CN109190433A - 一种基于扫描指套和手持终端的快递信息采集与管理系统 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了基于扫描指套和手持终端的快递信息采集与管理系统，包括扫描指套装置、装有快递信息采集与管理系统APP的手持终端；扫描指套装置用于扫描快递件的运单信息和读取身份证信息，并将信息发送给装有快递信息采集与管理系统APP的手持终端，装有快递信息采集与管理系统APP的手持终端与扫描指套装置通过无线连接，用于接收扫描指套装置发送的信息；所述快递信息采集与管理系统还包括云服务器，装有包括用户端和快递员端的快递信息采集与管理系统APP的手持终端；本发明采用与指套体连接的扫描装置主体进行快递信息的扫描，便于携带、耗电量低、扫描方便，简化了快递员的扫描步骤，提高了快递员的工作效率。

Description

一种基于扫描指套和手持终端的快递信息采集与管理系统
技术领域
本发明涉及快递信息采集管理领域，更具体的说，尤其涉及一种基于扫描指套和手持终端的快递信息采集与管理系统。
背景技术
当前国内外市场上使用的快递信息采集与管理系统多为巴枪，带有扫描条形码、派寄件、通讯等功能。不过，由于其造价高昂，且大部分功能亦能在智能手机上通过开发APP实现。因此，市场上新兴了一种基于智能手机的快递员端信息采集与管理系统，但由于手机的功能繁多，不是专门针对于快递信息的采集和管理，因而在数据采集效率上不及巴枪，而且缺乏快递用户端的APP。
在数据采集方面，巴枪一般多用于扫描条形码，部分能实现扫描二维码，解码方式采用硬解，效率高；智能手机功能齐全，能扫描一维、二维码以及OCR文字识别，但是采用软解，效率低下，而且耗电量较高。
发明内容
本发明的目的在于解决现有的快递信息采集与管理因采用巴枪而导致成本高昂、扫码类别有限、与智能手机功能重叠的问题，以及因采用智能手机而导致快递信息采集效率低下、续航时间短且缺乏双方APP端交互的问题，提供了一种弥补上述缺陷的基于扫描指套和手持终端的快递信息采集与管理系统。
本发明通过以下技术方案来实现上述目的：一种基于扫描指套和手持终端的快递信息采集与管理系统，包括扫描指套装置、装有快递信息采集与管理系统APP的手持终端；扫描指套装置用于扫描快递件的运单信息和读取身份证信息，并将信息发送给装有快递信息采集与管理系统APP的手持终端，装有快递信息采集与管理系统APP的手持终端与扫描指套装置通过无线连接，用于接收扫描指套装置发送的信息；
所述扫描指套装置包括扫描装置主体和指套体，所述指套体形状尺寸与手指相仿，使用时直接套装在手指上，所述扫描装置主体与指套体通过卡套连接，指套体的卡套端直径大于所述扫描装置主体的卡套口直径；所述扫描装置主体包括微型摄像头、控制电路板、电源按钮和Micro-USB接口，微型摄像头、电源按钮和Micro-USB接口均与控制电路板电连接，扫描装置主体后端通过卡套与指套体通过卡套连接，微型摄像头设置在扫描装置主体前端，电源按钮设置在扫描装置主体凸起上端，Micro-USB接口设置在扫描装置主体的一个侧面上，所述电源按钮以按压的方式控制控制电路板的供电开关，Micro-USB接口通过USB线连接移动电源进行供电或通过USB线连接电脑传输数据，控制电路板设置在扫描装置主体内部；
所述控制电路板包括解码模块、控制模块、蓝牙模块、蜂鸣器模块和存储模块，解码模块、蓝牙模块、蜂鸣器模块和存储模块均与控制模块电连接，扫描装置主体的微型摄像头对准条码或二维码或身份证后进行扫描和读取，其中条码和二维码信息传输到控制电路板上的解码模块进行硬解码，身份证信息传输到控制电路板上的控制模块中进行文字提取，读取后的数据自动通过控制电路板上的蓝牙模块传输到手持终端的快递信息采集与管理系统APP上，传输完成后由蜂鸣器模块发出传输完成的提示声。
