CN116034391A - 商品评价评估方法、装置及系统 - Google Patents

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CN116034391A CN202180053236.XA CN202180053236A CN116034391A CN 116034391 A CN116034391 A CN 116034391A CN 202180053236 A CN202180053236 A CN 202180053236A CN 116034391 A CN116034391 A CN 116034391A
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Abstract

提供商品评价评估方法、装置及系统。商品评价评估方法，可利用服务器在买家终端显示可搜索商品评价的搜索窗口；基于搜索窗口输入关键字；作为对应于所输入的关键字的搜索结果，提取至少一个商品评价信息；将所提取的商品评价信息显示于买家终端；若基于所显示的商品评价，在访问的商城发生购买决定，则从买家终端输入对应于商品评价的评价评估。因此，可将上述评价的评价评估关联至商品评价。

Description

商品评价评估方法、装置及系统
技术领域
本发明涉及商品评价评估方法、装置及系统，尤其涉及通过评估商城销售的商品的商品评价提高商品评价的可信性，从而为买家的商品购买提供有用的信息的商品评价评估方法、装置及系统。
背景技术
近来，互联网等在线通信的大众化，比起以往任何时候都急剧改变商务环境。现在，通过在线的电子商务非常活跃，以至于网上或在线变成多余的修辞，在线或网上购物等术语本身变得格外陌生。另外，在线电子商务市场的发展趋势将进一步扩大。
随着在线电子商务企业，即通过在线销售商品的商城呈几何级数增长，商城为了强化本公司的形象及扩张事业，致力于与各种平台的数据联动。例如，基于特定平台实现的商城，通过与其他平台的联动，将基于其他平台实现的其他商城的服务联动至本公司的商城。
作为上述在线商城的成功因素，提供优质产品是最基本的条件，此外还涉及到各种因素。例如，在线商城的成功因素有比其他商城低廉的价格、快速配送、亲切的顾客接待、便捷的接入环境、便于使用的用户界面等各种因素。但是，近来的在线商城基础因技术上达到平均的发展水平，在传统的成功因素方面，再难以找到在线商城之间的差别。
另外，IT的技术发展提供了比过去相对容易的在线商城开设基础，因此，在线市场进入壁垒持续降低。因此，商城领域的非专业人员大举进军市场，因此，现在商品卖家的信用成为了在线商城成功的最重要因素之一。
上述对卖家的信赖是通过顾客的反馈形成的，因此，收集“顾客对产品的意见”，例如“评价”是积累卖家的信用的必须的业务。
但收集顾客的意见并非易事。顾客的意见一般可通过商品评价或对卖家的评价，即评价公告板收集，但买家们觉得为了发布评价拍摄产品照片、访问站点、进行打字的过程相当繁琐。即使大部分卖家为了鼓励发布评价进行各种促销，但收效甚微。
另外，顾客发布的评价另一方面也能够帮助商城的商品销售，即评价成为第三者购买决定的重要指标。因此，比起用于购买商品的内容，大部分顾客更多参考评价。但是，确保评价本身的信赖性在现实上存在很多的困难。
发明内容
发明要解决的问题
本发明的目的在于克服现有技术之不足而提供一种通过评估商城销售的商品的商品评价提高商品评价的可信性，从而为买家的商品购买提供有用的信息的商品评价评估方法、装置及系统。
解决问题的方法
为达到上述目的，根据本发明的一个方面(Aspect)，提供一种商品评价评估方法。上述商品评价评估方法，包括利用服务器进行的如下步骤：在买家终端显示可搜索商品评价的搜索窗口的步骤；基于搜索窗口输入关键字的步骤；作为对应于所输入的关键字的搜索结果，提取至少一个商品评价信息的步骤；将上述所提取的商品评价信息显示于上述买家终端，所显示的上述商品评价信息包括对应于商品的商品评价、可链接至上述商品评价及/或商品购买页面的统一资源定位符(Universal Resource Locator，URL)、上述商品评价的发布者信息及上述商品评价的评价评估的步骤；及若基于所显示的上述商品评价，在访问的商城发生购买决定，则从上述买家终端输入对应于上述商品评价的评价评估的步骤。
上述商品评价评估方法，还包括：基于从上述买家终端输入的上述评价评估，更新上述商品评价的评价评估的步骤；及将上述更新的评价评估与上述商品评价进行关联并保存于数据库的步骤。
上述评价评估为分数；在显示于上述买家终端时，以等级、数字、星号中的至少一种形式显示。上述提取至少一个商品评价信息的步骤，包括从多个不同的商城提取多个商品评价信息的步骤。
从上述商城提取的各商品评价信息，至少包括如下之一：用于识别销售对应于上述商品评价信息的商品的商城的商城识别信息；对应于上述商品评价信息的订购识别信息；用于识别对应于上述商品评价信息的商品的商品识别信息；对应于上述商品评价信息的商品评价；可链接至上述商品评价及/或上述购买页面的URL；对应于上述商品评价信息的评价评估；及对应于上述商品评价信息的评价发布者信息。
上述评价发布者信息为基于用户姓名及用户电话号码的哈希值；即使相同的评价发布者在不同的商城使用不同的账号，也可以进行唯一识别。
上述商品评价信息还包括对应于上述商品评价的发布者信息的发布者评估。上述商品评价评估方法，还包括：基于从上述买家终端输入的上述评价评估，更新上述发布者评估的步骤；及将上述更新的发布者评估与上述发布者信息进行关联并保存于数据库的步骤。
另外，为达到上述目的，根据本发明的另一方面，提供一种商品评价评估装置。上述商品评价评估装置，包括：搜索窗口显示部，在买家终端显示可搜索商品评价的搜索窗口；搜索处理部，基于搜索窗口输入关键字；作为对应于所输入的关键字的搜索结果，提取至少一个商品评价信息；将上述所提取的商品评价信息显示于上述买家终端，所显示的上述商品评价信息包括对应于商品的商品评价、可链接至上述商品评价及/或商品购买页面的URL(Universal Resource Locator)、上述商品评价的发表者信息及上述商品评价的评价评估；及评估处理部，若基于所显示的上述商品评价，在访问的商城发生购买决定，则从上述买家终端输入对应于上述商品评价的评价评估。
上述评价评估部基于从上述买家终端输入的上述评价评估，更新上述商品评价的评价评估，将上述更新的评价评估与上述商品评价进行关联并保存于数据库。
上述评价评估为分数；在显示于上述买家终端时，以等级、数字、星号中的至少一种形式显示。上述搜索处理部从多个不同的商城提取多个商品评价信息。
从上述商城提取的各商品评价信息，至少包括如下之一：用于识别销售对应于上述商品评价信息的商品的商城的商城识别信息；对应于上述商品评价信息的订购识别信息；用于识别对应于上述商品评价信息的商品的商品识别信息；对应于上述商品评价信息的商品评价；可链接至上述商品评价及/或上述购买页面的URL；对应于上述商品评价信息的评价评估；及对应于上述商品评价信息的评价发布者信息。
上述评价发布者信息为基于用户姓名及用户电话号码的哈希值；即使相同的评价发布者在不同的商城使用不同的账号，也可以进行唯一识别。
上述商品评价信息还包括对应于上述商品评价的发布者信息的发布者评估。上述评价评估部基于从上述买家终端输入的上述评价评估，更新上述发布者评估，将上述更新的发布者评估与上述发布者信息进行关联并保存于数据库。
另外，为达到上述目的，根据本发明的又一方面，提供一种商品评价评估系统。上述商品评价评估系统，其特征在于，包括：买家终端；及控制服务器，在买家终端显示可搜索商品评价的搜索窗口；基于搜索窗口输入关键字；作为对应于所输入的关键字的搜索结果，提取至少一个商品评价信息；将上述所提取的商品评价信息显示于上述买家终端，所显示的上述商品评价信息包括对应于商品的商品评价、可链接至上述商品评价及/或商品购买页面的URL(Universal Resource Locator)、上述商品评价的发表者信息及上述商品评价的评价评估；若基于所显示的上述商品评价，在访问的商城发生购买决定，则从上述买家终端输入对应于上述商品评价的评价评估。
