CN109165981A - 用户交互的数据处理方法及装置、终端 - Google Patents
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Abstract
本申请公开了一种用户交互的数据处理方法及装置、终端。该方法包括确定与用户交互内容;判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足预设交互条件;以及如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足预设交互条件,则用户获得对应奖励。本申请解决了缺少对涉及用户交互的数据处理方法的技术问题。本申请较好地提升用户交互体验。
Description
技术领域
本申请涉及计算机领域,具体而言,涉及一种用户交互的数据处理方法及装置、终端。
背景技术
零售终端主要以零售商品为主,广告营销大多通过静态方式进行展示。广告营销通常借助户外建筑、室内电梯等载体,提高产品曝光度。
发明人发现,涉及用户交互时,零售终端主要提供商品摆放展示载体并在服务器同步订单信息,进而无法获取或记录用户有效地的具体交互内容。进一步,交互内容没有进行后续处理,互动体验较差。
针对相关技术中缺少对涉及用户交互的数据处理方法的问题,目前尚未提出有效的解决方案。
发明内容
本申请的主要目的在于提供一种用户交互的数据处理方法及装置、终端,以解决缺少对涉及用户交互的数据处理方法的问题。
为了实现上述目的,根据本申请的一个方面,提供了一种用户交互的数据处理方法。
根据本申请的数据处理方法包括:确定与用户交互内容;判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足预设交互条件;以及如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足预设交互条件,则用户获得对应奖励。
进一步的,确定与用户交互内容包括:根据第三方销售需求接口确定与用户交互信息;通过所述与用户交互信息设置与用户交互类型;根据所述用户交互类型确定可与用户交互时长范围。
进一步的,判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足预设交互条件包括:判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足积分条件;如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足预设交互条件,则用户获得对应奖励包括:如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足积分条件,则用户获得用于换购的虚拟物品。
进一步的,判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足预设交互条件包括:判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足购买条件;如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足预设交互条件,则用户获得对应奖励包括:如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足购买条件,则用户获得用于提前购买的购买通道。
进一步的,判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足预设交互条件包括:判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足奖品下发条件;如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足预设交互条件,则用户获得对应奖励包括:如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足奖品下发条件,则用户获得用于下发的物品。
进一步的,判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足预设交互条件包括:判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足折扣条件;如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足预设交互条件,则用户获得对应奖励包括:如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足折扣条件,则用户获得用于交易订单的折扣。
进一步的,判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足预设交互条件之前还包括:判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足用户登录条件;如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足预设交互条件,则用户获得对应奖励之前还包括:如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足用户登录条件,则用户执行账户登录授权。
为了实现上述目的,根据本申请的另一方面,提供了一种用户交互的数据处理装置。
根据本申请的数据处理装置包括:确定模块,用于确定与用户交互内容;