进一步的，发生断电故障或者蓝牙模块数据传输故障时，将扫描装置主体上的Micro-USB接口通过USB线连接到电脑进行有线数据传输。
进一步的，所述控制电路板上的控制模块在进行身份证上的文字提取时采用OCR文字识别系统进行文字提取。
进一步的，所述快递信息采集与管理系统还包括云服务器，装有包括用户端和快递员端的快递信息采集与管理系统APP的手持终端；
所述用户端通过所述云服务器与所述快递员端实时接通；
所述用户端用于客户端注册、填写寄件信息、查询运单信息、对快递进行签收以及对快递员的服务进行投诉建议，
所述用户端设置有用户注册/登录菜单、寄件菜单、签收菜单、信息查询菜单和投诉建议菜单；
所述快递员端用于快递员的注册登录、进行收件操作、进行派件操作以及对快递信息进行查询；
所述快递员端设有账户管理菜单、快递揽收菜单、快递派件菜单和快递信息查询菜单。
进一步的，用户端的用户注册/登录菜单包括身份认证、投诉建议和注册登录管理三个方面，身份认证是客户使用之前，需要输入个人信息并注册账户；有两种方式进行实名制认证，分别是身份信息导入和身份证扫描；身份信息导入是客户在APP中注册时，输入身份信息如姓名、身份证号码并进行面部识别；身份证扫描是客户在网点寄件时，采用扫描指套进行身份证信息读取；投诉建议是当客户对快递服务不满意时，进行投诉，告知所在的快递公司；或者当客户发现某些需要改进的地方，给出相应的改进意见或建议；注册登录管理用于管理客户账户的注册与登录流程，修改相应的地址、电话信息。
用户端的寄件菜单包括寄件信息输入、寄件途径选择和结算系统三个方面，寄件信息输入是客户在寄件时，填写运单信息和实名认证；其中实名制认证有两种方式，一是登录APP后自动导入身份证信息，二是由快递员使用扫描指套进行身份证现场采集和认证；运单信息填写是客户通过快递用户端在网上完成邮寄信息的填写，或者扫码填写，再或者手写快递单；寄件途径选择是客户在寄件时，提供不同的途径，包括快递员上门取件和客户网点寄件；当客户选择上门取件，需通过线上预约形式等待快递员接单上门，或者通过该APP内置的即时通信与快递员联系；快递员收到信息后，会在指定时间到达客户指定的地点，收取快件；当客户选择网点寄件，则由客户亲自到附近的快递网点寄件；结算系统是用于计算和支付邮寄费用，由于邮寄的物品、目的地不同，产生的邮费就不同，主要差异在于快递方式的选择、重量、物品属性即物品是否保价、目的地。
用户端的签收菜单包括签收状态和签收提醒两个方面；签收状态分为已签、拒签和未签；对于正常签收，客户需在快递用户端署下电子签名以签收或者在面单上直接署名签收，拒签则选择拒签选项；若要更改签收时间，需通过即时通信或者短信方式告知快递员；签收提醒通过多种方式提醒，包括通过用户端的信息推送，快递员的即时通信以及发送短信提醒。
用户端的信息查询菜单包括快件状态、快件位置、费用情况、快递公司信息和派件时间查询五个方面；快件状态用于查询当前的快件状态，一般包括签收、拒签和未签三种情况；快件位置用于查询快件的实时位置；费用情况用于查询相应物品的邮寄费用；快递公司信息用于查询快递公司的资质、评价、均价信息；派件时间用于查询快件的派件时间。
进一步的，所述快递员端的账户管理菜单系统包含三部分，分别为快递员资料、业务管理和注册登录管理；快递员资料包括快递员的姓名、电话、身份证号码、所属快递公司、工号账户基本信息；业务管理包含业务查询、业务统计和奖惩管理；业务查询用于快递员查询历史业务信息，具体指以往快递单的时间、客户信息、运单号，用于之后的信息追溯；业务统计用于统计快递员的业务量，并将此纳入各快递员的工资考核指标；奖惩管理针对快递员的业务表现优劣给予相应的奖惩；注册登录管理用于管理快递员账户的注册流程，及多个账户的登录与登出，方便快递员在不同的设备上登录账户。
