CN109544715A - 签到方法、装置、终端设备、系统及存储介质 - Google Patents

Abstract

本公开的实施例提供了一种签到方法、装置、店铺的终端设备、系统及可读存储介质，以优化相关技术中的配送员签到方法。所述方法包括：获得配送员在店铺的终端设备中输入的身份认证信息；将所述店铺对应的多个身份认证信息分别与所述配送员输入的身份认证信息比较，所述店铺对应的一个身份认证信息是预先为所述店铺的一个待配送订单分配的配送员的身份认证信息；在所述配送员输入的身份认证信息与所述店铺对应的多个身份认证信息中的一个身份认证信息匹配的情况下，确定所述配送员签到成功。

Description

签到方法、装置、终端设备、系统及存储介质

技术领域

本申请实施例涉及信息处理技术领域，尤其涉及一种签到方法、装置、店铺的终端设备、系统及可读存储介质。

背景技术

随着互联网经济的发展，越来越多的店铺入驻电商平台，电商平台在店铺和用户之间建立线上交易渠道，店铺通过电商平台对其提供的产品进行网络营销，用户通过访问电商平台的网站，对已入驻电商平台的店铺进行浏览，针对意欲购买的商品进行下单。在用户下单后，店铺需要及时将用户购买的商品送到用户手中，以完成交易。用户下单后需要等待多久才能收到其购买的商品，是影响用户的购物体验的重要因素。为优化用户的购物体验，即时配送应运而生。即时配送的实现过程如下：

首先，因用户下单而产生待配送订单。然后，电商平台一方面将该待配送订单通知给店铺，使店铺根据该待配送订单准备用户下单的商品；电商平台另一方面将该待配送订单通知给各个配送员，并从中确定出该待配送订单的配送员，然后将该待配送订单分配给该配送员。最后，在用户下单的商品准备完成后，等待该待配送订单的配送员到达店铺，提取用户下单的商品并送到用户手中。

其中，待配送订单的配送员是否确实到达店铺以及何时到达店铺，会对用户的购物体验、配送效率和店铺的盈利造成影响。相关技术中，利用配送员使用的终端的定位功能，对配送员的实时位置进行定位，如果配送员到达店铺，即可在终端上手动点击到店，表明配送员已经到达店铺。

然而，由于定位功能的定位精度有待提高，所以不能准确地确定配送员是否实际到达店铺。进而可能导致以下问题的出现：

(1)配送员为保证自己的配送绩效，在并未到达店铺(例如在店铺附近)的情况下手动点击到店，该点击操作并不能反应配送员是否实际到店；

(2)在待配送订单因未在规定时间内完成配送而超时的情况下，无法准确定责，即，无法准确地确定超时是因为店铺未及时准备用户下单的商品引起的，还是因为配送员未到店提取商品引起的。

此外，上述即时配送的方案中，任何到达店铺的配送员均可以提取商品，如果有人冒充待配送订单的配送员到达店铺并提取商品，则会造成店铺损失。可见，相关技术中的及时配送方案不能准确地确定配送员是否实际到达店铺，相关技术中的及时配送方案有待改进。

发明内容

本申请实施例提供一种签到方法、装置、店铺的终端设备、系统及可读存储介质，以准确地确定配送员是否实际到达店铺。

本申请实施例第一方面提供了一种签到方法，所述方法包括：

获得配送员在店铺的终端设备中输入的身份认证信息；

将所述店铺对应的多个身份认证信息分别与所述配送员输入的身份认证信息比较，所述店铺对应的一个身份认证信息是预先为所述店铺的一个待配送订单分配的配送员的身份认证信息；

在所述配送员输入的身份认证信息与所述店铺对应的多个身份认证信息中的一个身份认证信息匹配的情况下，确定所述配送员签到成功。

可选地，将所述店铺对应的多个身份认证信息分别与所述配送员输入的身份认证信息比较，包括：

将所述店铺对应的多个生物特征信息分别与所述配送员输入的生物特征信息比较，所述生物特征信息为以下一者或多者：指纹、人脸、虹膜、声纹。

可选地，所述方法还包括：

根据所述店铺对应的多个身份认证信息，生成并存储所述店铺对应的多个预设条码信息；

将所述多个预设条码信息中的每个预设条码信息发送给相应的配送员使用的配送员终端；

将所述店铺对应的多个身份认证信息分别与所述配送员输入的身份认证信息比较，包括：

将所述店铺对应的多个预设条码信息分别与所述配送员输入的条码信息比较，所述配送员输入的条码信息是该配送员使用的配送员终端接收到的。

可选地，所述方法还包括：

在所述配送员输入的身份认证信息与所述店铺对应的多个身份认证信息均不匹配的情况下，输出告警提示。

可选地，在确定所述配送员签到成功之后，所述方法还包括以下一者或多者：

将所述配送员对应的待配送订单的状态更新为正在提取待配送商品的状态；

打印所述配送员对应的待配送订单的订单内容。

可选地，所述方法还包括：

在确定所述配送员签到成功时，记录所述配送员的签到时间；

在所述待配送订单超时的情况下，将所述配送员的签到时间与所述待配送订单的生成时间之间的时间差与预设时长比较，以确定所述配送员是否迟到。

可选地，在确定所述配送员签到成功后，所述方法还包括：

输出所述待配送订单的订单内容。

可选地，所述店铺的终端设备是集成有身份认证信息采集模组的打印机，所述身份认证信息采集模组为以下一者或多者：指纹采集模组、摄像头、虹膜采集模组、声纹采集模组、条码扫描枪。

