CN108926213A - 一种自助取餐方法及系统 - Google Patents
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Abstract
本发明提供一种自助取餐方法及系统，所述方法包括：根据目标点餐订单中各餐品对应的餐盘编号，获取所述餐盘编号对应的餐桌编号；其中，所述餐品与所述餐盘编号预先关联存储，所述餐盘编号与所述餐桌编号预先关联存储，所述餐盘编号为餐盘的唯一标识；使用传送带将所述餐盘编号对应的餐盘传送到所述餐桌编号对应的餐桌前，以供顾客将所述餐盘从所述传送带上取下；其中，所述餐桌编号为所述餐桌的唯一标识。本发明节约人力成本，提高取餐效率和准确率，从而提升顾客的就餐体验。
Description
技术领域
本发明属于信息化技术领域，更具体地，涉及一种自助取餐方法及系统。
背景技术
随着现代人们工作生活节奏的加快，在就餐高峰期能快速就餐成为一个突出问题，尤其在人群密集的大城市。其中，提高送餐速度是快速就餐关键之一。
目前，一般厨房做好餐后，需要前台服务员协助进行送餐或通知顾客自行进行取餐。一方面，无论是服务员协助送餐或顾客自行取餐都需要花费时间，且服务员协助送餐还需要人力成本；另一方面，在客流量较大时，服务员协助送餐或顾客自行取餐时，可能会出现错误。尤其是在多个顾客点餐相同时，很容易发生后点餐的顾客先取餐的情况，严重影响顾客体验。
综上所述，现有的取餐方法费时费力，且很可能出现错误，从而导致用户体验差。
发明内容
为克服上述现有的自助取餐方法费时费力且易出错的问题或者至少部分地解决上述问题，本发明提供一种自助取餐方法及系统。
根据本发明的第一方面，提供一种自助取餐方法，包括：
根据目标点餐订单中各餐品对应的餐盘编号，获取所述餐盘编号对应的餐桌编号；其中，所述餐品与所述餐盘编号预先关联存储，所述餐盘编号与所述餐桌编号预先关联存储，所述餐盘编号为餐盘的唯一标识；
使用传送带将所述餐盘编号对应的餐盘传送到所述餐桌编号对应的餐桌前，以供顾客将所述餐盘从所述传送带上取下；其中，所述餐桌编号为所述餐桌的唯一标识。
具体地，在根据目标点餐订单中各餐品对应的餐盘编号，获取所述餐盘编号对应的餐桌编号之前还包括：
接收订餐客户端发送的目标点餐订单；其中，所述目标点餐订单由所述订餐客户端在捕捉到选择餐品的操作时，根据选择的所述餐品生成。
具体地，在接收订餐客户端发送的目标点餐订单之前还包括：
在所述订餐客户端上显示各所述餐品的语音介绍，以供顾客根据所述语音介绍选择所述餐品。
具体地，在接收订餐客户端发送的目标点餐订单之前还包括：
根据各所述餐品的选择次数，对各所述餐品进行排序，并将各所述餐品在所述订餐客户端上按照排序结果进行显示，以供顾客对所述餐品进行选择。
具体地，使用传送带将所述餐盘编号对应的餐盘传送到所述餐桌编号对应的餐桌前的步骤具体包括：
当传送带将所述餐盘传送到任一餐桌前时，判断所述餐盘的餐盘编号对应的餐桌编号与该餐桌的餐桌编号是否相同；
若所述餐盘的餐盘编号对应的餐桌编号与该餐桌的餐桌编号不相同，则所述传送带继续运行；
若所述餐盘的餐盘编号对应的餐桌编号与该餐桌的餐桌编号相同，则所述传送带停止运行预设时长后继续运行。
具体地，使用传送带将所述餐盘编号对应的餐盘传送到所述餐桌编号对应的餐桌前的步骤还包括：
使用语音提醒顾客取餐。
具体地，使用传送带将所述餐盘编号对应的餐盘传送到所述餐桌编号对应的餐桌前的步骤之后还包括：
使用所述传送带将所述顾客放置在所述传送带上的餐盘传送到餐盘回收处。
根据本发明第二方面提供一种自助取餐系统，包括：
