CN108696832A - 通话处理方法、装置及设备、计算机可读存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明提供一种通话处理方法、装置及设备、计算机可读存储介质,涉及通信技术领域,用以实现对骚扰电话的有效拦截,并保证用户的正常通信。本发明的通话处理方法包括:接收主叫端的IAM消息;根据所述IAM消息确定所述主叫端是否为合法用户;若确定所述主叫端不是合法用户,则拦截所述主叫端的呼叫或者为所述主叫端在语音信箱平台留言;若确定所述主叫端是合法用户,则根据所述IAM消息将所述主叫端的呼叫桥接至被叫端。本发明实现了对骚扰电话的有效拦截,并保证了用户的正常通信。
Description
技术领域
本发明涉及通信技术领域,尤其涉及一种通话处理方法、装置及设备、计算机可读存储介质。
背景技术
随着移动通信服务的不断拓展,利用移动通信网络拨打骚扰电话的现象随之大量出现,成为用户投诉和形成对通信网络冲击的重要原因之一。目前出现一种“呼死你”骚扰电话,是指在设置好的时间里,通过不停地拨打某一用户的号码,霸占用户语音资源,使用户无法进行通话的骚扰电话行为。该骚扰行为可依托于“呼死你”软件实现。由于“呼死你”软件操作简单,下载途径方便,使得该软件极易成为造成合法用户通信瘫痪的攻击工具。
各类运营商对骚扰、诈骗电话都进行了一定的防范和治理,但对于“呼死你”骚扰电话这类造成用户通信瘫痪的攻击,目前还没有有效的解决办法。而移动终端的各类防范方法,只能在呼叫到达终端后才进行判定和拦截,此时,该类连续呼叫已占用受害终端的无线资源,造成终端资源不可用,因而并不能有效的防止该类攻击。
发明内容
有鉴于此,本发明提供一种通话处理方法、装置及设备、计算机可读存储介质,以实现对骚扰电话的有效拦截,并保证用户的正常通信。
为解决上述技术问题,本发明提供一种通话处理方法,应用于语音信箱平台,包括:
接收主叫端的IAM(Initial Address Message,初始地址消息)消息;
根据所述IAM消息确定所述主叫端是否为合法用户;
若确定所述主叫端不是合法用户,则拦截所述主叫端的呼叫或者为所述主叫端在语音信箱平台留言;
若确定所述主叫端是合法用户,则根据所述IAM消息将所述主叫端的呼叫桥接至被叫端。
其中,所述根据所述IAM消息确定所述主叫端是否为合法用户,包括:
根据所述IAM消息获取所述主叫端的用户信息;
根据所述主叫端的用户信息,查找从所述被叫端获取的合法用户信息或者查找语音信箱平台预先设置的合法用户信息;
若所述主叫端的用户信息位于所述合法用户信息中,则确定所述主叫端是为合法用户;否则确定所述主叫端不是合法用户。
其中,所述若确定所述主叫端不是合法用户,则拦截所述主叫端的呼叫或者为所述主叫端在语音信箱平台留言,包括:
根据所述IAM消息获取所述主叫端的用户信息;
根据所述主叫端的用户信息确定所述主叫端是为黑名单用户还是为灰名单用户;
若所述主叫端为黑名单用户,则拦截所述主叫端的呼叫;
若所述主叫端为灰名单用户,则为所述主叫端在语音信箱平台留言。
其中,所述若所述主叫端为灰名单用户,则为所述主叫端在语音信箱平台留言,包括:
若所述主叫端为灰名单用户,则向主叫移动交换中心MSC发送地址全消息ACM消息,使得所述主叫MSC根据所述ACM消息向所述主叫端振铃,以提示所述主叫端进行语音留言。
其中,所述方法还包括:
若所述主叫端为灰名单用户,根据从第三方平台获取的非法用户信息,对所述主叫端进行标记;
当所述被叫端收听所述主叫端的留言时,向所述被叫端发送提醒消息。
其中,所述若确定所述主叫端是合法用户,则根据所述IAM消息将所述主叫端的呼叫桥接至被叫端,包括:
若确定所述主叫端是合法用户,根据所述IAM消息确定所述IAM消息对应的被叫号码,其中所述被叫号码包括语音信箱平台接入码和实际被叫号码;
获取所述实际被叫号码,并向被叫MSC发送所述实际被叫号码;
当所述被叫端接续时,将所述被叫端的通话桥接至所述主叫端。
其中,在所述接收主叫端的初始地址消息IAM消息之前,所述方法还包括:
接收所述被叫端的开通通话拦截请求;
根据所述开通通话拦截请求向归属位置寄存器HLR申请开通针对所述被叫端的无条件呼转功能,使得所述HLR在接收到主叫MSC的请求路由信息SRI消息后向所述主叫MSC发送前转号码,以将所述主叫端的呼叫转至所述语音信箱平台。
第二方面,本发明实施例提供了一种通话处理方法,应用于主叫端,包括:
向主叫MSC发送IAM消息,使得所述主叫MSC将所述IAM消息转至语音信箱平台;
接收所述主叫MSC的振铃,并在所述语音信箱平台进行语音留言;其中,所述主叫MSC的振铃是根据所述语音信箱平台确定主叫端不是合法用户后发送的ACM消息而发送的;