判断模块,用于判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足预设交互条件;以及交互模块,用于判断对所述交互内容的用户处置结果满足预设交互条件时,用户获得对应奖励。
进一步的,装置还包括:推荐模块,所述推荐模块包括:授权单元,用于确定用户的授权身份;交互单元,用于根据所述授权身份记录终端与用户的交互操作;以及推荐单元,用于通过所述交互操作向所述用户推荐预设内容。
为了实现上述目的,根据本申请的另一方面,提供了一种用户交互的数据处理终端。
根据本申请的数据处理终端包括:上述的数据处理装置。
在本申请实施例中,采用确定与用户交互内容的方式,通过判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足预设交互条件,达到了判断对所述交互内容的用户处置结果满足预设交互条件,则用户获得对应奖励的目的,从而实现了较好地提升用户交互体验的技术效果,进而解决了缺少对涉及用户交互的数据处理方法的技术问题。
附图说明
构成本申请的一部分的附图用来提供对本申请的进一步理解,使得本申请的其它特征、目的和优点变得更明显。本申请的示意性实施例附图及其说明用于解释本申请,并不构成对本申请的不当限定。在附图中:
图1是根据本申请第一实施例的用户交互的数据处理方法示意图;
图2是根据本申请第二实施例的用户交互的数据处理方法示意图;
图3是根据本申请第三实施例的用户交互的数据处理方法示意图;
图4是根据本申请第四实施例的用户交互的数据处理方法示意图;
图5是根据本申请第五实施例的用户交互的数据处理方法示意图;
图6是根据本申请第六实施例的用户交互的数据处理方法示意图;
图7是根据本申请第七实施例的用户交互的数据处理方法示意图;
图8是根据本申请第一实施例的用户交互的数据处理装置示意图;以及
图9是根据本申请第二实施例的用户交互的数据处理装置示意图。
具体实施方式
为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案,下面将结合本申请实施例中的附图,对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本申请一部分的实施例,而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都应当属于本申请保护的范围。
需要说明的是,本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象,而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换,以便这里描述的本申请的实施例。此外,术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形,意图在于覆盖不排他的包含,例如,包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元,而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。
在本申请中,术语“上”、“下”、“左”、“右”、“前”、“后”、“顶”、“底”、“内”、“外”、“中”、“竖直”、“水平”、“横向”、“纵向”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系。这些术语主要是为了更好地描述本申请及其实施例,并非用于限定所指示的装置、元件或组成部分必须具有特定方位,或以特定方位进行构造和操作。
并且,上述部分术语除了可以用于表示方位或位置关系以外,还可能用于表示其他含义,例如术语“上”在某些情况下也可能用于表示某种依附关系或连接关系。对于本领域普通技术人员而言,可以根据具体情况理解这些术语在本申请中的具体含义。
此外,术语“安装”、“设置”、“设有”、“连接”、“相连”、“套接”应做广义理解。例如,可以是固定连接,可拆卸连接,或整体式构造;可以是机械连接,或电连接;可以是直接相连,或者是通过中间媒介间接相连,又或者是两个装置、元件或组成部分之间内部的连通。对于本领域普通技术人员而言,可以根据具体情况理解上述术语在本申请中的具体含义。
需要说明的是,在不冲突的情况下,本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。
本申请实施例中的用户交互的数据处理方法,确定与用户交互内容;判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足预设交互条件;以及如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足预设交互条件,则用户获得对应奖励。本申请实现了较好地提升用户交互体验的技术效果,进而解决了缺少对涉及用户交互的数据处理方法的技术问题。根据品牌信息及品牌需求产出互动操作,并呈现在这个终端上,让用户可以通过互动操作的方式参与到品牌信息传递中来,并且在互动操作的时候可以根据互动结果的不同,给消费者即时发放特定的产品、赠品或者购买通道。将品牌信息传递、互动操作体验、对应奖励下发更加智能化的集成为一体,形成连贯、流畅的用户体验。
如图1所示,该方法包括如下的步骤S102至步骤S106:
步骤S102,确定与用户交互内容;
可以通过拟推广和营销的品牌或者商品确定出与用户交互内容。对于与用户交互内容可以通过定制交互操作来增强现场消费者的互动体验。与用户交互内容中可以包括:与用户交互类型以及与用户交互信息。用户交互类型可以优选为体感交互或者图像手势交互。用户交互信息可以优选为可传达拟推广和营销品牌的重要事件,比如,新品上市、明星代言、产品促销等。
