CN104768140B - 呼叫转移处理方法、设备和系统 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供一种呼叫转移处理方法、设备和系统，被叫用户终端接收到基站发送的包含主叫用户号码的寻呼请求时，具有号码拦截功能的应用确定获知主叫用户号码属于应用上预设的黑名单中，并获取与黑名单对应的呼转处理标识后，向被叫终端发送包含呼转处理标识的第一拒绝指令，从而被叫终端向基站发送拒绝寻呼请求的、包含呼转处理标识的第一响应消息，基站根据预存的呼转信息，将呼叫请求接续到与该呼转处理标识对应的第一呼转号码上。从而避免基站将所有不能正常接续到被叫终端的呼叫请求都视为拦截号码，统一进行呼转处理，而是根据不同的业务需要进行分类处理，保证所有电信业务的正常运行。

Description

呼叫转移处理方法、设备和系统

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种呼叫转移处理方法、设备和系统。

背景技术

目前很多手机安全应用具有号码拦截功能，例如：腾讯管家、360安全卫士等。被叫用户在这些应用上设置黑名单，当应用发现主叫用户号码属于设置的黑名单时就会拒绝接听，并根据该应用提前的设置，将该呼叫转接到一个停机号码上，并向主叫用户返回“您拨打的电话已停机”。

但是，在启用拦截软件的同时，若被叫用户终端正在与别的用户处于通话中的情况，或者，被叫用户正在开会主动挂掉来电的情况，基站都会认为被叫用户终端拒绝接听，从而将该呼叫转到上述的停机号码上，影响了正常的通信业务。

发明内容

本发明提供一种呼叫转移处理方法、设备和系统，以解决现有技术中当用户终端在使用具有号码拦截功能的应用时，基站对该用户终端所有拒绝该寻呼请求的情况进行统一的呼转处理，导致用户无法正常使用其他的电信业务的技术缺陷。

根据本发明的第一方面，提供一种呼叫转移处理方法，包括：

接收基站发送的包括主叫用户号码的寻呼请求，并将所述主叫用户号码发送给在线的、具有号码拦截功能的应用，其中，所述寻呼请求是所述基站接收主叫用户终端发送的包括被叫用户号码的呼叫请求后，且获知与所述被叫用户号码对应的被叫用户终端处于空闲状态后发送的；

接收所述应用发送的、包含呼转处理标识的第一拒绝指令，所述第一拒绝指令是所述应用获知所述主叫用户号码属于被叫用户预设的黑名单中，并获取与所述黑名单对应的呼转处理标识后发送的；

向所述基站发送拒绝所述寻呼请求的第一响应消息，所述第一响应消息包括：所述呼转处理标识，以使所述基站根据预存的呼转信息，将所述呼叫请求接续到与所述呼转处理标识对应的第一呼转号码上。

根据本发明的第二方面，提供一种呼叫转移处理方法，包括：

接收主叫用户终端发送的包括被叫用户号码的呼叫请求；

在寻呼与所述被叫用户号码对应的被叫用户终端的过程中，若判断获知不能将所述呼叫请求接续到所述被叫用户终端上，则判断是否获取到所述被叫用户终端发送的呼转处理标识；

若判断获知获取到所述呼转处理标识，则根据预存的呼转信息，将所述呼叫请求接续到与所述呼转处理标识对应的第一呼转号码上。

根据本发明的第三方面，提供一种被叫用户终端，包括：

第一处理模块，用于接收基站发送的包括主叫用户号码的寻呼请求，并将所述主叫用户号码发送给在线的、具有号码拦截功能的应用，其中，所述寻呼请求是所述基站接收主叫用户终端发送的包括被叫用户号码的呼叫请求后，且获知与所述被叫用户号码对应的被叫用户终端处于空闲状态后发送的；

第一接收模块，用于接收所述应用发送的、包含呼转处理标识的第一拒绝指令，所述第一拒绝指令是所述应用获知所述主叫用户号码属于被叫用户预设的黑名单中，并获取与所述黑名单对应的呼转处理标识后发送的；

响应模块，用于向所述基站发送拒绝所述寻呼请求的第一响应消息，所述第一响应消息包括：所述呼转处理标识，以使所述基站根据预存的呼转信息，将所述呼叫请求接续到与所述呼转处理标识对应的第一呼转号码上。

根据本发明的第四方面，提供一种基站，包括：

第二接收模块，用于接收主叫用户终端发送的包括被叫用户号码的呼叫请求；

第二处理模块，用于在寻呼与所述被叫用户号码对应的被叫用户终端的过程中，若判断获知不能将所述呼叫请求接续到所述被叫用户终端上，则判断是否获取到所述被叫用户终端发送的呼转处理标识；