当被所述语音信箱平台确定为合法用户时,通过所述语音信箱平台呼叫至被叫端。
其中,所述当被所述语音信箱平台确定为合法用户时,通过所述语音信箱平台呼叫至被叫端,包括:
接收所述语音信箱平台发送的ACM消息;
接收所述语音信箱平台发送的应答ANM消息;
根据所述ANM消息建立与所述被叫端的连接。
第三方面,本发明实施例提供了一种通话处理装置,应用于语音信箱平台,包括:
接收模块,用于接收主叫端的初始地址消息IAM消息;
确定模块,用于根据所述IAM消息确定所述主叫端是否为合法用户;
第一处理模块,用于若确定所述主叫端不是合法用户,则拦截所述主叫端的呼叫或者为所述主叫端在语音信箱平台留言;
第二处理模块,用于若确定所述主叫端是合法用户,则根据所述IAM消息将所述主叫端的呼叫桥接至被叫端。
其中,所述确定模块包括:
获取子模块,用于根据所述IAM消息获取所述主叫端的用户信息;
查找子模块,用于根据所述主叫端的用户信息,查找从所述被叫端获取的合法用户信息或者查找语音信箱平台预先设置的合法用户信息;
确定子模块,用于若所述主叫端的用户信息位于所述合法用户信息中,则确定所述主叫端是为合法用户;否则确定所述主叫端不是合法用户。
其中,所述第一处理模块包括:
获取子模块,用于根据所述IAM消息获取所述主叫端的用户信息;
确定子模块,用于根据所述主叫端的用户信息确定所述主叫端是为黑名单用户还是为灰名单用户;
拦截处理子模块,用于若所述主叫端为黑名单用户,则拦截所述主叫端的呼叫;
留言处理子模块,用于若所述主叫端为灰名单用户,则为所述主叫端在语音信箱平台留言。
其中,所述留言处理子模块具体用于,若所述主叫端为灰名单用户,则向主叫移动交换中心MSC发送地址全消息ACM消息,使得所述主叫MSC根据所述ACM消息向所述主叫端振铃,以提示所述主叫端进行语音留言。
其中,所述装置还包括:
标记模块,用于若所述主叫端为灰名单用户,根据从第三方平台获取的非法用户信息,对所述主叫端进行标记;
提醒模块,用于当所述被叫端收听所述主叫端的留言时,向所述被叫端发送提醒消息。
其中,所述第二处理模块包括:
确定子模块,用于若确定所述主叫端是合法用户,根据所述IAM消息确定所述IAM消息对应的被叫号码,其中所述被叫号码包括语音信箱平台接入码和实际被叫号码;
发送子模块,用于获取所述实际被叫号码,并向被叫MSC发送所述实际被叫号码;
处理子模块,用于当所述被叫端接续时,将所述被叫端的通话桥接至所述主叫端。
其中,所述接收模块,还用于接收所述被叫端的开通通话拦截请求;所述装置还包括:
设置模块,用于根据所述开通通话拦截请求向归属位置寄存器HLR申请开通针对所述被叫端的无条件呼转功能,使得所述HLR在接收到主叫MSC的请求路由信息SRI消息后向所述主叫MSC发送前转号码,以将所述主叫端的呼叫转至所述语音信箱平台。
第四方面,本发明实施例提供了一种通话处理装置,应用于主叫端,包括:
发送模块,用于向主叫MSC发送IAM消息,使得所述主叫MSC将所述IAM消息转至语音信箱平台;
第一处理模块,用于接收所述主叫MSC的振铃,并在所述语音信箱平台进行语音留言;其中,所述主叫MSC的振铃是根据所述语音信箱平台确定主叫端不是合法用户后发送的ACM消息而发送的;
第二处理模块,用于当被所述语音信箱平台确定为合法用户时,通过所述语音信箱平台呼叫至被叫端。
其中,所述第二处理模块包括:
第一接收子模块,用于接收所述语音信箱平台发送的ACM消息;
第二接收子模块,用于接收所述语音信箱平台发送的应答ANM消息;
处理子模块,用于根据所述ANM消息建立与所述被叫端的连接。
第五方面,本发明实施例提供了一种电子设备,包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序;所述处理器执行所述程序时实现如第一方面所述的通话处理方法。
第六方面,本发明实施例提供了一种计算机可读存储介质,用于存储计算机程序,所述计算机程序可被处理器执行第一方面所述的通话处理方法。
第七方面,本发明实施例提供了一种电子设备,包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序;所述处理器执行所述程序时实现如第二方面所述的通话处理方法。
第八方面,本发明实施例了一种计算机可读存储介质,用于存储计算机程序,其特征在于,所述计算机程序可被处理器执行第二方面所述的通话处理方法。
本发明的上述技术方案的有益效果如下:
在本发明实施例中,当确定主叫端不是合法用户时,拦截所述主叫端的呼叫或者为所述主叫端在语音信箱平台留言;当确定主叫端是合法用户,则所述主叫端的呼叫桥接至被叫端。因此,利用本发明实施例的方案在主叫的呼叫到达被叫端之前对其进行拦截或者处理,从而有效的防范了非法用户的攻击;同时还能将合法用户的呼叫桥接至被叫端,从而保证了合法用户和被叫端的正常通信。
附图说明
图1为本发明实施例的通话处理方法的流程图;
图2为本发明实施例的通话处理方法的流程图;
图3为本发明实施例的通话处理方法的流程图;
图4为本发明实施例的通话处理装置的示意图;
图5为本发明实施例的通话处理装置的结构图;
图6为本发明实施例的通话处理装置的示意图;
图7为本发明实施例的电子设备的示意图;
图8为本发明实施例的电子设备的示意图。
具体实施方式
下面将结合附图和实施例,对本发明的具体实施方式作进一步详细描述。以下实施例用于说明本发明,但不用来限制本发明的范围。
如图1所示,本发明实施例的通话处理方法,应用于语音信箱平台,包括:
步骤101、接收主叫端的IAM消息。
步骤102、根据所述IAM消息确定所述主叫端是否为合法用户。
在此步骤中,根据所述IAM消息获取所述主叫端的用户信息(如电话号码等),并根据所述主叫端的用户信息,查找从所述被叫端获取的合法用户信息或者查找语音信箱平台预先设置的合法用户信息。若所述主叫端的用户信息位于所述合法用户信息中,则确定所述主叫端是为合法用户;否则确定所述主叫端不是合法用户。
也即,在实际应用中,语音信箱平台可以自身维护有合法用户信息,也可从被叫端获得被叫端用户设置的合法用户信息。
步骤103、若确定所述主叫端不是合法用户,则拦截所述主叫端的呼叫或者为所述主叫端在语音信箱平台留言。
具体的,在此步骤中,根据所述IAM消息获取所述主叫端的用户信息,根据所述主叫端的用户信息确定所述主叫端是为黑名单用户还是为灰名单用户。若所述主叫端为黑名单用户,则拦截所述主叫端的呼叫;若所述主叫端为灰名单用户,则为所述主叫端在语音信箱平台留言。
在留言的过程中,若所述主叫端为灰名单用户,则向主叫MSC(Mobile SwitchingCenter,移动交换中心)发送ACM(Address Complete Message,地址全消息)消息,使得所述主叫MSC根据所述ACM消息向所述主叫端振铃,以提示所述主叫端进行语音留言。
其中灰名单中的用户可以指的是未经确认其是否为合法或者非法用户的用户,这些用户的信息可以从第三方平台获取。因此,若所述主叫端为灰名单用户,根据从第三方平台获取的非法用户信息,对所述主叫端进行标记。当所述被叫端收听所述主叫端的留言时,向所述被叫端发送提醒消息。
步骤104、若确定所述主叫端是合法用户,则根据所述IAM消息将所述主叫端的呼叫桥接至被叫端。
若确定所述主叫端是合法用户,根据所述IAM消息确定所述IAM消息对应的被叫号码,其中所述被叫号码包括语音信箱平台接入码和实际被叫号码。然后,获取所述实际被叫号码,并向被叫MSC发送所述实际被叫号码。当所述被叫端接续时,将所述被叫端的通话桥接至所述主叫端。
在本发明实施例中,当确定主叫端不是合法用户时,拦截所述主叫端的呼叫或者为所述主叫端在语音信箱平台留言;当确定主叫端是合法用户,则所述主叫端的呼叫桥接至被叫端。因此,利用本发明实施例的方案在主叫的呼叫到达被叫端之前对其进行拦截或者处理,从而有效的防范了非法用户的攻击;同时还能将合法用户的呼叫桥接至被叫端,从而保证了合法用户和被叫端的正常通信。
如图2所示,本发明实施例的通话处理方法,应用于主叫端,包括:
步骤201、向主叫MSC发送IAM消息,使得所述主叫MSC将所述IAM消息转至语音信箱平台。
步骤202、接收所述主叫MSC的振铃,并在所述语音信箱平台进行语音留言;其中,所述主叫MSC的振铃是根据所述语音信箱平台确定主叫端不是合法用户后发送的ACM消息而发送的。
步骤203、当被所述语音信箱平台确定为合法用户时,通过所述语音信箱平台呼叫至被叫端。
在此步骤中,接收所述语音信箱平台发送的ACM消息。之后,接收所述语音信箱平台发送的ANM(Answer Message,应答消息)消息,并根据所述ANM消息建立与所述被叫端的连接。
在本发明实施例中,当确定主叫端不是合法用户时,拦截所述主叫端的呼叫或者为所述主叫端在语音信箱平台留言;当确定主叫端是合法用户,则所述主叫端的呼叫桥接至被叫端。因此,利用本发明实施例的方案在主叫的呼叫到达被叫端之前对其进行拦截或者处理,从而有效的防范了非法用户的攻击;同时还能将合法用户的呼叫桥接至被叫端,从而保证了合法用户和被叫端的正常通信。
如图3所示,本发明实施例的通话处理方法,包括:
步骤301、接收被叫端的开通通话拦截请求。
