CN107341527A - 一种物流新增订单管理方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种物流新增订单管理方法及系统，属于物流技术领域。所述方法包括：用户通过物流客户端输入所要邮寄的货物的订单信息；物流服务端获取订单信息，生成与订单信息对应的二维码，并将二维码发送至接单人员手持终端；在接单人员收取货物时，用户通过物流客户端扫描二维码核对及确认订单信息，在确认后，接单人员通过手持终端打印二维码并贴于所要邮寄的货物上；物流中转站通过扫描二维码确认订单的物流信息。从而使得用户的邮寄货物时无需手动填写寄货单，方面了用户使用；且避免了辨识手动填写的寄货单内容给派件人员带来的不便，提高了送货效率；且通过二维码跟踪货物及对货物分拨，减少了对货单的耗费，整个过程更加智能化。

Description

一种物流新增订单管理方法及系统

技术领域

本发明涉及物流技术领域，特别涉及一种物流新增订单管理方法及系统。

背景技术

随着互联网技术的发展、物流品种类及物流地域的扩大，使得用户邮寄货物的需求日益增多，特别是有些用户有时一天需要邮寄多件物品，或有些用户经常需要邮寄物品，而用户每次邮寄货物都需要手动填写寄货单，屡次填写寄货单给用户邮寄物品带来很多的不便与麻烦；以及由于手动填写的寄货单，有时会发生填写的寄货单书写有误或不清楚时，造成送货员送货不便，尤其是送货员送货数量巨大的情况下造成更多的时间及经历的耗费，以及由此造成的物流公司与用户的纠纷，以及造成寄件人物品损失等的问题，所以需要提供一种方便快捷的寄货单填写方式，以满意用户无需手动填写寄货单以及送货员辨识寄货单信息的需求。

发明内容

为了使得用户的邮寄货物时无需手动填写寄货单，方面用户使用，且为了避免辨识手动填写的寄货单内容给派件人员带来的不便，提高送货效率，减少物流公司与用户的纠纷，以及造成的寄件人物品损失的问题，本发明实施例提供了一种物流新增订单管理方法及系统。所述技术方案如下：

第一方面，提供了一种物流新增订单管理方法，所述方法包括：

用户通过物流客户端输入所要邮寄的货物的订单信息；

物流服务端获取所述订单信息，生成与所述订单信息对应的二维码，并将所述二维码发送至接单人员手持终端；

在所述接单人员收取所述货物时，所述用户通过所述物流客户端扫描所述二维码核对及确认所述订单信息，在确认后，所述接单人员通过所述手持终端打印所述二维码并贴于所要邮寄的货物上；

物流中转站通过扫描所述二维码确认所述订单的物流信息。

结合第一方面，在第一种可能实现的方式中，所述订单信息包括寄件人信息、寄件人地址、收件人信息、收件人地址、车辆要求、邮寄时间要求、货物基本信息、送货员上门取货时间以及其他所需的信息。

结合第一方面的第一种可能实现的方式，在第二种可能实现的方式中，所述用户通过所述物流客户端扫描所述二维码核对及确认所述订单信息包括：

更改所述订单信息，并将更改后的订单信息发送至所述物流服务端；

所述物流服务端获取所述更改后的订单信息，重新生成对应的二维码，并将所述重新生成的二维码发送至所述接单人员的手持终端；以及

所述接单人员通过所述手持终端打印所述重新生成的二维码。

结合第一方面的第二种可能实现的方式，在第三种可能实现的方式中所述方法还包括：

若所述用户需要对所要邮寄的货物信息保密，则派件只将所述二维码贴于所述所要邮寄的货物上；

若所述用户对所要邮寄的货物信息无保密需求，则派件时还包括打印生成的与所述订单信息对应的寄货单，并将所述寄货单贴于所述所要邮寄的货物上。

结合第一方面或第一方面的第二种可能实现的方式，在第四种可能实现的额方式中，所述方法还包括：

将生成的与所述订单信息对应的二维码，发送至寄件人及收件人的物流客户端上。

第一方面，提供了一种物流新增订单管理系统，所述系统包括物流客户端、物流服务端、接单人员的手持终端以及物流中转站，其中，

所述物流客户端包括订单信息输入模块，用于用户输入所要邮寄的货物的订单信息；

所述物流服务端包括订单信息获取模块、二维码生成模块以及二维码发送模块，所述订单信息获取模块用于获取所述订单信息，所述二维码生成模块用于生成与所述订单信息对应的二维码，所述二维码发送模块用于将所述二维码发送至接单人员手持终端；