获取模块，用于根据目标点餐订单中各餐品对应的餐盘编号，获取所述餐盘编号对应的餐桌编号；其中，所述餐品与所述餐盘编号预先关联存储，所述餐盘编号与所述餐桌编号预先关联存储，所述餐盘编号为餐盘的唯一标识；
传送模块，用于使用传送带将所述餐盘编号对应的餐盘传送到所述餐桌编号对应的餐桌前，以供顾客将所述餐盘从所述传送带上取下；其中，所述餐桌编号为所述餐桌的唯一标识。
根据本发明第三方面提供一种电子设备，包括：
至少一个处理器、至少一个存储器和总线；其中，
所述处理器和存储器通过所述总线完成相互间的通信；
所述存储器存储有可被所述处理器执行的程序指令，所述处理器调用所述程序指令能够执行上述方法。
根据本发明第四方面提供一种非暂态计算机可读存储介质，其特征在于，所述非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，所述计算机指令使所述计算机执行上述方法。
本发明提供一种自助取餐方法及系统，该方法通过根据目标点餐订单中各餐品对应的餐盘编号，获取所述餐盘编号对应的餐桌编号，使用传送带将所述餐盘编号对应的餐盘传送到所述餐桌编号对应的餐桌前，以供顾客将所述餐盘从所述传送带上取下，节约人力成本，提高取餐效率和准确率，从而提升顾客的就餐体验。
附图说明
图1为本发明实施例提供的自助取餐方法整体流程示意图；
图2为本发明实施例提供的自助取餐方法中自助取餐环境布局示意图；
图3为本发明实施例提供的自助取餐系统整体结构示意图；
图4为本发明实施例提供的电子设备整体结构示意图；
其中，201为传送带，202为餐桌，203为出餐口，204为厨房，205为餐盘回收处。
具体实施方式
下面结合附图和实施例，对本发明的具体实施方式作进一步详细描述。以下实施例用于说明本发明，但不用来限制本发明的范围。
在本发明的一个实施例中提供一种自助取餐方法，图1为本发明实施例提供的自助取餐方法整体流程示意图，该方法包括：S101，根据目标点餐订单中各餐品对应的餐盘编号，获取餐盘编号对应的餐桌编号；其中，餐品与餐盘编号预先关联存储，餐盘编号与餐桌编号预先关联存储，餐盘编号为餐盘的唯一标识；
其中，目标点餐订单为需要进行自助取餐的一个点餐订单。目标点餐订单可以为服务员根据顾客的需要协助订餐而生成的点餐订单，也可以为顾客使用手机APP等进行自助点餐而生成的点餐订单，本实施例不限于目标点餐订单的获取方法。餐品为各种就餐食品。为目标点餐订单中的每种餐品分配一个餐盘编号。每个餐盘都有一个餐盘编号，餐盘编号用于唯一标识餐盘。每个餐桌都有一个餐桌编号，餐桌编号用于唯一标识餐桌。在获取目标点餐订单后，将目标点餐订单与餐桌编号进行关联，即确定目标点餐订单是几号餐桌的顾客点的餐，从而确定目标点餐订单中各餐品对应的餐盘编号与餐桌编号之间的对应关系。根据预先确定的餐盘编号与餐桌编号之间的对应关系，获取餐盘编号对应的餐桌编号。其中，餐盘编号与餐盘编号对应的餐桌编号可以相同，也可以不同。
S102，使用传送带将餐盘编号对应的餐盘传送到餐桌编号对应的餐桌前，以供顾客将餐盘从传送带上取下；其中，餐桌编号为餐桌的唯一标识。
具体地，厨师按照目标点餐订单准备餐品，在餐品准备好后，根据餐品对应的餐盘编号，将餐品放在餐盘编号对应的餐盘上。根据餐盘编号对应的餐桌编号，通过传送带将装有餐品的餐盘传送到餐桌编号对应的餐桌前，顾客将传送带上的餐盘端到桌子上，从而实现顾客的自助取餐。图2为自助取餐环境布局示意图，但不限于图2中的环境布局。
本实施例通过根据目标点餐订单中各餐品对应的餐盘编号，获取餐盘编号对应的餐桌编号，使用传送带将餐盘编号对应的餐盘传送到餐桌编号对应的餐桌前，以供顾客将餐盘从传送带上取下，节约人力成本，提高取餐效率和准确率，从而提升顾客的就餐体验。