本申请实施例第二方面提供一种签到装置，所述装置包括：

获得模块，用于获得配送员在店铺的终端设备中输入的身份认证信息；

第一比较模块，用于将所述店铺对应的多个身份认证信息分别与所述配送员输入的身份认证信息比较，所述店铺对应的一个身份认证信息是预先为所述店铺的一个待配送订单分配的配送员的身份认证信息；

确定模块，用于在所述配送员输入的身份认证信息与所述店铺对应的多个身份认证信息中的一个身份认证信息匹配的情况下，确定所述配送员签到成功。

可选地，所述第一比较模块包括：

第一比较子模块，用于将所述店铺对应的多个生物特征信息分别与所述配送员输入的生物特征信息比较，所述生物特征信息为以下一者或多者：指纹、人脸、虹膜、声纹。

可选地，所述装置还包括：

生成模块，用于根据所述店铺对应的多个身份认证信息，生成并存储所述店铺对应的多个预设条码信息；

发送模块，用于将所述多个预设条码信息中的每个预设条码信息发送给相应的配送员使用的配送员终端；

所述第一比较模块包括：

第二比较子模块，用于将所述店铺对应的多个预设条码信息分别与所述配送员输入的条码信息比较，所述配送员输入的条码信息是该配送员使用的配送员终端接收到的。

可选地，所述装置还包括：

第一输出模块，用于在所述配送员输入的身份认证信息与所述店铺对应的多个身份认证信息均不匹配的情况下，输出告警提示。

可选地，所述装置还包括以下一者或多者：

更新模块，用于将所述配送员对应的待配送订单的状态更新为正在提取待配送商品的状态；

打印模块，用于打印所述配送员对应的待配送订单的订单内容。

可选地，所述装置还包括：

记录模块，用于在确定所述配送员签到成功时，记录所述配送员的签到时间；

第二比较模块，用于在所述待配送订单超时的情况下，将所述配送员的签到时间与所述待配送订单的生成时间之间的时间差与预设时长比较，以确定所述配送员是否迟到。

可选地，所述装置还包括：

第二输出模块，用于输出所述待配送订单的订单内容。

可选地，所述店铺的终端设备是集成有身份认证信息采集模组的打印机，所述身份认证信息采集模组为以下一者或多者：指纹采集模组、摄像头、虹膜采集模组、声纹采集模组、条码扫描枪。

本申请实施例第三方面提供一种签到系统，包括：终端设备和服务器，所述终端设备与所述服务器连接，所述终端设备和所述服务器均各自包括存储器和处理器，所述终端设备和所述服务器各自包括的存储器分别存储可在各自包括的处理器上运行的计算机程序，以实现本申请实施例第一方面所述的方法的步骤。

本申请实施例第四方面提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如本申请第一方面所述的方法中的步骤。

采用本申请实施例提供的签到方法，将配送员在店铺的终端设备中输入的身份认证信息，与店铺对应的多个身份认证信息分别进行比较，在配送员输入的身份认证信息与店铺对应的多个身份认证信息中的一个身份认证信息匹配的情况下，确定配送员签到成功。通过店铺的终端设备对配送员的身份认证信息进行采集，并对配送员的身份认证信息进行验证，实现了准确地确定配送员是否实际到达店铺。

采用本申请实施例提供的签到方法，可以确定配送员不是他人假冒的，配送员与服务器为店铺的一个待配送订单分配的配送员是同一个人员，并且配送员在店铺的终端设备中输入自己的身份认证信息，表明配送员已经到达店铺，如果配送员在店铺附近，距离店铺一定距离，则无法接触到店铺的终端设备，因而也无法在店铺的终端设备中输入自己的身份认证信息。如此，该签到方法既保证了配送员实际到店，便于准确地确定配送员是否到店和签到时间，并为在待配送订单超时的情况下进行定责提供参考依据，也保证了配送员不是他人冒充的，避免了他人冒充配送员到店取走待配送商品而给店铺带来损失。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对本申请实施例的描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请一实施例的实施环境的示意图；

图2是本申请一实施例提出的签到方法的流程图；

图3是本申请一实施例提出的签到方法的流程图；

图4是本申请一实施例提出的签到方法的流程图；

图5是本申请一实施例提出的签到方法的流程图；

图6是本申请一实施例提出的签到方法的流程图；

图7是本申请一实施例提出的签到方法的流程图；

图8是本申请一实施例提供的签到装置的示意图；

图9是本申请一实施例提供的签到系统的示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

参考图1，图1是本申请一实施例的实施环境的示意图。如图1所示，该实施环境包括：服务器、用户终端、店铺设备、店铺的终端设备、配送员终端、数据库。其中，用户终端、店铺设备、配送员终端、以及数据库分别与服务器连接，店铺设备与店铺的终端设备连接。在一种实施方式中，店铺设备与数据库连接。在一种实施方式中，店铺设备与配送员终端连接。在一种实施方式中，店铺设备与用户终端连接。

