CN109286644A - 事件处理方法和装置 - Google Patents

事件处理方法和装置 Download PDF

Info

Publication number
CN109286644A
CN109286644A CN201710596811.6A CN201710596811A CN109286644A CN 109286644 A CN109286644 A CN 109286644A CN 201710596811 A CN201710596811 A CN 201710596811A CN 109286644 A CN109286644 A CN 109286644A
Authority
CN
China
Prior art keywords
information
user terminal
event
business
geographic area
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
CN201710596811.6A
Other languages
English (en)
Inventor
赵杰
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
ZTE Corp
Original Assignee
ZTE Corp
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by ZTE Corp filed Critical ZTE Corp
Priority to CN201710596811.6A priority Critical patent/CN109286644A/zh
Priority to PCT/CN2018/076712 priority patent/WO2019015320A1/zh
Publication of CN109286644A publication Critical patent/CN109286644A/zh
Pending legal-status Critical Current

Links

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L67/00—Network arrangements or protocols for supporting network services or applications
    • H04L67/50—Network services
    • H04L67/52—Network services specially adapted for the location of the user terminal
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M11/00—Telephonic communication systems specially adapted for combination with other electrical systems
    • H04M11/04—Telephonic communication systems specially adapted for combination with other electrical systems with alarm systems, e.g. fire, police or burglar alarm systems
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L41/00—Arrangements for maintenance, administration or management of data switching networks, e.g. of packet switching networks
    • H04L41/50—Network service management, e.g. ensuring proper service fulfilment according to agreements
    • H04L41/5041—Network service management, e.g. ensuring proper service fulfilment according to agreements characterised by the time relationship between creation and deployment of a service
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L41/00—Arrangements for maintenance, administration or management of data switching networks, e.g. of packet switching networks
    • H04L41/50—Network service management, e.g. ensuring proper service fulfilment according to agreements
    • H04L41/508—Network service management, e.g. ensuring proper service fulfilment according to agreements based on type of value added network service under agreement
    • H04L41/5093—Network service management, e.g. ensuring proper service fulfilment according to agreements based on type of value added network service under agreement wherein the managed service relates to messaging or chat services

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)

Abstract

本发明公开了一种事件处理方法和装置，所述方法包括以下步骤：接收业务系统的业务事件处理请求，业务事件处理请求携带指定地理区域的信息；根据业务事件处理请求，获取指定地理区域内的用户终端的信息；根据业务事件处理请求，并且利用用户终端的信息，执行业务操作。从而，通过接收业务系统的业务事件处理请求，并根据请求获取指定地理区域内的用户终端的信息，从而协助业务系统对特定范围内的业务事件进行个性化处理，提高了业务系统对特定范围内的业务事件的处理能力。