呼转模块，用于若判断获知获取到所述呼转处理标识，则根据预存的呼转信息，将所述呼叫请求接续到与所述呼转处理标识对应的第一呼转号码上。

根据本发明的第五方面，提供一种呼叫转移处理系统，包括：主叫用户终端、被叫用户终端、基站，所述基站为上述的基站，所述被叫用户终端为上述的被叫用户终端。

本发明实施例提供的呼叫转移处理方法、设备和系统，被叫用户终端接收到基站发送的包含主叫用户号码的寻呼请求时，具有号码拦截功能的应用确定获知主叫用户号码属于应用上预设的黑名单中，并获取与黑名单对应的呼转处理标识后，向被叫终端发送包含呼转处理标识的第一拒绝指令，从而被叫终端向基站发送拒绝寻呼请求的、包含呼转处理标识的第一响应消息，基站根据预存的呼转信息，将呼叫请求接续到与该呼转处理标识对应的第一呼转号码上。从而避免基站将所有不能正常接续到被叫终端的呼叫请求都视为拦截号码，统一进行呼转处理，而是根据不同的业务需要进行分类处理，保证所有电信业务的正常运行。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明呼叫转移处理方法实施例一的流程示意图；

图2为本发明呼叫转移处理方法实施例二的流程示意图；

图3为本发明呼叫转移处理方法实施例三的流程示意图；

图4为本发明被叫用户终端实施例一的结构示意图；

图5为本发明基站实施例一的结构示意图；

图6为本发明基站实施例二的结构示意图；

图7为本发明呼叫转移处理系统实施例一的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

图1为本发明呼叫转移处理方法实施例一的流程示意图，本实施例提供的呼叫转移处理方法用于被叫用户终端中进行具体说明，如图1所示，该方法包括：

步骤100，接收基站发送的包括主叫用户号码的寻呼请求，并将所述主叫用户号码发送给在线的、具有号码拦截功能的应用，其中，所述寻呼请求是所述基站接收主叫用户终端发送的包括被叫用户号码的呼叫请求后，且获知与所述被叫用户号码对应的被叫用户终端处于空闲状态后发送的；

基站接收主叫用户终端发送的包括被叫用户号码的呼叫请求之后，寻呼与被叫用户号码对应的被叫用户终端，若根据被叫用户终端返回的响应消息获知被叫用户终端处于空闲状态，则将包含主叫用户号码的寻呼请求发送给被叫用户终端。

被叫用户终端接收基站发送的包括主叫用户号码的寻呼请求之后，对该寻呼请求进行解析获取主叫用户号码，然后将主叫用户号码发送给在线的具有号码拦截功能的应用。

步骤101，接收所述应用发送的、包含呼转处理标识的第一拒绝指令，所述第一拒绝指令是所述应用获知所述主叫用户号码属于被叫用户预设的黑名单中，并获取与所述黑名单对应的呼转处理标识后发送的；

该应用获取主叫用户号码后，查询被叫用户在该应用上预设的黑名单，若判断获知该主叫用户号码在该黑名单中，则获取与该黑名单对应的呼转处理标识，进而向被叫用户终端发送包括呼转处理标识的第一拒绝指令。其中，呼转处理标识用于表示被叫用户预设的、与该黑名单对应的呼转功能。需要注意的是，获取呼转处理标识，并向被叫用户终端发送包括呼转处理标识的第一拒绝指令的执行主体可以是具有号码拦截功能的应用本身，也可以是服务内容提供商在被叫用户终端上内置的其它应用进行的。

需要说明的是，呼转功能用于表示被叫用户对黑名单中的拦截号码设置的呼转处理，包括：停机呼转处理、空号呼转处理、关机呼转处理，呼转处理标识用于表示不同的呼转处理，例如：第一标识用于表示将属于黑名单中的拦截号码进行停机呼转处理；第二标识用于表示将属于黑名单中的拦截号码进行空号呼转处理；第三标识用于表示将属于黑名单中的拦截号码进行关机呼转处理。

步骤102，向所述基站发送拒绝所述寻呼请求的第一响应消息，所述第一响应消息包括：所述呼转处理标识，以使所述基站根据预存的呼转信息，将所述呼叫请求接续到与所述呼转处理标识对应的第一呼转号码上。

当被叫用户终端接收到该应用发送的第一拒绝指令之后，对该第一拒绝指令进行解析获取呼转处理标识，进而向基站发送拒绝上述寻呼请求的第一响应消息，该第一响应消息中包括呼转处理标识。

当基站接收到被叫用户终端发送的拒绝该呼叫请求的第一响应消息时，对该第一响应消息进行解析获取呼转处理标识。

基站获取被叫用户终端发送的呼转处理标识后，根据该呼转处理标识查询预存的呼转信息，其中，该呼转信息包括呼转处理标识和第一呼转号码的对应关系，第一呼转号码是上述应用设置的。例如：若第一标识用于表示将属于黑名单中的拦截号码进行停机呼转处理，则与第一标识对应的第一呼转号码是该应用预先设置的一个已停机号码；若第二标识用于表示将属于黑名单中的拦截号码进行空号呼转处理，则与第二标识对应的第一呼转号码是该应用预先设置的一个空号号码；若第三标识用于表示将属于黑名单中的拦截号码进行关机呼转处理，则与第三标识对应的第一呼转号码是该应用预先设置的一个已关机号码。

