供了更安全、更便捷的法律服务。
在本发明的一个优选实施方式中,所述一站式智慧法务平台还包括政府部门终端,所述 政府部门终端包括注册登录模块四和政府管理模块;所述注册登录模块四用于政府部门的注 册登录,所述政府管理模块用于对公职律师和委托的社会律师工作进行管理;所述注册登录 模块四与权限管理模块连接,所述政府管理模块与律师评价模块连接。
采用上述方案,通过权限管理模块使政府部门的操作更安全,便于政府部门对律师工作 进行管理。
在本发明的一个优选实施方式中,所述法律服务机构终端还包括交互模块一,所述交互 模块一用于律师向政府部门提交文书材料或接收政府部门的文书;所述政府部门终端还包括 交互模块二,所述交互模块二用于政府部门下发文书和接受律师提交的文书材料;所述云端 数据处理系统还包括文书模块,所述文书模块用于存储文书材料及相关信息;所述交互模块 一、交互模块二与文书模块连接,文书模块与权限管理模块连接,所述权限管理模块用于认 证文件的发送者和接受者。
采用上述方案,律师与政府部门能进行交互,如文件的传输,查看文件接受或发送的身 份、时间,提高律师与政府部门的沟通效率,便于文件传输过程的取证。
在本发明的一个优选实施方式中,所述当事人用户终端还包括自助模块,所述自助模块 包括法治诊断单元和智能化法律解决方案单元,所述云端数据处理系统还包括服务模块。所 述自助模块与服务模块连接,所述服务模块与权限管理模块、操作管理模块连接;所述自助 模块用于当事人用户在所述一站式智慧法务平台上对通过自助方式提交事实过程,提出法律 问题,评价法律风险,寻求法律问题的解决方案;所述法治诊断单元用于对当事人用户上传 的信息进行分析,自动生成法律风险评价报告;所述智能化法律解决方案单元用于对当事人 用户的法律问题,通过解析,自动生成解决方案,所述服务模块用于诊断工具、解决方案相 关数据的存储。
采用上述方案,当事人用户可通过自助模块进行文件诊断、解决法案的查询,所述一站 式智慧法务平台的管理人员可以对上述过程进行管理,以提供优质自助化法律服务。
在本发明的一个优选实施方式中,所述当事人用户终端还包括客服模块,所述客服模块 与所述服务模块连接;所述客服模块用于当事人用户与平台管理人员进行沟通,所述服务模 块用于存储沟通记录。
采用上述方案,当事人用户能与平台管理人员进行沟通,提出意见和/或建议,并将沟 通记录进行存储,有助于所述一站式智慧法务平台的服务优化。
在本发明的一个优选实施方式中,所述当事人用户终端还包括法律普及模块,所述政府 部门终端包括公告模块;所述法律普及模块、公告模块与服务模块连接;所述法律普及模块 用于当事人用户浏览法律相关知识、查看政府部门公布的公告;所述公告模式用于政府部门 向公众发布法律公告;所述服务模块用于法律普及相关数据的存储。
采用上述方案,政府部门可通过公告模块发布公告,当事人用户能通过法律普及模块了 解法律相关知识、查看政府部门发布的公告,利于对当事人用户进行法律知识普及。
在本发明的一个优选实施方式中,所述法律服务机构终端还包括律师工作模块,所述律 师工作模块与服务模块连接;所述律师工作模块用于为律师的日常工作提供工作工具;所述 律师工作模块包括案例搜索单元、法律查阅单元、文件模板单元、智能工具单元、问题讨论 单元;所述案例搜索单元用于律师搜索查阅相关案例,所述法律查阅单元用于律师对法律条 文进行查阅标注,所述文件模板单元用于为律师提文件的模板,所述智能工具单元用于为律 师提供智能化法律服务工具,所述问题讨论单元用于律师发布问题、参与讨论。
采用上述方案,所述律师工作模块为律师日常工作提供工具,为律师间的交流提供途径, 进而提高律师的业务能力,提高工作效率。