Description

事件处理方法和装置
技术领域
本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种事件处理方法和装置。
背景技术
在消防领域，当火警等消防事故发生时，如何尽快的通知到事故现场的所有人员并让人员安全撤离是非常重要的。同时，火警的通知也不能扩大范围，以免引起居民的恐慌。现有技术中，业务系统主要通过楼宇内部安装的消防警铃来通知现场人员撤离现场，但可能存在消防警铃设备不能正常工作、部分人员处于听不到警铃的环境、部分人员由于听力原因听不到警铃等情形，从而导致部分人员不能及时撤离。
由此可见，当前的业务系统对特定范围内的业务事件的处理能力较低，无法满足社会需求。因此，如何提高业务系统对特定范围内的业务事件的处理能力，是当前急需解决的技术问题。
发明内容
有鉴于此，本发明的目的在于提供一种事件处理方法和装置，以提高业务系统对特定范围内的业务事件的处理能力。
本发明解决上述技术问题所采用的技术方案如下：
根据本发明的一个方面，提供的一种事件处理方法，所述方法应用于MEC平台，包括以下步骤：
接收业务系统的业务事件处理请求，所述业务事件处理请求携带指定地理区域的信息；
根据所述业务事件处理请求，获取所述指定地理区域内的用户终端的信息；
根据所述业务事件处理请求，并且利用所述用户终端的信息，执行业务操作。
根据本发明的另一个方面，提供的一种事件处理装置，所述装置应用于MEC平台，包括：
接收模块，用于接收业务系统的业务事件处理请求，所述业务事件处理请求携带指定地理区域的信息；
获取模块，用于根据所述业务事件处理请求获取所述指定地理区域内的用户终端的信息；
处理模块，用于根据所述业务事件处理请求，并且利用所述用户终端的信息，执行业务操作。
本发明实施例的事件处理方法，通过接收业务系统的业务事件处理请求，并根据请求获取指定地理区域内的用户终端的信息，从而协助业务系统对特定范围内的业务事件进行个性化处理，提高了业务系统对特定范围内的业务事件的处理能力。本发明实施例的技术方案可以广泛应用于消防、安保、广告等业务领域。
附图说明
图1为本发明第一实施例的事件处理方法的流程图；
图2为本发明第二实施例的事件处理方法的流程图；
图3为实现本发明第二实施例的事件处理方法时各主体的交互示意图；
图4为本发明第三实施例的事件处理方法的流程图；
图5为实现本发明第三实施例的事件处理方法时各主体的交互示意图；
图6为本发明第四实施例的事件处理方法的流程图；
图7为实现本发明第四实施例的事件处理方法时各主体的交互示意图；
图8为本发明第五实施例的事件处理方法的流程图；
图9为实现本发明第五实施例的事件处理方法时各主体的交互示意图；
图10为本发明第六实施例的事件处理装置的模块示意图；
图11为本发明第七实施例的事件处理方法的流程图。
本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。
具体实施方式
为了使本发明所要解决的技术问题、技术方案及有益效果更加清楚、明白，以下结合附图和实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
本发明实施例的事件处理方法和装置，可以应用于各种业务事件处理的应用场景，特别适用于业务系统与移动边缘计算(Mobile Edge Computing，MEC)平台相结合的场景，即业务系统与MEC平台进行信息交互，实现业务事件的处理。此外，业务系统也可以与类似于MEC平台的其它平台或设备相结合实现业务事件的处理。
本发明实施例的事件处理方法和装置，主要应用于MEC平台，当然，也可以应用于类似于MEC平台的其它平台或设备，本发明对此不作限定。以下以应用于MEC平台为例进行详细说明。
实施例一
参见图1，提出本发明第一实施例的事件处理方法，所述方法包括以下步骤：
S11、接收业务系统的业务事件处理请求，该业务事件处理请求携带指定地理区域的信息。
S12、根据业务事件处理请求获取指定地理区域内的用户终端的信息。
S13、根据业务事件处理请求利用用户终端的信息执行业务操作。
本发明实施例所述的业务系统，可以是处理各种业务事件的系统，如消防系统、安保系统、广告系统等。
本发明实施例所述的MEC平台，是移动运营商在网络边缘靠近用户终端(UE)的地方部署的业务平台，例如，在4G网络中，MEC平台可以串接在基站与核心网之间。
步骤S11中，当需要处理业务事件时，业务系统向MEC平台发送业务事件处理请求，MEC平台接收业务系统发送的业务事件处理请求。MEC平台可以在接收到业务事件处理请求后，指示通讯网络节点(如基站)启动用户终端的测量过程，用户终端收到基站的启动测量过程请求后，向基站上报测量报告；当然，用户终端的测量过程也可以在业务系统向MEC平台发送业务事件处理请求之前就由MEC平台指示启动。
业务事件处理请求中至少携带指定地理区域的信息，还可以进一步携带针对终端的指定条件的信息。指定地理区域的信息，可以包括中心参考点的位置以及距离中心参考点的距离范围的信息，也可以是地理区域范围的边界信息；针对终端的指定条件的信息，可以包括终端用户的性别、年龄、联系方式等条件信息。中心参考点可以由业务系统侧根据实际需要设定，如将某个广场、商场或者标志性建筑设定为中心参考点。
可选地，业务事件处理请求，可以是请求MEC平台返回指定地理区域内(或者同时满足指定条件)的用户终端的信息，包括单次返回和实时监控并周期性的返回两种方式。
可选地，业务事件处理请求，还可以包括处理规则，该处理规则包括向指定地理区域内的用户终端推送预设信息、向指定对象推送指定地理区域内的用户终端的信息等。其中，向指定地理区域内的用户终端推送预设信息时，可以单次发送，也可以实时监控并周期性的发送；向指定对象推送指定地理区域内的用户终端的信息时，可以单次发送，也可以实时监控并周期性的发送。
这里所述的预设信息即业务系统侧预先设定的信息，如通知信息、广告信息等；指定对象即业务系统侧预先指定的系统、终端等对象。
用户终端的信息，可以只包括用户终端的标识信息，还可以包括用户终端的位置信息和终端用户(即用户终端所属用户)的信息中的至少一种，所述终端用户的信息包括性别、年龄、联系方式(电话号码、地址等)、姓名、身份证号等脱敏、非脱敏信息。