被叫用户终端预先将该呼叫信息发送给基站，从而当基站获取呼转处理标识后，通过查询该呼转信息，获取与呼转处理标识对应的第一呼转号码，然后将该呼叫请求接续到与呼转处理标识对应的第一呼转号码上。例如：若呼转处理标识为第一标识，则获取与第一标识对应的停机号码，将该呼叫请求接续到该停机号码上，从而通知主叫用户终端该被叫用户号码已停机；若呼转处理标识为第二标识，则获取与第二标识对应的空号号码，将该呼叫请求接续到该空号号码上，从而通知主叫用户终端该被叫用户号码是空号；若呼转处理标识为第三标识，则获取与第三标识对应的关机号码，将该呼叫请求接续到该关机号码上，从而通知主叫用户终端该被叫用户号码已关机。

本实施例提供的呼叫转移处理方法，被叫用户终端接收到基站发送的包含主叫用户号码的寻呼请求时，具有号码拦截功能的应用确定获知主叫用户号码属于应用上预设的黑名单中，并获取与黑名单对应的呼转处理标识后，向被叫终端发送包含呼转处理标识的第一拒绝指令，从而被叫终端向基站发送拒绝寻呼请求的、包含呼转处理标识的第一响应消息，基站根据预存的呼转信息，将呼叫请求接续到与该呼转处理标识对应的第一呼转号码上。从而避免基站将所有不能正常接续到被叫终端的呼叫请求都视为拦截号码，统一进行呼转处理，而是根据不同的业务需要进行分类处理，保证所有电信业务的正常运行。

图2为本发明呼叫转移处理方法实施例二的流程示意图，本实施例提供的呼叫转移处理方法用于被叫用户终端中进行具体说明，如图2所示，该方法包括：

步骤200，接收基站发送的包括主叫用户号码的寻呼请求，并将所述主叫用户号码发送给在线的、具有号码拦截功能的应用，其中，所述寻呼请求是所述基站接收主叫用户终端发送的包括被叫用户号码的呼叫请求后，且获知与所述被叫用户号码对应的被叫用户终端处于空闲状态后发送的；

基站接收主叫用户终端发送的包括被叫用户号码的呼叫请求之后，寻呼与被叫用户号码对应的被叫用户终端，若根据被叫用户终端返回的响应消息获知被叫用户终端处于空闲状态，则将包含主叫用户号码的寻呼请求发送给被叫用户终端。

被叫用户终端接收基站发送的包括主叫用户号码的寻呼请求之后，对该寻呼请求进行解析获取主叫用户号码，然后将主叫用户号码发送给在线的具有号码拦截功能的应用。

步骤201，同时接收所述应用发送的、包含呼转处理标识的第一拒绝指令，以及接收所述被叫用户发送的第二拒绝指令，所述第一拒绝指令是所述应用获知所述主叫用户号码属于被叫用户预设的黑名单中，并获取与所述黑名单对应的呼转处理标识后发送的；

该应用获取主叫用户号码后，查询被叫用户在该应用上预设的黑名单，若判断获知该主叫用户号码在该黑名单中，则获取与该黑名单对应的呼转处理标识，进而向被叫用户终端发送包括呼转处理标识的第一拒绝指令。其中，呼转处理标识用于表示被叫用户预设的、与该黑名单对应的呼转功能。

需要说明的是，呼转功能用于表示被叫用户对黑名单中的拦截号码设置的呼转处理，包括：停机呼转处理、空号呼转处理、关机呼转处理，呼转处理标识用于表示不同的呼转处理，例如：第一标识用于表示将属于黑名单中的拦截号码进行停机呼转处理；第二标识用于表示将属于黑名单中的拦截号码进行空号呼转处理；第三标识用于表示将属于黑名单中的拦截号码进行关机呼转处理。

当被叫用户终端接收到该应用发送的第一拒绝指令的同时，接收到被叫用户主动拒绝寻呼请求发送的第二拒绝指令。例如，被叫用户正在开会不方便接听来电，就主动通过挂断标识向被叫用户终端发送第二拒绝指令。

步骤202，根据预设的优先级信息，判断获知所述第一拒绝指令的优先级高于所述第二拒绝指令，则向所述基站发送拒绝所述寻呼请求的第一响应消息，所述第一响应消息包括：所述呼转处理标识，以使所述基站根据预存的呼转信息，将所述呼叫请求接续到与所述呼转处理标识对应的第一呼转号码上。

被叫用户终端在同时接收上述的第一拒绝指令和第二拒绝指令之后，根据预设的优先级信息，判断获知第一拒绝指令的优先级高于第二拒绝指令，进而向基站返回拒绝该呼叫请求的第一响应消息，该第一响应消息中包括呼转处理标识。

当基站接收到被叫用户终端发送的拒绝该呼叫请求的第一响应消息时，对该第一响应消息进行解析获取呼转处理标识。

基站获取被叫用户终端发送的呼转处理标识后，根据该呼转处理标识查询预存的呼转信息，其中，该呼转信息包括呼转处理标识和第一呼转号码的对应关系，第一呼转号码是上述应用设置的。例如：若第一标识用于表示将属于黑名单中的拦截号码进行停机呼转处理，则与第一标识对应的第一呼转号码是该应用预先设置的一个已停机号码；若第二标识用于表示将属于黑名单中的拦截号码进行空号呼转处理，则与第二标识对应的第一呼转号码是该应用预先设置的一个空号号码；若第三标识用于表示将属于黑名单中的拦截号码进行关机呼转处理，则与第三标识对应的第一呼转号码是该应用预先设置的一个已关机号码。

