CN109035536A - 访客系统及其实现方法、实现设备及可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种访客系统及其实现方法、实现设备及可读存储介质，所述访客系统包括控制子系统，以及均与控制子系统通信连接的被访终端、访客终端及来访子系统；控制子系统接收被访终端采集发送第一访客信息及访客终端采集发送第二访客信息；控制子系统判断第一访客信息与第二访客信息是否匹配，若匹配，则生成来访凭证于访客终端；来访子系统识别来访凭证信息、确认来访凭证信息与当前来访者是否匹配，若匹配，则引导当前来访者前往来访凭证信息中的拜访地点以完成拜访。解决了现有访客系统需要在前台手动填写个人信息，不利于数据统计与管理、访客自行前往约定地点带来的较差拜访体验、被访人前往前台引领访客带来的耗费人力时间等问题。

Description

访客系统及其实现方法、实现设备及可读存储介质

技术领域

本发明涉及人工智能技术领域，尤其涉及一种访客系统及其实现方法、实现设备及可读存储介质。

背景技术

随着社会经济的快速发展及各类企事业单位业务的不断丰富，来访拜访社交日益频繁，访客人员管理和内部接待管理更是企事业单位的管理重点，因为这不仅可以充分地体现企业形象，更是访客对来访单位第一印象的窗口。现有的访客系统中存在的问题有：访客需要在前台手动填写个人信息，书写繁琐，且容易错写、漏写，不利于数据统计与管理；若需要访客自行前往约定拜访地点，由于访客对环境不熟悉，会给访客带来较差的拜访体验；若被访人前往前台引领访客则会给被访人带来额外的时间成本，耗费人力。

发明内容

本发明提供一种访客系统及其实现方法、实现设备及可读存储介质，旨在使访客系统更加智能化，有效的解决了访客信息管理不便、访客来访体验感差及耗费人力等问题。

为实现上述目的，本发明提供一种访客系统，所述访客系统包括控制子系统，以及均与所述控制子系统通信连接的被访终端、访客终端及来访子系统；

所述被访终端，用于发送所述被访终端采集的第一访客信息至所述控制子系统；

所述访客终端，用于发送所述访客终端采集的第二访客信息至所述控制子系统；

所述控制子系统，用于判断所述第一访客信息与所述第二访客信息是否匹配，若匹配，则生成来访凭证于所述访客终端；

所述来访子系统用于识别所述来访凭证信息、确认所述来访凭证信息与当前来访者是否匹配，若匹配，则引导所述当前来访者前往所述来访凭证信息中的拜访地点以完成拜访。

可选地，所述来访子系统包括移动接待终端及信息确认端；

所述移动接待终端用于从所述访客终端获取所述来访凭证并识别所述来访凭证信息；所述信息确认端用于确认所述来访凭证信息与当前来访者是否匹配，若匹配通过，则所述移动接待终端引导所述当前来访者前往所述来访凭证信息中的拜访地点以完成拜访。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种访客系统的实现方法，所述方法包括以下步骤：