在本发明的一个优选实施方式中,所述当事人用户终端还包括付费模块一,所述付费模 块一用于当事人用户缴纳诉讼费、仲裁费、律师服务费、一站式智慧法务平台服务费等;所 述法律服务机构终端还包括收费模块一、付费模块二,所述收费模块一用于律师接收当事人 用户缴纳的服务费,所述收费模块二用于当事人向法院、仲裁机构缴费;所述政府部门终端 还包括收费模块二,所述收费模块二用于政府部门接收当事人用户或律师缴纳的诉讼费、仲 裁费;所述平台管理系统还包括收费模块三,所述收费模块三用于接收当事人用户或律师缴 纳的服务费;所述云端数据处理系统还包括收费管理模块,所述收费管理模块用于当事人用 户、律师缴纳相关费用,根据案件状态提示缴费进程,完成律师、政府部门、平台管理系统 的收费过程;所述付费模块一、付费模块二、收费模块一、收费模块二、收费模块三与收费 管理系统连接,所述收费管理系统与案件状态模块、服务模块连接。
采用上述方案,简化缴费过程,并根据案件状态对缴费进程进行提示,提高律师工作效 率。
在本发明的一个优选实施方式中,所述律师检索模块包括定位单元、分类单元和筛选单 元,所述定位单元用于通过GPS或人为操作进行当事人用户定位对律师进行检索,所述分 类单元用于通过客户输入关键字或人为操作选择案件的分类对律师进行检索,所述筛选单元 用于当事人用户通过条件限定对律师进行检索或将已检索出的律师列表进行进一步筛选。
采用上述方案,当事人用户可通过多种检索方式选择适合的律师,还能进行二次检索, 缩小范围,提高当事人用户的检索效率。
在本发明的一个优选实施方式中,所述律师管理模块包括律师注册单元和执业信用单 元,所述律师注册单元用于律师输入身份信息和律师事务所对律师的人员管理;所述执业信 用单元用于律师的执业信息的输入,包括执业年份、承办案件数目与种类、日常工作态度等; 所述案件模块一包括案件评价单元,用于当事人用户输入对承办律师的满意度评价;所述案 件评价单元、律师注册单元、执业信用单元与律师信息模块连接。
采用上述方案,律师信息采用多种方法收集,使得律师信息更完善,便于当事人用户对 适合自己的律师的查找。
在本发明的一个优选实施方式中,所述律师评价模块包括名片单元,所述名片单元用于 存储律师名片,所述律师名片包括标签栏、综合评价栏,所述综合评价栏包括图表和综合分 值至少一项;以便寻找到适合的律师,所述标签栏用于存储律师的经办案件分类、所在地域 信息,所述综合评价栏用于对律师进行综合评价,所述图表用于直观描述律师的综合能力, 所述综合评分为律师综合能力的分值,用于律师列表的排序。
采用上述方案,利于当事人用户或/政府部门利用标签栏进行初步检索,再利用综合评 价栏进行排序,进而查找适合自己的律师,使得律师检索过程更便捷、更直观。
参考图3,本发明的另一方面提供了一种基于上述一站式智慧法务平台的律师评价方 法,包括步骤A信息输入:律师通过律师注册单元输入身份信息,如年龄、性别、学历信息等,律师或律师事务所通过执业信用单元输入执业信息,如执业年份、承办案件数目与种类、信用考核等;当事人用户通过所述案件评价单元输入对承办律师的满意度评价;步骤B律师注册单元、执业信用单元、案件评价单元接收到的数据与权利管理模块提供的身份信息 传输到云端数据处理系统的律师信息模块进行存储;步骤C所述律师信息模块将数据传输给 律师评价模块;步骤D所述律师评价模块将收集到的数据制作律师名片存储到名片单元。
采用上述方案,所述律师评价方法采集多种律师相关数据进行综合评价,评价结果直观, 方便当事人用户进行查找适合的律师。当事人用户能通过标签进行初步检索,寻找地域、业 务范围适合的律师列表,律师列表内的律师按综合分值进行降序排布,当事人用户能通过浏 览律师的能力雷达图初步确定律师的工作能力,对感兴趣的律师能进一步查阅详细信息,以 便当事人用户对找到的律师更详细的了解。
在本发明的一个优选实施方式中,所述律师评价方法中,所述图表为能力雷达图,所述 能力雷达图按经验度、成功率、活跃度、勤劳度、效率、用户满意度六个项目进行评价;所 述经验度为律师经办该案件种类的案件数量;所述成功率为该案件种类下,成功案件占所有 案件的比值;所述活跃度为律师登录所述一站式智慧法务平台的频率;所述勤劳度为每月律 师接收所有案件的数目;所述效率为一年内律师完成案件的数目;所述用户满意度为已完成 案件中当事人用户对律师的满意度评价分值。