其中，用户终端是用户使用的终端，用户通过用户终端访问电商平台的网站，对已入驻电商平台的店铺进行浏览，针对意欲购买的商品进行下单，由此产生待配送订单并传输给服务器。在本申请的各个实施例中，待配送订单是指用户下单的商品还未送达给用户，需要配送员到达店铺，取到用户下单的商品并将其送达给用户的订单。

配送员终端是配送员使用的终端，是与服务器配套使用的终端设备。在一种实施方式中，服务器将待配送订单传输给各个配送员使用的配送员终端，各个配送员通过配送员终端选择是否接单，服务器通过各个配送员终端确定各个配送员的接单意愿，从中为店铺的待配送订单分配配送员。

在另一种实施方式中，服务器将待配送订单传输给各个配送员使用的配送员终端，其中一个配送员进行了抢单操作，则服务器将该代配送订单分配给该配送员，即，为店铺的待配送订单分配的配送员是进行了抢单操作的配送员。

在实际场景中，一个店铺可能有多个待配送订单，即多个用户对同一店铺提供的商品下单，因此，服务器为每个待配送订单分配一个配送员。

数据库可以集成在服务器中，也可以独立于服务器，图1以数据库独立于服务器示意。数据库用于存储与待配送订单相关的各类数据。在一种实施方式中，在配送员在配送员终端上手动点击到店后，服务器存储该配送员的签到时间，以便于评估该配送员的配送绩效，以及，在待配送订单因未在规定时间内完成配送而超时的情况下，为定责提供参考依据。在另一种实施方式中，针对每个配送员，通过其所使用的配送员终端或其他终端对该配送员的身份认证信息进行采集，并录入数据库，以便于在该配送员到达店铺并提取商品时，一方面验证该配送员是否实际到达店铺，准确地确定配送员的签到时间，并为在待配送订单超时的情况下进行定责提供参考依据；另一方面验证该配送员是否是冒充的，避免给店铺带来损失。

服务器是电商平台的服务器，用于对待配送订单进行处理。

店铺设备和店铺的终端设备均是位于店铺内的终端设备，店铺设备是与服务器配套使用的终端设备，服务器将待配送订单通过店铺设备通知给店铺，使店铺根据该待配送订单准备用户下单的商品。在一种实施方式中，店铺的终端设备受控于店铺设备，根据店铺设备向其发送的控制指令，执行相应的动作。在另一种实施方式中，店铺的终端设备受控于服务器，根据服务器向其发送的控制指令，执行相应的动作。

在一种实施方式中，店铺的终端设备是打印机，在服务器执行本申请实施例提供的方法，确定配送员签到成功后，通过店铺设备通知给店铺，店铺设备向店铺的终端设备发送打印订单指令，使店铺的终端设备打印出该待配送订单的订单内容。在另一种实施方式中，在服务器执行本申请实施例提供的方法，确定配送员签到成功后，直接向店铺的终端设备发送打印订单指令，使店铺的终端设备打印出小票，该小票记载了该待配送订单的订单内容。

在另一种实施方式中，店铺的终端设备集成有音频播放组件。在服务器将待配送订单通过店铺设备通知给店铺时，店铺设备向店铺的终端设备发送音频播放指令，通过其集成的音频播放组件播放“有新订单”的音频。在另一种实施方式中，在服务器检测到待配送订单时，直接向店铺的终端设备发送音频播放指令，通过其集成的音频播放组件播放“有新订单”的音频。

在另一种实施方式中，店铺的终端设备是集成有身份认证信息采集模组的打印机。也即店铺的终端设备既具有打印功能又具有采集配送员的身份认证信息的功能。其中，身份认证信息采集模组用于采集配送员在店铺的终端设备中输入的身份认证信息，身份认证信息采集模组为以下一者或多者：指纹采集模组、摄像头、虹膜采集模组、声纹采集模组、条码扫描枪。

具体地，在店铺的终端设备是集成有指纹采集模组的打印机的情况下，针对每个配送员，通过其所使用的配送员终端或其他终端对该配送员的指纹信息进行采集，并录入数据库。相应地，因用户下单而产生待配送订单，店铺设备从数据库中搜索该待配送订单的配送员的指纹信息。在实际场景中，一个店铺可能有一个或多个待配送订单，即多个用户对同一店铺提供的商品下单，因此，店铺设备从数据库中搜索店铺对应的多个指纹信息。