接收被访终端采集的第一访客信息、访客终端采集的第二访客信息，判断所述第一访客信息与所述第二访客信息是否匹配；

若匹配成功，则生成来访凭证并发送所述来访凭证于所述访客终端；

识别所述来访凭证信息；

确认所述来访凭证信息与当前来访者是否匹配；

若匹配成功，则引导所述当前来访者前往所述来访凭证信息中的拜访地点以完成拜访。

可选地，所述接收被访终端采集的第一访客信息、访客终端采集的第二访客信息，判断所述第一访客信息与所述第二访客信息是否匹配的步骤包括：

接收被访终端采集的第一访客信息；

生成包含访客信息匹配链接的预约短信并发送所述短信于所述访客终端；

接收访客终端通过所述访客信息匹配链接提供的第二访客信息；

判断所述第一访客信息与所述第二访客信息是否匹配。

可选地，所述判断所述第一访客信息与所述第二访客信息是否匹配的步骤之后还包括：

若匹配失败，则生成来访预约失败提示于所述被访终端及所述访客终端。

可选地，所述确认所述来访凭证信息与当前来访者是否匹配的步骤包括：

确认当前来访者的证件信息、所述来访凭证信息与所述当前来访者是否匹配；

若匹配成功，则发放访客卡于所述当前来访者并执行步骤：引导所述当前来访者前往所述来访凭证信息中的拜访地点以完成拜访。

可选地，所述发放访客卡于所述当前来访者的步骤之前还包括：

发送访客来访提示于所述被访终端。

可选地，所述确认当前来访者的证件信息、所述来访凭证信息与所述当前来访者是否匹配的步骤之后还包括；

若匹配失败，则终止所述当前来访者来访。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种访客系统的实现设备，所述设备包括存储器、处理器以及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的访客系统实现程序，所述访客系统实现程序被所述处理器执行时实现如上访客系统的实现方法中任一项所述的步骤。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种计算机可读存储介质，所述可读存储介质上存储有访客系统实现程序，所述访客系统实现程序被所述处理器执行时实现如上访客系统的实现方法中任一项所述的步骤。

相比现有技术，本发明提出一种访客系统及其实现方法、实现设备及可读存储介质，所述访客系统包括控制子系统，以及均与所述控制子系统通信连接的被访终端、访客终端及来访子系统；所述被访终端发送所述被访终端采集的第一访客信息至所述控制子系统，所述访客终端发送所述访客终端采集的第二访客信息至所述控制子系统；所述控制子系统判断所述第一访客信息与所述第二访客信息是否匹配、生成来访凭证于所述访客终端；所述来访子系统用于识别所述来访凭证信息、确认所述来访凭证信息与当前来访者是否匹配、引导所述当前来访者前往所述来访凭证信息中的拜访地点以完成拜访。所述访客系统的实现方法包括：接收被访终端采集的第一访客信息、访客终端采集的第二访客信息，判断所述第一访客信息与所述第二访客信息是否匹配；若匹配成功，则生成来访凭证并发送所述来访凭证于所述访客终端；识别所述来访凭证信息；确认所述来访凭证信息与当前来访者是否匹配；若匹配成功，则引导所述当前来访者前往所述来访凭证信息中的拜访地点以完成拜访。

由此，本发明基于匹配被访终端提供的第一访客信息及访客终端提供第二访客信息生成来访凭证于访客终端供访客来访时使用，访客来访时，只需提供所述来访凭证进行访客个人信息验证，避免了现有访客系统中访客需要在前台手动填写个人信息带来的书写繁琐、容易错写、漏写，不利于数据统计与管理的问题，访客信息确认通过后由来访子系统引导当前来访者前往来访凭证信息中的拜访地点以完成拜访，解决了现有访客系统中若需要访客自行前往约定拜访地点，由于访客对环境不熟悉，会给访客带来较差的拜访体验以及若被访人前往前台引领访客则会给被访人带来额外的时间成本，耗费人力等问题。

附图说明

图1是本发明访客系统的模块结构示意图；

图2是本发明访客系统的实现方法第一实施例的流程示意图；

图3是本发明访客系统的实现方法第二实施例的流程示意图；

图4是本发明访客系统的实现方法第三实施例的流程示意图；

图5是本发明访客系统的实现方法第四实施例的流程示意图；

图6是本发明实施例访客系统及其实现方法涉及的硬件运行环境的设备结构示意图。

本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。

具体实施方式

应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

本发明提供一种访客系统，请参照图1，图1是本发明访客系统的模块结构示意图。

在本发明的实施例中，该访客系统包括：控制子系统，以及均与所述控制子系统通信连接的被访终端、访客终端及来访子系统。

所述被访终端发送所述被访终端采集的第一访客信息至所述控制子系统，所述访客终端发送所述访客终端采集的第二访客信息至所述控制子系统；所述控制子系统判断所述第一访客信息与所述第二访客信息是否匹配、生成来访凭证于所述访客终端。