被叫用户终端预先将该呼叫信息发送给基站，从而当基站获取呼转处理标识后，通过查询该呼转信息，获取与呼转处理标识对应的第一呼转号码，然后将该呼叫请求接续到与呼转处理标识对应的第一呼转号码上。例如：若呼转处理标识为第一标识，则获取与第一标识对应的停机号码，将该呼叫请求接续到该停机号码上，从而通知主叫用户终端该被叫用户号码已停机；若呼转处理标识为第二标识，则获取与第二标识对应的空号号码，将该呼叫请求接续到该空号号码上，从而通知主叫用户终端该被叫用户号码是空号；若呼转处理标识为第三标识，则获取与第三标识对应的关机号码，将该呼叫请求接续到该关机号码上，从而通知主叫用户终端该被叫用户号码已关机。

本实施例提供的呼叫转移处理方法，被叫用户终端接收到具有号码拦截功能的应用确定获知主叫用户号码属于应用上预设的黑名单中，并获取与黑名单对应的呼转处理标识后发送的包含呼转处理标识的第一拒绝指令，同时接收被叫用户发送的第二拒绝指令，被叫终端根据第一拒绝指令的高优先级向基站发送拒绝寻呼请求的、包含呼转处理标识的第一响应消息，基站根据预存的呼转信息，将呼叫请求接续到与该呼转处理标识对应的第一呼转号码上。从而避免基站将所有不能正常接续到被叫终端的呼叫请求都视为拦截号码，统一进行呼转处理，而是根据不同的业务需要进行分类处理，保证所有电信业务的正常运行。

基于上述实施例，进一步地，在被叫用户终端接收基站发送的包括主叫用户号码的寻呼请求之后，所述方法还包括：

接收所述被叫用户发送的第二拒绝指令；

在被叫用户终端接收基站发送的包括主叫用户号码的寻呼请求之后，被叫用户终端只接收到被叫用户发送的第二拒绝指令，而没有接收到应用发送的包含呼转处理标识的第一拒绝指令，此时，被叫用户终端向基站发送拒绝上述寻呼请求的第二响应消息。

基站接收被叫用户终端发送的第二响应消息，从该第二响应消息中没有获取呼转处理标识，则不去查询被叫用户终端预先发送的呼转信息，而是查询存储的呼转业务的签约信息，若判断获知被叫用户为签约用户，则从该签约信息中获取被叫用户预先设置的、与被叫用户号码对应的第二呼转号码，进而将该呼叫请求接续到该第二呼转号码上。若判断获知被叫用户不为签约用户，则向主叫用户终端返回“您拨打的电话正在通话中”。

本实施例提供的呼叫转移处理方法，基站在寻呼被叫用户终端的过程中，若不能够将呼叫请求接续到被叫用户终端，且不能够获取呼转处理标识，则根据预存的签约信息，确定是否需要将呼叫请求接续到与该被叫用户号码对应的第二呼转号码上。从而避免基站将所有不能正常接续到被叫终端的呼叫请求都视为拦截号码，应用拦截软件设置的呼转号码统一进行呼转处理，而是根据不同的业务需要进行分类处理，保证所有电信业务的正常运行。

图3为本发明呼叫转移处理方法实施例三的流程示意图，本实施例提供的呼叫转移处理方法用于基站中进行具体说明，如图3所示，该方法包括：

步骤300，接收主叫用户终端发送的包括被叫用户号码的呼叫请求；

步骤301，在寻呼与所述被叫用户号码对应的被叫用户终端的过程中，若判断获知不能将所述呼叫请求接续到所述被叫用户终端上，则判断是否获取到所述被叫用户终端发送的呼转处理标识；

基站在寻呼与所述被叫用户号码对应的被叫用户终端的过程中，判断获知不能将所述呼叫请求接续到所述被叫用户终端上的应用场景有很多，具体包括：

示例一：

基站接收所述呼叫请求之后，监听所述被叫用户终端的状态，判断获知被叫用户终端处于通话状态。

示例二：

基站接收所述呼叫请求之后，监听所述被叫用户终端的状态，判断获知所述被叫用户终端处于空闲状态，将包含主叫用户号码的寻呼请求发送给所述被叫用户终端；

接收所述被叫用户终端发送的拒绝所述寻呼请求的第一响应消息，所述第一响应消息包括呼转处理标识，所述第一响应消息是所述被叫用户终端接收到具有号码拦截功能的应用发送的包含所述呼转处理标识的第一拒绝指令后发送的，所述第一拒绝指令是所述应用在确定所述主叫用户号码属于被叫用户在所述应用上预设的黑名单中，并获取与所述黑名单对应的呼转处理标识后发送的。