在上述实施例的基础上，本实施例中在根据目标点餐订单中各餐品对应的餐盘编号，获取餐盘编号对应的餐桌编号之前还包括：接收订餐客户端发送的目标点餐订单；其中，目标点餐订单由订餐客户端在捕捉到选择餐品的操作时，根据选择的餐品生成。
具体地，订餐客户端可以为智能触屏点餐终端。顾客通过订餐客户端选择所需餐品。将顾客选择的餐品加入购物车，当顾客对购物车中的餐品进行支付后，生成目标点餐订单。订餐客户端将目标点餐订单发送给服务器。服务器将目标点餐订单发送到饭店客户端。厨师根据饭店客户端显示的目标点餐订单准备餐品。本实施例实现顾客的自助点餐。
在上述实施例的基础上，本实施例中在接收订餐客户端发送的目标点餐订单之前还包括：在订餐客户端上显示各餐品的语音介绍，以供顾客根据语音介绍选择餐品。
具体地，在显示的餐品旁边显示有语音介绍。顾客点击打开语音介绍，根据餐品的语音进行餐品选择，语音信息比文字信息更加人性化，提高用户体验。
在上述实施例的基础上，本实施例中在接收订餐客户端发送的目标点餐订单之前还包括：根据各餐品的选择次数，对各餐品进行排序，并将各餐品在订餐客户端上按照排序结果进行显示，以供顾客对餐品进行选择。
具体地，将各餐品按照被选择的次数由高到低进行排序，一般被选择的次数越多，说明越受欢迎，从而将畅销的餐品推荐给顾客，减少顾客寻找餐品的时间，提升顾客体验。
在上述实施例的基础上，本实施例中使用传送带将餐盘编号对应的餐盘传送到餐桌编号对应的餐桌前的步骤具体包括：当传送带将餐盘传送到任一餐桌前时，判断餐盘的餐盘编号对应的餐桌编号与该餐桌的餐桌编号是否相同；若餐盘的餐盘编号对应的餐桌编号与该餐桌的餐桌编号不相同，则传送带继续运行；若餐盘的餐盘编号对应的餐桌编号与该餐桌的餐桌编号相同，则传送带停止运行预设时长后继续运行。
在上述各实施例的基础上，本实施例中使用传送带将餐盘编号对应的餐盘传送到餐桌编号对应的餐桌前的步骤还包括：使用语音提醒顾客取餐。
具体地，当传送带将餐盘编号对应的餐盘传送到餐桌编号对应的餐桌前时使用语音提醒顾客取餐，提升用户体验。
在上述各实施例的基础上，本实施例中使用传送带将餐盘编号对应的餐盘传送到餐桌编号对应的餐桌前的步骤之后还包括：使用传送带将顾客放置在传送带上的餐盘传送到餐盘回收处。
具体地，当顾客吃完后，将餐品放在传送带上，传送带自动将餐盘传送到餐盘回收处。
在本发明的另一个实施例中提供一种自助取餐系统，图3为本发明实施例提供的自助取餐系统整体结构示意图。该系统用于在前述实施例中的自助取餐。因此，在前述实施例中的自助取餐方法中的描述和定义，可以用于本发明实施例中各执行模块的理解。该系统包括获取模块301和传送模块302；其中：
获取模块301用于根据目标点餐订单中各餐品对应的餐盘编号，获取餐盘编号对应的餐桌编号；其中，餐品与餐盘编号预先关联存储，餐盘编号与餐桌编号预先关联存储，餐盘编号为餐盘的唯一标识；传送模块302用于使用传送带将餐盘编号对应的餐盘传送到餐桌编号对应的餐桌前，以供顾客将餐盘从传送带上取下；其中，餐桌编号为餐桌的唯一标识。
本实施例通过根据目标点餐订单中各餐品对应的餐盘编号，获取餐盘编号对应的餐桌编号，使用传送带将餐盘编号对应的餐盘传送到餐桌编号对应的餐桌前，以供顾客将餐盘从传送带上取下，节约人力成本，提高取餐效率和准确率，从而提升顾客的就餐体验。
在上述实施例的基础上，本实施例中还包括点餐模块，用于接收订餐客户端发送的目标点餐订单；其中，目标点餐订单由订餐客户端在捕捉到选择餐品的操作时，根据选择的餐品生成。
在上述实施例的基础上，本实施例中还包括第一显示模块，用于在订餐客户端上显示各餐品的语音介绍，以供顾客根据语音介绍选择餐品。
