CN109636309A

CN109636309A - 任务处理方法及装置、电子设备及存储介质

Info

Publication number: CN109636309A
Application number: CN201811296764.4A
Authority: CN
Inventors: 李俊绅
Original assignee: Beijing Huiliu Technology Co Ltd
Current assignee: Beijing Huiliu Technology Co Ltd
Priority date: 2018-11-01
Filing date: 2018-11-01
Publication date: 2019-04-16
Anticipated expiration: 2038-11-01
Also published as: CN109636309B

Abstract

本发明实施例公开了一种任务处理方法及装置、电子设备及存储介质。所述方法包括：确定目标任务的下一流程是决策性流程还是事务性流程；若所述下一流程为决策性流程，暂停所述目标任务的处理并检测作用于用户界面UI的用户指示，其中，所述用户指示，用于触发所述下一流程的执行和/或提供所述下一流程执行的操作参数；若所述下一流程为事务性流程，自动执行所述下一流程。

Description

任务处理方法及装置、电子设备及存储介质

技术领域

本发明涉及信息技术领域，尤其涉及一种任务处理方法及装置、电子设备及存储介质。

背景技术

在一些应用场景下，一个任务可能需要多个流程来处理，且一个流程中有多个操作来执行。若这些操作都由用户手动操作，显然操作繁琐、自动化程度低、效率低且容易出现人工错误。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例期望提供一种任务处理方法及装置、电子设备及存储介质。

本发明的技术方案是这样实现的：

一种任务处理方法，包括：

确定目标任务的下一流程是决策性流程还是事务性流程；

若所述下一流程为决策性流程，暂停所述目标任务的处理并检测作用于用户界面UI的用户指示，其中，所述用户指示，用于触发所述下一流程的执行和/或提供所述下一流程执行的操作参数；

若所述下一流程为事务性流程，自动执行所述下一流程。

基于上述方案，所述方法还包括：

配置所述目标任务的流程流转文件；

所述确定目标任务的下一流程是决策性流程还是事务性流程，包括：

根据所述流程流转文件，确定下一流程是决策性流程还是事务性流程。

基于上述方案，所述配置所述目标任务的流程流转文件，包括：

配置决策性流程的决策类节点；

选择参与事务性流程执行的任务机器人，并配置与所述任务机器人对应的事务类节点；

根据目标任务的执行流程，利用有向连线连接所述决策类节点及所述事务类节点，其中，所述有向连线的始端和末端连接的是两个先后执行的相邻操作。

基于上述方案，所述若所述下一流程为事务性流程，自动执行所述下一流程，包括：

控制器根据所述流程流转文件，将所述事务性流程的第一任务消息加入到任务队列中，其中，所述第一任务消息，至少用于指示待自动执行的事务性流程；

调度器根据所述流程流转文件选择适配类型的任务机器人，执行所述任务队列中的第一任务消息所对应的任务，并将第二任务消息加入任务队列中，其中，所述第二任务消息，至少用于指示所述目标任务被调度；