在实际应用中,当终端遭受“呼死你”攻击时,可向语音信箱平台发送通话拦截请求,请求开通“呼死你”治理业务。语音信箱平台可向HLR(Home Location Register,归属位置寄存器)申请开通该用户的无条件呼转功能。
步骤302、语音信箱平台根据所述开通通话拦截请求向HLR申请开通针对所述被叫端的无条件呼转功能。
所述HLR在接收到主叫MSC的SRI(Sending Routing Information,请求路由信息)消息后向所述主叫MSC发送前转号码,以将所述主叫端的呼叫转至所述语音信箱平台。
步骤303、当主叫端发起呼叫时,主叫端向主叫MSC发送建立请求(Setup)。
步骤304、主叫MSC向HLR发送SRI消息。
步骤305、HLR向主叫MSC发送SRI_ACK消息。
当任意终端向业务开启终端发起呼叫时,主叫MSC发送SRI请求,向HLR请求被叫用户的路由信息,此时路由响应中会返回前转号码,该前转号码会将呼叫转至语音信箱平台。通过该消息,通知主叫MSC将主叫端的呼叫呼转至语音信箱平台。
步骤306、主叫端发送IAM消息。
步骤307、主叫MSC将IAM消息呼转至语音信箱平台。
步骤308、语音信箱平台确定主叫端是为黑名单用户、白名单用户还是灰名单用户。
语音信箱平台可根据被叫端设置的黑名单,白名单等用户信息确定主叫端是为黑名单用户、白名单用户还是灰名单用户。被叫端可选择主动上传通讯录或设置主要联系人号码至语音信箱平台。
或者,语音信箱平台会对曾经拦截的“呼死你”号码加入系统黑名单。
若确定为黑名单用户,则直接拦截主叫端的呼叫。若为白名单用户,则执行步骤309。若为灰名单用户,则执行步骤310。
步骤309、将主叫端的呼叫桥接至被叫端。
具体的,语音信箱平台收到主叫MSC呼转的IAM消息,此时该消息的被叫号码为语音信箱平台的接入码12599+被叫号码(例如12599139XXXXXX)。语音信箱平台将自身的接入码12599去掉后,恢复至原被叫号码(139XXXXXX)并通过外呼IAM消息发送至被叫MSC。被叫MSC将该外呼IAM消息发送至被叫端。被叫端向被叫MSC发送ACM消息。该ACM消息经被叫MSC、语音信箱平台发送至主叫MSC。被叫MSC经语音信箱平台向主叫MSC发送ANM消息。主叫MSC向主叫端发送连接(Connect)消息。被叫接续时,通过语音信箱平台桥接至主叫端,从而实现了对主被叫的灵活控制,从而避免了陌生号码对被叫用户频繁拨打电话的骚扰。
步骤310、主叫端在语音信箱平台留言。
在实际应用中,可提示主叫端进行留言。如果主叫端选择挂机,那么可进行挂机处理。否则,主叫端在语音信箱平台留言。具体的,语音信箱平台向主叫MSC发送ACM消息,主叫MSC向主叫端振铃,播放系统引导言。之后,主叫端留言。
灰名单为不属于黑白名单中的用户,该名单可与第三方来源数据对接,对疑似诈骗、骚扰电话进行标记,并在被叫端收到语音录音信息时对用户进行提醒。例如:您收到,来自138XXXXXX的语音录音,该电话第三方公司标记为诈骗电话3次。对灰名单中标记为诈骗、骚扰电话的语音进行提取,筛查,对疑似诈骗电话录音进行证据留存。或者直接根据用户投诉,对语音信箱中的诈骗电话语音进行提取,留存证据。
由上可以看出,在本发明实施例中,除正常语音信箱平台所具有功能外,还具有以下功能:
(1)注册开启:支持“呼死你”业务开启;
(2)通讯录获取:支持通讯录上传或其他获取用户通讯录方法;
(3)逻辑判断功能:判断主叫号码是否位于通讯录黑白灰名单之中;
(4)转发功能:支持转发IAM消息至MSC中,从而正常寻呼用户;
(5)数据库:增加黑白灰名单数据库,通讯录数据库。
在本发明实施例中,当确定主叫端不是合法用户时,拦截所述主叫端的呼叫或者为所述主叫端在语音信箱平台留言;当确定主叫端是合法用户,则所述主叫端的呼叫桥接至被叫端。因此,利用本发明实施例的方案在主叫的呼叫到达被叫端之前对其进行拦截或者处理,从而有效的防范了非法用户的攻击;同时还能将合法用户的呼叫桥接至被叫端,从而保证了合法用户和被叫端的正常通信。
如图4所示,本发明实施例的通话处理装置,应用于语音信箱平台,包括:
接收模块401,用于接收主叫端的IAM消息;确定模块402,用于根据所述IAM消息确定所述主叫端是否为合法用户;第一处理模块403,用于若确定所述主叫端不是合法用户,则拦截所述主叫端的呼叫或者为所述主叫端在语音信箱平台留言;第二处理模块404,用于若确定所述主叫端是合法用户,则根据所述IAM消息将所述主叫端的呼叫桥接至被叫端。