需要注意的是,与用户交互内容可以是通过定制可进行互动的装置来增强现场消费者的互动体验。本领域技术人员能够明了,在本申请中可以采用多种互动体验方式提供与用户交互内容。
比如,人流量集中的购物中心,通过终端发布拟推广品牌的重要事件,并通过相关与用户交互内容来实现互动体验。
步骤S104,判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足预设交互条件;
在一些实施例中,在判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足预设交互条件可以考虑预设交互条件为用户对交互内容的处置时长。
根据所述授权身份记录终端与用户的交互操作时长;
根据授权身份记录终端与用户的交互操作所耗费的时间长短。
比如,开始交互操作到结束交互操作的时间。
优选地,如果根据授权身份记录终端与用户的交互操作所耗费的时间越长,则表明用户对某一交互操作项目内容具有偏好。
根据授权身份记录终端与用户的交互操作所发生的时间段。
比如,终端与用户的交互操作所发生的时间段发生在中午时段。
优选地,如果根据授权身份记录终端与用户的交互操作发生的特定时间,则表明用户对某一交互操作项目内容具有偏好。
通过所述交互操作向所述用户推荐预设内容包括:
优选地,通过所述交互操作时长向所述用户推荐预设交互操作时长的偏好内容。
通过交互操作时长向所述用户推荐预设交互操作时长对应的偏好内容。偏好内容按照交互操作时长可以分为交互操作时间段和交互操作时间长度。
比如,用户对交互操作时长在30s内的内容有偏好。或者,用户对交互操作时长发生时间段在中午的内容有偏好。
需要注意的是,交互操作时长由于不同营销产品的交互操作的设置不同,交互操作时长而有所不同,在本申请中并不对交互时长进行限定。可以根据不同营销产品或使用场景进行选择。
通过游戏化的交互操作,可以将被动的内容信息传递转变为主动的娱乐互动体验,通过终端提升用户的兴趣以及加深用户对于产品以及品牌的辨识度。具体地,平均预设交互操作时长超过60秒。超出普通广告展示一般抬头率在1-2秒,同时也超出平均的注意力持续时间8秒。
此外,用户通过游戏化交互操作具有一定挑战性的互动游戏中,感知品牌信息,了解产品内容。并且还能够与身边的人进行比拼或者分享。有效的促进了营销内容的二次传播。
在判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足预设交互条件可以考虑预设交互条件为用户对交互内容的处置频率。
在一些实施例中,根据所述授权身份记录终端与用户的交互操作频率;
根据所述授权身份记录终端与用户的交互操作频率可以记录设定操作频率的终端与用户交互操作。
比如,记录终端与用户交互操作频率大于5次/天的交互操作。
又比如,记录终端与用户交互操作频率不小于2次/时的交互操作。
根据所述授权身份记录终端与用户的交互操作频率也可以记录所有终端与用户的交互操作的操作频率。
比如,记录终端与用户交互操作频率为5次/周。
又比如,记录终端与用户交互操作频率为1次/天。
优选地,通过所述交互操作频率向所述用户推荐预设交互操作频率的偏好内容。
通过交互操作频率向所述用户推荐预设交互操作频率对应的偏好内容。比如新品上市、明星代言、产品促销等,品牌可以通过定制一些具有定制化交互操作的终端来增强现场消费者的互动体验。偏好内容是根据品牌信息及品牌需求产出交互操作内容,并呈现在终端上,让消费者可以通过交互操作的互动方式参与到品牌信息传递中。通过游戏化的交互操作,可以将被动的内容信息传递转变为主动的娱乐互动体验,通过终端提升用户的兴趣以及加深用户对于产品以及品牌的辨识度。此外,用户通过游戏化交互操作具有一定挑战性的互动游戏中,感知品牌信息、了解产品内容。并且还能够与身边的人进行比拼或者分享。有效的促进了营销内容的二次传播。
在判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足预设交互条件可以考虑预设交互条件为用户对交互内容的处置类型。
在一些实施例中,根据所述授权身份记录终端与用户的交互操作类型;
根据所述授权身份记录终端与用户的交互操作类型时可以获得交互操作是侧重于体感交互控制、图像交互控制等。体感交互控制可以借助收音麦克风、体感识别传感器、红外传感器、热敏传感器等。图像交互控制可以借助深度摄像头、高清摄像头等。需要注意的是,用户作为交互操作类型载体的装置可以在终端上进行自由的增减,在本申请中并不进行限定。
优选地,通过所述交互操作类型向所述用户推荐预设交互操作类型的偏好内容。
通过交互操作类型向所述用户推荐预设交互操作类型对应的偏好内容。偏好内容按照交互操作类型可以分为感应交互操作、拍摄交互操作、体感交互操作等。
比如,通过设置心跳识别传感器能够检测出当前用户的体征信息,用于进一步地偏好内容推荐。又比如,心跳加快时代表激动,则表示对交互操作的类型具有偏好。
又比如,通过深度摄像头检测到用户有“比心”的手势,并采用高请摄像头进行拍摄,摄像后的图像信息能够与用户授权身份的终端登录账号同步,用户通过智能终端可获取到照片。
通过游戏化的交互操作,可以将被动的内容信息传递转变为主动的娱乐互动体验,通过终端提升用户的兴趣以及加深用户对于产品以及品牌的辨识度。此外,用户通过游戏化交互操作具有一定挑战性的互动游戏中,感知品牌信息,了解产品内容。并且还能够与身边的人进行比拼或者分享。有效的促进了营销内容的二次传播。
步骤S106,如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足预设交互条件,则用户获得对应奖励。