任务机器人的主节点根据所述第二任务消息，选择目标任务机器人执行所述目标任务；

所述目标任务机器人根据所述目标任务的执行结果，向所述任务队列添加第三任务消息；

所述控制器，根据所述第三任务消息，确定所述目标任务是否流转到下一流程的处理阶段。

基于上述方案，所述若所述下一流程为事务性流程，自动执行所述下一流程，包括以下至少之一：

若所述下一流程为存档操作，自动执行所述存档操作；

若所述下一流程为分类操作，自动执行所述分类操作；

若所述下一流程为下载操作，自动下载目标文件；

若所述下一流程为通知分发操作，自动执行通知分发操作；

若所述下一流程为预定系统的状态更新操作，自动执在所述预定系统执行任务状态的更新。

基于上述方案，所述方法还包括：

输出所述决策性流程的执行提示。

基于上述方案，，所述若所述下一流程为决策性流程，暂停所述目标任务的处理并检测作用于用户界面UI的用户指示，包括以下至少之一：

若所述下一流程为人工审批操作，暂停所述目标任务的处理并检测作用于所述UI的用户提示；

若所述下一流程为人工判断操作，暂停所述目标任务的处理并检测作用于所述UI的用户提示；

若所述下一流程为人工核对操作，暂停所述目标任务的处理并检测作用于所述UI的用户提示。

基于上述方案，所述方法还包括：

在UI界面上显示所述事务性流程的执行结果；

和/或，

生成所述目标任务的执行日志。

一种任务处理装置，包括：

确定模块，用于确定目标任务的下一流程是决策性流程还是事务性流程；

第一执行模块，用于若所述下一流程为决策性流程，暂停所述目标任务的处理并检测作用于用户界面UI的用户指示，其中，所述用户指示，用于触发所述下一流程的执行或者提供所述下一流程执行的操作参数；

第二执行模块，用于若所述下一流程为事务性流程，自动执行所述下一流程。

一种电子设备，包括：

存储器；

处理器，与所述存储器连接，用于通过执行运行在所述存储器上的计算机可执行指令，实现前述一个或多个技术方案提供的任务处理方法。

一种计算机存储介质，所述计算机存储介质存储有计算机可执行指令；所述计算机可执行指令被处理器执行后，能够实现前述一个或多个技术方案提供的任务处理方法。

本发明实施例提供的技术方案，会将一个多流程的目标任务的流程区分为事务性流程和决策性流程，若是事务性流程在由电子设备自动执行，若是决策性流程则会在UI界面检测用户指示，基于用户执行来执行；如此，可以针对有些必须要人工参与决策的任务，也可以利用电子设备的自动执行，以提升任务执行效率，减少人工手动执行一些重复性的事务性工作，并减少人工引入的事务性工作引入的人工错误。

附图说明

图1为本发明实施例提供的第一种任务处理方法的流程示意图；

图2为本发明实施例提供的第二种任务处理方法的流程示意图；

图3为本发明实施例提供的一种流程流转文件的配置界面示意图；

图4为本发明实施例提供的第三种任务处理方法的流程示意图；

图5为本发明实施例提供的一种任务处理装置的结构示意图；

图6为本发明实施例提供的一种带有人工审批的任务处理方法的流程示意图；

图7为本发明实施例提供的一种电子设备的结构示意图。

具体实施方式

以下结合说明书附图及具体实施例对本发明的技术方案做进一步的详细阐述。

如图1所示，本实施例提供一种任务处理方法，包括：

步骤S110：确定目标任务的下一流程是决策性流程还是事务性流程；

步骤S120：若所述下一流程为决策性流程，暂停所述目标任务的处理并检测作用于用户界面UI的用户指示，其中，所述用户指示，用于触发所述下一流程的执行和/或提供所述下一流程执行的操作参数；

步骤S130：若所述下一流程为事务性流程，自动执行所述下一流程。

在本实施例中，所述电子设备可为各种类型的电子设备，例如，各种终端设备等电子设备，该终端设备可包括：用户持有的个人电脑(PC)或终端服务器等。

在本实施例中，所述电子设备可运行有自动执行的各种程序，在本实施例中这些程序可以称之为机器人。

在本实施例中，首先判断出下一流程是决策性流程还是事务性流程，若是决策型操作，需要人工参与决策，则暂停目标任务的处理，等到人工参与决策之后再继续所述目标任务的后续执行，如此，可以确保目标任务执行中人工参与决策及决策的正确性。同时，若下一流程为事务性流程，则无需用户手动操作，由电子设备自动执行事务性流程。