上述控制服务器基于从上述买家终端输入的上述评价评估，更新上述商品评价的评价评估，将上述更新的评价评估与上述商品评价进行关联并保存于数据库。
上述评价评估为分数；在显示于上述买家终端时，以等级、数字、星号中的至少一种形式显示。上述控制服务器从多个不同的商城提取多个商品评价信息。
从上述商城提取的各商品评价信息，至少包括如下之一：用于识别销售对应于上述商品评价信息的商品的商城的商城识别信息；对应于上述商品评价信息的订购识别信息；用于识别对应于上述商品评价信息的商品的商品识别信息；对应于上述商品评价信息的商品评价；可链接至上述商品评价及/或上述购买页面的URL；对应于上述商品评价信息的评价评估；及对应于上述商品评价信息的评价发布者信息。
上述评价发布者信息为基于用户姓名及用户电话号码的哈希值；即使相同的评价发布者在不同的商城使用不同的账号，也可以进行唯一识别。
上述商品评价信息还包括对应于上述商品评价的发布者信息的发布者评估。上述控制服务器基于从上述买家终端输入的上述评价评估，更新上述发布者评估，将上述更新的发布者评估与上述发布者信息进行关联并保存于数据库。
另外，为达到上述目的，根据本发明的再一方面，提供一种保存于介质的计算机程序，以在计算机上执行如下步骤：在买家终端显示可搜索商品评价的搜索窗口的步骤；基于搜索窗口输入关键字的步骤；作为对应于所输入的关键字的搜索结果，提取至少一个商品评价信息的步骤；将上述所提取的商品评价信息显示于上述买家终端，所显示的上述商品评价信息包括对应于商品的商品评价、可链接至上述商品评价及/或商品购买页面的URL(Universal Resource Locator)、上述商品评价的发布者信息及上述商品评价的评价评估的步骤；及若基于所显示的上述商品评价，在访问的商城发生购买决定，则从上述买家终端输入对应于上述商品评价的评价评估的步骤。
发明效果
如上所述，根据本发明，通过评估在商城销售的商品的商品评价提高商品评价的可信性，从而为买家的商品购买提供有用的信息。
附图概述
图1为实现根据本发明第一实施例的商品评价注册方法的系统结构框图；
图2为说明图1所示的卖家服务器的结构的框图；
图3为说明认证买家终端并安装应用的过程的流程图；
图4为说明按照本发明较佳第一实施例配送商品包裹为止的流程的流程图；
图5为示例性地表示按照本发明较佳第一实施例在商品包裹上附着加密代码进行包装的示例图；
图6为说明按照本发明较佳第一实施例买家在收到商品包裹之后自动注册商品评价的过程的流程图；
图7为示例性地表示用买家终端获取附着于商品包裹的加密代码的示例图；
图8为实现根据本发明第二实施例的商品评价注册方法的系统结构框图；
图9为说明图8所示的卖家服务器的结构的框图；
图10为说明按照本发明较佳第二实施例配送商品包裹为止的流程的流程图；
图11为示例性地表示按照本发明较佳第二实施例在商品包裹上附着光反应模块进行包装的示例图；
图12为说明按照本发明较佳第二实施例买家在收到商品包裹之后自动注册商品评价的过程的流程图；
图13为示例性地表示用买家终端获取从附着于商品包裹的光反应模块输出的声波的示例图；
图14为实现根据本发明第三实施例的商品评价评估方法的系统结构框图；
图15为说明图14所示的卖家服务器的结构的框图；
图16为说明按照本发明较佳第三实施例配送商品包裹为止的流程的流程图；
图17为示例性地表示按照本发明较佳第三实施例在商品包裹上附着近场无线通信标签进行包装的示例图；
图18为说明按照本发明较佳第三实施例买家在收到商品包裹之后自动注册商品评价的过程的流程图；
图19为示例性地表示附着于商品包裹的近场无线通信标签和买家终端进行通信的示例图；
图20为表示基于根据本发明较佳实施例的评价进行方式的选择的商品评价注册过程的流程的流程图；
图21为表示基于手势方式的商品评价输入过程的流程图；
图22为表示基于人脸识别方式的商品评价输入过程的流程图；
图23为实现根据本发明较佳实施例的商品评价评估方法的系统结构框图；
图24为表示图23所示的商品评价评估服务器的结构的框图；
图25为表示根据商品评价评估服务器的运行的根据本发明较佳实施例的商品评价评价方法的流程的流程图；
图26为示例性地表示通过搜索窗口显示部显示于买家终端的搜索窗口的示例图；
图27为示例性地表示通过商品评价评估服务器表示于买家终端的商品评价信息的示例图；
图28为实现根据本发明较佳实施例的商品搜索方法的系统结构框图；
图29为表示图28所示的商品搜索服务器的结构的框图；
图30为表示根据商品搜索服务器的运行的根据本发明较佳实施例的商品搜索方法的流程的流程图；
图31为说明根据本发明另一实施例的商品搜索方法的商品评价提取过程的流程图。
具体实施方式
本发明可进行各种变形且可有各种实施例，将特定实施例示例于附图并进行详细说明。但是，不是把本发明限定在特定事实方式，而需包含属于本发明的思想及技术范围的所有变更、均等物乃至替代物。
第一、第二等属于可用于说明各种结构，但上述结构不受上述术语的限制。上述术语的目的是区分一个结构和另一个结构。例如，在不超过本发明的权利范围的前提下，第一结构可以命名为第二结构，同样，第二结构也可以命名为第一结构。“及/或”表示多个相关记载项目的组合或多个相关记载项目中的某一项。
一个结构“连接”或“接入”另一个结构是指直接连接或接入另一个结构或通过其他结构连接或接入。与此相反，一个结构与另一个结构“直接连接”或“直接接入”是指中间不存在其他结构。
用于本申请的术语只是说明特定实施例而非限制本发明。在语境中没有明显的表示单数，则单数的记载包含复数的含义。在本申请中，“包括”或“拥有”等术语表示存在说明书上记载的特征、数字、步骤、动作、结构、部件或它们的组合，而非预先排除一个或以上的其他特征、数字、步骤、动作、结构、部件或它们的组合的存在或附加可能性。
除非有特别的说明，包括技术或科学术语在内的在此使用的所有术语的意思与本发明所属技术领域的技术人员通常所理解的意思一样。一般使用的与词典中定义的术语相同的术语具有与相关技术的语境中的意思相同的含义，除非有明确的定义，在本申请中不具有理想的或过度的含义。
下面，结合附图对本发明较佳实施例进行详细说明。在说明本发明的过程中，为便于理解，对附图中的相同构件使用相同的附图标记，省略对相同构件的重复说明。
图1为实现根据本发明第一实施例的商品评价注册方法的系统结构框图。
如图1所示，买家终端10可与卖家服务器40联动。卖家服务器40可以是具备于运营在线商城的商城一侧的服务器。上述在线商城可以是基于网络的网上商城、家庭购物商城、SNS(Social Networking Service)商城等。卖家服务器40可基于至少一个服务器级别的计算机设备实现。
买家20通过利用使用自己的买家账号认证的买家终端10或计算机设备(PC等)接入在线商城并订购商品购买商品。卖家50的卖家服务器40可执行在线商城中的订购处理等。上述买家终端10可以是买家20的手机、笔记本电脑、平板电脑等移动设备。买家终端10可以是具备存储器、处理器、信息输出入手段、辅助存储装置、摄像头、麦克风、扬声器、近场无线通信模块等并可接入互联网等广域通信网的网络设备。
买家终端10可与控制服务器30联动。控制服务器30可执行根据本发明较佳实施例的商品评价自动注册方法所需的整体控制和服务器一侧计算及数据存储等。控制服务器30可与买家终端10、卖家服务器40、快递公司服务器60及通信公司80等联动。上述控制服务器30可基于至少一个服务器级别的计算机设备实现。
图2为说明图1所示的卖家服务器40的结构的框图。
