CN109358601A - 一种车辆故障远程诊断的方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种车辆故障远程诊断的方法及系统，该方当包括：设置智能车载终端，并通过CAN总线获取车辆状态，如果车辆状态为故障报警状态，则存储车辆故障码；通过移动终端的APP获取智能车载终端上存储的车辆故障码，并发送车辆故障码至管理中心平台；管理中心平台根据所述车辆故障码解码得到车辆故障信息，并发送车辆故障信息至所述移动终端；所述移动终端显示和/或语音播报所述车辆故障信息，以提醒车辆使用者。本发明能提高故障诊断的效率，增加车辆使用的满意度。

Description

一种车辆故障远程诊断的方法及系统

技术领域

本发明涉及汽车故障诊断技术领域，尤其涉及一种车辆故障远程诊断的方法及系统。

背景技术

随着国内经济的快速增长，汽车保有量在中国每年以数百万辆的速度增加，以往车辆驾驶员多为职业司机，都具备一定的汽车维修、保养知识，汽车在野外发生故障时，都有一定的故障处理能力。而今私家车越来越多，由于非职业司机从事的职业不同，对汽车的维修和保养知识相对缺乏，当汽车在野外发生故障时，往往会手足无措，即使为该司机提供了对应故障处理方法，却由于对发生故障的位置不熟悉或不清楚故障发生的位置等原因而无法处理该故障。

现有的汽车故障诊断方法基本都是要将诊断设备插在车辆的OBD接口中以便于直接读取数据，这就需要用户将车辆开到汽车修理厂，由汽车维修人员来协助完成诊断数据的读取和故障处理。当车辆发生故障时由于对汽车维修知识的缺乏而只能等待专业人士处理这些故障，所需要的处理时长也就相应地延长了，使得故障处理效率低下而且影响车主的使用。

发明内容

本发明提供一种车辆故障远程诊断的方法及系统，解决现有车辆发生故障需要送到汽车修理厂内，由专业人员进行故障诊断并处理，存在处理过程长，车主无法实时了解故障处理信息的问题，能提高故障诊断的效率，增加车辆使用的满意度。

为实现以上目的，本发明提供以下技术方案：

一种车辆故障远程诊断的方法，包括：

设置智能车载终端，并通过CAN总线获取车辆状态，如果车辆状态为故障报警状态，则存储车辆故障码；

通过移动终端的APP获取智能车载终端上存储的车辆故障码，并发送车辆故障码至管理中心平台；

管理中心平台根据所述车辆故障码解码得到车辆故障信息，并发送车辆故障信息至所述移动终端；

所述移动终端显示和/或语音播报所述车辆故障信息，以提醒车辆使用者。

优选的，还包括：

管理中心平台根据所述车辆故障信息获取故障处理方案，并发送至所述移动终端；

所述移动终端显示和/或语音播报所述故障处理方案。

优选的，所述管理中心平台根据所述车辆故障信息获取故障处理方案包括：

预设与故障码对应的故障处理方案的数据库；

管理中心平台根据所述车辆故障信息查询所述数据库，以获取故障处理方案。

优选的，所述管理中心平台根据所述车辆故障信息获取故障处理方案还包括：

管理中心平台将所述车辆故障信息发送至在线故障专家系统；

在线专家根据所述车辆故障信息确定故障处理方案，并通过所述在线故障专家系统反馈给所述管理中心平台。

本发明还提供一种车辆故障远程诊断的系统，包括：

故障诊断单元，用于设置智能车载终端，并通过CAN总线获取车辆状态，如果车辆状态为故障报警状态，则存储车辆故障码；

故障获取单元，用于通过移动终端的APP获取智能车载终端上存储的车辆故障码，并发送车辆故障码至管理中心平台；

故障解码单元，用于使管理中心平台根据所述车辆故障码解码得到车辆故障信息，并发送车辆故障信息至所述移动终端；

显示播报单元，用于使所述移动终端显示和/或语音播报所述车辆故障信息，以提醒车辆驾驶员。

优选的，还包括：

处理方案单元，用于使管理中心平台根据所述车辆故障信息获取故障处理方案，并发送至所述移动终端；

所述处理方案单元，还用于使所述移动终端显示和/或语音播报所述故障处理方案。

优选的，处理方案单元包括：

数据库查询单元，用于预设与故障码对应的故障处理方案的数据库，还用于通过管理中心平台根据所述车辆故障信息查询所述数据库，以获取故障处理方案。

优选的，处理方案单元还包括：

在线专家查询单元，用于通过管理中心平台将所述车辆故障信息发送至在线故障专家系统，在线专家根据所述车辆故障信息确定故障处理方案，并通过所述在线故障专家系统反馈给所述管理中心平台。