决策性流程和所述事务性流程可为用户预先配置的两大类操作。

所述决策性流程，可能需要用户人工决定是否继续执行下一流程，或者，人工决定参与下一流程的操作参数。例如，以项目审批任务为例，产品部门请求开发一款新的产品，提交了项目开发报表，开发产品需要请求财务部门批款、请求法务部分进行法律风险评估、请求上一级产品部分的审批。财务部分是否同意批款、法务部分的法律风险评估、上一级产品部分是否同意审批，这些都是需要人工参与的决策性流程。财务部分同意批款的金额即为所述操作参数的一种。法务部分的风险评估等级也是所述操作参数的一种。上一级产品部分指示的产品开发相关信息，开发周期、开发人员等也是上述操作参数的至少其中之一。但是在项目审批任务过程中，不同部分的审批表格的填写、存档、不同部门之间审批数据的传阅等都是属于事务性流程。

在本实施例中，将下一流程区分为决策性流程和事务性流程，若决策性流程则由人工参与处理，若是事务性流程，则由电子设备自动执行，而无需人工参与，简化了人工操作，减少了人工处理重复的事务操作导致的人工错误；提升了目标任务执行的自动化程度和效率。

在一些实施例中，如图2所示，所述方法还包括：

步骤S100：配置所述目标任务的流程流转文件；

所述步骤S110可包括步骤S111：根据所述流程流转文件，确定下一流程是决策性流程还是事务性流程。

在一些实施例中，确定下一流程是决策性流程还是事务性流程是根据流程流转文件进行的。

图3所示为流程流转文件的一种配置界面，在该配置界面可显示有有向图，该有向图中包括目标任务流转的一个或多个节点，这些节点可包括：对应于决策性流程的决策类节点，也可包括：对应于事务性流程的事务类节点。在有向图中不同节点之间，利用有向连接进行连接，例如，图3所示的箭头，箭头的始端和末端连接的是两个相邻执行的节点，对应的是两个相邻执行的操作。若箭头的始端连接的操作A对应的节点，箭头的末端连接的操作B对应的节点，则在进行操作的流程流转时，是从操作A流转到操作B的。

故在一些实施例中，若检测到目标任务的操作A执行完毕，则通过查询流程流转文件知道进入到操作B，即下一流程为操作B，可以根据操作B所对应的节点的类型，确定出操作B为事务性流程还是决策性流程。

在图3所示的配置界面，基于有向连接的调整指令，可以改变流程流转文件内不同节点之间的连接关系，从而调整目标任务的流程流转；基于节点的更新指令，可以改变流程流转文件中节点的类型、节点对应的具体操作等，从而调整目标任务的流程流转。

在图3所示的配置界面下，上级审批和领导审批对应的为决策性流程；财务发票机器人、法务合同机器人及机器人节点为事务性流程。

例如，所述步骤S100可包括：

配置决策性流程的决策类节点；

所述任务机器人可为执行某一个事务性流程的执行程序，例如，执行存档操作的存档机器人、执行邮件转发的邮件机器人、执行通知发布的通知发布机器人、执行自动搜索的搜索机器人、执行自动下载的下载机器人；执行统计操作的统计机器人。例如，在一个投票任务中，员工的投票操作为决策性流程，投票结果的统计和向预定用户账号的上报，为事务性流程。投票统计操作可以由统计机器人来执行并上报统计结果。

在一些实施例中，所述步骤S130可包括：

在本实施例中，所述控制器会控制整个目标任务的事务性流程的执行，在本实施例中设置有任务队列(Job Queue)，控制器、调度器、任务机器人的主节点及任务机器人都参与了任务的处理，在本实施例中，通过各种任务消息添加到任务队列中，各参与方就可以仅基于任务队列中任务消息的阅读了解到当前目标任务的执行状况，实现事务性流程有序执行。