快递员端的快递揽收菜单包括扫描系统、揽件系统和结算系统三个方面，扫描系统通过指套装置上的摄像头直接扫描二维码/条形码/身份证，并将包含在二维码/条形码中的快件信息和身份证信息录入到揽件系统；
揽件系统为结算系统提供结算运费所需的各项快件指标；其中包含快件重量、目的地和物品属性，物品属性即是否易碎物品或贵重物品；
结算系统根据揽件系统提供的各项快件指标，按照快递公司的收费标准自动计算出所需运费；
快递员端的快递派件菜单由路径规划系统、可视化位置信息、包裹派送以及信息传递四部分组成；路径规划系统是根据客户提供的目的地，提供用于指导快递员派件的最优路径；可视化位置信息是在电子地图上显示并标记出客户提供的目的地的位置；包裹派送是快递员派送包裹的过程，如果是正常件，快递员在查询客户预约信息之后，经路径规划系统和可视化位置信息的辅助进行正常派送；如果是一些有特殊说明的快件，则根据客户的具体要求进行配送或者退回处理；信息传递是指派件系统既能通过该APP内置的消息推送和即时通讯进行信息传递，也能通过发送手机短信通知派件信息。
快递员端的快递信息查询菜单由快件状态、结算信息、客户信息以及快件位置四部分组成，快件状态用于查询客户收到取件信息后所反馈的快件状态；一般包括签收、拒签和未签三种情况，其中未签一般由快件丢失或者客户没有去取，快件滞留于取件网点两种情况构成；对于正常签收且选择电子签收，快递员端会收到客户在快递用户端署下的电子签名；结算信息提供给快递员此快件的收费情况；结算信息显示出具体金额，运费已付或到付；客户信息用于查询客户的位置信息、包裹信息和预约信息；位置信息显示出客户所在的具体位置，包裹信息显示出客户寄取快件的包裹状态，预约信息显示出客户寄收快件的时间段；快件位置用于查询出快件所处的实时位置。
进一步的，所述用户端和快递员端均为装有快递信息采集与管理系统APP智能手机。
本发明的有益效果在于：
1、本发明采用与指套体连接的扫描装置主体进行快递信息的扫描，便于携带、耗电量低、扫描方便，简化了快递员的扫描步骤，提高了快递员的工作效率。
2、本发明的扫描指套采用多尺寸替换设置，其卡套端尺寸固定，指套端尺寸迥异，方便不同的快递员使用不同尺寸的指套，而无需更换扫描装置主体，提高了本装置适用的人群，降低了总成本
3、本发明采用微型摄像头不仅扫描条码和二维码，同时可以扫描身份证信息，增加了本装置的适用性，提高了快递员的工作效率。
4、本发明在扫描装置主体上设置Micro-USB接口，一方面可以连接移动电源进行便捷供电，另一方面还可以与电脑直接通过有线连接，避免因装置故障或突然断电而导致数据无法传输的问题。
附图说明
图1是本发明扫描指套装置的结构示意图。
图2是本发明指套体的结构示意图。
图3是本发明快递员端的系统架构图。
图4是本发明用户端的系统架构图。
图中，1-扫描装置主体、2-指套体、11-微型摄像头、12-控制电路板、13-电源按钮、14-Micro-USB接口。
具体实施方式
下面结合附图对本发明作进一步说明：
如图1～4所示，一种基于扫描指套和手持终端的快递信息采集与管理系统，包括扫描指套装置、装有快递信息采集与管理系统APP的手持终端；扫描指套装置用于扫描快递件的运单信息和读取身份证信息，并将运单信息发送给装有快递信息采集与管理系统APP的手持终端，装有快递信息采集与管理系统APP的手持终端与扫描指套装置通过无线连接，用于接收扫描指套装置发送的信息；