如图2所示，根据本发明第一实施例的卖家服务器40可包括订购处理部42、代码生成器44及评价公告板运营部46等。各部分42～46可相互联动。
订购处理部42可于在线商城接收从买家终端10订购商品的订购邀请，并根据订购邀请执行结算及配送等。例如，上述订购邀请可包括上述买家终端10的识别信息及用于识别上述订购的订购识别信息。
代码生成部44可根据上述订购邀请，生成包括上述买家终端10的识别信息、用于上传上述订购识别信息及上述商品的购买评价的评价公告板URL(Universal ResourceLocator)的加密代码。评价公告板运营部46可运营评价公告板。上述评价公告板可基于上述URL接入。
上述加密代码附着于对应上述商品的商品包裹上传递至快递公司70，上述商品包裹通过上述快递公司70传递至买家20，则上述买家终端10识别上述加密代码，基于上述买家终端10的识别信息及上述订购识别信息验证真实买家与否之后，可使用上述评价公告板的URL将上述买家终端10自动连接至上述评价公告板。
图3为说明认证买家终端10并安装应用的过程的流程图。
如图3所示，买家终端10开始安装应用(S1步骤)。在此，应用可以是在买家终端10一侧执行根据本发明较佳实施例的商品评价自动注册方法的存储于介质中的计算机程序。为安装上述应用，需要执行验证买家终端10是否为正常注册于买家20中的终端的终端认证。
为此，买家终端10可向控制服务器30发送安装许可邀请(S2步骤)。上述安装许可邀请可包括买家终端10的识别号。上述买家终端10的识别号例如可以是买家终端10的电话号码。接收安装许可邀请的控制服务器30可联系通信公司对买家终端10的识别号进行认证(S3步骤)。
若认证结果不存在异常，则可向买家终端10发送表示上述买家终端10正常通过认证的安装许可回复(S4步骤)。
接着，买家终端10可向控制服务器30发送买家终端10的识别号(S5步骤)。则控制服务器30可将买家终端10的识别号存储于数据库(S6步骤)，将安装许可发送至买家终端10(S7步骤)。则买家终端10可响应于安装许可，将应用安装于买家终端10(S8步骤)。上述应用的安装文件可通过控制服务器30传递至买家终端10，或可通过Google Play等应用商店传递至买家终端10。
图4为说明按照本发明较佳第一实施例配送商品包裹为止的流程的流程图；
买家20通过利用使用自己的买家账号认证的买家终端10或计算机设备接入在线商城并订购商品购买商品。商品的订购时产生的订购邀请，可传递至卖家服务器40。
如图4所示，买家终端10可向卖家服务器40发送商品的订购邀请(S11步骤)。上述订购邀请可包括上述买家终端10的识别信息及用于识别上述订购的订购识别信息。上述买家终端10的识别信息例如可以是对应于上述买家终端10的电话号码。
卖家服务器40可根据上述订购邀请，生成包括上述买家终端10的识别信息、用于上传上述订购识别信息及上述商品的购买评价的评价公告板URL(Universal ResourceLocator)的加密代码(S12步骤)。上述评论公告板可由评价公告板运营部46运营。
另一方面，卖家服务器40可向上述控制服务器30发送上述买家终端10的识别信息及上述订购识别信息，而控制服务器30可将发送到的买家终端10的识别信息及上述订购识别信息存储于数据库。
上述加密代码可以是QR(Quick Response)码、条形码、三维码等。在本第一实施例中，主要将加密代码假设为QR码进行说明。
上述加密代码可附着于对应于上述商品的商品包裹上。例如，上述加密代码附着于上述商品，或附着于包装上述商品的包装纸或包装箱上，或附着于上述商品的快递箱的内部或外部。
另外，在商品包裹上可附着光反应模块，例如光反应芯片。上述光反应模块若感测到大于临界值的光，则可发送控制信号。上述控制信号可执行买家终端10的代码识别模块。
上述光反应模块可附着于满足在商品包裹完成状态下接收小于临界值的光，而在打开商品包裹时接收大于临界值的光运行，从而发送控制信号的条件的位置。例如，光反应模块附着于包裹上述商品的包装纸或包装箱上，或附着于上述商品的快递箱的内部。
图5为示例性地表示按照本发明较佳第一实施例在商品包裹上附着加密代码进行包装的示例图；
如图5所示，加密代码1200可附着于商品的包装箱1100的一侧。另外，在包装箱1100的另一侧，可附着光反应模块1300，例如光反应芯片。上述光反应模块1300若感测到大于临界值的光，则可发送控制信号。上述控制信号可执行买家终端10的代码识别模块。
这样，在如图5所示的例中，附着有加密代码1200和光反应模块1300的商品的包装箱1100，用包装箱1000进行包装而完成商品包裹。
卖家服务器40可向快递公司服务器60发送配送邀请(S13步骤)。则快递公司70可收取上述商品包裹配送至买家20。买家20可收到由快递公司70配送的商品包裹。
图6为说明按照本发明较佳第一实施例买家20在收到商品包裹之后自动注册商品评价的过程的流程图。
如图6所示，收到商品包裹的买家20可为了取出商品而打开商品包裹。打开商品包裹之后，附着于内部的光反应模块可感测到大于临界值的光而发送控制信号。则买家终端10接收控制信号(S21步骤)。接收到控制信号的买家终端10可执行代码识别模块(S22步骤)。另外，根据本发明另一实施例，若没有附着有光反应模块，则可由使用者直接执行代码识别模块。
接着，买家终端10可基于代码识别模块识别附着于上述商品包裹的上述加密代码(S23步骤)。图7为示例性地表示用买家终端10获取附着于商品包装的加密代码的示例图。如图7所示，买家终端10可从快递箱1000取出包装有商品的包装箱1100，根据光反应模块1300的控制信号，使用激活的代码识别模块识别附着于包装箱1100的加密代码1200。
买家终端10可通过解读识别的上述加密代码，获取上述买家终端10的识别信息、上述订购识别信息、评价公告板URL等(S24步骤)。买家终端10可使用获取的上述买家终端10的识别信息及订购识别信息，进行真实买家验证(S25步骤)。
例如，买家终端10可向控制服务器30发送包括获取的上述买家终端10的识别信息及订购识别信息的真实买家认证邀请。上述控制服务器30可响应于上述真实买家验证邀请，基于与通信公司80进行联系，进行真实买家与否认证。例如，控制服务器30可通过将从上述买家终端10发送的买家终端10的识别信息及订购识别信息与存储于上述数据库的买家终端10的识别信息及订购识别信息进行比较，进行真实买家与否验证。
结束验证之后，控制服务器30可向上述买家终端10发送上述真实买家与否的确认结果。例如，当确认对应于买家20的买家终端10为真实买家时，控制服务器30将表示真实买家的确认结果发送至买家终端10，而买家终端10可响应于此，基于评价公告板URL自动连接至上述评价公告板(S26步骤)。另外，当确认买家终端10不是真实买家时，产生错误消息并显示提示再次尝试的消息。
如上所述，根据本发明较佳第一实施例，利用附着于商品包裹的加密条码验证真实买家并自动连接至评价公告板，以使买家轻松上传商品评价，且使卖家容易收集具有可信性的商品评价。
图8为实现根据本发明第二实施例的商品评价注册方法的系统结构框图。
如图8所示，买家终端110可与卖家服务器140联动。卖家150的卖家服务器140可以是具备于运营在线商城的商城一侧的服务器。上述在线商城可以是基于网络的网上商城、家庭购物商城、SNS(Social Networking Service)商城等。卖家服务器140可基于至少一个服务器级别的计算机设备实现。
买家120通过利用使用自己的买家账号认证的买家终端110或计算机设备(PC等)接入在线商城并订购商品购买商品。卖家服务器140可执行在线商城中的订购处理等。上述买家终端110可以是买家的手机、笔记本电脑、平板电脑等移动设备。买家终端110可以是具备存储器、处理器、信息输出入手段、辅助存储装置、摄像头、麦克风、扬声器、近场无线通信模块等并可接入互联网等广域通信网的网络设备。