在终端上的人机交互应用可以与通过与后台服务器实现同步,从而判断出对所述交互内容的用户处置结果满足预设交互条件。当判断对所述交互内容的用户处置结果满足预设交互条件时需要判断对交互内容的用户处置方式、处置频率、处置时间等。当终端通过其上的硬件模块检测出用户对交互内容的处置方式为忽略,则需要记录用户的行为属于不满足预设交互条件。当终端其上的硬件模块检测出用户对交互内容的处置方式为参与互动操作,则需要记录用户的行为属满足预设交互条件。当终端其上的硬件模块检测出用户对交互内容的处置方式为多次参与互动操作,则需要记录用户的行为属满足预设交互条件。
需要注意的是,终端通过其上的硬件模块检测时可以是在终端上配置的深度摄像头、高清摄像头、收音麦克风、体感识别传感器、红外传感器、热敏传感器等。并且配合终端与服务器同步校验的人机交互应用最近一次更新版本,能够全面、实时地记录终端与用户的交互操作。当拟推广的品牌通过在人流量集中的地方部署终端,比如,可以是城市地标建筑、购物中心等开展品牌线下落地活动。传达品牌重要事件,比如新品上市、明星代言、产品促销等,品牌可以通过定制一些具有定制化交互操作的终端来增强现场消费者的互动体验。
此外,用户的获得对应奖励可以是虚拟奖励或者实体奖励。虚拟奖励可以是积分、折扣价;实体奖励可以是拟推广的品牌的试用装、拟推广的品牌新上市产品。
通过上述实施例中的方法,品牌可以通过定制创新互动的交互操作来增强现场消费者的互动体验。比如,现场通过消费者预留手机号或者扫码关注的方式,交换礼品、试用品或者赠品。特别地,可以降低单次品牌及产品信息沟通的地推活动成本。由于定制化的交互内容和对交互内容的处置结果对应的奖励,可以更加高频次的刺激用户即消费者。进一步地提升了用户体验。
从以上的描述中,可以看出,本申请实现了如下技术效果:
在本申请实施例中,采用确定与用户交互内容的方式,通过判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足预设交互条件,达到了判断对所述交互内容的用户处置结果满足预设交互条件,则用户获得对应奖励的目的,从而实现了较好地提升用户交互体验的技术效果,进而解决了缺少对涉及用户交互的数据处理方法的技术问题。
根据本申请实施例,优选地,如图2所示,确定与用户交互内容包括:
步骤S202,根据第三方销售需求接口确定与用户交互信息;
第三方销售需求接口来自拟推广的品牌的新品上市、明星代言、产品促销等重要事件。通过接口确定与上述与用户交互信息。
步骤S204,通过所述与用户交互信息设置与用户交互类型;
用户交互类型可以优选为体感交互或者图像手势交互。品牌可以通过定制一些具有定制化交互操作的终端来增强现场消费者的互动体验。
步骤S206,根据所述用户交互类型确定可与用户交互时长范围。
确定可与用户交互时长范围是为了判断是否记录有效地的对交互内容的用户处置结果。
根据本申请实施例,优选地,如图3所示,判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足预设交互条件包括:
步骤S302,判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足积分条件;
通过授权身份,能够获得用户身份授权。从而能够记录用户授权身份下与终端之间执行交互操作的次数、频率以及喜好等用户偏好信息。交互操作可以通过互动游戏、互动活动等。
需要注意的是,交互操作可以是体感互动、虚拟现实互动、增强显示互动等多种交互方式,在本申请中并不对具体的交互操作进行限定。
在记录终端与用户的交互操作时,只要是通过授权身份进行和/或完成的交互操作都是记录的目标数据。也就是说,用户可以在任一地点以及任一终端上执行与终端的交互操作而被记录下来。
通过记录有效地交互操作,可以判断出对交互内容的用户处置结果是否满足积分条件。
比如,用户通过每日签到的方式获取积分,当积分达到一定额度即可满足积分条件。
如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足预设交互条件,则用户获得对应奖励包括:
步骤S304,如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足积分条件,则用户获得用于换购的虚拟物品。
通过授权身份,能够获得用户身份授权。通过用户身份信息访问权限在终端确定登录所述终端中预设人机交互应用的授权身份。通过所述授权身份能够确定用户的授权身份。比如,授权身份是商城购物的授权身份。又比如,授权身份是社交服务器的授权身份。用户身份授权与用户商城账号、社交账号关联可用于积累积分后在商城、社区、微店换购虚拟物品。
需要注意得是,积分条件主要用户虚拟货币、虚拟物品、虚拟服务的交换。如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足积分条件,则用户获得用于换购的虚拟物品。
根据本申请实施例,优选地,如图4所示,判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足预设交互条件包括:
步骤S402,判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足购买条件;
通过授权身份,能够获得用户身份授权。从而能够记录用户授权身份下与终端之间执行交互操作的次数、频率以及喜好等用户偏好信息。交互操作可以通过互动游戏、互动活动等。
在判断是否满足购买条件时,可以判断交互操作的时长。
在判断是否满足购买条件时,可以判断交互操作的频率。
如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足预设交互条件,则用户获得对应奖励包括:
步骤S404,如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足购买条件,则用户获得用于提前购买的购买通道。