示例三：

基站接收所述呼叫请求之后，监听所述被叫用户终端的状态，判断获知所述被叫用户终端处于空闲状态，将包含主叫用户号码的寻呼请求发送给所述被叫用户终端；

接收所述被叫用户终端发送的拒绝所述寻呼请求的第二响应消息；所述第二响应消息是所述被叫用户终端接收到所述被叫用户发送的第二拒绝指令后发送的。

针对上述三种示例的场景，本实施例不再赘述，具体可以参见图1和图2所示实施例，基站若判断获知不能将所述呼叫请求接续到所述被叫用户终端上，则判断是否获取到被叫用户终端发送的呼转处理标识。

步骤302，若判断获知获取到所述呼转处理标识，则根据预存的呼转信息，将所述呼叫请求接续到与所述呼转处理标识对应的第一呼转号码上。

基站若能够获取被叫用户终端发送的呼转处理标识，则根据该呼转处理标识查询预存的呼转信息，其中，该呼转信息包括呼转处理标识和第一呼转号码的对应关系，第一呼转号码是上述应用设置的。例如：若第一标识用于表示将属于黑名单中的拦截号码进行停机呼转处理，则与第一标识对应的第一呼转号码是该应用预先设置的一个已停机号码；若第二标识用于表示将属于黑名单中的拦截号码进行空号呼转处理，则与第二标识对应的第一呼转号码是该应用预先设置的一个空号号码；若第三标识用于表示将属于黑名单中的拦截号码进行关机呼转处理，则与第三标识对应的第一呼转号码是该应用预先设置的一个已关机号码。

被叫用户终端预先将该呼叫信息发送给基站，从而当基站获取呼转处理标识后，通过查询该呼转信息，获取与呼转处理标识对应的第一呼转号码，然后将该呼叫请求接续到与呼转处理标识对应的第一呼转号码上。例如：若呼转处理标识为第一标识，则获取与第一标识对应的停机号码，将该呼叫请求接续到该停机号码上，从而通知主叫用户终端该被叫用户号码已停机；若呼转处理标识为第二标识，则获取与第二标识对应的空号号码，将该呼叫请求接续到该空号号码上，从而通知主叫用户终端该被叫用户号码是空号；若呼转处理标识为第三标识，则获取与第三标识对应的关机号码，将该呼叫请求接续到该关机号码上，从而通知主叫用户终端该被叫用户号码已关机。

本实施例提供的呼叫转移处理方法，基站在寻呼被叫用户终端的过程中，若不能够将呼叫请求接续到被叫用户终端，判断是否获取到被叫用户终端发送的呼转处理标识，若能够获取到呼转处理标识，则根据预存的呼转信息，将呼叫请求接续到与该呼转处理标识对应的第一呼转号码上。从而避免基站将所有不能正常接续到被叫终端的呼叫请求都视为拦截号码，应用拦截软件设置的呼转号码统一进行呼转处理，而是根据不同的业务需要进行分类处理，保证所有电信业务的正常运行。

进一步地，基于上述实施例，在所述根据预存的呼转信息，将所述呼叫请求接续到与所述呼转处理标识对应的第一呼转号码上之前，所述方法还包括：

基站接收所述被叫用户终端发送的所述呼转信息，所述呼转信息包括呼转处理标识和第一呼转号码的对应关系；

从业务运营支撑系统BOSS里的客户关系管理CRM系统中查询与所述第一呼转号码对应的信息，若判断获知所述第一呼转号码为非法号码，则通知所述被叫用户终端。

具体的，当被叫用户通过被叫用户终端上具有号码拦截功能的应用设置与黑名单对应的呼转处理后，该应用就通过被叫用户终端将呼转信息发送给基站，该呼转信息包括呼转处理标识和第一呼转号码的对应关系。第一呼转号码是上述应用设置的。例如：若第一标识用于表示将属于黑名单中的拦截号码进行停机呼转处理，则与第一标识对应的第一呼转号码是该应用预先设置的一个已停机号码；若第二标识用于表示将属于黑名单中的拦截号码进行空号呼转处理，则与第二标识对应的第一呼转号码是该应用预先设置的一个空号号码；若第三标识用于表示将属于黑名单中的拦截号码进行关机呼转处理，则与第三标识对应的第一呼转号码是该应用预先设置的一个已关机号码。

基站获取呼转信息后，从业务运营支撑系统BOSS里的客户关系管理CRM系统中查询与第一呼转号码对应的信息，若判断获知第一呼转号码为非法号码，比如第一呼转号码是个吸费号码，或者恶意号码，则通知所述被叫用户终端。

本实施例提供的呼叫转移处理方法，通过基站提前对被叫用户终端发送的与应用对应的呼转信息进行鉴权，进一步地提高了用户使用相关应用对号码进行拦截的安全性。

进一步地，基于上述实施例，基站若判断获知不能将所述呼叫请求接续到所述被叫用户终端上，且没有获取到所述呼转处理标识，所述方法还包括：

根据预存的签约信息，确定是否将所述呼叫请求接续到被叫用户预先设置的、与所述被叫用户号码对应的第二呼转号码上。

具体地，基站没有获取呼转处理标识，则不去查询被叫用户终端预先发送的呼转信息，而是查询存储的呼转业务的签约信息，若判断获知被叫用户为签约用户，则从该签约信息中获取被叫用户预先设置的、与被叫用户号码对应的第二呼转号码，进而将该呼叫请求接续到该第二呼转号码上。若判断获知被叫用户不为签约用户，则向主叫用户终端返回“您拨打的电话正在通话中”。