步骤S12中，MEC平台根据用户终端上报的测量报告，利用精准定位算法计算所有接入的用户终端的位置，并逐一判断用户终端的位置是否处于指定地理区域内，筛选出处于指定地理区域内的用户终端，并获取指定地理区域内的用户终端的信息。
进一步地，当业务事件处理请求还携带了指定条件的信息时，MEC平台继续逐一判断指定地理区域内的用户终端是否满足指定条件，从中筛选出符合指定条件的用户终端。
步骤S13中，MEC平台根据不同的业务事件处理请求，利用筛选出的指定地理区域(或者同时符合指定条件)的用户终端的信息执行业务操作。
所述执行业务操作包括：发送用户终端的信息给业务系统，或者进一步地周期性的更新用户终端的信息并发送给业务系统；发送预设信息给用户终端；发送用户终端的信息给指定对象，或者进一步地周期性的更新用户终端的信息并发送给指定对象；等等。
可选地，当业务事件处理请求为请求单次返回指定地理区域内(或者同时符合指定条件)的用户终端的信息时，MEC平台则直接向业务系统发送指定地理区域内(或者同时符合指定条件)的用户终端的信息。
进一步地，当业务系统接收到MEC平台返回的用户终端的信息后，利用用户终端的信息进行决策，根据决策结果针对用户终端进行差异化、个性化的后续处理。例如，业务系统向MEC平台发送信息推送请求，MEC平台接收到业务系统的信息推送请求后，根据信息推送请求向用户终端发送预设信息，其中，可以针对不同的用户终端发送不同的信息，所述信息如通知信息、广告信息等。
可选地，当业务事件处理请求为请求实时监控并返回指定地理区域内(或者同时符合指定条件)的用户终端的信息时，MEC平台则周期性的更新指定地理区域内(或者同时符合指定条件)的用户终端的信息并发送给业务系统，直到业务系统发送停止实时监控的请求或者满足业务事件处理请求中的停止条件时，MEC平台才停止实时监控和发送信息。其中，周期性的更新，即MEC平台周期性的重新计算所有接入的用户终端的位置，并逐一判断用户的位置是否处于指定地理区域内，筛选出处于指定地理区域内的用户终端；还可以进一步逐一判断指定地理区域内的用户终端是否满足指定条件，从中筛选出符合指定条件的用户终端，并将更新后的用户终端的信息发送给业务系统。
进一步地，当移动运营商的通讯网络因为事故导致通讯局部中断时，MEC平台则根据保存的网络正常时最近一次获取的用户终端的信息，周期性地检查这些用户终端是否出现在移动运营商的通讯网络正常的区域；如果是，则计算更新该用户终端的位置信息，并判断用户的位置是否处于指定地理区域内；如果用户终端的位置不处于指定地理区域内，则从保存的用户终端的信息中删除该用户终端；如果用户终端的位置处于指定地理区域内，还可以进一步判断用户终端是否满足指定条件；如果用户终端满足指定条件，则获取该用户终端的信息。最后，MEC平台向业务系统发送指定地理区域内并符合指定条件的所有用户终端的信息。
进一步地，当业务系统接收到MEC平台返回的用户终端的信息后，利用用户终端的信息进行决策，根据决策结果针对用户终端进行差异化、个性化的后续处理。例如，业务系统向MEC平台发送信息推送请求，MEC平台接收到业务系统的信息推送请求后，根据信息推送请求向用户终端推送预设信息，其中，可以针对不同的用户终端推送不同的信息，所述信息如通知信息、广告信息等。
可选地，当业务事件处理请求包括处理规则时，MEC平台则直接根据处理规则利用指定地理区域内(或者同时符合指定条件)的用户终端的信息进行业务处理。
例如，处理规则为向指定地理区域内(或者同时符合指定条件)的用户终端推送预设信息，MEC平台则直接向指定地理区域内(或者同时符合指定条件)的用户终端发送预设信息。所述预设信息如通知信息、广告信息等。
又如，处理规则为向指定对象推送指定地理区域内(或者同时符合指定条件)的用户终端的信息，MEC平台则直接向指定对象发送指定地理区域内(或者同时符合指定条件)的用户终端的信息，或者，进一步地周期性的更新指定地理区域内(或者同时符合指定条件)的用户终端的信息并同步到指定对象，直到业务系统发送停止实时监控(或停止更新)的请求或者满足业务事件处理请求中的停止条件时，MEC平台才停止实时监控和同步信息。所述指定对象如指定系统、指定终端等。
本发明实施例的事件处理方法，通过接收业务系统的业务事件处理请求，并根据请求获取指定地理区域内的用户终端的信息，从而协助业务系统对特定范围内的业务事件进行个性化处理，提高了业务系统对特定范围内的业务事件的处理能力。特别是将MEC平台与业务系统相结合，利用移动运营商掌握的用户信息、移动运营商广覆盖的通讯网络以及MEC平台的精准定位和信息推送能力等优势，使得MEC平台可以根据业务系统的请求快速精准的获取指定地理区域内的用户终端的信息，实现了资源的有效整合，提高了资源的利用率。本发明实施例的技术方案可以广泛应用于消防、安保、广告等业务领域。
实施例二
参见图2、图3，提出本发明第二实施例的事件处理方法，本实施例以应用于楼宇消防系统向公众进行火警通知处理为例。本实施例中，楼宇消防系统是写字楼、购物中心等建筑单位本地部署的消防系统，MEC平台可以部署在写字楼、购物中心等建筑单位的室内增强覆盖系统的室内基带处理单元(Building Base band Unite，BBU)内(与BBU合一部署)或BBU旁边(与BBU独立部署)。所述方法包括以下步骤：
S21、楼宇消防系统监测到火警。
S22、楼宇消防系统向MEC平台请求返回火警危险区域内的用户终端的信息。
本实施例中，请求返回火警危险区域内的用户终端的信息，即楼宇消防系统的业务事件处理请求。火警危险区域，即指定地理区域，请求中包括火警危险区域的具体位置信息。
S23、MEC平台接收到请求后，获取火警危险区域内的用户终端的信息。
MEC平台根据用户终端上报的测量报告，利用精准定位算法计算所有接入的用户终端的位置，并逐一判断用户终端的位置是否处于火警危险区域内，筛选出处于火警危险区域内的用户终端，并获取火警危险区域内的用户终端的信息。
S24、MEC平台向楼宇消防系统发送火警危险区域内的用户终端的信息。
例如，MEC平台向楼宇消防系统发送火警危险区域内的用户终端的标识信息列表(UE ID列表)。