通过授权身份,能够获得用户身份授权。通过用户身份信息访问权限在终端确定登录所述终端中预设人机交互应用的授权身份。通过所述授权身份能够确定用户的授权身份。比如,授权身份是商城购物的授权身份。又比如,授权身份是社交服务器的授权身份。用户身份授权与用户商城账号、社交账号关联可用于积累积分后在商城、社区、微店获得提前购买的购买通道。
需要注意得是,购买条件主要用于提前购买新上市商品、限量商品的购买、特殊商品的购买。如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足积分条件,则用户获得提前购买的购买通道。
根据本申请实施例,优选地,如图5所示,判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足预设交互条件包括:
步骤S502,判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足奖品下发条件;
通过授权身份,能够获得用户身份授权。从而能够记录用户授权身份下与终端之间执行交互操作的次数、频率以及喜好等用户偏好信息。交互操作可以通过互动游戏、互动活动等。
在判断是否满足奖品下发条件时,可以判断交互操作的时长。
在判断是否满足奖品下发条件时,可以判断交互操作的频率。
如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足预设交互条件,则用户获得对应奖励包括:
步骤S504,如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足奖品下发条件,则用户获得用于下发的物品。
通过授权身份,能够获得用户身份授权。通过用户身份信息访问权限在终端确定登录所述终端中预设人机交互应用的授权身份。通过所述授权身份能够确定用户的授权身份。比如,授权身份是商城购物的授权身份。又比如,授权身份是社交服务器的授权身份。用户身份授权与用户商城账号、社交账号关联可用于积累积分后在直接在终端获取下发的物品,物品可以是实体奖励包括拟推广的品牌的试用装、拟推广的品牌新上市产品。
需要注意得是,下发条件主要用于拟推广的品牌的试用装、拟推广的品牌新上市产品。如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足积分条件,则用户获得用于下发的物品。
根据本申请实施例,优选地,如图6所示,判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足预设交互条件包括:
步骤S602,判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足折扣条件;
通过授权身份,能够获得用户身份授权。从而能够记录用户授权身份下与终端之间执行交互操作的次数、频率以及喜好等用户偏好信息。交互操作可以通过互动游戏、互动活动等。
在判断是否满足折扣条件时,可以判断交互操作的时长。
在判断是否满足折扣条件时,可以判断交互操作的频率。
如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足预设交互条件,则用户获得对应奖励包括:
步骤S604,如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足折扣条件,则用户获得用于交易订单的折扣。
通过授权身份,能够获得用户身份授权。通过用户身份信息访问权限在终端确定登录所述终端中预设人机交互应用的授权身份。通过所述授权身份能够确定用户的授权身份。比如,授权身份是商城购物的授权身份。又比如,授权身份是社交服务器的授权身份。用户身份授权与用户商城账号、社交账号关联可用于积累积分后在商城、社区、微店获得于交易订单的折扣。此外,可以通过商城账号中的订单交易内查看订单详情。
需要注意得是,折扣条件主要用于购买商品时获得折扣或者定金/押金翻倍。如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足积分条件,则用户获得用于交易订单的折扣。
根据本申请实施例,优选地,如图7所示,判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足预设交互条件之前还包括:
步骤S702,判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足用户登录条件;
如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足预设交互条件,则用户获得对应奖励之前还包括:
步骤S704,如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足用户登录条件,则用户执行账户登录授权。
具体地,终端判断向用户发送的授权程序控件是否被扫描;在终端判断向用户发送的授权程序控件是否被用户所使用的智能终端扫描。授权程序控件可以是图像控件、用户界面控件。通过判断向用户发送的授权程序控件能够获得用户相关的扫描操作信息。
具体地,用户需打开智能终端上的某个应用程序,使用二维码扫描功能,扫描终端上屏幕的二维码图像控件。终端能够通过与服务器同步获取授权程序控件是否被扫描的消息。需要注意的是,可以通过服务器中预先存放的用户身份授权信息判断授权程序控件是否被扫描。
具体地,如果终端判断向用户发送的授权程序控件被扫描,则在终端获取用户身份信息访问权限;在终端判断向用户发送的授权程序控件被扫描后,能够在终端获取用户身份信息访问权限。通过用户身份信息访问权限能够获取用户身份信息比如,用户的账号信息、登录信息以及支付信息等。