本实施例提供的呼叫转移处理方法，基站在寻呼被叫用户终端的过程中，若不能够将呼叫请求接续到被叫用户终端，且不能够获取呼转处理标识，则根据预存的签约信息，确定是否需要将呼叫请求接续到与该被叫用户号码对应的第二呼转号码上。从而避免基站将所有不能正常接续到被叫终端的呼叫请求都视为拦截号码，应用拦截软件设置的呼转号码统一进行呼转处理，而是根据不同的业务需要进行分类处理，保证所有电信业务的正常运行。

图4为本发明被叫用户终端实施例一的结构示意图，如图4所示，该被叫用户终端包括：第一处理模块11、第一接收模块12和响应模块13，

其中，第一处理模块11用于接收基站发送的包括主叫用户号码的寻呼请求，并将所述主叫用户号码发送给在线的、具有号码拦截功能的应用，其中，所述寻呼请求是所述基站接收主叫用户终端发送的包括被叫用户号码的呼叫请求后，且获知与所述被叫用户号码对应的被叫用户终端处于空闲状态后发送的；

第一接收模块12用于接收所述应用发送的、包含呼转处理标识的第一拒绝指令，所述第一拒绝指令是所述应用获知所述主叫用户号码属于被叫用户预设的黑名单中，并获取与所述黑名单对应的呼转处理标识后发送的；

响应模块13用于向所述基站发送拒绝所述寻呼请求的第一响应消息，所述第一响应消息包括：所述呼转处理标识，以使所述基站根据预存的呼转信息，将所述呼叫请求接续到与所述呼转处理标识对应的第一呼转号码上。

本实施例提供的被叫用户终端中各模块的功能和处理流程，可以参见上述所示的方法实施例，其实现原理和技术效果类似，此处不再赘述。

进一步地，第一接收模块12，还用于：

同时接收所述第一拒绝指令，以及接收所述被叫用户发送的第二拒绝指令；

响应模块13，还用于：

根据预设的优先级信息，判断获知所述第一拒绝指令的优先级高于所述第二拒绝指令，则向所述基站发送拒绝所述寻呼请求的第一响应消息。

进一步地，第一接收模块12还用于：

接收所述被叫用户发送的第二拒绝指令；

响应模块13，还用于：向所述基站发送拒绝所述寻呼请求的第二响应消息，以使所述基站根据预存的签约信息确定是否将所述呼叫请求接续到所述被叫用户预先设置的、与所述被叫用户号码对应的第二呼转号码上。

本实施例提供的被叫用户终端中各模块的功能和处理流程，可以参见上述所示的方法实施例，其实现原理和技术效果类似，此处不再赘述。

图5为本发明基站实施例一的结构示意图，如图5所示，该基站包括：第二接收模块21、第二处理模块22和呼转模块23，其中，

第二接收模块21用于接收主叫用户终端发送的包括被叫用户号码的呼叫请求；

第二处理模块22用于在寻呼与所述被叫用户号码对应的被叫用户终端的过程中，若判断获知不能将所述呼叫请求接续到所述被叫用户终端上，则判断是否获取到所述被叫用户终端发送的呼转处理标识；

呼转模块23用于若判断获知获取到所述呼转处理标识，则根据预存的呼转信息，将所述呼叫请求接续到与所述呼转处理标识对应的第一呼转号码上。

本实施例提供的基站中各模块的功能和处理流程，可以参见上述所示的方法实施例，其实现原理和技术效果类似，此处不再赘述。

进一步地，呼转模块23，还用于：

若判断获知没有获取到所述呼转处理标识，则根据预存的签约信息，确定是否将所述呼叫请求接续到被叫用户预先设置的、与所述被叫用户号码对应的第二呼转号码上。

具体地，所述判断获知不能将所述呼叫请求接续到所述被叫用户终端上，包括：

接收所述呼叫请求之后，监听所述被叫用户终端的状态，判断获知所述被叫用户终端处于通话状态。

所述判断获知不能将所述呼叫请求接续到所述被叫用户终端上，包括：

接收所述呼叫请求之后，监听所述被叫用户终端的状态，判断获知所述被叫用户终端处于空闲状态，将包含主叫用户号码的寻呼请求发送给所述被叫用户终端；

接收所述被叫用户终端发送的拒绝所述寻呼请求的第一响应消息，所述第一响应消息包括呼转处理标识，所述第一响应消息是所述被叫用户终端接收到具有号码拦截功能的应用发送的包含所述呼转处理标识的第一拒绝指令后发送的，所述第一拒绝指令是所述应用在确定所述主叫用户号码属于被叫用户在所述应用上预设的黑名单中，并获取与所述黑名单对应的呼转处理标识后发送的。