S25、楼宇消防系统请求MEC平台向火警危险区域内的用户终端推送通知信息。
楼宇消防系统调用MEC平台的精准通知服务向火警危险区域内的用户终端推送通知信息，以通知火警现场的人员。
S26、MEC平台根据楼宇消防系统的请求，向火警危险区域内的用户终端发送通知信息。
MEC平台可以通过电话、短信、彩信等通知方式中的一种或至少两种的组合向火警危险区域内的用户终端发送通知信息，以将火警信息通知到火警现场的人员。
可选地，可以根据用户终端的信息，针对不同的用户终端发送不同的通知信息，如：对于普通公众，则向其用户终端发送要求迅速撤离和疏散的通知；对于消防、安保等专业人员，则向其用户终端发送要求协助人员撤离和疏散以及灭火救援的通知。
本实施例通过MEC平台与消防系统的结合，可以及时通知火警现场人员撤离现场，并通知相关专业人员快速救援，提高了消防系统对火警等消防事故的处理能力。
实施例三
参见图4、图5，提出本发明第三实施例的事件处理方法，本实施例以应用于广告系统进行广告推送处理为例。本实施例中，广告系统是购物中心本地部署的广告系统，MEC平台可以部署在购物中心的室内增强覆盖系统的BBU内(与BBU合一部署)或BBU旁边(与BBU独立部署)。所述方法包括以下步骤：
S31、广告系统向MEC平台请求实时监控并返回购物中心内的用户终端的信息。
本实施例中，请求实时监控并返回购物中心内的用户终端的信息，即广告系统的业务事件处理请求。购物中心，即指定地理区域，请求中包括购物中心的具体位置信息。用户终端的信息，包括用户终端的标识信息、位置信息，以及终端用户的性别、年龄、是否当日首次进入购物中心等信息。
S32、MEC平台接收到请求后，周期性的获取购物中心内的用户终端的信息。
MEC平台周期性地利用定位算法根据用户终端上报的测量报告计算用户终端的位置，筛选出购物中心内的所有的用户终端，并获取这些用户终端的信息。
S33、MEC平台周期性的向广告系统发送购物中心内的用户终端的信息。
MEC平台每更新获取一次购物中心内的用户终端的信息，就向广告系统发送一次获取的信息。
S34、广告系统根据自有的用户数据和MEC平台返回的用户终端的信息预测顾客的爱好，针对不同的用户终端生成对应的广告信息。
所述广告信息包括有针对性地向顾客推荐的店铺、商品、优惠信息等。
S35、广告系统请求MEC平台向购物中心内的用户终端推送广告信息。
广告系统调用MEC平台的推送服务向购物中心内的用户终端推送个性化的广告信息，以针对性的对不同的顾客进行商品和服务推荐。
S36、MEC平台根据广告系统的请求，向购物中心内的用户终端发送广告信息。
MEC平台可以通过短信和/或彩信等方式将个性化的广告信息发送到购物中心内的用户终端。
S37、广告系统指示MEC平台停止实时监控及返回信息。
广告系统判决停止实时监控及返回信息时，则向MEC平台发送停止实时监控及返回信息的指示或请求。
S38、MEC平台接收到指示后，停止实时监控及发送购物中心内的用户终端的信息。
本实施例通过MEC平台与广告系统的结合，可以针对性的向购物中心内的所有顾客推送广告信息，实现了广告信息的精准推送，提升了广告效果。
实施例四
参见图6、图7，提出本发明第四实施例的事件处理方法，本实施例以应用于安保系统进行危险通知处理为例。本实施例中，安保系统为公共场所(如火车站)的安保系统，MEC平台可以部署在宏基站的BBU内(与BBU合一部署)或BBU旁边(与BBU独立部署)。所述方法包括以下步骤：
S41、安保系统监测到火车站内有可疑物品。
S42、安保系统指示MEC平台向火车站预定区域内的用户终端推送通知信息。
指示MEC平台向火车站预定区域内的用户终端推送通知信息，即安保系统的业务事件处理请求。火车站预定区域，即指定地理区域，指示中包括火车站预定区域的具体位置信息，该位置信息在可疑物品的预设范围内。向火车站预定区域内的用户终端推送通知信息，即处理规则，处理规则中规定了通知信息的内容、格式等信息。
S43、MEC平台接收到指示后，获取火车站预定区域内的用户终端的信息。
MEC平台根据用户终端上报的测量报告，利用精准定位算法计算所有接入的用户终端的位置，并逐一判断用户终端的位置是否处于火车站预定区域内，筛选出处于火车站预定区域内的用户终端，并获取火车站预定区域内的用户终端的信息。
S44、MEC平台向火车站预定区域内的用户终端发送通知信息。
安保系统调用MEC平台的精准通知服务向火车站区域内的用户终端推送通知信息，以通知危险物品附近的人员。
可选地，可以根据用户终端的信息，针对不同的用户终端推送不同的通知信息，如：对于普通公众，则向其用户终端推送要求迅速撤离和疏散的通知；对于安保等专业人员，则向其用户终端推送要求协助人员撤离和疏散以及救援的通知。
本实施例通过MEC平台与安保系统的结合，可以及时通知公共场所的危险区域内的人员撤离现场，并通知相关专业人员快速处理危机，提高了安保系统对紧急事件的处理能力。
实施例五
参见图8、图9，提出本发明第五实施例的事件处理方法，本实施例以应用于楼宇消防系统向消防员进行火警通知处理为例。本实施例中，楼宇消防系统是写字楼、购物中心等建筑单位本地部署的消防系统，MEC平台可以部署在写字楼、购物中心等建筑单位的室内增强覆盖系统的BBU内(与BBU合一部署)或BBU旁边(与BBU独立部署)。所述方法包括以下步骤：
S51、楼宇消防系统监测到火警。
S52、楼宇消防系统指示MEC平台实时监控火警危险区域内的用户终端的信息并同步到市政消防系统。
本实施例中，指示MEC平台实时监控火警危险区域内的用户终端的信息并同步到市政消防系统，即楼宇消防系统的业务事件处理请求。火警危险区域，即指定地理区域，请求中包括火警危险区域的具体位置信息。实时监控火警危险区域内的用户终端的信息并同步到市政消防系统，即处理规则。市政消防系统，即指定对象。
本实施例中，用户终端的信息至少包括用户终端的位置信息，优选为位置快照信息。
S53、MEC平台接收到指示后，获取火警危险区域内的用户终端的信息。
MEC平台根据用户终端上报的测量报告，利用精准定位算法计算所有接入的用户终端的位置，并逐一判断用户终端的位置是否处于火警危险区域内，筛选出处于火警危险区域内的用户终端，并获取火警危险区域内的用户终端的信息并予以保存，如保存用户终端的位置快照。