本发明提供一种车辆故障远程诊断的方法及系统，通过设置智能车载终端获取车辆故障码，并通过移动终端发送车辆故障码至管理中心平台以获取车辆故障信息，解决现有车辆发生故障需要送到汽车修理厂内，由专业人员进行故障诊断并处理，存在处理过程长，车主无法实时了解故障处理信息的问题，能提高故障诊断的效率，增加车辆使用的满意度。

附图说明

为了更清楚地说明本发明的具体实施例，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍。

图1：是本发明提供的一种车辆故障远程诊断的方法流程图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本发明实施例的方案，下面结合附图和实施方式对本发明实施例作进一步的详细说明。

针对当前车辆发生故障时，需要通过汽车修理厂采用专用设备对车辆故障码进行读取，并由专业人员进行处理，易存在处理时间不可控，故障信息了解不及时的问题。本发明提供一种车辆故障远程诊断的方法及系统，通过设置智能车载终端获取车辆故障码，并通过移动终端发送车辆故障码至管理中心平台以获取车辆故障信息，解决现有车辆发生故障需要送到汽车修理厂内，由专业人员进行故障诊断并处理，存在处理过程长，车主无法实时了解故障处理信息的问题，能提高故障诊断的效率，增加车辆使用的满意度。

如图1所示，一种车辆故障远程诊断的方法，包括：

S1：设置智能车载终端，并通过CAN总线获取车辆状态，如果车辆状态为故障报警状态，则存储车辆故障码；

S2：通过移动终端的APP获取智能车载终端上存储的车辆故障码，并发送车辆故障码至管理中心平台；

S3：管理中心平台根据所述车辆故障码解码得到车辆故障信息，并发送车辆故障信息至所述移动终端；

S4：所述移动终端显示和/或语音播报所述车辆故障信息，以提醒车辆使用者。

具体地，移动终端可以是手机或IPAD等，移动终端通过蓝牙、Wifi或移动通信网络与智能车载终端连接，同时，通过运行于移动终端的APP与管理中心平台实现在线数据互动。进而，在车辆发生故障时，管理中心平台通过移动终端获取智能车载终端检测得到的车辆故障码，并对故障码进行解码以获取车辆故障信息，同时，将车辆故障信息发送至移动终端进行显示或语音播报，使车辆驾驶员通过获取的车辆故障信息对车辆进行故障处理。需要说明的是，移动终端需要在管理中心平台进行用户名注册，并使该用户名与车辆形成对应关系，同时，管理中心平台也需要对注册用户进行审核。管理中心平台的运行软件可设置于数据处理服务器上进行智能处理。该方法能使车业或车辆使用者对车辆故障实时了解，并及进处理，能有效提高故障诊断的处理效率，增加车辆使用的满意度。

进一步，还包括：

S5：管理中心平台根据所述车辆故障信息获取故障处理方案，并发送至所述移动终端；

S6：所述移动终端显示和/或语音播报所述故障处理方案。

所述管理中心平台根据所述车辆故障信息获取故障处理方案包括：

S51：预设与故障码对应的故障处理方案的数据库；

S52：管理中心平台根据所述车辆故障信息查询所述数据库，以获取故障处理方案。

在实际应用中，通过在管理中心平台的服务器上设置查询数据库，该数据库中预存在各种车辆故障码，及该故障码对应的车辆故障信息，车主或车辆使者可能通过车辆故障信息对车辆故障进行处理。当然，在车辆故障信息中也可以推荐针对该故障的故障处理方案。

所述管理中心平台根据所述车辆故障信息获取故障处理方案还包括：

S53：管理中心平台将所述车辆故障信息发送至在线故障专家系统；

S54：在线专家根据所述车辆故障信息确定故障处理方案，并通过所述在线故障专家系统反馈给所述管理中心平台。

在实际应用中，一些机械式故障指导，可能无法使车辆使用者对故障进行处理，在一些场合中，由于车辆不在汽车修理厂内，车辆使用者可通过移动终端向管理中心发送车辆故障码，进而使管理中心平台将车辆故障信息发送到在线故障专家系统上，并由在线专家给出该故障对应的故障处理方案，以使车辆使用者对车辆故障进行处理。

可见，本发明提供一种车辆故障远程诊断的方法，通过设置智能车载终端获取车辆故障码，并通过移动终端发送车辆故障码至管理中心平台以获取车辆故障信息，解决现有车辆发生故障需要送到汽车修理厂内，由专业人员进行故障诊断并处理，存在处理过程长，车主无法实时了解故障处理信息的问题，能提高故障诊断的效率，增加车辆使用的满意度。