买家终端110可与控制服务器130联动。控制服务器130可执行根据本发明较佳实施例的商品评价自动注册方法所需的整体控制和服务器一侧计算及数据存储等。控制服务器130可与买家终端110、卖家服务器140、快递公司服务器160及通信公司180等联动。上述控制服务器130可基于至少一个服务器级别的计算机设备实现。
图9为说明图8所示的卖家服务器140的结构的框图。
如图9所示，根据本发明第二实施例的卖家服务器140可包括订购处理部142、信息处理部144及评价公告板运营部146等。各部分142～146可相互联动。
订购处理部142可于在线商城接收从买家终端110订购商品的订购邀请，并根据订购邀请执行结算及配送等。例如，上述订购邀请可包括上述买家终端110的识别信息及用于识别上述订购的订购识别信息。评价公告板运营部146可运营评价公告板。上述评价公告板可基于上述URL接入。
信息处理部144可根据订购邀请，生成包括上述买家终端110的识别信息、用于上传上述订购识别信息及上述商品的购买评价的评价公告板URL(Universal ResourceLocator)的哈希，将所生成的哈希变换为用于播放声波的声源文件，将变换的声源文件存储于光反应模块。在本发明的较佳第二实施例中的光反应模块可以是若感测到大于临界值的光，则播放上述声波的芯片(Chip)。
上述光反应模块包括在对应于上述商品的商品包裹中传递至买家120，在上述买家120打开上述商品包裹时，由上述光反应芯片播放声波，上述买家终端110可获取上述声波，以基于上述买家终端110的识别信息及上述订购识别信息验证真实买家与否之后，使用上述评价公告板的URL将上述买家终端110自动连接至上述评价公告板。
首先，在本发明较佳第二实施例中，也同样执行上述参阅图3进行说明的应用的安装过程，在此过程中，买家终端110得到认证，买家终端110的识别号存储于控制服务器130的数据库。上述应用的安装文件可通过控制服务器130传递至买家终端110，或可通过Google Play等应用商店传递至买家终端110。
图10为说明按照本发明较佳第二实施例配送商品包裹为止的流程的流程图。
买家120通过利用使用自己的买家账号认证的买家终端110或计算机设备接入在线商城并订购商品购买商品。商品的订购时产生的订购邀请，可传递至卖家服务器140。
如图10所示，买家终端110可向卖家服务器140发送商品的订购邀请(S31步骤)。上述订购邀请可包括上述买家终端110的识别信息及用于识别上述订购的订购识别信息。上述买家终端110的识别信息例如可以是对应于上述买家终端110的电话号码。
卖家服务器140可根据上述订购邀请，生成包括上述买家终端110的识别信息、用于上传上述订购识别信息及上述商品的购买评价的评价公告板URL(Universal ResourceLocator)的哈希(S32步骤)。上述评论公告板可由评价公告板运营部146运营。
另一方面，卖家服务器140可向上述控制服务器130发送上述买家终端110的识别信息及上述订购识别信息，而控制服务器130可将发送到的买家终端110的识别信息及上述订购识别信息存储于数据库。
卖家服务器140可将哈希变换为用于播放声波的声源文件(S33步骤)，将变换的声源文件存储于光反应模块(S34步骤)。如上所述，光反应模块若感测到大于临界值的光，则可播放存储的声波。上述声源文件可以是输出可听声波的声源文件，或是输出非可听声波的声源文件。例如，声源文件可以是MIDI、MP3等。
上述光反应模块可包括在对应于上述商品的商品包裹中。例如，光反应模块可附着于满足在商品包裹完成状态下接收小于临界值的光，而在打开商品包裹时接收大于临界值的光运行，从而发送控制信号的条件的位置。例如，上述光反应模块附着于上述商品，或附着于包裹上述商品的包装纸或包装箱上，或附着于上述商品的快递箱的内部。
图11为示例性地表示按照本发明较佳第二实施例在商品包裹上附着光反应模块进行包装的示例图。
如图11所示，光反应模块1310可附着于商品的包装箱1110的一侧。上述光反应模块1310若感测到大于临界值的光，则可播放声波。
另外，上述光反应模块1310也可在播放声波之前发送控制信号。上述控制信号可使买家终端110自动执行用于获取声波的声波获取模块。上述控制信号可以是近场无线通信信号或声波。在控制信号是声波的情况下，由光反应模块1310播放的声波可包括激活声波获取模块的控制信号。
这样，在如图11所示的例中，附着有光反应模块1310的商品的包装箱1110，用包装箱1010进行包装而完成商品包裹。
卖家服务器140可向快递公司服务器160发送配送邀请(S35步骤)。则快递公司170可收取上述商品包裹配送至买家120。买家120可收到由快递公司170配送的商品包裹。
图12为说明按照本发明较佳第二实施例买家120在收到商品包装之后自动注册商品评价的过程的流程图。
首先，收到商品包裹的买家120可为了取出商品而打开商品包裹。打开商品包裹之后，附着于内部的光反应模块可感测到大于临界值的光而发送控制信号。上述控制信号可以是近场无线通信信号或声波。可响应于控制信号激活声波获取模块。
如图12所示，在随着买家120打开上述商品包裹，由上述光反应模块播放上述声波，则买家终端110可获取上述声波(S41步骤)。图13为示例性地表示用买家终端110获取从附着于商品包装的光反应模块输出的声波的示例图。如图13所示，买家终端110可从快递箱1010取出包装有商品的包装箱，获取从光反应模块1310播放的声波。上述声波例如可以是歌声或音乐等听觉上悦耳的声音，或可以是人无法听到的非可听区域的声音。
买家终端110可从获取的上述声波获取哈希之后(S42步骤)，通过解读哈希获取买家终端110的识别信息、订购识别信息及评价公告板URL等(S43步骤)。买家终端110可使用获取的上述买家终端110的识别信息及订购识别信息，进行真实买家验证(S44步骤)。
例如，买家终端110可向控制服务器130发送包括获取的上述买家终端110的识别信息及订购识别信息的真实买家认证邀请。上述控制服务器130可响应于上述真实买家验证邀请，进行真实买家与否认证。例如，控制服务器130可通过将从上述买家终端110发送的买家终端110的识别信息及订购识别信息与存储于上述数据库的买家终端110的识别信息及订购识别信息进行比较，进行真实买家与否验证。
结束验证之后，控制服务器130可向上述买家终端110发送上述真实买家与否的确认结果。例如，当确认对应于买家的买家终端110为真实买家时，控制服务器130将表示真实买家的确认结果发送至买家终端110，而买家终端110可响应于此，基于评价公告板URL自动连接至上述评价公告板(S45步骤)。另外，当确认买家终端110不是真实买家时，产生错误消息并显示提示再次尝试的消息。
如上所述，根据本发明较佳第二实施例，利用附着于商品包裹的光反应模块输出声波验证真实买家并自动连接至评价公告板，以使买家120轻松上传商品评价，且使卖家150容易收集具有可信性的商品评价。
图14为实现根据本发明第三实施例的商品评价评估方法的系统结构框图。
如图14所示，买家终端210可与卖家服务器240联动。卖家250的卖家服务器240可以是具备于运营在线商城的商城一侧的服务器。上述在线商城可以是基于网络的网上商城、家庭购物商城、SNS(Social Networking Service)商城等。卖家服务器240可基于至少一个服务器级别的计算机设备实现。
买家220通过利用使用自己的买家账号认证的买家终端210或计算机设备(PC等)接入在线商城并订购商品购买商品。卖家服务器240可执行在线商城中的订购处理等。上述买家终端210可以是买家的手机、笔记本电脑、平板电脑等移动设备。买家终端210可以是具备存储器、处理器、信息输出入手段、辅助存储装置、摄像头、麦克风、扬声器、近场无线通信模块等并可接入互联网等广域通信网的网络设备。