S54、MEC平台将火警危险区域内的用户终端的信息同步给市政消防系统，以使市政消防系统将火警危险区域内的用户终端的信息同步给消防员的信息终端。
例如，MEC平台将火警危险区域内的用户终端的位置快照同步给市政消防系统，市政消防系统再根据本地存储的消防员信息，将火警危险区域内的用户终端的位置快照同步给消防员的信息终端，以使得消防员能够准确快速的救援。
S55、MEC平台周期性的更新火警危险区域内的用户终端的信息并同步到市政消防系统，以使市政消防系统周期性的将火警危险区域内的用户终端的信息同步给消防员的信息终端。
在火警初期，室内增强覆盖的网络一般还正常，即当移动运营商的通讯网络正常时，MEC平台周期性的重新获取火警危险区域内的所有用户终端的信息并保存，如更新保存用户终端的位置快照。
在火警中后期，由于火灾，室内增强覆盖的网络有可能会被破坏，即当移动运营商的通讯网络会中断后，MEC平台根据保存的网络正常时最近一次获取的用户终端的信息，周期性地检查这些用户终端是否出现在网络正常的区域；如果是，则计算更新该用户的位置信息，并判断用户终端的位置是否处于火警危险区域内；如果用户终端的位置不处于火警危险区域内，则认为该用户终端已安全撤离，从保存的用户终端的信息中删除该用户终端。
MEC平台更新了火警危险区域内的用户终端的信息，立即将更新后的用户终端的信息同步给市政消防系统，市政消防系统再用户终端的信息同步给消防员的信息终端，以使得消防员能够准确快速的救援。
S56、楼宇消防系统判决火警解除。
S57、楼宇消防系统指示MEC平台停止实时监控及同步信息。
S58、MEC平台接收到指示后，停止实时监控及同步火警危险区域内的用户终端的信息。
可选地，当楼宇消防系统本地存储了消防员的信息时，楼宇消防系统也可以直接向消防员同步火警危险区域内的用户终端的信息。
本实施例通过MEC平台与消防系统的结合，可以将火警现场的被困人员的位置信息实时同步到消防人员的信息终端中，使得消防人员可以快速准确的展开对被困人员的救援，提高了消防系统对火警等消防事故的处理能力。
实施例六
参见图10，提出本发明第六实施例的事件处理装置，所述装置应用于前述MEC平台，所述装置包括接收模块10、获取模块20和处理模块30，其中：
接收模块10：用于接收业务系统的业务事件处理请求。
业务事件处理请求中至少携带指定地理区域的信息，还可以进一步携带针对终端的指定条件的信息。指定地理区域的信息，可以包括中心参考点的位置以及距离中心参考点的距离范围的信息，也可以是地理区域范围的边界信息；针对终端的指定条件的信息，可以包括终端用户的性别、年龄、联系方式等条件信息。
可选地，业务事件处理请求，可以是请求MEC平台返回指定地理区域内(或者同时满足指定条件)的用户终端的信息，包括单次返回和实时监控并周期性的返回两种方式。
可选地，业务事件处理请求，还可以包括处理规则，该处理规则包括向指定地理区域内的用户终端推送预设信息、向指定对象推送指定地理区域内的用户终端的信息等。其中，向指定地理区域内的用户终端推送预设信息时，可以单次推送，也可以实时监控并周期性的推送；向指定对象推送指定地理区域内的用户终端的信息时，可以单次推送，也可以实时监控并周期性的推送。
用户终端的信息，可以只包括用户终端的标识信息，还可以包括用户终端的位置信息和/或终端用户(即用户终端所属用户)的信息，所述终端用户的信息包括性别、年龄、联系方式(电话号码、地址等)、姓名、身份证号等脱敏、非脱敏信息。
获取模块20：用于根据业务事件处理请求获取指定地理区域内的用户终端的信息。
获取模块20根据用户终端上报的测量报告，利用精准定位算法计算所有接入的用户终端的位置，并逐一判断用户终端的位置是否处于指定地理区域内，筛选出处于指定地理区域内的用户终端，并获取指定地理区域内的用户终端的信息。
进一步地，当业务事件处理请求还携带了指定条件的信息时，获取模块20继续逐一判断指定地理区域内的用户终端是否满足指定条件，从中筛选出符合指定条件的用户终端。
处理模块30：用于根据业务事件处理请求利用用户终端的信息执行业务操作。
处理模块30根据不同的业务事件处理请求，利用筛选出的指定地理区域(或者同时符合指定条件)的用户终端的信息执行业务操作。
处理模块30执行业务操作包括：发送用户终端的信息给业务系统，或者进一步地周期性的更新用户终端的信息并发送给业务系统；发送预设信息给用户终端；发送用户终端的信息给指定对象，或者进一步地周期性的更新用户终端的信息并发送给指定对象；等等。
可选地，当业务事件处理请求为请求单次返回指定地理区域内(或者同时符合指定条件)的用户终端的信息时，处理模块30则直接向业务系统发送指定地理区域内(或者同时符合指定条件)的用户终端的信息。
进一步地，接收模块10还用于接收业务系统的信息推送请求，处理模块30根据信息推送请求向用户终端推送预设信息，其中，可以针对不同的用户终端推送不同的信息，所述信息如通知信息、广告信息等。
可选地，当业务事件处理请求为请求实时监控并返回指定地理区域内(或者同时符合指定条件)的用户终端的信息时，处理模块30则周期性的更新指定地理区域内(或者同时符合指定条件)的用户终端的信息并发送给业务系统，直到业务系统发送停止实时监控的请求或者满足业务事件处理请求中的停止条件时，处理模块30才停止实时监控和发送信息。其中，周期性的更新，即处理模块30通过获取模块20周期性的重新计算所有接入的用户终端的位置，并逐一判断用户的位置是否处于指定地理区域内，筛选出处于指定地理区域内的用户终端；还可以进一步逐一判断指定地理区域内的用户终端是否满足指定条件，从中筛选出符合指定条件的用户终端，并将更新后的用户终端的信息发送给业务系统。
进一步地，当移动运营商的通讯网络因为事故导致通讯局部中断时，处理模块30则根据保存的网络正常时最近一次获取的用户终端的信息，通过获取模块20周期性地检查这些用户终端是否出现在移动运营商的通讯网络正常的区域；如果是，则计算更新该用户终端的位置信息，并判断用户的位置是否处于指定地理区域内；如果用户终端的位置不处于指定地理区域内，则从保存的用户终端的信息中删除该用户终端；如果用户终端的位置处于指定地理区域内，还可以进一步判断用户终端是否满足指定条件；如果用户终端满足指定条件，则获取该用户终端的信息。最后，处理模块30向业务系统发送指定地理区域内并符合指定条件的所有用户终端的信息。