本发明的访客系统中，被访终端对访客信息做第一次采集，访客终端对访客信息做第二次采集，所述的访客信息可以是文字信息，例如访客的姓名，访客联系电话、访客的工作单位，访客与被访人约定的拜访时间及拜访地点等信息，访客信息也可以是其他形式的包含访客与被访人约定的拜访地点信息的多媒体信息，比如访客的语音信息，访客的视频信息等，在此不做具体限制；本实施例中，具体地，以访客信息是文字信息为例做具体说明，首先被访人或者其他负责登记的工作人员通过被访终端登记访客信息，即所述第一访客信息，被访终端可以是电脑或者手机等设备，访客终端可以是手机，被访终端接收到输入的访客信息后将所述访客信息发送至控制子系统，控制子系统通过短信平台将向访客发送一个包含url的短信，访客收到短信平台的短信后，点击短信中的url，在弹出的页面中按提示填写自己的姓名及电话等信息并提交给控制子系统，访客填写的信息即所述第二访客信息，控制子系统判断访客终端输入的信息与被访终端填写的信息是否一致，若一致，控制子系统则会生成一个包含访客信息的来访凭证，所述来访凭证可以是二维码，所述访客信息可以包含访客的姓名，访客联系电话、访客的工作单位，访客与被访人约定的拜访时间及拜访地点等信息，此二维码将在访客来访时使用。

本发明在访客访问预约部分会分别让被访终端以及访客终端录入访客的个人信息，这样极大的保证了访客身份的真实性。同时，在访客终端正确录入个人信息后会生成一个二维码，此二维码避免了访客来访时需要在前台手动填写个人信息带来的书写繁琐、容易错写、漏写，不利于数据统计与管理的问题，确保了访客系统的智能化以及访客信息的正确性。

所述来访子系统用于识别所述来访凭证信息、确认所述来访凭证信息与当前来访者是否匹配、引导所述当前来访者前往所述来访凭证信息中的拜访地点以完成拜访。

具体地，控制子系统生成二维码并发送所述二维码至访客终端后，访客的到访预约完成。来访子系统首先识别访客终端的二维码，成功识别到当前来访者信息后，再对来访者身份做二次确认，所述的二次确认包括但不限于通过来访者的身份证件、二维码信息以及与到访者进行比对，若确认通过，发放访客卡于当前来访者，并引导当前来访者前往来访凭证信息中的拜访地点以完成拜访，所述引导可以由可以移动的智能设备，如智能机器人完成，在此不做具体限制。

在访客来访时，本发明访客系统不再需要访客手动填写个人信息，个人信息只需通过简单的扫描二维码即可实现，同时，访客可以由智能设备，如实体机器人引领至二维码中被访人与访客约定的地点进行拜访，不再需要自己寻找或者等待被访人带领，这不仅可以避免访客进行繁琐的手写工作，确保访客信息的准确性，还极大的提高了访客的体验，同时节约了访客和被访人的时间成本以及公司额外的人力成本。

进一步地，所述来访子系统包括移动接待终端及信息确认端；

所述移动接待终端用于从所述访客终端获取所述来访凭证并识别所述来访凭证信息；所述信息确认端用于确认所述来访凭证信息与当前来访者是否匹配，若匹配通过，则所述移动接待终端引导所述当前来访者前往所述来访凭证信息中的拜访地点以完成拜访。

具体地，移动接待终端可以是可以移动的智能设备例如实体机器人，本实施例以实体机器人为例做具体说明。控制子系统生成二维码并发送所述二维码至访客终端后，访客的到访预约完成，。在访客到达公司之前，实体机器人会前往公司前台等待访客，访客到达公司前台后，访客打开访客终端上的之前生成的二维码，并使用实体机器人的摄像头扫描手机上的二维码，实体机器人成功获取二维码上的访客个人信息之后将会带领访客去往前台，让前台人员再次确认访客身份，前台工作人员通过访客身份证或者其他证件确认访客身份后将给访客发放访客卡，并向机器人确认访客身份，实体机器人收到前台工作人员对访客身份确认的信息后，将会按照二维码中登记的来访地点引领访客去往约定地点，实体机器人将访客成功引领到约定地点后将会结束本次任务，离开去执行下一项任务。

应当理解的是，在实体机器人识别到当前来访者的来访二维码信息后，来访者身份的二次确认不局限于由前台工作人员通过身份证或者其他证件对访客身份做再次确认，也可通过智能终端扫描来访者二维码、扫描来访者证件信息、并对来访者进行人脸识别判断证件信息及二维码信息是否匹配等技术对来访者信息做二次确认，具体地此处不做限制。