在一些实施例中，所述步骤S130可包括以下至少之一：

若所述下一流程为存档操作，自动执行所述存档操作；

若所述下一流程为分类操作，自动执行所述分类操作；

若所述下一流程为下载操作，自动下载目标文件；

若所述下一流程为通知分发操作，自动执行通知分发操作；

若从网络上下载了一则跟目标任务相关的政策变化新闻，若需要人工执行，则需要人工手动的存储到对应的数据库中，而本实施例中这种存档操作由电子设备自动执行，所述电子设备根据流程流转文件中配置的存储目录，将下载的数据存储到对应的目录下。

所述分类操作，例如，针对律师事务所可能接收到法院发送的电子版的传票、开庭通知、审判结果等；在存档之前，为了避免各种不同类型的数据混合存储，在本实施例中，电子设备会自动分类，例如，将传票统一存储到传票目录下，将开庭通知统一存储到开庭目录下，将审批结果统一存储到审批结果目录下，实现分类存储。

在有一些实施例中，以办公系统的更新为例，若检测到办公系统的更新程序，电子设备认为下载操作是一个事务性流程，自动下载更新文件；在检测到人工指示更新时，提取出预先下载的更新文件进行软件更新。

通知自动分发同样可以作为事务性流程的一种，例如，人事部门可能有各种需要分发的通知，以前可能需要人事工作人员手动选择分发对象、分发方式等，但是在本实施例中可以根据流程流转文件中的配置，由设备自动分发。例如，电子设备根据流程流转文件配置的分发对象，确定出需要分发给哪些员工，根据分发方式选择邮件通知、微信等即时通信软件通知等分发方式进行通知分发。

总之，所述事务性流程有很多种，具体实现时不局限于上述任意中，在本实施例中有机的结合了事务性流程和决策性流程的不同特点，充分利用电子设备的自动执行能力，减轻了工作人员的负担，提升了工作效率。

在一些实施例中，所述方法还包括：输出所述决策性流程的执行提示。

所述输出所述决策性流程的执行提示，包括但不限于以下至少之一：

在UI界面输出执行提示，以提示用户注意到有其参与的人工决策，或及时处理对应的决策性流程；

向指定账号(例如，用户设备)发送所述执行提示。例如，用户当前不再办公室，但是可以向用户手机、平板电脑、可穿戴式设备或车载设备上发送执行提示，如此，用户即便不再办公室也可以知道当前有需其参与的人工决策，并可以基于该执行提示打开对应的界面输入用户指示，例如，针对一些审批程序，领导A在出差期间，若项目部门A在办公系统提交了项目审批申请，该项目审批申请即为前述目标任务的一种，若流程流转到领导A的人工审批时，办公系统会自动生成执行提示，发送到领导A的手机上，领导A接收到该执行提示之后，可以基于执行提示登录到办公系统及时审批。

该执行提示可仅包括提示信息。

在一些实施例中，所述执行提示还可包括登录人工操作的系统的链接(例如，统一资源地址或IP地址等)。

在另一些实施例中，所述执行提示还可包括：下一流程的摘要信息，方便用户基于该执行提示知道自己所要做的工作。

在一些实施例中，所述步骤S120可包括：

人工审批操作需要用户同意或不同意的决策性流程。

人工判断操作是需要用户根据自己的经验或职业素养(例如，一些不方便数值化或自动化的专家经验)来进行判断的操作。

人工核对操作需要用户核对对应的信息，对于设备的核对需要进一步由人工进行调整的操作。例如，某一个任务分配，设备可能会自动分配给员工A，可视目前员工A的情绪状态不太好，员工A的领导就可以在人工核对操作时，将任务分配给员工B。

以上仅是几类决策性流程的举例，具体实现时不限于上述任意一种。

在一些实施例中，所述方法还包括：在UI界面上显示所述事务性流程的执行结果；和/或，生成所述目标任务的执行日志。

所述执行结果方便各用户查看。所述执行日志记录有目标任务的执行过程，若出现异常时可以通过执行日志定位异常点，并基于定位的异常点进行异常处理，例如，通过流程流转文件的更新排除所述异常。