所述扫描指套装置包括扫描装置主体1和指套体2，所述指套体2形状尺寸与手指相仿，使用时直接套装在手指上，所述扫描装置主体1与指套体2通过卡套连接，指套体2的卡套端直径大于所述扫描装置主体1的卡套口直径；所述扫描装置主体1包括微型摄像头11、控制电路板12、电源按钮13和Micro-USB接口14，所述微型摄像头11安装在扫描装置主体1的前端，所述微型摄像头11、电源按钮13和Micro-USB接口14均与控制电路板12电连接，扫描装置主体1的后端通过卡套与指套体2通过卡套连接，电源按钮13设置在扫描装置主体1的上端，Micro-USB接口14设置在扫描装置主体1的一个侧面上，所述电源按钮13以按压的方式控制控制电路板12的供电开关，Micro-USB接口14通过USB线连接移动电源进行供电或通过USB线连接电脑传输数据，控制电路板12设置在扫描装置主体1内部；
所述控制电路板12包括解码模块、控制模块、蓝牙模块、蜂鸣器模块和存储模块，解码模块、蓝牙模块、蜂鸣器模块和存储模块均与控制模块电连接，扫描装置主体1的微型摄像头11对准条码或二维码或身份证后进行扫描和读取，其中条码和二维码信息传输到控制电路板12上的解码模块进行硬解码，身份证信息传输到控制电路板12上的控制模块中进行文字提取，读取后的数据自动通过控制电路板12上的蓝牙模块传输到手持终端的快递信息采集与管理系统APP上，传输完成后由蜂鸣器模块发出传输完成的提示声。
发生断电故障或者蓝牙模块数据传输故障时，将扫描装置主体上的Micro-USB接口14通过USB线连接到电脑进行有线数据传输。
所述控制电路板12上的控制模块在进行身份证的文字提取时采用OCR文字识别系统进行文字提取。
所述快递信息采集与管理系统还包括云服务器，装有包括用户端和快递员端的快递信息采集与管理系统APP的手持终端；
所述用户端通过所述云服务器与所述快递员端实时接通；
所述用户端用于客户端注册、填写寄件信息、查询运单信息、对快递进行签收以及对快递员的服务进行投诉建议，
所述用户端设置有用户注册/登录菜单、寄件菜单、签收菜单、信息查询菜单和投诉建议菜单；
所述快递员端用于快递员的注册登录、进行收件操作、进行派件操作以及对快递信息进行查询；
所述快递员端设有账户管理菜单、快递揽收菜单、快递派件菜单和快递信息查询菜单。
用户端的用户注册/登录菜单包括身份认证、投诉建议和注册登录管理三个方面，身份认证是客户使用之前，需要输入个人信息并注册账户；有两种方式进行实名制认证，分别是身份信息导入和身份证扫描；身份信息导入是客户在APP中注册时，输入身份信息如姓名、身份证号码等并进行面部识别；身份证扫描是客户在网点寄件时，采用扫描指套进行身份证信息读取；投诉建议是当客户对快递服务不满意时，进行投诉，告知所在的快递公司；或者当客户发现某些需要改进的地方，给出相应的改进意见或建议；注册登录管理用于管理客户账户的注册与登录流程，修改相应的地址、电话等信息；
用户端的寄件菜单包括寄件信息输入、寄件途径选择和结算系统三个方面，寄件信息输入是客户在寄件时，填写运单信息和实名认证；其中实名制认证有两种方式，一是登录APP后自动导入身份证信息，二是由快递员使用扫描指套进行身份证现场采集和认证；运单信息填写是客户通过快递用户端在网上完成邮寄信息的填写，或者扫码填写，再或者手写快递单；寄件途径选择是客户在寄件时，提供不同的途径，包括快递员上门取件和客户网点寄件；当客户选择上门取件，需通过线上预约形式等待快递员接单上门，或者通过该APP内置的即时通信与快递员联系；快递员收到信息后，会在指定时间到达客户指定的地点，收取快件；当客户选择网点寄件，则由客户亲自到附近的快递网点寄件；结算系统是用于计算和支付邮寄费用，由于邮寄的物品、目的地等不同，产生的邮费就不同，主要差异在于快递方式的选择、重量、物品属性即物品是否保价、目的地等；
用户端的签收菜单包括签收状态和签收提醒两个方面；签收状态分为已签、拒签和未签；对于正常签收，客户需在快递用户端署下电子签名以签收或者在面单上直接署名签收，拒签则选择拒签选项；若要更改签收时间，需通过即时通信或者短信等方式告知快递员；签收提醒通过多种方式提醒，包括通过用户端的信息推送，快递员的即时通信以及发送短信提醒；