所述判断获知不能将所述呼叫请求接续到所述被叫用户终端上，包括：

接收所述呼叫请求之后，监听所述被叫用户终端的状态，判断获知所述被叫用户终端处于空闲状态，将包含主叫用户号码的寻呼请求发送给所述被叫用户终端；

接收所述被叫用户终端发送的拒绝所述寻呼请求的第二响应消息；所述第二响应消息是所述被叫用户终端接收到所述被叫用户发送的第二拒绝指令后发送的。

图6为本发明基站实施例二的结构示意图，基于图5所示，该基站还包括：第三接收模块24和鉴权模块25，

第三接收模块24，用于接收所述被叫用户终端发送的所述呼转信息，所述呼转信息包括呼转处理标识和第一呼转号码的对应关系；

鉴权模块25，用于从业务运营支撑系统BOSS里的客户关系管理CRM系统中查询与所述第一呼转号码对应的信息，若判断获知所述第一呼转号码为非法号码，则通知所述被叫用户终端。

本实施例提供的基站中各模块的功能和处理流程，可以参见上述所示的方法实施例，其实现原理和技术效果类似，此处不再赘述。

图7为本发明呼叫转移处理系统实施例一的结构示意图，如图7所示，该系统包括：主叫用户终端1、被叫用户终端2、以及基站3，其中，被叫用户终端2可以采用本发明上述实施例中涉及到的被叫用户终端，基站3可以采用本发明上述实施例中涉及到的基站。

本实施例提供的呼叫转移处理系统中各模块的功能和处理流程，可以参见上述所示的方法实施例，其实现原理和技术效果类似，此处不再赘述。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。

Claims (13)

1.一种呼叫转移处理方法，其特征在于，所述方法包括：

接收基站发送的包括主叫用户号码的寻呼请求，并将所述主叫用户号码发送给在线的、具有号码拦截功能的应用，其中，所述寻呼请求是所述基站接收主叫用户终端发送的包括被叫用户号码的呼叫请求后，且获知与所述被叫用户号码对应的被叫用户终端处于空闲状态后发送的；

接收所述应用发送的、包含呼转处理标识的第一拒绝指令，所述第一拒绝指令是所述应用获知所述主叫用户号码属于被叫用户预设的黑名单中，并获取与所述黑名单对应的呼转处理标识后发送的；

向所述基站发送拒绝所述寻呼请求的第一响应消息，所述第一响应消息包括：所述呼转处理标识，以使所述基站根据预存的呼转信息，将所述呼叫请求接续到与所述呼转处理标识对应的第一呼转号码上；

其中，所述接收所述应用发送的、包含呼转处理标识的第一拒绝指令，包括：

同时接收所述第一拒绝指令，以及接收所述被叫用户发送的第二拒绝指令；

所述向所述基站发送拒绝所述寻呼请求的第一响应消息，包括：

根据预设的优先级信息，判断获知所述第一拒绝指令的优先级高于所述第二拒绝指令，则向所述基站发送拒绝所述寻呼请求的第一响应消息。

2.一种呼叫转移处理方法，其特征在于，所述方法包括：

接收主叫用户终端发送的包括被叫用户号码的呼叫请求；

在寻呼与所述被叫用户号码对应的被叫用户终端的过程中，若判断获知不能将所述呼叫请求接续到所述被叫用户终端上，则判断是否获取到所述被叫用户终端发送的呼转处理标识；

若判断获知获取到所述呼转处理标识，则根据预存的呼转信息，将所述呼叫请求接续到与所述呼转处理标识对应的第一呼转号码上；

其中，所述方法还包括：

若判断获知没有获取到所述呼转处理标识，则根据预存的签约信息，确定是否将所述呼叫请求接续到被叫用户预先设置的、与所述被叫用户号码对应的第二呼转号码上。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述判断获知不能将所述呼叫请求接续到所述被叫用户终端上，包括：

接收所述呼叫请求之后，监听所述被叫用户终端的状态，判断获知所述被叫用户终端处于通话状态。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述判断获知不能将所述呼叫请求接续到所述被叫用户终端上，包括：

接收所述呼叫请求之后，监听所述被叫用户终端的状态，判断获知所述被叫用户终端处于空闲状态，将包含主叫用户号码的寻呼请求发送给所述被叫用户终端；

接收所述被叫用户终端发送的拒绝所述寻呼请求的第一响应消息，所述第一响应消息包括呼转处理标识，所述第一响应消息是所述被叫用户终端接收到具有号码拦截功能的应用发送的包含所述呼转处理标识的第一拒绝指令后发送的，所述第一拒绝指令是所述应用在确定所述主叫用户号码属于被叫用户在所述应用上预设的黑名单中，并获取与所述黑名单对应的呼转处理标识后发送的。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述判断获知不能将所述呼叫请求接续到所述被叫用户终端上，包括：