在配送员到达该店铺后，通过店铺的终端设备的指纹采集模组输入自身的指纹信息，店铺的终端设备再将该指纹信息传输给店铺设备，如此，店铺设备获得了配送员的指纹信息。最后，店铺设备将配送员在店铺的终端设备中输入的指纹信息，与店铺对应的多个指纹信息分别进行比较，在配送员在店铺的终端设备中输入的指纹信息与店铺对应的一个指纹信息匹配的情况下，确定配送员签到成功。

具体地，在店铺的终端设备是集成有摄像头的打印机的情况下，针对每个配送员，通过其所使用的配送员终端或其他终端对该配送员的人脸信息进行采集，并录入数据库。相应地，因用户下单而产生待配送订单，店铺设备从数据库中搜索该待配送订单的配送员的人脸信息。在实际场景中，一个店铺可能有一个或多个待配送订单，即多个用户对同一店铺提供的商品下单，因此，店铺设备从数据库中搜索店铺对应的多个人脸信息。

在配送员到达该店铺后，通过店铺的终端设备的摄像头输入自身的人脸信息，如此，店铺的终端设备获得了配送员的人脸信息。最后，店铺设备将配送员在店铺的终端设备中输入的人脸信息，与店铺对应的多个人脸信息分别进行比较，在配送员在店铺的终端设备中输入的人脸信息与店铺对应的一个人脸信息匹配的情况下，确定配送员签到成功。

基于上述实施环境，本申请一实施例提出一种签到方法，该方法可以由店铺设备(如图1中的店铺设备)执行，也可以由服务器(如图1中的服务器)执行。

参考图2，图2是本申请一实施例提出的签到方法的流程图。如图2所示，该方法包括以下步骤：

步骤S11：获得配送员在店铺的终端设备中输入的身份认证信息。

在本实施例中，配送员是到达店铺并准备提取店铺准备的待配送商品的人员，配送员有可能是他人冒充的，即配送员并不是服务器为店铺的待配送订单分配的配送员，如果他人冒充配送员提取了店铺的待配送商品，且没有将该待配送商品送达进行下单操作的用户的手中，则会给店铺带来损失，也影响了用户的购物体验以及电商平台和店铺在用户心中的信誉度。为避免假冒的配送员提取待配送商品，也为了准确地确定配送员是否到店和签到时间，配送员到达店铺后，需要在店铺的终端设备中输入自己的身份认证信息。如此，店铺的终端设备获得了配送员的身份认证信息。在该步骤由服务器执行时，店铺的终端设备将获得的配送员的身份认证信息传输给服务器。

步骤S12：将所述店铺对应的多个身份认证信息分别与所述配送员输入的身份认证信息比较，所述店铺对应的一个身份认证信息是预先为所述店铺的一个待配送订单分配的配送员的身份认证信息。

在该步骤由服务器执行时，因用户下单而产生待配送订单，服务器从各个配送员中确定出该待配送订单的配送员，然后一方面将该待配送订单分配给该配送员，另一方面从数据库中搜索该配送员的身份认证信息。在实际场景中，一个店铺可能有一个或多个待配送订单，即多个用户对同一店铺提供的商品下单，因此，服务器为每个待配送订单分配一个配送员，由于每个配送员具有其自身独特的身份认证信息，所以服务器从数据库中搜索店铺的多个待配送订单的配送员的身份认证信息，也即服务器从数据库中搜索店铺对应的多个身份认证信息。

在该步骤由店铺设备执行时，因用户下单而产生待配送订单，服务器将该待配送订单通过店铺设备通知给店铺，使店铺根据该待配送订单准备用户下单的商品。此外，服务器从数据库中搜索店铺对应的多个身份认证信息之后，将搜索到的身份认证信息传输给店铺设备。在另一种实施方式中，在店铺设备与数据库连接的情况下，服务器为店铺的多个待配送订单的配送员之后，将多个配送员的编号传输给店铺设备，店铺设备根据多个编号，从数据库中搜索多个配送员的身份认证信息。也即店铺设备从数据库中搜索店铺对应的多个身份认证信息。

步骤S13：在所述配送员输入的身份认证信息与所述店铺对应的多个身份认证信息中的一个身份认证信息匹配的情况下，确定所述配送员签到成功。

在本实施例中，将配送员在店铺的终端设备中输入的身份认证信息，与店铺对应的多个身份认证信息分别进行比较，在配送员输入的身份认证信息与店铺对应的多个身份认证信息中的一个身份认证信息匹配的情况下，确定配送员签到成功。通过店铺的终端设备对配送员的身份认证信息进行采集，并对配送员的身份认证信息进行验证，实现了准确地确定配送员是否实际到达店铺。采用上述签到方法，确定配送员不是他人假冒的，配送员与服务器为店铺的一个待配送订单分配的配送员是同一个人员，并且配送员在店铺的终端设备中输入自己的身份认证信息，表明配送员已经到达店铺，如果配送员在店铺附近，距离店铺一定距离，则无法接触到店铺的终端设备，因而也无法在店铺的终端设备中输入自己的身份认证信息。如此，该签到方法既保证了配送员实际到店，便于准确地确定配送员是否到店和签到时间，并为在待配送订单超时的情况下进行定责提供参考依据，也保证了配送员不是他人冒充的，避免了他人冒充配送员到店取走待配送商品而给店铺带来损失。