其中,所述确定模块402包括:获取子模块,用于根据所述IAM消息获取所述主叫端的用户信息;查找子模块,用于根据所述主叫端的用户信息,查找从所述被叫端获取的合法用户信息或者查找语音信箱平台预先设置的合法用户信息;确定子模块,用于若所述主叫端的用户信息位于所述合法用户信息中,则确定所述主叫端是为合法用户;否则确定所述主叫端不是合法用户。
其中,所述第一处理模块403包括:获取子模块,用于根据所述IAM消息获取所述主叫端的用户信息;确定子模块,用于根据所述主叫端的用户信息确定所述主叫端是为黑名单用户还是为灰名单用户;拦截处理子模块,用于若所述主叫端为黑名单用户,则拦截所述主叫端的呼叫;留言处理子模块,用于若所述主叫端为灰名单用户,则为所述主叫端在语音信箱平台留言。
具体的,所述留言处理子模块具体用于,若所述主叫端为灰名单用户,则向主叫移动交换中心MSC发送地址全消息ACM消息,使得所述主叫MSC根据所述ACM消息向所述主叫端振铃,以提示所述主叫端进行语音留言。
如图5所示,所述装置还包括:
标记模块405,用于若所述主叫端为灰名单用户,根据从第三方平台获取的非法用户信息,对所述主叫端进行标记;提醒模块406,用于当所述被叫端收听所述主叫端的留言时,向所述被叫端发送提醒消息。
其中,所述第二处理模块404包括:
确定子模块,用于若确定所述主叫端是合法用户,根据所述IAM消息确定所述IAM消息对应的被叫号码,其中所述被叫号码包括语音信箱平台接入码和实际被叫号码;发送子模块,用于获取所述实际被叫号码,并向被叫MSC发送所述实际被叫号码;处理子模块,用于当所述被叫端接续时,将所述被叫端的通话桥接至所述主叫端。
接收模块401,还用于接收所述被叫端的开通通话拦截请求;再如图5所示,所述装置还包括:
设置模块407,用于根据所述开通通话拦截请求向归属位置寄存器HLR申请开通针对所述被叫端的无条件呼转功能,使得所述HLR在接收到主叫MSC的请求路由信息SRI消息后向所述主叫MSC发送前转号码,以将所述主叫端的呼叫转至所述语音信箱平台。
本发明所述装置的工作原理可参照前述方法实施例的描述。
在本发明实施例中,当确定主叫端不是合法用户时,拦截所述主叫端的呼叫或者为所述主叫端在语音信箱平台留言;当确定主叫端是合法用户,则所述主叫端的呼叫桥接至被叫端。因此,利用本发明实施例的方案在主叫的呼叫到达被叫端之前对其进行拦截或者处理,从而有效的防范了非法用户的攻击;同时还能将合法用户的呼叫桥接至被叫端,从而保证了合法用户和被叫端的正常通信。
如图6所示,本发明实施例的通话处理装置,应用于主叫端,包括:
发送模块601,用于向主叫MSC发送IAM消息,使得所述主叫MSC将所述IAM消息转至语音信箱平台;第一处理模块602,用于接收所述主叫MSC的振铃,并在所述语音信箱平台进行语音留言;其中,所述主叫MSC的振铃是根据所述语音信箱平台确定主叫端不是合法用户后发送的ACM消息而发送的;第二处理模块603,用于当被所述语音信箱平台确定为合法用户时,通过所述语音信箱平台呼叫至被叫端。
其中,所述第二处理模块603包括:第一接收子模块,用于接收所述语音信箱平台发送的ACM消息;第二接收子模块,用于接收所述语音信箱平台发送的应答ANM消息;处理子模块,用于根据所述ANM消息建立与所述被叫端的连接。
本发明所述装置的工作原理可参照前述方法实施例的描述。
在本发明实施例中,当确定主叫端不是合法用户时,拦截所述主叫端的呼叫或者为所述主叫端在语音信箱平台留言;当确定主叫端是合法用户,则所述主叫端的呼叫桥接至被叫端。因此,利用本发明实施例的方案在主叫的呼叫到达被叫端之前对其进行拦截或者处理,从而有效的防范了非法用户的攻击;同时还能将合法用户的呼叫桥接至被叫端,从而保证了合法用户和被叫端的正常通信。
如图7所示,本发明实施例提供了一种电子设备,包括:处理器700,用于读取存储器720中的程序,执行下列过程:
接收主叫端的初始地址消息IAM消息;
根据所述IAM消息确定所述主叫端是否为合法用户;
若确定所述主叫端不是合法用户,则拦截所述主叫端的呼叫或者为所述主叫端在语音信箱平台留言;
若确定所述主叫端是合法用户,则根据所述IAM消息将所述主叫端的呼叫桥接至被叫端。
收发机710,用于在处理器700的控制下接收和发送数据。
其中,在图7中,总线架构可以包括任意数量的互联的总线和桥,具体由处理器700代表的一个或多个处理器和存储器720代表的存储器的各种电路链接在一起。总线架构还可以将诸如外围设备、稳压器和功率管理电路等之类的各种其他电路链接在一起,这些都是本领域所公知的,因此,本文不再对其进行进一步描述。总线接口提供接口。收发机710可以是多个元件,即包括发送机和收发机,提供用于在传输介质上与各种其他装置通信的单元。处理器700负责管理总线架构和通常的处理,存储器720可以存储处理器700在执行操作时所使用的数据。