本实施例访客系统在访客访问预约部分会分别让被访终端以及访客终端录入访客的个人信息，这样极大的保证了访客身份的真实性。同时，在访客终端正确录入个人信息后会生成一个二维码，此二维码避免了访客来访时需要在前台手动填写个人信息带来的书写繁琐、容易错写、漏写，不利于数据统计与管理的问题，确保了访客系统的智能化以及访客信息的正确性；在访客来访时，不再需要访客手动填写个人信息，个人信息只需通过简单的扫描二维码即可实现，同时，访客将由实体机器人引领至约定地点，不再需要自己寻找或者等待被访人带领，由此不仅可以避免访客进行繁琐的手写工作，确保访客信息的准确性，还极大的提高了访客的体验，同时节约了访客和被访人的时间成本以及公司额外的人力成本。

本发明还提供一种访客系统的实现方法，参照图2，图2为本发明访客系统的实现方法第一实施例的流程示意图，在本实施例中，本发明提供的访客系统的实现方法包括以下步骤；

步骤S10，接收被访终端采集的第一访客信息、访客终端采集的第二访客信息，判断所述第一访客信息与所述第二访客信息是否匹配；

具体地，被访终端可以是电脑或者手机等设备，访客终端可以是手机，访客信息可以是文字信息，例如访客的姓名，访客的联系电话、访客的工作单位，访客与被访人约定的拜访时间及拜访地点等信息，访客信息也可以是其他形式的包含访客与被访人约定的拜访地点信息的多媒体信息，比如访客的语音信息，访客的视频信息等，本实施例不做具体限制。

作为一种实施方式，被访人或者其他负责登记的工作人员通过被访终端的公众号入口登记访客信息，即所述第一访客信息，被访终端接收被访终端输入的第一访客信息后将所述第一访客信息发送至控制子系统；被访终端输入第一访客信息并提交控制子系统后，访客终端会收到一个输入访客信息的提示，访客按照提示在访客终端输入访客信息即第二访客信息，第二访客信息提交至控制子系统后，控制子系统对所述第一访客信息和第二访客信息进行对比，判断所述第一访客信息与所述第二访客信息是否匹配，本实施例在访客访问预约部分会分别让被访终端以及访客终端录入访客的个人信息，这样极大的保证了访客身份的真实性。

若匹配成功，步骤S20，生成来访凭证并发送所述来访凭证于所述访客终端。

具体地，若步骤S10中所述的第一访客信息与所述第二访客信息一致，控制子系统则会生成一个包含访客信息的来访凭证，所述来访凭证可以是二维码，所述访客信息包含访客的姓名，访客联系电话、访客的工作单位，访客与被访人约定的拜访时间及拜访地点等信息，此二维码将在访客来访时使用。

本实施例在访客访问预约部分会分别让被访终端以及访客终端录入访客的个人信息，这样极大的保证了访客身份的真实性。同时，在访客终端正确录入个人信息后会生成一个二维码，此二维码避免了访客需要在前台手动填写个人信息带来的书写繁琐、容易错写、漏写，不利于数据统计与管理的问题，确保了访客系统的智能化以及访客信息的正确性。

步骤S30，识别所述来访凭证信息。

访客来访时，通过识别访客终端的二维码，识别到当前来访者的个人信息及约定的拜访地点等信息。

步骤S40，确认所述来访凭证信息与当前来访者是否匹配；

具体地，对当前来访者身份做二次确认，所述的二次确认包括但不限于通过来访者的身份证件、二维码信息以及与到访者进行比对，若匹配通过，发放访客卡于当前来访者。

进一步地，来访者身份的二次确认不局限于由前台工作人员通过访客身份证或者访客其他证件对访客身份做再次确认，也可通过智能终端扫描来访者二维码、扫描来访者证件信息、并对来访者进行人脸识别匹配证件信息及二维码信息是否匹配等技术对来访者信息做二次确认。