具体地,根据所述用户身份信息访问权限确定用户登录所述终端中预设交互应用的身份。
通过用户身份信息访问权限在终端确定登录所述终端中预设人机交互应用的授权身份。通过所述授权身份能够确定用户的授权身份。比如,授权身份是商城购物的授权身份。又比如,授权身份是社交服务器的授权身份。通过上述的用户授权身份可以按照设定的用户标签进行分类。通过采集用户登录所述终端中预设交互应用的身份的交互操作,能够准确获得用户对于某项业务或产品的偏好程度,并设置用户身份标签用于后续推荐预设内容。
优选地,在本实施例中提供了一种用户交互的数据处理方法,包括:确定与用户交互内容;判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足预设交互条件;以及如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足预设交互条件,则用户获得对应奖励。
确定与用户交互内容包括:根据第三方销售需求接口确定与用户交互信息;通过所述与用户交互信息设置与用户交互类型根据所述用户交互类型确定可与用户交互时长范围。
具体地,终端设备初始上电,会通过板载的路由器连接互联网,从后台服务器获取,预先匹配好的人机交互程序即可配置交互操作类型、交互操作频率以交互操作时长。以一个可登录商城二维码的形式,呈现在终端屏幕上。用户通过智能手机打开手机商城应用程序,使用二维码扫描功能,扫描终端上屏幕二维码,终端获得授权后。终端设备屏幕会自动进入下一步交互程序,用户可通过,终端上的硬件模块比如,3D摄像头、高清摄像头、麦克风、红外触摸屏等等来完成人机交互操作。此外,用户在人机交互操作中满足一定预设规则,即可在人机交互体验后,在屏幕出现一个付款二维码,体验者需打开手机商城应用程序,使用二维码扫描功能,扫描终端屏幕二维码,完成支付,终端会掉落一个奖品或直接生成商品订单。
需要说明的是,在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行,并且,虽然在流程图中示出了逻辑顺序,但是在某些情况下,可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。
根据本申请实施例,还提供了一种用于实施上述用户交互的数据处理方法的数据处理装置,如图8所示,该装置包括:确定模块10,用于确定与用户交互内容;判断模块20,用于判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足预设交互条件;以及交互模块30,用于判断对所述交互内容的用户处置结果满足预设交互条件时,用户获得对应奖励。
本申请实施例的确定模块10中可以通过拟推广和营销的品牌或者商品确定出与用户交互内容。对于与用户交互内容可以通过定制交互操作来增强现场消费者的互动体验。与用户交互内容中可以包括:与用户交互类型以及与用户交互信息。用户交互类型可以优选为体感交互或者图像手势交互。用户交互信息可以优选为可传达拟推广和营销品牌的重要事件,比如,新品上市、明星代言、产品促销等。
需要注意的是,与用户交互内容可以是通过定制可进行互动的装置来增强现场消费者的互动体验。本领域技术人员能够明了,在本申请中可以采用多种互动体验方式提供与用户交互内容。
比如,人流量集中的购物中心,通过终端发布拟推广品牌的重要事件,并通过相关与用户交互内容来实现互动体验。
本申请实施例的判断模块20中在一些实施例中,在判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足预设交互条件可以考虑预设交互条件为用户对交互内容的处置时长。
根据所述授权身份记录终端与用户的交互操作时长;
根据授权身份记录终端与用户的交互操作所耗费的时间长短。
比如,开始交互操作到结束交互操作的时间。
优选地,如果根据授权身份记录终端与用户的交互操作所耗费的时间越长,则表明用户对某一交互操作项目内容具有偏好。
根据授权身份记录终端与用户的交互操作所发生的时间段。
比如,终端与用户的交互操作所发生的时间段发生在中午时段。
优选地,如果根据授权身份记录终端与用户的交互操作发生的特定时间,则表明用户对某一交互操作项目内容具有偏好。
通过所述交互操作向所述用户推荐预设内容包括:
优选地,通过所述交互操作时长向所述用户推荐预设交互操作时长的偏好内容。
通过交互操作时长向所述用户推荐预设交互操作时长对应的偏好内容。偏好内容按照交互操作时长可以分为交互操作时间段和交互操作时间长度。
比如,用户对交互操作时长在30s内的内容有偏好。或者,用户对交互操作时长发生时间段在中午的内容有偏好。
需要注意的是,交互操作时长由于不同营销产品的交互操作的设置不同,交互操作时长而有所不同,在本申请中并不对交互时长进行限定。可以根据不同营销产品或使用场景进行选择。
通过游戏化的交互操作,可以将被动的内容信息传递转变为主动的娱乐互动体验,通过终端提升用户的兴趣以及加深用户对于产品以及品牌的辨识度。具体地,平均预设交互操作时长超过60秒。超出普通广告展示一般抬头率在1-2秒,同时也超出平均的注意力持续时间8秒。
此外,用户通过游戏化交互操作具有一定挑战性的互动游戏中,感知品牌信息,了解产品内容。并且还能够与身边的人进行比拼或者分享。有效的促进了营销内容的二次传播。
在判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足预设交互条件可以考虑预设交互条件为用户对交互内容的处置频率。
在一些实施例中,根据所述授权身份记录终端与用户的交互操作频率;
根据所述授权身份记录终端与用户的交互操作频率可以记录设定操作频率的终端与用户交互操作。