用户端的信息查询菜单包括快件状态、快件位置、费用情况、快递公司信息和派件时间查询五个方面；快件状态用于查询当前的快件状态，一般包括签收、拒签和未签三种情况；快件位置用于查询快件的实时位置；费用情况用于查询相应物品的邮寄费用；快递公司信息用于查询快递公司的资质、评价、均价等信息；派件时间用于查询快件的派件时间。
所述快递员端的账户管理菜单系统包含三部分，分别为快递员资料、业务管理和注册登录管理；快递员资料包括快递员的姓名、电话、身份证号码、所属快递公司、工号等账户基本信息；业务管理包含业务查询、业务统计和奖惩管理；业务查询用于快递员查询历史业务信息，具体指以往快递单的时间、客户信息、运单号等，用于之后的信息追溯；业务统计用于统计快递员的业务量，并将此纳入各快递员的工资考核指标；奖惩管理针对快递员的业务表现优劣给予相应的奖惩；注册登录管理用于管理快递员账户的注册流程，及多个账户的登录与登出，方便快递员在不同的设备上登录账户；
快递员端的快递揽收菜单包括扫描系统、揽件系统和结算系统三个方面，扫描系统通过指套装置上的摄像头直接扫描二维码/条形码/身份证，并将包含在二维码/条形码中的快件信息和身份证信息录入到揽件系统；
揽件系统为结算系统提供结算运费所需的各项快件指标；其中包含快件重量、目的地和物品属性，物品属性即是否易碎物品或贵重物品；
结算系统根据揽件系统提供的各项快件指标，按照快递公司的收费标准自动计算出所需运费；
快递员端的快递派件菜单由路径规划系统、可视化位置信息、包裹派送以及信息传递四部分组成；路径规划系统是根据客户提供的目的地，提供用于指导快递员派件的最优路径；可视化位置信息是在电子地图上显示并标记出客户提供的目的地的位置；包裹派送是快递员派送包裹的过程，如果是正常件，快递员在查询客户预约信息之后，经路径规划系统和可视化位置信息的辅助进行正常派送；如果是一些有特殊说明的快件，则根据客户的具体要求进行配送或者退回处理；信息传递是指派件系统既能通过该APP内置的消息推送和即时通讯进行信息传递，也能通过发送手机短信通知派件信息；
快递员端的快递信息查询菜单由快件状态、结算信息、客户信息以及快件位置四部分组成，快件状态用于查询客户收到取件信息后所反馈的快件状态；一般包括签收、拒签和未签三种情况，其中未签一般由快件丢失或者客户没有去取，快件滞留于取件网点两种情况构成；对于正常签收且选择电子签收，快递员端会收到客户在快递用户端署下的电子签名；结算信息提供给快递员此快件的收费情况；结算信息显示出具体金额，运费已付或到付；客户信息用于查询客户的位置信息、包裹信息和预约信息；位置信息显示出客户所在的具体位置，包裹信息显示出客户寄取快件的包裹状态，预约信息显示出客户寄收快件的时间段；快件位置用于查询出快件所处的实时位置。
所述用户端和快递员端均为装有快递信息采集与管理系统APP智能手机。
上述实施例只是本发明的较佳实施例，并不是对本发明技术方案的限制，只要是不经过创造性劳动即可在上述实施例的基础上实现的技术方案，均应视为落入本发明专利的权利保护范围内。

Claims (7)

1.一种基于扫描指套和手持终端的快递信息采集与管理系统，其特征在于：扫描指套装置、装有快递信息采集与管理系统APP的手持终端；扫描指套装置用于扫描快递件的信息和读取身份证信息，并将信息发送给装有快递信息采集与管理系统APP的手持终端，装有快递信息采集与管理系统APP的手持终端与扫描指套装置通过无线连接，用于接收扫描指套装置发送的信息；