若匹配成功，步骤S50，引导所述当前来访者前往所述来访凭证信息中的拜访地点以完成拜访。

所述引导可以由可以移动的智能设备，如实体机器人完成。

在访客来访时，本发明访客系统不再需要访客手动填写个人信息，个人信息只需通过简单的扫描二维码即可实现，同时，访客可以由智能设备，如实体机器人引领至二维码中被访人与访客约定的地点进行拜访，不再需要自己寻找或者等待被访人带领，这不仅可以避免访客进行繁琐的手写工作，确保访客信息的准确性，还极大的提高了访客的体验，同时节约了访客和被访人的时间成本以及公司额外的人力成本。

本实施例通过上述方案，接收被访终端采集的第一访客信息、访客终端采集的第二访客信息，判断所述第一访客信息与所述第二访客信息是否匹配若匹配成功，则生成来访凭证并发送所述来访凭证于所述访客终端；识别所述来访凭证信息；确认所述来访凭证信息与当前来访者是否匹配；若匹配成功，则引导所述当前来访者前往所述来访凭证信息中的拜访地点以完成拜访。由此实现了访客访问划分成预约部分及来访部分，在访客访问预约部分会分别让被访终端以及访客终端录入访客的个人信息，这样极大的保证了访客身份的真实性。同时，在访客终端正确录入个人信息后会生成一个二维码，此二维码可以避免访客来访时需要在前台手动填写个人信息带来的书写繁琐、容易错写、漏写，不利于数据统计与管理的问题，确保了访客系统的智能化以及访客信息的正确性；在访客来访时，不再需要访客手动填写个人信息，个人信息只需通过简单的扫描二维码即可实现，同时，访客可以由智能设备，如实体机器人引领至二维码中被访人与访客约定的地点进行拜访，不再需要自己寻找或者等待被访人带领，这不仅可以避免访客进行繁琐的手写工作，确保访客信息的准确性，还极大的提高了访客的体验，同时节约了访客和被访人的时间成本。

如图3所示，基于上述图2所示的第一实施例，图3为本发明访客系统的实现方法第二实施例的流程示意图，上述步骤S10，接收被访终端采集的第一访客信息、访客终端采集的第二访客信息，判断所述第一访客信息与所述第二访客信息是否匹配的步骤包括：

S11，接收被访终端采集的第一访客信息；

具体地，被访终端可以是电脑或者手机等设备，访客终端可以是手机，访客信息可以是文字信息，例如访客的姓名，访客的联系电话、访客的工作单位，访客与被访人约定的拜访时间及拜访地点等信息，访客信息也可以是其他形式的包含访客与被访人约定的拜访地点信息的多媒体信息，比如访客的语音信息，访客的视频信息等，本实施例不做具体限制。

本实施例中，具体地，以访客信息为文字信息为例做具体说明，首先被访人或者其他负责登记的工作人员通过被访终端登记访客信息，即所述第一访客信息，具体地，被访人或者其他负责登记的工作人员可以通过访客系统的智能助手登记访客信息，被访终端接收到第一访客信息后将所述第一访客信息发送至控制子系统。

S12，生成包含访客信息匹配链接的预约短信并发送所述短信于所述访客终端；

控制子系统通过短信平台将向访客发送一个包含url的短信，访客通过访客终端根据url中提示信息输入访客个人信息并提交给控制子系统。

S13，接收访客终端通过所述访客信息匹配链接提供的第二访客信息；

访客收到短信平台的短信后，点击短信中的url，在弹出的页面中按提示信息填写自己的姓名及电话等信息并提交给控制子系统，访客填写的信息即所述第二访客信息。

S14，判断所述第一访客信息与所述第二访客信息是否匹配。

控制子系统判断访客终端输入的信息与被访终端填写的信息是否一致，若一致，执行步骤S20，生成来访凭证并发送所述来访凭证于所述访客终端；步骤S30，识别所述来访凭证信息；步骤S40，确认所述来访凭证信息与当前来访者是否匹配；步骤S50，引导所述当前来访者前往所述来访凭证信息中的拜访地点以完成拜访，执行方式参照上述图2所示的第一实施例，此处不再赘述。