在一种实施方式中，在确定配送员签到成功后，还可以执行以下步骤：

生成签到成功提示，以提示所述店铺的店主所述配送员签到成功。

在由服务器执行步骤S11-步骤S13之后，服务器生成签到成功提示，并传输给配送员使用的配送员终端，如此，配送员无需在配送员终端上手动点击到店，减少了配送员的操作。此外，服务器还可以将自身生成的签到成功提示传输给店铺设备，使店铺及时将用户下单的商品交付给该配送员，进而提高配送效率。

在由店铺设备执行步骤S11-步骤S13之后，店铺设备生成签到成功提示，并通过店铺的终端设备输出该签到成功提示。示例地，店铺的终端设备集成有音频播放组件，在店铺设备生成签到成功提示时，通过店铺的终端设备集成的音频播放组件播放“骑手已到店”的音频。如此，到达店铺的配送员即可及时获知自己签到成功，并且店铺的店主也及时获知配送员已经到店，进而及时将用户下单的商品交付给该配送员，提高配送效率。

在一种实施方式中，在店铺设备与配送员的终端设备连接的情况下，店铺设备可以将自身生成的签到成功提示传输给配送员使用的配送员终端，如此，配送员无需在配送员终端上手动点击到店，减少了配送员的操作。此外，店铺设备还可以将自身生成的签到成功提示传输给服务器，以便于服务器对该配送员的配送绩效进行考评。

参考图3，图3是本申请一实施例提出的签到方法的流程图。如图3所示，该方法除包括步骤S11-步骤S13外，还包括以下步骤：

步骤S13’：在所述配送员输入的身份认证信息与所述店铺对应的多个身份认证信息均不匹配的情况下，输出告警提示。

在本实施例中，将配送员在店铺的终端设备中输入的身份认证信息，与店铺对应的多个身份认证信息分别进行比较，在配送员输入的身份认证信息与店铺对应的多个身份认证信息均不匹配的情况下，确定配送员可能是他人假冒的，配送员与服务器为店铺的多个待配送订单分配的配送员均不是同一个人员，因而输出告警提示，以提示店铺的店主该到达店铺的配送员的身份可疑，需要对该配送员的身份进行进一步核实，以避免他人冒充配送员到店取走待配送商品而给店铺带来损失。

在步骤S13’由服务器执行时，服务器输出告警提示，并传输给店铺的终端设备，使店铺的店主通过店铺的终端设备及时获知该到达店铺的配送员的身份可疑，需要对该配送员的身份进行进一步核实，以避免他人冒充配送员到店取走待配送商品而给店铺带来损失。

在步骤S13’由店铺设备执行时，店铺设备输出告警提示。

在一种实施方式中，店铺的终端设备集成有告警组件。在服务器将告警提示通过店铺设备通知给店铺时，店铺设备箱店铺的终端设备发送告警输出指令，通过其集成的告警组件输出告警提示，例如：播放“骑手身份需要进一步验证”的音频。如此，店铺的店主及时获知到达店铺的配送员的身份可疑，需要对该配送员的身份进行进一步核实，以避免他人冒充配送员到店取走待配送商品而给店铺带来损失。在另一种实施方式中，在服务器输出告警提示时，直接向店铺的终端设备发送告警输出指令，通过其集成的告警组件输出告警提示，例如：播放“骑手身份需要进一步验证”的音频。参考图4，图4是本申请一实施例提出的签到方法的流程图。如图4所示，该方法除包括步骤S11-步骤S13外，还包括以下步骤：

步骤S14：将所述配送员对应的待配送订单的状态更新为正在提取待配送商品的状态。

在本实施例中，在确定配送员签到成功之后，配送员即可提取店铺准备的待配送商品并进行配送。因而，在执行完步骤S13后，可以将配送员对应的待配送订单(也即店铺的多个待配送订单中该配送员正在配送的待配送订单)的状态更新为正在提取待配送商品的状态，以便于进行下单操作的用户在查询待配送订单的状态时，查询到的状态是最新的、是实时更新的、是准确的，改善了用户的购物体验。

在步骤S14由服务器执行时，服务器将配送员对应的待配送订单的状态更新为正在提取待配送商品的状态，并传输给店铺设备、到达店铺的配送员使用的配送员终端以及用户终端，使店铺的店主通过店铺设备及时获知该待配送订单的状态已更新为正在提取待配送商品的状态，进而及时将用户下单的商品交付给该配送员，提高配送效率。并且，使到达店铺的配送员通过其所使用配送员终端及时获知该待配送订单的状态已更新为正在提取待配送商品的状态，进而及时从店铺提取用户下单的商品，提高配送效率。并且，进行下单操作的用户通过用户终端及时获知该待配送订单的状态已更新为正在提取待配送商品的状态，改善了用户的购物体验。