所述扫描指套装置包括扫描装置主体(1)和指套体(2)，所述指套体(2)形状尺寸与手指相仿，使用时直接套装在手指上，所述扫描装置主体(1)与指套体(2)通过卡套连接，指套体(2)的卡套端直径大于所述扫描装置主体(1)的卡套口直径；所述扫描装置主体(1)包括微型摄像头(11)、控制电路板(12)、电源按钮(13)和Micro-USB接口(14)，所述微型摄像头(11)安装在扫描装置主体(1)的前端，所述微型摄像头(11)、电源按钮(13)和Micro-USB接口(14)均与控制电路板(12)电连接，扫描装置主体(1)的后端通过卡套与指套体(2)通过卡套连接，电源按钮(13)设置在扫描装置主体(1)的上端，Micro-USB接口(14)设置在扫描装置主体(1)的一个侧面上，所述电源按钮(13)以按压的方式控制控制电路板(12)的供电开关，Micro-USB接口(14)通过USB线连接移动电源进行供电或通过USB线连接电脑传输数据，控制电路板(12)设置在扫描装置主体(1)内部；
所述控制电路板(12)包括解码模块、控制模块、蓝牙模块、蜂鸣器模块和存储模块，解码模块、蓝牙模块、蜂鸣器模块和存储模块均与控制模块电连接，扫描装置主体(1)的微型摄像头(11)对准条码或二维码或身份证后进行扫描和读取，其中条码和二维码信息传输到控制电路板(12)上的解码模块进行硬解码，身份证信息传输到控制电路板(12)上的控制模块中进行文字提取，读取后的数据自动通过控制电路板(12)上的蓝牙模块传输到手持终端的快递信息采集与管理系统APP上，传输完成后由蜂鸣器模块发出传输完成的提示声。
2.根据权利要求1所述的一种基于扫描指套和手持终端的快递信息采集与管理系统，其特征在于：发生断电故障或者蓝牙模块数据传输故障时，将扫描装置主体上的Micro-USB接口(14)通过USB线连接到电脑进行有线数据传输。
3.根据权利要求1所述的一种基于扫描指套和手持终端的快递信息采集与管理系统，其特征在于：所述控制电路板(12)上的控制模块在进行身份证的文字提取时采用OCR文字识别系统进行文字提取。
4.根据权利要求1所述的一种基于扫描指套和手持终端的快递信息采集与管理系统，其特征在于：所述快递信息采集与管理系统还包括云服务器，装有包括用户端和快递员端的快递信息采集与管理系统APP的手持终端；
所述用户端通过所述云服务器与所述快递员端实时接通；
所述用户端用于客户端注册、填写寄件信息、查询运单信息、对快递进行签收以及对快递员的服务进行投诉建议，
所述用户端设置有用户注册/登录菜单、寄件菜单、签收菜单、信息查询菜单和投诉建议菜单；
所述快递员端用于快递员的注册登录、进行收件操作、进行派件操作以及对快递信息进行查询；
所述快递员端设有账户管理菜单、快递揽收菜单、快递派件菜单和快递信息查询菜单。
5.根据权利要求1所述的一种基于扫描指套和手持终端的快递信息采集与管理系统，其特征在于：用户端的用户注册/登录菜单包括身份认证、投诉建议和注册登录管理三个方面，身份认证是客户使用之前，需要输入个人信息并注册账户；有两种方式进行实名制认证，分别是身份信息导入和身份证扫描；身份信息导入是客户在APP中注册时，输入身份信息如姓名、身份证号码并进行面部识别；身份证扫描是客户在网点寄件时，采用扫描指套进行身份证信息读取；投诉建议是当客户对快递服务不满意时，进行投诉，告知所在的快递公司；或者当客户发现某些需要改进的地方，给出相应的改进意见或建议；注册登录管理用于管理客户账户的注册与登录流程，修改相应的地址、电话信息；
用户端的寄件菜单包括寄件信息输入、寄件途径选择和结算系统三个方面，寄件信息输入是客户在寄件时，填写运单信息和实名认证；其中实名制认证有两种方式，一是登录APP后自动导入身份证信息，二是由快递员使用扫描指套进行身份证现场采集和认证；运单信息填写是客户通过快递用户端在网上完成邮寄信息的填写，或者扫码填写，再或者手写快递单；寄件途径选择是客户在寄件时，提供不同的途径，包括快递员上门取件和客户网点寄件；当客户选择上门取件，需通过线上预约形式等待快递员接单上门，或者通过该APP内置的即时通信与快递员联系；快递员收到信息后，会在指定时间到达客户指定的地点，收取快件；当客户选择网点寄件，则由客户亲自到附近的快递网点寄件；结算系统是用于计算和支付邮寄费用，由于邮寄的物品、目的地不同，产生的邮费就不同，主要差异在于快递方式的选择、重量、物品属性即物品是否保价、目的地；