进一步地，接收模块10还用于接收业务系统的信息推送请求，处理模块30根据信息推送请求向用户终端推送预设信息，其中，可以针对不同的用户终端推送不同的信息，所述信息如通知信息、广告信息等。
可选地，当业务事件处理请求包括处理规则时，处理模块30则直接根据处理规则利用指定地理区域内(或者同时符合指定条件)的用户终端的信息进行业务处理。
例如，处理规则为向指定地理区域内(或者同时符合指定条件)的用户终端推送预设信息，处理模块30则直接向指定地理区域内(或者同时符合指定条件)的用户终端发送预设信息。所述预设信息如通知信息、广告信息等。
又如，处理规则为向指定对象推送指定地理区域内(或者同时符合指定条件)的用户终端的信息，处理模块30则直接向指定对象发送指定地理区域内(或者同时符合指定条件)的用户终端的信息，或者，进一步地周期性的更新指定地理区域内(或者同时符合指定条件)的用户终端的信息并同步到指定对象，直到业务系统发送停止实时监控(或停止更新)的请求或者满足业务事件处理请求中的停止条件时，处理模块30才停止实时监控和同步信息。所述指定对象如指定系统、指定终端等。
需要说明的是，上述接收模块10、获取模块20和处理模块30可以通过软件或硬件来实现的，对于后者，可以通过以下方式实现，但不限于此：上述模块的功能均由同一处理器实现；或者，上述模块任意组合的功能分别由多个处理器实现。
本发明实施例的事件处理装置，通过接收业务系统的业务事件处理请求，并根据请求获取指定地理区域内的用户终端的信息，从而协助业务系统对特定范围内的业务事件进行个性化处理，提高了业务系统对特定范围内的业务事件的处理能力和资源的利用率。特别是将MEC平台与业务系统相结合，利用移动运营商掌握的用户信息、移动运营商广覆盖的通讯网络以及MEC平台的精准定位和信息推送能力等优势，根据业务系统的请求快速精准的获取指定地理区域内的用户终端的信息，实现了资源的有效整合，提高了资源的利用率。本发明实施例的技术方案可以广泛应用于消防、安保、广告等业务领域。
需要说明的是：上述实施例提供的事件处理装置与事件处理方法实施例属于同一构思，其具体实现过程详见方法实施例，且方法实施例中的技术特征在装置实施例中均对应适用，这里不再赘述。
实施例七
参见图11，提出本发明第七实施例的事件处理方法，所述方法应用于业务系统，所述方法包括以下步骤：
S61、向MEC平台发送业务事件处理请求，该业务事件处理请求携带指定地理区域的信息。
当需要处理业务事件时，业务系统向MEC平台发送业务事件处理请求。业务事件处理请求中至少携带指定地理区域的信息，还可以进一步携带针对终端的指定条件的信息。
S62、接收MEC平台反馈的指定地理区域的用户终端的信息，并利用用户终端的信息进行决策。
业务系统接收到MEC平台返回的指定地理区域的用户终端的信息后，利用用户终端的信息进行决策，根据决策结果针对用户终端进行差异化、个性化的后续处理。
例如，MEC平台根据自有的用户数据和MEC平台返回的用户终端的信息预测顾客的爱好，针对不同的用户终端生成对应的广告信息。所述广告信息包括有针对性地向顾客推荐的店铺、商品、优惠信息等。
S63、根据决策结果向MEC平台发送信息推送请求，以使MEC平台根据信息推送请求向用户终端发送预设信息。
业务系统向MEC平台发送信息推送请求，MEC平台接收到业务系统的信息推送请求后，根据信息推送请求向用户终端发送预设信息，其中，可以针对不同的用户终端发送不同的预设信息。所述预设信息为步骤S62中业务系统利用用户终端的信息进行决策时生成的信息，所述预设信息如通知信息、广告信息等。
例如，业务系统调用MEC平台的推送服务向购物中心内的用户终端推送个性化的广告信息，以针对性的对不同的顾客进行商品和服务推荐。MEC平台根据业务系统的请求，通过短信和/或彩信等方式将个性化的广告信息发送到购物中心内的用户终端。
本发明实施例的事件处理方法，通过向MEC平台发送业务事件处理请求，利用移动运营商掌握的用户信息、移动运营商广覆盖的通讯网络以及MEC平台的精准定位和信息推送能力等优势，使得MEC平台可以根据请求快速精准的获取指定地理区域内的用户终端的信息，从而协助业务系统对特定范围内的业务事件进行个性化处理，实现了资源的有效整合，提高了业务系统对特定范围内的业务事件的处理能力和资源的利用率。本发明实施例的技术方案可以广泛应用于消防、安保、广告等业务领域。
本发明实施例还提出一种事件处理装置，所述装置优选应用于MEC平台，当然也可以应用于与MEC平台类似的其它平台或设备。所述装置包括存储器、处理器和至少一个被存储在存储器中并被配置为由处理器执行的应用程序，所述应用程序被配置为用于执行事件处理方法。所述事件处理方法包括以下步骤：接收业务系统的业务事件处理请求，所述业务事件处理请求携带指定地理区域的信息；根据业务事件处理请求，获取指定地理区域内的用户终端的信息；根据业务事件处理请求，并且利用用户终端的信息，执行业务操作。本实施例中所描述的事件处理方法为本发明中上述实施例所涉及的事件处理方法，在此不再赘述。
本发明实施例还提出一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有事件处理程序，所述事件处理程序被处理器执行时，实现事件处理方法的步骤。所述事件处理方法包括以下步骤：接收业务系统的业务事件处理请求，所述业务事件处理请求携带指定地理区域的信息；根据业务事件处理请求，获取指定地理区域内的用户终端的信息；根据业务事件处理请求，并且利用用户终端的信息，执行业务操作。本实施例中所描述的事件处理方法为本发明中上述实施例所涉及的事件处理方法，在此不再赘述。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
以上参照附图说明了本发明的优选实施例，并非因此局限本发明的权利范围。本领域技术人员不脱离本发明的范围和实质，可以有多种变型方案实现本发明，比如作为一个实施例的特征可用于另一实施例而得到又一实施例。凡在运用本发明的技术构思之内所作的任何修改、等同替换和改进，均应在本发明的权利范围之内。