同理，在步骤S14由店铺设备执行时，在店铺设备与服务器、到达店铺的配送员使用的配送员终端以及用户终端分别连接的情况下，店铺设备将配送员对应的待配送订单的状态更新为正在提取待配送商品的状态，并传输给用户终端、到达店铺的配送员使用的配送员终端以及服务器，使店铺的店主通过店铺设备及时获知该待配送订单的状态已更新为正在提取待配送商品的状态，进而及时将用户下单的商品交付给该配送员，提高配送效率。并且，使到达店铺的配送员通过其所使用配送员终端及时获知该待配送订单的状态已更新为正在提取待配送商品的状态，进而及时从店铺提取用户下单的商品，提高配送效率。并且，进行下单操作的用户通过用户终端及时获知该待配送订单的状态已更新为正在提取待配送商品的状态，改善了用户的购物体验。并且，便于服务器对该配送员的配送绩效进行考评。

参考图5，图5是本申请一实施例提出的签到方法的流程图。如图5所示，该方法除包括步骤S11-步骤S13外，还包括以下步骤：

步骤S14’：输出所述配送员对应的待配送订单的订单内容。

在本实施例中，在确定配送员签到成功之后，配送员即可提取店铺准备的待配送商品并进行配送。为了便于店铺及时将用户下单的商品交付给该配送员，进而提高配送效率，也为了配送员及时且正确地取到用户下单的商品，可以输出配送员对应的待配送订单(也即店铺的多个待配送订单中该配送员正在配送的待配送订单)的订单内容。

在一种实施方式中，店铺的终端设备是打印机。在服务器或店铺设备确定配送员签到成功后，向店铺的终端设备发送打印订单指令，使店铺的终端设备打印出小票，该小票记载了该待配送订单的订单内容，然后配送员将打印出的小票与待配送商品一起配送。

在另一种实施方式中，店铺的终端设备是集成有音频播放组件的打印机。在服务器或店铺设备确定配送员签到成功后，除向店铺的终端设备发送打印订单指令外，还向店铺的终端设备发送音频播放指令，通过其集成的音频播放组件播放订单内容对应的音频，如此，使得店铺的店主和到达店铺的配送员均及时获知该待配送订单的订单内容(例如：订单号、配送地址等)，进而及时对用户下单的商品进行交付，提高配送效率。参考图6，图6是本申请一实施例提出的签到方法的流程图。如图6所示，该方法除包括步骤S11-步骤S13外，还包括以下步骤：

步骤S141：在确定所述配送员签到成功时，记录所述配送员的签到时间；

步骤S142：在所述待配送订单超时的情况下，将所述配送员的签到时间与所述待配送订单的生成时间之间的时间差与预设时长比较，以确定所述配送员是否迟到。

在本实施例中，服务器在执行步骤S11-步骤S13之后，还可以记录配送员的签到时间，并传输给数据库，以在待配送订单超时的情况下，基于记录的签到时间确定配送员是否迟到，进而未超时订单的定责提供参考依据。具体地，可以确定记录的签到时间与该待配送订单的生成时间之间的时间差，然后将该时间差与预设时长比较，如果该时间差未超过预设时长，则说明该配送员未迟到，超时是由其他原因(例如：店铺未能及时做出用户下单的商品)造成的，在此情况下，配送员无需承担责任；如果该时间差超过预设时长，则说明该配送员迟到，在此情况下，配送员需要承担责任。

同理，在店铺设备与数据库连接的情况下，店铺设备在执行步骤S11-步骤S13之后，还可以记录配送员的签到时间，并传输给数据库，以在待配送订单超时的情况下进行定责提供参考依据。结合以上各个实施例，在本申请一实施例中，步骤S12有且不限于以下两种实施方式中任一种实施方式或者以下两种实施方式的组合：

第一种实施方式为：将所述店铺对应的多个生物特征信息分别与所述配送员输入的生物特征信息比较，所述生物特征信息为以下一者或多者：指纹、人脸、虹膜、声纹。

第二种实施方式为：将所述店铺对应的多个预设条码信息分别与所述配送员输入的条码信息比较，所述店铺对应的一个预设条码信息是根据预先为所述店铺的一个待配送订单分配的配送员的身份认证信息生成的，所述配送员输入的条码信息是根据所述配送员的身份认证信息确定的。

参考图7，图7是本申请另一实施例提出的签到方法的流程图。如图7所示，该方法除包括步骤S11和步骤S13外，还包括以下步骤：

步骤S12a：将所述店铺对应的多个生物特征信息分别与所述配送员输入的生物特征信息比较，所述生物特征信息为以下一者或多者：指纹、人脸、虹膜、声纹。

步骤S12b：根据所述店铺对应的多个身份认证信息，生成并存储所述店铺对应的多个预设条码信息；将所述多个预设条码信息中的每个预设条码信息发送给相应的配送员使用的配送员终端；将所述店铺对应的多个预设条码信息分别与所述配送员输入的条码信息比较，所述店铺对应的一个预设条码信息是该配送员使用的配送员终端接收到的。