买家终端210可与控制服务器230联动。控制服务器230可执行根据本发明较佳实施例的商品评价自动注册方法所需的整体控制和服务器一侧计算及数据存储等。控制服务器230可与买家终端210、卖家服务器240、快递公司服务器260及通信公司280等联动。上述控制服务器230可基于至少一个服务器级别的计算机设备实现。
图15为说明图14所示的卖家服务器240的结构的框图。
如图14所示，根据本发明第三实施例的卖家服务器240可包括订购处理部242、标签生成器244及评价公告板运营部246等。各部分242～246可相互联动。
订购处理部242可于在线商城接收从买家终端210订购商品的订购邀请，并根据订购邀请执行结算及配送等。例如，上述订购邀请可包括上述买家终端210的识别信息及用于识别上述订购的订购识别信息。
标签生成部244可将上述买家终端210的识别信息、用于上传上述订购识别信息及上述商品的购买评价的评价公告板URL存储于近场无线通信标签。评价公告板运营部246可运营评价公告板。上述评价公告板可基于上述URL接入。
上述近场无线通信标签附着于对应上述商品的商品包裹上传递至快递公司270，上述商品包裹通过上述快递公司270传递至买家220，则上述买家终端210识别上述近场无线通信标签，基于上述买家终端210的识别信息及上述订购识别信息验证真实买家与否之后，可使用上述评价公告板的URL将上述买家终端210自动连接至上述评价公告板。
首先，在本发明较佳第三实施例中，也同样执行上述参阅图3进行说明的应用的安装过程，在此过程中，买家终端210得到认证，买家终端210的识别号存储于控制服务器230的数据库。上述应用的安装文件可通过控制服务器230传递至买家终端210，或可通过Google Play等应用商店传递至买家终端210。
图16为说明按照本发明较佳第三实施例配送商品包装为止的流程的流程图。
买家220通过利用使用自己的买家账号认证的买家终端210或计算机设备接入在线商城并订购商品购买商品。商品的订购时产生的订购邀请，可传递至卖家服务器240。
如图16所示，买家终端210可向卖家服务器240发送商品的订购邀请(S51步骤)。上述订购邀请可包括上述买家终端210的识别信息及用于识别上述订购的订购识别信息。上述买家终端210的识别信息例如可以是对应于上述买家终端210的电话号码。
卖家服务器240可根据上述订购邀请，上述买家终端210的识别信息、用于上传上述订购识别信息及上述商品的购买评价的评价公告板URL存储于近场无线通信标签(S52步骤)。上述近场无线通信标签可以是NFC(Near Field Communication)标签及RFID(RadioFrequency Identification)标签等。上述评论公告板可由评价公告板运营部246运营。
另一方面，卖家服务器240可向上述控制服务器230发送上述买家终端210的识别信息及上述订购识别信息，而控制服务器230可将发送到的买家终端210的识别信息及上述订购识别信息存储于数据库。
上述近场无线通信标签可附着于对应于上述商品的商品包裹上。例如，上述近场无线通信标签附着于上述商品，或附着于包装上述商品的包装纸或包装箱上，或附着于上述商品的快递箱的内部或外部。
另外，在商品包裹上可附着光反应模块，例如光反应芯片。在本发明的较佳第三实施例中的光反应模块可以是若感测到大于临界值的光，则发送控制信息的光反应模块，例如与第一实施例的光反应模块相同。上述控制信号可执行买家终端210的代码识别模块。
上述光反应模块可附着于满足在商品包裹完成状态下接收小于临界值的光，而在打开商品包裹时接收大于临界值的光运行，从而发送控制信号的条件的位置。例如，光反应模块附着于包裹上述商品的包装纸或包装箱上，或附着于上述商品的快递箱的内部。
另外，根据本发明又一实施例，上述近场无线通信标签和光反应模块还可由相同的芯片构成。例如，可在光反应模块中包括近场无线通信标签的信息。
图17为示例性地表示按照本发明较佳第三实施例在商品包装上附着加密代码进行包装的示例图。
如图17所示，近场无线通信标签1220可附着于商品的包装箱1120的一侧。另外，在包装箱1120的另一侧，可附着光反应模块1320，例如光反应芯片。上述光反应模块1320若感测到大于临界值的光，则可发送控制信号。上述控制信号可执行买家终端210的标签识别模块。
这样，在如图17所示的例中，附着有近场无线通信标签1220和光反应模块1320的商品的包装箱1120，用包装箱1020进行包装而完成商品包裹。
卖家服务器240可向快递公司服务器260发送配送邀请(S53步骤)。则快递公司270可收取上述商品包裹配送至买家220。买家220可收到由快递公司270配送的商品包裹。
图18为说明按照本发明较佳第三实施例买家220在收到商品包装之后自动注册商品评价的过程的流程图。
如图18所示，收到商品包裹的买家220可为了取出商品而打开商品包裹。打开商品包裹之后，附着于内部的光反应模块可感测到大于临界值的光而发送控制信号。则买家终端210接收控制信号(S61步骤)。接收到控制信号的买家终端210可执行标签识别模块(S62步骤)。另外，根据本发明另一实施例，若没有附着有光反应模块，则也可由买家直接执行标签识别模块，或由买家终端210将标签识别模块设置为始终激活状态。
接着，买家终端210可基于标签识别模块与附着于上述商品包裹的近场无线通信标签进行通信(S63步骤)。图19为示例性地表示从附着于商品包裹的近场无线通信标签获取信息的示例图。如图19所示，买家终端210可从快递箱1020取出包装有商品的包装箱1120，根据光反应模块1320的控制信号，使用激活的标签识别模块与附着于包装箱1120的近场无线通信标签1220进行通信。
买家终端210可从近场无线通信标签获取上述买家终端210的识别信息、上述订购识别信息、评价公告板URL等(S64步骤)。买家终端210可使用获取的上述买家终端210的识别信息及订购识别信息，进行真实买家验证(S65步骤)。
例如，买家终端210可向控制服务器230发送包括获取的上述买家终端210的识别信息及订购识别信息的真实买家认证邀请。上述控制服务器230可响应于上述真实买家验证邀请，进行真实买家与否认证。例如，控制服务器230可通过将从上述买家终端210发送的买家终端210的识别信息及订购识别信息与存储于上述数据库的买家终端210的识别信息及订购识别信息进行比较，进行真实买家与否验证。
结束验证之后，控制服务器230可向上述买家终端210发送上述真实买家与否的确认结果。例如，当确认对应于买家的买家终端210为真实买家时，控制服务器230将表示真实买家的确认结果发送至买家终端210，而买家终端210可响应于此，基于评价公告板URL自动连接至上述评价公告板(S66步骤)。另外，当确认买家终端210不是真实买家时，产生错误消息并显示提示再次尝试的消息。
如上所述，根据本发明较佳第三实施例，利用附着于RFID或NFC等近场无线通信标签验证真实买家并自动连接至评价公告板，以使买家220轻松上传商品评价，且使卖家250容易收集具有可信性的商品评价。
另外，根据上述本发明较佳第一至第三实施例，基于买家终端210自动连接至评价公告板，根据本发明较佳实施例的商品评价自动注册方法可使买家选择各种评价进行方式输入评价。
图20为表示基于根据本发明较佳实施例的评价进行方式的选择的商品评价注册过程的流程的流程图。在如下说明中，买家终端使用与如前说明的第三实施例相同的符号。但是非限制，如下买家终端可适用于涉及第一至第三实施例的任一买家终端。
如图20所示，买家终端210响应于商品的评价邀请信号，可显示表示用于输入商品评价的多个评价进行方式，并可选择至少一个评价进行方式的用户界面(S71步骤)。上述步骤可由买家终端210的界面显示部执行。