在上述实施例的基础上，本实施例中还包括第二显示模块，用于根据各餐品的选择次数，对各餐品进行排序，并将各餐品在订餐客户端上按照排序结果进行显示，以供顾客对餐品进行选择。
在上述实施例的基础上，本实施例中传送具体用于：当传送带将餐盘传送到任一餐桌前时，判断餐盘的餐盘编号对应的餐桌编号与该餐桌的餐桌编号是否相同；若餐盘的餐盘编号对应的餐桌编号与该餐桌的餐桌编号不相同，则传送带继续运行；若餐盘的餐盘编号对应的餐桌编号与该餐桌的餐桌编号相同，则传送带停止运行预设时长后继续运行。
在上述各实施例的基础上，本实施例中还包括提醒模块，用于使用语音提醒顾客取餐。
在上述各实施例的基础上，本实施例中还包括回收模块，用于使用传送带将顾客放置在传送带上的餐盘传送到餐盘回收处。
本实施例提供一种电子设备，图4为本发明实施例提供的电子设备整体结构示意图，该设备包括：至少一个处理器401、至少一个存储器402和总线403；其中，
处理器401和存储器402通过总线403完成相互间的通信；
存储器402存储有可被处理器401执行的程序指令，处理器调用程序指令能够执行上述各方法实施例所提供的方法，例如包括：根据目标点餐订单中各餐品对应的餐盘编号，获取餐盘编号对应的餐桌编号；其中，餐品与餐盘编号预先关联存储，餐盘编号与餐桌编号预先关联存储，餐盘编号为餐盘的唯一标识；使用传送带将餐盘编号对应的餐盘传送到餐桌编号对应的餐桌前，以供顾客将餐盘从传送带上取下；其中，餐桌编号为餐桌的唯一标识。
本实施例提供一种非暂态计算机可读存储介质，非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，计算机指令使计算机执行上述各方法实施例所提供的方法，例如包括：根据目标点餐订单中各餐品对应的餐盘编号，获取餐盘编号对应的餐桌编号；其中，餐品与餐盘编号预先关联存储，餐盘编号与餐桌编号预先关联存储，餐盘编号为餐盘的唯一标识；使用传送带将餐盘编号对应的餐盘传送到餐桌编号对应的餐桌前，以供顾客将餐盘从传送带上取下；其中，餐桌编号为餐桌的唯一标识。
本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上所描述的电子设备实施例仅仅是示意性的，其中作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下，即可以理解并实施。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件餐品的形式体现出来，该计算机软件餐品可以存储在计算机可读存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行各个实施例或者实施例的某些部分的方法。
最后，本申请的方法仅为较佳的实施方案，并非用于限定本发明的保护范围。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (10)
1.一种自助取餐方法，其特征在于，包括：
根据目标点餐订单中各餐品对应的餐盘编号，获取所述餐盘编号对应的餐桌编号；其中，所述餐品与所述餐盘编号预先关联存储，所述餐盘编号与所述餐桌编号预先关联存储，所述餐盘编号为餐盘的唯一标识；
使用传送带将所述餐盘编号对应的餐盘传送到所述餐桌编号对应的餐桌前，以供顾客将所述餐盘从所述传送带上取下；其中，所述餐桌编号为所述餐桌的唯一标识。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在根据目标点餐订单中各餐品对应的餐盘编号，获取所述餐盘编号对应的餐桌编号之前还包括：