如图4所示，本示例提供的一种任务处理方法，包括：

目标任务的执行流程开始；

事务类流程1，由机器人自动执行；

决策类流程，由人工处理；

事务类流程n，由机器人自动执行；

总之，事务类流程由机器人自动执行，决策类流程由人工处理，从而根据不同流程的特点，尽可能减少用户手动执行的流程，提升执行效率。

如图5所示，本实施例提供一种任务处理装置，包括：

确定模块110，用于确定目标任务的下一流程是决策性流程还是事务性流程；

第一执行模块120，用于若所述下一流程为决策性流程，暂停所述目标任务的处理并检测作用于用户界面UI的用户指示，其中，所述用户指示，用于触发所述下一流程的执行或者提供所述下一流程执行的操作参数；

第二执行模块130，用于若所述下一流程为事务性流程，自动执行所述下一流程。

在一些实施例中，所述确定模块110、第一执行模块120及第二执行模块130，均可对应于程序模块，所述程序模块被处理器执行后，能够实现下一流程的操作类型的确定，及并针对事务性流程和决策性流程分别作出不同的处理。

在另一些实施例中，所述确定模块110、第一执行模块120及第二执行模块130，均可对应于软硬结合模块，所述软硬结合模块可包括：各种形式的可编程阵列，例如，现场可编程阵列或者复杂可编程阵列。

在还有一些实施例中，所述确定模块110、第一执行模块120及第二执行模块130，可对应于纯硬件电路，例如，专用集成电路。

在一些实施例中，所述装置还包括：

配置模块，用于配置所述目标任务的流程流转文件；

所述确定模块110，具体用于根据所述流程流转文件，确定下一流程是决策性流程还是事务性流程。

在一些实施例中，所述配置模块，具体用于配置决策性流程的决策类节点；选择参与事务性流程执行的任务机器人，并配置与所述任务机器人对应的事务类节点；根据目标任务的执行流程，利用有向连线连接所述决策类节点及所述事务类节点，其中，所述有向连线的始端和末端连接的是两个先后执行的相邻操作。

在一些实施例中，所述第二执行模块130，具体用于控制器根据所述流程流转文件，将所述事务性流程的第一任务消息加入到任务队列中，其中，所述第一任务消息，至少用于指示待自动执行的事务性流程；调度器根据所述流程流转文件选择适配类型的任务机器人，执行所述任务队列中的第一任务消息所对应的任务，并将第二任务消息加入任务队列中，其中，所述第二任务消息，至少用于指示所述目标任务被调度；任务机器人的主节点根据所述第二任务消息，选择目标任务机器人执行所述目标任务；所述目标任务机器人根据所述目标任务的执行结果，向所述任务队列添加第三任务消息；所述控制器，根据所述第三任务消息，确定所述目标任务是否流转到下一流程的处理阶段。

在一些实施例中，所述第二执行模块130，具体用于执行以下至少之一：

若所述下一流程为存档操作，自动执行所述存档操作；

若所述下一流程为分类操作，自动执行所述分类操作；

若所述下一流程为下载操作，自动下载目标文件；

若所述下一流程为通知分发操作，自动执行通知分发操作；

在一些实施例中，所述装置还包括：输出模块，用于输出所述决策性流程的执行提示。

在一些实施例中，所述第一执行模块120，具体用于执行以下至少之一：

在一些实施例中，所述装置还包括：

显示模块，用于在UI界面上显示所述事务性流程的执行结果；

和/或，

生成模块，用于生成所述目标任务的执行日志。

以下结合上述任意实施例提供几个具体示例：

示例1：

当任务需若干个不同流程或分若干个阶段来完成时，某一流程结束，下一流程开始时的转接点进行下一流程。

RPA是Robotic Process Automation的缩写，指用软件机器人实现业务处理的自动化。

本示例将相关技术中由纯碎人员审批提升为人员审批，机器完成任务的事务性流程，通过审批来触发RPA运行，控制RPA运行，RPA运行完成后返回结果到流程，将审批和做事整个闭环链接起来。