进一步地，步骤S14，判断所述第一访客信息与所述第二访客信息是否匹配的步骤之后还包括：

若匹配失败，则执行步骤S60，生成来访预约失败提示于所述被访终端及所述访客终端，以提示来访者与被访者来访预约失败，来访者与被访者可再次发起拜访预约。

本实施例通过接收被访终端采集的第一访客信息，生成包含访客信息匹配链接的预约短信并发送所述短信于所述访客终端，接收访客终端通过所述访客信息匹配链接提供的第二访客信息，判断所述第一访客信息与所述第二访客信息是否匹配；若匹配，则生成来访凭证并发送所述来访凭证于所述访客终端，识别所述来访凭证信息，确认所述来访凭证信息与当前来访者是否匹配，引导所述当前来访者前往所述来访凭证信息中的拜访地点以完成拜访；若匹配失败，则生成来访预约失败提示于所述被访终端及所述访客终端，以提示来访者与被访者来访预约失败，来访者与被访者可再次发起拜访预约，被访人或者其他负责登记的工作人员通过被访终端登记访客信息，即所述第一访客信息，被访终端接收到第一访客信息后将所述访客信息发送至控制子系统，控制子系统通过短信平台将向访客发送一个包含url的短信，访客收到短信平台的短信后，点击短信中的url，在弹出的页面中填写自己的姓名及电话等信息并提交给控制子系统即所述第二访客信息，被访终端及访客终端输入的访客信息匹配成功后才会在访客终端生成来访凭证，在访客访问预约部分会分别让被访终端以及访客终端录入访客的个人信息，这样极大的保证了访客身份的真实性，访客来访时通过识别来访凭证即可获取访客信息，避免访客来访时需要在前台手动填写个人信息带来的书写繁琐、容易错写、漏写，不利于数据统计与管理的问题，确保了访客系统的智能化以及访客信息的正确性；同时，访客可以由智能设备，如实体机器人引领至二维码中被访人与访客约定的地点进行拜访，不再需要自己寻找或者等待被访人带领，这不仅可以避免访客进行繁琐的手写工作，确保访客信息的准确性，节约了访客和被访人的时间成本，还极大的提高了访客的体验。

如图4所示，基于上述图2所示的第一实施例，图4为本发明访客系统的实现方法第三实施例的流程示意图，步骤S40，确认所述来访凭证信息与当前来访者是否匹配的步骤包括：

S41，确认当前来访者的证件信息、所述来访凭证信息与所述当前来访者是否匹配。

成功识别到当前来访者的来访凭证信息后，前台人员再次确认访客身份，前台工作人员通过身份证或者其他证件，对比来访凭证信息及当前来访者，确认访客身份。

进一步地，步骤S41，确认当前来访者的证件信息、所述来访凭证信息与所述当前来访者是否匹配，不局限于由前台工作人员通过身份证或者其他证件对访客身份做再次确认，也可通过智能终端扫描来访者的来访凭证如二维码、扫描来访者证件信息、并对来访者进行人脸识别匹配证件信息及二维码信息是否匹配等技术对来访者信息做二次确认，具体地此处不做限制。

若匹配成功，则执行步骤S43，发放访客卡于所述当前来访者，步骤S50，引导所述当前来访者前往所述来访凭证信息中的拜访地点以完成拜访。

访客身份确认无误后，发放访客卡于所述当前来访者，步骤S50，引导所述当前来访者前往所述来访凭证信息中的拜访地点以完成拜访，所述引导可以由可以移动的智能设备，如实体机器人完成，访客身份确认无误后，发放访客卡于所述当前来访者并向实体机器人确认访客身份，实体机器人收到信息确认端对访客身份确认的信息后，将会按照二维码中登记的来访地点引领访客去往约定地点，实体机器人将访客成功引领到约定地点后将会结束本次任务，离开去执行下一项任务。

本实施例通过上述方案，对来访凭证识别成功的来访者做进一步信息确认，包括对来访者身份证件或其他证件，对比来访凭证及来访者信息，确保了访问的真实性，同时解决了现有技术中访客需要在前台手动填写个人信息，书写繁琐，且容易错写、漏写，不利于数据统计与管理；若需要访客自行前往约定拜访地点，由于访客对环境不熟悉，会给访客带来较差的拜访体验；若被访人前往前台引领访客则会给被访人带来额外的时间成本，耗费人力等问题。