本发明还提供一种车辆故障远程诊断的系统，包括：故障诊断单元，用于设置智能车载终端，并通过CAN总线获取车辆状态，如果车辆状态为故障报警状态，则存储车辆故障码。故障获取单元，用于通过移动终端的APP获取智能车载终端上存储的车辆故障码，并发送车辆故障码至管理中心平台。故障解码单元，用于使管理中心平台根据所述车辆故障码解码得到车辆故障信息，并发送车辆故障信息至所述移动终端。显示播报单元，用于使所述移动终端显示和/或语音播报所述车辆故障信息，以提醒车辆驾驶员。

进一步，还包括：处理方案单元，用于使管理中心平台根据所述车辆故障信息获取故障处理方案，并发送至所述移动终端。所述处理方案单元，还用于使所述移动终端显示和/或语音播报所述故障处理方案。

更进一步，处理方案单元包括：数据库查询单元，用于预设与故障码对应的故障处理方案的数据库，还用于通过管理中心平台根据所述车辆故障信息查询所述数据库，以获取故障处理方案。

处理方案单元还包括：在线专家查询单元，用于通过管理中心平台将所述车辆故障信息发送至在线故障专家系统，在线专家根据所述车辆故障信息确定故障处理方案，并通过所述在线故障专家系统反馈给所述管理中心平台。

可见，本发明提供一种车辆故障远程诊断的系统，通过设置智能车载终端获取车辆故障码，并通过移动终端发送车辆故障码至管理中心平台以获取车辆故障信息，解决现有车辆发生故障需要送到汽车修理厂内，由专业人员进行故障诊断并处理，存在处理过程长，车主无法实时了解故障处理信息的问题，能提高故障诊断的效率，增加车辆使用的满意度。

以上依据图示所示的实施例详细说明了本发明的构造、特征及作用效果，以上所述仅为本发明的较佳实施例，但本发明不以图面所示限定实施范围，凡是依照本发明的构想所作的改变，或修改为等同变化的等效实施例，仍未超出说明书与图示所涵盖的精神时，均应在本发明的保护范围内。

Claims (8)

1.一种车辆故障远程诊断的方法，其特征在于，包括：

设置智能车载终端，并通过CAN总线获取车辆状态，如果车辆状态为故障报警状态，则存储车辆故障码；

通过移动终端的APP获取智能车载终端上存储的车辆故障码，并发送车辆故障码至管理中心平台；

管理中心平台根据所述车辆故障码解码得到车辆故障信息，并发送车辆故障信息至所述移动终端；

所述移动终端显示和/或语音播报所述车辆故障信息，以提醒车辆使用者。

2.根据权利要求1所述的车辆故障远程诊断的方法，其特征在于，还包括：

管理中心平台根据所述车辆故障信息获取故障处理方案，并发送至所述移动终端；

所述移动终端显示和/或语音播报所述故障处理方案。

3.根据权利要求2所述的车辆故障远程诊断的方法，其特征在于，所述管理中心平台根据所述车辆故障信息获取故障处理方案包括：

预设与故障码对应的故障处理方案的数据库；

管理中心平台根据所述车辆故障信息查询所述数据库，以获取故障处理方案。

4.根据权利要求3所述的车辆故障远程诊断的方法，其特征在于，所述管理中心平台根据所述车辆故障信息获取故障处理方案还包括：

管理中心平台将所述车辆故障信息发送至在线故障专家系统；

在线专家根据所述车辆故障信息确定故障处理方案，并通过所述在线故障专家系统反馈给所述管理中心平台。

5.一种车辆故障远程诊断的系统，其特征在于，包括：

故障诊断单元，用于设置智能车载终端，并通过CAN总线获取车辆状态，如果车辆状态为故障报警状态，则存储车辆故障码；

故障获取单元，用于通过移动终端的APP获取智能车载终端上存储的车辆故障码，并发送车辆故障码至管理中心平台；

故障解码单元，用于使管理中心平台根据所述车辆故障码解码得到车辆故障信息，并发送车辆故障信息至所述移动终端；

显示播报单元，用于使所述移动终端显示和/或语音播报所述车辆故障信息，以提醒车辆驾驶员。

6.根据权利要求5所述的车辆故障远程诊断的系统，其特征在于，还包括：

处理方案单元，用于使管理中心平台根据所述车辆故障信息获取故障处理方案，并发送至所述移动终端；

所述处理方案单元，还用于使所述移动终端显示和/或语音播报所述故障处理方案。

7.根据权利要求6所述的车辆故障远程诊断的系统，其特征在于，处理方案单元包括：

数据库查询单元，用于预设与故障码对应的故障处理方案的数据库，还用于通过管理中心平台根据所述车辆故障信息查询所述数据库，以获取故障处理方案。

8.根据权利要求7所述的车辆故障远程诊断的系统，其特征在于，处理方案单元还包括：

在线专家查询单元，用于通过管理中心平台将所述车辆故障信息发送至在线故障专家系统，在线专家根据所述车辆故障信息确定故障处理方案，并通过所述在线故障专家系统反馈给所述管理中心平台。