比如,记录终端与用户交互操作频率大于5次/天的交互操作。
又比如,记录终端与用户交互操作频率不小于2次/时的交互操作。
根据所述授权身份记录终端与用户的交互操作频率也可以记录所有终端与用户的交互操作的操作频率。
比如,记录终端与用户交互操作频率为5次/周。
又比如,记录终端与用户交互操作频率为1次/天。
优选地,通过所述交互操作频率向所述用户推荐预设交互操作频率的偏好内容。
通过交互操作频率向所述用户推荐预设交互操作频率对应的偏好内容。比如新品上市、明星代言、产品促销等,品牌可以通过定制一些具有定制化交互操作的终端来增强现场消费者的互动体验。偏好内容是根据品牌信息及品牌需求产出交互操作内容,并呈现在终端上,让消费者可以通过交互操作的互动方式参与到品牌信息传递中。通过游戏化的交互操作,可以将被动的内容信息传递转变为主动的娱乐互动体验,通过终端提升用户的兴趣以及加深用户对于产品以及品牌的辨识度。此外,用户通过游戏化交互操作具有一定挑战性的互动游戏中,感知品牌信息、了解产品内容。并且还能够与身边的人进行比拼或者分享。有效的促进了营销内容的二次传播。
在判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足预设交互条件可以考虑预设交互条件为用户对交互内容的处置类型。
在一些实施例中,根据所述授权身份记录终端与用户的交互操作类型;
根据所述授权身份记录终端与用户的交互操作类型时可以获得交互操作是侧重于体感交互控制、图像交互控制等。体感交互控制可以借助收音麦克风、体感识别传感器、红外传感器、热敏传感器等。图像交互控制可以借助深度摄像头、高清摄像头等。需要注意的是,用户作为交互操作类型载体的装置可以在终端上进行自由的增减,在本申请中并不进行限定。
优选地,通过所述交互操作类型向所述用户推荐预设交互操作类型的偏好内容。
通过交互操作类型向所述用户推荐预设交互操作类型对应的偏好内容。偏好内容按照交互操作类型可以分为感应交互操作、拍摄交互操作、体感交互操作等。
比如,通过设置心跳识别传感器能够检测出当前用户的体征信息,用于进一步地偏好内容推荐。又比如,心跳加快时代表激动,则表示对交互操作的类型具有偏好。
又比如,通过深度摄像头检测到用户有“比心”的手势,并采用高请摄像头进行拍摄,摄像后的图像信息能够与用户授权身份的终端登录账号同步,用户通过智能终端可获取到照片。
通过游戏化的交互操作,可以将被动的内容信息传递转变为主动的娱乐互动体验,通过终端提升用户的兴趣以及加深用户对于产品以及品牌的辨识度。此外,用户通过游戏化交互操作具有一定挑战性的互动游戏中,感知品牌信息,了解产品内容。并且还能够与身边的人进行比拼或者分享。有效的促进了营销内容的二次传播。
本申请实施例的交互模块30中在终端上的人机交互应用可以与通过与后台服务器实现同步,从而判断出对所述交互内容的用户处置结果满足预设交互条件。当判断对所述交互内容的用户处置结果满足预设交互条件时需要判断对交互内容的用户处置方式、处置频率、处置时间等。当终端通过其上的硬件模块检测出用户对交互内容的处置方式为忽略,则需要记录用户的行为属于不满足预设交互条件。当终端其上的硬件模块检测出用户对交互内容的处置方式为参与互动操作,则需要记录用户的行为属满足预设交互条件。当终端其上的硬件模块检测出用户对交互内容的处置方式为多次参与互动操作,则需要记录用户的行为属满足预设交互条件。
需要注意的是,终端通过其上的硬件模块检测时可以是在终端上配置的深度摄像头、高清摄像头、收音麦克风、体感识别传感器、红外传感器、热敏传感器等。并且配合终端与服务器同步校验的人机交互应用最近一次更新版本,能够全面、实时地记录终端与用户的交互操作。当拟推广的品牌通过在人流量集中的地方部署终端,比如,可以是城市地标建筑、购物中心等开展品牌线下落地活动。传达品牌重要事件,比如新品上市、明星代言、产品促销等,品牌可以通过定制一些具有定制化交互操作的终端来增强现场消费者的互动体验。
此外,用户的获得对应奖励可以是虚拟奖励或者实体奖励。虚拟奖励可以是积分、折扣价;实体奖励可以是拟推广的品牌的试用装、拟推广的品牌新上市产品。
通过上述实施例中的方法,品牌可以通过定制创新互动的交互操作来增强现场消费者的互动体验。比如,现场通过消费者预留手机号或者扫码关注的方式,交换礼品、试用品或者赠品。特别地,可以降低单次品牌及产品信息沟通的地推活动成本。由于定制化的交互内容和对交互内容的处置结果对应的奖励,可以更加高频次的刺激用户即消费者。进一步地提升了用户体验。
在本申请实施例中,采用确定与用户交互内容的装置,通过判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足预设交互条件,达到了判断对所述交互内容的用户处置结果满足预设交互条件,则用户获得对应奖励的目的,从而实现了较好地提升用户交互体验的技术效果,进而解决了缺少对涉及用户交互的数据处理方法的技术问题。
如图9所示,该装置还包括:推荐模块40,所述推荐模块40包括:授权单元401,用于确定用户的授权身份;交互单元402,用于根据所述授权身份记录终端与用户的交互操作;以及推荐单元403,用于通过所述交互操作向所述用户推荐预设内容。
为了实现上述目的,根据本申请的另一方面,提供了一种用户交互的数据处理终端。
根据本申请的数据处理终端包括:上述的数据处理装置。上述数据处理装置的实现原理和技术效果如上所述,不再进行赘述。