在步骤S12的实施方式为上述第一种实施方式，即步骤S12为步骤S12a的情况下，数据库存储每个配送员的生物特征信息，该生物特征信息为以下一者或多者：指纹、人脸、虹膜、声纹。针对每个配送员，通过其所使用的配送员终端或其他终端对该配送员的生物特征信息进行采集，并录入数据库。相应地，因用户下单而产生待配送订单，服务器或店铺设备从数据库中搜索该待配送订单的配送员的生物特征信息。在实际场景中，一个店铺可能有一个或多个待配送订单，即多个用户对同一店铺提供的商品下单，因此，服务器从数据库中搜索店铺对应的多个生物特征信息。

并且，在步骤S12的实施方式为上述第一种实施方式，即步骤S12为步骤S12a的情况下，需要在店铺的终端设备上增加身份认证信息采集模组，该身份认证信息采集模组用于采集到达店铺的配送员在店铺的终端设备中输入的身份认证信息。该身份认证信息采集模组的类型是根据生物特征信息的类型确定的，在生物特征信息为指纹、人脸、虹膜、声纹的情况下，相应地，身份认证信息采集模组为指纹采集模组、摄像头、虹膜采集模组、声纹采集模组。

针对具有上述身份认证信息采集模组的店铺的终端设备，在配送员到达该店铺后，输入自身的生物特征信息，店铺的终端设备再将该生物特征信息传输给店铺设备，如此，店铺设备获得了配送员的生物特征信息。在该步骤由服务器执行时，店铺的终端设备将获得的配送员的生物特征信息传输给服务器。最后，将配送员在店铺的终端设备中输入的生物特征信息，与店铺对应的多个生物特征信息分别进行比较，在配送员在店铺的终端设备中输入的生物特征信息与店铺对应的一个生物特征信息匹配的情况下，确定配送员签到成功。

在步骤S12的实施方式为上述第二种实施方式，即步骤S12为步骤S12b的情况下，在获得店铺对应的多个身份认证信息之后，还可以根据店铺对应的多个身份认证信息生成店铺对应的多个预设条码信息，每个身份认证信息对应一个预设条码信息。在生成店铺对应的多个预设条码信息后，一方面将这些预设条码信息存储在本地，另一方面将店铺对应的每个条码信息发送给相应的配送员(即预先为店铺的待配送订单分配的配送员)使用的配送员终端，以便于后续在配送员到达店铺后进行身份验证，进而实现签到。并且，需要在店铺的终端设备上增加条码扫描枪，该条码扫描枪用于扫描到达店铺的配送员在店铺的终端设备中输入其使用的配送员终端接收到的条码信息。此处的条码可以是二维码、条形码等。

针对具有上述条码扫描枪的店铺的终端设备，在配送员到达该店铺后，输入自身使用的配送员终端接收到的条码信息，店铺的终端设备再将该条码信息传输给店铺设备，如此，店铺设备获得了配送员的输入的条码信息。在该步骤由服务器执行时，店铺的终端设备将获得的配送员输入的条码信息传输给服务器。最后，将配送员在店铺的终端设备中输入的条码信息，与店铺对应的多个预设条码信息分别进行比较，在配送员在店铺的终端设备中输入的条码信息与店铺对应的一个预设条码信息匹配的情况下，确定配送员签到成功。

基于同一发明构思，本申请一实施例提供一种签到装置。参考图8，图8是本申请一实施例提供的签到装置的示意图。如图8所示，该装置包括：

获得模块801，用于获得配送员在店铺的终端设备中输入的身份认证信息；

第一比较模块802，用于将所述店铺对应的多个身份认证信息分别与所述配送员输入的身份认证信息比较，所述店铺对应的一个身份认证信息是预先为所述店铺的一个待配送订单分配的配送员的身份认证信息；

确定模块803，用于在所述配送员输入的身份认证信息与所述店铺对应的多个身份认证信息中的一个身份认证信息匹配的情况下，确定所述配送员签到成功。

可选地，所述第一比较模块包括：

第一比较子模块，用于将所述店铺对应的多个生物特征信息分别与所述配送员输入的生物特征信息比较，所述生物特征信息为以下一者或多者：指纹、人脸、虹膜、声纹。

可选地，所述装置还包括：

生成模块，用于根据所述店铺对应的多个身份认证信息，生成并存储所述店铺对应的多个预设条码信息；

发送模块，用于将所述多个预设条码信息中的每个预设条码信息发送给相应的配送员使用的配送员终端；

所述第一比较模块包括：

第二比较子模块，用于将所述店铺对应的多个预设条码信息分别与所述配送员输入的条码信息比较，所述配送员输入的条码信息是该配送员使用的配送员终端接收到的。

可选地，所述装置还包括：

第一输出模块，用于在所述配送员输入的身份认证信息与所述店铺对应的多个身份认证信息均不匹配的情况下，输出告警提示。

可选地，所述装置还包括以下一者或多者：

更新模块，用于将所述配送员对应的待配送订单的状态更新为正在提取待配送商品的状态；

打印模块，用于打印所述配送员对应的待配送订单的订单内容。

可选地，所述装置还包括：

记录模块，用于在确定所述配送员签到成功时，记录所述配送员的签到时间；

第二比较模块，用于在所述待配送订单超时的情况下，将所述配送员的签到时间与所述待配送订单的生成时间之间的时间差与预设时长比较，以确定所述配送员是否迟到。

可选地，所述装置还包括：

第二输出模块，用于输出所述待配送订单的订单内容。

可选地，所述店铺的终端设备是集成有身份认证信息采集模组的打印机，所述身份认证信息采集模组为以下一者或多者：指纹采集模组、摄像头、虹膜采集模组、声纹采集模组、条码扫描枪。