Claims (10)

1.一种事件处理方法，其特征在于，包括：
接收业务系统的业务事件处理请求，所述业务事件处理请求携带指定地理区域的信息；
根据所述业务事件处理请求，获取所述指定地理区域内的用户终端的信息；
根据所述业务事件处理请求，并且利用所述用户终端的信息，执行业务操作。
2.根据权利要求1所述的事件处理方法，其特征在于，所述执行业务操作包括：发送所述用户终端的信息给所述业务系统。
3.根据权利要求2所述的事件处理方法，其特征在于，所述发送所述用户终端的信息给所述业务系统包括：周期性的更新所述用户终端的信息并发送给所述业务系统。
4.根据权利要求1所述的事件处理方法，其特征在于，所述执行业务操作的步骤之后还包括：
接收所述业务系统的信息推送请求；
根据所述信息推送请求向所述用户终端发送预设信息，所述预设信息为业务系统侧预先设定的信息。
5.根据权利要求1所述的事件处理方法，其特征在于，所述执行业务操作包括：发送预设信息给所述用户终端信息，所述预设信息为业务系统侧预先设定的信息。
6.根据权利要求1所述的事件处理方法，其特征在于，所述执行业务操作包括：发送所述用户终端的信息给指定对象，所述指定对象为业务系统侧预先指定的对象。
7.根据权利要求6所述的事件处理方法，其特征在于，所述发送所述用户终端的信息给指定对象包括：周期性的更新所述用户终端的信息并发送给所述指定对象。
8.根据权利要求1-7任一项所述的事件处理方法，其特征在于，所述业务事件处理请求还携带指定条件的信息，所述获取所述指定地理区域内的用户终端的信息的步骤之后还包括：
从所述指定地理区域内的用户终端中筛选出符合所述指定条件的用户终端。
9.一种事件处理装置，其特征在于，包括：
接收模块，用于接收业务系统的业务事件处理请求，所述业务事件处理请求携带指定地理区域的信息；
获取模块，用于根据所述业务事件处理请求获取所述指定地理区域内的用户终端的信息；
处理模块，用于根据所述业务事件处理请求，并且利用所述用户终端的信息，执行业务操作。
10.根据权利要求9所述的事件处理装置，其特征在于，所述处理模块用于：发送预设信息给所述用户终端，或者发送所述用户终端的信息给指定对象。
CN201710596811.6A 2017-07-20 2017-07-20 事件处理方法和装置 Pending CN109286644A (zh)