如图5所示，基于上述图4所示的第三实施例，图5为本发明访客系统的实现方法第四实施例的流程示意图，步骤S43，发放访客卡于所述当前来访者的步骤之前还包括：

S42，发送访客来访提示于所述被访终端。

访客身份信息确认完成后，发送访客来访提示于所述被访终端以提示被访者访客即将拜访，发放访客卡于所述当前来访者，向移动接待终端如实体机器人确认当前来访者访客身份，实体机器人收到访客身份确认后引导所述当前来访者前往所述来访凭证信息中的拜访地点以完成拜访。

进一步地，步骤S41，确认当前来访者的证件信息、所述来访凭证信息与所述当前来访者是否匹配的步骤之后还包括；若匹配失败，则执行步骤S44，终止所述当前来访者来访，保障了访客来访的真实性。

本实施例通过上述方案，接收被访终端采集的第一访客信息、访客终端采集的第二访客信息，判断所述第一访客信息与所述第二访客信息是否匹配；若匹配成功，则生成来访凭证并发送所述来访凭证于所述访客终端；识别所述来访凭证信息；确认所述来访凭证信息与当前来访者是否匹配，若匹配，发送访客来访提示于所述被访终端以提示被访者访客即将拜访，发放访客卡于所述当前来访者，向移动接待终端如实体机器人确认当前来访者访客身份，实体机器人收到访客身份确认后引导所述当前来访者前往所述来访凭证信息中的拜访地点以完成拜访；若所述来访凭证信息与当前来访者不匹配，则终止所述当前来访者来访，保障了访客来访的真实性，由此实现了访客访问划分成预约部分及来访部分，在访客访问预约部分会分别让被访终端以及访客终端录入访客的个人信息，这样极大的保证了访客身份的真实性。同时，在访客终端正确录入个人信息后会生成一个二维码，此二维码可以避免访客来访时需要在前台手动填写个人信息带来的书写繁琐、容易错写、漏写，不利于数据统计与管理的问题，确保了访客系统的智能化以及访客信息的正确性；在访客来访时，不再需要访客手动填写个人信息，个人信息只需通过简单的扫描二维码即可实现，通过对访客身份的二次确认，保证了访客身份的真实性及拜访的有效性，同时，访客可以由智能设备，如实体机器人引领至二维码中被访人与访客约定的地点进行拜访，不再需要自己寻找或者等待被访人带领，这不仅可以避免访客进行繁琐的手写工作，确保访客信息的准确性，还极大的提高了访客的体验，同时节约了访客和被访人的时间成本。

此外，本发明实施例还提出一种实现设备，参照图6，图6是本发明实施例访客系统及其实现方法涉及的硬件运行环境的设备结构示意图，所述实现设备包括处理器1001，例如CPU，网络接口1004，用户接口1003，存储器1005，通信总线1002。其中，通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信。用户接口1003可以包括显示屏(Display)、输入单元比如键盘(Keyboard)，可选用户接口1003还可以包括标准的有线接口、无线接口。网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如WI-FI接口)。存储器1005可以是高速RAM存储器，也可以是稳定的存储器(non-volatile memory)，例如磁盘存储器。存储器1005可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储装置。

本领域技术人员可以理解，图6中示出的终端结构并不构成对终端的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

如图6所示，作为一种计算机存储介质的存储器1005中可以包括操作装置、网络通信模块、用户接口模块以及访客系统实现程序。

在图6所示的终端中，网络接口1004主要用于连接网络服务器，与网络服务器进行数据通信；用户接口1003主要用于与移动终端交互，接收移动终端输入的指令；而处理器1001可以用于调用存储器1005中存储的访客系统实现程序，执行如上所述访客系统的实现方法的步骤，此处不再赘述。

此外，本发明还提出一种可读存储介质，应用于计算机，所述可读存储介质上存储有访客系统实现程序，所述访客系统实现程序被所述处理器执行时实现如上所述的访客的实现方法的步骤，在此不再赘述。