接着，买家终端210可按照基于上述用户界面选择的评价进行方式，输入上述商品的评价(S72步骤)。上述步骤可由买家终端210的评价输入部执行。买家终端210可基于上述评价公告板的URL，将所输入的上述商品的评价上传至上述评价公告板(S73步骤)。上述步骤可由买家终端210的上传部执行。
上述评价进行方式有简答型方式、语音识别方式、手势方式、人脸识别方式等。上述简答型方式可以是回答规定的提问的简答型方式。例如，可以是在画面上显示多个项目，例如询问对质量、量、配送、衣物的厚度、大小、服务等的满意等级的提问，由买家输入对提问的答案的方式进行的评价进行方式。
上述语音识别方式是基于识别买家的语音输入商品评价的进行方式。上述语音识别方式可以包括叙述型及简答型方式。叙述型方式可以是让买家说出收到商品之后感受到的评价，由买家终端210识别语音转换为文本之后，上传至公告板的方式。简答型方式可以是在画面中显示或用语音介绍对规定的项目询问满意度等级的提问，由买家以简答型形式说出满意度登记之后，通过识别买家的语音输入满意度等级的方式。
手势方式可以是基于买家的手势输入评价的方式。图21为表示基于手势方式的商品评价输入过程的流程图。
如图21所示，买家终端210可执行买家终端210的自拍模式(S81步骤)。接着，买家终端210引导买家在能够被摄像头拍摄的形式握住拳头的状态下，根据对应于对上述商品的购买满意度项目的满意等级的数量伸出手指(S82步骤)。
则买家在能够被摄像头拍摄的形式握住拳头的状态下，根据对应于对上述商品的各项目的满意等级的数量伸出手指，而买家终端210可基于拍摄的影像，获取上述买家伸出的手指的数量(S83步骤)。
买家终端210可根据按各满意度项目获取的伸出的手指的数量，对应对上述商品的相应项目的购买满意度等级，以此输入按各满意度项目的满意等级(S84步骤)。例如，引导买家“用手指表示对购买的异物的质量的满意度等级”之后，若买家在握紧拳头的状态下伸出四个手指，则买家终端210可基于手势识别检测到伸出了四个手指，作为对上述衣物的满意度等级将“4分”或对应换算的分数注册至评价公告板。
人脸识别方式可意味着通过上述买家的人脸输入评价的方式。图22为表示基于人脸识别方式的商品评价输入过程的流程图。
如图22所示，买家终端210可执行买家终端210的自拍模式(S91步骤)。接着，买家终端210引导买家以能够被摄像头拍摄的形式根据买家对商品的感受做出表情(S92步骤)。则买家看着摄像头做出根据商品的感受的表情。
买家终端210可基于拍摄的影像，获取上述买家的脸部表情(S93步骤)，基于分析获取的上述买家的脸部表情，推测对应于上述商品的购买满意度(S94步骤)。另外，可将推测的上述购买满意度输入值评价公告板(S95步骤)。
例如，作为看到商品的感受，买家可以做出各种表情，而买家终端210通过获取上述买家的脸部表情分析买家的表情，以推测满意、愉快、愤怒、悲哀、笑意等情感之后，利用对应的表情的图标、文本等将推测的情感上传至评价公告板。
另外，按照上面说明的根据第一至第三实施例的将买家终端自动连接至评价公告板注册商品评价的方式及基于此由买家选择各种方式的评价进行方式输入评价的方式，买家能够轻松注册商品评价，而卖家即商城能够容易收集商品评价。进一步地，若整合按不同商城收集的商品评价，则可构件与商品评价相关的庞大的量的商品评价相关大数据。
上述商品评价相关大数据因为是大数据化实际买家选择要购买的商品时参考的重要的信息，本发明通过构建评估上述商品评价的平台，以在搜索商品时提供表示对商品评价的可信性的商品评价评估，从而进一步提高商品评价的可信性，基于此实现可进行基于商品评价搜索的电子商务的基于商品评价的商城生态系统。
下面，说明根据本发明较佳实施例的商品评价评估方法及商品评价搜索方法。
图23为实现根据本发明较佳实施例的商品评价评估方法的系统结构框图。
如图23苏嗾使，商品评价评估服务器2000可通过通信网与买家终端3000及多个商城SP1、…、SPn联动。商城SP可以是基于在线销售商品的电子商务服务器。买家可利用自己的购买账号认证的买家终端3000接入商城SP订购商品进行购买。上述买家终端3000可以是手机、笔记本电脑、PC、平板电脑等网络计算机设备。
上述商品评价评估服务器2000通过执行买家终端3000邀请的商品评价搜索提供搜索结果，若基于作为搜索结果提供的商品评价信息产生购买决定，则从买家终端3000接收对应于商品评价信息的评价评估进行更新并在数据库(未图示)进行存储及管理。
图24为表示图23所示的商品评价评估服务器2000的结构的框图。
如图24所示，商品评价评估服务器2000可包括搜索窗口显示部2100、搜索处理部2200及评估处理部2300等。上述各部分2000～2300可基于至少一个计算机终端实现，而各部分2000～2300之间可相互联动。
搜索窗口显示部2100可在买家终端3000显示可搜索商品评价的搜索窗口。搜索处理部2200可基于上述搜索窗口输入关键字，作为对应于所输入的关键字的搜索结果提取至少一个商品评价，将上述提取的商品评价信息显示于上述买家终端3000。
评估处理部2300若基于所显示的上述商品评价，在访问的商城SP发生购买决定，则可从上述买家终端3000输入对应于上述商品评价的评价评估。上述评估处理部2300可基于从上述买家终端3000输入的上述评价评估，更新上述商品评价的评价评估，将更新的评价评估与上述商品评价进行关联并保存于数据库。
图25为表示根据商品评价评估服务器2000的运行的根据本发明较佳实施例的商品评价评价方法的流程的流程图，在如下说明中，将对商品评价评估服务器2000的运行过程进行更加仔细明确的说明。
请参阅图23至图25，商品评价评估服务器2000的搜索窗口显示部2100可在买家终端3000的画面显示可搜索商品评价的搜索窗口(S101步骤)。
图26为示例性地表示通过搜索窗口显示部2100显示于买家终端的搜索窗口的示例图。如图26所示，显示搜索窗口2110，买家可利用关键字输入希望搜索的商品种类。例如，在图26所示的示例中，作为关键字输入“衬衫”。将关键字输入搜索窗口之后，买家可选择搜索按钮2120或回车键。
通过搜索窗口输入关键字之后，商品评价评估服务器2000的搜索处理部2200可基于搜索窗口将关键字输入至商品评价评估服务器2000内(S102步骤)。
接着，商品评价评估服务器2000可作为对应于所输入的关键字的搜索结果提取至少一个商品评价(S103步骤)，将提取的商品评价信息显示于买家终端3000(S104步骤)。例如，商品评价评估服务器2000可从多个不同的商城SP1、…、SPn提取多个商品评价信息。
品评价信息，至少包括如下之一：用于识别销售对应于商品评价信息的商品的商城的商城识别信息；对应于上述商品评价信息的订购识别信息；用于识别对应于商品评价信息的商品的商品识别信息；对应于上述商品评价信息的商品评价；可链接至上述商品评价及/或上述购买页面的URL；对应于上述商品评价信息的评价评估；对应于上述商品评价信息的评价发布者信息；对应于上述商品评价的发布者信息的发布者评价等。
图27为示例性地表示通过商品评价评估服务器2000表示于买家终端3000的商品评价信息的示例图。
如图27所示，在买家终端3000的画面中可显示所提取的商品评价信息的列表。各商品评价信息可显示用于识别对应于商品评价信息的商品的商品识别信息，例如“商品名称——衬衫1”及用于识别销售对应于商品评价的商品的商城SP的商城识别信息，例如“销售商城——商城1”。
另外，所显示的商品评价信息可包括对应于上述商品评价信息的商品评价。上述评价可包括商品拍摄图像及评价内容中的至少一种。
上述所显示的商品评价信息可包括可链接至上述商品评价及/或上述购买页面的URL，例如超链接至商品拍摄图像或评价内容或显示单独的图标，例如“购买商品”图标等。
上述所显示的商品评价信息可包括对应于上述商品评价信息的评价评估。上述评价评估为分数，在显示于买家终端3000时，可通过等级、分数、星号表示。