将人员决策和RPA运行结合在一起，实现人员决策机器工作的，将人员工作的价值最大化。

机器人运行任务，保证任务的准确性和高效性，同时对于一些敏感信息保证了信息的保密性。

在任务的流程流转过程中，新增了机器人节点，配置指定的机器人。当用户发起流程后，但流程到达机器人节点后，机器人会根据信息启动运行，最后将运行后的结果返回到流程，再由审批人根据RPA返回的结果进行决策。

管理员需要拖拽机器人节点，跟人员审批节点链接即可完成配置，以生成前述流程流转文件。对于审批人只需审批当前节点后，点击发送，即可启动机器人运行，并把机器人运行结果返回到用户。

如此，用户不需要关心单纯审批后的信息处理，在首次审批并指派机器人完成任务，机器人将结果返回到用户手中。

RPA设置，用户从设计器根据自己的业务需要配置好RPA的运行流程，发布打包成nupkg包，并将nupkg包上传到控制中心。

流程设置，用户可以从流程设计器中在原来的人员审批中加入相应的机器人，通过连线把机器人关联起来。

用户在流程审批过程审批完成后，选择流程流转的机器人，通过流转启动任务机器人，超文本传输协议(http)请求发送至控制器，控制器进行数据验证，然后通过GRPC方式，调用API网关(Gateway)使用服务发现将数据发送至身份验证服务(例如，IdentifyMicroservice)进行账号权限验证

控制器将任务文件上传至文件服务器(File Server)，然后将任务数据通过APIGateway发送至对应的服务(例如，Biz Microservice)进行数据保存。

任务为自动运行的计划任务时，控制器将任务消息发布至任务队列(Job Queue)中，订阅了相应消息队列(例如，rabbitmq)的任务的调度器(Job Scheduler)读取并使用任务消息，投递至计划任务管理池中

调度器(Job Scheduler)定时触发任务执行，将任务消息1发布到Job Queue中，控制器读取并使用该任务消息，解析任务消息1确定需要执行的任务及任务参数，然后将任务消息2发布到任务队列中，由订阅相应队列的机器人的主节点(Robot Master)对队列中的任务消息2进行读取并使用Robot Master对相应消息进行读取并使用，分配至最终执行任务的机器人(Worker)具体执行任务，并接收Worker反馈的执行状态的任务消息3，发布到任务队列中。

控制器读取并使用Robot Master发布在Job Queue中的反馈消息，然后通过APIGateway将信息发送至Biz Microservice进行保存，同时发布至Job Queue中，由订阅了相应队列的Web前端读取并使用，显示任务执行结果。

以上各模块运行产生的日志信息通过API网关(API Gateway)发送至日志服务(Log Microservice)进行保存。

同时RPA机器人将执行结果返回到流程中流转到流程的下一步骤，形成最终闭环。

RPA机器人将工作处理完成后，将结果通过网页服务器(Webserver)返回到流程中，审批人可以查看RPA的返回结果，再做进一步的审批。

RPA发生异常时会通过流程的消息推送将异常和异常原因的分析返回到用户，由用户处理相关异常的事情；RPA工作与人员审批结合，实现场景业务闭环。由人员控制机器人工作，保证工作质量和工作效率；同时在机器人运行过程中会有运行监控，保证运行的过程的回放；对于一些因为异常情况无法运行的，RPA会实时通知到用户手机，让用户及时了解并解决问题。

示例2：

本示例以一个有人工审批的任务为例进行说明，本示例提供的任务处理方法，包括：

审批节点1，由人工参与决策，在人工参与决策时，从UI检测用户指示，完成对应的流程；

RPA机器人代替人工处理非决策性(即事务性)流程；

审批节点2，由人工参与决策。

总之，决策性流程由人工参与决策，事务性决策由RPA机器人自动执行。

本发明实施例中的RPA机器人可认为是：能够被电子设备所执行的程序或指令。

本发明实施例还提供一种计算机存储介质，所述计算机存储介质存储有计算机可执行指令；所述计算机可执行指令被执行后，能够实现前述一个或多个技术方案提供的任务处理方法；例如，如图1、图2、图4及图6所示的方法。