所述物流客户端还包括第一扫描模块，用于在所述接单人员收取所述货物时，所述用户通过所述物流客户端扫描所述二维码核对及确认所述订单信息；

所述接单人员的手持终端包括二维码打印模块，用于所述用户在确认所述订单信息后，打印所述二维码，并贴于所要邮寄的货物上；

所述物流中转站包括第二扫描模块，用于扫描所述二维码确认所述订单的物流信息。

结合第二方面，在第一种可能实现的方式中，所述订单信息包括寄件人信息、寄件人地址、收件人信息、收件人地址、车辆要求、邮寄时间要求、货物基本信息、送货员上门取货时间以及其他所需的信息。

结合第二方面的第一种可能实现的方式，在第二种可能实现的方式中，

所述物流客户端还包括订单信息更改模块和订单信息发送模块，所述订单信息更改模块用于更改所述订单信息，所述订单信息发送模块用于将更改后的订单信息发送至所述物流服务端；

所述物流服务端还包括二维码重新生成模块，所述二维码重新生成模块用于在获取所述更改后的订单信息后，重新生成对应的二维码，所述二维码发送模块还用于将所述重新生成的二维码发送至所述接单人员的手持终端；

所述二维码打印模块还用于打印所述重新生成的二维码。

结合第二方面的第二种可能实现的方式，在第三种可能实现的方式中，若所述用户需要对所要邮寄的货物信息保密，则派件只将所述二维码贴于所述所要邮寄的货物上；

若所述用户对所要邮寄的货物信息无保密需求，所述接单人员的手持终端还包括寄货单打印模块，用于在派件时打印生成的与所述订单信息对应的寄货单，并将所述寄货单贴于所述所要邮寄的货物上。

结合第二方面或第二方面的第二种可能实现的方式，在第四种可能实现的方式中，所述二维码发送模块还用于将生成的与所述订单信息对应的二维码，发送至寄件人及收件人的物流客户端上。

本发明实施例提供的技术方案带来的有益效果是：

本发明实施例提供了一种物流新增订单管理方法，通过用户在物流客户端输入所要邮寄的货物的订单信息，使得用户邮寄货物时无需手动填写寄货单，避免了手动填写寄货单给用户带来的不便，从而该方法大大方便了用户邮寄货物，方面了用户的使用，提高了使用体验；同时，在派件时，派件人员通过手持终端扫描二维码获取派件信息，使得派件员无需辨识手动书写的寄货单，避免了辨识手动填写的寄货单内容给派件人员带来的不便，提高了送货效率；同时，辨识手动填写的寄货单容易发生送货错误、延误派送等问题，并因此导致的物流公司与用户之间的纠纷的发生，从而通过本发明实施例的方法，能够有效避免此类情况的发生，降低了由此造成的纠纷问题，提高了用户对物流公司的认可与信任度；另外，也避免了由于派件员辨识手动填写的寄货单错误，造成的用户邮寄货物损失等的问题；另外，整个过程中物流中转站通过扫描二维码确认订单的物流信息，方便快捷，同时因为无需使用寄货单，减少了使用寄货单的耗材耗费，降低了运输成本及更加环保，同时使得整个物流过程更加智能化；且通过订单信息生成对应的二维码，运输过程中货物上只粘贴二维码，对用户信息及货物信息具有保密作用，满足了用户的特殊需求，提高了使用体验。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的一种物流新增订单管理方法流程图；

图2是本发明实施例提供的一种物流新增订单管理系统结构示意图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

实施例一

本发明实施例提供了一种物流新增订单管理方法，参照图1所示，该方法包括：

101、用户通过物流客户端输入所要邮寄的货物的订单信息。

其中，该订单信息包括寄件人信息、寄件人地址、收件人信息、收件人地址、车辆要求、邮寄时间要求、货物基本信息、送货员上门取货时间以及其他所需的信息。

具体的，用户可以通过登录物流客户端的界面，点击新增订单选项，进入新增订单操作界面，输入对应的订单信息；若是已通过该物流客户端邮寄过货物，则在该物流客户端中会自动保留邮寄过的货物的信息，则再此次填写时，如果有信息的类容相同，则可以直接从相应的填写框的下拉单中选取；除此以外，用户还可以在该物流客户端进行注册，注册后填写常用信息，则在填写订单信息时，直接进行选择所需的信息；