采用上述方案,对律师的评价进行按经验度、成功率、活跃度、勤劳度、效率、用户满 意度六个项目评价,体现律师在该案件种类下的业务水平及执业道德。
在本发明的一个优选实施方式中,所述经验度的计算方法为根据该案件种类的案件数量 获取分值,每一个案件加1分,超过一百个记为100分;所述成功率的计算方法为该案件种 类下成功案件占所有案件数量的百分比;所述活跃度的计算方法为基础分60分,每天登录 加1分,满分为100分,每天未登陆减1分,最低分为0分;所述勤劳度的计算方法为每月 律师接收案件的数目大于等于5件记为100分,每少1件减20分;所述效率的计算方法为律师一年内完成案件数目大于或等于20个记100分,每少1件减5分;所述用户满意度的 计算方法为基础分100分,每有一个差评减5分;上述各项目数值通过Excel生成雷达图。
采用上述方案,律师的各项目能力能用分值表述,评价方法较为科学,利用当事人用户 直观获得律师的业务水平。
在本发明的一个优选实施方式中,所述经验度的权重系数为20%,所述成功率的权重系 数为20%,所述活跃度的权重系数为10%,所述勤劳度的权重系数为15%,所述效率的权重 系数为20%,所述用户满意度的权重系数为15%;综合分值=经验度分值×20%+成功率分值 ×20%+活跃度分值×10%+勤劳度分值×15%+效率度分值×20%+用户满意度分值×15%。
采用上述方案,可将律师的主要能力项目的重要程度赋予不同的权重系数,更科学地获 得律师的业务能力综合水平。
应当指出,对于本领域的普通技术人员来说,在不脱离本发明原理的前提下,还可以对 本发明进行若干改进和修饰,这些改进和修饰也落入本发明权利要求的保护范围内。
Claims (10)
1.一种一站式智慧法务平台,其特征在于:包括终端系统、云端数据处理系统、平台管理系统;所述终端系统包括当事人用户终端、法律服务机构终端;
所述云端数据处理系统包括法律产品模块、法律检索模块、服务标准模块;
所述当事人用户终端包括法律服务需求检索模块;
所述法律服务机构终端包括产品交易模块;
所述法律服务需求检索模块与法律产品模块、服务标准模块、法律检索模块连接,所述法律产品交易模块与法律产品模块连接;所述法律服务需求检索模块用于当事人用户检索法律服务产品,所述法律产品模块用于存储法律服务产品,所述服务标准模块用于存储法律服务标准、辅助生成法律服务产品,所述法律检索模块用于存储法律法规,所述法律产品交易模块用于法律服务机构上传、交易、分享法律服务产品。
2.根据权利要求1所述的一站式智慧法务平台,其特征在于:
所述终端系统还包括行政及司法机构接口端,所述行政及司法机构接口端包括法律文书交互模块和证据交互模块;所述法律文书交互模块用于法律文书传递、法律文书接受和存储;所述证据交互模块用于证据传递、证据的接受和存储;
所述法律服务机构终端还包括律师业务管理模块;所述律师业务管理模块用于律师日常业务的管理;
所述法律文书交互模块、证据交互模块与律师业务管理模块连接。
3.根据权利要求1所述的一站式智慧法务平台,其特征在于:所述平台管理系统和/或法律服务机构终端包括产品工具开发模块,所述产品工具开发模块用于开发生成、上传法律服务产品和法律服务工具。
4.根据权利要求3所述的一站式智慧法务平台,其特征在于:
所述云端数据处理系统还包括权限管理模块、律师信息模块、案件状态模块、律师评价模块;所述当事人用户终端包括注册登录模块一、律师检索模块、案件模块一;所述法律服务机构终端包括注册登录模块二、律师管理模块、利益冲突管理模块、案件模块二;所述平台管理系统包括注册登录模块三、操作管理模块;
所述注册登录模块一、注册登录模块二、注册登录模块三与权限管理模块连接;所述注册登录模块一用于当事人用户的注册登录,所述注册登录模块二用于律师事务所的注册登录,所述注册登录模块三用于平台管理人员的注册登录;所述权限管理模块用于不同身份的权限管理与每个用户的身份认证管理;