处理器700负责管理总线架构和通常的处理,存储器720可以存储处理器700在执行操作时所使用的数据。
处理器700还用于,根据所述IAM消息获取所述主叫端的用户信息;根据所述主叫端的用户信息,查找从所述被叫端获取的合法用户信息或者查找语音信箱平台预先设置的合法用户信息;若所述主叫端的用户信息位于所述合法用户信息中,则确定所述主叫端是为合法用户;否则确定所述主叫端不是合法用户。
处理器700还用于,根据所述IAM消息获取所述主叫端的用户信息;根据所述主叫端的用户信息确定所述主叫端是为黑名单用户还是为灰名单用户;若所述主叫端为黑名单用户,则拦截所述主叫端的呼叫;若所述主叫端为灰名单用户,则为所述主叫端在语音信箱平台留言。
处理器700还用于,若所述主叫端为灰名单用户,则向主叫移动交换中心MSC发送地址全消息ACM消息,使得所述主叫MSC根据所述ACM消息向所述主叫端振铃,以提示所述主叫端进行语音留言。
处理器700还用于,若所述主叫端为灰名单用户,根据从第三方平台获取的非法用户信息,对所述主叫端进行标记;当所述被叫端收听所述主叫端的留言时,向所述被叫端发送提醒消息。
处理器700还用于,若确定所述主叫端是合法用户,根据所述IAM消息确定所述IAM消息对应的被叫号码,其中所述被叫号码包括语音信箱平台接入码和实际被叫号码;获取所述实际被叫号码,并向被叫MSC发送所述实际被叫号码;当所述被叫端接续时,将所述被叫端的通话桥接至所述主叫端。
处理器700还用于,接收所述被叫端的开通通话拦截请求;根据所述开通通话拦截请求向归属位置寄存器HLR申请开通针对所述被叫端的无条件呼转功能,使得所述HLR在接收到主叫MSC的请求路由信息SRI消息后向所述主叫MSC发送前转号码,以将所述主叫端的呼叫转至所述语音信箱平台。
如图8所示,本发明实施例提供了一种电子设备,包括:处理器800,用于读取存储器820中的程序,执行下列过程:
向主叫MSC发送IAM消息,使得所述主叫MSC将所述IAM消息转至语音信箱平台;接收所述主叫MSC的振铃,并在所述语音信箱平台进行语音留言;其中,所述主叫MSC的振铃是根据所述语音信箱平台确定主叫端不是合法用户后发送的ACM消息而发送的;当被所述语音信箱平台确定为合法用户时,通过所述语音信箱平台呼叫至被叫端。
收发机810,用于在处理器800的控制下接收和发送数据。
其中,在图8中,总线架构可以包括任意数量的互联的总线和桥,具体由处理器800代表的一个或多个处理器和存储器820代表的存储器的各种电路链接在一起。总线架构还可以将诸如外围设备、稳压器和功率管理电路等之类的各种其他电路链接在一起,这些都是本领域所公知的,因此,本文不再对其进行进一步描述。总线接口提供接口。收发机810可以是多个元件,即包括发送机和接收机,提供用于在传输介质上与各种其他装置通信的单元。针对不同的用户设备,用户接口830还可以是能够外接内接需要设备的接口,连接的设备包括但不限于小键盘、显示器、扬声器、麦克风、操纵杆等。
处理器800负责管理总线架构和通常的处理,存储器820可以存储处理器800在执行操作时所使用的数据。
处理器800还用于,接收所述语音信箱平台发送的ACM消息;接收所述语音信箱平台发送的应答ANM消息;根据所述ANM消息建立与所述被叫端的连接。
在本申请所提供的几个实施例中,应该理解到,所揭露方法和装置,可以通过其它的方式实现。例如,以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的,例如,所述单元的划分,仅仅为一种逻辑功能划分,实际实现时可以有另外的划分方式,例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统,或一些特征可以忽略,或不执行。另一点,所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口,装置或单元的间接耦合或通信连接,可以是电性,机械或其它的形式。
另外,在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中,也可以是各个单元单独物理包括,也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现,也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。