从而通过该步骤提供的填写订单方式，更加方便了用户的使用以及节省了填写订单的时间，快速完成订单信息的填写，简单快捷，提高了用户使用效率及体验。

102、物流服务端获取订单信息，生成与该订单信息对应的二维码，并将该二维码发送至接单人员手持终端。

具体的，物流服务端根据订单信息的内容，生成与该订单信息对应的二维码后，查找与该订单信息中的收货地址匹配的接单人员，将该二维码发送至接单人员的手持终端，接单人员通过点击该二维码，识别该二维码中包含的订单信息，接单人员再根据订单信息上门收取货物；

当将该二维码发送至接单人员的手持终端后，接单人员发现显示的订单信息不在自己的服务地址范围或服务时间范围内，则接单人员通过手持终端向物流服务端返回该二维码，物流服务端接收后重新查找匹配的接单人员并发送该二维码。

需要说明的是，物流服务端可以生成与该订单信息对应的二维码，也可以生成条形码，或其他能够承载信息的标识，本发明实施例对此不加以限定。

其中，物流服务端获取订单信息后，方法还包括：

对订单信息进行整理，通过预设的格式，生成该订单信息的寄货单。

具体的，该寄货单的格式与传统的寄货单可以类似，即类似于传统寄货单的电子版，也可以是其他预设的格式，只要方便记录订单信息及方便派件人员查看必要的信息即可，本发明实施例对具体的生成的寄货单格式不加以限定。

方法还包括：

生成与订单信息对应的订单号；用户通过在物流客户端输入该订单号查询邮寄货物的状态及路线等信息。

103、在接单人员收取货物时，该用户通过物流客户端扫描该二维码核对及确认订单信息，在确认后，该接单人员通过手持终端打印该二维码并贴于所要邮寄的货物上。

具体的，接单人员按照接收的二维码显示的收货信息，上门收取货物；通过手持终端向用户显示生成的二维码；用户通过物流客户端的扫码功能扫描手持终端上显示的二维码后，在物流客户端上显示该二维码包含的订单信息；用户对订单信息进行核对确认无误后，可以通过界面中的确认功能键进行确认；在确认后，接单人员通过手持终端的打印功能打印该二维码，并将该二维码贴于所要邮寄的货物上。

可选的，在用户确认订单信息时，方法还包括：

104、将生成的与该订单信息对应的二维码，发送至寄件人及收件人的物流客户端上。

具体的，寄件人及收件人在物流客户端上点击识别该二维码，查看该二维码包含的订单信息，以及查看该订单对应的邮寄货物的状态及路线等信息。

其中，该步骤是在用户确认订单信息无误后，物流客服端才执行的操作，若用户在核对订单信息时对订单信息进行了更改，则物流客服端将新生成的与更改后的订单信息对应的二维码发送至寄件人及收件人的物流客户端上。

可选的，用户通过物流客户端扫描该二维码核对及确认订单信息时，即用户扫描该二维码，对显示的二维码对应的订单信息进行核对，发现有误或有需要修改的信息时，方法还包括：

a、更改订单信息，并将更改后的订单信息发送至物流服务端。

用户通过扫描后显示的订单信息进行更改，并通过确认更改的功能键将该更改后的订单信息发送至物流服务端。

b、物流服务端获取更改后的订单信息，重新生成对应的二维码，并将重新生成的二维码发送至该接单人员的手持终端。

c、该接单人员通过手持终端打印该重新生成的二维码。

105、物流中转站通过扫描该二维码确认该订单的物流信息。

物流中转站还包括将获取的订单的物流信息发送至物流客服端，再由物流客服端发送至寄件人或收件人的物流客户端上；或者，物流中转站将获取的订单的物流信息发送至物流客服端及寄件人或收件人的物流客户端上。

可选的，方法还包括：

若用户需要对所要邮寄的货物信息保密，则派件只将二维码贴于所要邮寄的货物上；

若用户对所要邮寄的货物信息无保密需求，则派件时还包括打印生成的与订单信息对应的寄货单，并将寄货单贴于所要邮寄的货物上。

具体的，该过程可以是在用户提交订单信息时进行，若用户需求对所要邮寄的货物信息保密，则在收取货物到最后的派件都通过扫描二维码进行；若用户对所要邮寄的货物信息无保密需求，则在接单员收取货物时，打印二维码和生成的寄货单，并将寄货单和二维码同时贴于所要邮寄的货物上，寄货单方便派件员查看派件信息，二维码方便中转过程中分拣货物；若用户对所要邮寄的货物信息无保密需求，也可以是在派件时将寄货单贴于货物上，也可以是其他时候，本发明实施例对此不加以限定。