接收订餐客户端发送的目标点餐订单；其中，所述目标点餐订单由所述订餐客户端在捕捉到选择餐品的操作时，根据选择的所述餐品生成。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在接收订餐客户端发送的目标点餐订单之前还包括：
在所述订餐客户端上显示各所述餐品的语音介绍，以供顾客根据所述语音介绍选择所述餐品。
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在接收订餐客户端发送的目标点餐订单之前还包括：
根据各所述餐品的选择次数，对各所述餐品进行排序，并将各所述餐品在所述订餐客户端上按照排序结果进行显示，以供顾客对所述餐品进行选择。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，使用传送带将所述餐盘编号对应的餐盘传送到所述餐桌编号对应的餐桌前的步骤具体包括：
当传送带将所述餐盘传送到任一餐桌前时，判断所述餐盘的餐盘编号对应的餐桌编号与该餐桌的餐桌编号是否相同；
若所述餐盘的餐盘编号对应的餐桌编号与该餐桌的餐桌编号不相同，则所述传送带继续运行；
若所述餐盘的餐盘编号对应的餐桌编号与该餐桌的餐桌编号相同，则所述传送带停止运行预设时长后继续运行。
6.根据权利要求1-5任一所述的方法，其特征在于，使用传送带将所述餐盘编号对应的餐盘传送到所述餐桌编号对应的餐桌前的步骤还包括：
使用语音提醒顾客取餐。
7.根据权利要求1-5任一所述的方法，其特征在于，使用传送带将所述餐盘编号对应的餐盘传送到所述餐桌编号对应的餐桌前的步骤之后还包括：
使用所述传送带将所述顾客放置在所述传送带上的餐盘传送到餐盘回收处。
8.一种自助取餐系统，其特征在于，包括：
获取模块，用于根据目标点餐订单中各餐品对应的餐盘编号，获取所述餐盘编号对应的餐桌编号；其中，所述餐品与所述餐盘编号预先关联存储，所述餐盘编号与所述餐桌编号预先关联存储，所述餐盘编号为餐盘的唯一标识；
传送模块，用于使用传送带将所述餐盘编号对应的餐盘传送到所述餐桌编号对应的餐桌前，以供顾客将所述餐盘从所述传送带上取下；其中，所述餐桌编号为所述餐桌的唯一标识。
9.一种电子设备，其特征在于，包括：
至少一个处理器、至少一个存储器和总线；其中，
所述处理器和存储器通过所述总线完成相互间的通信；
所述存储器存储有可被所述处理器执行的程序指令，所述处理器调用所述程序指令能够执行如权利要求1至7任一所述的方法。
10.一种非暂态计算机可读存储介质，其特征在于，所述非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，所述计算机指令使所述计算机执行如权利要求1至7任一所述的方法。
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| PB01 | Publication | ||
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| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| WW01 | Invention patent application withdrawn after publication |
Application publication date: 20181204 |
|
| WW01 | Invention patent application withdrawn after publication |