Priority Applications (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN201710596811.6A CN109286644A (zh) 2017-07-20 2017-07-20 事件处理方法和装置
PCT/CN2018/076712 WO2019015320A1 (zh) 2017-07-20 2018-02-13 事件处理方法和装置

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN201710596811.6A CN109286644A (zh) 2017-07-20 2017-07-20 事件处理方法和装置

Publications (1)

Publication Number Publication Date
CN109286644A true CN109286644A (zh) 2019-01-29

Family

ID=65015723

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN201710596811.6A Pending CN109286644A (zh) 2017-07-20 2017-07-20 事件处理方法和装置

Country Status (2)

Country Link
CN (1) CN109286644A (zh)
WO (1) WO2019015320A1 (zh)

Cited By (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN110335116A (zh) * 2019-07-03 2019-10-15 浪潮软件集团有限公司 一种基于边缘计算的数据商品推荐方法
CN111917820A (zh) * 2020-06-12 2020-11-10 深圳市灵智数字科技有限公司 信息处理方法、系统及服务端设备
CN113301507A (zh) * 2020-02-24 2021-08-24 华为技术有限公司 一种信息处理方法、装置以及系统

Families Citing this family (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN113079206B (zh) * 2021-03-25 2022-11-01 中国联合网络通信集团有限公司 终端场景化应用自动配置方法、mec服务器及用户终端

Citations (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN101729704A (zh) * 2008-10-29 2010-06-09 中兴通讯股份有限公司 一种基于定位技术的报警信息推送系统、装置及方法
CN102004993A (zh) * 2010-11-09 2011-04-06 中国电信股份有限公司 信息推送方法和系统
US20120200411A1 (en) * 2011-02-03 2012-08-09 Best Gregory C Providing information about mobile communication devices with respect to an area of interest
CN102737469A (zh) * 2011-04-14 2012-10-17 上海三旗通信科技股份有限公司 基于移动网络的智能公众消防预警终端和系统
CN105993184A (zh) * 2013-10-22 2016-10-05 帕特罗希尼系统有限责任公司 交互式紧急信息和识别

Family Cites Families (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
WO2013100574A1 (ko) * 2011-12-28 2013-07-04 아주대학교산학협력단 지상 조정통제국 기반 우주항공노드 통신중계 측위 시스템
CN104821065A (zh) * 2015-01-28 2015-08-05 中国科学院、水利部成都山地灾害与环境研究所 山地灾害监测预测及预警系统
CN107146383A (zh) * 2017-07-05 2017-09-08 成都磁动势科技有限公司 山体滑坡、崩塌预警器安装方法

Patent Citations (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN101729704A (zh) * 2008-10-29 2010-06-09 中兴通讯股份有限公司 一种基于定位技术的报警信息推送系统、装置及方法
CN102004993A (zh) * 2010-11-09 2011-04-06 中国电信股份有限公司 信息推送方法和系统
US20120200411A1 (en) * 2011-02-03 2012-08-09 Best Gregory C Providing information about mobile communication devices with respect to an area of interest
CN102737469A (zh) * 2011-04-14 2012-10-17 上海三旗通信科技股份有限公司 基于移动网络的智能公众消防预警终端和系统
CN105993184A (zh) * 2013-10-22 2016-10-05 帕特罗希尼系统有限责任公司 交互式紧急信息和识别

Non-Patent Citations (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Title
施林岩: "公共事件预警区域高速短信发布系统技术方案", 《信息技术与信息化》 *

Cited By (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN110335116A (zh) * 2019-07-03 2019-10-15 浪潮软件集团有限公司 一种基于边缘计算的数据商品推荐方法
CN113301507A (zh) * 2020-02-24 2021-08-24 华为技术有限公司 一种信息处理方法、装置以及系统
WO2021169681A1 (zh) * 2020-02-24 2021-09-02 华为技术有限公司 一种信息处理方法、装置以及系统
CN111917820A (zh) * 2020-06-12 2020-11-10 深圳市灵智数字科技有限公司 信息处理方法、系统及服务端设备
CN111917820B (zh) * 2020-06-12 2021-05-11 深圳市灵智数字科技有限公司 信息处理方法、系统及服务端设备

Also Published As

Publication number Publication date
WO2019015320A1 (zh) 2019-01-24

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US10531266B2 (en) Emergency messaging system and method of responding to an emergency
US11778443B2 (en) Interactive information and identification systems and authentication methods
US9826358B2 (en) Method and system for geolocation and coordinated communication with emergency responders
US9866703B2 (en) Method, apparatus, and computer-readable medium for aiding emergency response
CN109286644A (zh) 事件处理方法和装置
RU2535173C2 (ru) Способ предупреждения и идентификации мобильных устройств и система прогнозирования и уведомления при идентификации мобильных устройств
KR101249623B1 (ko) 이벤트와 관련된 콘텐츠 분배를 위한 통신 그룹을 형성하는 방법 및 시스템
US9911315B2 (en) Personalized real time outdoor guidance application for mass evacuation
JP2008029003A (ja) 緊急時通信方法、かかる通信のためのサーバ、ネットワークおよびコンピュータプログラム
Corral-De-Witt et al. From E-911 to NG-911: Overview and challenges in Ecuador
JP2009230203A (ja) 状態情報管理システム、方法、および状態情報管理サーバ
US20120252439A1 (en) System and method for estimating casualties
CN115400383A (zh) 一种消防救援管理方法及系统
JP2012105129A (ja) 災害対応支援システム、災害対応支援サーバ、災害対応支援方法及び災害対応支援プログラム
CA3022363A1 (en) Wireless device based auto check-in and information sourcing system for accountability management
WO2020105681A1 (ja) 通報処理装置、通報処理方法、プログラム、及び記録媒体
CN113256189A (zh) 基于云平台的消防人员调度方法、系统及可读存储介质
KR20120019842A (ko) 네비게이션 서비스를 이용한 통합 구조센터 시스템 및 그 구조 서비스 방법
JP6722711B2 (ja) 通報処理システム及び通報処理方法
Pughazendi et al. Click away emergency aid scheme by means of intelligent situation assessment
Cruickshank et al. Reference scenarios for the deployment of emergency communications for earthquakes and mass transport accidents
Shakdher et al. REDAlert+: medical/fire emergency and warning system using android devices
CN116740905A (zh) 一种基于智慧灯杆的一键报警系统及方法
Shakdher et al. REDAlert+: Medical/Fire Emergency and Warning System using Android Devices
Foster Mobile Communications and Decision Support Applications

Legal Events

Date Code Title Description
PB01 Publication
PB01 Publication
SE01 Entry into force of request for substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
RJ01 Rejection of invention patent application after publication

Application publication date: 20190129

RJ01 Rejection of invention patent application after publication