显然,本领域的技术人员应该明白,上述的本申请的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现,它们可以集中在单个的计算装置上,或者分布在多个计算装置所组成的网络上,可选地,它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现,从而,可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行,或者将它们分别制作成各个集成电路模块,或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样,本申请不限制于任何特定的硬件和软件结合。
以上所述仅为本申请的优选实施例而已,并不用于限制本申请,对于本领域的技术人员来说,本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原则之内,所作的任何修改、等同替换、改进等,均应包含在本申请的保护范围之内。
Claims (10)
1.一种用户交互的数据处理方法,其特征在于,包括:
确定与用户交互内容;
判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足预设交互条件;以及
如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足预设交互条件,则用户获得对应奖励。
2.根据权利要求1所述的数据处理方法,其特征在于,确定与用户交互内容包括:
根据第三方销售需求接口确定与用户交互信息;
通过所述与用户交互信息设置与用户交互类型;
根据所述用户交互类型确定可与用户交互时长范围。
3.根据权利要求1所述的数据处理方法,其特征在于,
判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足预设交互条件包括:
判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足积分条件;
如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足预设交互条件,则用户获得对应奖励包括:
如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足积分条件,则用户获得用于换购的虚拟物品。
4.根据权利要求1所述的数据处理方法,其特征在于,
判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足预设交互条件包括:
判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足购买条件;
如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足预设交互条件,则用户获得对应奖励包括:
如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足购买条件,则用户获得用于提前购买的购买通道。
5.根据权利要求1所述的数据处理方法,其特征在于,
判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足预设交互条件包括:
判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足奖品下发条件;
如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足预设交互条件,则用户获得对应奖励包括:
如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足奖品下发条件,则用户获得用于下发的物品。
6.根据权利要求1所述的数据处理方法,其特征在于,
判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足预设交互条件包括:
判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足折扣条件;
如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足预设交互条件,则用户获得对应奖励包括:
如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足折扣条件,则用户获得用于交易订单的折扣。
7.根据权利要求1所述的数据处理方法,其特征在于,
判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足预设交互条件之前还包括:
判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足用户登录条件;
如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足预设交互条件,则用户获得对应奖励之前还包括:
如果判断对所述交互内容的用户处置结果满足用户登录条件,则用户执行账户登录授权。
8.一种用户交互的数据处理装置,其特征在于,包括:
确定模块,用于确定与用户交互内容;
判断模块,用于判断对所述交互内容的用户处置结果是否满足预设交互条件;以及
交互模块,用于判断对所述交互内容的用户处置结果满足预设交互条件时,用户获得对应奖励。
9.根据权利要求8所述的数据处理装置,其特征在于,还包括:推荐模块,所述推荐模块包括:
授权单元,用于确定用户的授权身份;
交互单元,用于根据所述授权身份记录终端与用户的交互操作;以及
推荐单元,用于通过所述交互操作向所述用户推荐预设内容。
10.一种用户交互的数据处理终端,其特征在于,包括:如权利要求8或9所述的数据处理装置。
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