接收所述呼叫请求之后，监听所述被叫用户终端的状态，判断获知所述被叫用户终端处于空闲状态，将包含主叫用户号码的寻呼请求发送给所述被叫用户终端；

接收所述被叫用户终端发送的拒绝所述寻呼请求的第二响应消息；所述第二响应消息是所述被叫用户终端接收到所述被叫用户发送的第二拒绝指令后发送的。

6.根据权利要求2-5任一所述的方法，其特征在于，在所述根据预存的呼转信息，将所述呼叫请求接续到与所述呼转处理标识对应的第一呼转号码上之前，所述方法还包括：

接收所述被叫用户终端发送的所述呼转信息，所述呼转信息包括呼转处理标识和第一呼转号码的对应关系；

从业务运营支撑系统BOSS里的客户关系管理CRM系统中查询与所述第一呼转号码对应的信息，若判断获知所述第一呼转号码为非法号码，则通知所述被叫用户终端。

7.一种被叫用户终端，其特征在于，包括：

第一处理模块，用于接收基站发送的包括主叫用户号码的寻呼请求，并将所述主叫用户号码发送给在线的、具有号码拦截功能的应用，其中，所述寻呼请求是所述基站接收主叫用户终端发送的包括被叫用户号码的呼叫请求后，且获知与所述被叫用户号码对应的被叫用户终端处于空闲状态后发送的；

第一接收模块，用于接收所述应用发送的、包含呼转处理标识的第一拒绝指令，所述第一拒绝指令是所述应用获知所述主叫用户号码属于被叫用户预设的黑名单中，并获取与所述黑名单对应的呼转处理标识后发送的；

响应模块，用于向所述基站发送拒绝所述寻呼请求的第一响应消息，所述第一响应消息包括：所述呼转处理标识，以使所述基站根据预存的呼转信息，将所述呼叫请求接续到与所述呼转处理标识对应的第一呼转号码上；

其中，所述第一接收模块，还用于：

同时接收所述第一拒绝指令，以及接收所述被叫用户发送的第二拒绝指令；

所述响应模块，还用于：

根据预设的优先级信息，判断获知所述第一拒绝指令的优先级高于所述第二拒绝指令，则向所述基站发送拒绝所述寻呼请求的第一响应消息。

8.一种基站，其特征在于，所述基站包括：

第二接收模块，用于接收主叫用户终端发送的包括被叫用户号码的呼叫请求；

第二处理模块，用于在寻呼与所述被叫用户号码对应的被叫用户终端的过程中，若判断获知不能将所述呼叫请求接续到所述被叫用户终端上，则判断是否获取到所述被叫用户终端发送的呼转处理标识；

呼转模块，用于若判断获知获取到所述呼转处理标识，则根据预存的呼转信息，将所述呼叫请求接续到与所述呼转处理标识对应的第一呼转号码上；

其中，所述呼转模块，还用于：

若判断获知没有获取到所述呼转处理标识，则根据预存的签约信息，确定是否将所述呼叫请求接续到被叫用户预先设置的、与所述被叫用户号码对应的第二呼转号码上。

9.根据权利要求8所述的基站，其特征在于，所述判断获知不能将所述呼叫请求接续到所述被叫用户终端上，包括：

接收所述呼叫请求之后，监听所述被叫用户终端的状态，判断获知所述被叫用户终端处于通话状态。

10.根据权利要求8所述的基站，其特征在于，所述判断获知不能将所述呼叫请求接续到所述被叫用户终端上，包括：

接收所述呼叫请求之后，监听所述被叫用户终端的状态，判断获知所述被叫用户终端处于空闲状态，将包含主叫用户号码的寻呼请求发送给所述被叫用户终端；

接收所述被叫用户终端发送的拒绝所述寻呼请求的第一响应消息，所述第一响应消息包括呼转处理标识，所述第一响应消息是所述被叫用户终端接收到具有号码拦截功能的应用发送的包含所述呼转处理标识的第一拒绝指令后发送的，所述第一拒绝指令是所述应用在确定所述主叫用户号码属于被叫用户在所述应用上预设的黑名单中，并获取与所述黑名单对应的呼转处理标识后发送的。

11.根据权利要求8所述的基站，其特征在于，所述判断获知不能将所述呼叫请求接续到所述被叫用户终端上，包括：

接收所述呼叫请求之后，监听所述被叫用户终端的状态，判断获知所述被叫用户终端处于空闲状态，将包含主叫用户号码的寻呼请求发送给所述被叫用户终端；

接收所述被叫用户终端发送的拒绝所述寻呼请求的第二响应消息；所述第二响应消息是所述被叫用户终端接收到所述被叫用户发送的第二拒绝指令后发送的。

12.根据权利要求8-11任一所述的基站，其特征在于，还包括：

第三接收模块，用于接收所述被叫用户终端发送的所述呼转信息，所述呼转信息包括呼转处理标识和第一呼转号码的对应关系；

鉴权模块，用于从业务运营支撑系统BOSS里的客户关系管理CRM系统中查询与所述第一呼转号码对应的信息，若判断获知所述第一呼转号码为非法号码，则通知所述被叫用户终端。

13.一种呼叫转移处理系统，其特征在于，所述系统包括：主叫用户终端、被叫用户终端、以及基站，其中，所述被叫用户终端为权利要求7所述的被叫用户终端，所述基站为权利要求8-12任一所述的基站。