所述计算机存储介质可为非瞬间存储介质。

如图7所示，本实施例还提供一种电子设备，可运行前述任意技术方案提供的表格识别的方法，包括：

存储器，用于存储信息；

处理器，与所述存储器连接，用于通过执行存储在所述存储器上的计算机可执行指令，能够实现前述一个或多个技术方案提供的表格识别方法，例如，例如，如图1、图2、图4及图6所示的方法。

该存储器可为各种类型的存储器，可为随机存储器、只读存储器、闪存等。所述存储器可用于信息存储，例如，存储计算机可执行指令等。所述计算机可执行指令可为各种程序指令，例如，目标程序指令和/或源程序指令等。

所述处理器可为各种类型的处理器，例如，中央处理器、微处理器、数字信号处理器、可编程阵列、数字信号处理器、专用集成电路或图像处理器等。

所述处理器可以通过总线与所述存储器连接。所述总线可为集成电路总线等。

在一些实施例中，所述图像设备还可包括：通信接口，该通信接口可包括：网络接口、例如，局域网接口、收发天线等。所述通信接口同样与所述处理器连接，能够用于信息收发。

在一些实施例中，所述电子设备还可包括：人机交互接口，该人机交互接口可包括：键盘和/或鼠标等方便用户与电子设备交互信息

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的设备和方法，可以通过其它的方式实现。以上所描述的设备实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，如：多个单元或组件可以结合，或可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另外，所显示或讨论的各组成部分相互之间的耦合、或直接耦合、或通信连接可以是通过一些接口，设备或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性的、机械的或其它形式的。

上述作为分离部件说明的单元可以是、或也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是、或也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，也可以分布到多个网络单元上；可以根据实际的需要选择其中的部分或全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各实施例中的各功能单元可以全部集成在一个处理模块中，也可以是各单元分别单独作为一个单元，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中；上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：移动存储设备、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。

Claims

1.一种任务处理方法，其特征在于，包括：

确定目标任务的下一流程是决策性流程还是事务性流程；

若所述下一流程为事务性流程，自动执行所述下一流程。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

配置所述目标任务的流程流转文件；

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述配置所述目标任务的流程流转文件，包括：

配置决策性流程的决策类节点；

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，

所述若所述下一流程为事务性流程，自动执行所述下一流程，包括：

5.根据权利要求1至4任一项所述的方法，其特征在于，

所述若所述下一流程为事务性流程，自动执行所述下一流程，包括以下至少之一：

若所述下一流程为存档操作，自动执行所述存档操作；

若所述下一流程为分类操作，自动执行所述分类操作；

若所述下一流程为下载操作，自动下载目标文件；

若所述下一流程为通知分发操作，自动执行通知分发操作；

6.根据权利要求1至4任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

输出所述决策性流程的执行提示。

7.根据权利要求1至4任一项所述的方法，其特征在于，所述若所述下一流程为决策性流程，暂停所述目标任务的处理并检测作用于用户界面UI的用户指示，包括以下至少之一：

8.根据权利要求1至4任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在UI界面上显示所述事务性流程的执行结果；

和/或，

生成所述目标任务的执行日志。

9.一种任务处理装置，其特征在于，包括：

10.一种电子设备，其特征在于，包括：

存储器；

处理器，与所述存储器连接，用于通过执行运行在所述存储器上的计算机可执行指令，实现权利要求1至8任一项提供的方法。

11.一种计算机存储介质，所述计算机存储介质存储有计算机可执行指令；所述计算机可执行指令被处理器执行后，能够实现权利要求1至8任一项提供的方法。