本发明实施例提供了一种物流新增订单管理方法，通过用户在物流客户端输入所要邮寄的货物的订单信息，使得用户邮寄货物时无需手动填写寄货单，避免了手动填写寄货单给用户带来的不便，从而该方法大大方便了用户邮寄货物，方面了用户的使用，提高了使用体验；同时，在派件时，派件人员通过手持终端扫描二维码获取派件信息，使得派件员无需辨识手动书写的寄货单，避免了辨识手动填写的寄货单内容给派件人员带来的不便，提高了送货效率；同时，辨识手动填写的寄货单容易发生送货错误、延误派送等问题，并因此导致的物流公司与用户之间的纠纷的发生，从而通过本发明实施例的方法，能够有效避免此类情况的发生，降低了由此造成的纠纷问题，提高了用户对物流公司的认可与信任度；另外，也避免了由于派件员辨识手动填写的寄货单错误，造成的用户邮寄货物损失等的问题；另外，整个过程中物流中转站通过扫描二维码确认订单的物流信息，方便快捷，同时因为无需使用寄货单，减少了使用寄货单的耗材耗费，降低了运输成本及更加环保，同时使得整个物流过程更加智能化；且通过订单信息生成对应的二维码，运输过程中货物上只粘贴二维码，对用户信息及货物信息具有保密作用，满足了用户的特殊需求，提高了使用体验。

实施例二

本发明实施例提供了一种物流新增订单管理系统，参照图2所示，该系统2包括物流客户端21、物流服务端22、接单人员的手持终端23以及物流中转站24，其中，

物流客户端21包括订单信息输入模块211，用于用户输入所要邮寄的货物的订单信息；

物流服务端22包括订单信息获取模块221、二维码生成模块222以及二维码发送模块223，订单信息获取模块221用于获取订单信息，二维码生成模块222用于生成与订单信息对应的二维码，二维码发送模块223用于将二维码发送至接单人员手持终端23；

物流客户端21还包括第一扫描模块212，用于在接单人员收取货物时，用户通过物流客户端扫描二维码核对及确认订单信息；

接单人员的手持终端23包括二维码打印模块231，用于用户在确认订单信息后，打印二维码，并贴于所要邮寄的货物上；

物流中转站24包括第二扫描模块241，用于扫描二维码确认订单的物流信息。

可选的，订单信息包括寄件人信息、寄件人地址、收件人信息、收件人地址、车辆要求、邮寄时间要求、货物基本信息、送货员上门取货时间以及其他所需的信息。

可选的，物流客户端21还包括订单信息更改模块213和订单信息发送模块214，订单信息更改模块213用于更改订单信息，订单信息发送模块214用于将更改后的订单信息发送至物流服务端22；

物流服务端22还包括二维码重新生成模块224，二维码重新生成模块224用于在获取更改后的订单信息后，重新生成对应的二维码，二维码发送模块223还用于将重新生成的二维码发送至接单人员的手持终端23；

二维码打印模块231还用于打印重新生成的二维码。

可选的，若用户需要对所要邮寄的货物信息保密，则派件只将二维码贴于所要邮寄的货物上；

若用户对所要邮寄的货物信息无保密需求，接单人员的手持终端还包括寄货单打印模块，用于在派件时打印生成的与订单信息对应的寄货单，并将寄货单贴于所要邮寄的货物上。

可选的，二维码发送模块223还用于将生成的与订单信息对应的二维码，发送至寄件人及收件人的物流客户端上。

可选的，物流中转站24还包括将获取的订单的物流信息发送至物流客服端22，再由物流客服端22发送至寄件人或收件人的物流客户端21上；或者，物流中转站24将获取的订单的物流信息发送至物流客服端22及寄件人或收件人的物流客户端21上。

本发明实施例提供了一种物流新增订单管理系统，该系统通过用户在物流客户端输入所要邮寄的货物的订单信息，使得用户邮寄货物时无需手动填写寄货单，避免了手动填写寄货单给用户带来的不便，从而该方法大大方便了用户邮寄货物，方面了用户的使用，提高了使用体验；同时，在派件时，派件人员通过手持终端扫描二维码获取派件信息，使得派件员无需辨识手动书写的寄货单，避免了辨识手动填写的寄货单内容给派件人员带来的不便，提高了送货效率；同时，辨识手动填写的寄货单容易发生送货错误、延误派送等问题，并因此导致的物流公司与用户之间的纠纷的发生，从而通过本发明实施例的方法，能够有效避免此类情况的发生，降低了由此造成的纠纷问题，提高了用户对物流公司的认可与信任度；另外，也避免了由于派件员辨识手动填写的寄货单错误，造成的用户邮寄货物损失等的问题；另外，整个过程中物流中转站通过扫描二维码确认订单的物流信息，方便快捷，同时因为无需使用寄货单，减少了使用寄货单的耗材耗费，降低了运输成本及更加环保，同时使得整个物流过程更加智能化；且通过订单信息生成对应的二维码，运输过程中货物上只粘贴二维码，对用户信息及货物信息具有保密作用，满足了用户的特殊需求，提高了使用体验。