用户端的签收菜单包括签收状态和签收提醒两个方面；签收状态分为已签、拒签和未签；对于正常签收，客户需在快递用户端署下电子签名以签收或者在面单上直接署名签收，拒签则选择拒签选项；若要更改签收时间，需通过即时通信或者短信方式告知快递员；签收提醒通过多种方式提醒，包括通过用户端的信息推送，快递员的即时通信以及发送短信提醒；
用户端的信息查询菜单包括快件状态、快件位置、费用情况、快递公司信息和派件时间查询五个方面；快件状态用于查询当前的快件状态，一般包括签收、拒签和未签三种情况；快件位置用于查询快件的实时位置；费用情况用于查询相应物品的邮寄费用；快递公司信息用于查询快递公司的资质、评价、均价信息；派件时间用于查询快件的派件时间。
6.根据权利要求1所述的一种基于扫描指套和手持终端的快递信息采集与管理系统，其特征在于：所述快递员端的账户管理菜单系统包含三部分，分别为快递员资料、业务管理和注册登录管理；快递员资料包括快递员的姓名、电话、身份证号码、所属快递公司、工号账户基本信息；业务管理包含业务查询、业务统计和奖惩管理；业务查询用于快递员查询历史业务信息，具体指以往快递单的时间、客户信息、运单号，用于之后的信息追溯；业务统计用于统计快递员的业务量，并将此纳入各快递员的工资考核指标；奖惩管理针对快递员的业务表现优劣给予相应的奖惩；注册登录管理用于管理快递员账户的注册流程，及多个账户的登录与登出，方便快递员在不同的设备上登录账户；
快递员端的快递揽收菜单包括扫描系统、揽件系统和结算系统三个方面，扫描系统通过指套装置上的摄像头直接扫描二维码/条形码/身份证，并将包含在二维码/条形码中的快件信息和身份证信息录入到揽件系统；
揽件系统为结算系统提供结算运费所需的各项快件指标；其中包含快件重量、目的地和物品属性，物品属性即是否易碎物品或贵重物品；
结算系统根据揽件系统提供的各项快件指标，按照快递公司的收费标准自动计算出所需运费；
快递员端的快递派件菜单由路径规划系统、可视化位置信息、包裹派送以及信息传递四部分组成；路径规划系统是根据客户提供的目的地，提供用于指导快递员派件的最优路径；可视化位置信息是在电子地图上显示并标记出客户提供的目的地的位置；包裹派送是快递员派送包裹的过程，如果是正常件，快递员在查询客户预约信息之后，经路径规划系统和可视化位置信息的辅助进行正常派送；如果是一些有特殊说明的快件，则根据客户的具体要求进行配送或者退回处理；信息传递是指派件系统既能通过该APP内置的消息推送和即时通讯进行信息传递，也能通过发送手机短信通知派件信息；
快递员端的快递信息查询菜单由快件状态、结算信息、客户信息以及快件位置四部分组成，快件状态用于查询客户收到取件信息后所反馈的快件状态；一般包括签收、拒签和未签三种情况，其中未签一般由快件丢失或者客户没有去取，快件滞留于取件网点两种情况构成；对于正常签收且选择电子签收，快递员端会收到客户在快递用户端署下的电子签名；结算信息提供给快递员此快件的收费情况；结算信息显示出具体金额，运费已付或到付；客户信息用于查询客户的位置信息、包裹信息和预约信息；位置信息显示出客户所在的具体位置，包裹信息显示出客户寄取快件的包裹状态，预约信息显示出客户寄收快件的时间段；快件位置用于查询出快件所处的实时位置。
7.根据权利要求4所述的一种基于扫描指套和手持终端的快递信息采集与管理系统，其特征在于：所述用户端和APP手机端均为装有快递信息采集与管理系统APP智能手机。
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