相比现有技术，本发明提出的访客系统及其实现方法、实现设备及可读存储介质，通过上述实施方式，解决了现有技术中访客需要在前台手动填写个人信息，书写繁琐，且容易错写、漏写，不利于数据统计与管理；若需要访客自行前往约定拜访地点，由于访客对环境不熟悉，会给访客带来较差的拜访体验；若被访人前往前台引领访客则会给被访人带来额外的时间成本，耗费人力的问题。

以上所述仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (10)

1.一种访客系统，其特征在于，所述访客系统包括控制子系统，以及均与所述控制子系统通信连接的被访终端、访客终端及来访子系统；

所述被访终端，用于发送所述被访终端采集的第一访客信息至所述控制子系统；

所述访客终端，用于发送所述访客终端采集的第二访客信息至所述控制子系统；

所述控制子系统，用于判断所述第一访客信息与所述第二访客信息是否匹配，若匹配，则生成来访凭证于所述访客终端；

所述来访子系统，用于识别所述来访凭证信息、确认所述来访凭证信息与当前来访者是否匹配，若匹配，则引导所述当前来访者前往所述来访凭证信息中的拜访地点以完成拜访。

2.如权利要求1所述的访客系统，其特征在于，所述来访子系统包括移动接待终端及信息确认端；

所述移动接待终端用于从所述访客终端获取所述来访凭证并识别所述来访凭证信息；所述信息确认端用于确认所述来访凭证信息与当前来访者是否匹配，若匹配通过，则所述移动接待终端引导所述当前来访者前往所述来访凭证信息中的拜访地点以完成拜访。

3.一种访客系统的实现方法，其特征在于，所述方法包括如下步骤：

接收被访终端采集的第一访客信息、访客终端采集的第二访客信息，判断所述第一访客信息与所述第二访客信息是否匹配；

若匹配成功，则生成来访凭证并发送所述来访凭证于所述访客终端；

识别所述来访凭证信息；

确认所述来访凭证信息与当前来访者是否匹配；

若匹配成功，则引导所述当前来访者前往所述来访凭证信息中的拜访地点以完成拜访。

4.如权利要求3所述的访客系统的实现方法，其特征在于，所述接收被访终端采集的第一访客信息、访客终端采集的第二访客信息，判断所述第一访客信息与所述第二访客信息是否匹配的步骤包括：

接收被访终端采集的第一访客信息；

生成包含访客信息匹配链接的预约短信并发送所述短信于所述访客终端；

接收访客终端通过所述访客信息匹配链接提供的第二访客信息；

判断所述第一访客信息与所述第二访客信息是否匹配。

5.如权利要求4所述的访客系统的实现方法，其特征在于，所述判断所述第一访客信息与所述第二访客信息是否匹配的步骤之后还包括：

若匹配失败，则生成来访预约失败提示于所述被访终端及所述访客终端。

6.如权利要求3所述的访客系统的实现方法，其特征在于，所述确认所述来访凭证信息与当前来访者是否匹配的步骤包括：

确认当前来访者的证件信息、所述来访凭证信息与所述当前来访者是否匹配；

若匹配成功，则发放访客卡于所述当前来访者并执行步骤：引导所述当前来访者前往所述来访凭证信息中的拜访地点以完成拜访。

7.如权利要求6所述的访客系统的实现方法，其特征在于，所述发放访客卡于所述当前来访者的步骤之前还包括：

发送访客来访提示于所述被访终端。

8.如权利要求6所述的访客系统的实现方法，其特征在于，所述确认当前来访者的证件信息、所述来访凭证信息与所述当前来访者是否匹配的步骤之后还包括；

若匹配失败，则终止所述当前来访者来访。

9.一种访客系统的实现设备，其特征在于，所述设备包括存储器、处理器以及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的访客系统实现程序，所述访客系统实现程序被所述处理器执行时实现如权利要求3-8中任一项所述的访客系统的实现方法的步骤。

10.一种可读存储介质，应用于计算机，其特征在于，所述可读存储介质上存储有访客系统实现程序，所述访客系统实现程序被所述处理器执行时实现如权利要求3-8中任一项所述的访客系统的实现方法的步骤。