上述所有可选技术方案，可以采用任意结合形成本发明的可选实施例，在此不再一一赘述。

需要说明的是：上述实施例提供的物流新增订单管理系统在实施物流新增订单管理方法时，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将系统的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。另外，上述实施例提供的物流新增订单管理系统与物流新增订单管理方法实施例属于同一构思，其具体实现过程详见方法实施例，这里不再赘述。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分步骤可以通过硬件来完成，也可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种物流新增订单管理方法，其特征在于，所述方法包括：

用户通过物流客户端输入所要邮寄的货物的订单信息；

物流服务端获取所述订单信息，生成与所述订单信息对应的二维码，并将所述二维码发送至接单人员手持终端；

在所述接单人员收取所述货物时，所述用户通过所述物流客户端扫描所述二维码核对及确认所述订单信息，在确认后，所述接单人员通过所述手持终端打印所述二维码并贴于所要邮寄的货物上；

物流中转站通过扫描所述二维码确认所述订单的物流信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述订单信息包括寄件人信息、寄件人地址、收件人信息、收件人地址、车辆要求、邮寄时间要求、货物基本信息、送货员上门取货时间以及其他所需的信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述用户通过所述物流客户端扫描所述二维码核对及确认所述订单信息包括：

更改所述订单信息，并将更改后的订单信息发送至所述物流服务端；

所述物流服务端获取所述更改后的订单信息，重新生成对应的二维码，并将所述重新生成的二维码发送至所述接单人员的手持终端；以及

所述接单人员通过所述手持终端打印所述重新生成的二维码。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若所述用户需要对所要邮寄的货物信息保密，则派件只将所述二维码贴于所述所要邮寄的货物上；

若所述用户对所要邮寄的货物信息无保密需求，则派件时还包括打印生成的与所述订单信息对应的寄货单，并将所述寄货单贴于所述所要邮寄的货物上。

5.根据权利要求1或3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

将生成的与所述订单信息对应的二维码，发送至寄件人及收件人的物流客户端上。

6.一种物流新增订单管理系统，其特征在于，所述系统包括物流客户端、物流服务端、接单人员的手持终端以及物流中转站，其中，

所述物流客户端包括订单信息输入模块，用于用户输入所要邮寄的货物的订单信息；

所述物流服务端包括订单信息获取模块、二维码生成模块以及二维码发送模块，所述订单信息获取模块用于获取所述订单信息，所述二维码生成模块用于生成与所述订单信息对应的二维码，所述二维码发送模块用于将所述二维码发送至接单人员手持终端；

所述物流客户端还包括第一扫描模块，用于在所述接单人员收取所述货物时，所述用户通过所述物流客户端扫描所述二维码核对及确认所述订单信息；

所述接单人员的手持终端包括二维码打印模块，用于所述用户在确认所述订单信息后，打印所述二维码，并贴于所要邮寄的货物上；

所述物流中转站包括第二扫描模块，用于扫描所述二维码确认所述订单的物流信息。

7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述订单信息包括寄件人信息、寄件人地址、收件人信息、收件人地址、车辆要求、邮寄时间要求、货物基本信息、送货员上门取货时间以及其他所需的信息。

8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，

所述物流客户端还包括订单信息更改模块和订单信息发送模块，所述订单信息更改模块用于更改所述订单信息，所述订单信息发送模块用于将更改后的订单信息发送至所述物流服务端；

所述物流服务端还包括二维码重新生成模块，所述二维码重新生成模块用于在获取所述更改后的订单信息后，重新生成对应的二维码，所述二维码发送模块还用于将所述重新生成的二维码发送至所述接单人员的手持终端；

所述二维码打印模块还用于打印所述重新生成的二维码。

9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，若所述用户需要对所要邮寄的货物信息保密，则派件只将所述二维码贴于所述所要邮寄的货物上；

若所述用户对所要邮寄的货物信息无保密需求，所述接单人员的手持终端还包括寄货单打印模块，用于在派件时打印生成的与所述订单信息对应的寄货单，并将所述寄货单贴于所述所要邮寄的货物上。

10.根据权利要求6或8所述的系统，其特征在与，所述二维码发送模块还用于将生成的与所述订单信息对应的二维码，发送至寄件人及收件人的物流客户端上。