所述律师管理模块、利益冲突管理模块与律师信息模块连接,所述律师管理模块用于输入律师的工作信息,所述利益冲突管理模块用于管理律师机构的利益冲突;所述律师信息模块用于存储接收到的律师及律师事务所的相关信息;所述权限管理模块与所述律师信息模块连接,所述律师信息模块与律师评价模块相连接,所述律师评价模块用于生成律师及律师事务所的标签及综合信用评价;所述律师评价模块与律师检索模块连接,所述律师检索模块用于当事人用户检索适合的律师;
所述案件模块一、案件模块二与案件状态模块连接,所述案件状态模块与权限管理模块连接,所述案件模块一用于当事人用户查看案件进展状态及完成案件后对律师工作评价;所述案件模块二用于律师事务所对案件进度的管理,接收案件进展信息,所述案件状态模块用于案件进程以及完成状态信息的存储。
5.根据权利要求1所述的一站式智慧法务平台,其特征在于:所述当事人用户终端还包括自助模块,所述自助模块包括法治诊断单元和智能化法律解决方案单元,所述云端数据处理系统还包括服务模块,所述自助模块与服务模块连接,所述服务模块与权限管理模块、操作管理模块连接;所述自助模块用于当事人用户在所述一站式智慧法务平台上对通过自助方式提交事实过程,提出法律问题,评价法律风险,寻求法律问题的解决方案;所述法治诊断单元用于对当事人用户上传的信息进行分析,自动生成法律风险评价报告;所述智能化法律解决方案单元用于对当事人用户的法律问题,通过解析,自动生成解决方案,所述服务模块用于诊断工具、解决方案相关数据的存储。
6.根据权利要求5所述的一站式智慧法务平台,其特征在于:所述法律服务机构终端还包括律师工作模块,所述律师工作模块与服务模块连接;所述律师工作模块用于为律师的日常工作提供工作工具;所述律师工作模块包括案例搜索单元、法律查阅单元、文件模板单元、智能工具单元、问题讨论单元;所述案例搜索单元用于律师搜索查阅相关案例,所述法律查阅单元用于律师对法律条文进行查阅标注,所述文件模板单元用于为律师提文件的模板,所述智能工具单元用于为律师提供智能化法律服务工具,所述问题讨论单元用于律师发布问题、参与讨论。
7.根据权利要求4所述的一站式智慧法务平台,其特征在于:所述律师检索模块包括定位单元、分类单元和筛选单元,所述定位单元用于当事人用户定位律师地域对律师进行检索,所述分类单元用于通过客户输选择案件的分类对律师进行检索,所述筛选单元用于当事人用户通过条件限定对律师进行检索或将已检索出的律师列表进行进一步筛选。
8.根据权利要求4所述的一站式智慧法务平台,其特征在于:所述律师管理模块包括律师注册单元和执业信用单元,所述案件模块一包括案件评价单元;所述案件评价单元、律师注册单元、执业信用单元与律师信息模块连接;所述律师注册单元用于律师输入身份信息和律师事务所对律师的人员管理;所述执业信用单元用于律师的执业信息的输入和信用评分;所述案件评价单元用于当事人用户输入对承办律师的满意度评价。
9.根据权利要求8所述的一站式智慧法务平台,其特征在于:所述律师评价模块包括名片单元,所述名片单元用于存储律师名片,所述律师名片包括标签栏、综合评价栏,所述综合评价栏包括图表和综合分值至少一项;以便寻找到适合的律师,所述标签栏用于存储律师的经办案件分类、所在地域信息,所述综合评价栏用于对律师进行综合评价,所述图表用于直观描述律师的综合能力,所述综合评分为律师综合能力的分值,用于律师列表的排序。
10.一种基于权利要求9所述一站式智慧法务平台的律师评价方法,其特征在于:包括步骤A信息输入:律师通过所述律师注册单元输入身份信息,律师或律师事务所通过所述执业信用单元输入执业信息,律师或律师事务所通过所述利益冲突管理模块输入经办案件的当事人、与当事人利益发生冲突的相关人身份及事件;当事人用户通过所述案件评价单元输入对承办律师的工作评价;步骤B将所述律师注册单元、所述执业信用单元、所述案件评价单元接收到的数据与所述权利管理模块提供的身份信息传输到云端数据处理系统的所述律师信息模块进行存储;步骤C所述律师信息模块将数据传输给所述律师评价模块;步骤D所述律师评价模块将收集到的数据制作律师名片存储到名片单元。
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