例如，若假设商品的评价评估为0分到10分的分数，则评价评估可用“此商品评价的评价评估为7分”等分数表示或用对应于分数的星号的数量表示，或设置如0分到3分为“评价可信性低”，4分到6分为“评价可信性一般”，7分到10分为“评价可信性高”的等级，从而用等级表示或用表示等级的图标表示。
另外，所显示的商品评价信息可包括对应于商品评价信息的评价发布者信息，例如“评价发布者——FFFF”、对应于上述商品评价的发布者信息的发布者评价、对应于上述商品评价的发布者信息的评价数量等。
上述评价发布者信息为基于用户姓名及用户电话号码的哈希值；即使相同的评价发布者在不同的商城SP使用不同的账号，也可以进行唯一识别。例如，因上述商品评价评估服务器2000从多个不同的商城SP1、…、SPn提取多个商品评价信息，即使是相同的买家，也按不同的商城SP使用不同的账号，因此，基于用户姓名及用户电话号码生成哈希并用作唯一的标识符，从而提高评价发布者的识别力，提高评价评估的可信性。
上述发布者评估可包括对应于上述评价发布者信息的商品评价的评价评估的分数的总和，例如“评价发布者获得的评价评估总分”，及对应于上述评价发布者信息的商品评价的评价评估的分数的平均，例如“评价发布者的每个评价的平均分”中的至少一种。
买家可参考显示于买家终端的商品评价信息，基于可链接至上述商品评价及/或商品购买页面的URL，接入商城SP订购相应商品，接收商品之后进行购买决定。
如上所述，若基于所显示的上述商品评价，在访问的商城SP发生购买决定，则商品评价评估服务器2000可从上述买家终端3000输入对应于上述商品评价的评价评估(即接收在买家终端输入的评价评估)(S105步骤)。
在此，输入对应于上述商品评价的评价评估的方法，可在与如上所述的商品评价自动注册方法的第一实施例至第三实施例及选择性商品评价注册方法中的至少一种相同的概念上，添加用于评价评估的构成实现。
例如，本发明可在商品评价自动注册方法的第一实施例中所涉及的附着于商品包裹上的加密代码上进一步包括用于输入评价评估的评价评估注册URL，可在打开商品包裹时，使买家终端识别加密代码自动接入评价评估注册用网页，或可在商品评价自动注册方法的第二实施例中所涉及的哈希上进一步包括用于输入评价评估的评价评估注册URL，可在打开商品包裹时，基于声波的播放及获取自动接入评价评估注册用网页，或可在商品评价自动注册方法的第三实施例中所涉及的附着于商品包裹上的近场无线通信标签上进一步包括用于输入评价评估的评价评估注册URL，可在打开商品包裹时，使买家终端识别近场无线通信标签自动接入评价评估注册用网页，从而使评价评估的输入变得容易。
在上述各情况下，买家终端的应用可通过依次控制，首先自动接入商品的评价公告板的URL输入商品评价之后，再接入评价评估注册URL输入评价评估。
另外，本发明在执行如上所述的选择性商品评价注册方法之后，响应于商品评价的评价评估邀请信号显示用户界面，以显示用于输入评价评估的多个评价评估进行方式，选择至少一种评价评估进行方式，并根据基于上述用户界面选择的评价评估进行方式输入上述商品评价的评价评估，基于评价评估注册URL(Universal Resource Locator)上传评价评估。
上述评价评估进行方式可以是回答规定的提问的简答型方式、通过识别购买商品的买家的声音输入评价评估的语音识别方式、基于上述买家的手势输入评价评估的手势方式及通过识别上述买家的脸部表情输入评价评估的人脸识别方式中的一种。
接着，商品评价评估服务器2000可基于从买家终端3000输入的评价评估，更新上述商品评价的评价评估(S106步骤)。接着，商品评价评估服务器2000可将上述经过更新的评价评估与商品评价进行关联并存储于数据库(S107步骤)。
另外，商品评价评估服务器2000可更新基于上述经过更新的评价评估拟定的发布者评价，将上述更新的发布者评估与上述发布者信息进行关联并保存于数据库。
图28为实现根据本发明较佳实施例的商品搜索方法的系统结构框图，下面将说明根据本发明较佳实施例的商品搜索方法。
如图28苏嗾使，商品搜索服务器4000可通过通信网与买家终端5000及多个商城SP1、…、SPn联动。商城SP可以是基于在线销售商品的电子商务服务器。买家可利用自己的购买账号认证的买家终端5000接入商城SP订购商品进行购买。上述买家终端5000可以是手机、笔记本电脑、PC、平板电脑等网络计算机设备。
上述商品搜索服务器4000可将搜索窗口显示于买家终端5000并基于搜索窗口输入关键字，提取对应于所输入的商品信息之后，提取对应于商品信息的至少一个商品评价信息，并将所提取的至少一个商品评价信息与商品信息进行关联显示于买家终端5000的画面。
图29为表示图28所示的商品搜索服务器4000的结构的框图。
如图29所示，商品评价评估服务器4000可包括搜索窗口显示部4100、搜索部4200及信息显示部4300等。上述各部分4100～4300可基于至少一个计算机终端实现，而各部分4100～4300之间可相互联动。
搜索窗口显示部4100可在买家终端5000显示商品搜索窗口。搜索部4200可基于搜索窗口输入关键字，提取对应于所输入的关键字的商品信息并提取对应于上述商品信息的至少一个商品评价信息。信息显示部4300可将所提取的至少一个商品评价信息与上述商品信息进行关联显示于买家终端5000。
图30为表示根据商品搜索服务器4000的运行的根据本发明较佳实施例的商品搜索方法的流程的流程图，在如下说明中，将对商品搜索服务器4000的运行过程进行更加仔细明确的说明。
首先，商品搜索服务器4000可在买家终端5000显示商品搜索窗口(S201步骤)。则买家可利用关键字将所希望的商品输入至搜索窗口，而商品搜索服务器4000可基于搜索窗口将关键字输入至商品搜索服务器4000内(S202步骤)。
则商品搜索服务器4000可提取对应于所输入的关键字的商品信息(S203步骤)。接着，商品搜索服务器4000可提取对用于所提取的上述商品信息的至少一个商品评价信息(S204步骤)。商品搜索服务器4000可将所提取的至少一个商品评价信息与商品信息关联进行显示(S205步骤)。
上述商品搜索服务器4000可从多个不同的商城SP1、…、SPn提取多个商品评价信息。品评价信息，至少包括如下之一：用于识别销售对应于商品评价信息的商品的商城SP的商城识别信息；对应于上述商品评价信息的订购识别信息；用于识别对应于商品评价信息的商品的商品识别信息；对应于上述商品评价信息的商品评价；可链接至上述商品评价及/或上述购买页面的URL；对应于上述商品评价信息的评价评估；对应于上述商品评价信息的评价发布者信息；对应于上述商品评价的发布者信息的发布者评价等。
例如，本实施例中的商品评价信息可与在上述商品评价评估方法的实施例中所涉及的商品评级信息相同。在买家终端5000的画面中可显示所提取的商品评价信息的列表。各商品评价信息可显示用于识别对应于商品评价信息的商品的商品识别信息，例如“商品名称——衬衫1”及用于识别销售对应于商品评价的商品的商城SP的商城识别信息，例如“销售商城——商城1”。
另外，所显示的商品评价信息可包括对应于上述商品评价信息的商品评价。上述评价可包括商品拍摄图像及评价内容中的至少一种。
上述所显示的商品评价信息可包括可链接至上述商品评价及/或上述购买页面的URL，例如超链接至商品拍摄图像或评价内容或显示单独的图标，例如“购买商品”图标等。
上述所显示的商品评价信息可包括对应于上述商品评价信息的评价评估。上述评价评估为分数，在显示于买家终端时，可通过等级、分数、星号表示。
例如，若假设商品的评价评估为0分到10分的分数，则评价评估可用“此商品评价的评价评估为7分”等分数表示或用对应于分数的星号的数量表示，或设置如0分到3分为“评价可信性低”，4分到6分为“评价可信性一般”，7分到10分为“评价可信性高”的等级，从而用等级表示或用表示等级的图标表示。
另外，所显示的商品评价信息可包括对应于商品评价信息的评价发布者信息，例如“评价发布者——FFFF”、对应于上述商品评价的发布者信息的发布者评价、对应于上述商品评价的发布者信息的评价数量等。