基于同一发明构思，本申请另一实施例提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如本申请上述任一实施例所述的方法中的步骤。

对于装置实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

基于同一发明构思，本申请另一实施例提供一种签到系统，参考图9，图9是本申请一实施例提供的签到系统的示意图。如图9所示，该签到系统包括服务器和终端设备，服务器和终端设备连接。所述终端设备和所述服务器均各自包括存储器和处理器，所述终端设备和所述服务器各自包括的存储器分别存储可在各自包括的处理器上运行的计算机程序，以实现本申请实施例第一方面所述的方法的步骤。该签到系统中的服务器可以是如图1中的服务器，该签到系统中的终端设备可以是图1中的店铺设备。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。

本领域内的技术人员应明白，本申请实施例的实施例可提供为方法、装置、或计算机程序产品。因此，本申请实施例可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请实施例可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本申请实施例是参照根据本申请实施例的方法、终端设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理终端设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理终端设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理终端设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理终端设备上，使得在计算机或其他可编程终端设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程终端设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

尽管已描述了本申请实施例的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例做出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本申请实施例范围的所有变更和修改。

最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者终端设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者终端设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者终端设备中还存在另外的相同要素。

以上对本申请所提供的一种签到方法、装置、店铺的终端设备、系统及可读存储介质，进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本申请的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。

Claims (11)

1.一种签到方法，其特征在于，所述方法包括：

获得配送员在店铺的终端设备中输入的身份认证信息；

将所述店铺对应的多个身份认证信息分别与所述配送员输入的身份认证信息比较，所述店铺对应的一个身份认证信息是预先为所述店铺的一个待配送订单分配的配送员的身份认证信息；

在所述配送员输入的身份认证信息与所述店铺对应的多个身份认证信息中的一个身份认证信息匹配的情况下，确定所述配送员签到成功。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，将所述店铺对应的多个身份认证信息分别与所述配送员输入的身份认证信息比较，包括：

将所述店铺对应的多个生物特征信息分别与所述配送员输入的生物特征信息比较，所述生物特征信息为以下一者或多者：指纹、人脸、虹膜、声纹。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据所述店铺对应的多个身份认证信息，生成并存储所述店铺对应的多个预设条码信息；

将所述多个预设条码信息中的每个预设条码信息发送给相应的配送员使用的配送员终端；

将所述店铺对应的多个身份认证信息分别与所述配送员输入的身份认证信息比较，包括：

将所述店铺对应的多个预设条码信息分别与所述配送员输入的条码信息比较所述配送员输入的条码信息是该配送员使用的配送员终端接收到的。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在所述配送员输入的身份认证信息与所述店铺对应的多个身份认证信息均不匹配的情况下，输出告警提示。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在确定所述配送员签到成功之后，所述方法还包括：

将所述配送员对应的待配送订单的状态更新为正在提取待配送商品的状态。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在确定所述配送员签到成功时，记录所述配送员的签到时间；

在所述待配送订单超时的情况下，将所述配送员的签到时间与所述待配送订单的生成时间之间的时间差与预设时长比较，以确定所述配送员是否迟到。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在确定所述配送员签到成功后，所述方法还包括：

输出所述配送员对应的待配送订单的订单内容。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述店铺的终端设备是集成有身份认证信息采集模组的打印机，所述身份认证信息采集模组为以下一者或多者：指纹采集模组、摄像头、虹膜采集模组、声纹采集模组、条码扫描枪。

9.一种签到装置，其特征在于，所述装置包括：

获得模块，用于获得配送员在店铺的终端设备中输入的身份认证信息；

第一比较模块，用于将所述店铺对应的多个身份认证信息分别与所述配送员输入的身份认证信息比较，所述店铺对应的一个身份认证信息是预先为所述店铺的一个待配送订单分配的配送员的身份认证信息；

确定模块，用于在所述配送员输入的身份认证信息与所述店铺对应的多个身份认证信息中的一个身份认证信息匹配的情况下，确定所述配送员签到成功。

10.一种签到系统，其特征在于，包括：终端设备和服务器，所述终端设备与所述服务器连接，所述终端设备和所述服务器均各自包括存储器和处理器，所述终端设备和所述服务器各自包括的存储器分别存储可在各自包括的处理器上运行的计算机程序，以实现如权利要求1-8任一所述的方法的步骤。

11.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-8任一所述的方法中的步骤。