上述以软件功能单元的形式实现的集成的单元,可以存储在一个计算机可读取存储介质中。上述软件功能单元存储在一个存储介质中,包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机,服务器,或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述收发方法的部分步骤。而前述的存储介质包括:U盘、移动硬盘、只读存储器(Read-Only Memory,简称ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory,简称RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上所述是本发明的优选实施方式,应当指出,对于本技术领域的普通技术人员来说,在不脱离本发明所述原理的前提下,还可以作出若干改进和润饰,这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。
Claims (22)
1.一种通话处理方法,其特征在于,应用于语音信箱平台,包括:
接收主叫端的初始地址消息IAM消息;
根据所述IAM消息确定所述主叫端是否为合法用户;
若确定所述主叫端不是合法用户,则拦截所述主叫端的呼叫或者为所述主叫端在语音信箱平台留言;
若确定所述主叫端是合法用户,则根据所述IAM消息将所述主叫端的呼叫桥接至被叫端。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述IAM消息确定所述主叫端是否为合法用户,包括:
根据所述IAM消息获取所述主叫端的用户信息;
根据所述主叫端的用户信息,查找从所述被叫端获取的合法用户信息或者查找语音信箱平台预先设置的合法用户信息;
若所述主叫端的用户信息位于所述合法用户信息中,则确定所述主叫端是为合法用户;否则确定所述主叫端不是合法用户。
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述若确定所述主叫端不是合法用户,则拦截所述主叫端的呼叫或者为所述主叫端在语音信箱平台留言,包括:
根据所述IAM消息获取所述主叫端的用户信息;
根据所述主叫端的用户信息确定所述主叫端是为黑名单用户还是为灰名单用户;
若所述主叫端为黑名单用户,则拦截所述主叫端的呼叫;
若所述主叫端为灰名单用户,则为所述主叫端在语音信箱平台留言。
4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述若所述主叫端为灰名单用户,则为所述主叫端在语音信箱平台留言,包括:
若所述主叫端为灰名单用户,则向主叫移动交换中心MSC发送地址全消息ACM消息,使得所述主叫MSC根据所述ACM消息向所述主叫端振铃,以提示所述主叫端进行语音留言。
5.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
若所述主叫端为灰名单用户,根据从第三方平台获取的非法用户信息,对所述主叫端进行标记;
当所述被叫端收听所述主叫端的留言时,向所述被叫端发送提醒消息。
6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述若确定所述主叫端是合法用户,则根据所述IAM消息将所述主叫端的呼叫桥接至被叫端,包括:
若确定所述主叫端是合法用户,根据所述IAM消息确定所述IAM消息对应的被叫号码,其中所述被叫号码包括语音信箱平台接入码和实际被叫号码;
获取所述实际被叫号码,并向被叫MSC发送所述实际被叫号码;
当所述被叫端接续时,将所述被叫端的通话桥接至所述主叫端。
7.根据权利要求1-6任一项所述的方法,其特征在于,在所述接收主叫端的初始地址消息IAM消息之前,所述方法还包括:
接收所述被叫端的开通通话拦截请求;
根据所述开通通话拦截请求向归属位置寄存器HLR申请开通针对所述被叫端的无条件呼转功能,使得所述HLR在接收到主叫MSC的请求路由信息SRI消息后向所述主叫MSC发送前转号码,以将所述主叫端的呼叫转至所述语音信箱平台。
8.一种通话处理方法,其特征在于,应用于主叫端,包括:
向主叫MSC发送IAM消息,使得所述主叫MSC将所述IAM消息转至语音信箱平台;
接收所述主叫MSC的振铃,并在所述语音信箱平台进行语音留言;其中,所述主叫MSC的振铃是根据所述语音信箱平台确定主叫端不是合法用户后发送的ACM消息而发送的;
当被所述语音信箱平台确定为合法用户时,通过所述语音信箱平台呼叫至被叫端。
9.根据权利要求8所述的方法,其特征在于,所述当被所述语音信箱平台确定为合法用户时,通过所述语音信箱平台呼叫至被叫端,包括:
接收所述语音信箱平台发送的ACM消息;
接收所述语音信箱平台发送的应答ANM消息;
根据所述ANM消息建立与所述被叫端的连接。
10.一种通话处理装置,其特征在于,应用于语音信箱平台,包括:
接收模块,用于接收主叫端的初始地址消息IAM消息;
确定模块,用于根据所述IAM消息确定所述主叫端是否为合法用户;
第一处理模块,用于若确定所述主叫端不是合法用户,则拦截所述主叫端的呼叫或者为所述主叫端在语音信箱平台留言;
第二处理模块,用于若确定所述主叫端是合法用户,则根据所述IAM消息将所述主叫端的呼叫桥接至被叫端。
11.根据权利要求10所述的装置,其特征在于,所述确定模块包括:
获取子模块,用于根据所述IAM消息获取所述主叫端的用户信息;
查找子模块,用于根据所述主叫端的用户信息,查找从所述被叫端获取的合法用户信息或者查找语音信箱平台预先设置的合法用户信息;
确定子模块,用于若所述主叫端的用户信息位于所述合法用户信息中,则确定所述主叫端是为合法用户;否则确定所述主叫端不是合法用户。
12.根据权利要求10所述的装置,其特征在于,所述第一处理模块包括:
获取子模块,用于根据所述IAM消息获取所述主叫端的用户信息;
确定子模块,用于根据所述主叫端的用户信息确定所述主叫端是为黑名单用户还是为灰名单用户;
拦截处理子模块,用于若所述主叫端为黑名单用户,则拦截所述主叫端的呼叫;
留言处理子模块,用于若所述主叫端为灰名单用户,则为所述主叫端在语音信箱平台留言。
13.根据权利要求12所述的装置,其特征在于,所述留言处理子模块具体用于,若所述主叫端为灰名单用户,则向主叫移动交换中心MSC发送地址全消息ACM消息,使得所述主叫MSC根据所述ACM消息向所述主叫端振铃,以提示所述主叫端进行语音留言。
14.根据权利要求12所述的装置,其特征在于,所述装置还包括:
标记模块,用于若所述主叫端为灰名单用户,根据从第三方平台获取的非法用户信息,对所述主叫端进行标记;
提醒模块,用于当所述被叫端收听所述主叫端的留言时,向所述被叫端发送提醒消息。
15.根据权利要求10所述的装置,其特征在于,所述第二处理模块包括:
确定子模块,用于若确定所述主叫端是合法用户,根据所述IAM消息确定所述IAM消息对应的被叫号码,其中所述被叫号码包括语音信箱平台接入码和实际被叫号码;
发送子模块,用于获取所述实际被叫号码,并向被叫MSC发送所述实际被叫号码;
处理子模块,用于当所述被叫端接续时,将所述被叫端的通话桥接至所述主叫端。
16.根据权利要求10-15任一项所述的装置,其特征在于,所述接收模块,还用于接收所述被叫端的开通通话拦截请求;所述装置还包括:
设置模块,用于根据所述开通通话拦截请求向归属位置寄存器HLR申请开通针对所述被叫端的无条件呼转功能,使得所述HLR在接收到主叫MSC的请求路由信息SRI消息后向所述主叫MSC发送前转号码,以将所述主叫端的呼叫转至所述语音信箱平台。
17.一种通话处理装置,其特征在于,应用于主叫端,包括:
发送模块,用于向主叫MSC发送IAM消息,使得所述主叫MSC将所述IAM消息转至语音信箱平台;
第一处理模块,用于接收所述主叫MSC的振铃,并在所述语音信箱平台进行语音留言;其中,所述主叫MSC的振铃是根据所述语音信箱平台确定主叫端不是合法用户后发送的ACM消息而发送的;
第二处理模块,用于当被所述语音信箱平台确定为合法用户时,通过所述语音信箱平台呼叫至被叫端。
18.根据权利要求17所述的装置,其特征在于,所述第二处理模块包括:
第一接收子模块,用于接收所述语音信箱平台发送的ACM消息;
第二接收子模块,用于接收所述语音信箱平台发送的应答ANM消息;
处理子模块,用于根据所述ANM消息建立与所述被叫端的连接。
19.一种电子设备,包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序;其特征在于,所述处理器执行所述程序时实现如权利要求1-7任一项所述的通话处理方法。
20.一种计算机可读存储介质,用于存储计算机程序,其特征在于,所述计算机程序可被处理器执行如权利要求1-7任一项所述的通话处理方法。
21.一种电子设备,包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序;其特征在于,所述处理器执行所述程序时实现如权利要求8-9任一项所述的通话处理方法。
22.一种计算机可读存储介质,用于存储计算机程序,其特征在于,所述计算机程序可被处理器执行如权利要求8-9任一项所述的通话处理方法。
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