上述评价发布者信息为基于用户姓名及用户电话号码的哈希值；即使相同的评价发布者在不同的商城SP1、…、SPn使用不同的账号，也可以进行唯一识别。例如，因上述商品评价评估服务器从多个不同的商城SP1、…、SPn提取多个商品评价信息，即使是相同的买家，也按不同的商城SP使用不同的账号，因此，基于用户姓名及用户电话号码生成哈希并用作唯一的标识符，从而提高评价发布者的识别力，提高评价评估的可信性。
上述发布者评估可包括对应于上述评价发布者信息的商品评价的评价评估的分数的总和，例如“评价发布者获得的评价评估总分”，及对应于上述评价发布者信息的商品评价的评价评估的分数的平均，例如“评价发布者的每个评价的平均分”中的至少一种。
图31为说明根据本发明另一实施例的商品搜索方法的商品评价提取过程的流程图，根据本发明较佳另一实施例，在执行如上所述的S201步骤至S203步骤之后，执行提取多个商品评价信息并在其中提取最佳商品评价信息进行显示的过程。
如图31所示，商品搜索服务器4000可提取多个商品评价信息(S211步骤)。接着，商品搜索服务器4000可基于对应于所提取的多个上述商品评价信息的多个评价评估，提取至少一个最佳商品评价信息(S212步骤)。
例如，商品搜素服务器4000可在对应于所提取的多个上述商品评价信息的多个评价评估中，提取分数相对高的规定数量的商品评价信息。商品搜索服务器4000可将所提取的规定数量的商品评价信息，确定为上述至少一个最佳商品评价信息。
接着，商品搜索服务器4000可将所提取的至少一个上述最佳商品评价信息与对应的商品信息进行关联显示于买家终端5000(S213步骤)。
上述实施例仅用以说明本发明而非限制，本领域的普通技术人员应当理解，可以对本发明进行修改、变形或者等同替换，而不脱离本发明的精神和范围，其均应涵盖在本发明的权利要求范围当中。因此，今后本发明的实施例的变更不能超速本发明的技术范围。

Claims (20)

1.一种商品评价评估方法，其特征在于，包括利用服务器进行的如下步骤：
在买家终端显示可搜索商品评价的搜索窗口的步骤；
基于搜索窗口输入关键字的步骤；
作为对应于所输入的关键字的搜索结果，提取至少一个商品评价信息的步骤；
将上述所提取的商品评价信息显示于上述买家终端，所显示的上述商品评价信息包括对应于商品的商品评价、可链接至上述商品评价及/或商品购买页面的统一资源定位符、上述商品评价的发布者信息及上述商品评价的评价评估的步骤；及
若基于所显示的上述商品评价，在访问的商城发生购买决定，则从上述买家终端输入对应于上述商品评价的评价评估的步骤。
2.根据权利要求1所述的商品评价评估方法，其特征在于，还包括：
基于从上述买家终端输入的上述评价评估，更新上述商品评价的评价评估的步骤；及
将上述更新的评价评估与上述商品评价进行关联并保存于数据库的步骤。
3.根据权利要求1所述的商品评价评估方法，其特征在于：上述评价评估为分数；在显示于上述买家终端时，以等级、数字、星号中的至少一种形式显示。
4.根据权利要求1所述的商品评价评估方法，其特征在于：上述提取至少一个商品评价信息的步骤，包括从多个不同的商城提取多个商品评价信息的步骤。
5.根据权利要求4所述的商品评价评估方法，其特征在于：从上述商城提取的各商品评价信息，至少包括如下之一：
用于识别销售对应于上述商品评价信息的商品的商城的商城识别信息；
对应于上述商品评价信息的订购识别信息；
用于识别对应于上述商品评价信息的商品的商品识别信息；
对应于上述商品评价信息的商品评价；
可链接至上述商品评价及/或上述购买页面的统一资源定位符；
对应于上述商品评价信息的评价评估；及
对应于上述商品评价信息的评价发布者信息。
6.根据权利要求1所述的商品评价评估方法，其特征在于：上述评价发布者信息为基于用户姓名及用户电话号码的哈希值；即使相同的评价发布者在不同的商城使用不同的账号，也可以进行唯一识别。
7.根据权利要求1所述的商品评价评估方法，其特征在于：上述商品评价信息还包括对应于上述商品评价的发布者信息的发布者评估。
8.根据权利要求7所述的商品评价评估方法，其特征在于，还包括：
基于从上述买家终端输入的上述评价评估，更新上述发布者评估的步骤；及
将上述更新的发布者评估与上述发布者信息进行关联并保存于数据库的步骤。
9.一种商品评价评估装置，其特征在于，包括：
搜索窗口显示部，在买家终端显示可搜索商品评价的搜索窗口；
搜索处理部，基于搜索窗口输入关键字；作为对应于所输入的关键字的搜索结果，提取至少一个商品评价信息；将上述所提取的商品评价信息显示于上述买家终端，所显示的上述商品评价信息包括对应于商品的商品评价、可链接至上述商品评价及/或商品购买页面的统一资源定位符、上述商品评价的发表者信息及上述商品评价的评价评估；及
评估处理部，若基于所显示的上述商品评价，在访问的商城发生购买决定，则从上述买家终端输入对应于上述商品评价的评价评估。
10.根据权利要求9所述的商品评价评估装置，其特征在于：上述评价评估部基于从上述买家终端输入的上述评价评估，更新上述商品评价的评价评估，将上述更新的评价评估与上述商品评价进行关联并保存于数据库。
11.根据权利要求9所述的商品评价评估装置，其特征在于：上述评价评估为分数；在显示于上述买家终端时，以等级、数字、星号中的至少一种形式显示。
12.根据权利要求9所述的商品评价评估装置，其特征在于：上述搜索处理部从多个不同的商城提取多个商品评价信息。
13.根据权利要求12所述的商品评价评估装置，其特征在于：从上述商城提取的各商品评价信息，至少包括如下之一：
用于识别销售对应于上述商品评价信息的商品的商城的商城识别信息；
对应于上述商品评价信息的订购识别信息；
用于识别对应于上述商品评价信息的商品的商品识别信息；
对应于上述商品评价信息的商品评价；
可链接至上述商品评价及/或上述购买页面的统一资源定位符；
对应于上述商品评价信息的评价评估；及
对应于上述商品评价信息的评价发布者信息。
14.根据权利要求9所述的商品评价评估装置，其特征在于：上述评价发布者信息为基于用户姓名及用户电话号码的哈希值；即使相同的评价发布者在不同的商城使用不同的账号，也可以进行唯一识别。
15.根据权利要求9所述的商品评价评估装置，其特征在于：上述商品评价信息还包括对应于上述商品评价的发布者信息的发布者评估。
16.根据权利要求15所述的商品评价评估装置，其特征在于：上述评价评估部基于从上述买家终端输入的上述评价评估，更新上述发布者评估，将上述更新的发布者评估与上述发布者信息进行关联并保存于数据库。
17.一种商品评价评估系统，其特征在于，包括：
买家终端；及
控制服务器，在买家终端显示可搜索商品评价的搜索窗口；基于搜索窗口输入关键字；作为对应于所输入的关键字的搜索结果，提取至少一个商品评价信息；将上述所提取的商品评价信息显示于上述买家终端，所显示的上述商品评价信息包括对应于商品的商品评价、可链接至上述商品评价及/或商品购买页面的统一资源定位符、上述商品评价的发表者信息及上述商品评价的评价评估；若基于所显示的上述商品评价，在访问的商城发生购买决定，则从上述买家终端输入对应于上述商品评价的评价评估。
18.根据权利要求17所述的商品评价评估系统，其特征在于：上述控制服务器基于从上述买家终端输入的上述评价评估，更新上述商品评价的评价评估，将上述更新的评价评估与上述商品评价进行关联并保存于数据库。
19.根据权利要求17所述的商品评价评估系统，其特征在于：上述评价评估为分数；在显示于上述买家终端时，以等级、数字、星号中的至少一种形式显示。
20.根据权利要求17所述的商品评价评估系统，其特征在于：上述控制服务器从多个不同的商城提取多个商品评价信息。
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